高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育協(xié)同創(chuàng)新可行性分析
——以現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)為例

文/廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 唐紅軍

一、引言

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是當(dāng)前我國高等教育的一項重要任務(wù)和改革內(nèi)容。根據(jù)2015年國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2015〕36 號)，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的一項基本原則是：堅持協(xié)同推進(jìn)，匯聚培養(yǎng)合力。這就需要集聚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育要素與資源，采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、開放合作、全員參與的方針，形成全社會關(guān)心支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育包括創(chuàng)新教育和創(chuàng)業(yè)教育兩個方面。創(chuàng)新教育是以培養(yǎng)創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識或創(chuàng)新人格等創(chuàng)新素質(zhì)以及創(chuàng)新人才為目的的教育活動；創(chuàng)業(yè)教育則是以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和開創(chuàng)性為目的的教育活動，通過教育和培訓(xùn)，使學(xué)生具備創(chuàng)業(yè)所需要的開拓精神、冒險勇氣、創(chuàng)業(yè)能力、經(jīng)營管理的知識技能等，為其未來創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)。高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育協(xié)同創(chuàng)新是以人才培養(yǎng)為目標(biāo)的新型產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新。其內(nèi)涵就是以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和精神及創(chuàng)業(yè)能力為重點，利用學(xué)校與企業(yè)、科研機構(gòu)等多元主體的教育環(huán)境和資源，充分發(fā)揮各自在人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢。

2018年，國家教育部、發(fā)改委等六部門聯(lián)合制定發(fā)布了《職業(yè)學(xué)校校企合作促進(jìn)辦法》，明確提出校企合作、產(chǎn)教融合是職業(yè)教育的基本辦學(xué)模式，是辦好職業(yè)教育的關(guān)鍵。產(chǎn)教融合、校企合作強調(diào)高職院校和企業(yè)在人才培養(yǎng)、科研和社會服務(wù)等方面開展協(xié)同創(chuàng)新，這種校企協(xié)同創(chuàng)新的理念及模式與高職院校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在時代背景、目標(biāo)宗旨、價值認(rèn)同等方面是相互契合的，在高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐過程中開展校企協(xié)同創(chuàng)新既是產(chǎn)教融合的必然要求，也是實現(xiàn)產(chǎn)教融合的重要路徑。[1]為此，高職院校要樹立正確的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念，積極探索專業(yè)課程改革，完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教育體系，以及與企業(yè)聯(lián)合打造產(chǎn)學(xué)研結(jié)合平臺，協(xié)同開展創(chuàng)新型人才培養(yǎng)和研發(fā)創(chuàng)新，本文主要探討高職院?，F(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的協(xié)同創(chuàng)新可行性。

二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育協(xié)同創(chuàng)新的必要性和意義

(一)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的必然要求

目前，物業(yè)管理行業(yè)正轉(zhuǎn)型為升級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。這種轉(zhuǎn)型升級主要以現(xiàn)代大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為條件，物業(yè)管理行業(yè)由此誕生新的商業(yè)模式、服務(wù)場景和組織管理架構(gòu)。現(xiàn)代物業(yè)管理的外延不斷擴展，內(nèi)涵日趨豐富，涵蓋新型社區(qū)管理模式、新的企業(yè)運營管理模式、新的服務(wù)場景和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，新的商業(yè)模式和競爭賽道，等等。[2]我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)也呈現(xiàn)“多業(yè)態(tài)”發(fā)展趨勢，這源于市場環(huán)境、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)策略等多重因素。近年來，大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)依托社區(qū)服務(wù)場景，集成服務(wù)能力大幅增長，技術(shù)創(chuàng)新日新月異。打造智慧人文社區(qū)、綠色生態(tài)社區(qū)、低碳節(jié)能社區(qū)等逐步成為現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)的新坐標(biāo)。這些新型社區(qū)的建設(shè)對物業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)技能提出了更高的要求，需要他們掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，并能適應(yīng)新的商業(yè)模式。

例如物業(yè)服務(wù)企業(yè)依托社區(qū)物業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，通過整合線上線下資源，開展O2O模式的經(jīng)營項目，以社區(qū)為基本單位，以服務(wù)社區(qū)居民、滿足家庭需求為目標(biāo)。這一發(fā)展趨勢就需要現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生掌握更多的“互聯(lián)網(wǎng) +”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能，開展協(xié)同創(chuàng)新。例如碧桂園物業(yè)的“新物業(yè)”模式(即新科技、新服務(wù)、新生態(tài)、新價值)，中航物業(yè)的“機構(gòu)物業(yè)集成服務(wù)商”組織模式，中海物業(yè)的“以項目為中心的供應(yīng)鏈生態(tài)圈模式”，建業(yè)新生活的“建業(yè)+”本地生活服務(wù)數(shù)字化生態(tài)圈模式，等等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的多業(yè)態(tài)經(jīng)營和組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，需要大量善于協(xié)同創(chuàng)新的復(fù)合型技能人才，以提升專業(yè)服務(wù)能力。

