論教師課堂“教學(xué)沖突”向“教學(xué)和諧”的轉(zhuǎn)化*

張勇 王愛菊 徐文彬，T

（1.南京師范大學(xué)課程與教學(xué)研究所，南京，210097；2.安慶師范大學(xué)教師教育學(xué)院，安徽安慶，246133）

雖然“沖突”是一個較為敏感的詞匯，但是在課堂教學(xué)過程中，沖突現(xiàn)象總是在發(fā)生著。具體表現(xiàn)為課堂教學(xué)知識沖突、價值沖突、情感沖突、行為沖突等多種形式。因?yàn)檎n堂教學(xué)沖突是教學(xué)過程中一種不可避免的、客觀存在的常見教學(xué)現(xiàn)象，所以當(dāng)教師與教學(xué)沖突“相遇”時，應(yīng)該積極地轉(zhuǎn)化和消解教學(xué)沖突，進(jìn)而促使課堂“教學(xué)沖突”走向“教學(xué)和諧”，促進(jìn)學(xué)生在沖突中獲得發(fā)展和成長，而不是阻止、逃避沖突，打擊、挖苦學(xué)生，讓教學(xué)沖突成為學(xué)生學(xué)習(xí)和成長的“絆腳石”。

一、課堂教學(xué)沖突的意蘊(yùn)

1.課堂教學(xué)沖突的內(nèi)涵

關(guān)于教學(xué)沖突的內(nèi)涵，可謂見仁見智。蘇君陽認(rèn)為，教學(xué)沖突是一種以知識建構(gòu)為目標(biāo)而產(chǎn)生的一種沖突形式，具體來說，主要表現(xiàn)為教師掌握與傳授知識的能力同學(xué)生接受與儲備知識的能力之間的沖突[1]。徐永生認(rèn)為，教學(xué)沖突是教師在教學(xué)活動中所使用的，能激發(fā)學(xué)生興趣、提高學(xué)生思維能力的教學(xué)策略和方法[2]。王愛菊認(rèn)為，所謂教學(xué)沖突，就是教師教與學(xué)生學(xué)之間的沖突，就是教師與學(xué)生在教學(xué)互動中由于在教學(xué)上的目標(biāo)、內(nèi)容、方法等方面持有不同的見解而導(dǎo)致的沖突。教學(xué)沖突既包括顯性的、可見的相互對抗，也包括隱性的、心理上的矛盾沖突[3]。馬季認(rèn)為，教學(xué)沖突是指教師在教學(xué)過程中，因與其他教學(xué)參與者在價值認(rèn)識上存在偏差以及相互之間未達(dá)到既定的角色期待，從而引起公開或隱蔽對抗的互動過程[4]。基于教學(xué)沖突內(nèi)涵的梳理，本研究認(rèn)為，所謂課堂教學(xué)沖突是指，師生主體之間在課堂教與學(xué)互動發(fā)展中，因教師自身教與學(xué)關(guān)系失衡，所造成對學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和過程認(rèn)識不到位，對學(xué)生的課堂言語、情感和行為等表現(xiàn)判斷和處理不合理，而引發(fā)的矛盾沖突。

所謂教師教與學(xué)關(guān)系失衡，是指現(xiàn)實(shí)教學(xué)中很多教師只知道一味地教，而缺乏及時、有效的學(xué)習(xí)，進(jìn)而導(dǎo)致教（輸出）與學(xué)（輸入）的失衡。缺乏學(xué)習(xí)的教師教往往是單調(diào)、乏味、機(jī)械的教，是缺乏智慧的、靈動的教，是只知道教授知識和技能的教，是缺乏教學(xué)反思的教。當(dāng)教師的教與學(xué)關(guān)系失衡后，其對課堂上學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)和認(rèn)識過程將會大打折扣，對學(xué)生課堂上的言語、情感和行為等表現(xiàn)的判斷往往是武斷的、片面的，在這種情況下，難免會導(dǎo)致師生之間教與學(xué)沖突現(xiàn)象的發(fā)生。

2.課堂教學(xué)沖突的功能

說到“沖突”，很多人感覺是不好的，其實(shí)不然，沖突既有積極功能，也有消極功能，課堂教學(xué)沖突也是如此。

（1）課堂教學(xué)沖突的積極功能

既然課堂教學(xué)沖突有積極、正向的功能，那么，在日常教學(xué)中教師就需要充分抓住課堂教學(xué)沖突的契機(jī)，利用課堂教學(xué)沖突促進(jìn)教學(xué)發(fā)展。具體而言，課堂教學(xué)沖突的積極功能主要有促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、增進(jìn)師生關(guān)系、重建教學(xué)秩序三個方面。

