高校學(xué)生管理工作現(xiàn)代化的路徑研究

河北科技師范學(xué)院海洋資源與環(huán)境學(xué)院 李國(guó)偉，孫勝顯，王明潔，劉佳慧

作為思想政治教育的主要陣地，發(fā)展多種形式的教育模式才能更好地推動(dòng)教育事業(yè)的發(fā)展，以學(xué)生管理模式的發(fā)展帶動(dòng)思想政治教育的發(fā)展就是一種有力的模式。管理學(xué)生的根本目的還是在于教育，無(wú)論是提升管理學(xué)生的工作水平還是加強(qiáng)管理體系的現(xiàn)代化和智能化建設(shè)，都是為了能夠更好地教育學(xué)生，使學(xué)生由被管理的模式向主動(dòng)的自我管理模式轉(zhuǎn)化。要把學(xué)生的管理當(dāng)成一項(xiàng)技術(shù)服務(wù)性工作，在學(xué)生的日常管理過(guò)程中，提高管理質(zhì)量和服務(wù)水平，做好技術(shù)、信息及咨詢等多方面的服務(wù)工作，符合新時(shí)代高校學(xué)生管理工作要求[1]。要以具體的誠(chéng)信管理體系，建立可行的管理辦法，以此加強(qiáng)對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生的管理，從而推動(dòng)教育事業(yè)的發(fā)展是本文所要論述的主要內(nèi)容。

一、高校學(xué)生管理現(xiàn)代化存在的障礙和困難

（一）存在心理問(wèn)題的學(xué)生呈大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)

當(dāng)我們要設(shè)計(jì)一套符合實(shí)際的管理模式，能夠真正解決學(xué)生管理中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)當(dāng)前高校教育事業(yè)發(fā)展的時(shí)候。首先，要充分了解當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)，充分將這些特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為管理中的優(yōu)勢(shì)，才能提高管理的效率，也更容易被學(xué)生所接受。

社會(huì)的快速發(fā)展帶來(lái)了一些負(fù)面的影響，過(guò)快的生活節(jié)奏使得社會(huì)成員的壓力增大，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)業(yè)的壓力、不太成熟的心態(tài)以及網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的負(fù)面影響等加劇了青少年的心理健康問(wèn)題?！敖┠陙?lái)，社會(huì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，外來(lái)文化的沖擊越來(lái)越強(qiáng)烈，使大學(xué)生的心理問(wèn)題日益凸顯。大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，因此，加?qiáng)對(duì)大學(xué)生的心理健康干預(yù)十分必要?！盵2]心理問(wèn)題對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生的教育帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)，高校工作者應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到有的學(xué)生不服從管理，厭學(xué)導(dǎo)致畢業(yè)困難等問(wèn)題，這些問(wèn)題的背后是否隱藏著十分嚴(yán)重的心理因素？通過(guò)誠(chéng)信管理模式的系統(tǒng)化梳理，可以更好地了解學(xué)生大學(xué)生活的整體概況，對(duì)于學(xué)生的心理問(wèn)題能夠有一個(gè)前期的預(yù)判，讓老師們能夠及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

（二）自媒體時(shí)代學(xué)生獲取與傳播信息十分便利

信息量呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)的當(dāng)代社會(huì)，使得大學(xué)生更容易接收到各種信息，信息獲取的便利性有利于學(xué)生拓展自己的視野，充實(shí)自身的知識(shí)庫(kù)，學(xué)習(xí)到學(xué)校教授不到的知識(shí)。“信息過(guò)載和污染是網(wǎng)絡(luò)信息傳播所帶來(lái)的負(fù)面影響。相對(duì)于人有限的信息選擇、獲取、利用能力而言，網(wǎng)上巨量的信息傳播造成信息受眾思考力、判斷力下降，影響他們的選擇能力和對(duì)有用信息的吸收，而且其中大量的虛假、色情信息的傳播會(huì)造成較大的社會(huì)危害?！盵3]從辯證的角度去分析問(wèn)題，巨量的信息是不經(jīng)過(guò)任何篩選的，當(dāng)代大學(xué)生雖然大部分都已經(jīng)成年，辨別信息的能力卻參差不齊，有利有害的一并接受，這也是為何高校堅(jiān)持推進(jìn)思想政治教育的根本所在，標(biāo)新立異的特殊情緒作祟，學(xué)生甚至愿意主動(dòng)迎合不利于國(guó)家和社會(huì)的造謠誹謗行為，更有甚者去推波助瀾。通過(guò)以上種種證實(shí)思想政治教育的必要性，通過(guò)多種方式推動(dòng)思想教育事業(yè)的發(fā)展迫在眉睫。

