譚笑風
(鄭州工程技術(shù)學(xué)院 特殊教育學(xué)院,河南 鄭州 450044)
新冠肺炎疫情在世界蔓延,全國啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng),各高校延期開學(xué)。同時,全國各高校積極響應(yīng)教育部號召,綜合運用各種信息化手段,“停課不停學(xué)”,開展教師在網(wǎng)上教、學(xué)生在網(wǎng)上學(xué)的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)實踐。在線教學(xué)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展與高等教育教學(xué)改革相結(jié)合的必然產(chǎn)物,有助于整合共享教育資源、促進教學(xué)相長。本次大規(guī)模線上教學(xué)就是課堂教學(xué)和信息技術(shù)深度融合的大演練,為更深層次地利用現(xiàn)代技術(shù),推進線上教育提供了借鑒和參考。聽障大學(xué)生由于聽覺障礙,其線上教學(xué)既具有普通大學(xué)生的共性,也存在其特殊需要和探索空間。
隨著信息化社會的到來,信息技術(shù)對社會產(chǎn)生了重大的影響。知識大爆炸、信息資源劇增,多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用并迅速地改變著人們的生活。教育需要針對信息社會的特點做出反應(yīng),以迎接信息時代的挑戰(zhàn)。特殊教育也不例外。
特殊教育反映了社會的文明進步,一個國家特殊教育的發(fā)展實力能夠體現(xiàn)一個國家的文明程度。沒有特殊教育現(xiàn)代化的教育現(xiàn)代化是不完整的教育現(xiàn)代化,各種信息技術(shù)已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用到特殊教育發(fā)展之中,包括慕課等線上教學(xué)等教育方法手段的運用。特殊教育現(xiàn)代化可以說是改變特殊教育落后局面、促進特殊教育均衡發(fā)展、實現(xiàn)特殊教育跨越式發(fā)展。新冠肺炎疫情的到來,倒逼信息技術(shù)在特殊教育群體的全方位運用,尤其在上課方式方面,各種平臺、語音轉(zhuǎn)化、手語翻譯與主講教師的角色融合,等等,為特殊教育信息化建設(shè)提出了新的實踐與開發(fā)探索視角。
特殊教育信息技術(shù)的特點主要表現(xiàn)在以下7個方面,一是個別性。信息技術(shù)作為表示、演示、交流、個別輔導(dǎo)等活動的工具可以彌補板書、黑板等傳統(tǒng)教學(xué)媒介功能方面的不足,加強師生之間情感和信息的及時有效互動,能更有針對性地解決特殊學(xué)生個體之間學(xué)習特質(zhì)的差異,根據(jù)特殊學(xué)生的特點提供不同的教育和幫助。二是多樣化。信息技術(shù)提供資源環(huán)境,拓寬了以往知識來源的單一化現(xiàn)象,為特殊學(xué)生提供多樣化學(xué)習路徑。一方面特殊學(xué)生可以根據(jù)個人興趣與個性差異對所學(xué)的知識和學(xué)習進程在一定程度上進行自主選擇;另一方面,他們可對某一專題的相關(guān)內(nèi)容通過信息檢索、收集和處理,實現(xiàn)問題解決學(xué)習和發(fā)現(xiàn)學(xué)習,培養(yǎng)獨立思考能力。三是直觀性。信息技術(shù)作為情景探究和發(fā)現(xiàn)學(xué)習的工具,特別是網(wǎng)絡(luò)拓展了特殊學(xué)生的認識空間,不同于傳統(tǒng)的紙本印刷教學(xué)材料,它能提供很多圖文聲像并茂的資源,將抽象的道理形象化,通過鮮明的形象感化和對比,對特殊學(xué)生產(chǎn)生視覺等感官方面的有效沖擊,激發(fā)起虛席情趣。