王鳳翔
網(wǎng)絡(luò)廣告完全不同于電視、廣播、報(bào)紙與雜志等傳統(tǒng)媒體廣告,是基于互聯(lián)網(wǎng)HTTP 協(xié)議與APP 應(yīng)用并形成推動(dòng)產(chǎn)品營銷與信息服務(wù)的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)與新模式,具備信息傳播、傳播定位與商業(yè)動(dòng)員的核心功能,成為了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展與滿足美好生活需要的新景觀。①https://new.qq.com/omn/20210126/20210126A09EJH00.html。
2020 年由于新冠肺炎疫情,網(wǎng)絡(luò)廣告年增幅相對(duì)放緩。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)第47 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:2020年我國網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模為近5 千億元,達(dá)到4966億元,年增長率為14.4%。2016-2018 年我國網(wǎng)絡(luò)廣告年增長率均在20%以上,2019 年為16.8%。2016年我國網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模突破2 千億元,2018 年突破3 千億元,2019 年突破4 千億元,為4341 億元(參見圖1),已經(jīng)突破我國年廣告市場(chǎng)總規(guī)模的50.50%(國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局?jǐn)?shù)據(jù)),2020 年約為69%(MAGNA 數(shù)據(jù))。QuestMobile 數(shù)據(jù)顯示,2020 年我國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過5 千億元大關(guān),達(dá)5292.1 億元,年增長率為5.4%。
圖1 2020 年我國網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展概況(單位:億元)
我國網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)發(fā)展格局基本形成。經(jīng)過23年的發(fā)展,電商、視頻、搜索、新聞資訊與社交媒體成為我國網(wǎng)絡(luò)廣告的主要載體與收入來源,門戶、搜索、社交、電商等平臺(tái)主導(dǎo)我國網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展方向、市場(chǎng)規(guī)模與傳播技術(shù)?,F(xiàn)在社交媒體廣告不處于相對(duì)發(fā)展優(yōu)勢(shì),但社交媒體的即時(shí)性、直播化與短視頻化等發(fā)展趨勢(shì),將推動(dòng)社交廣告發(fā)展。艾瑞咨詢《2020 年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)年度洞察報(bào)告》顯示:我國電商廣告自2017 年超越搜索廣告而成為第一大廣告平臺(tái)以來,其廣告龍頭地位就沒有被撼動(dòng),并與其他媒體平臺(tái)廣告收入差距不斷拉大。中關(guān)村互動(dòng)營銷實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)顯示:2020 年電商廣告占媒體平臺(tái)廣告的37.02%,而2019 年為35.9%。由于電商直播,我國視頻廣告收入形勢(shì)較好,為媒體平臺(tái)廣告收入的18.17%。此外,搜索引擎為11.76%,新聞資訊為10.76%,社交媒體為9.80%。
網(wǎng)絡(luò)廣告是基于互聯(lián)網(wǎng)HTTP 協(xié)議與APP 應(yīng)用并形成推動(dòng)產(chǎn)品營銷與信息服務(wù)的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)與新模式,具備信息傳播、地理定位與商業(yè)動(dòng)員的核心功能。我國各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的電商廣告系統(tǒng)、廣告文案系統(tǒng)、廣告算法推薦系統(tǒng)、廣告區(qū)塊鏈系統(tǒng)等取得較大成績(jī),數(shù)字廣告智能化發(fā)展態(tài)勢(shì)成為我國網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)。
