基于網(wǎng)絡環(huán)境的高職院校學生就業(yè)能力培養(yǎng)路徑探析

吳文杰，王夢妮，溫全軍

（福建林業(yè)職業(yè)技術學院，福建 南平 353000）

自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，習近平總書記高度重視就業(yè)這個最大的民生，在調研考察、出席會議等多個場合針對目前就業(yè)形勢作出一系列重要指示，強調“各級黨委、政府和社會各界要切實做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，采取有效措施，克服新冠肺炎疫情帶來的不利影響，千方百計幫助高校畢業(yè)生就業(yè)”。解決好畢業(yè)生就業(yè)問題，既關系到其實現(xiàn)人生價值和社會價值，又關乎國家未來發(fā)展和社會長治久安。雖然目前我國經(jīng)濟社會運行正逐步向常態(tài)化復蘇，但新冠肺炎疫情對于全球經(jīng)濟發(fā)展的影響仍存在諸多不確定性，加之高職擴招，我國高職畢業(yè)生規(guī)模在今后一個時期內(nèi)仍將保持在高位，高職畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻。如何提升高職畢業(yè)生就業(yè)能力，幫助高職畢業(yè)生實現(xiàn)高質量就業(yè)成為各大高職院校必須要解決的重要問題。

1 就業(yè)能力的概念

就業(yè)能力的概念最早由英國經(jīng)濟學家貝弗里奇提出，他認為就業(yè)能力即“可雇用性”，是指個體獲得和保持工作的能力。國內(nèi)最早提出這一概念的學者是鄭曉明[1]，他認為就業(yè)能力是指大學生在校期間通過知識的學習和綜合素質的開發(fā)而獲得的能夠實現(xiàn)就業(yè)理想、滿足社會需求、在社會生活中實現(xiàn)自身價值的本領。之后國內(nèi)外學者分別從不同角度對大學生就業(yè)能力進行研究。結合國內(nèi)外研究情況、我國高職教育情況等，筆者認為高職大學生就業(yè)能力是指高職大學生在校期間主動通過多種途徑培養(yǎng)自身綜合素質和技能，促進個人德智體美勞的全面發(fā)展，在畢業(yè)后能夠順利就職于符合自身特點、興趣的工作崗位并保持職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展，最終實現(xiàn)人生價值和社會價值的能力。從內(nèi)容要素上看，就業(yè)能力主要包括職業(yè)規(guī)劃能力、自主學習能力、專業(yè)知識與技能、基本工作能力、創(chuàng)新能力、實踐能力等。

2 高職院校學生就業(yè)能力不足的表現(xiàn)

大學生就業(yè)能力不僅是衡量學校教育教學質量的重要指標，也是影響大學生就業(yè)質量的關鍵因素。在一定程度上，大學生就業(yè)質量好壞也能夠反映出大學生的就業(yè)能力高低。本文將結合麥可思研究院發(fā)布的《2020年中國大學生就業(yè)報告》 （2020年就業(yè)藍皮書）以及福建船政交通職業(yè)學院、福建林業(yè)職業(yè)技術學院等福建部分高職院?！?019屆畢業(yè)生就業(yè)質量年度報告》 《2020屆畢業(yè)生就業(yè)質量年度報告》 （就業(yè)質量年度報告），根據(jù)不同的就業(yè)質量指標分析高職院校學生就業(yè)能力培養(yǎng)情況。

2.1 就業(yè)滿意度

就業(yè)滿意度是畢業(yè)生對其從事工作的內(nèi)容、環(huán)境、薪資待遇、職業(yè)發(fā)展等方面的主觀感受，是衡量就業(yè)質量的重要指標。2020年就業(yè)藍皮書顯示，近幾年高職院校畢業(yè)生就業(yè)滿意度持續(xù)上升，由2015屆的61%持續(xù)上升至2019屆的66%，但總體低于本科畢業(yè)生。從畢業(yè)生對就業(yè)現(xiàn)狀不滿意的原因來看，“收入低”和“發(fā)展空間不夠”是影響近幾屆畢業(yè)生就業(yè)滿意度的主要原因。剛畢業(yè)的學生對就業(yè)形勢認識不清，對職場感受不深，個人理想與現(xiàn)實之間、個人能力與崗位勝任力之間存在差距是畢業(yè)生初入職場的普遍現(xiàn)象。因此，高職院校在培養(yǎng)學生專業(yè)知識和技能的同時，應進一步重視和加強大學生職業(yè)規(guī)劃能力和社會實踐能力的培養(yǎng)。

