關(guān)于公共圖書館尋求社會捐贈和管理社會贈書的實踐思考——以東莞圖書館高埗分館為例

東莞圖書館高埗分館 盧煒

自公共圖書館誕生以來，便存在接受社會捐贈的歷史，諸如美國國會圖書館、大英博物館、法國國家圖書館都擁有接受社會捐贈的豐富經(jīng)歷，我國諸多公共圖書館亦擁有接受社會各界捐贈的豐富經(jīng)歷。在社會化進程中，尋求和接受社會捐贈已成為公共圖書館拓寬館藏資源的關(guān)鍵路徑。

此外，《中華人民共和國公共圖書館法》規(guī)定，公共圖書館可憑借捐贈、接收交存、采購等合法形式收集文獻資源。因此，如何尋求社會捐贈，創(chuàng)新社會贈書管理模式，提升社會贈書利用效率，是公共圖書館管理者必須探索的時代課題。

一、公共圖書館視域下，探索社會捐贈和社會贈書管理的價值

知識經(jīng)濟時代，社會對國民文化素養(yǎng)的要求持續(xù)提升。公共圖書館是國家圖書館的關(guān)鍵構(gòu)成，是公益性文化產(chǎn)業(yè)，是社會群眾獲取文獻書籍的主要渠道[1]。

經(jīng)費短缺一直是公共圖書館發(fā)展的難點，因此，公共圖書館必須廣開思路，創(chuàng)新資金籌措渠道，豐富館藏資源，從而推動公共圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

（一）社會捐贈之于公共圖書館的價值

公共圖書館尋求社會捐贈具備悠久的歷史以及強大的經(jīng)濟基礎(chǔ)、政策基礎(chǔ)和人文基礎(chǔ)，換言之，社會捐贈一直是支撐公共圖書館發(fā)展的關(guān)鍵力量。因此，公共圖書館立足圖書館發(fā)展現(xiàn)狀和時代發(fā)展現(xiàn)狀，采取針對性的策略，尋求社會捐贈，可有效豐富公共圖書館的館藏資源，滿足各年齡階段社會群眾的讀書訴求。

構(gòu)建現(xiàn)代化的、博覽群書的讀書環(huán)境和讀書氛圍，調(diào)動群眾的閱讀熱情，促使其深度汲取文化知識，提高當?shù)鼐用竦奈幕仞B(yǎng)、道德水平和思想境界，構(gòu)建良好的社會文化環(huán)境和公益環(huán)境，推動精神文明建設(shè)目標和文化強國戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。企業(yè)（個人）積極參與“公益捐書活動”，可構(gòu)建良好的企業(yè)（個人）形象，強化企業(yè)（個人）信譽，推動企業(yè)（個人）的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)公共圖書館與捐贈者的雙贏。

（二）社會贈書管理之于公共圖書館管理的價值

社會贈書管理是公共圖書館管理的關(guān)鍵構(gòu)成，社會贈書的有效管理可提高圖書資源的利用率，全方位滿足群眾的閱讀訴求，提高公共圖書館的管理質(zhì)量。透明公開的社會贈書管理可促使捐書人士認識“書籍的社會價值和教育價值”，認識“捐書價值”，從而激發(fā)社會各界人士的捐書熱情，指引其為公共圖書館的發(fā)展貢獻力量，進而滿足公共圖書館的訴求，實現(xiàn)公共圖書館的文化價值[2]。

二、公共圖書館視域下，探索社會捐贈和社會贈書管理的現(xiàn)狀

東莞圖書館高埗分館該圖書館總面積850m2，閱覽區(qū)面積650m2，2019年藏書量為6.49萬余冊，在東莞市位列第30名，圖書年平均外借量為9.36萬冊，在東莞市位列第14名，藏書依舊無法滿足群眾日益旺盛的閱讀訴求?；诖?，東莞圖書館高埗分館以共享、共建為原則，組織“孝義高埗、善讀同行—為孩子捐本書”等多項主題公益捐書活動，尋求社會捐贈，呼吁社會各界人士積極參與公益捐書活動，并取得了顯著成效。至2021年，東莞圖書館高埗分館館藏書籍已達103299冊，僅2021年，圖書館發(fā)放讀者證近900個，紙質(zhì)書籍外借量近10萬冊，且讀者普遍獲得良好的讀書體驗，圖書館的文化影響力日漸提升[3]。但東莞圖書館高埗分館依舊存在公共圖書館發(fā)展過程中普遍存在的問題，即財政投入少、館藏欠豐富、基礎(chǔ)設(shè)施差、經(jīng)費緊張、欠缺少兒課外讀物等問題，難以滿足全民閱讀訴求。

