基于新時期育人視閾下大學圖書館服務體系的構(gòu)建

渠孟璟

(河南大學 圖書館，河南 開封 475001)

當前，我國多次強調(diào)了文化育人與文化傳承的重要性?！傲⒌聵淙恕钡慕逃砟?，是我國歷代教育一直共同遵循的文化傳承，是人才培養(yǎng)的精髓，黨的十八大報告即提出要把“立德樹人”作為教育的根本任務，辦好人民滿意的教育。國家教委頒發(fā)的《中國普通高等學校德育大綱(試行)》中明確指出：“學校各項管理工作都應與德育工作緊密結(jié)合”[1]。大學圖書館是高等教育的重要組成部分，是高等學校的“文化中心”，更是傳播校園文化、開展校園文化建設(shè)和校園精神文明建設(shè)的重要服務基地。為此，大學圖書館必須肩負起新時代賦予的文化傳承與育人使命，積極探索育人實踐，加快構(gòu)建大學圖書館育人服務體系。

1 構(gòu)建多元的服務體系

1.1 構(gòu)建大學圖書館文化服務體系

筆者認為，應當從根本入手，先確立大學圖書館的文化育人服務理念，著力提升全體圖書館員的文化修養(yǎng)，逐步構(gòu)建起“以人為本”的文化服務體系。大學圖書館作為傳承文化、宣傳思想、促進各種技能及能力全面和諧發(fā)展的重要教育基地，應當時刻洞悉我國本土文化發(fā)展方向，以及現(xiàn)階段各種文化思潮對大學生的正面積極影響作用，幫助大學生樹立文化自信，積極傳播新時代下的新思想和新文化，培養(yǎng)和提升新時期大學生的人文素養(yǎng)。大學圖書館可以利用館內(nèi)豐厚的文化資源和得天獨厚的場館資源，為全校師生提供、組織并開展各種文化活動，創(chuàng)立文化服務中心，鼓勵大學生主動獲取經(jīng)典文化知識，開設(shè)飽含文化內(nèi)涵的閱讀活動等，以文化為載體，通過文化的熏陶和洗禮，陶冶大學生情操，提高大學生文化素養(yǎng)，進而不斷提升其品德修養(yǎng)。

1.2 打造科學化管理的互聯(lián)網(wǎng)服務體系

伴隨著科學技術(shù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)平臺的廣泛應用，高校圖書館開始慢慢實現(xiàn)向信息化、數(shù)字化圖書館的轉(zhuǎn)型。大學圖書館應充分借助數(shù)字化信息技術(shù)，升級圖書館資料、文獻及信息的存儲功能，合理拓展并開發(fā)大學圖書館的檢索系統(tǒng)，及時拓寬和豐富有效的資源信息數(shù)量，不斷優(yōu)化大學生讀者的信息使用，為大學生們提供便于互動交流、資源暢通、方便快捷、易于學習和分享的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺[2]。

1.3 建立創(chuàng)新型學科服務體系

在互聯(lián)網(wǎng)背景下建立大學圖書館學科服務體系，滿足全校師生的閱讀需求，在有效提升圖書館資源的應用實效的同時，更能突出體現(xiàn)大學圖書館的文化傳播能力。學科服務體系必須堅持“以全校師生為中心”的原則，圖書館應先進行前期的調(diào)研分析，在調(diào)研中及時掌握師生的應用需求，使得大學圖書館學科服務工作更有針對性和建設(shè)性，在此基礎(chǔ)上，立足于當前大學圖書館的資源環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，制定學科服務目標和具體實施方案，負責人員要隨時跟進，對具體方案進行反復核定，切實保障創(chuàng)新型學科服務體系的可行性，力爭通過創(chuàng)新型學科服務體系的建立，為提高本校的教學科研水平，為學科專業(yè)建設(shè)提供更具專業(yè)性的信息服務[3]。實踐證明，以讀者服務為根本、以智慧服務為抓手的學科服務體系，為在校大學生的全面發(fā)展提供了強而有力的智力支撐，極大地提升其文化修養(yǎng)，是文化強國戰(zhàn)略的必然需求。

