乘風(fēng)奮進(jìn)二十五載 蓄勢(shì)遠(yuǎn)航邁向新征程—專訪西安四方建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)杜鵬宇

持續(xù)突破創(chuàng)新 前瞻業(yè)務(wù)多點(diǎn)開花

成立于1993年的機(jī)械工業(yè)部第七設(shè)計(jì)研究院監(jiān)理處，是國(guó)內(nèi)較早開展工程監(jiān)理服務(wù)的機(jī)構(gòu)，1996年整體轉(zhuǎn)制成立西安四方建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“四方監(jiān)理”），開始公司化運(yùn)作。25年來(lái)，從初創(chuàng)艱難期直至如今輝煌發(fā)展期，四方監(jiān)理站在時(shí)代的風(fēng)口享受過(guò)政策與市場(chǎng)紅利，也在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的鞭策與磨礪中，見證了監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展。從與公司董事長(zhǎng)杜鵬宇的對(duì)話中不難發(fā)現(xiàn)，四方監(jiān)理能夠取得今日的成功，與其審時(shí)度勢(shì)、銳意改革、不斷創(chuàng)新是分不開的。

首先，公司為確保取得拓展市場(chǎng)空間的“準(zhǔn)入證”，形成一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，將資質(zhì)升級(jí)作為平臺(tái)建設(shè)的突破口。公司主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定資質(zhì)升級(jí)工作的專項(xiàng)實(shí)施方案。經(jīng)過(guò)多年合力攻堅(jiān)，公司逐步取得房屋建筑工程監(jiān)理甲級(jí)、市政公用工程監(jiān)理甲級(jí)、電力工程監(jiān)理甲級(jí)、機(jī)電安裝工程監(jiān)理甲級(jí)、化工石油工程監(jiān)理甲級(jí)、通信工程監(jiān)理乙級(jí)等資質(zhì)，并于2016年取得商務(wù)部對(duì)外援助成套項(xiàng)目管理企業(yè)資格。完成五項(xiàng)專業(yè)工程監(jiān)理甲級(jí)資質(zhì)布局后，公司持續(xù)發(fā)力，于2021年取得重大突破，獲批工程監(jiān)理綜合資質(zhì)。公司資質(zhì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，為公司在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)板塊的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供重要支撐，也為公司開拓經(jīng)營(yíng)與加大市場(chǎng)份額增添了力量。

公司董事長(zhǎng) 杜鵬宇

西安交大西部科技創(chuàng)新港高端人才生活基地項(xiàng)目

其次，公司以資質(zhì)升級(jí)引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，開辟發(fā)展新航道，實(shí)現(xiàn)多觸點(diǎn)全面開花。發(fā)展初期，公司憑著過(guò)硬的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在房屋建筑工程領(lǐng)域站穩(wěn)腳步，尤其在取得房建工程監(jiān)理甲級(jí)資質(zhì)以后，業(yè)績(jī)隨之大幅增長(zhǎng)，管理更加規(guī)范有序。然而，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中沒有一成不變的商業(yè)模式，更沒有一成不變的市場(chǎng)規(guī)律。在房地產(chǎn)市場(chǎng)大發(fā)展、房建監(jiān)理業(yè)務(wù)占到了公司業(yè)務(wù)90%以上的時(shí)候，公司管理層敏銳地意識(shí)到了這種業(yè)務(wù)模式的缺陷和不可持續(xù)性。此后，公司主動(dòng)應(yīng)變，開始大力拓展市政公用工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。在房地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)的大環(huán)境下，公司房建監(jiān)理業(yè)務(wù)雖然下降近50%，但市政公用業(yè)務(wù)卻增長(zhǎng)迅猛，公司整體效益逆勢(shì)上揚(yáng)。2010年后，公司領(lǐng)導(dǎo)班子又抓住時(shí)機(jī)，利用節(jié)能環(huán)保行業(yè)的發(fā)展窗口期，融入母集團(tuán)中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)有限公司的節(jié)能環(huán)保主業(yè)中，在工業(yè)節(jié)能、建筑節(jié)能、綠色建筑、垃圾發(fā)電、危廢處理、城市污水處理、風(fēng)力發(fā)電、光伏發(fā)電等專業(yè)領(lǐng)域中標(biāo)一批重點(diǎn)項(xiàng)目，贏得了市場(chǎng)先機(jī)。尤其是在當(dāng)前“碳達(dá)峰”“碳中和”背景下，公司在節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域的布局以劈竹之勢(shì)穿云而起，一路高歌，保持了強(qiáng)勁發(fā)展的良好勢(shì)頭。2015年，公司不滿足于現(xiàn)狀，進(jìn)一步尋找企業(yè)可持續(xù)發(fā)展機(jī)遇。2016年，公司成為商務(wù)部工民建專業(yè)20家援外成套項(xiàng)目管理企業(yè)之一后，將援外工程建設(shè)當(dāng)作公司業(yè)務(wù)的新起點(diǎn)，先后承擔(dān)20余項(xiàng)中國(guó)政府援建項(xiàng)目成套管理任務(wù)。2018年，公司憑借海外工程的經(jīng)驗(yàn)積累，入選陜西省第一批全過(guò)程工程咨詢?cè)圏c(diǎn)企業(yè)，同時(shí)借鑒國(guó)際項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，先后承擔(dān)了中節(jié)能中環(huán)裝備示范園、興平青少年拓展基地、晨曦航空產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目等全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)，贏得一致好評(píng)。全過(guò)程工程咨詢服務(wù)實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性突破。