①促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。既然在課堂教學(xué)中沖突在所難免，作為教師就不應(yīng)該回避沖突，而應(yīng)該主動地“擁抱”沖突。當(dāng)沖突發(fā)生時，要及時抓住沖突、分析沖突、利用沖突促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。教師要善于學(xué)會利用沖突促進(jìn)學(xué)生道德、認(rèn)知、情感、價值觀、態(tài)度等全面發(fā)展。課堂教學(xué)沖突的表現(xiàn)形式是多種多樣的，然而，在日常教學(xué)中很多教師往往只會關(guān)注到教學(xué)過程中師生之間的認(rèn)知沖突，而忽略師生之間的道德、情感、價值觀、態(tài)度等多重沖突。例如教師面對學(xué)生的積極發(fā)言，不應(yīng)只關(guān)注學(xué)生知不知道、知道多少的問題沖突，而是應(yīng)該看到學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、興趣和熱情等多層面的問題沖突，并輔之以正確的引導(dǎo)和解決，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。

②增進(jìn)師生關(guān)系。課堂教學(xué)沖突能起到增進(jìn)師生關(guān)系的作用，因?yàn)榻虒W(xué)沖突本質(zhì)上是一種教學(xué)互動，是對立雙方展示自己和相互溝通的一種方式。通過教學(xué)沖突，有利于師生雙方加深彼此了解，因了解而相互信任，這樣建立起來的師生關(guān)系比一般淺層交往所建立起來的師生關(guān)系更為密切和牢固。中國有句俗語叫“不打不相識”，說的就是這個意思[5]。試想一下，如果一名學(xué)生與教師之間從來都沒有“沖突”發(fā)生，各方面都表現(xiàn)良好，從來不給教師制造“麻煩”，這樣的師生關(guān)系可能只是一般的師生關(guān)系，不會給雙方留下太多的記憶。而有“沖突”的師生關(guān)系不只是一種“朋友式”的友好關(guān)系，更多地是一種教師引領(lǐng)學(xué)生的認(rèn)知、思維、情感、價值觀、態(tài)度等維度全面發(fā)展的互促互進(jìn)、共生共長的和諧師生關(guān)系。

③重建教學(xué)秩序。教學(xué)活動過程是生成性的，而非預(yù)設(shè)性的。教學(xué)在生成過程中不斷發(fā)展，學(xué)生也在師生的生成性沖突互動中獲得成長和發(fā)展。當(dāng)教師在接手一個新的班級前，很難明確班級學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)樣態(tài)，很難知道使用什么樣的教學(xué)方法是最恰當(dāng)?shù)?。只有?dāng)教師的教學(xué)計劃、教案、設(shè)計等前期預(yù)設(shè)與真實(shí)的課堂教學(xué)中的學(xué)生所學(xué)、所做、所想發(fā)生沖突時；只有當(dāng)教師基于各種教學(xué)沖突，積極利用自己的教學(xué)知識和智慧不斷調(diào)整自己的教學(xué)計劃、教案、設(shè)計，使其符合課堂教學(xué)中學(xué)生鮮活的成長和發(fā)展需要時，教學(xué)才能獲得一種順暢的發(fā)生。這種順暢的發(fā)生方式其實(shí)就是一種符合師生雙方實(shí)際需要的，促進(jìn)師生雙方發(fā)展的教學(xué)新秩序。

（2）課堂教學(xué)沖突的消極功能

課堂教學(xué)沖突有積極功能，同時也有消極功能，但是這種消極功能往往是由于教師的教學(xué)思想和視野狹隘，教學(xué)方法和手段不夠智慧而造成的。換句話說，教師如果具有足夠的教學(xué)智慧，能夠機(jī)智靈活地應(yīng)對和處理教學(xué)沖突，課堂教學(xué)的消極功能不是不可避免的、不可逆轉(zhuǎn)的。具體而言，課堂教學(xué)沖突的消極功能主要包括阻礙學(xué)生發(fā)展、破壞師生關(guān)系、打亂教學(xué)秩序三個方面。

