追蹤變革：信息素養(yǎng)項目（PIL）的發(fā)展成果與啟示

朱含雨

（中山大學(xué)信息管理學(xué)院，廣州 510006）

1 引言

隨著時代的發(fā)展，社會對民眾的智識要求已經(jīng)逐漸從傳統(tǒng)的“讀”與“寫”提高到對信息技術(shù)的理解、運用和掌握，近年來又進一步聚焦到數(shù)字技術(shù)、人工智能技術(shù)等相關(guān)領(lǐng)域[1]。在這樣的背景下，圍繞信息素養(yǎng)（以及作為其縱深發(fā)展的數(shù)字素養(yǎng)、乃至人工智能素養(yǎng)）開展追蹤性質(zhì)的長期研究具有重要意義[2]。

本文聚焦的信息素養(yǎng)項目（Project Information Literacy，簡稱“PIL”）由美國華盛頓大學(xué)的信息學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)展開，該項目從2008 年延續(xù)至今，其研究成果已在哈佛大學(xué)等眾多高校和研究機構(gòu)中得到應(yīng)用和推廣，得到學(xué)界和業(yè)界的廣泛關(guān)注。作者立足于PIL 項目的已有研究，按照研究主題特征對項目的發(fā)展階段及各階段的主要研究成果進行了梳理，旨在為國內(nèi)的信息素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)等相關(guān)研究提出相應(yīng)的建議。

2 信息素養(yǎng)項目及其研究綜述

PIL 項目是一個非盈利的研究項目，致力于對數(shù)字時代的大學(xué)生及其研究習(xí)慣和信息實踐開展持續(xù)的、大規(guī)模的研究。該項目研究學(xué)生如何發(fā)現(xiàn)、評估、選擇和創(chuàng)造主要用于課程學(xué)習(xí)和解決日常生活問題的信息。在過去的10 余年中，該項目共收集了來自美國的93 所大學(xué)和34 所高中的近21 000 名學(xué)生的數(shù)據(jù)。自2009 年以來，PIL 項目組已經(jīng)制作了12 份開放獲取報告，調(diào)查了大學(xué)生如何利用研究技能、能力和策略來完成課程作業(yè)、解決日常生活中的信息問題[3]。

2013 年，PIL 項目被美國《圖書館雜志》評為信息和圖書館利用的四大研究之一[4]。多年來，該研究的影響力日益提升，截止到2021 年4 月28 日，PIL 項目發(fā)表相關(guān)文獻(xiàn)53 篇，被引1 740 次。其中，該項目發(fā)表的期刊文章和研究報告是最主要的被引文獻(xiàn)，相關(guān)論文被引次數(shù)占總被引次數(shù)的52.36%，平均被引次數(shù)達(dá)到82 次；研究報告占比47.18%，平均被引次數(shù)達(dá)到68 次。盡管研究報告比之論文在被引數(shù)方面要遜色一些，但相關(guān)論文其實是研究報告的延伸，研究報告系統(tǒng)地構(gòu)筑了PIL 項目的主體內(nèi)容。

當(dāng)前學(xué)界關(guān)于PIL 項目的介紹和研究還有較大的拓展空間。如BELL[5]早在2011 年就介紹了PIL 項目的運轉(zhuǎn)方式，并闡釋其相關(guān)的研究結(jié)果。幾乎同一時間，就有國內(nèi)學(xué)者[6]關(guān)注到PIL 項目的研究成果，并從情境與信息源、信息評估與教學(xué)等方面對相關(guān)研究進行了評價；而較新的研討則是在2018 年徐文靜等[7]的論文，該文作者從研究方法、研究對象、研究內(nèi)容等方面對該項目的研究報告進行分析，總結(jié)了PIL 項目的研究特點和成功經(jīng)驗。盡管存在以上的相關(guān)研究，但總體來講，現(xiàn)有的工作尚未能充分反映該項目最新的成果，對PIL 項目還有待系統(tǒng)梳理和深入剖析。

