淺析科技企業(yè)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)管理方法

李澤熊

摘要：本文先介紹了項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理的含義，然后主要探討了科技企業(yè)在項(xiàng)目管理中對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別方法、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析方法、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略及措施、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的總結(jié)和積累，講解了項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的重要性。

關(guān)鍵詞：科技企業(yè);產(chǎn)品研發(fā);項(xiàng)目管理;風(fēng)險(xiǎn)管理;項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);

引言：

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，科技企業(yè)必須不斷推陳出新，以滿足市場(chǎng)的需求。對(duì)于科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，新產(chǎn)品能夠快速推向市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)先機(jī)，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。但在新產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程中，存在著各種風(fēng)險(xiǎn)因素，這些風(fēng)險(xiǎn)因素會(huì)直接影響到新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，因此，對(duì)于科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)起著非常重要的作用，作為項(xiàng)目經(jīng)理，必須要有良好的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

一、項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理的含義介紹

1、項(xiàng)目

項(xiàng)目就是為創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)和成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。項(xiàng)目包含了兩個(gè)最為基本的特征：產(chǎn)品的獨(dú)特性與時(shí)間的臨時(shí)性。所謂產(chǎn)品的獨(dú)特性，是指項(xiàng)目的產(chǎn)出是獨(dú)特的，是獨(dú)一無(wú)二的;所謂時(shí)間的臨時(shí)性，并不是指項(xiàng)目周期短，而是指項(xiàng)目具有明確的時(shí)間起點(diǎn)和終點(diǎn)。

2、項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是將知識(shí)、技能、工具及技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目管理具體包含以下十個(gè)方面的管理內(nèi)容：

（1）項(xiàng)目整合管理

（2）項(xiàng)目范圍管理

（3）項(xiàng)目時(shí)間管理

（4）項(xiàng)目成本管理

（5）項(xiàng)目質(zhì)量管理

（6）項(xiàng)目資源管理

（7）項(xiàng)目溝通管理

（8）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

（9）項(xiàng)目采購(gòu)管理

（10）項(xiàng)目相關(guān)方管理

3、風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)是指在項(xiàng)目過(guò)程中任何可能發(fā)生的影響項(xiàng)目發(fā)展的不確定性事件和因素。風(fēng)險(xiǎn)不僅僅指影響項(xiàng)目向不好的方向發(fā)展的事件和因素，也包含影響項(xiàng)目向好的方向發(fā)展的事件和因素，因此，風(fēng)險(xiǎn)包括正面風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)。正面風(fēng)險(xiǎn)也就是機(jī)遇，對(duì)于正面風(fēng)險(xiǎn)，我們就要好好把握，充分利用它給項(xiàng)目帶來(lái)的正面影響;對(duì)于負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)，我們則要盡量減小它給項(xiàng)目帶來(lái)的負(fù)面影響。風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性、變化性以及可控性三大特性，而工程類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要特征包括：客觀性、偶然性、規(guī)律性、多樣性、復(fù)雜性、多變性、突發(fā)性等。

4、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指識(shí)別和分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及采取應(yīng)對(duì)措施的一系列活動(dòng)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)在于提高正面風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，降低負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，從而提高項(xiàng)目成功的可能性。風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的起著非常重要的作用，項(xiàng)目經(jīng)理必須要有良好的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，才能確保項(xiàng)目按照計(jì)劃順利進(jìn)行。

二、科技企業(yè)中項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別方法

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指識(shí)別單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)以及整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源，并記錄風(fēng)險(xiǎn)特征的過(guò)程。對(duì)于科技企業(yè)，識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的參與者，可以包括：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、客戶、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外的其他專家、其他項(xiàng)目經(jīng)理等有助于該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的相關(guān)人員。其中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的參與尤為重要。參與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的相關(guān)人員越齊全，就越能全面地識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別方法常用的有：工作分解結(jié)構(gòu)法（WBS）、風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)法（RBS）、頭腦風(fēng)暴法。