阿里電商廣告平臺(tái)是服務(wù)商平臺(tái),提供應(yīng)用程序編程接口(API)、需求方平臺(tái)(DSP)或軟件開發(fā)工具包(SDK),以廣告交易平臺(tái)、移動(dòng)廣告交易平臺(tái)與數(shù)據(jù)管理平臺(tái)服務(wù)客戶與廣告主加強(qiáng)品牌營銷。廣告主投放廣告根據(jù)需要隨時(shí)隨地自主投放廣告,以電商平臺(tái)可以提供的各種廣告數(shù)據(jù)及其投放方案作為參考,采取適合自己投放的最有廣告形式與投放方案,實(shí)現(xiàn)自身廣告利益與市場(chǎng)營銷的最大化最優(yōu)化。(參見圖2)
圖2 阿里電商廣告系統(tǒng)
電商文案智能化。阿里有“鹿班”電商文案系統(tǒng),京東有“莎士比亞”電商文案系統(tǒng)?;谧匀徽Z言(NLG)與語言模型,基于用戶搜索大數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)與商品標(biāo)簽特性,根據(jù)不同用戶需求與句法分析形成智能文案。(參見圖3)
圖3 京東“莎士比亞”電商廣告文案系統(tǒng)
以算法形成智能廣告推薦系統(tǒng)。根據(jù)商品屬性與用戶信息的標(biāo)簽,根據(jù)系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化與用戶心理化,形成廣告系統(tǒng)的智能化、動(dòng)態(tài)化推薦。如:科大訊飛基于語言識(shí)別技術(shù)生產(chǎn)的訊飛廣告平臺(tái),根據(jù)電商廣告“物料庫”,以SaaS 級(jí)DMP 解決方案,利用語言識(shí)別技術(shù)與圖像處理技術(shù),以智能決策引擎形成動(dòng)態(tài)化、個(gè)性化的語音互動(dòng)廣告,通過語音廣告投放平臺(tái)(PMP)、大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)(DMP)、廣告交易平臺(tái)(ADX),優(yōu)呈電商廣告體驗(yàn),提升電商廣告轉(zhuǎn)發(fā)率,形成數(shù)據(jù)營銷閉環(huán)與智能營銷壁壘。(參見圖4)
圖4 科大訊飛廣告系統(tǒng)
圖5 區(qū)塊鏈技術(shù)形成廣告平臺(tái)與智能生態(tài)系統(tǒng)
我國電商平臺(tái)各領(lǐng)風(fēng)騷,形成我國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展新格局,構(gòu)建我國電商廣告發(fā)展新生態(tài)。2020 年我國網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)11.76 萬億元,同比增長10.9%。我國電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈。阿里巴巴商品交易總額(GMV)首次突破1 萬億美元,年度活躍購買用戶數(shù)7.79 億,年凈收入為5097.11 億元。京東GMV 首次突破2 萬億元,年度活躍購買用戶數(shù)為4.719 億,年凈營收為7458.01 億元。拼多多GMV 為1.6676 萬億元,年度活躍購買用戶數(shù)為7.884 億,年凈營收為594.92 億元。唯品會(huì)GMV 為593 億元,年度活躍購買用戶數(shù)為8390 萬,年凈營收為1019 億元。蘑菇街GMV 為170.57 億元,年度活躍購買用戶數(shù)為360萬,年凈營收為8.35 億元。(參見表一)
我國電商廣告市場(chǎng)規(guī)模一家獨(dú)大。阿里、京東、拼多多、唯品會(huì)與蘑菇街等5 家網(wǎng)絡(luò)廣告收入總和為3595 億元,約占2020 年4966 億元網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模的72.39%。其中,阿里與拼多多網(wǎng)絡(luò)廣告營收比例占年?duì)I收比例較大。阿里年廣告營收為2535.99億元,年增長率為45.27%,占阿里年凈營收的49.75%。京東年網(wǎng)絡(luò)廣告營收為534.73 億元,年增長率為25.29%,占京東年凈營收的7.17%。拼多多年網(wǎng)絡(luò)廣告凈營收為479.54 億元,年增長率為78.84%,占拼多多年凈營收的80.61%。唯品會(huì)年網(wǎng)絡(luò)廣告營收為44.09 億元,年增長率為3.16%,占唯品會(huì)年凈營收的4.33%。(參見表一)
表一我國電商平臺(tái)2020 年各財(cái)季(Q)廣告營收與年廣告營收概況(單位:億元)