3 信息素養(yǎng)項目的歷史發(fā)展階段及其研究主題

經(jīng)過10 余年的發(fā)展，PIL 項目追蹤過多個不同的研究主題，在信息素養(yǎng)領(lǐng)域積淀了豐富的成果?；谙嚓P(guān)主題，筆者將該項目劃分為4 個歷史階段，即：學(xué)術(shù)信息行為研究階段、信息過渡研究階段、媒介素養(yǎng)研究階段、“激發(fā)”系列研究階段。

3.1 學(xué)術(shù)信息行為研究階段

學(xué)術(shù)信息行為研究階段從2006 年持續(xù)至2011 年。作為PIL 項目的起步和發(fā)端，這一階段的研究主要聚焦于大學(xué)生的信息搜索選擇、使用和評價等過程，并發(fā)布了5 篇研究報告，分別是《查找背景：大學(xué)生談數(shù)字時代如何開展研究》（Finding Context:What Today's College Student Say About Conducting Research in the Digital Age）（下文簡稱《查找背景》）、《經(jīng)驗：數(shù)字時代大學(xué)生如何搜索信息》（Lessons Learned：How College Students Seek Information in the Digital Age）（下文簡稱《經(jīng)驗》）、《講義調(diào)查：布置作業(yè)的講義如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生》（Assigning Inquiry：How Handouts for Research Assignments Guide Today's College Students）、《真相：數(shù)字時代大學(xué)生如何評估和使用信息》（Truth Be Told:How College Students Evaluate and Use Information in the Digital Age）（下文簡稱《真相》）、《平衡行為：大學(xué)生關(guān)鍵時刻如何在圖書館管理技術(shù)》（下文簡稱《平衡行為》）（Balancing Act:How College Students Manage Technology While in the Library During Crunch Time）。在這一階段，PIL 項目收集了有關(guān)大學(xué)生開展課程學(xué)習(xí)和研究實踐的定量數(shù)據(jù)，以了解他們在進行課程學(xué)習(xí)和開展學(xué)術(shù)研究時使用的信息的來源、評估信息的方法和研究過程中遇到的挑戰(zhàn)，為向更多的學(xué)生傳授信息素養(yǎng)技能、標(biāo)準(zhǔn)和能力提供實踐依據(jù)。這些研究重點關(guān)注大學(xué)生如何“找到”信息，探討他們在課程學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)研究中對信息源的偏好，從大學(xué)生的研究經(jīng)歷、教師布置作業(yè)的講義等多方面切入開展實證研究，并期望通過收集到的數(shù)據(jù)，促進信息素養(yǎng)的相關(guān)教學(xué)。

3.2 信息過渡研究階段

信息過渡研究階段從2012 年延續(xù)至2016 年。PIL項目從2012 年開始推出了“過渡階段研究”（The Passages Studies，過渡，即大學(xué)生從一個信息環(huán)境進入另一個新的信息環(huán)境）系列研究報告。這一階段的主要研究成果包括以下3 篇研究報告，分別是《學(xué)習(xí)曲線：大學(xué)畢業(yè)生進入職場后如何解決信息問題》（Learning Curve:How College Graduates Solve Information Problems Once They Join the Workplace）（下文簡稱《學(xué)習(xí) 曲線》）、《學(xué)習(xí)訣竅：新生進入大學(xué)后如何進行課程研 究》（Learning the Ropes:How Freshmen Conduct Course Research Once They Enter College）（下文簡稱《學(xué)習(xí)訣竅》）、《保持智慧：今天的大學(xué)畢業(yè)生離開大學(xué)后如何繼續(xù)學(xué)習(xí)》（Staying Smart:How Today's Graduates Continue to Learn Once They Complete College）（下文簡稱《保持智慧》）。這些研究以“大學(xué)新生步入大學(xué)這一新的研究環(huán)境”“大學(xué)畢業(yè)生走向職場這一新的工作環(huán)境”為切入點，將信息素養(yǎng)與大學(xué)生的終身學(xué)習(xí)聯(lián)系在一起，旨在讓讀者更深入地了解大學(xué)生在進入新的環(huán)境時的信息需求及策略的變化，并基于調(diào)查結(jié)果，向教師、圖書館員等相關(guān)群體提出建議，為大學(xué)生適應(yīng)新的環(huán)境提供更實際的幫助。在這一階段，各項研究綜合運用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查與訪談等方法，基于大學(xué)生的親身經(jīng)歷進行數(shù)據(jù)的收集，在重視大學(xué)生信息素養(yǎng)的持續(xù)變化的同時，將研究視角延伸至學(xué)術(shù)之外的職場生活，豐富了讀者對信息素養(yǎng)的理解。