（一）公共圖書館的社會捐贈現(xiàn)狀

部分公共圖書館管理者受傳統(tǒng)管理思維的桎梏，缺乏主動募捐意識，公共圖書館接受社會捐贈的渠道單一，捐獻者無法有效獲取捐獻渠道和信息。缺乏完善的捐贈管理渠道和獎勵機制，難以激發(fā)社會人士的捐贈熱情。部分公共圖書館雖具備尋求社會捐贈的意識，但缺乏相應(yīng)的宣傳，致使獲取的社會捐贈杯水車薪，缺乏針對性，難以滿足公共圖書館的館藏訴求、經(jīng)濟訴求和基礎(chǔ)建設(shè)訴求，從而影響了公共圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

（二）公共圖書館的社會贈書管理現(xiàn)狀

部分公共圖書館立足社會贈書管理的價值，設(shè)置捐書光榮榜、捐贈書籍專區(qū)，并送予捐贈者感謝信等，采取現(xiàn)代新媒體手段宣傳捐贈者的捐書善行，借助新媒體平臺公示捐贈書籍及款項的用途，調(diào)動社會各界人士的捐贈熱情，并借助現(xiàn)代化計算機集成服務(wù)與管理系統(tǒng)，以嚴謹?shù)拈_架借閱系統(tǒng)，給予讀者數(shù)字資源服務(wù)、異地預(yù)約圖書、圖書通借通還等服務(wù)，提高書籍的利用率，給予居民優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)。但部分公共圖書館忽視了社會贈書的管理，將社會贈書與圖書館原有書籍統(tǒng)一管理，且圖書管理方式單一，以傳統(tǒng)借閱模式為主，缺乏創(chuàng)新圖書管理模式的意識，難以提升圖書的利用率，無法將社會捐贈公開透明化，極易打擊社會捐贈的熱情，從而影響公共圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

三、公共圖書館視域下，探索社會捐贈和社會贈書管理的策略

（一）公共圖書館探尋社會捐贈的策略

1.拓寬社會捐贈渠道

在新的發(fā)展階段，公共圖書館可立足時代特征，借助微信公眾號、官方網(wǎng)站等媒介，構(gòu)建“社會捐贈”欄目，發(fā)布圖書訴求、捐贈流程、捐贈方式等，為熱心人士提供主動捐贈書籍的渠道，借助電視廣告、報紙廣告、新媒體廣告、公益捐書活動等渠道宣傳公共圖書館圖書訴求、社會捐贈需求，拓寬尋求社會捐贈的知名度和針對性，引發(fā)社會各界人士對公共圖書館的關(guān)注，激發(fā)其捐贈圖書的熱情，為公共圖書館的發(fā)展添磚加瓦。此外，公共圖書館可結(jié)合圖書訴求，開展有針對性的活動，尋求社會捐贈[4]。比如，某圖書館缺乏少兒圖書，可組織“孝義XX、善讀同行—為兒童捐書”主題活動，滿足少兒圖書訴求。某圖書館缺乏地方文獻資源，可對接當?shù)仄髽I(yè)，收集各廠“廠志”，對接地方史志辦公室，補充年鑒、縣志等地方文獻資源，收集完善的地方史志館藏，從而豐富館藏內(nèi)容。

2.優(yōu)化社會捐贈機制

社會捐贈機制是社會捐贈物盡其用的保障，可激發(fā)社會各界人士的捐贈熱情。因此，公共圖書館需構(gòu)建系統(tǒng)的獎勵機制、捐贈流程、捐贈書籍及款項管理機制，提高社會關(guān)注度，引發(fā)各界人士的捐贈熱情，提高捐贈效率。第一，公共圖書館可以相關(guān)法律“國家激勵社會組織、法人和公民向公共圖書館依法捐贈，并依法給予稅收優(yōu)惠”作為依據(jù)，借助新媒體宣傳各種稅收優(yōu)惠政策，采用發(fā)放感謝信、牌匾、紀念物等獎勵模式，調(diào)動社會組織、法人和公民的捐贈熱情。此外，公共圖書館可建造“社會捐贈紀念碑”，銘刻社會團體及個人的捐贈事跡，調(diào)動其捐贈欲。第二，公共圖書館可依據(jù)管理現(xiàn)狀，擬定嚴謹、公開的捐贈流程及捐贈管理機制，提高捐贈者的放心度和捐贈效率。

