中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中信息化技術(shù)的應(yīng)用

丁靜靜

(江蘇省大豐中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校 江蘇鹽城 224100)

從中職教育教學(xué)角度出發(fā)，信息技術(shù)在給教師備課與上課帶來(lái)便利的同時(shí)，也給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。信息技術(shù)在一定程度上轉(zhuǎn)變了固有教學(xué)模式，將時(shí)代教學(xué)工具與多種教學(xué)形式有效融合，也使得教學(xué)內(nèi)容得到延伸與遷移，教師可利用信息技術(shù)來(lái)開(kāi)展模擬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但是，教學(xué)實(shí)踐中也存在信息反饋不及時(shí)，信息傳遞困難等情況。本文依據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)學(xué)情，對(duì)信息技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)行了探討，旨在增強(qiáng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)技能。

一、中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）教學(xué)理論性較強(qiáng)，實(shí)踐性弱

從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程角度出發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容是圍繞西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與市場(chǎng)學(xué)等理論知識(shí)開(kāi)展。而專(zhuān)業(yè)教師傳授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生相關(guān)知識(shí)時(shí)，往往容易出現(xiàn)輕實(shí)踐，重理論的問(wèn)題，部分專(zhuān)業(yè)教師將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)作為主要教學(xué)依據(jù)，使得專(zhuān)業(yè)學(xué)生所掌握理論知識(shí)較強(qiáng)，而缺乏實(shí)踐能力，這樣的教學(xué)模式使得人才的理論應(yīng)用能力不強(qiáng)，諸多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生也就很難適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)環(huán)境的工作，無(wú)法迅速掌握工作中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧。

（二）教學(xué)形式與理念太過(guò)落后

在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)踐中，諸多教師尚未能及時(shí)更新學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，引進(jìn)新的教學(xué)模式，使得專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)形式過(guò)于單一與枯燥。再加上部分邊遠(yuǎn)地區(qū)的資金力量與教育條件有限，使得教育教學(xué)形式仍停留在板書(shū)式教學(xué)中，即便是學(xué)校著掌握M 先進(jìn)信息技術(shù)設(shè)備，部分教師仍直接照搬教學(xué)方法，使得信息技術(shù)教學(xué)過(guò)程陷入固化，整節(jié)教學(xué)內(nèi)容仍以教師為主導(dǎo)，學(xué)生僅被動(dòng)接受營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與內(nèi)容，這樣就難以體現(xiàn)出信息技術(shù)教學(xué)的先進(jìn)性，以至于學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力不強(qiáng)，師生間尚未形成有效的互動(dòng)與交流，從而影響了教學(xué)效果與課業(yè)任務(wù)的完成。中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)需要教師改進(jìn)教學(xué)理念，主動(dòng)增強(qiáng)自身的信息素養(yǎng)，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程煥發(fā)生機(jī)與活力。

二、中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中信息技術(shù)的應(yīng)用

（一）轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，增強(qiáng)信息素養(yǎng)

在大數(shù)據(jù)與新媒體技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)下，社會(huì)企業(yè)與用人單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才提出了更高的要求，這就要求教師順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，不再局限于傳統(tǒng)課堂教學(xué)形式的應(yīng)用，轉(zhuǎn)變自身的教育理念與形式，在教學(xué)實(shí)踐中嘗試運(yùn)用信息技術(shù)構(gòu)建教學(xué)模式，加強(qiáng)自身的信息素養(yǎng)，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的創(chuàng)新與發(fā)展。同時(shí)，教師要將專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐類(lèi)技能的教學(xué)相結(jié)合，通過(guò)信息化技術(shù)來(lái)更好地增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用能力，培養(yǎng)他們的職業(yè)素養(yǎng)，促使他們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提高，使職業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展面更加寬泛?；ヂ?lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)等資源將成為影響學(xué)生職業(yè)發(fā)展的重要因素，更成為現(xiàn)代社會(huì)工作能力的重要組成部分，教師要在掌握信息技術(shù)教學(xué)手段的基礎(chǔ)上，利用多樣化的網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)豐富教學(xué)內(nèi)容，并立足網(wǎng)絡(luò)資源，注重學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的培養(yǎng)，促使他們掌握自主學(xué)習(xí)的方式，不斷借助信息化網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)提高其知識(shí)應(yīng)用能力，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。