3.3 媒介素養(yǎng)研究階段

從2017 年開始，PIL 項目對大學(xué)生的媒介素養(yǎng)和新聞工作等方面開展了研究，以更好地了解年輕新聞消費者的偏好、行為和動機。這一階段的研究成果主要體現(xiàn)在第10 至第12 份研究報告中，分別是：《學(xué)生如何參與新聞工作：對教育工作者、記者和圖書館員的五點啟示》（How Students Engage with News:Five Takeaways for Educators,Journalists and Librarians）（下文簡稱《學(xué)生如何參與新聞工作》）、《算法時代的信息素養(yǎng)：學(xué)生對新聞和信息的體驗，以及改變的需要》（Information Literacy in the Age of Algorithms:Student Experiences with News and Information,and the Need for Change）、《新冠病毒：美國新聞報道的前100 天：圖書館員、教育工作者、學(xué)生和記者關(guān)于媒體生態(tài)系統(tǒng)的 課 程》（Covid-19:The First 100 Days of U.S.News Coverage:Lessons About the Media Ecosystem for Librarians,Educators,Students,and Journalists）。大學(xué)生作為新聞消費者中一個重要的群體，在很大程度上，其今天的新聞習(xí)慣將影響新聞生產(chǎn)的未來（如他們的喜好可能影響未來新聞內(nèi)容的走向等）[8]。因而，研究大學(xué)生在數(shù)字時代如何收集信息和接觸新聞、當(dāng)前的新聞環(huán)境如何影響大學(xué)生獲取、評估和創(chuàng)造知識的方式等，具有一定的實際意義。在這一階段，大學(xué)生是否具備相應(yīng)的媒介素養(yǎng)，是否能夠批判性地接受社交媒體上傳播的信息，成為PIL 項目的研究重點。

3.4 “激發(fā)”系列研究階段

在對數(shù)字時代大學(xué)生的信息實踐進行了長達(dá)10 余年的研究的基礎(chǔ)上，PIL 項目于2021 年推出了一個新的研究系列——“激發(fā)”系列（Provocation Series），這一系列的文章旨在表達(dá)與信息素養(yǎng)相關(guān)的較為緊迫的現(xiàn)實問題與想法，同時提出問題的解決方案或新的思維方式，以激發(fā)讀者的思考，鼓勵讀者參與對相關(guān)問題的分享和討論，最終達(dá)到改進教學(xué)的目的[9]。在這一階段，該項目主要發(fā)表了以下4 篇文章：《圖書館里的蜥蜴人》（Lizard People in the Library）、《缺乏信任的時代的閱讀》（Reading in the Age of Distrust）、《iSchool 的平衡》（The iSchool Equation）、《告訴我甜蜜的謊言：種族主義是一種持續(xù)的惡意信息》（Tell Me Sweet Little Lies:Racism as a Form of Persistent Malinformation）。每一篇文章都從學(xué)術(shù)和時事中汲取了靈感，并提出了對現(xiàn)實問題的新見解，如：隨著信息格局變得越來越復(fù)雜，有哪些值得研究的方向被忽略了？后續(xù)研究應(yīng)該在信息素養(yǎng)和高等教育方面探索哪些新的切入點[9]？“激發(fā)”系列研究階段的研究具有如下特點：①研究主題具有新穎性和趣味性，如《圖書館里的蜥蜴人》這一研究，從古怪陰謀論者倡導(dǎo)的“自己研究”（Research It Yourself）切入，引發(fā)教育工作者反思他們在信息素養(yǎng)工作上的不足之處；②寫作風(fēng)格上具有高度的可讀性，表現(xiàn)出較強的新聞性，即及時且精煉；③重視對較為緊迫的信息素養(yǎng)相關(guān)問題的深入討論，呼吁新的思考角度和寫作方式。