①阻礙學(xué)生發(fā)展。課堂教學(xué)沖突既能促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，又能阻礙學(xué)生發(fā)展，而且能夠阻礙學(xué)生認(rèn)識、情感、價值觀、態(tài)度等多維度的發(fā)展。不難理解，學(xué)生的全面和諧發(fā)展主要包括三個維度，學(xué)生自我發(fā)展、學(xué)生與他人的和諧發(fā)展、學(xué)生與社會環(huán)境的和諧發(fā)展。當(dāng)由學(xué)生的單純、興趣、自然沖動、“無知”所引發(fā)的沖突發(fā)生時，教師一定要高度重視，并給予靈活而智慧的處置。否則，可能因?yàn)榻處煹囊痪湓?、一個眼神、一個手勢就會對學(xué)生發(fā)展造成不良影響。而且這種傷害不僅限于課堂范圍，還會影響到學(xué)生進(jìn)入社會面對各種人際相處、社會挑戰(zhàn)的積極性和自信心。

②破壞師生關(guān)系。師生關(guān)系因課堂教學(xué)沖突而得以加強(qiáng)，但同時師生關(guān)系也可能因教學(xué)沖突而遭到破壞。在日常教學(xué)過程中，教師可能對學(xué)生的課堂表現(xiàn)評價不當(dāng)，對學(xué)生的錯誤行為處理不合適，都可能造成師生之間的關(guān)系緊張。我們經(jīng)常會聽到學(xué)生說“我討厭某某老師”“我最不愿上某某老師的課”類似這樣的話。毋庸置疑，這就是師生關(guān)系之間的一種“潛在”危機(jī)和不和諧。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的教學(xué)情境中，教師往往只關(guān)注那么一小部分所謂的“好學(xué)生”。那么，教師如何才能維護(hù)好師生關(guān)系呢？毫無疑問，作為一名教師，應(yīng)該“捫心自問”：是否做到了關(guān)愛每一位學(xué)生？是否公平對待了每一位學(xué)生？是否關(guān)注到了每一位學(xué)生的內(nèi)心和情感世界？是否不忽視、不放棄每一位學(xué)生，促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展？不難理解，教師是學(xué)生成長的引路人。作為一名教師，你給予學(xué)生多少愛，學(xué)生就會反饋予你多少愛。因此，如果教師能夠做到真誠地關(guān)愛、幫助和促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展，無疑也就實(shí)現(xiàn)了與學(xué)生之間的和諧發(fā)展關(guān)系[6]。

③打亂教學(xué)秩序。雖然課堂教學(xué)秩序是不斷生成和更新的，但是當(dāng)一種新的、良性的教學(xué)秩序形成后，就要合理地加以規(guī)范和保護(hù)。然而，現(xiàn)實(shí)的教學(xué)過程中不乏一些有意制造教學(xué)沖突，擾亂、破壞課堂教學(xué)秩序的學(xué)生存在。對這些學(xué)生要及時地加以引導(dǎo)和教育，否則將會阻斷教學(xué)進(jìn)程，降低教學(xué)質(zhì)量。為防止擾亂正常教學(xué)秩序的教學(xué)沖突發(fā)生，最好的對策莫過于建立一種良好的課堂教學(xué)規(guī)則，培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)則意識，以良好的規(guī)則來防范沖突的發(fā)生。

二、走向課堂教學(xué)和諧：教師課堂教學(xué)的應(yīng)然追求

課堂教學(xué)沖突是一種常見的、客觀的教學(xué)現(xiàn)象。作為教師要學(xué)會接受、正視和應(yīng)對這種教學(xué)現(xiàn)象，而不是阻止和逃避。但是，發(fā)揮課堂中教學(xué)沖突的積極功能，化解教學(xué)沖突的消極功能，不能停留在口頭層面，必須在課堂教學(xué)實(shí)踐中，循序漸進(jìn)、多維度地促進(jìn)不同教學(xué)要素環(huán)節(jié)的和諧，進(jìn)而走向一種教學(xué)和諧狀態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面和諧發(fā)展。可見，促使課堂教學(xué)沖突走向教學(xué)和諧是教師課堂教學(xué)的應(yīng)然追求。