“雙11”全球狂歡節(jié)推動(dòng)品牌與廣告互動(dòng)正向發(fā)展?!半p11”當(dāng)天,天貓占有59.1%的市場(chǎng)份額,京東為26.5%,拼多多為5.5%。天貓“雙11”成交額破4982 億元,有342 個(gè)品牌成交額突破1 億元人民幣,家電3C 品牌、服飾品牌、家裝品牌等成交額位居前列,蘋果、華為、美的、海爾等13 個(gè)品牌成交額突破10 億元,其實(shí)時(shí)物流訂單總量為23.21 億單。京東“雙11”成交額為2715 億元,唯品會(huì)交易額為102億元。京東264 個(gè)銷售過億品牌超,1 萬個(gè)品牌銷售增長超2 倍。阿里等平臺(tái)廣告在“雙11”的刺激下,其廣告營收在第四財(cái)季出現(xiàn)了大幅跳躍增長。其中,阿里第四財(cái)季廣告營收達(dá)1019.19 億元,比第三季度增加了325.81 億元;拼多多第四財(cái)季廣告營收為189.2 億元,比第三季度增加了65.08 億元;京東第四財(cái)季廣告營收為174.8 億元,比第三季度增加46.02 億元;唯品會(huì)第四財(cái)季廣告營收為16.64億元,比第三季度增加了6.45 元(參見表一)。
跨境電商年進(jìn)出口額為1.69 萬億元。天貓“雙11”全球狂歡節(jié)有超過25 萬品牌和500 萬商家參與,包括3萬多家海外品牌,以及首次現(xiàn)身的2600 個(gè)品牌,200 多種奢侈品牌。美國品牌在天貓有53 億美元成交額,占天貓4982 億元交易總額的11.26%。至11 月11 日12 點(diǎn),天貓國際進(jìn)口商品成交額同比增長47.3%,成交額過百萬的新品牌同比增長92%,有超過180 個(gè)海外品牌成交額破1000 萬。我國電商經(jīng)營推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了全球經(jīng)濟(jì)的相對(duì)增長,有效構(gòu)建了以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。
直播電商的快速發(fā)展,個(gè)體帶貨營銷成為熱潮。品牌帶貨主播、網(wǎng)紅達(dá)人、明星藝人、主持人等群體,紛紛加入電商直播大潮,以直播、短視頻、新聞與圖文等傳播業(yè)態(tài),或內(nèi)容帶貨,或社交帶貨(參見表二),形成“從群眾來、到群眾去”的傳播新景觀與全員電商的廣告發(fā)展新模式。
表二 不同帶貨主體的電商運(yùn)營特征與場(chǎng)景
搜索引擎用戶規(guī)模呈增長態(tài)勢(shì)。第47 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,我國2020 年搜索引擎用戶數(shù)量為7.70 億,使用率為77.8%。手機(jī)搜索引擎用戶數(shù)量達(dá)7.68 億,使用率為77.9%。2020年前三季度,百度廣告市場(chǎng)規(guī)模同比下降9.1%,搜狗同比下降16.0%。第四季雖略有反彈,但我國搜索廣告仍然維持在1100 億元的市場(chǎng)規(guī)模,與2019 年基本持平。
談及此次TransFactory透明工廠解決方案TransWare數(shù)字化套件發(fā)布,李總表示:“施耐德電氣將發(fā)揮TransFactory 透明工廠解決方案在精益生產(chǎn)、數(shù)字化、自動(dòng)化技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì),充分利用數(shù)據(jù)價(jià)值,幫助更多制造業(yè)企業(yè)打開管理黑箱,真正做到生產(chǎn)運(yùn)營的‘透明’,從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健的智造轉(zhuǎn)型,最終實(shí)現(xiàn)提質(zhì)、增效、降本及可持續(xù)發(fā)展。”
我國互聯(lián)網(wǎng)巨頭以應(yīng)用搜索形成生態(tài)閉環(huán)發(fā)展態(tài)勢(shì),我國搜索廣告進(jìn)入內(nèi)卷化瓶頸期。除阿里、京東等的電商應(yīng)用搜索入口形成對(duì)百度等獨(dú)立搜索的閉環(huán)隔絕外,騰訊與字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)一步創(chuàng)新信息閉環(huán)、高磊傳播壁壘,形成系統(tǒng)內(nèi)部廣告數(shù)據(jù)積淀,構(gòu)建自在融通的傳播生態(tài)。9 月,騰訊147 億元全資并購搜狗,打造以微信為核心的移動(dòng)搜索競(jìng)爭(zhēng)力,成為騰訊內(nèi)外融合發(fā)展的生態(tài)傳播系統(tǒng)。2 月,字節(jié)跳動(dòng)推出“頭條搜索”,以實(shí)現(xiàn)自身生態(tài)內(nèi)容與視頻搜索的傳播閉環(huán)。《2020 年度抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,抖音日均搜索次數(shù)達(dá)4 億次?!毒蘖恳?020 年的營銷通案》把抖音搜索和頭條搜索共同構(gòu)建品牌營銷的傳播生態(tài),巨量引擎《2020 年搜索廣告營銷通案》以算法構(gòu)建搜索與推薦的廣告生態(tài)。比達(dá)咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020 年我國垂直搜索領(lǐng)域用戶增長率差距較大,中國搜索用戶年增長率為38.6%,夸克搜索為24.6%,神馬、搜狗、360 分別為10.2%、10.1%、9.8%,百度僅為8.6%。