1、工作分解結(jié)構(gòu)法（WBS）

在科技企業(yè)中，對(duì)于新產(chǎn)品研發(fā)，最為常用的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法是工作分解結(jié)構(gòu)法，簡(jiǎn)稱WBS分解法。所謂工作分解結(jié)構(gòu)法，是指將整個(gè)項(xiàng)目從項(xiàng)目初期到項(xiàng)目結(jié)束，按照項(xiàng)目進(jìn)行的時(shí)間順序，將整個(gè)項(xiàng)目分解成一系列單個(gè)可執(zhí)行的子任務(wù)集，每個(gè)子任務(wù)都有與之對(duì)應(yīng)的責(zé)任人，每個(gè)子任務(wù)都有明確的開(kāi)始時(shí)間和完成時(shí)間。在進(jìn)行工作分解結(jié)構(gòu)時(shí)，必須確保其內(nèi)容的完整性和結(jié)構(gòu)的合理性。

當(dāng)有了一份內(nèi)容完整、結(jié)構(gòu)合理的工作分解結(jié)構(gòu)清單之后，項(xiàng)目經(jīng)理就可以召集項(xiàng)目相關(guān)人員一起對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)審。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)審時(shí)務(wù)必按照工作分結(jié)構(gòu)的整個(gè)子任務(wù)清單逐一評(píng)審，不能有遺漏。在完成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別后，需要整理一份關(guān)于該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單，每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都要分配對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)處理責(zé)任人。

2、風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)法（RBS）

所謂風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)法是指根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源，將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，從而識(shí)別出整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于科技企業(yè)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程涉及到很多方面，每個(gè)方面都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，因此可以根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源，通?？梢园颜麄€(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分為技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、外部風(fēng)險(xiǎn)四大類。然后再將四大類風(fēng)險(xiǎn)結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程各自進(jìn)行細(xì)化，最后羅列出整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單。

（1）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源通常包括范圍定義、產(chǎn)品需求定義、技術(shù)方案等等，在科技企業(yè)中，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要應(yīng)該由技術(shù)部門來(lái)識(shí)別，比如研發(fā)部、工程部、測(cè)試部等。因此對(duì)于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，項(xiàng)目經(jīng)理要多與技術(shù)部門的成員溝通。

（2）管理風(fēng)險(xiǎn)

管理風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源通常包括項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)管理、組織管理、資源管理、溝通管理等等，因此，在管理風(fēng)險(xiǎn)方面，項(xiàng)目經(jīng)理要多與各個(gè)管理部門的成員溝通和交流，同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理也要識(shí)別自己的項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)，可以多與其他項(xiàng)目經(jīng)理溝通和交流來(lái)識(shí)別項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源通常包括合同條款和條件、內(nèi)部采購(gòu)、供應(yīng)商、客戶穩(wěn)定性、合作伙伴等等，在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)方面，項(xiàng)目經(jīng)理要與企業(yè)的商務(wù)部、采購(gòu)部、業(yè)務(wù)部等成員溝通和交流。

（4）外部風(fēng)險(xiǎn)

外部風(fēng)險(xiǎn)也可以理解為外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，外部風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源通常包括法律、匯率、地點(diǎn)/設(shè)施、環(huán)境/天氣、競(jìng)爭(zhēng)等等，在外部風(fēng)險(xiǎn)方面，項(xiàng)目經(jīng)理需要多與公司的法律部門、財(cái)務(wù)部門、商務(wù)部門等成員溝通和交流。

在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別方法上，除了工作分解結(jié)構(gòu)法和風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)法之外，還有頭腦風(fēng)暴法以及專家訪談法，頭腦風(fēng)暴法通常由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，同時(shí)邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)以外的專家參與，可采用自由或結(jié)構(gòu)化的形式開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，在引導(dǎo)者的指引下產(chǎn)生各種創(chuàng)意，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。雖然頭腦風(fēng)暴法所能發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)不是很全面，但也是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法的一種補(bǔ)充，對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別仍然起著比較重要的作用。

三、科技企業(yè)中項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析方法

當(dāng)識(shí)別出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之后，就需要對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析，可以從實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析和實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析兩個(gè)方面進(jìn)行。