四是合作性。信息技術(shù)作為合作工具,在基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習過程中,其友好的交互環(huán)境有利于調(diào)動特殊學(xué)生積極參與,包括競爭、協(xié)同、伙伴和色彩扮演的基本模式,通過計算機互動合作的網(wǎng)上合作學(xué)習,在計算機面前合作的小組作業(yè)和計算機扮演同伴角色等形式提高學(xué)習效果。五是輔助性。作為評價、教學(xué)管理工具,具有計算機化測試與評分、學(xué)習問題診斷、學(xué)習任務(wù)分配等功能。最新發(fā)展趨向是在網(wǎng)絡(luò)上建立電子檔案,對學(xué)生評價、考核具有實時、動態(tài)、全方位的特點。六是無障礙性??v觀特殊教育信息化的過程,其特征是無障礙的網(wǎng)絡(luò)化。特殊教學(xué)信息資源可以高度共享,教學(xué)活動不受或較少受時空限制,便于進行遠程異地的協(xié)同合作,實現(xiàn)互聯(lián)想通,多向互動。七是特殊性。需要注意的是,信息技術(shù)的應(yīng)用不會自然而然地創(chuàng)造特殊教育奇跡。任何技術(shù)的社會作用都取決于它的使用者。特殊教育技術(shù)變了,教育方式也得相應(yīng)變革。教師要掌握現(xiàn)代特殊教育技術(shù)應(yīng)用理論和技能,創(chuàng)建多媒體和網(wǎng)絡(luò)化的特殊教育信息技術(shù)教學(xué)環(huán)境,建設(shè)多媒體與網(wǎng)絡(luò)特殊教育教學(xué)信息資源庫,使之能高度共享。通過實踐探索構(gòu)建新的有效教育教學(xué)模式,促進特殊教育信息化。由于特殊教育對象的特殊性,原有的信息技術(shù)和硬件軟件設(shè)備應(yīng)該具有其特殊性,以適應(yīng)特殊學(xué)生的需求。
在進行大規(guī)模的全媒體常態(tài)化教學(xué)應(yīng)用的實踐過程中,出現(xiàn)了若干問題與挑戰(zhàn),如“網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件研判不足”“學(xué)生參與性和持續(xù)性不高”“優(yōu)質(zhì)線上資源得不到有效利用”“教學(xué)和管理策略落后”,等等。聽障大學(xué)生的聽覺障礙限制了其課堂信息的聲音通道,線下課堂中的手語翻譯和主講教師同時在直播課堂出現(xiàn),課件、手語畫面、語音文字同時呈現(xiàn),為視覺信息的集成和互動帶來了一定的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在高校學(xué)生很多都是00后,從出生就沉浸在數(shù)字化的社會里,手機和網(wǎng)絡(luò)是日常生活的必需品,是信息時代的“原住民”,在思維方式、學(xué)習方法和興趣愛好等方面更喜歡動態(tài)化、視覺沖擊力強、表現(xiàn)方式多樣化的形式,與以往學(xué)生有很大區(qū)別。[1]聽障大學(xué)生具有與普通大學(xué)生的共性特征,但在信息輸入渠道和輸出方式上也存在一定的差異性?;诿@人為教育受眾的教學(xué)用房設(shè)計規(guī)定:聾生由于聽力障礙,諸多由耳獲取的信息只得以眼代耳,以其他感官感受和障礙帶來的缺陷,如以不同燈泡顏色的亮、滅,有規(guī)律的閃爍,利用電視通過文字、圖像傳達信息,相互的交流以及手語及口形變化為媒介,通過振動感受節(jié)拍的韻律等,實施教學(xué)。[2]因此,聽障學(xué)生在聲音接收方面的障礙,需要教師的手語支持、手語翻譯的翻譯以及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。