（二）創(chuàng)設(shè)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)演練

從專(zhuān)業(yè)的發(fā)展角度看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)要求兼顧學(xué)生的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)過(guò)程，圍繞提高學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)能力來(lái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)的同時(shí)，掌握更多時(shí)代性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧，為他們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展增加優(yōu)勢(shì)。中職院校的教學(xué)環(huán)境與社會(huì)市場(chǎng)環(huán)境差距較大，這就需要教師發(fā)揮信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合多種手段來(lái)導(dǎo)入符合崗位實(shí)際的虛擬市場(chǎng)環(huán)境，給學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)過(guò)程帶來(lái)新的體驗(yàn)，激發(fā)其內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力，使得他們深入學(xué)習(xí)與了解與行業(yè)相關(guān)的就業(yè)知識(shí)。在實(shí)訓(xùn)模式環(huán)境中，教師可借助信息化模式技術(shù)手段，為學(xué)生呈現(xiàn)某品牌化妝品專(zhuān)柜，并將預(yù)先準(zhǔn)備好的相關(guān)產(chǎn)品的功能、類(lèi)型與特征等介紹呈現(xiàn)給學(xué)生，在學(xué)生記憶相關(guān)的產(chǎn)品說(shuō)明后，引導(dǎo)他們進(jìn)入扮演實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)境，通過(guò)扮演營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品推薦，其他同學(xué)則作為顧客來(lái)進(jìn)行溝通與評(píng)價(jià)。在整個(gè)交流實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，教師要適當(dāng)提示學(xué)生應(yīng)用多樣化的營(yíng)銷(xiāo)方式與技巧，進(jìn)行新穎廣告詞的自我編創(chuàng)，使產(chǎn)品更符合顧客的購(gòu)買(mǎi)需求，也要鼓勵(lì)學(xué)生利用信息技術(shù)手段來(lái)制作與播放視頻，將多種現(xiàn)代化流行的營(yíng)銷(xiāo)元素融入其中，這就能帶給消費(fèi)者強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望，使得他們形成自身的營(yíng)銷(xiāo)方式，提高營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)效率。

（三）關(guān)注學(xué)生問(wèn)題，洞悉營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)

基于信息化與互聯(lián)網(wǎng)資源的使用，教師可圍繞探究式教學(xué)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)，要求教師要充分關(guān)注到學(xué)生存在的問(wèn)題與疑惑，并借助信息化工具來(lái)進(jìn)行實(shí)時(shí)的討論與溝通，這種教學(xué)形式不僅能學(xué)最大限度發(fā)揮信息技術(shù)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，更建立起師生間的互動(dòng)與聯(lián)系。其中，要注意的是討論式教學(xué)活動(dòng)中的關(guān)鍵點(diǎn)，學(xué)生能夠及時(shí)反饋在學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，教師也能結(jié)合學(xué)習(xí)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的講解，以及進(jìn)行教學(xué)形式方面的調(diào)整，確保每一名學(xué)生的問(wèn)題都能在當(dāng)天得到有效解決，避免產(chǎn)生問(wèn)題堆積的現(xiàn)象。信息化教學(xué)工具能夠貫穿課前、課上以及課后的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，師生間對(duì)問(wèn)題的討論不再局限于課堂教學(xué)中，學(xué)生可針對(duì)預(yù)習(xí)中的疑惑來(lái)尋求教師幫助，也可圍繞復(fù)習(xí)中的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行討論，使得教學(xué)資源與成本降到最低。在學(xué)習(xí)關(guān)于對(duì)客戶吸引力與對(duì)待客戶的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容時(shí)，教師就要建立互動(dòng)、討論與研究的關(guān)系，圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)來(lái)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題，并注重通過(guò)闡述與分析的方式來(lái)引導(dǎo)他們掌握這部分內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是支撐企業(yè)生存與發(fā)展的重要部分，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中客戶資源的爭(zhēng)奪則是企業(yè)間相互競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)，這就需要企業(yè)依據(jù)不同客戶的實(shí)際需求來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)潛在客戶資源，更能與忠誠(chéng)客戶進(jìn)行深度合作。企業(yè)通過(guò)與客戶間建立良好的合作關(guān)系，保證合作關(guān)系的穩(wěn)定性，從而實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏，而客戶的需求則是企業(yè)關(guān)注的主要方面，通過(guò)不斷加強(qiáng)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)服務(wù)觀念，才能更好地實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。教師要在上述闡述中，注重引導(dǎo)學(xué)生們思考企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的根本內(nèi)容以及重要內(nèi)容，促使他們?cè)谟懻撝行纬烧_的營(yíng)銷(xiāo)理念，抓住營(yíng)銷(xiāo)理念的本質(zhì)。

（四）構(gòu)建評(píng)價(jià)體系，提高職業(yè)教學(xué)水平

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)要著力于評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，注重掌握理論與技能一體化實(shí)用型人才的培養(yǎng)。信息化技術(shù)的應(yīng)用能夠?yàn)樵u(píng)價(jià)體系的構(gòu)建提供方向，教師要通過(guò)建立與形成階段性、結(jié)果性評(píng)價(jià)機(jī)制的方法，對(duì)信息化課堂的教學(xué)效果進(jìn)行綜合考評(píng)與評(píng)價(jià)。教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式中單一的最終考試判別標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)注重階段性學(xué)習(xí)與最終性成果的學(xué)習(xí)，通過(guò)師生互評(píng)、生生互評(píng)、周總結(jié)或月總結(jié)性互評(píng)方式來(lái)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的缺陷，以及教師教學(xué)中的不足，更好地進(jìn)行彌補(bǔ)與完善。此外，也可建立起教師信息化教學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)教師的信息化教學(xué)素質(zhì)進(jìn)行考核，評(píng)選出“信息化教學(xué)能手”，以此促進(jìn)教師信息化教學(xué)水平的不斷提升。

三、結(jié)束語(yǔ)

基于以上闡述可得，大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代給中職教育教學(xué)改革該來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)，教師要在思想上注重信息化技術(shù)的應(yīng)用，并通過(guò)教學(xué)實(shí)踐來(lái)完善教學(xué)活動(dòng)與各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，促使學(xué)生自覺(jué)、自主地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的理論與實(shí)踐知識(shí)，讓他們形成自身獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)理念，為社會(huì)發(fā)展提供大量的高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人才。