3.依據(jù)地方文獻呈繳本政策，尋求當?shù)爻霭鎲挝痪栀?/p>

公共圖書館是公益性文化服務(wù)場所，具備征集所在地文獻的責(zé)任。《公共圖書館法》規(guī)定，政府建立的公共圖書館需系統(tǒng)征集地方文獻信息，傳承和保存地方文化，出版單位需依據(jù)國家相關(guān)法律向所在地省級公共圖書館和國家圖書館交存正式出版物。此項法律尚未涉及鎮(zhèn)級、縣級和市級公共圖書館，致使部分鎮(zhèn)級、縣級和市級公共圖書館缺乏所在地的諸多地方文獻，基層單位及個人難以有效查詢相關(guān)資料[5]。因此，市、縣、鎮(zhèn)級公共圖書館可以此為依據(jù)，尋求出版單位的捐贈，完善市、縣、鎮(zhèn)級公共圖書館的地方文獻資料，為基層單位及個人查詢相關(guān)資料提供便利，并聯(lián)合各地區(qū)公共圖書館，采取行之有效的方式推動“地方文獻呈繳本政策”向市、縣、鎮(zhèn)級公共圖書館落實，豐富公共圖書館的館藏資料。

（二）社會贈書管理之于公共圖書館管理的策略

1.統(tǒng)一管理原有圖書和社會捐贈圖書

公共圖書館可借助集書目查詢、流通、文獻編目于一體的計算機服務(wù)管理系統(tǒng)，整理、分類社會捐贈圖書，并將其公示于社會，同時，將其錄入圖書館數(shù)據(jù)庫，上架對外借閱，并與當?shù)仄渌麍D書館密切合作，給予讀者數(shù)字資源、異地預(yù)約圖書、圖書卡通借通還、線上免費辦理借閱證等服務(wù)，實現(xiàn)“一館借書、多館還書；一館辦證，多館借書”，從而提高居民讀書的便利性，構(gòu)建濃厚的閱讀氛圍。此外，圖書館可將社會捐贈的圖書電子化，推動圖書館電子閱讀，實現(xiàn)圖書資源利用最大化，并提供網(wǎng)絡(luò)終端服務(wù)、電子閱報欄、移動閱讀器等數(shù)字化、現(xiàn)代化服務(wù)。

2.借助社會捐贈，豐富館藏文獻

社會捐贈圖書種類多樣，有言情小說、經(jīng)典名著、武俠小說、名人傳記、詩集、散文集、家譜、年鑒、地方史志、游記、地域文化研究、學(xué)術(shù)期刊、報紙等，亦包含諸多如個人文學(xué)書畫作品、會議文獻、手抄家譜、內(nèi)部刊物等傳統(tǒng)采購方式難以獲取的文獻，可有效豐富公共圖書館的館藏文獻、地方文獻和文獻種類，助力公共圖書館全方位滿足居民的個性化閱讀訴求。

3.開展多樣化、趣味化的閱讀活動，推動全民閱讀

《公共圖書館法》規(guī)定，公共圖書館作為社會主義公共文化服務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵構(gòu)成，需承擔服務(wù)、引導(dǎo)、推動全民閱讀的職責(zé)。因此，公共圖書館可借助社會捐贈圖書組織多樣化、趣味化的閱讀活動，引發(fā)群眾的閱讀熱情，助力推動全民閱讀。比如，舊書是社會捐贈的關(guān)鍵構(gòu)成，公共圖書館可統(tǒng)計、分類舊書，設(shè)立“愛心漂流書屋”讀書館，引導(dǎo)讀者以書換書，豐富圖書館的閱讀資源。同時，公共圖書館可統(tǒng)計當?shù)仄髽I(yè)圖書角、學(xué)校圖書室、村鎮(zhèn)社區(qū)讀書點等圖書資源和需求，并以此為參考，為其提供所需圖書，活化圖書資源，提高圖書館與讀者的互動性，推動全民閱讀目標的實現(xiàn)。

四、結(jié)束語

社會捐贈是補充公共圖書館館藏資料的關(guān)鍵路徑，是公共圖書館優(yōu)化地方文獻系統(tǒng)的關(guān)鍵策略，是公共圖書館實現(xiàn)全民閱讀目標、滿足群眾閱讀訴求的關(guān)鍵保障，對公共圖書館的可持續(xù)發(fā)展具備不可替代的現(xiàn)實價值。因此，公共圖書館管理者必須立足時代訴求，結(jié)合信息化手段，組織多樣化的活動，宣傳捐贈行為和價值，尋求社會捐贈，并構(gòu)建嚴謹科學(xué)的圖書管理機制，提高圖書利用率，充分發(fā)揮社會捐贈價值，助力公共圖書館事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。