2 圖書館“育人”+“服務”的實現(xiàn)路徑

2.1 提高館員育人服務理念

大學圖書館的管理人員在完成本崗位管理工作的同時，還要不斷加強理論學習，增強自身育人服務理念，不斷改進和提升育人服務水平。伴隨著現(xiàn)代科學技術(shù)及信息化的快速發(fā)展，信息量急劇增加，圖書資料的種類增多，分類變細，包括各個專業(yè)學科分類也變得越來越細，不同學科出現(xiàn)交叉發(fā)展趨勢[4]。所有這些都促使大學圖書館員們要及時接收更新信息、學習新知識、獲得新技能，以便為大學生讀者提供最優(yōu)質(zhì)的育人服務。

2.2 提升館員自身的業(yè)務水平

可以說圖書館員的業(yè)務素質(zhì)水平直接影響到大學圖書館各項工作開展的實際效果，關(guān)乎圖書館“立德樹人”育人服務功能能否真正落實并實現(xiàn)。圖書館員的業(yè)務水平、知識結(jié)構(gòu)及服務理念會直接影響到服務質(zhì)量。因此，圖書館員應該在加強自身業(yè)務素質(zhì)不斷提升的同時，還應注重自身的文化及品格修養(yǎng)，具有一定人格魅力，做到言談舉止得體、工作作風嚴謹，在與大學生讀者的互動交流中形成一種積極美好、和諧向上的服務氛圍，構(gòu)建無形而有力的人文環(huán)境，如春風化雨般，激勵大學生為了理想而努力前行，在潛移默化中影響著大學生的思想和行為，進一步提升大學生的人文修養(yǎng)，不斷激發(fā)其開拓進取的奮斗精神。

2.3 開創(chuàng)網(wǎng)絡育人服務空間

信息時代、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，大學圖書館需要與時俱進，善于把新技術(shù)應用于資源建設(shè)、創(chuàng)新服務以及閱讀空間提升改造中，積極探索大學圖書館新技術(shù)與育人服務有機融合的服務空間。在育人方面，主動開拓思想道德及精神文明建設(shè)新載體，力爭占領(lǐng)網(wǎng)絡教育新陣地，著力開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)+“資源+服務”的立體化育人服務體系，通過新媒體及網(wǎng)絡服務，拉近了圖書館員與大學生的時空距離，館員們可以第一時間掌握大學生的心理、思想及行為動態(tài)，及時針對大學生的不同心理問題進行一對一的關(guān)注和幫扶，便于更好地解決面對面時無法疏解的思想行為和各種心理問題。在服務方面，當前新技術(shù)在服務和空間的應用上較為廣泛，例如：新媒體技術(shù)在信息素質(zhì)教育的應用、推廣慕課和各專業(yè)學科教育等，在空間提升中通過新技術(shù)引入，營造和諧愉悅的育人體驗空間，現(xiàn)代化無線網(wǎng)絡、自助設(shè)備、人工智能新技術(shù)都將會為大學生積極打造更便捷更智慧的現(xiàn)代化圖書館，為大學生讀者創(chuàng)造更加舒適美好的閱讀服務體驗[5]。

3 結(jié)束語

大學圖書館是高校校園文化建設(shè)和文化傳播的重要場所，是發(fā)揮立德樹人影響作用的主要陣地。因此，新時期的大學圖書館，一定要緊密結(jié)合當前教育改革新形勢、新理念、新發(fā)展及新要求，不斷豐富并完善館藏資源，及時更新并開拓新信息技術(shù)，進一步提升圖書館自身服務質(zhì)量，勇于面對新機遇、迎接新挑戰(zhàn)，積極探索育人服務新途徑、新方法，從而最大限度地發(fā)揮大學圖書館的育人職能，為最終實現(xiàn)“立德樹人”的教育根本目標而不懈努力。