2.2 工作與專業(yè)相關度

工作與專業(yè)相關度是指學生畢業(yè)后受雇全職工作并且與其在大學所學專業(yè)相關的人數(shù)/受雇全職工作的畢業(yè)生人數(shù)。2020年就業(yè)藍皮書顯示，2015屆至2019屆高職畢業(yè)生的工作與專業(yè)相關度均保持在62%左右，與同屆本科生相比，均低9%左右。畢業(yè)生選擇與專業(yè)無關工作的原因排名前三的分別是“專業(yè)工作不符合自己的職業(yè)期待”“迫于現(xiàn)實先就業(yè)再擇業(yè)”“達不到專業(yè)相關工作要求”。此現(xiàn)象說明部分學生對自己所學的專業(yè)知識、個人興趣與其畢業(yè)后會從事何種職業(yè)的認知都比較模糊。在工作中缺乏最基本的專業(yè)競爭優(yōu)勢，很可能會導致畢業(yè)生第一份工作做不長久就中途跳槽，喪失寶貴的職場積累期，不利于其職業(yè)發(fā)展，對企業(yè)、社會及個人來說都會造成一定損失。有數(shù)據(jù)顯示，2016屆畢業(yè)生畢業(yè)三年后的工作與專業(yè)相關度為55%，比畢業(yè)半年后的62%低7個百分點。這表明隨著畢業(yè)生工作年限的增加，其職業(yè)閱歷提升，對自身職業(yè)發(fā)展有了進一步的認識和思考。此現(xiàn)象也說明加強在校學生對專業(yè)與職業(yè)關系的認知和對專業(yè)發(fā)展趨勢的了解，進行專業(yè)相關實踐有利于學生對未來職業(yè)的選擇及發(fā)展。

2.3 職場忠誠度

就業(yè)質量年度報告顯示，在用人單位對畢業(yè)生工作能力需求度的調查中， “畢業(yè)生職業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德”占比最高。忠誠度是職業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德的最基本元素，也是雇主非?？粗氐钠焚|之一，員工忠誠度關乎企業(yè)的生存和健康發(fā)展。衡量員工忠誠度的指標有離職率與雇主數(shù)。2020年就業(yè)藍皮書顯示，全國高職畢業(yè)生離職率從2015屆至2019屆均保持在42%左右，約是全國本科畢業(yè)生離職率的2倍，約是“雙一流”本科畢業(yè)生離職率的3倍；2015屆、2016屆全國高職畢業(yè)生3年內(nèi)的雇主數(shù)為2.4個，高于本科院校。較高離職率和較高雇主數(shù)反映出不少高職畢業(yè)生缺乏職業(yè)忠誠度，工作后出現(xiàn)頻繁離職或跳槽現(xiàn)象，這不僅不利于個人的職業(yè)發(fā)展，也會對學校形象造成一定影響，對用人單位造成一定損失。

2.4 基本工作能力和核心知識評價

基本工作能力是指所有工作都必須具備的能力，包括理解與交流能力、科學思維能力、管理能力、應用分析能力和動手能力。核心知識是指從事某項工作或某職業(yè)必須具備的知識。據(jù)調查，高職院校畢業(yè)生不論是基本工作能力掌握的水平還是核心知識掌握的水平均低于工作崗位要求[2]。在就業(yè)質量年度報告中，用人單位對畢業(yè)生工作能力的需求程度及滿意度調查顯示，用人單位對畢業(yè)生的創(chuàng)新能力、自主學習能力滿意度相對較低。以上現(xiàn)象反映了高職院校的人才培養(yǎng)與社會的人才需求之間存在一定差距，大部分學生缺乏基本工作能力的引導和培養(yǎng)，在校期間未能將所學理論知識與實踐有機結合。

3 高職院校學生就業(yè)能力不足的原因分析

1）學生缺乏職業(yè)意識和職業(yè)素養(yǎng)。樹立良好職業(yè)意識和職業(yè)素養(yǎng)能夠充分發(fā)揮學生的主觀能動性，增強學生的自我認知和職業(yè)認知，使其明確職業(yè)發(fā)展方向。然而目前高職院校只重視學生專業(yè)知識和技能的培養(yǎng)，忽視了職業(yè)意識和職業(yè)素養(yǎng)方面的教育，導致部分學生雖然有合格的專業(yè)技能，但是職業(yè)意識卻較為淡薄，職業(yè)素養(yǎng)偏低，主要表現(xiàn)在：缺乏創(chuàng)新意識和團隊意識；做事帶有濃厚功利性；職業(yè)生涯規(guī)劃模糊；不能在職業(yè)發(fā)展和個人興趣之間找到平衡點。

