新時代企業(yè)人事工作的柔性化管理模式探討

谷守葵

（濟寧市中心血站，山東 濟寧 272011）

新時代，柔性管理在現代企業(yè)人事管理中逐漸受到重視，尤其在知識性員工為主體的高新科技企業(yè)，柔性管理需求更加迫切。柔性化管理，需要將以人為本作為立足點，考慮到人的現實需要，將情感和戰(zhàn)略、服務、心理等多個方面的內容相結合，系統(tǒng)、全面地進行管理。管理工作人員在進行現實工作的過程中，將柔性化管理落到實處，能夠較為有效地提升管理水平，使其他人員更加配合管理工作的開展，為企業(yè)的發(fā)展提供支持。為此，在新時期，必須要對于柔性化管理予以充分關注，并制定適宜的措施構建柔性化管理模式，最終達成管理目的。與傳統(tǒng)的管理模式相比，柔性管理是更高一級的管理，企業(yè)在進行柔性管理時，在對管理規(guī)律充分認識，管理制度充分成熟的基礎上對人力資源實行權變管理，要求企業(yè)在具備管理基礎條件的同時，更應具備比較成熟的員工素質和領導藝術。

一、人事管理對于企業(yè)的重要性

1.能夠推動企業(yè)員工的發(fā)展

隨著技術實力的增強，企業(yè)對于工作人員的重視程度不斷提升。從實際分析發(fā)現，企業(yè)的發(fā)展程度主要是受工作人員各方面能力所影響。而開展柔性管理工作主要是為了使員工獲得適宜的工作氛圍，使員工對于企業(yè)更加具有認同感和歸屬感，這能夠拉近不同員工之間的距離，使其更好地進行溝通、交流。并彼此探討在工作過程中出現的問題，取長補短，掌握更多的知識和技巧，從而達成員工整體實力提高這一目的[1]。

2.可以使員工更加主動地投入到工作之中

在新形勢下，人們進入了知識經濟時代，出現了更多不同類型的企業(yè)，企業(yè)在發(fā)展過程中需要承擔較大的競爭壓力，在這一情況下，企業(yè)之間的競爭實質已經變成了不同人才之間的競爭。工作人員如果工作壓力較大，很可能會對于工作效果造成阻礙，因此，必須要運用行之有效的管理措施，使員工對于工作更加積極主動，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供條件。

二、企業(yè)人事工作的柔性化管理

企業(yè)在開展柔性化管理的過程中，需要對于組織、人力資源以及企業(yè)文化進行分析。在以人為本進行柔性化管理時，需要從人的特征展開探究，人的學習能力比較強，較為關注對于外界的感知，企業(yè)應該將其作為立足點，打造適宜的柔性資源。企業(yè)文化在企業(yè)中有著非常關鍵的作用，企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化作為支持[2]。因此，人事工作人員在進行工作時，必須要將企業(yè)文化作為依據，從而制定適宜的方式對于員工進行管理，構建完善的人事管理制度。在這一情況下，企業(yè)文化柔性越強，就越能夠達成柔性化管理目的。因此，企業(yè)文化必須要發(fā)揮自身的作用，幫助員工形成正確的三觀。積極主動地投入到工作之中，并主動提升自我，將個人和企業(yè)相關聯，提升企業(yè)的凝聚力。

三、新時期構建企業(yè)人事工作柔性化管理模式措施

1.打造適宜的企業(yè)柔性管理文化

企業(yè)開展柔性管理文化塑造，會將以人為本作為重點，從而營造出創(chuàng)新性較強、比較靈活的文化氛圍。并且，其能夠在企業(yè)中樹立正確的柔性價值觀念和行為規(guī)范，打造以人性化為立足點的組織構造，并運用行之有效的管理思維解決一些突發(fā)事件，這能夠為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供條件。

第一，應該明確柔性文化管理的概念。首先，企業(yè)是將人作為立足點的有機整體，具有較強的組織演化性。而企業(yè)在經營運轉時，需要參與到市場競爭之中，這也是由人影響所形成的。管理層、競爭對手以及工作人員共同努力下市場才會獲得更好的發(fā)展；其次，在進行柔性管理時必須要考慮到人的要求?？蛻魧τ谄髽I(yè)生存發(fā)展有著非常關鍵的作用[3]。而企業(yè)在發(fā)展時所建立的戰(zhàn)略目標，都必須要符合客戶的要求。員工作為企業(yè)發(fā)展的主要支持力，對于企業(yè)發(fā)展有著非常關鍵的作用。企業(yè)人事在開展工作時，需要認識到員工的重要性，對于員工進行引導，使員工更加主動地參與到工作之中，其中效果最為突出的是幫助員工實現自身的價值，使員工在崗位中發(fā)揮最大的作用；最后，科學地對柔性管理文化進行應用，可以對于員工的思維產生潛移默化的影響。不論是所運用的技術還是制度，都包含著多種不同類型的文化要素，并且被文化影響比較大。