4 研究成果與核心發(fā)現(xiàn)

自創(chuàng)始以來，PIL 項目已經(jīng)進行了10 余項研究，取得了一系列重要的研究成果，這主要體現(xiàn)在以下3個方面：①以大學(xué)生面臨的信息情境為切入點，探究出他們在不同情境下的信息行為具有差異性；②關(guān)注大學(xué)生所處的人生階段的變化，了解到他們在不同階段面臨的不同信息難題與挑戰(zhàn)；③從教師、圖書館員等相關(guān)群體出發(fā)，為他們?nèi)绾未龠M大學(xué)生的學(xué)習(xí)研究等提出了建議。在這一部分，筆者對PIL 項目的研究成果與核心發(fā)現(xiàn)進行了梳理和總結(jié)。

4.1 系統(tǒng)梳理了不同情境下大學(xué)生的信息行為

PIL 項目一直關(guān)注大學(xué)生面臨的不同信息情境和信息任務(wù)，特別是大學(xué)生在特定時刻為完成學(xué)習(xí)、研究等任務(wù)所采取的獨特的方法和策略。該項目從學(xué)術(shù)研究情境、關(guān)鍵時刻情境、新聞參與情境等不同情境切入，并對大學(xué)生的相關(guān)信息行為特征作了分析與總結(jié)，其主要的研究發(fā)現(xiàn)可歸納如下。

4.1.1 學(xué)術(shù)研究情境

學(xué)術(shù)研究，即大學(xué)生基于研究任務(wù)，開展研究（包括課程相關(guān)研究和日常生活研究）的過程。PIL 項目在學(xué)術(shù)信息行為階段的研究聚焦于學(xué)術(shù)研究情境下大學(xué)生的信息行為，對其信息尋求、使用、評估等行為的特征進行了總結(jié)：①大學(xué)生在開展研究時需要查找4種“背景”（Context）知識[10]?！恫檎冶尘啊钒l(fā)現(xiàn)，這4種“背景”分別為：大框架背景（Big Picture Context），即對研究主題的構(gòu)想；語言背景（Language Context），即了解與研究主題有關(guān)的語言、術(shù)語和著述；情境背景（Situational Context），即了解研究的具體情況；信息收集背景（Information-Gathering Context），即查找、評估與研究相關(guān)的資源[10]。②幾乎所有大學(xué)生在研究過程中都采取同一種信息搜索策略，這種策略依賴于一小部分常用的經(jīng)過驗證的真實信息源[11]?！督?jīng)驗》發(fā)現(xiàn)，在開展課程相關(guān)研究的過程中，受訪的10 名大學(xué)生中有9 名求助于圖書館的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫等資源，8 人則表示很少使用需要與圖書館員互動的服務(wù)[11]。此外，大學(xué)生在進行信息搜索時表現(xiàn)出對少數(shù)真實權(quán)威的信息源的依賴，而害怕接觸不熟悉的可信度未知的信息源[11]。③大學(xué)生的信息評估標(biāo)準(zhǔn)和形式存在相似性[13]?！墩嫦唷返恼{(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生采用相似的標(biāo)準(zhǔn)評估從網(wǎng)絡(luò)和學(xué)校圖書館中獲取的信息資源，不僅包括及時性、權(quán)威性等標(biāo)準(zhǔn)，還包括了網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站知名度等標(biāo)準(zhǔn)[7]。樣本中近2/3 的受訪大學(xué)生（61%）在評估個人使用的信息時會求助于家人朋友，近一半的大學(xué)生（49%）則會請求導(dǎo)師協(xié)助評估課程研究資源的質(zhì)量[12]。這說明大學(xué)生的信息評估通常是一個協(xié)作過程，且對于不同種類的信息，他們的協(xié)作方式也不同。