2）就業(yè)指導課程體系建設不完善。大多數(shù)高職院校就業(yè)指導課程體系建設不完善，主要表現(xiàn)在授課內(nèi)容不夠豐富、授課方式比較單一、就業(yè)課程安排較少等。大部分高職院校在開設就業(yè)課程過程中，未能按照學生的實際情況及成長規(guī)律，分階段、分層次、有針對性地開展各項就業(yè)教育與指導。開設就業(yè)課程大都是為幫助畢業(yè)生順利找到工作、提高本校初次就業(yè)率，課程內(nèi)容包含簡歷制作、就業(yè)信息及政策宣講、求職技能輔導等，缺少對畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展能力、職業(yè)素養(yǎng)、就業(yè)心理、角色轉變等方面的教育。授課方式基本是教師主講、理論授課、大班教學，缺少實踐教學環(huán)節(jié)及針對性教學。很多高職院校將大部分就業(yè)教育課程安排在學生快畢業(yè)的時候，而這時學生正面臨頂崗實習、畢業(yè)手續(xù)辦理、就業(yè)壓力等問題，就業(yè)教育收效甚微，不利于學生職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展。在2020年就業(yè)藍皮書中，2017屆、2018屆及2019屆高職畢業(yè)生認為母校教學需要改進的地方排名前四的是“實習和實踐環(huán)節(jié)不夠”“無法調動學生學習興趣”“課堂上讓學生參與不夠”“課堂內(nèi)容不實用或陳舊”，說明學生需要實踐性強、有針對性、有參與度、實用性強的就業(yè)教育課程。

3）就業(yè)教育師資力量不足。全面提升大學生就業(yè)能力是一項系統(tǒng)性、長期性的工程，單靠幾門課程、專業(yè)課教師、輔導員不足以承擔大學生就業(yè)能力培養(yǎng)。就業(yè)教育師資隊伍建設是學生就業(yè)教育工作順利開展的重要保障，學校、用人單位、家庭是就業(yè)教育師資隊伍的重要組成部分，但這三者之間缺乏交流與溝通。在很多高職院校中，就業(yè)教育工作是由輔導員或者班主任負責，專門從事就業(yè)教育的教師較少，大多數(shù)兼職教師在就業(yè)政策與信息、職業(yè)生涯規(guī)劃、畢業(yè)生角色轉變指導等方面的知識儲備不夠，也缺乏專門的就業(yè)教育培訓，有些就業(yè)指導教師從業(yè)經(jīng)歷單一，缺少企業(yè)工作經(jīng)驗，整體師資力量相對薄弱。用人單位是就業(yè)教育師資隊伍的重要組成部分，但其參與學生就業(yè)教育的積極性不夠，未及時就人才訴求與學校進行溝通，學校對學生能力的培養(yǎng)結果與用人單位對人才的要求存在一定差距。家長大都認為學生就業(yè)教育工作應是學校負責，未能積極配合學校開展工作。為保障就業(yè)教育工作的順利開展，對于學生、校友、專業(yè)教師、知名人士等資源的開發(fā)還有待加強。目前就業(yè)教育師資力量不足，如何最大限度地開發(fā)與整合就業(yè)指導隊伍資源是高職院校開展就業(yè)教育首要思考的問題。

4）未能實現(xiàn)全員化、全程化、全方位、全覆蓋、個性化就業(yè)教育。大學生就業(yè)教育應是與學生主體相關的全體人員有針對性、系統(tǒng)性地運用多種教育載體開展有關學生就業(yè)及職業(yè)發(fā)展的教育，這種教育貫穿每個高職學生三年的學習生活乃至畢業(yè)后兩三年的工作生活。不過由于絕大多數(shù)高職院校師資力量、教學經(jīng)費等條件限制，開設的就業(yè)教育課程一般以選修課、大班教學形式進行，就業(yè)教育載體（方式）不豐富、內(nèi)容深度不夠、教學形式單一，偏理論、輕實踐。在就業(yè)藍皮書和就業(yè)質量年度報告中，近幾屆高職畢業(yè)生接受過求職服務的比例調查顯示，每年均有14%左右高職畢業(yè)生沒有接受過任何就業(yè)指導服務，學生接受學校提供的每項就業(yè)指導服務比例均未達到100%，絕大多項就業(yè)指導服務接受比例低于50%，比例最高的是學校的招聘會。這些現(xiàn)象說明高職院校學生就業(yè)能力未能得到全面培養(yǎng)，各高職院校還需進一步加強大學生就業(yè)教育。