教師需要同時考慮聽障學(xué)生的多重需求,在尋求信息技術(shù)支持的基礎(chǔ)上,根據(jù)聽障大學(xué)生認知特點選擇合適的資源和平臺。教育教學(xué)設(shè)施指的是基本教育的軟硬件設(shè)施,硬件設(shè)施包括校舍、操場、體育設(shè)備以及其他多媒體計算機、投影儀、實物展示臺、監(jiān)控器、音響等日常教學(xué)設(shè)備、現(xiàn)代教學(xué)器具等。 軟件設(shè)施包括師資力量,后勤服務(wù)、辦學(xué)條件,教學(xué)管理是否嚴格規(guī)范,教學(xué)資源等。聾人大學(xué)生由于生理上的特點,在教育教學(xué)過程中對多媒體設(shè)備、康復(fù)與輔助設(shè)備等教學(xué)設(shè)施的需求遠遠大于普通學(xué)生。有些學(xué)校已經(jīng)開始在每間教室都裝有一臺液晶屏,將課程信息、教學(xué)通知等信息全部通過它來告訴學(xué)生;在體育館、律動室也都設(shè)置電子屏,屋頂安裝一排專用燈,使學(xué)生在進行相關(guān)活動時可以通過燈光強弱和變化踩出不同節(jié)拍。
專業(yè)教師、手語翻譯、聽障學(xué)生處于各自空間,缺乏同場域下的交互形式,存在異位散布式的情況。首先,在此空間中,師生需要借助媒體的支持構(gòu)建特定學(xué)習環(huán)境;其次,線上課堂往往受到頻繁跳轉(zhuǎn)多種平臺/系統(tǒng)等干擾,必須采用比校園課堂授課更豐富的交互手段,且教學(xué)交互需實現(xiàn)采集學(xué)生學(xué)習行為和學(xué)習效果數(shù)據(jù)的功能才能確保教學(xué)結(jié)構(gòu)的流暢性;再有,學(xué)生學(xué)習場地轉(zhuǎn)移至家中后,教師需要構(gòu)建個性化教學(xué)策略支持線上教學(xué),增加學(xué)習結(jié)構(gòu)的多樣性以便滿足不同個體認知習慣;最后,遠程教育還需要靈活的學(xué)習架構(gòu)適應(yīng)不同學(xué)生所在社區(qū)及家庭的信息化條件,以實現(xiàn)與課堂教學(xué)實質(zhì)等效的質(zhì)量。[3]聽障大學(xué)生的課堂需要考慮到任課教師、手語翻譯、學(xué)生三方的互動,但三方信息的溝通順暢程度依賴于技術(shù)平臺和各自的網(wǎng)絡(luò)情況,因此會出現(xiàn)延遲和干擾的現(xiàn)象。
信息技術(shù)的發(fā)展為語音文字的轉(zhuǎn)換集成提供了可能,如訊飛和音書軟件,可將語音轉(zhuǎn)換成文字,為聽障學(xué)生課堂信息的獲取提供視覺支持。訊飛的聽見字幕,采用科大訊飛核心的人工智能轉(zhuǎn)寫技術(shù),事實驗證音視頻轉(zhuǎn)寫準確率高達95%以上。音書APP是音書科技推出的一款用于聽障人士(聾人)溝通交流的工具軟件,通過在APP中嵌入語音識別及語音合成等技術(shù),實現(xiàn)聽障人士的信息無障礙溝通,同時通過人工智能技術(shù)進行語言康復(fù),進一步改善聽障人士與外界溝通的現(xiàn)狀。主要有字幕功能、語音訓(xùn)練功能、電話通信功能。可在現(xiàn)實空間實時轉(zhuǎn)換,但在網(wǎng)上空間的教學(xué)領(lǐng)域進行手語翻譯畫面、任課教師語音和字幕文字的集成,還缺乏及時合適的借鑒經(jīng)驗,聽障學(xué)生的參與度和主觀性難以把握。
信息技術(shù)的迅猛發(fā)展性、學(xué)生獲取信息資源的便捷性、人們生活學(xué)習場域的多變性、疫情下物理隔離的突發(fā)性等等因素倒逼教育教學(xué)改革。從基于新時代特征的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式的改革探索,到基于新冠肺炎疫情傳播特點教學(xué)實施,都需要對教學(xué)效果的有效開展進行不斷探索和實踐。