4.1.2 關(guān)鍵時刻情境

關(guān)鍵時刻（Crunch Time）指學(xué)期末的最后幾周，這一情境下大學(xué)生通常面臨巨大的學(xué)習(xí)壓力?！镀胶庑袨椤愤@一研究探索了大學(xué)生關(guān)鍵時刻在圖書館相關(guān)場景中管理和使用技術(shù)的方法和策略，總結(jié)出如下特征：①大多數(shù)大學(xué)生可被歸類為“輕度”技術(shù)用戶（“Light”Technology Users）[13]，即大多數(shù)受訪大學(xué)生（85%）只使用一到兩種信息技術(shù)設(shè)備開展一兩項學(xué)習(xí)和交流活動，主要用于支持課程作業(yè)，其次是保持社交聯(lián)系[7，13]。②在圖書館技術(shù)和服務(wù)使用方法的選擇方面，報告指出，大學(xué)生們學(xué)期末壓力最大時傾向于采取“少即是多”（Less is More）的方法來管理和控制可用的IT 設(shè)備和信息系統(tǒng)，即傾向于操作和運用已有的設(shè)備和知識[7]。所有受訪的大學(xué)生都在其主要使用的設(shè)備上創(chuàng)建了高度個性化的信息空間（即個人用于學(xué)習(xí)、研究、交流和社交的網(wǎng)站和應(yīng)用程序）[13]?？偠灾?，研究結(jié)果表明，大學(xué)生在學(xué)期末面臨巨大壓力時，會專注于課程作業(yè)，更加追求學(xué)習(xí)與工作的效率。但是仍然不能忽略他們在圖書館中的社交行為，他們依舊會通過相關(guān)設(shè)備和軟件與人們保持社交聯(lián)系。

4.1.3 新聞參與情境

新聞參與，指大學(xué)生接觸新聞信息并參與到新聞工作中的過程。PIL 項目的研究《學(xué)生如何參與新聞工作》對5 844 名美國大學(xué)生進行了大規(guī)模在線調(diào)查，并對調(diào)查樣本中的37 人進行了后續(xù)電話訪談，調(diào)查并梳理了美國大學(xué)生對新聞工作的認(rèn)識、參與新聞工作的方式及獲取、消費與參與新聞的策略。該研究的具體發(fā)現(xiàn)如下：①樣本中大多數(shù)大學(xué)生（82%）認(rèn)為新聞的存在是必要的，但許多大學(xué)生對當(dāng)今的新聞質(zhì)量感到嚴(yán)重不滿，近一半（45%）的大學(xué)生對辨別“真新聞”（Real News）和“假新聞”（Fake News）缺乏信心[8]。②大學(xué)生在參與新聞工作時呈現(xiàn)出“多模式”（Multi-Modal）和“多社交”（Multi-Social）的特點。多模式，即獲取新聞的渠道非常多樣和廣泛；多社交，即在各種社交平臺上接觸和分享新聞信息[8]。③許多被調(diào)查大學(xué)生（68%）的新聞獲取、消費和參與策略是復(fù)雜的，他們需要對新聞內(nèi)容進行選擇，關(guān)注能滿足其當(dāng)前迫切需求的新聞話題（如天氣和交通報告、有關(guān)國家政治的新聞）。58%的人過去一周在社交媒體上分享和向朋友傳遞了他們認(rèn)為重要的新聞信息[8]?？偟膩碚f，調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生的新聞環(huán)境不斷受到來自媒體、互聯(lián)網(wǎng)平臺、應(yīng)用程序中的算法推薦引擎和各種未知來源的數(shù)字推送的影響[8]。面對海量零碎的新聞，大學(xué)生往往會自己判斷新聞的重要性并構(gòu)建新聞?wù)Z境，他們也需要投入更多的時間和批判性思維來收集、評估和解讀新發(fā)布的新聞信息。