4 基于網(wǎng)絡環(huán)境的高職院校學生就業(yè)能力培養(yǎng)路徑

網(wǎng)絡具有開放性、即時性、自主性、共享性、突破時空限制等優(yōu)勢，因此基于網(wǎng)絡環(huán)境開展大學生就業(yè)教育可以突破時空限制，打破傳統(tǒng)就業(yè)教育教學模式，豐富教學形式與內(nèi)容，為全面提升高職院校學生就業(yè)能力提供個性化、多樣化、專業(yè)化的就業(yè)教育路徑。基于網(wǎng)絡環(huán)境的高職院校學生就業(yè)能力路徑建設，不能簡單地將線下就業(yè)能力提升方式“照搬”至網(wǎng)絡上，更重要的是要改變教學理念和模式，發(fā)揮學生主觀能動性，幫助學生主動培養(yǎng)自身能力。

1）加強網(wǎng)絡環(huán)境下的大學生職業(yè)意識和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作，樹立正確職業(yè)價值觀。 “扶貧先扶志、扶貧必扶智”是習近平總書記關于扶貧工作的重要論述，要打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，先要幫助貧困群眾提高認識、更新觀念、自立自強，喚起貧困群眾自我脫貧的斗志和決心[3-4]。網(wǎng)絡是把雙刃劍，既能拓展人們的視野，傳播先進文化和觀念，又能被利用來散播各種虛假、暴力、色情等不良信息，而當前大學生行為、思想等受網(wǎng)絡影響比較大，因此高職院校要想通過網(wǎng)絡來加強大學生就業(yè)能力培養(yǎng)，就必須先喚起高職學生自我能力提升的斗志和決心，加強網(wǎng)絡環(huán)境下的大學生職業(yè)意識和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作，幫助學生樹立正確職業(yè)價值觀，具體應做好以下幾項工作：一是讓學生明確養(yǎng)成良好職業(yè)意識和職業(yè)素養(yǎng)的意義和重要性，使學生在今后學習工作中發(fā)揮主觀能動性；二是加深學生對當前就業(yè)形式與政策的認識，改變學生傳統(tǒng)就業(yè)觀念，不迷戀大城市、公務員、事業(yè)單位等，結合國家號召及自身優(yōu)勢，投身到能實現(xiàn)自己人生價值的事業(yè)中去；三是引導學生正確認識自我和職業(yè)發(fā)展，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，主動學習實踐以彌補自身能力不足之處；四是鼓勵學生自主構建知識結構，轉變學生被動接受知識方式，讓學生充分認識自主構建知識結構的意義和目的；五是教育學生在加強理論知識學習、樹立終身學習目標的同時，堅持用新思想指導實踐、推動能力提升，實現(xiàn)理論與實踐有機結合。

2）建設、完善集學習、交友、休閑、交流、實踐為一體的大學生就業(yè)教育網(wǎng)絡平臺，開展就業(yè)教育和活動。受疫情影響，很多高校將線下就業(yè)指導工作搬到線上，充分利用網(wǎng)絡平臺和資源開展就業(yè)指導工作，但在這一過程中，各大高校面臨眾多問題，如大學生網(wǎng)絡安全意識淡薄、網(wǎng)絡規(guī)范缺位、平臺教育資源缺乏等。因此，各高職院校在建設、完善大學生就業(yè)教育網(wǎng)絡平臺時應做好以下幾項工作：一是不斷更新、完善網(wǎng)絡平臺就業(yè)教育資源，如就業(yè)政策、招聘信息、網(wǎng)絡課程等；二是加強與其他高校、用人單位、大型招聘平臺等的合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享，如企業(yè)通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布招聘信息、崗位要求、企業(yè)文化等，加深學生對企業(yè)的了解；三是借鑒淘寶、京東等電商平臺廣告推送和客戶管理模式，建立學生信息庫，按學生專業(yè)、能力、興趣等精準推送相關就業(yè)信息及指導；四是注重就業(yè)論壇、在線答疑、網(wǎng)絡電話、IM等的建立，加強學生與教師、企業(yè)、校友、人力資源管理人員等的互動和交流，如美國高校就業(yè)教育與服務網(wǎng)站通常會雇傭社會背景不同的多個咨詢專家，并鏈接電話人工服務的網(wǎng)頁，打開該網(wǎng)頁，用戶可以看到專家的照片和簡單資料，可以進行電話人工咨詢和指導[5]；五是建立監(jiān)督、評價、反饋和保障機制，加強網(wǎng)絡平臺、學生就業(yè)和網(wǎng)絡學習的監(jiān)管，對于網(wǎng)絡就業(yè)教育學習時間短、就業(yè)困難的學生及時提供幫扶，及時聽取學生、企業(yè)等的反饋信息，完善網(wǎng)絡平臺建設。