隆基綠能年產(chǎn)15GW高效單晶電池項(xiàng)目

云南麗江市生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目

依靠對(duì)監(jiān)理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深刻洞察以及自身的技術(shù)、人才、管理優(yōu)勢(shì)，四方監(jiān)理業(yè)務(wù)從單一的工程監(jiān)理發(fā)展到項(xiàng)目管理、EPC 總承包、造價(jià)咨詢、全過(guò)程工程咨詢等多業(yè)務(wù)板塊，涵蓋工業(yè)建筑、公共建筑、市政工程、熱力熱網(wǎng)、電力工程、化工石油、機(jī)電安裝工程以及節(jié)能環(huán)保行業(yè)的垃圾發(fā)電、風(fēng)電、污水處理等領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了前瞻業(yè)務(wù)布局。在公司全員的共同努力下，公司目前已監(jiān)理和管理工程1 000余項(xiàng)，所監(jiān)理和管理項(xiàng)目連續(xù)多年榮獲“魯班獎(jiǎng)”“國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”“中國(guó)鋼結(jié)構(gòu)金獎(jiǎng)”“陜西省市政金獎(jiǎng)示范工程”“陜西省建筑結(jié)構(gòu)示范工程”“長(zhǎng)安杯”“雁塔杯”等獎(jiǎng)項(xiàng)；多年連續(xù)獲得“中國(guó)機(jī)械工業(yè)先進(jìn)工程監(jiān)理企業(yè)”“陜西省先進(jìn)工程監(jiān)理企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。公司業(yè)務(wù)版圖也從國(guó)內(nèi)大部分省（自治區(qū)、直轄市）延伸到國(guó)外20多個(gè)國(guó)家，在行業(yè)內(nèi)聲名鵲起。

積極布局海外 品牌形象加速提升

國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)遍地開花，四方監(jiān)理又乘著國(guó)家“走出去”和“一帶一路”戰(zhàn)略東風(fēng)，踏出國(guó)門，堅(jiān)韌前行。公司以2008年參與非洲厄立特里亞水泥廠的建設(shè)工程為契機(jī)，積極服務(wù)于國(guó)家援外工程，并于2016年取得商務(wù)部對(duì)外援助成套項(xiàng)目管理企業(yè)資格，使得“走出去”的步伐愈發(fā)鏗鏘有力。截至目前，公司已成功進(jìn)擊古巴、牙買加、蘇丹、坦桑尼亞、塞拉利昂、瓦努阿圖、巴基斯坦等20個(gè)海外國(guó)家和地區(qū)；以嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，為20余項(xiàng)海外項(xiàng)目把好質(zhì)量關(guān)，當(dāng)好壓艙石，上交了一沓完美的成績(jī)單。其中，瓦努阿圖太平洋小型運(yùn)動(dòng)會(huì)體育場(chǎng)館建設(shè)項(xiàng)目榮獲“《美國(guó)工程新聞紀(jì)錄》ENR全球最佳工程獎(jiǎng)”，把四方監(jiān)理的旗幟和形象樹立在海外大地上。