百度廣告經(jīng)營進(jìn)入發(fā)展瓶頸期。一方面,百度依然形成了全球傳播力,國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。Statcounter 全球2020 年搜索引擎市場(chǎng)排行榜顯示:百度排名全球第四,占全球搜索引擎市場(chǎng)份額的1.36%,是我國唯一具有全球影響力的搜索引擎,僅低于谷歌、必應(yīng)(Bing)和雅虎(Yahoo!)。在國內(nèi)市場(chǎng)份額,百度占比68.77%,搜狗為13.79%,UC 與神馬移動(dòng)搜索為3.18%,360 搜索為2.76%。另一方面,2020年百度凈營收為1071 億元,與2019 年1074 億元基本持平。2020 年網(wǎng)絡(luò)廣告營收為729 億元,年增長率為-6.66%。財(cái)報(bào)顯示,2020 年百家號(hào)創(chuàng)作者數(shù)量達(dá)380 萬,智能小程序數(shù)量同比增長124%。超30 萬托管頁客戶采用百度營銷云服務(wù)平臺(tái),提供了三分之一的核心廣告營收。百度2017 年11 月推出“熊掌號(hào)”內(nèi)容聚合平臺(tái),在2018 年第一財(cái)季覆蓋30%的搜索結(jié)果,2020 年達(dá)80%。 網(wǎng)絡(luò)廣告比重從2013年的99.56%,下降到了2020 年的68.07%。自2016年以來,百度廣告增長緩慢徘徊發(fā)展期,2017-2020年廣告營收一直徘徊在700-800 億元區(qū)間,在2019、2020 年甚至出現(xiàn)負(fù)增長。由此可見,獨(dú)立搜索經(jīng)地位仍然面臨巨大的發(fā)展挑戰(zhàn)。(參見表三)
表三 百度廣告營收態(tài)勢(shì)概況(單位:億元)
百度轉(zhuǎn)型發(fā)展對(duì)未來網(wǎng)絡(luò)廣告生態(tài)建設(shè)具有重要價(jià)值與發(fā)展參考。2019 年,網(wǎng)絡(luò)廣告營收是百度凈營收的三分之二(參見表三),百度初步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。2020年百度首次定位為“AI 生態(tài)型公司”。百度2020 年優(yōu)化調(diào)整部門設(shè)置,強(qiáng)化人工智能與汽車在百度的部門價(jià)值與市場(chǎng)地位,深化阿波羅自動(dòng)駕駛計(jì)劃和百度大腦建設(shè),智能駕駛技術(shù)突破進(jìn)展,試圖主導(dǎo)未來AI 生態(tài)的話語權(quán)與市場(chǎng)發(fā)展方向。財(cái)報(bào)顯示,智能駕駛、智能云等AI 新業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)勁,年?duì)I收約130 億元,年增長率為67%??梢灶A(yù)言的是,百度未來AI 汽車將是適合網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展的、僅次于電視、手機(jī)等接收終端的智能載體、傳播場(chǎng)景、廣告平臺(tái)與生態(tài)系統(tǒng)。
騰訊社交模式推動(dòng)了我國社交廣告發(fā)展。騰訊2020 年網(wǎng)絡(luò)廣告收入為822.71 億元,年增長率為20.32%,為騰訊凈收入的17.13%,是騰訊三大收入支柱之一。其中,基于社交的廣告收入達(dá)680 億元,占網(wǎng)絡(luò)廣告比重的81.73%,其中,微信朋友圈廣告收入比2019 年增加了5%,移動(dòng)廣告聯(lián)盟的視頻廣告收入增長較快,視頻號(hào)直播打通小程序。
據(jù)公開報(bào)道,字節(jié)跳動(dòng)2020 年廣告收入可能達(dá)1750 億元,是我國第二大數(shù)字廣告企業(yè),正在成為與阿里巴巴相匹敵的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)。其中,基于算法與大數(shù)據(jù)的抖音、今日頭條、電商直播對(duì)其廣告營收功不可沒。快手2020 年廣告收入為218.55 億元,年增長率為194.58%,為凈營收的37.18%。B 站、斗魚、虎牙、歡聚時(shí)代等平臺(tái)廣告收入占其凈營收的比重不大,但是融入社交化、電商化,推動(dòng)多元化發(fā)展,形成生態(tài)化廣告經(jīng)營。(參見表四)
表四 短視頻、視頻、直播平臺(tái)廣告發(fā)展概況
快手財(cái)報(bào)顯示,2020 年直播電商GMV 為3812億元,同比增長540%??焓肿鳛槎桃曨l的代表,構(gòu)建平民化的社交電商直播,形成以人帶貨的電商模式。其中,直播分成比例為30-50%,自有電商抽成5%,第三方平臺(tái)電商采取傭金制度(實(shí)際推廣傭金的50%,或訂單實(shí)際成交額的5%)。主要參與者是頭部主播、專注電商的主播達(dá)人、外站的電商品牌與公會(huì)和線下個(gè)體賣家等,快手廣告與內(nèi)容傳播形成新生態(tài),以“老鐵經(jīng)濟(jì)”(網(wǎng)紅意見領(lǐng)袖)形成快手獨(dú)特的電商廣告經(jīng)營模式。(參見圖6)