3）利用網(wǎng)絡平臺加強師資隊伍建設，做好學生就業(yè)能力“領路人”選拔工作。高校除了在校內(nèi)選拔一批政治文化素養(yǎng)較高、責任感強烈、社交范圍廣，并具有心理學、教育學、管理學等相關學科背景的人員來擔任就業(yè)教育教師外，還應發(fā)揮主體作用，積極與優(yōu)秀校友、用人單位、職業(yè)生涯規(guī)劃專家、人力資源管理人員、家長等溝通，邀請他們擔任兼職教師，這些兼職教師受自身工作、時間等因素影響而不能時常來校宣講，則可通過網(wǎng)絡平臺充分發(fā)揮他們在大學生就業(yè)教育工作中的作用，如分享經(jīng)驗、答疑就業(yè)問題、開設網(wǎng)絡講座等。通過“請進來、走出去、強交流”的方式，在加強教師隊伍建設和學生能力培養(yǎng)的同時，鼓勵教師隊伍利用豐富網(wǎng)絡資源加強就業(yè)教育理論學習。在組建的師資隊伍中，選拔一批工作責任心強、見識面廣，有較好社會資源、科研能力和專業(yè)技術的人員來擔任學生就業(yè)能力的“領路人”，通過網(wǎng)絡平臺為學生提供專升本、學業(yè)、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)等方面的指導和專業(yè)知識咨詢服務。

4）高校共同合作開設網(wǎng)絡就業(yè)教育課堂，實現(xiàn)全程化、全方位、全覆蓋、個性化就業(yè)教育，促進學生就業(yè)能力提升。絕大多數(shù)高職院校存在師資力量不足、經(jīng)費短缺、優(yōu)質教學資源缺乏等現(xiàn)象，導致大學生就業(yè)教育工作未能有效開展。通過高校共同合作開發(fā)網(wǎng)絡就業(yè)教育課堂，實現(xiàn)高校之間優(yōu)勢互補、教育教學資源共享，充分發(fā)揮各高校精品教育教學資源在人才教育教學工作中的輻射、帶動和示范作用。2020年，教育部印發(fā)《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，明確要求高校貫徹落實有關政策要求，引導學生在新冠肺炎疫情防控期間積極選修線上優(yōu)質課程，制定在線課程學習學分互認與轉化政策，保障學生學業(yè)不受疫情影響。因此，各大高職院校還應積極制定科學合理的學分互認制度和標準，推進線上學分互認。開設網(wǎng)絡課堂可借鑒目前在學生中比較火爆的短視頻、網(wǎng)絡直播培訓等模式，提高網(wǎng)絡課堂的質量以及與學生之間的黏性。

5）開設網(wǎng)絡實踐教育基地，引導學生將知識轉化為能力。大學生就業(yè)教育知識最終要轉化為能力，才能真正服務和指導大學生職業(yè)發(fā)展。大學生在完成相關理論學習后通過網(wǎng)絡實踐教育基地將所學知識落到實處，達到知行合一、學以致用的目的，如借鑒或借助豬八戒網(wǎng)等人才共享平臺，將學生創(chuàng)意、智慧、技能等進行實踐，轉化為商業(yè)價值和社會價值；通過在線制作簡歷、線上模擬面試、模擬工作環(huán)境等，讓學生進一步了解自身能力和工作要求的匹配程度。通過網(wǎng)絡實踐教育基地讓學生盡早了解自己的興趣、能力以及專業(yè)前景等，并采取有效行動，提前做好職業(yè)生涯規(guī)劃，將自身興趣愛好與未來職業(yè)有機聯(lián)系起來，有針對性地培養(yǎng)自身就業(yè)能力。