(二)校企協(xié)同創(chuàng)新是校企合作和產(chǎn)教融合的新境界

協(xié)同創(chuàng)新的實質(zhì)是創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)各創(chuàng)新主體通過溝通協(xié)作，實現(xiàn)創(chuàng)新資源和要素優(yōu)化配置的一種創(chuàng)新組織模式。協(xié)同創(chuàng)新以知識共享為途徑，以知識增值為目標(biāo)。高效的知識共享機制有利于整合資源、知識等創(chuàng)新要素，通過信息互惠共享、目標(biāo)共同設(shè)定、績效系統(tǒng)匹配以及行動最優(yōu)同步，提高創(chuàng)新的效率和產(chǎn)出。高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的校企協(xié)同創(chuàng)新是高職院校與企業(yè)的一次深度互動，是企業(yè)深度參與協(xié)同育人的體現(xiàn)，有利于增強高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的實用性，有利于培養(yǎng)和壯大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資力量，有利于構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺。

校企協(xié)同創(chuàng)新是校企合作的深化，是更高層次的產(chǎn)教融合。校企協(xié)同創(chuàng)新意味著高校與企業(yè)共享知識、信息、資本和技術(shù)等創(chuàng)新資源，并建立密切的系統(tǒng)聯(lián)動機制，通過資源優(yōu)勢互補和密切聯(lián)動，實現(xiàn)校企融合發(fā)展。以高職現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為例，通過校企協(xié)同創(chuàng)新，對于高職院校而言，有利于把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)實踐結(jié)合起來，教師與學(xué)生通過參與企業(yè)實踐，既可以深入了解企業(yè)文化，也可以掌握行業(yè)發(fā)展的最新理念和前沿技術(shù)，從而提升現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言，與高職院校開展協(xié)同創(chuàng)新一方面可以提升企業(yè)自身的研發(fā)能力，并吸收高校最新科研成果；另一方面也有利于培育和引進(jìn)高校的協(xié)同創(chuàng)新人才直接為其所用，這些都能增強企業(yè)的核心競爭力。

(三)高職教育綜合改革和擴容提質(zhì)的現(xiàn)實需要

根據(jù)《中國制造 2025》這一強國戰(zhàn)略，我國制造業(yè)堅持“創(chuàng)新驅(qū)動、質(zhì)量為先、綠色發(fā)展、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人才為本”的基本方針。該方針強調(diào)創(chuàng)新的核心地位，并提出完善有利于創(chuàng)新的制度環(huán)境，推動跨領(lǐng)域跨行業(yè)協(xié)同創(chuàng)新。為了適應(yīng)國家產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，2019年，國務(wù)院頒布了《國家職業(yè)教育改革實施方案》，該方案針對我國職業(yè)教育提出了一系列綜合改革任務(wù)和擴容提質(zhì)的目標(biāo)要求，旨在大幅提升新時代職業(yè)教育現(xiàn)代化水平，為促進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展和提高國家競爭力提供優(yōu)質(zhì)人才資源支撐。

基于上述國家戰(zhàn)略和教育改革方案，高職院校需要根據(jù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展趨勢及人才需求狀況，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)知識技能和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)之中，為社會培養(yǎng)具有工匠精神和創(chuàng)新精神的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實踐過程中，各高職院校各專業(yè)都要結(jié)合實際情況來探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的有效路徑。就高職現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)而言，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育校企協(xié)同創(chuàng)新是重要路徑。在專業(yè)教育的過程中，我們根據(jù)物業(yè)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展及其對人才的需求，聯(lián)合企業(yè)專家開展協(xié)同創(chuàng)新，并依托企業(yè)的實踐平臺，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)認(rèn)知實習(xí)、頂崗實習(xí)和畢業(yè)綜合項目等課程教學(xué)之中，從而更好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，為企業(yè)和社會培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合技能型人才。

三、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育協(xié)同創(chuàng)新的路徑

(一)樹立正確的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實際上也是一種素質(zhì)教育，旨在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。為了提高其有效性，我們有必要把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育有機融合，通過統(tǒng)籌整合、合理安排，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容融入專業(yè)課程教學(xué)中，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育植入專業(yè)教育過程之中，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)能力。“專業(yè)引領(lǐng)，協(xié)同創(chuàng)新，因材施教，分層組織，注重實踐”是高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)秉持的理念。在這一理念的指引下，我們首先要正確認(rèn)識創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的基本內(nèi)涵。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的終極目標(biāo)不是讓每個學(xué)生都實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，而是著重培養(yǎng)其創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神。通過開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，我們可以引導(dǎo)高職學(xué)生更積極地學(xué)習(xí)職業(yè)技能，提高自身綜合素質(zhì)，畢業(yè)后能主動、靈活就業(yè)，甚至自主創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)人生出彩。同時，高職院校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)注重協(xié)同培養(yǎng)，通過整合校企的優(yōu)質(zhì)資源，充分發(fā)揮校企協(xié)同效應(yīng)，確保創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育取得實效。