4.2 全面總結(jié)了大學(xué)生身份轉(zhuǎn)變中的信息挑戰(zhàn)

身份轉(zhuǎn)變意指身份發(fā)生變化，如大學(xué)新生初入大學(xué)，大學(xué)畢業(yè)生初入職場，他們從一個復(fù)雜的信息環(huán)境走向另一個復(fù)雜的信息環(huán)境。PIL 項目對當(dāng)今大學(xué)生在經(jīng)歷人生關(guān)鍵轉(zhuǎn)變時面臨的信息挑戰(zhàn)進行了研究，其研究成果主要表現(xiàn)在以下兩個方面。

4.2.1 大學(xué)新生面臨完成研究任務(wù)的難題

《學(xué)習(xí)訣竅》這一研究對美國6 所大學(xué)的35 名一年級新生進行了訪談，發(fā)現(xiàn)新生們在完成研究任務(wù)方面面臨著困難。這些困難具體表現(xiàn)在4 個方面：①難以制定有效且高效的在線搜索策略[14]。近3/4 的受訪新生（74%）表示，在進行學(xué)術(shù)信息搜索時，他們在選擇關(guān)鍵詞和制定高效的搜索查詢策略時遇到了困難，超過一半（57%）的受訪者因為在線搜索返回的大量無關(guān)結(jié)果而感到困擾[14]。②難以識別、選擇和定位資源[14]。51%的新生表示出對大學(xué)圖書館資源多樣性的不適應(yīng)，認(rèn)為很難跟蹤他們從網(wǎng)絡(luò)和紙質(zhì)文獻(xiàn)上找到的各種信息資源[14]。③難以閱讀、理解和總結(jié)材料[14]。大約1/3（34%）新生表示，閱讀不同格式的信息和理解所獲取的信息內(nèi)容等具有難度[14]。這也說明搜索技能，并不是新生完成研究任務(wù)所需的唯一技能，它可以幫助他們找到學(xué)術(shù)資源，但卻難以幫助他們理解資源的內(nèi)容[14]。④難以了解教師對研究任務(wù)的期望[14]。大學(xué)的研究沒有評分標(biāo)準(zhǔn)，許多研究任務(wù)都需要新生自己確定主題并查找相關(guān)的信息，但約1/3 的新生表示，他們不確定自己找到的信息是否符合教師的期望，他們很依賴教師的指導(dǎo)[14]。綜上所述，大多數(shù)新生都面臨著挑戰(zhàn)，試圖將自己在高中階段積累的有限的研究經(jīng)驗復(fù)制到大學(xué)生活，但卻難以滿足大學(xué)研究任務(wù)所提出的更高要求。

4.2.2 畢業(yè)生面臨在工作場所研究的挑戰(zhàn)

《學(xué)習(xí)曲線》這一研究對來自4 所美國高校的33名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進行了訪談，并從以下3 方面總結(jié)了大學(xué)畢業(yè)生在工作場所進行研究所面臨的信息挑戰(zhàn)：①工作場所研究面臨強烈的緊迫感[15]。畢業(yè)生在工作場所開展研究往往面臨著來自最后期限（Deadline）的壓力。在壓力之下，他們只能調(diào)整在工作場所的研究策略，縮減時間并使用更快捷的方式查找信息[15]。②研究任務(wù)幾乎沒有結(jié)構(gòu)或方向[15]。工作場所的研究是在高度不穩(wěn)定的組織環(huán)境中解決信息問題的過程，可供選擇的解決問題的方向也相對有限，受訪的畢業(yè)生對此感到迷茫和無從下手[15]。③工作場所信息的尋求和使用具有社會性[15]。工作場所的研究具有比大學(xué)研究更強的社會性[15]，在工作場所獲取信息不僅需要畢業(yè)生們利用獲取在線資源和紙質(zhì)資源的能力，更需要他們學(xué)會利用人際關(guān)系，而許多畢業(yè)生對與陌生人交談感到有障礙?？偠灾?，訪談結(jié)果顯示，大學(xué)畢業(yè)生還不能很好地適應(yīng)快節(jié)奏的工作場所的研究需求，許多大學(xué)畢業(yè)生為解決信息問題而采取的快捷查找信息等策略，與雇主需要其在工作場所展現(xiàn)的研究能力不相匹配。

