論美術(shù)院校專業(yè)考場管理改善思路

李驍然

（天津美術(shù)學(xué)院 天津 300141）

0 前言

美術(shù)院校每年組織的專業(yè)考試很多，考試類型多種多樣，這其中包含期末考試、本科考試、研究生考試等等。本文重點關(guān)注在各級各類專業(yè)考試的組織過程中所需的專業(yè)考場所面臨的問題、形成原因及改善思路。

1 存在問題

1.1 部分美術(shù)院校專業(yè)考場不足

美術(shù)院校各級各類的專業(yè)考試每年都要組織，每當(dāng)考試臨近，往往會發(fā)現(xiàn)專業(yè)考場數(shù)量不足，這一般包括兩種情況，一種情況是本身美術(shù)院校教室數(shù)量不多，能夠用作專業(yè)考場的數(shù)量就不多。另外一種情況是由于日常管理不夠完善，教室內(nèi)存放的物品或雜物過多，教室環(huán)境不夠整潔，不能用作專業(yè)考場。

1.2 標(biāo)準(zhǔn)化考場不充足

部分高校有些教學(xué)樓沒有安裝監(jiān)控設(shè)備，沒有相關(guān)的硬件配套，這就造成有些考試如果考生過多，原有的標(biāo)準(zhǔn)化考場不能完全監(jiān)控所有考場。一旦考場中發(fā)生考生作弊或特殊緊急情況，也就無法為考生的行為和監(jiān)考教師的行為提供相關(guān)數(shù)據(jù)依據(jù)。這種情況下一些院校就只能租用加裝臨時攝像頭，來保證監(jiān)控能夠覆蓋所有考場的每一個角落。

1.3 專業(yè)考場管理體系缺乏

目前美術(shù)院校往往沒有專業(yè)考場管理體系，專業(yè)考場的管理僅僅停留在教室的物業(yè)管理層面，而管理上也僅僅是做衛(wèi)生做清潔。并沒有為專業(yè)考試設(shè)計專業(yè)考場管理體系，導(dǎo)致每當(dāng)臨近專業(yè)考試，美術(shù)院校的考務(wù)人員和物業(yè)人員統(tǒng)計專業(yè)考場、分配專業(yè)考場、布置專業(yè)考場壓力增大。

1.4 專業(yè)考場管理缺乏總結(jié)

部分工作人員往往在專業(yè)考試結(jié)束后，往往忙于其他事務(wù)，有時會忽視本次考試專業(yè)考場遇到的問題，也沒有研究其他院校相對成熟和先進的工作方法，造成下一周期或下一次考試可能還會發(fā)生類似的問題。

2 問題造成的原因

2.1 監(jiān)管制度不夠完善

大部分美術(shù)院校具備完善的考場規(guī)則和監(jiān)考守則，但往往專業(yè)考場監(jiān)管守則沒有，或者監(jiān)管守則僅停留在文字上。這就造成每當(dāng)一些美術(shù)院校需要組織大型考試的時候，發(fā)現(xiàn)部分教室的狀況不能滿足專業(yè)考試的需要，這其中監(jiān)管制度的不完善是重要原因。

2.2 美術(shù)院校教室用途特殊

美術(shù)院校的教室主要用于美術(shù)專業(yè)課程使用，教室用途有特殊性。比如國畫專業(yè)，需要用到大方桌以及毛筆和墨等國畫用具，占用場地面積大，改造成其他專業(yè)的考場難度較大。

再比如繪畫專業(yè)，需要用到大畫板、顏料等繪畫工具，很難保證地面的整潔性，考試前的清理難度相對較高。

2.3 部分教室日常管理需要加強

美術(shù)院校的教室長期用于國畫、繪畫等專業(yè)課程，當(dāng)天結(jié)束后，上完課的學(xué)生有時不能保證清理干凈再離開教室。而物業(yè)人員也有可能沒有及時清理教室。而且隨著學(xué)生不斷畢業(yè)離校，個人的畫材畫具和美術(shù)作品也會留存在教室，造成教室空間不足，影響下一屆學(xué)生的使用，也會增加專業(yè)考場布置的難度。

一些美術(shù)院校往往是考試前再組織人員大面積清掃和維護，造成考務(wù)工作在考試前會面臨被動局面，相關(guān)工作人員往往要在專業(yè)考場的布置上花費很多精力和時間。

2.4 缺乏專業(yè)考場綜合管理隊伍

在一些美術(shù)院校中，沒有專門的專業(yè)考場管理團隊，僅僅是每天安排物業(yè)人員清掃教室。要讓專業(yè)考場標(biāo)準(zhǔn)化、整潔化，就需要學(xué)校組織一支專業(yè)考場綜合管理隊伍，并在綜合管理隊伍的職責(zé)中加入教室的評價標(biāo)準(zhǔn)和評價內(nèi)容，定期對教室進行評價，并將相關(guān)信息反饋給相關(guān)部門和人員及時改進。