隨著海外工程建設(shè)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，對(duì)項(xiàng)目管理的要求也越來(lái)越高，尤其是在特定政治、經(jīng)濟(jì)、文化等國(guó)別環(huán)境下，沿用國(guó)內(nèi)管理標(biāo)準(zhǔn)和制度極易“水土不服”。為此，四方監(jiān)理在海外項(xiàng)目管理實(shí)踐中，不斷創(chuàng)新體制、機(jī)制和模式，探索出一套適合自己的全新的管理方式。一是建立分級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)考核管理機(jī)制。公司針對(duì)不同項(xiàng)目管理特點(diǎn)和要求，成立海外項(xiàng)目辦，設(shè)立海外項(xiàng)目管理專員，做到每個(gè)海外項(xiàng)目都有專人負(fù)責(zé)進(jìn)行協(xié)調(diào)、服務(wù)和管理；依照合同內(nèi)容及現(xiàn)場(chǎng)管理需要，組建項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理組和國(guó)內(nèi)管理組；按合同要求按期派遣國(guó)外項(xiàng)目需要的人員開展項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作。二是采用信息化手段，建立高效溝通機(jī)制。在海外項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，保持與商務(wù)部、合作局、駐外大使館經(jīng)商處的信息溝通；同時(shí)，海外項(xiàng)目辦借助信息化工具，使相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)隨地了解、查詢?cè)诮üこ痰臍w檔文件，有效保證了項(xiàng)目信息溝通的便捷、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確。三是采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)的高清監(jiān)控設(shè)備，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位管控，實(shí)現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)層、職能管理部門、專家人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、驗(yàn)收環(huán)節(jié)的重點(diǎn)檢查。四是增強(qiáng)基層黨建工作，提升基層組織活力。由于受援助國(guó)社會(huì)環(huán)境復(fù)雜，援外人員的生活單一、工作量大，如何穩(wěn)定援外人員心態(tài)、遵守外事紀(jì)律等成為一大難題，為此，公司通過(guò)在項(xiàng)目上建立黨組織，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為項(xiàng)目的實(shí)施帶來(lái)了新動(dòng)力，促進(jìn)了項(xiàng)目的有效完成。

援牙買加孔子學(xué)院教學(xué)樓項(xiàng)目

在當(dāng)前全球新冠肺炎疫情影響下，既要時(shí)刻做好疫情防控，又要保證項(xiàng)目工程如期履約、基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)行，也成為海外項(xiàng)目面臨的巨大挑戰(zhàn)。四方監(jiān)理董事長(zhǎng)杜鵬宇介紹道：“面對(duì)疫情，公司上下高度重視，迅速成立疫情防控和應(yīng)急處置工作組，切實(shí)做好疫情防控，始終把援外人員生命安全放在第一位，確保公司在執(zhí)行援外項(xiàng)目中無(wú)一人確診或疑似感染。在做好常態(tài)化防疫工作的同時(shí)，公司進(jìn)一步整合優(yōu)勢(shì)資源，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，穩(wěn)步推進(jìn)工程進(jìn)度，以保證項(xiàng)目按期交付，高質(zhì)量完成國(guó)家交予的政治任務(wù)。目前公司在建的援坦桑尼亞卡蓋拉職業(yè)技術(shù)學(xué)校項(xiàng)目、援盧旺達(dá)北方省穆桑澤綜合技術(shù)學(xué)校項(xiàng)目、援津巴布韋哈拉雷倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)中期驗(yàn)收，進(jìn)入裝飾裝修階段；援科摩羅人民宮修繕項(xiàng)目竣工驗(yàn)收評(píng)定等級(jí)‘優(yōu)良’，已經(jīng)移交外方單位，援塞拉利昂外交培訓(xùn)學(xué)院項(xiàng)目進(jìn)入到主體階段。”