圖6 快手小店以“老鐵經(jīng)濟(jì)”形成快手電商廣告?zhèn)鞑ツJ?/p>
2020 年6 月,字節(jié)跳動(dòng)成立一級(jí)部門——“電商部”,統(tǒng)籌公司旗下抖音、今日頭條、西瓜視頻等多個(gè)內(nèi)容平臺(tái)的電商業(yè)務(wù)運(yùn)營。 2017 年8 月抖音放心商城上線。2018 年3 月上線購物功能,并支持跳轉(zhuǎn)淘寶;4 月打通阿里“魯班”電商廣告投放系統(tǒng),12月全面開放抖音購物車功能。2019 年1 月,抖音推出精選好物聯(lián)盟(精選聯(lián)盟),并接入放心購商城;4月抖音打通京東、唯品會(huì)、考拉,支持紅人帶貨,推出小程序電商;5 月上線商品搜索功能。(參見圖7)抖音電商形成社交營銷矩陣。商品來源通過抖音小店與第三方電商平臺(tái)形成精選聯(lián)盟。帶貨工具主要是商品分享櫥窗、視頻購物車與直播購物車,通過小視頻與直播形成商品展現(xiàn)與視覺沖擊。帶貨模式主要是自由經(jīng)營商品,或與達(dá)人、MCN 機(jī)構(gòu)形成合作,通過淘寶客、京挑客與廣告,推動(dòng)電商交易,并形成抖音廣告經(jīng)營特色。(參見圖7)
圖7 抖音電商形成社交營銷矩陣與廣告經(jīng)營特色
新冠疫情爆發(fā),全球經(jīng)濟(jì)受到?jīng)_擊,全球生活節(jié)奏被打亂,全球互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)受到較為嚴(yán)重影響,我國廣告業(yè)全球化的區(qū)域經(jīng)營、發(fā)展路徑與市場(chǎng)經(jīng)營受到一定的發(fā)展閾限。2020 年全球廣告支出比2019年下降了11%,海外廣告市場(chǎng)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。
TikTok 形成巨大用戶資源、廣告優(yōu)勢(shì)與傳播市場(chǎng),從而受到美國政府和社交巨頭的打壓。盡管TikTok 按照西方市場(chǎng)規(guī)則加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng),尋求避免落入政治陷阱,但是美國政府仍然不斷加碼打壓TikTok,試圖并購并把控其算法推薦技術(shù)及其專利。8 月28日,商務(wù)部、科技部調(diào)整發(fā)布最新版《中國禁止出口限制出口技術(shù)目錄》,增加了限制語音合成等AI 技術(shù)、無人機(jī)技術(shù)、量子密碼技術(shù)等技術(shù)的條款,以及“基于數(shù)據(jù)分析的個(gè)性化推送技術(shù)”出口的條款。31日,字節(jié)跳動(dòng)聲明遵守新《目錄》規(guī)定。
印度濫用國家安全、隱私保護(hù)等概念,四次發(fā)布禁令,禁用267 款中國APP,其中59 款被永久禁用。這是印度《敵國財(cái)產(chǎn)法案》的翻版惡行。盡管TikTok、歡聚時(shí)代BIG LIVE、Likee 等出海平臺(tái)在2020 年在海外取得了驕人業(yè)績(jī),但在印度損失慘重,甚至折戟沉沙。
美國《外國公司問責(zé)法》《關(guān)于保護(hù)美國投資者防范中國公司重大風(fēng)險(xiǎn)的報(bào)告》等法律法規(guī)文件,對(duì)我國互聯(lián)網(wǎng)公司海外發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)形成一定消極影響。美國市場(chǎng)對(duì)中國概念股的市場(chǎng)估值遠(yuǎn)低于滬市、深市、港市。在全球股票市場(chǎng),大陸- 香港市場(chǎng)與美國市場(chǎng)(納斯達(dá)克、紐交所)、歐洲市場(chǎng)(英、法、德等國股票交易所)形成鼎立新格局。新浪等公司私有化,在香港重新上市熱潮,試圖實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)最大價(jià)值與發(fā)展機(jī)遇。
麥克盧漢認(rèn)為:“真正有意義、有價(jià)值的訊息不是各個(gè)時(shí)代的傳播內(nèi)容,而是這個(gè)時(shí)代所使用的傳播工具的性質(zhì)、他們所開創(chuàng)的可能性及其帶來的社會(huì)變革?!本W(wǎng)絡(luò)廣告系統(tǒng)以動(dòng)態(tài)化運(yùn)行、數(shù)據(jù)化市場(chǎng)與數(shù)字化交易推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告的生產(chǎn)經(jīng)營與市場(chǎng)營銷,構(gòu)建維護(hù)數(shù)字便利、社會(huì)變革與國家利益的話語權(quán)。
