企業(yè)人力資源管理中的勞動關(guān)系管理問題及對策

趙佳偉

摘要：人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮著重要作用，而勞動關(guān)系作為人力資源管理重點關(guān)注的一項基礎工作，不僅決定員工在企業(yè)未來的發(fā)展，也影響企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定運營。對于管理者來說，既要站在企業(yè)的角度考慮問題，也要從員工實際出發(fā)，解決以往勞動關(guān)系中存在的問題，從而構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;勞動關(guān)系;管理問題;對策

企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，勞動關(guān)系始終是影響企業(yè)長遠發(fā)展的一個關(guān)鍵，為了進一步提高企業(yè)經(jīng)營管理效益，突出員工在企業(yè)中的實際價值，應當構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，充分保障員工的權(quán)益。在日常管理當中，應當根據(jù)實際情況來逐步構(gòu)建制度化的管理體系，重點解決員工與企業(yè)之間的利益沖突問題，企業(yè)管理者要從戰(zhàn)略層面來加大重視力度，突出企業(yè)的人文觀念，為員工提供更廣闊的發(fā)展空間。

一、企業(yè)人力資源管理中勞動關(guān)系管理問題分析

（一）工資薪酬

工資薪酬是員工在企業(yè)創(chuàng)造價值而獲得的基本權(quán)益，企業(yè)根據(jù)員工的實際貢獻率而給予員工的基本保障，薪酬的標準則由員工績效來決定，所以需要依照健全的薪酬機制來作為輔助依據(jù)。但是從實際來看，企業(yè)缺少健全的薪酬機制，并沒有充分落實按勞分配的基本原則，員工的付出和所得有時并未達到正比，在缺少公平公正的薪酬機制下，極易引發(fā)勞動關(guān)系糾紛，不僅不利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，也會讓員工逐漸喪失對企業(yè)的信息，從而出現(xiàn)離職問題。在勞動關(guān)系管理中，可以說工資薪酬是一個重要的激勵條件，但是企業(yè)無法為員工提供達到預期的薪資標準，就不能有效發(fā)揮其激勵作用，缺少全面的薪酬考核，會降低員工的工作積極性，給人力資源管理工作帶來較大難度。

（二）勞務糾紛

勞務糾紛是企業(yè)管理中較為常見的一個問題，可以說企業(yè)和員工雙方都有較大關(guān)聯(lián)，從企業(yè)角度看，在用人環(huán)節(jié)，沒有充分說明工作機制與考核方案，員工對于細節(jié)性條款以及企業(yè)實質(zhì)性考核缺少正確認知，從而引發(fā)后續(xù)問題。從員工角度看，因個人能力問題，對于企業(yè)所制定的各項工作方案缺少執(zhí)行力，又沒有及時指出問題所在，在考核中結(jié)果不達標卻加以推脫會大大增加企業(yè)與員工之間的矛盾。而雙方的各項權(quán)利與義務大多數(shù)體現(xiàn)在勞動合同當中，在雙方協(xié)調(diào)未達到一致時，就會引起勞務糾紛，而合同中缺少對勞務糾紛的具體解釋，只能走訴訟渠道，會給員工和企業(yè)帶來諸多困擾。員工的合法權(quán)益得不到保障，而企業(yè)又不能為員工提供符合條件的保障，會影響企業(yè)內(nèi)部和諧的發(fā)展氛圍，長此以往會大大降低企業(yè)凝聚力，給企業(yè)經(jīng)營管理帶來更多不穩(wěn)定因素，也會影響員工的個人成長。

（三）社會保障

從社會保障看，員工在企業(yè)發(fā)展的各個階段會受到法律保護，而當員工達到法定退休年齡時可獲得退休金，在職期間員工出現(xiàn)工傷問題，企業(yè)需按照約定提供保障，這既是員工的合法權(quán)益，也是企業(yè)需要盡的社會責任。但是部分企業(yè)并沒有按照要求來為員工提供基本保障，福利待遇不到位，侵犯員工合法權(quán)益，企業(yè)為了獲得更高的效益以犧牲員工的利益為代價，推卸社會責任，又不考慮員工的貢獻價值，大大降低員工對企業(yè)的向心力，可以說企業(yè)發(fā)展與員工成長存在著矛盾沖突，雙方利益若是無法協(xié)調(diào)會帶來極大經(jīng)營管理隱患。

二、企業(yè)人力資源管理中勞動關(guān)系管理對策分析

（一）堅持以人為本管理原則，實現(xiàn)人性化管理

在企業(yè)人力資源管理當中，為了進一步構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系應當堅持以人為本的管理原則，通過人性化的管理方式來增強員工對于企業(yè)的向心力，在尊重員工的基礎上為他們制定更適合的發(fā)展規(guī)劃。在工作當中，企業(yè)管理者應當全面了解員工需求，接收來自員工合理的意見和建議，根據(jù)員工個人能力以及崗位層級來制定相應的薪酬獎勵機制，以此為激勵，既為員工提供基本保障，又能夠充分調(diào)動他們的工作積極性，滿足員工在各個階段的發(fā)展需要。

（二）加強人才隊伍建設，營造良好工作氛圍

在企業(yè)人力資源管理工作中，為了穩(wěn)固勞動關(guān)系，應當做好人員管理工作，加強人才隊伍建設，在企業(yè)內(nèi)部形成良好氛圍，以科學合理的人力資源規(guī)劃方案來為員工提供更多成長的空間，同時也最大程度保護他們的合法權(quán)益。管理者應當了解員工的實際需求，以此為基礎來做好相應的工作培訓以及職業(yè)規(guī)劃，也要核算員工在企業(yè)成長全過程所需要的各項費用，為他們提供全面的福利保障。在兼顧員工與企業(yè)雙方利益的基礎上，打造高素質(zhì)高能力的員工隊伍，同時也為員工提供公平合理的晉升機制，并配置相應的獎勵方案。

（三）加強信息化建設，優(yōu)化管理流程

在當前形勢下，企業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境越來越復雜，為了獲得更多的競爭機會應當做好人力資源管理工作，通過良好穩(wěn)健的勞動關(guān)系充分激發(fā)員工工作潛力，讓他們能夠在實現(xiàn)個人成長目標時也促進企業(yè)的向前發(fā)展。這就要求管理者能夠把握時代發(fā)展要素，通過信息化的管理方式來及時把握員工思想動態(tài)，了解他們的現(xiàn)實需求，通過企業(yè)公共服務平臺來接收員工的個人建議和訴求。同時，在信息化的管理環(huán)境下優(yōu)化管理流程，從員工培訓到績效考核實現(xiàn)全流程把控，對于員工所存在的問題及時指出，并未他們提供參考性方案，在尊重員工的基礎上，拉近企業(yè)與員工之間的距離。

結(jié)論：綜上所述，當前形勢下，企業(yè)長遠發(fā)展目標能否實現(xiàn)與企業(yè)管理者的管理水平以及員工的工作價值有極大關(guān)聯(lián)性，為了突出人在企業(yè)中的作用，應當做好人力資源管理工作。通過構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，來提高員工對于企業(yè)的向心力，從管理層到基層形成一個相互促進，共同成長的發(fā)展局面，這就需要相關(guān)責任人能夠擺正心態(tài)，從企業(yè)戰(zhàn)略層面與員工實際需求出發(fā)，在激勵員工創(chuàng)造價值的同時也要最大程度保障他們的個人權(quán)益，從而為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造條件。

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