1.課堂教學(xué)和諧的內(nèi)涵

所謂課堂教學(xué)和諧，是指師生主體之間在課堂教與學(xué)互動發(fā)展中，教師在實(shí)現(xiàn)教與學(xué)動態(tài)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)上，能夠以自身的教學(xué)智慧去機(jī)智、靈活地處理教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)評價、教學(xué)環(huán)境等教學(xué)環(huán)節(jié)中發(fā)生的沖突，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)生與自身、學(xué)生與他人、學(xué)生與環(huán)境的和諧發(fā)展。為什么不同教師在面對教學(xué)沖突發(fā)生時，表現(xiàn)和應(yīng)對的方式會大相徑庭呢？究其根源無疑是教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、知識儲備的差異造成的。易言之，經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)識高、眼界開闊，充滿教學(xué)智慧的教師在面對課堂教學(xué)沖突時，往往會表現(xiàn)和處理得從容自若、得心應(yīng)手，而經(jīng)驗(yàn)匱乏、知識儲備少、缺乏教學(xué)智慧的教師在面對課堂教學(xué)沖突時，往往會表現(xiàn)得忐忑不安、手足無措?？梢姡處煈?yīng)對課堂教學(xué)沖突最好的方式，就是不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，進(jìn)而達(dá)成一種教與學(xué)的動態(tài)和諧發(fā)展。唯有如此，才能做到智慧地應(yīng)對課堂教學(xué)中紛繁復(fù)雜的教學(xué)沖突。

當(dāng)然，教師除了學(xué)習(xí)之外，還要加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐和反思，要能夠清晰地了解教學(xué)目標(biāo)，熟練地掌握教學(xué)內(nèi)容，合理地運(yùn)用教學(xué)方法，機(jī)智地進(jìn)行教學(xué)評價，深刻地洞察教學(xué)環(huán)境。只有做到這些，當(dāng)課堂教學(xué)沖突發(fā)生時，教師才不至于亂了陣腳，手足無措、無計可施。此外，教學(xué)是人之為人的活動，促進(jìn)學(xué)生全面和諧地發(fā)展是教學(xué)追求的終極目標(biāo)。如果我們理解這一點(diǎn)，在處理教學(xué)沖突時，就應(yīng)該考慮和反思：這樣的處理促進(jìn)學(xué)生發(fā)展了嗎？影響學(xué)生與其他學(xué)生的和諧關(guān)系了嗎？讓學(xué)生在課堂中感覺舒服嗎？概言之，如果我們從課堂教學(xué)和諧的視角來觀察、思考教學(xué)沖突，教學(xué)沖突的應(yīng)對和處理就會變得不那么復(fù)雜和困難了。

2.促進(jìn)課堂教學(xué)和諧的路徑選擇

化解課堂教學(xué)沖突，促進(jìn)課堂教學(xué)和諧，需要教師不斷提升促進(jìn)課堂教學(xué)和諧的能力，并不斷地為此付出努力。那么，教師增強(qiáng)促進(jìn)課堂教學(xué)和諧能力的路徑具體有哪些呢？具體而言，教師應(yīng)注重加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、拓寬教學(xué)視域；勤于教學(xué)反思、修煉教學(xué)智慧；深入了解學(xué)生、做足教學(xué)準(zhǔn)備。

（1）加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓寬教學(xué)視域

如前所述，造成教師不能很好地處理課堂教學(xué)沖突的原因是教師教（輸出）與學(xué)（輸入）失衡造成的。教師不能只知道一味地教（輸出）而沒有學(xué)（輸入），長此以往，必將掏空自己。因此，教師需要不斷、持續(xù)地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，只有這樣才能不斷拓展自己的教師視域，打開自己的教學(xué)思維，進(jìn)而提升自身的教學(xué)智慧?！八^教學(xué)視域，就是教師在其中進(jìn)行領(lǐng)會或理解教學(xué)的構(gòu)架或視野，不同的教學(xué)視域展現(xiàn)的是不同的教學(xué)世界?！盵7]面對同樣的教學(xué)沖突，具有不同教學(xué)視域的教師會采取不一樣的處理方式。一般來說，教師的教學(xué)視域越寬闊，其處理教學(xué)沖突的角度會更廣、更全面、更深入，讓學(xué)生感覺到十分自然和舒服，而且能充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。因此教師需要不斷擴(kuò)展自己的教學(xué)視域。一方面，教師需要不斷加強(qiáng)自身教學(xué)理論知識學(xué)習(xí)，使自身在處理教學(xué)沖突，促進(jìn)教學(xué)和諧時做到有理有據(jù)，不盲目、不隨意。另一方面，當(dāng)教師遇到一些難以處理的教學(xué)沖突時，需要加強(qiáng)與同行之間的溝通交流，多向同行學(xué)習(xí)以不斷地提升促進(jìn)課堂教學(xué)和諧的智慧能力和水平。