(二)探索專業(yè)課程改革，完善課程設(shè)置

完善的課程體系是高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育協(xié)同創(chuàng)新的重要支撐。

一是我們應(yīng)積極探索把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)的課程教學(xué)之中。例如在物業(yè)經(jīng)營管理課程教學(xué)中，我們可以安排和指導(dǎo)學(xué)生調(diào)研清遠(yuǎn)市大學(xué)城板塊各住宅小區(qū)，了解各小區(qū)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，并針對某住宅小區(qū)策劃O2O經(jīng)營項目，學(xué)生最終提交一份創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目策劃書作為課程考核作業(yè)；在房屋及設(shè)備設(shè)施管理課程教學(xué)中，我們可以要求學(xué)生調(diào)研智慧物業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，了解目前物業(yè)服務(wù)APP的開發(fā)和應(yīng)用情況，并提出自己的設(shè)想和建議，等等。通過這些課程設(shè)計，我們可以把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)課程教學(xué)有機融合，有利于培育學(xué)生在物業(yè)服務(wù)方面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

二是我們應(yīng)在課程內(nèi)容設(shè)置上堅持因材施教，針對不同學(xué)生設(shè)置不同的內(nèi)容。具體而言，面向本專業(yè)全體學(xué)生可開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)這一公共必修課，培養(yǎng)全體學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。而針對有創(chuàng)業(yè)意愿和能力的部分學(xué)生，還可以補充開設(shè)物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專項培訓(xùn)，對其進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的專門指導(dǎo)，充分利用校內(nèi)第二課堂和大學(xué)生校外實踐教學(xué)基地等平臺開展實操體驗，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)項目的孵化。

三是加大實踐教學(xué)的比重。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是一項注重實踐技能培養(yǎng)的綜合素質(zhì)教育，為了有效提高學(xué)生的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，需要在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中加強實踐教學(xué)。以現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)為例，一方面，我們在校內(nèi)要積極組織學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目和“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等實踐活動。另一方面，我們要充分利用校外企業(yè)資源，例如聘請企業(yè)專家擔(dān)任學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，或者組織學(xué)生去物業(yè)服務(wù)企業(yè)見習(xí)和頂崗實習(xí)，提升其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力。

四是聯(lián)合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程。高職院校的專業(yè)團隊要結(jié)合物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢和企業(yè)的崗位需求，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系，融入企業(yè)文化和經(jīng)營管理理念，推進(jìn)校企協(xié)同，有效提升本專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。[3]

(三)完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教育體系

目前，我國高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教育體系尚未健全，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)平臺不能滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的要求。以現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)為例，我們可以從兩個方面來完善實踐教育體系。一方面，高職院?？梢岳眯?nèi)場地資源，建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目孵化基地，學(xué)生在基地內(nèi)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目和技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，由專業(yè)教師進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)校通過這些基地平臺為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供支持，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)項目的孵化。另一方面，在現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)課程教學(xué)中，我們須積極組織學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)，同時鼓勵學(xué)生積極參與各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目和競賽，定期組織學(xué)生走進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，深切感受企業(yè)文化，了解企業(yè)生產(chǎn)實踐，促進(jìn)創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神與能力的提升。

(四)校企聯(lián)合打造產(chǎn)學(xué)研結(jié)合平臺，協(xié)同開展創(chuàng)新型人才培養(yǎng)和研發(fā)創(chuàng)新

為了培養(yǎng)行業(yè)企業(yè)所需人才，高職院校應(yīng)聯(lián)合物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)技術(shù)研發(fā)與服務(wù)機構(gòu)等產(chǎn)學(xué)研結(jié)合平臺，聯(lián)合行業(yè)企業(yè)開展技術(shù)研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、新技術(shù)推廣等服務(wù)，協(xié)同開展人才培養(yǎng)和社會服務(wù)工作。

一是依托物業(yè)服務(wù)企業(yè)的應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新成果(集大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)為一體的智慧物業(yè)管理系統(tǒng)等)，學(xué)生得以掌握最新的物業(yè)管理信息化技術(shù)，適應(yīng)智慧物業(yè)的行業(yè)發(fā)展趨勢。

二是依托物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源，學(xué)生得以接受行業(yè)、企業(yè)專門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，掌握先進(jìn)的管理知識和技術(shù)，從而更快、更好地適應(yīng)崗位要求。

三是依托物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資深專家和能工巧匠，通過聘請他們擔(dān)任學(xué)生的企業(yè)導(dǎo)師，讓學(xué)生獲得工匠精神和職業(yè)素養(yǎng)的培育。

四、結(jié)語

在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時代，物業(yè)服務(wù)行業(yè)正以科技創(chuàng)新推進(jìn)信息化、數(shù)字化、智能化建設(shè)，智慧物業(yè)有了長足發(fā)展。行業(yè)發(fā)展的趨勢對高職院?，F(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提出了協(xié)同創(chuàng)新的要求。這將是一項系統(tǒng)工程，其主要任務(wù)是將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)教育中，全面提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。