破局紅海競(jìng)爭(zhēng) 信息化賦能高質(zhì)量發(fā)展

優(yōu)秀的企業(yè)無(wú)一不是持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)。這種價(jià)值在于產(chǎn)品本身，亦在產(chǎn)品之外，深層次的價(jià)值更在于產(chǎn)品保障之外的服務(wù)延伸。對(duì)于監(jiān)理企業(yè)來(lái)說(shuō)，在行業(yè)紅利消失、同質(zhì)化愈發(fā)嚴(yán)重的嚴(yán)峻形勢(shì)下，誰(shuí)可以做到價(jià)值重塑，解決客戶真正的“痛點(diǎn)”，滿足其日益增長(zhǎng)的需求，誰(shuí)就能在未來(lái)的市場(chǎng)上脫穎而出。在這樣的行業(yè)態(tài)勢(shì)下，四方監(jiān)理領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為，運(yùn)用信息化管理是企業(yè)提升造血能力、發(fā)展壯大的必由之路。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的籌備，公司于2017年正式啟動(dòng)信息化建設(shè)工作，不斷加大科技研發(fā)投入，堅(jiān)持以項(xiàng)目管理為核心、以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為導(dǎo)向、以信息化技術(shù)為載體的研發(fā)思想，致力打造數(shù)字化、智能化、科技型的工程咨詢企業(yè)。

援科摩羅人民宮修繕項(xiàng)目

援塞拉利昂外交培訓(xùn)學(xué)院項(xiàng)目

在信息化工作開展之初，公司領(lǐng)導(dǎo)層既懷抱希望又有幾分擔(dān)憂：“信息化能否真正推動(dòng)管理水平的提高？能否真正推廣、應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中？”經(jīng)過(guò)調(diào)研、試用、改進(jìn)再到今天80%以上項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)信息化管理，公司各項(xiàng)工作發(fā)生了顯著的變化，驗(yàn)證了公司領(lǐng)導(dǎo)層決策的正確性。用公司董事長(zhǎng)杜鵬宇的話來(lái)說(shuō)：“信息化建設(shè)不是一蹴而就的工程，我們積極踐行數(shù)字化解決方案戰(zhàn)略，先后經(jīng)歷了四次進(jìn)化升級(jí)，才最終走向一個(gè)較好的狀態(tài)。”

首先，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)先行，改進(jìn)和優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程。在信息化工作開展之前，公司首先做好現(xiàn)有工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化工作，如建立質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)文件、制定項(xiàng)目管理制度等，打好標(biāo)準(zhǔn)化的提前量，為啟動(dòng)信息化建設(shè)提供基礎(chǔ)支撐。

其次，提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化，打造信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程由標(biāo)準(zhǔn)化向數(shù)字化轉(zhuǎn)變。2017年，公司推出自主研發(fā)的信息化管理平臺(tái)，將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化，并不斷改進(jìn)信息化平臺(tái)功能，優(yōu)化系統(tǒng)流程，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范化、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)引擎化、項(xiàng)目信息可視化、信息數(shù)據(jù)可用化，極大提高項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量和工作效率，助益管理者生產(chǎn)調(diào)度和重大問題決策。

第三，提高客戶界面的數(shù)字化，做好平臺(tái)化服務(wù)的價(jià)值“延伸”。公司對(duì)信息化管理平臺(tái)的定位從服務(wù)自身管理，升級(jí)為兼顧增值服務(wù)和工程管理中多方責(zé)任主體聚合的“生態(tài)”服務(wù)平臺(tái)，打造完成“建設(shè)、監(jiān)理、施工”三方協(xié)同的數(shù)字化平臺(tái)。通過(guò)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)不斷向協(xié)同平臺(tái)推送信息流，為各參建方呈現(xiàn)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)字化界面，解決了傳統(tǒng)溝通方式下信息流斷裂的問題；基于信息化開放性的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)各方管理信息共享，解決傳統(tǒng)溝通方式下出現(xiàn)信息孤島的問題；流程化的功能設(shè)計(jì)打通各參建方之間的流程壁壘開展協(xié)同。一系列舉措，提供全新的項(xiàng)目管理體驗(yàn)，切實(shí)提升客戶的黏性。