美國以蘋果、安卓?jī)纱蟛僮飨到y(tǒng),及谷歌、臉書、推特等數(shù)字霸主,壟斷全球廣告,主導(dǎo)全球傳播,參與全球事務(wù)。在市場(chǎng)博弈、技術(shù)博弈、規(guī)則博弈與話語權(quán)博弈上,我國與美國數(shù)字巨頭的廣告系統(tǒng)仍有較大實(shí)力差距。 利用基于美國利益的規(guī)則,美國數(shù)字寡頭對(duì)TikTok 等我國海外網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)進(jìn)行打擊,如2019 年字節(jié)跳動(dòng)Helo(社交軟件名稱)被臉書以其違背廣告透明度規(guī)則為由,刪除了Helo 在印度價(jià)值7500 萬元的廣告。
數(shù)字寡頭以壟斷優(yōu)勢(shì),濫用市場(chǎng)支配地位,對(duì)中小創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)行“數(shù)據(jù)剝削”,加強(qiáng)市場(chǎng)爭(zhēng)奪與惡性競(jìng)爭(zhēng),試圖通過網(wǎng)絡(luò)廣告等方式快速變現(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身利益最大化。時(shí)間一長,就形成了“大樹底下不長草”壟斷態(tài)勢(shì),不利于產(chǎn)業(yè)生態(tài)與廣告發(fā)展的動(dòng)態(tài)平衡,存在扼殺互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新能力的風(fēng)險(xiǎn)。近年來,互聯(lián)網(wǎng)巨頭濫用數(shù)據(jù)、用戶流量、排除市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的反壟斷案件及爭(zhēng)議層出不窮,要求改變?nèi)绱爽F(xiàn)狀的輿論呼聲越來越高。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,智能手機(jī)APP 下載的SDK(軟件開發(fā)工具包)暗藏玄機(jī),可以非法獲取用戶的個(gè)人隱私信息。中央電視臺(tái)2000 年“3·15”晚會(huì)列舉了相關(guān)系列APP 應(yīng)用,發(fā)布違法違規(guī)廣告,獲取隱私信息手段,引發(fā)輿論驚嘆,也是一種社會(huì)警示和輿論監(jiān)督(參見圖8)。數(shù)據(jù)隱私泄露形成的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、廣告?zhèn)鞑?chǎng)與網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈,以及如何形成風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間,監(jiān)管部門如何加強(qiáng)監(jiān)管,以切實(shí)維護(hù)用戶的隱私權(quán)與合法權(quán)益,是較大的社會(huì)問題與空前的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。
圖8 中央電視臺(tái)2020 年“3·15”晚會(huì)列舉竊取信息的相關(guān)公司截圖
一是廣告異常流量損害品牌廣告良性發(fā)展。秒針系統(tǒng)《2020 年度中國異常流量報(bào)告》顯示,2020 年我國網(wǎng)絡(luò)廣告異常流量占比8.6%,2019 年為31.9%(參見圖9),網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟與垂直媒體成為異常曝光重災(zāi)區(qū)。2020 年我國品牌廣告市場(chǎng)因異常流量造成的損失約為305 億元,較2019 年、2018 年持續(xù)上升,為近3 年來最大。
圖9 2019-2020 年我國網(wǎng)絡(luò)廣告異常流量對(duì)比
二是廣告異常點(diǎn)擊行為受到一定規(guī)制。國雙《國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告異常流量白皮書2020》顯示:2020 年網(wǎng)絡(luò)廣告異常曝光占比29.4%,比2019 年降低了2.8%;異常點(diǎn)擊占比25.7%,比2019 年降低了8.1%。
三是廣告為網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)“涂脂抹粉”。2020 年央視“3·15”晚會(huì)曝光了趣頭條廣告為虛假醫(yī)療廣告與賭博廣告服務(wù),《網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)協(xié)同治理研究報(bào)告》呈現(xiàn)了詐騙、色情、賭博和侵害個(gè)體數(shù)據(jù)權(quán)益等網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,引發(fā)社會(huì)和輿論對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告維護(hù)黑產(chǎn)問題的重大關(guān)切。