1、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析

實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析是通過(guò)評(píng)估單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響以及其他特征，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，從而為后續(xù)分析或行動(dòng)提供基礎(chǔ)的過(guò)程。在實(shí)施定性分析時(shí)，通常將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分為發(fā)生的概率和產(chǎn)生的影響兩個(gè)維度，發(fā)生的概率可以分為低、中、高三個(gè)等級(jí)，產(chǎn)生的影響通常分為小、中、大三個(gè)等級(jí)，然后組成一個(gè)坐標(biāo)矩陣，每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)其發(fā)生概率大小和產(chǎn)生的影響大小就可以定位在坐標(biāo)矩陣中的不同位置，需要重點(diǎn)關(guān)注的就是發(fā)生概率高、產(chǎn)生影響大的風(fēng)險(xiǎn)。這種評(píng)估是基于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其他相關(guān)方對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知程度，從而具有主觀性，所以，為了實(shí)現(xiàn)有效評(píng)估，就需要認(rèn)清和管理本過(guò)程關(guān)鍵參與者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)所持的態(tài)度。在實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程中，會(huì)為每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出責(zé)任人，以便由他們負(fù)責(zé)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施，并確保應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施。

對(duì)于科技企業(yè)，在一款新產(chǎn)品研發(fā)的初期，項(xiàng)目經(jīng)理需要召集相關(guān)人員實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員最好都要參加，非項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員最好是相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的專家或者經(jīng)驗(yàn)豐富的資深人員，以便對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估更加全面。只要對(duì)項(xiàng)目有利的人員盡量都召集在一起對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性分析，各方面的人員召集越齊全，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估就越全面。

在對(duì)定性風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，在分類時(shí)，可按照風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源分類，也可按照項(xiàng)目領(lǐng)域分類，也可按照項(xiàng)目階段分類，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類，有助于把注意力和精力集中到風(fēng)險(xiǎn)高、影響大的風(fēng)險(xiǎn)上。

2、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析

實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析是對(duì)已識(shí)別的單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的其他來(lái)源對(duì)整體項(xiàng)目目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析的過(guò)程。實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的主要作用是量化整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響，并提供額外的定量風(fēng)險(xiǎn)信息，以支持風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)規(guī)劃。定量風(fēng)險(xiǎn)分析通常需要運(yùn)用專門的風(fēng)險(xiǎn)分析軟件，以及編制和解釋風(fēng)險(xiǎn)模式的專業(yè)知識(shí)，還需要額外的時(shí)間和成本投入。

并非每個(gè)項(xiàng)目都需要實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析，定量風(fēng)險(xiǎn)分析最可能適用于大型或復(fù)雜的項(xiàng)目、具有戰(zhàn)略重要性的項(xiàng)目、合同要求進(jìn)行定量分析的項(xiàng)目，或者主要相關(guān)方要求進(jìn)行定量分析的項(xiàng)目。所以，在科技企業(yè)中，大部分的項(xiàng)目都是不需要進(jìn)行實(shí)施定量分析的。

四、科技企業(yè)中項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略

在風(fēng)險(xiǎn)分析完成之后，對(duì)于已識(shí)別出的每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理一定要安排對(duì)應(yīng)的責(zé)任人對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃和制定應(yīng)對(duì)措施，要求各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人將各自負(fù)責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和應(yīng)對(duì)措施詳細(xì)的列舉出來(lái)，以文檔的方式發(fā)給項(xiàng)目經(jīng)理，這樣做有兩個(gè)好處，一是可以讓風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和應(yīng)對(duì)措施能夠盡早落地，二是可以讓項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施都有個(gè)大致的了解，更加有利于項(xiàng)目經(jīng)理了解整個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及措施，以便制定更加合適的項(xiàng)目管理方案。

把項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析完之后，更重要的就是要對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)制定合適的應(yīng)對(duì)策略及措施，最大限度降低負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)的影響，同時(shí)充分利用正面風(fēng)險(xiǎn)給項(xiàng)目帶來(lái)的影響。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略，我們可以把它分為兩大類：負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略和正面風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略。

1、負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略

對(duì)于負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)，可以采用如下幾種策略：

（1）規(guī)避策略：

如果該負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)是可以規(guī)避的，那么我們就要想辦法進(jìn)行規(guī)避，項(xiàng)目經(jīng)理就要跟項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起商討規(guī)避方案;