（2）勤于教學(xué)反思，修煉教學(xué)智慧

教學(xué)需要勤于反思，這是再明白不過的道理了。教師只有不斷地反思才能提升自身處理教學(xué)沖突，促進(jìn)課堂教學(xué)和諧的能力。但是，有的教師認(rèn)為自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)“豐富”，只知道日復(fù)一日、年復(fù)一年地憑借自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“模式化”的教學(xué)，討厭、反感教學(xué)沖突的出現(xiàn)，害怕教學(xué)脫離自己既定的“軌道”。毋庸置疑，這種教學(xué)終究會陷入被動、僵化的局面。那么，教師如何通過提高自身的教學(xué)反思能力來提升促進(jìn)課堂教學(xué)和諧的能力呢？

首先，通過多維反思促進(jìn)教學(xué)和諧。教師只有對教學(xué)過程進(jìn)行多維度、多角度的反思，才能不斷提升洞悉教學(xué)沖突的智慧。因?yàn)橹挥袑芏嘟虒W(xué)現(xiàn)象進(jìn)行多維的分析，才能發(fā)現(xiàn)其深層教學(xué)問題，才能找到解決教學(xué)沖突，促進(jìn)教學(xué)和諧的智慧辦法。其次，時代在不斷發(fā)展，不同時代教學(xué)具有不一樣的特點(diǎn)，隨之課堂教學(xué)中表現(xiàn)的沖突現(xiàn)象也有差異。因此，教師的教學(xué)反思不能停滯不前、固步自封，要與時俱進(jìn)，站在時代的大背景下思考課堂中的小沖突，只有這樣才能找到課堂教學(xué)沖突的根由，才能找到解決教學(xué)沖突之策，尋得促進(jìn)教學(xué)走向和諧的好辦法。最后，通過系統(tǒng)反思，修煉教學(xué)智慧，提升教師促進(jìn)教學(xué)和諧的能力。教學(xué)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，每個教學(xué)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，如果某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，將會影響整體教學(xué)質(zhì)量。換句話說，分析教學(xué)沖突，要善于從整體上進(jìn)行思考，不能顧此失彼、簡單判斷。唯有如此，才能不斷地提升解決教學(xué)沖突的大局觀、全局意識，進(jìn)而提高教師促進(jìn)教學(xué)和諧的能力素養(yǎng)。

（3）深入了解學(xué)生，做足教學(xué)準(zhǔn)備

促進(jìn)學(xué)生發(fā)展是教學(xué)的根本目的。因此，思考任何教學(xué)問題，都要從這一目的出發(fā)，不能丟失了教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和初衷。因此，教師發(fā)現(xiàn)、分析和解決教學(xué)沖突的前提和基礎(chǔ)是了解學(xué)生。換言之，教師只有做到對學(xué)生的深入了解才能有效地發(fā)現(xiàn)、分析和解決教學(xué)沖突，促進(jìn)教學(xué)走向和諧。具體而言，了解學(xué)生，教師主要需要做到如下幾點(diǎn)：第一，清楚了解學(xué)生的心理特征、情感認(rèn)知特征、思維特點(diǎn)、性格特點(diǎn)、個性差異及其教學(xué)對策；第二，清楚了解學(xué)生的同伴、師生交往特點(diǎn)，常見問題與解決辦法；第三，清楚了解學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、家庭環(huán)境對學(xué)習(xí)的影響，及其應(yīng)對策略；第四，清楚了解學(xué)生的已有知識和能力水平；第五，清楚了解學(xué)生的興趣差異及其教學(xué)對策。當(dāng)然，除了深入了解學(xué)生之外，教師還要做足教學(xué)準(zhǔn)備。古人云，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。人無遠(yuǎn)慮必有近憂。因此，教師要想智慧地化解教學(xué)沖突，增強(qiáng)促進(jìn)教學(xué)和諧的能力，必須具有全域視角，按課堂教學(xué)展開的時間順序，做足教學(xué)準(zhǔn)備。具體而言，課前需要熟悉教學(xué)內(nèi)容并進(jìn)行正確整合加工，進(jìn)行正確的教學(xué)設(shè)計；課中需要正確地運(yùn)用各種教學(xué)方法，清晰地呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，并進(jìn)行正確的教學(xué)管理和評價；課后需要對教學(xué)過程進(jìn)行正確的反思。試想一下，如果教師能夠深入地了解學(xué)生，做好教學(xué)每一個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備，那么當(dāng)任何教學(xué)沖突發(fā)生時，都能夠做到成竹在胸、從容應(yīng)對。