我國網(wǎng)絡(luò)廣告既需要監(jiān)管部門與新聞媒體進(jìn)行有效監(jiān)管與輿論監(jiān)督,又需要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加強(qiáng)行業(yè)自律建設(shè)。同時(shí),要契合我國新發(fā)展格局,形成戰(zhàn)略性規(guī)劃與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),推動(dòng)我國網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展與繁榮。
優(yōu)化我國數(shù)字廣告系統(tǒng)生態(tài)布局,完善廣告產(chǎn)業(yè)鏈,創(chuàng)新我國全球化布局的網(wǎng)絡(luò)廣告新技術(shù)、新業(yè)態(tài)與新模式,推動(dòng)與完善我國發(fā)展新格局。主要在:一是戰(zhàn)略為先。以創(chuàng)新我國廣告技術(shù)及其軟件為要?jiǎng)?wù),制定我國網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展戰(zhàn)略綱要,強(qiáng)化時(shí)間表與路線圖,推動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、協(xié)同攻關(guān)。二是自主發(fā)展。以我為主,張弛有度,有計(jì)劃、有步驟推動(dòng)與完善我網(wǎng)絡(luò)廣告系統(tǒng)的全球化建設(shè)。支持阿里、百度、騰訊與字節(jié)跳動(dòng)等巨頭完善代碼管理平臺(tái),成為自主網(wǎng)絡(luò)廣告系統(tǒng)的建設(shè)者與主導(dǎo)者。三是要制定與完善海外數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)面清單,以網(wǎng)絡(luò)廣告系統(tǒng)融通中美兩國數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),聯(lián)動(dòng)全球數(shù)字市場(chǎng),凝聚互動(dòng)合力共識(shí),以數(shù)字化重塑全球化。四是以知識(shí)產(chǎn)權(quán)夯實(shí)數(shù)字化制高點(diǎn)。以網(wǎng)絡(luò)廣告專利權(quán)形成話語權(quán)主導(dǎo)權(quán),并構(gòu)建尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的輿論環(huán)境。支持國內(nèi)企業(yè)申請(qǐng)海外數(shù)字廣告專利,依法維護(hù)廣告技術(shù)專利權(quán)益,制定與完善廣告專利轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的政策。 五是建立中國的納斯達(dá)克股票市場(chǎng),推動(dòng)我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與廣告企業(yè)“新三板”資本金融市場(chǎng)的創(chuàng)新發(fā)展。
完善我國數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)的法規(guī)法律,參與全球規(guī)則制定。促使我數(shù)據(jù)巨頭進(jìn)行科學(xué)的廣告合同權(quán)益規(guī)范和中外法理合軌,推動(dòng)我廣告市場(chǎng)從純粹數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型向消費(fèi)者選擇型優(yōu)先轉(zhuǎn)變。 以專門政策支持我國網(wǎng)絡(luò)廣告系統(tǒng)成為全球廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)規(guī)范與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的主要參與者、重要維護(hù)者與利益相關(guān)者。以坦誠開放透明態(tài)度,加強(qiáng)全球化的廣告屏蔽與信息過濾的軟件建設(shè),維護(hù)市場(chǎng)規(guī)則與用戶權(quán)益,構(gòu)建正能量的傳播環(huán)境。