教師結(jié)合課程特點和授課需要,選擇不同的在線教學(xué)平臺。在線教學(xué)平臺更注重師生互動。除了滿足基本的直播授課需求外,屏幕共享、課堂問卷、彈幕等交互手段、在線教學(xué)平臺推出的在線黑板功能(配合手寫板硬件使用)。 慕課等在線課程也得到廣泛應(yīng)用。通過篩選和反復(fù)試驗,結(jié)合聽障大學(xué)生的授課特點需要,采取釘釘、雨課堂等具備回放功能、互動形式多樣、支持視頻連麥的平臺。
為確保在線課堂的臨場感,促進技術(shù)上的綜合作用與創(chuàng)新,任課教師通過連麥手語翻譯,手語翻譯全程在線為聽障大學(xué)生提供手語支持,教師和手語翻譯開啟攝像頭,保障聽障大學(xué)生課堂溝通教學(xué)的無障礙和師生溝通的順暢,教師通過訊飛科技、音書等語音文字轉(zhuǎn)換的信息技術(shù),將語音同步轉(zhuǎn)換成文字,聽障學(xué)生將從手語翻譯、任課教師、字幕等多種渠道接收課堂的語言信息和知識技能,實現(xiàn)教師畫面、翻譯畫面和字幕翻譯的同一性。
互動是線上教學(xué)的重要元素。運用網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)時,以帶入感和互動性為第一要素。主講教師講授與引導(dǎo),手語翻譯、PPT、文字等通過手語、圖片、語音的文字轉(zhuǎn)換,形成復(fù)合式、立體化教學(xué)構(gòu)建框架,手語、文字、圖片多觸角的信息達成渠道,彈幕、手語翻譯聽障生信息反饋的雙向交互頻道。充分利用問題回答、在線投票、圖片和文字投稿、隨堂測試、設(shè)立討論區(qū)等功能,組織討論、答疑、作業(yè)、作品展示交流等系列在線交互活動,設(shè)計評價方案,建立互評機制,激勵學(xué)生的學(xué)習投入,保持學(xué)習的持續(xù)性。[4]課堂教學(xué)時,將鼠標調(diào)成熒光筆狀態(tài),提高課堂教學(xué)的直觀性,運用直播平臺的簽到、投票、平臺內(nèi)信息,提高互動的頻率,保證教學(xué)的質(zhì)量。
從目前各高校開設(shè)課程看,聽障大學(xué)生的專業(yè)以藝術(shù)類專業(yè)和電子信息專業(yè)為主,需要大量的線下作業(yè)和自主學(xué)習。為保證線上互動課程的質(zhì)量,任課教師提前制作線上學(xué)習資源、布置線下討論問題和作業(yè)。線上學(xué)習資源包括微課視頻、課件、學(xué)習筆記、習題庫、在線作業(yè)與試題、演示實驗、課前測試、藝術(shù)作品等,教師自建或收集的影音、新聞、實驗、文獻等資源,也包括來自學(xué)生的電子化優(yōu)秀作業(yè)、報告和討論也是寶貴的線上資源。通過發(fā)郵件、建立QQ群、微信群、企業(yè)微信群、釘釘群、網(wǎng)盤鏈接等方式,上傳給學(xué)生。學(xué)生通過結(jié)合線下教師上傳的資源,提出問題、集體討論和作品作業(yè),結(jié)合作業(yè)批改,線上教學(xué)教師針對問題提出解決方法和思路,提高課堂教學(xué)的效果和有效性。
通過前期的平臺測試和相關(guān)試驗,保證了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和線上教學(xué)的質(zhì)量。從在線學(xué)生學(xué)習情況、交互質(zhì)量、作業(yè)完成等方面反映出聽障大學(xué)生在特殊情況下線上學(xué)習的成果。