2.5 獎懲機制不明確

專業(yè)考場管理水平的高低是多部門多渠道管理的結(jié)果。部分美術(shù)院校的學(xué)生管理部門在學(xué)生獎懲機制里沒有包含教室管理的內(nèi)容，這就造成部分學(xué)生認為教室是否整潔與自己無關(guān)，沒有樹立主人翁的意識。

2.6 標(biāo)準(zhǔn)化考場建設(shè)資金投入不足

建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化考場需要在教室安裝整套的監(jiān)控設(shè)備，并在監(jiān)控室安裝符合要求的服務(wù)器和顯示及存儲設(shè)備，這往往需要高校投入大量的資金來支持。美術(shù)院校相較綜合性大學(xué)規(guī)模較小，可能認為這些設(shè)備一年可能就用幾次，使用率較低。但換個角度來看，如果在考試中使用監(jiān)控攝像頭，就會讓考生或考生有警示作用，對嚴肅考風(fēng)和學(xué)風(fēng)來說意義是很大的。

2.7 標(biāo)準(zhǔn)化考場建設(shè)不夠規(guī)范

部分美術(shù)院校的標(biāo)準(zhǔn)化考場設(shè)備還不夠全面，校園廣播系統(tǒng)、時鐘校準(zhǔn)系統(tǒng)、考試應(yīng)急指揮系統(tǒng)還未完善，對考試的統(tǒng)一準(zhǔn)時進行不能得到有效保障，在考試中如果遇到緊急情況或突發(fā)狀況，不能通過廣播或指揮系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)度，只能使用對講機傳達指令。

此外，考場中有些標(biāo)識還不夠完善，考生在考試期間不能完全看清或看到誠信警示標(biāo)識，沒有根本上起到警示作用。

2.8 專業(yè)考場管理總結(jié)不夠

每次考試臨近或進行中，相關(guān)管理部門會十分重視發(fā)現(xiàn)的問題，基本能夠及時解決問題。但是往往考試結(jié)束后就返回各自的日常工作任務(wù)，沒有將考試中發(fā)現(xiàn)的問題進行梳理和總結(jié)，造成問題沒有得到根本解決，更可能造成下一次考試出現(xiàn)的問題比上一次考試出現(xiàn)的更多。

3 改善問題的主要思路

3.1 完善專業(yè)考場監(jiān)管制度

美術(shù)院校專業(yè)考場的管理需要嚴格的監(jiān)管制度，監(jiān)管制度的建立是維護專業(yè)考場必不可少的條件之一。只有監(jiān)管制度完善，遇到違規(guī)違紀(jì)的行為，才能夠有所依據(jù)，監(jiān)管制度衡量的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括服務(wù)規(guī)范程度、人員考勤情況、保潔消毒情況、教師和學(xué)生管理程度、硬件設(shè)施維護狀態(tài)、軟件程序更新程度等因素。

3.2 結(jié)合教室特點建立專業(yè)考場數(shù)據(jù)庫

鑒于美術(shù)院校專業(yè)教室的特殊性，美術(shù)院校應(yīng)建立強大的專業(yè)教室管理數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫中應(yīng)包含教室號、教室名稱、歸屬部門、日程教學(xué)情況、標(biāo)準(zhǔn)化考場數(shù)量以及標(biāo)準(zhǔn)化考場配套設(shè)備的數(shù)量和日常維護狀態(tài)。當(dāng)專業(yè)考試的時間確定以后，相關(guān)工作人員就可以有充分的時間，根據(jù)報名人數(shù)和報考的專業(yè)類別，結(jié)合現(xiàn)有的專業(yè)考場情況，合理高效地分配考場和考生的座位布局，讓考務(wù)工作質(zhì)量水平更上一層樓。

3.3 建立專業(yè)考場綜合管理隊伍

在美術(shù)院校應(yīng)建立一支高素質(zhì)、高水平的專業(yè)考場綜合管理隊伍，這是落實相關(guān)文件要求、深化考試招生制度改善的重要舉措之一。綜合管理隊伍應(yīng)包括至少三個學(xué)校管理部門的工作人員，分別是物業(yè)管理部門、教學(xué)管理部門及學(xué)生管理部門。隊伍的人員組成也很重要，選拔專業(yè)考場綜合管理隊伍的成員必備的條件應(yīng)該是有高度的責(zé)任感責(zé)任心的。

在專業(yè)考場綜合管理隊伍中，明確分工也十分重要，物業(yè)管理部門主要關(guān)注于教室的清潔衛(wèi)生，是否定期消毒，教室的電燈、光線以及桌椅是否符合專業(yè)考試要求。教學(xué)管理部門關(guān)注更多的應(yīng)該是教學(xué)設(shè)備是否能夠正常運轉(zhuǎn)，尤其是監(jiān)控系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)是否可以滿足專業(yè)考試的需要。學(xué)生管理部門則要更多的把精力放在學(xué)生的素質(zhì)管理層面，學(xué)生是否能夠在考后及時清理教室，能否愛護專業(yè)考場的環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)該納入學(xué)生素質(zhì)管理內(nèi)容的一部分。