第二，需要選擇使用行之有效的柔性管理文化措施。柔性管理文化的構建，較為關注其是否具有跳躍性、能否出現變化、是否靈活、是否具有較強彈性等。在人事部門進行管理工作時，需要將平等和尊重作為工作的主要原則，這能夠較為有效地對于員工產生激勵作用，使員工做好職業(yè)規(guī)劃，并認識到自身的價值，獲得更好的發(fā)展前景。在這個過程中，構建柔性管理文化，還需要堅持信息共享、求同存異、取長補短，使員工的整體實力得到提升，為企業(yè)競爭提供動力。企業(yè)如果想要打造柔性管理文化隊伍，需要對于柔性戰(zhàn)略規(guī)劃進行補充，使其更加健全[4]。從當前的情況分析發(fā)現，我國和世界經濟的聯系越發(fā)密切，企業(yè)只有在進行戰(zhàn)略規(guī)劃、達成戰(zhàn)略目標的各個環(huán)節(jié)中，合理地運用柔性化管理思維，才能夠更好地應對復雜程度比較高，容易出現較大變故的市場條件。例如，企業(yè)應該對于員工進行引導，使員工積極地投入到學習之中，這能夠確保基層工作人員在開展工作時，如果出現了一些突發(fā)事件，可以較好地進行處理，從而降低其對于企業(yè)造成的不利影響。在這個過程中，人事管理工作人員還應該和員工進行交流，明確企業(yè)的發(fā)展目的、落實情況等，這也是柔性管理較為常見的措施。

第三，要充分展現出柔性領導的作用。領導的影響力比較大，可以將領導的影響力劃分為兩個方面內容，分別是權力性影響力以及非權力性影響力。從細節(jié)的角度分析，權力影響力，是指領導層所具有的權利，強制性比較高，而非權力影響，主要是由領導層的人格、思想道德修養(yǎng)和工作水平等多個因素所影響的，會對于員工產生一定的感召力。其中較為關鍵的就是非權力影響。尤其是負責進行人事管理的工作人員，必須要樹立柔性服務觀念，在開展管理工作時，要對于員工予以充分關注，并堅持禮貌地對待他人，科學地運用自己潛力，提高員工的積極性。

2.提升柔性組織構造的科學性

隨著企業(yè)管理模式的優(yōu)化、創(chuàng)新，其將會更加健全。在這一情況下，領導層以及人事管理人員應該樹立服務觀念，并將柔性管理模式和企業(yè)相聯系，加大力度探究適宜開展柔性管理的方式[5]。管理工作人員需要考慮到內部結構以及外部市場的發(fā)展趨勢，并根據外部情況適當調整內部管理方式，打造適宜的柔性組織構造，確保企業(yè)員工可以為企業(yè)發(fā)展目標而奮斗，增強競爭力，在市場中具有立足之地。

第一，構建扁平化的柔性組織。在傳統(tǒng)模式下開展人事管理工作，主要會選擇使用金字塔這一結構，來對于各個環(huán)節(jié)工作進行落實。這一組織構造是從上到下的，需要上級工作人員負責領導。在這一環(huán)境下，級層越高的人所掌握的信息越多。而基層工作人員一般都需要對于工作進行落實，但是所了解的信息資源比較少。并且，在進行傳遞時，需要花費較多的時間，工作精準程度比較低。在新時期，企業(yè)工作人員的年紀并不大，受到互聯網思維的影響，更注重個性與自由。從年輕工作群體的角度來進行分析，等級制度并不是非常合理，金字塔管理模式的問題也越發(fā)突出。在這一情況下，運用網絡化的組織結構成為一種必然趨勢，借助于這一組織方式，能夠創(chuàng)新傳統(tǒng)的工作方式，使信息被更加快速的傳遞，為基層工作人員提供更多掌握信息的機會，這不但能夠為工作的高效開展提供支持，還能夠使員工主動參與到工作之中。

第二，打造網絡化的柔性組織。企業(yè)打造網絡化柔性組織，可以為扁平化管理工作的開展提供支持[6]。這主要是因為這一組織結構能夠簡化管理流程，使管理包含更加豐富的內容，具有更強的適應性，從而提高企業(yè)管理能力。從人事管理的角度來進行分析，運用這一模式開展管理工作，能夠使員工更加直觀地認識到其中存在的問題，并選擇恰當的方式進行改善。員工具有較多的機會發(fā)掘自身的潛力，從而獲得更好的發(fā)展。而且，在新時期，互聯網技術獲得了較為迅速的發(fā)展，應用較為普遍。企業(yè)構建信息化管理平臺，能夠在第一時間準確地表達出工作任務。并且，人事管理人員對于信息平臺進行應用，可以搜集相關的數據，從而更加科學、合理地監(jiān)督管理員工所開展的工作，這能夠較為有效地滿足員工個性化發(fā)展需求。

第三，運用團隊柔性管理這一模式。團隊需要有一致的戰(zhàn)略觀念、價值觀念和思維等。而在團隊中領導層最為關鍵的任務是，運用人性化管理方式提高工作人員的積極性，使工作人員可以更加主動地投入到工作之中，完成工作任務。需要注意的是，在打造這一團隊時，領導和工作人員、工作人員和基層人員需要彼此交流、信賴，這是達成工作目的最重要的因素。為此，在開展管理工作時，需要注重服務和引導工作的開展效果，并主動地和管理層進行交流，使員工具有更多加入團隊活動的機會。在目標一致的情況下，產生集體榮譽感，更加認可企業(yè)。在這個過程中，管理人員需要運用柔性化措施，使員工感受到關心和愛護。而不是運用固定的制度來對其進行約束，強迫其開展工作[7]。

四、結語

根據上文的分析，在新時期進行企業(yè)柔性管理作用較為突出，不但要從組織的角度開展，還應該堅持以人為本，打造適宜的企業(yè)文化。因此，相關人員在進行工作時必須要對于企業(yè)柔性管理工作予以充分關注，使員工對于企業(yè)產生認可，愿意主動地在企業(yè)中貢獻自己的力量，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供條件。