河南省本科高校每周在線教學(xué)問卷調(diào)查顯示,兩個月來,鄭州工程技術(shù)學(xué)院、鄭州師范學(xué)院兩所學(xué)校的聽障生線上平均到課率達到90%以上,個別同學(xué)因為網(wǎng)絡(luò)原因等無法及時參與線上教學(xué),但教師使用的授課平臺均具有回放功能,不影響學(xué)生的補課和學(xué)習。課堂上,由于教師課前教學(xué)設(shè)計的合理調(diào)整,問題和興趣點豐富,學(xué)生通過投票、選擇題、討論題、小組作業(yè)等形式自我展示的形式,參與程度較高。學(xué)生對課堂的整體滿意程度在60%以上,不滿意程度為10%,對個人學(xué)習效果的滿意度較好的學(xué)生占到70%,學(xué)習效果雖然無法完全與線下課程相較,但線上課程前期的設(shè)計、課中的互動、課下的即時反饋,形成相對完整的課程閉環(huán),學(xué)生的收獲感較強。
互動是課堂教學(xué)的重要元素,是學(xué)生主動性學(xué)習的關(guān)鍵體現(xiàn),更是線上教學(xué)師生情感交流的紐帶。在線學(xué)習場景下,聽障大學(xué)生的專業(yè)課教師創(chuàng)設(shè)適量適當?shù)慕换C會,讓學(xué)生與教師、同學(xué)、媒體、資源等因素的交互。如在線學(xué)習工具能夠為學(xué)生提供舉手、連麥、提問、反饋等多種互動功能,教師創(chuàng)設(shè)更多學(xué)習任務(wù)及活動,學(xué)生帶著問題參與遠程課堂,并預(yù)設(shè)一些跟教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的提問、測試,讓學(xué)生通過小組作業(yè)展示,緊扣所學(xué)內(nèi)容,保證課堂交互頻率及其質(zhì)量。據(jù)鄭州工程技術(shù)學(xué)院特教學(xué)院統(tǒng)計,聽障大學(xué)生對于在線交流、布置作業(yè)、答疑等形式的互動效果滿意度為70%,不滿意為1%,對授課教師的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)情況的滿意度為70%,說明在課堂交互頻率及內(nèi)容上的質(zhì)量是可以保障的。
針對“授課教師是否會通過設(shè)計測試以及布置課后作業(yè),來了解學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)課程的掌握情況”的問卷調(diào)查顯示,96%的同學(xué)認為教師運用了此教學(xué)手段。設(shè)計電子作業(yè),打通了學(xué)科視界與社會視界、生活視界的聯(lián)系,緊扣當下社會生活熱點焦點等時代背景,創(chuàng)設(shè)真實的學(xué)習情景及知識運用情景,指導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)知識與方法解決現(xiàn)實生活中的復(fù)雜問題,做到學(xué)以致用,知行合一。 老師們在課前布置預(yù)習內(nèi)容,通過問題解決的方式上課,在課后布置作業(yè),使用雨課堂及釘釘平臺的作業(yè)批改功能,以鞏固和遷移所學(xué)知識技能,并通過小組展示作業(yè)的形式保障學(xué)習內(nèi)容的轉(zhuǎn)化。
做好網(wǎng)課時代的聽障大學(xué)生的“主播”,需要任課教師具備良好的信息選擇能力、信息技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達能力和風格轉(zhuǎn)換能力,把握聽障學(xué)生的專業(yè)特點、個性需求和課程情況,對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)流程進行系統(tǒng)化、精細化設(shè)計。