此外，管理隊伍應(yīng)該定期組織人員培訓(xùn)，結(jié)合國內(nèi)外和其他美術(shù)院校的先進管理經(jīng)驗，講解如何提高管理水平，因地制宜、因校制宜，不斷提高服務(wù)管理水平，讓美術(shù)院校專業(yè)考場管理實現(xiàn)職責(zé)明確化、實施精細化、督查常態(tài)化。

3.4 建立合理完備的獎懲機制

建立完備的獎懲機制對于專業(yè)考場的管理尤為重要，獎懲機制涉及的范圍不僅包含物業(yè)公司規(guī)范考核，也需要包括學(xué)生的素質(zhì)考核。對于未按照要求定期定時清掃消毒教室的物業(yè)公司，或者清掃消毒不達標(biāo)的公司應(yīng)予以更換。同時，對于未能及時在課后清理課前或上課期間產(chǎn)生廢棄品的班級或個人也應(yīng)適當(dāng)程度給予批評教育，對嚴重破壞損壞公共物品的個人及其具體行為應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處置。

3.5 加大標(biāo)準(zhǔn)化考場資金投入

標(biāo)準(zhǔn)化考場的建設(shè)是順利完成各類考試任務(wù)的重要保證，也是監(jiān)督管理教師和學(xué)生的有效手段之一。一旦將專業(yè)教室改造成標(biāo)準(zhǔn)化考場，就能夠?qū)⒓訉I(yè)考試的考生起到震懾作用，考生會認為在考場中的一舉一動都在考場的監(jiān)控之下，無形中規(guī)范了考生的考試行為。另外，監(jiān)控視頻的監(jiān)考員通過視頻監(jiān)控，也可以觀察監(jiān)控教室的行為是否符合規(guī)范，如果不符合規(guī)范可以通過巡考人員對不規(guī)范的行為及時予以制止。此外，當(dāng)考場中發(fā)生意外情況，也可以通過監(jiān)控屏幕及時發(fā)現(xiàn)，也有助于事后回溯，這對于嚴肅考風(fēng)考紀(jì)有相當(dāng)大的作用。

標(biāo)準(zhǔn)化考場的建立并不僅限用于專業(yè)考試當(dāng)中，專業(yè)教室的相應(yīng)改造對日常教學(xué)管理工作同樣具有重要意義，上課過程中學(xué)生的行為是否規(guī)范，教師的行為是否合規(guī)，都可以通過標(biāo)準(zhǔn)化考場教室的監(jiān)控系統(tǒng)實施監(jiān)控。

3.6 建設(shè)完整的標(biāo)準(zhǔn)化考場系統(tǒng)

美術(shù)院校應(yīng)重視標(biāo)準(zhǔn)化考場系統(tǒng)的建立，校園廣播系統(tǒng)、時鐘校準(zhǔn)系統(tǒng)、考試應(yīng)急指揮系統(tǒng)都應(yīng)該包括在標(biāo)準(zhǔn)化考場系統(tǒng)中，考點環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，能夠確保考試能夠在良好的監(jiān)管下進行。此外標(biāo)準(zhǔn)化考場系統(tǒng)中的硬件和軟件都應(yīng)該定期更新，技術(shù)團隊可以從網(wǎng)絡(luò)信息或其他院校獲取其他考試中可能或已經(jīng)出現(xiàn)的新型作弊手段，并結(jié)合新技術(shù)手段不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化考場系統(tǒng)。

在各項升級改造的手段中，比如可以使用人臉識別技術(shù)，針對曾經(jīng)有過違紀(jì)記錄的考生進行重點監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)有任何違規(guī)行為，監(jiān)控系統(tǒng)及時向監(jiān)考視頻監(jiān)考員提示。再比如利用遠紅外等技術(shù)，使用監(jiān)控攝像頭或輔助技術(shù)探測考生是否攜帶違禁的作弊工具，一旦發(fā)現(xiàn)及時通知監(jiān)考教師制止，以此來保證專業(yè)考試的公平公正性。

3.7 不斷進行專業(yè)考場管理總結(jié)

每次考試結(jié)束的總結(jié)對本次考試和下次考試具有重要的意義，美術(shù)院校專業(yè)考試往往出現(xiàn)的問題集中在考試管理程序和專業(yè)考場管理方面。美術(shù)院校要提高自身的考試管理水平，可以從專業(yè)考場管理入手，在整體考試管理工作中以點帶面，互相促進，專業(yè)考場管理經(jīng)驗可以借鑒到考試管理的其他方面。

4 結(jié)語

美術(shù)院校的專業(yè)考場管理水平需要進一步提高，需要在監(jiān)管制度、日常管理以及標(biāo)準(zhǔn)化考場建設(shè)等方面多做總結(jié)、多下功夫、多投精力，認真分析已經(jīng)發(fā)生的和可能面對的問題及其形成原因，制定足夠詳實的解決對策，合理有效地完善專業(yè)考場管理思路，相信管理水平的不斷提升能夠保證美術(shù)院校的專業(yè)考試穩(wěn)步順利進行。