最后，生態(tài)聚合，政企合作，提高整個(gè)項(xiàng)目管理價(jià)值鏈的數(shù)字化，真正打造成在建設(shè)領(lǐng)域具有運(yùn)作能力的城市級(jí)管理平臺(tái)。目前，公司正在積極嘗試與政府相關(guān)管理部門對(duì)接，針對(duì)政府管理部門管理人員少但管理項(xiàng)目多的痛點(diǎn)，為其打造適用管理平臺(tái)，幫助政府進(jìn)行項(xiàng)目管理。

從解決自身管理痛點(diǎn)到實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)，再到全領(lǐng)域平臺(tái)，四方監(jiān)理信息化建設(shè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背后，始于保障但不止于保障，而是創(chuàng)造價(jià)值，并讓價(jià)值不斷“延伸”，讓企業(yè)與客戶的關(guān)系不再是冰冷的契約關(guān)系，而是與客戶需求同頻共振的有溫度的服務(wù)者；進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)大、利潤(rùn)率低的監(jiān)理行業(yè)紅海，憑借信息化管理成功破局突圍。

展望“十四五” 開啟發(fā)展新征程

春華秋實(shí)，碩果累累。在這充滿收獲和希望的季節(jié)里，四方監(jiān)理走過(guò)25個(gè)年頭，迎來(lái)新的發(fā)展周期。展望未來(lái)，四方監(jiān)理董事長(zhǎng)杜鵬宇躊躇滿志，運(yùn)籌于胸：“‘十四五’期間，公司將在黨建引領(lǐng)下凝聚發(fā)展力量，搶抓機(jī)遇，持續(xù)創(chuàng)新求變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速高質(zhì)量發(fā)展，打造為國(guó)內(nèi)一流的工程咨詢企業(yè)?！?/p>

藍(lán)圖已繪就，逐夢(mèng)惟篤行。公司將重點(diǎn)把握城市化、工業(yè)化及節(jié)能減排等重大國(guó)家戰(zhàn)略下的歷史機(jī)遇，依托中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)有限公司、中國(guó)啟源工程設(shè)計(jì)研究院有限公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，拓展節(jié)能環(huán)保內(nèi)外部市場(chǎng)，提升公司在節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域的市場(chǎng)影響力，切實(shí)履行好國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任；在穩(wěn)定監(jiān)理業(yè)務(wù)基本盤的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)發(fā)展非監(jiān)理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理、造價(jià)、招標(biāo)代理與項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)多元發(fā)展，形成全過(guò)程咨詢一體化解決能力；重點(diǎn)突破智能建筑，增強(qiáng)信息化產(chǎn)品的對(duì)外輸出能力，使智慧監(jiān)理、智慧工地業(yè)務(wù)為公司創(chuàng)造收益，努力成為建設(shè)科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)跑者，躍入新藍(lán)海；著力做好人才儲(chǔ)備、構(gòu)建人才梯隊(duì)，滿足未來(lái)公司人才隊(duì)伍的年輕化、智能化、知識(shí)化、專業(yè)化需求，并繼續(xù)優(yōu)化公司員工持股等激勵(lì)機(jī)制，讓員工充分共享公司發(fā)展成果，以確保公司有可持續(xù)發(fā)展后勁。公司董事長(zhǎng)杜鵬宇還透露，在合適時(shí)機(jī)，公司也將謀求對(duì)接資本市場(chǎng)，進(jìn)一步提升企業(yè)盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

玉瓷之石，金剛試之。四方監(jiān)理已經(jīng)為積極轉(zhuǎn)型備下了“錦囊妙計(jì)”，只等在市場(chǎng)橫流之中大展拳腳，未來(lái)可期！

西安西咸新區(qū)世紀(jì)大道西段市政道路提升改造工程（PPP）項(xiàng)目