雨課堂技術(shù)的支持釘釘、騰訊課堂等直播平臺效能、微信和QQ群的溝通功能,為線上教學(xué)提供多方面的廣泛支持。但在信息技術(shù)方面,不局限于單一技術(shù)的使用,通過多角度多層面的技術(shù)支持,為線上教學(xué)提供從課前、課中及課后的保障。同時為確保知識信息的準確性和完整性,需要依賴字幕轉(zhuǎn)換的技術(shù)。信息技術(shù)的引進,對改進線下教學(xué),促進教學(xué)改革,同樣具有很大價值。同時,隨著信息技術(shù)的不斷進步,一線教師、教育研究工作者都要深入研究、探索信息技術(shù)與聽障學(xué)生教學(xué)之間的有效銜接。
聽障大學(xué)生的課堂教學(xué)與普通學(xué)生的差異在于教學(xué)溝通方式的需求多樣化。需要在現(xiàn)有直播平臺的基礎(chǔ)上,重視手語和語音文字轉(zhuǎn)化的支持,因此聽障大學(xué)生課堂上手語、字幕的共同支持是提高教學(xué)質(zhì)量的保證,應(yīng)引進語音、字幕轉(zhuǎn)換的信息技術(shù),發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)線上教學(xué)的多維度呈現(xiàn)功能優(yōu)勢,以促進聽障大學(xué)生與教師、手語翻譯之間的高效溝通。
聽障學(xué)生依靠視覺引起注意,且以注意轉(zhuǎn)移力優(yōu)于分配能力,但注意的穩(wěn)定性相對較差,需要教師通過調(diào)整視覺材料來引起學(xué)生視覺,并通過提問、討論、作業(yè)分享等互動形式,保持聽障學(xué)生的注意力,增強學(xué)習效果。并通過線上預(yù)習、線下學(xué)習、線上測評等引導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)上教學(xué)平臺,完成單元在線測試,在線討論、評價等任務(wù),形成疫情下的線上教學(xué)鏈。
教學(xué)的目的就是教學(xué)效果的達成,基于線上教學(xué)背景下的聾人教學(xué),就要考慮聾人和線上教學(xué)兩個特點開展教學(xué)設(shè)計。文字呈現(xiàn)方面要注意刪繁就簡,突出重點。就是要把文本內(nèi)容,正確、規(guī)范、清楚地表現(xiàn)出來;要適當趣話,凸顯主題??梢杂貌煌姆枌χv授內(nèi)容進行標注,既增加文本呈現(xiàn)的效果,又不會削弱文本的主體地位,簡單美化,追求實效。文本呈現(xiàn)的視覺效果是文本教學(xué)有效呈現(xiàn)的重要表達方式,因此,可以對文本進行簡單美化,如對文本設(shè)置背景等,更加突出文本效能。圖片呈現(xiàn),圖形呈現(xiàn)包括圖形、圖像等,用點、線、符號、文字和數(shù)字等描繪事物幾何特征、形態(tài)、位置,以及大小的一種形式。對于聽障學(xué)生來說,他們的視覺能力較強,教學(xué)內(nèi)容應(yīng)多用簡潔、友好、生動的圖形呈現(xiàn)。圖像呈現(xiàn)要突出圖像的選擇、呈現(xiàn)的時機,促進圖像效果使用的最優(yōu)化,抓住學(xué)生的興趣點,提高線上教學(xué)的實效性。
新冠肺炎疫情防控不僅生成了聽障學(xué)生思想政治教育的新場域,也對聽障學(xué)生課堂思政教學(xué)提出了新的任務(wù)要求和內(nèi)容架構(gòu)。一是要把疫情防控工作中蘊含的中國精神、中國力量、中國智慧挖掘出來,加強生命意識教育,引導(dǎo)殘疾學(xué)生珍惜生命、熱愛生活,做到敬畏生命和向陽而生的有機呼應(yīng)和遞進生成。二是加強健康意識教育,引導(dǎo)聽障學(xué)生樹立健康的生活理念,做到體魄康健,心態(tài)平和。三是要加強生態(tài)文明意識教育,引導(dǎo)殘疾學(xué)生踐行綠色發(fā)展理念,敬畏自然,保護環(huán)境,做到人與自然和諧共生。四是要充分利用線上教學(xué)的新技術(shù)特點,形成生動、有效的教學(xué)效果,將思想價值、人文情懷潤物無聲的引導(dǎo)學(xué)生,達到入腦入心的效果。