（三）過(guò)度娛樂(lè)化的社會(huì)氛圍導(dǎo)致大學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)的缺失

當(dāng)前金錢崇拜、娛樂(lè)化的社會(huì)氛圍正在侵蝕著大學(xué)生的身心健康，通過(guò)社交媒體可以發(fā)現(xiàn)，有一部分學(xué)生無(wú)心學(xué)業(yè)，將大量的精力放在如何成為一名具有吸引力的“網(wǎng)紅”上，這種不良影響的擴(kuò)散速度和能量巨大，學(xué)生的價(jià)值取向被扭曲，這種巨大的傷害有時(shí)甚至是不可逆的，大學(xué)生一步步被侵蝕，甚至為了吸引更多的流量、提高自身的熱度采取不擇手段的方式。這些錯(cuò)誤的價(jià)值觀不但不利于其個(gè)人自身的發(fā)展，同時(shí)這種短期的、見(jiàn)效快的個(gè)人道路選擇，更容易迷惑身邊的同學(xué)?！按髮W(xué)生正值成長(zhǎng)的過(guò)渡階段，心理發(fā)展還不夠成熟，在思想和情感以及意志方面極易善變，缺乏一定的判斷力以及自控能力，很容易受到社會(huì)上各種不良因素的影響，社會(huì)的不斷變革與調(diào)整使大學(xué)生在價(jià)值取向、思想觀念、人生態(tài)度、行為方式等方面呈現(xiàn)出新的變化趨勢(shì)，在對(duì)各種事物、現(xiàn)象和自身價(jià)值認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和取舍時(shí)，更多表現(xiàn)出自主性、矛盾性和多元化的特點(diǎn)”。[4]

（四）高校學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題

對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生的巨大變化，教育現(xiàn)代化任重而道遠(yuǎn)。同時(shí)，社會(huì)的巨變所帶來(lái)的影響對(duì)于高校學(xué)生管理工作的與時(shí)俱進(jìn)造成了極大的阻礙，立德樹(shù)人、教書(shū)育人的基本要求難以實(shí)現(xiàn)，社會(huì)的整體氛圍對(duì)于教師隊(duì)伍也產(chǎn)生了不良的影響，教師更像是一種社會(huì)職業(yè)，園丁的形象則日漸淡化，肩負(fù)強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感，以身作則給學(xué)生樹(shù)立正確的榜樣，這些似乎也不再與教師群體緊密相連了，仔細(xì)分析其中的原因，有內(nèi)在自身的原因，也有外部的影響，社會(huì)對(duì)于老師的不認(rèn)同、不信任感呈上升趨勢(shì)。

學(xué)生的自身特點(diǎn)發(fā)生變化，但是高校的相關(guān)管理制度是否能與時(shí)俱進(jìn)，保持自身先進(jìn)性這是所有高校學(xué)生工作者需要思考的問(wèn)題。當(dāng)管理的制度辦法不能夠滿足當(dāng)前管理工作的需要，對(duì)于教育事業(yè)的發(fā)展就會(huì)產(chǎn)生極大的制約。當(dāng)高校不能充分結(jié)合新的技術(shù)，發(fā)展新的管理模式時(shí)，就已經(jīng)開(kāi)始滯后了。如果能夠充分結(jié)合當(dāng)前的信息化技術(shù)，以最新的管理手段提升管理效率，不僅能夠節(jié)省老師的精力，還能夠使學(xué)生配合學(xué)校的管理，提升學(xué)生配合意愿。部分高校還存在管理效率低下、不能改變以往固有管理思維模式、不能夠從實(shí)際出發(fā)的問(wèn)題，使得教師和學(xué)生浪費(fèi)大量的時(shí)間與精力，消磨積極性，只能疲于應(yīng)付。

日常管理需要持續(xù)性，誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，要不斷堅(jiān)持更新信息和數(shù)據(jù)，這樣會(huì)造成部分工作量增加的情況，這種前期的工作是為以后其他工作的順利開(kāi)展做準(zhǔn)備，有效的學(xué)生信息是教師開(kāi)展相關(guān)工作最有力的支撐。在高校中大學(xué)生和輔導(dǎo)員、班主任接觸的機(jī)會(huì)少于中小學(xué)，這就會(huì)影響老師對(duì)于學(xué)生的了解，從而會(huì)影響對(duì)日常管理的判斷。