（2）降低策略：

如果負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法規(guī)避，那么我們就要想辦法降低該風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率以及降低負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的影響，降低策略仍然需要項(xiàng)目經(jīng)理召集項(xiàng)目相關(guān)人員共同商討。

（3）接受策略：

如果對(duì)負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)沒(méi)有具體的應(yīng)對(duì)措施了，而該風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后又對(duì)項(xiàng)目的影響不大的時(shí)候，我們可以考慮接受該風(fēng)險(xiǎn);

2、正面風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略

正面風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目具有積極的影響，如果能抓住機(jī)會(huì)，合理利用，有利于項(xiàng)目的順利進(jìn)行。對(duì)于正面風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略，我們通常采用利用和拒絕兩種策略。

（1）利用策略：

如果該正面風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生其他的不利因素，或者產(chǎn)生的不利因素可以接受，那么對(duì)于此類正面風(fēng)險(xiǎn)，我們就選擇利用策略。有些正面風(fēng)險(xiǎn)也是具有兩面性的，是否選擇利用策略，則需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)討論，充分分析其利弊，綜合考慮后決定。

（2）拒絕策略：

顧名思義，拒絕策略就是放棄利用正面風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的影響，有時(shí)候雖然有些正面風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是有利的機(jī)會(huì)，但是鑒于其他原因，最后會(huì)放棄這個(gè)機(jī)會(huì)。放棄的原因是綜合考慮了利用該機(jī)會(huì)所產(chǎn)生的其他方面的影響，比如利用該機(jī)會(huì)所付出的成本和代價(jià)等等。

五、科技企業(yè)中項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控

對(duì)于科技企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)已識(shí)別出的每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控，可以根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的階段以及時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行監(jiān)控，監(jiān)控內(nèi)容包括：風(fēng)險(xiǎn)是否出現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施是否有效實(shí)施、風(fēng)險(xiǎn)是否有變化、風(fēng)險(xiǎn)是否得到有效控制等等。如果風(fēng)險(xiǎn)有變化或者風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有得到有效控制，項(xiàng)目經(jīng)理需要及時(shí)處理，充分借助團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。

在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，項(xiàng)目的很多因素都在變化，風(fēng)險(xiǎn)也在不斷變化，風(fēng)險(xiǎn)防控是一個(gè)系統(tǒng)的、綜合的管理過(guò)程，也是一個(gè)不斷變化發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程。項(xiàng)目經(jīng)理不能僅僅關(guān)注已經(jīng)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)，所謂百密仍有一疏，前期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別是有限的，有些風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目前期識(shí)別不出來(lái)的，隨著項(xiàng)目的進(jìn)行才慢慢出現(xiàn)或臨時(shí)出現(xiàn)的，因此，項(xiàng)目經(jīng)理需要經(jīng)常與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各方保持良好的溝通，以便對(duì)新的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和監(jiān)控。項(xiàng)目就是溝通，溝通，再溝通，據(jù)悉，項(xiàng)目經(jīng)理85%的時(shí)間都是花在溝通上的，對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理，項(xiàng)目經(jīng)理更是需要與各方保持不斷溝通。

六、科技企業(yè)中項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的總結(jié)和積累

在科技企業(yè)中，一款產(chǎn)品研發(fā)完成之后，不僅僅需要總結(jié)產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)也是非常重要的，一個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)其他項(xiàng)目具有重要的借鑒價(jià)值。因此，每個(gè)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理都需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并且需要不斷積累，不斷更新。

七、結(jié)語(yǔ)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目起著非常重要的作用，它不但影響到項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本、產(chǎn)品質(zhì)量等項(xiàng)目的很多重要方面，甚至?xí)苯佑绊懙巾?xiàng)目的成敗。同時(shí)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力也是衡量一個(gè)合格項(xiàng)目經(jīng)理的重要標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和積累不但對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理起著非常重要的作用，而且對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)更是一筆巨大的財(cái)富，因此，在企業(yè)的項(xiàng)目管理中，必須要重視項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理。

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