以共性內(nèi)容形成共識(shí)傳播,形成有活力的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)。以娛樂、游戲、社交等軟傳播共性內(nèi)容,如TikTok、Kwai(快手海外版)的短視頻、騰訊與網(wǎng)易的游戲等,形成海內(nèi)外用戶黏性與我平臺(tái)傳播優(yōu)勢(shì),通過視頻與游戲的廣告系統(tǒng),增強(qiáng)海內(nèi)外新生代對(duì)我的使用度親近感。 以人工智能構(gòu)建廣告?zhèn)鞑フJ(rèn)同,以AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))、MR(混合現(xiàn)實(shí))、VR(虛擬現(xiàn)實(shí))技術(shù),把中國故事、中國景觀與中國文化融入原生廣告、動(dòng)漫業(yè)態(tài)與視頻表現(xiàn)等內(nèi)容傳播新業(yè)態(tài),增強(qiáng)海內(nèi)外網(wǎng)生代對(duì)我的認(rèn)同感與廣告支持度。
在5G 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我國網(wǎng)絡(luò)廣告宜與時(shí)偕行、與勢(shì)俱進(jìn)、移動(dòng)優(yōu)先,主要在:一是移動(dòng)支付為先。優(yōu)化與加強(qiáng)我國智能移動(dòng)支付系統(tǒng),如閃付、支付寶、微信支付、數(shù)字人民幣等,完善我國廣告支付系統(tǒng)。二是智能手機(jī)優(yōu)先。以完善我國智能手機(jī)操作系統(tǒng)為契機(jī),建設(shè)統(tǒng)一的應(yīng)用商店,開發(fā)自身廣告系統(tǒng)及其廣告屏蔽軟件,在其海外覆蓋區(qū)域形成我新聞信息與網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播優(yōu)勢(shì)。三是重視第三方合作。支持類似Sinoclick(飛書)的第三方海外廣告系統(tǒng)建設(shè),推動(dòng)手機(jī)后臺(tái)不同語言語種內(nèi)容預(yù)置功能的第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)。四是在新基建中有作為。優(yōu)化IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))、SaaS(軟件即服務(wù))、PaaS(平臺(tái)即服務(wù))、MaaS(出行即服務(wù)),推動(dòng)數(shù)字巨頭與制造企業(yè)的智能助手服務(wù),布局物聯(lián)網(wǎng)廣告系統(tǒng)。五是主流媒體廣告經(jīng)營的生態(tài)系統(tǒng)宜有所突破。堅(jiān)持陣地意識(shí)和生存戰(zhàn)略并舉,強(qiáng)化為用戶服務(wù)的C 位內(nèi)容建設(shè)和微傳播,及時(shí)推進(jìn)黨媒平臺(tái)的資本市場(chǎng)改革,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)版權(quán)保護(hù)共識(shí)機(jī)制。
網(wǎng)絡(luò)廣告客觀上具有基于信息技術(shù)的連通性與系統(tǒng)性,廣告經(jīng)營要有“美美與共”市場(chǎng)理念,主要在:一是發(fā)揮橋梁作用。以國內(nèi)市場(chǎng)為支點(diǎn),我國數(shù)字廣告巨頭有效完善國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、信息傳播場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈,并推動(dòng)我國網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)廣告系統(tǒng)成為境外企業(yè)與數(shù)據(jù)巨頭進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng)的聯(lián)通橋梁與利益相關(guān)者。二是加強(qiáng)伙伴合作。重視在華的海外大企業(yè)廣告主(如寶潔、聯(lián)合利華等)的利益訴求,和他們深化務(wù)實(shí)合作的市場(chǎng)伙伴關(guān)系,通過他們促進(jìn)海外數(shù)字巨頭對(duì)我市場(chǎng)的積極進(jìn)取態(tài)度,并推動(dòng)我國網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)廣告系統(tǒng)走向歐美、走向全球。三是共建共享。以撬動(dòng)美歐市場(chǎng)為突破點(diǎn),或在封殺我巨頭企業(yè)海外APP 的國家與地區(qū),加強(qiáng)谷歌、臉書等應(yīng)用編程接口(API)的互聯(lián)互通,優(yōu)化與海內(nèi)外技術(shù)公司、咨詢公司、廣告公司、第三方平臺(tái)的協(xié)同合作,形成各類市場(chǎng)主體的利益共生市場(chǎng)?!?/p>