二、直面挑戰(zhàn)，多渠道提升學(xué)生工作效率

（一）加強(qiáng)教書(shū)育人、立德樹(shù)人理念教育

我們應(yīng)該清晰地認(rèn)識(shí)到，作為施教者，教師這一職業(yè)尤其是高校的教師，如果沒(méi)有良好的職業(yè)操守，心中沒(méi)有教書(shū)育人和立德樹(shù)人的理念，對(duì)于教育事業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)將產(chǎn)生極大的影響。所以，高校教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平還需不斷提高，作為高校學(xué)生工作的管理者，教師隊(duì)伍必須保持其自身的先進(jìn)性。教師對(duì)于學(xué)生的影響是巨大的?！案咝＝逃黧w作用的發(fā)揮至關(guān)重要，高校主體素質(zhì)的獲得則是發(fā)揮高校教育主體功能的前提。然而，高校教育主體在素質(zhì)方面客觀存在著的問(wèn)題卻阻礙了主體功能的進(jìn)一步發(fā)揮。在思想政治教育雙主體論認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)高校立德樹(shù)人主體素質(zhì)方面問(wèn)題的認(rèn)識(shí)主要側(cè)重于對(duì)教育者和受教育者素質(zhì)的考察。”[5]所以，只有教師正確樹(shù)立教書(shū)育人和立德樹(shù)人的理念，才能發(fā)自內(nèi)心地去引導(dǎo)教育學(xué)生。應(yīng)充分開(kāi)展多種形式的教師培訓(xùn)和提升活動(dòng)，注重教師教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)不能忽略教師師德等方面的鞏固和提升，而且要培訓(xùn)教師對(duì)于新程序、新手段的接受能力，如果教師隊(duì)伍排斥新事物，管理技術(shù)的更新發(fā)展必將“難產(chǎn)”。對(duì)于新技術(shù)、新手段停留于應(yīng)付上級(jí)要求的階段，不能夠?qū)⑵鋺?yīng)用于實(shí)際的管理之中，最終只能流于形式，造成資源的浪費(fèi)。

（二）掌握好雙刃劍，利用好信息化手段

“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育的根本是教育，當(dāng)前，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育必須緊跟時(shí)代步伐，盡快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的需要?！盵6]當(dāng)前信息化技術(shù)的高速發(fā)展，對(duì)于學(xué)生日常信息收集變得更加便利和精確，要利用相關(guān)管理模式，結(jié)合學(xué)校自主設(shè)計(jì)的管理平臺(tái)，充分掌握學(xué)生學(xué)習(xí)生活的相關(guān)信息。如每日上報(bào)體溫等具體要求、請(qǐng)假外出審批流程等，考察學(xué)生是否能夠按要求完成學(xué)校的日常管理任務(wù)。針對(duì)此類細(xì)節(jié)制作完整合理的加減分制度，充實(shí)學(xué)生的誠(chéng)信信息庫(kù)，以便于老師更加直觀地了解學(xué)生的日常表現(xiàn)，對(duì)于學(xué)生的管理制定符合學(xué)生特色的管理辦法。充分利用學(xué)生管理的小程序，不僅方便學(xué)生和老師完成日常任務(wù)，還能夠保留完成的信息記錄，以便日后總結(jié)歸納。

充分利用新技術(shù)，及時(shí)掌握學(xué)生的日常行為，并且方便記錄。由于疫情影響，高校對(duì)于學(xué)生的日常管理工作量加大，各高校紛紛推出自己的學(xué)生管理程序，方便老師對(duì)于學(xué)生的管理，管理技術(shù)因疫情而被迫發(fā)展，而當(dāng)全社會(huì)成功戰(zhàn)勝疫情的時(shí)候，這種高效的管理技術(shù)手段有很高的概率將被棄用，對(duì)于這種技術(shù)進(jìn)行改造升級(jí)，進(jìn)一步為學(xué)校學(xué)生管理工作服務(wù)才應(yīng)該是其正確的宿命。將其改造成學(xué)生誠(chéng)信日常管理程序，充分利用現(xiàn)代化技術(shù)手段，應(yīng)用于大學(xué)生日常管理中，才能發(fā)現(xiàn)是否符合當(dāng)前高等教育事業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律。

（三）細(xì)致學(xué)生管理，充分結(jié)合量化模式

采用多模式的管理方式，以鼓勵(lì)教育加獎(jiǎng)勵(lì)教育的推動(dòng)方法。豐富管理模式的內(nèi)容，使學(xué)生對(duì)管理方法產(chǎn)生興趣，由被動(dòng)管理向主動(dòng)配合甚至積極自我管理轉(zhuǎn)變發(fā)展。

“大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為學(xué)生管理工作的重要發(fā)展方向，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以提高大學(xué)生管理工作的精準(zhǔn)性和針對(duì)性，可以更好地解決傳統(tǒng)管理方式效率低、有效性不足和針對(duì)性差問(wèn)題”。[7]建立細(xì)致管理模式，讓管理更加細(xì)化，將學(xué)生日常生活學(xué)習(xí)情況錄入誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)，建立大學(xué)生個(gè)人誠(chéng)信檔案，通過(guò)其中記錄的數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分檔次管理，初步分為優(yōu)秀、中等、劣等三個(gè)等級(jí)，對(duì)于不同等級(jí)的學(xué)生，采取針對(duì)性的管理方法。比如，針對(duì)誠(chéng)信劣等生，在日常請(qǐng)假申請(qǐng)、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、宿舍管理等多個(gè)方面增加審批難度和審批手續(xù)，可以是班主任審核通過(guò)的相關(guān)手續(xù)，必須提升至院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，這種管理方式不僅會(huì)促使學(xué)生爭(zhēng)取優(yōu)異的表現(xiàn)來(lái)提升自己的誠(chéng)信等級(jí)，同時(shí)也會(huì)增加領(lǐng)導(dǎo)和老師與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)，從而使老師更加關(guān)注此類同學(xué)，幫助他們解決問(wèn)題，使他們能夠更好地提升。當(dāng)代大學(xué)生發(fā)生心理問(wèn)題的頻率逐漸提高，誠(chéng)信量化管理模式對(duì)于學(xué)生的心理問(wèn)題篩查也有很大的幫助作用，通過(guò)學(xué)生的日常行為等去判斷當(dāng)前學(xué)生的身心是否存在異常。部分學(xué)生由于心理壓力或身體疾病對(duì)自身心理造成了影響，這種影響是潛移默化的，不僅老師和身邊的同學(xué)難以發(fā)現(xiàn)，甚至自身也發(fā)覺(jué)不到，但會(huì)漸漸影響日常行為方式。我們通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的數(shù)據(jù)記錄，對(duì)學(xué)生誠(chéng)信信息庫(kù)進(jìn)行整理，就可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生的細(xì)微變化，從而早干預(yù)、早預(yù)防，在還未對(duì)學(xué)生造成嚴(yán)重影響時(shí)幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題。

對(duì)于學(xué)生日常不誠(chéng)信的行為，不僅要通過(guò)嚴(yán)苛的懲罰機(jī)制，讓同學(xué)們遵守學(xué)校的管理規(guī)定，更應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)完成各項(xiàng)規(guī)定。通過(guò)長(zhǎng)期的努力形成良好的個(gè)人行為習(xí)慣，建立主動(dòng)的自我管理意識(shí)。獎(jiǎng)懲機(jī)制和誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)的信息評(píng)級(jí)等方式最終的目的都在于幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀，構(gòu)建主動(dòng)的自我管理意識(shí)，為今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此看來(lái)，獎(jiǎng)懲機(jī)制不宜過(guò)于僵化，應(yīng)采用因人而異的模式。同時(shí)，繼續(xù)營(yíng)造誠(chéng)信立身的校園氛圍，組織誠(chéng)信宣誓、誠(chéng)信宣講、誠(chéng)信之星等多種多樣的評(píng)選活動(dòng)，提高學(xué)生對(duì)于誠(chéng)信的思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)而身體力行，從自己做起。

誠(chéng)信數(shù)據(jù)的日常錄入應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，由班級(jí)中的班委負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作，班委定時(shí)進(jìn)行錄入及更新工作，是基于對(duì)班級(jí)同學(xué)有較深的認(rèn)識(shí)和了解，有較強(qiáng)的紀(jì)律性和組織性，能夠得到同學(xué)們的認(rèn)可，從而保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和權(quán)威性，防止信息弄虛作假，為了同學(xué)情誼不受損害，幫助犯錯(cuò)誤的同學(xué)掩蓋錯(cuò)誤等行為，保證其在誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)的良好記錄?；蜃鳛橛涗浫藛T監(jiān)守自盜，不能嚴(yán)格要求自己，利用權(quán)力為自己謀私利等這些情況凸顯出監(jiān)察的重要性，而在學(xué)生管理過(guò)程中如何設(shè)立監(jiān)察組織，如何保持學(xué)生干部的權(quán)威，如何保持學(xué)生干部隊(duì)伍的紀(jì)律性，這些都是作者之前所思考過(guò)的問(wèn)題。

三、高校學(xué)生管理現(xiàn)代化意義與價(jià)值

首先應(yīng)該了解到，我們的一切研究最終要回歸于實(shí)踐，研究就是為了更好的發(fā)展，只有總結(jié)已有的經(jīng)驗(yàn)，歸納出更好的體系，才能達(dá)到我們研究的目的。通過(guò)對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生具有的特點(diǎn)進(jìn)行分析，總結(jié)歸納出一套具有實(shí)際意義的工作方法，從而應(yīng)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生所具有的新變化，更好地提升高校學(xué)生管理工作的效率。同時(shí)，通過(guò)研究高校學(xué)生管理工作，希望能夠補(bǔ)充一些高校學(xué)生工作研究的理論。也希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)當(dāng)代大學(xué)生研究，提供一種新思路、新視角、新方法。

第一，當(dāng)完整的管理體系構(gòu)建完成，將其放入實(shí)踐當(dāng)中不斷地完善。高校大學(xué)生管理的最終目的是促使教育的發(fā)展，誠(chéng)信管理體系能夠通過(guò)日常的行為管理為同學(xué)們提供一個(gè)樹(shù)立正確誠(chéng)信價(jià)值觀的機(jī)會(huì)。通過(guò)日常的被動(dòng)遵守，逐漸發(fā)展為主動(dòng)管理自己，甚至可以提升到幫助老師共同管理。在大學(xué)教育的過(guò)程當(dāng)中，幫助學(xué)生們培養(yǎng)獨(dú)立健全的人格，是高等教育的重要組成部分，但這些都是無(wú)法在類同于中小學(xué)課堂式教學(xué)中所能得到鍛煉的。通過(guò)誠(chéng)信遵守日常的管理，建立自身完整正確的價(jià)值觀，為自身未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。自我管理意識(shí)的樹(shù)立是自身成熟的標(biāo)志的之一，是心理上成年的最好體現(xiàn)，是從被動(dòng)遵守法律、道德、校規(guī)等諸多限定標(biāo)準(zhǔn)，向主動(dòng)規(guī)劃和制定人生目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，為了成功完成自身的人生目標(biāo)而積極遵照為自己設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)這也能夠幫助老師們發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生干部候選者，個(gè)人誠(chéng)信信息庫(kù)是最好的競(jìng)選材料，例如此類一系列的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)都能以此數(shù)據(jù)庫(kù)為依托，作為參考的基本材料。

第二，可以幫助老師們節(jié)省精力，將老師們從大量的日常管理中解脫出來(lái)，誠(chéng)信行為表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生可以免去一些非必要的審批手續(xù)，這種時(shí)間成本的差異化也是一種獎(jiǎng)懲機(jī)制，能夠督促學(xué)生們通過(guò)優(yōu)異的表現(xiàn)，提高自身誠(chéng)信評(píng)價(jià)。而需要注意的是理論研究當(dāng)中的實(shí)際意義，以上種種分析研究不能夠停留在文章中，高校學(xué)生工作管理要注重研究的實(shí)踐意義，不能付諸于實(shí)踐的理論研究終將凋零。

四、結(jié)論

當(dāng)前大學(xué)生隨著社會(huì)的快速變化，自身也隨之產(chǎn)生很大的改變。如果不能清晰的了解當(dāng)代的大學(xué)生所具有的特點(diǎn)，我們就無(wú)法發(fā)現(xiàn)學(xué)生們所存在的問(wèn)題，無(wú)法拉近與其之間的距離。保持立德樹(shù)人、教書(shū)育人的基本理念，是教師隊(duì)伍的基本要求，教師們應(yīng)秉持高度站位，肩負(fù)起為學(xué)生的教育成長(zhǎng)無(wú)私奉獻(xiàn)的使命。同時(shí)，積極利用現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)手段，為教師與學(xué)生們參與管理的過(guò)程中，減去不必要的負(fù)擔(dān)。通過(guò)學(xué)生誠(chéng)信管理模式推動(dòng)思想政治教育的發(fā)展也是一種思路與想法，思想政治教育不能停留于課堂，只有滲透于日常生活中才能真正地?zé)òl(fā)生機(jī)與活力。