4.2.3 畢業(yè)生面臨在終身學(xué)習(xí)方面的阻礙

《保持智慧》對來自美國10 所大學(xué)的1 651 名應(yīng)屆畢業(yè)生進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們的終身學(xué)習(xí)（Lifelong Learning）需求集中在個人生活方面，包括需要學(xué)習(xí)如何解決個人生活中的緊迫問題（75%）、希望掌握業(yè)余愛好的技能（70%）、需要學(xué)習(xí)如何管理金錢和個人財務(wù)（69%）[16]。同時，該研究也發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生們表示其終身學(xué)習(xí)面臨著如下阻礙：①缺乏時間。樣本中88%的畢業(yè)生表示，他們繼續(xù)學(xué)習(xí)的最大障礙來自于缺乏時間，許多畢業(yè)生的可用時間被通勤、工作績效和家庭義務(wù)所占據(jù)[16]。②缺乏金錢。近3/4 的畢業(yè)生（73%）表示他們難以找到負(fù)擔(dān)得起的資源，甚至還在還貸款、為獲得相關(guān)工作所需的證書而苦苦掙扎[16]。③難以追蹤最新的信息。70%的畢業(yè)生認(rèn)為數(shù)字時代的信息量過于龐大，難以與時俱進地了解所需的新資源[16]。④無法保持學(xué)習(xí)動力。近2/3（62%）的受訪畢業(yè)生對學(xué)習(xí)這一永無止境的過程感到沮喪，他們對此缺乏熱情與動力[16]?？傮w而言，對大學(xué)畢業(yè)生來說，在離開大學(xué)校園后的學(xué)習(xí)仍舊面臨著許多阻礙，其終身學(xué)習(xí)的需求還未得到滿足，工作任務(wù)的存在也使得他們難以投入足夠的時間和精力去繼續(xù)學(xué)習(xí)生活技能。

4.3 為不同群體提出了促進大學(xué)生學(xué)習(xí)研究的建議

PIL 項目的研究不僅關(guān)注大學(xué)生群體的經(jīng)歷與體驗，更重視解決研究中發(fā)現(xiàn)的問題，關(guān)注學(xué)校的管理者、教師、圖書館員、記者等其他相關(guān)群體，最終從完善對大學(xué)生學(xué)習(xí)和研究的指導(dǎo)、為大學(xué)生規(guī)劃更科學(xué)的學(xué)習(xí)空間、規(guī)范大學(xué)生接觸的新聞信息環(huán)境等3個方面，提出了實際可行的對策與建議。

4.3.1 完善對大學(xué)生學(xué)習(xí)和研究的指導(dǎo)

《經(jīng)驗》針對大學(xué)生在學(xué)習(xí)和研究過程中遇到的困難，為學(xué)校的管理者、教師、圖書館員等群體提出了4條建議，以加強對大學(xué)生學(xué)習(xí)和研究的指導(dǎo)和支持。①根據(jù)教學(xué)目標(biāo)檢查大學(xué)生的研究工作。當(dāng)前大學(xué)生深度學(xué)習(xí)和批判性思維的培養(yǎng)面臨阻礙，影響了相關(guān)教學(xué)目標(biāo)的完成。管理者和教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，對現(xiàn)有成果和預(yù)期結(jié)果之間的差距進行分析，對大學(xué)生的學(xué)習(xí)研究進行更加細(xì)致的檢查[11]。②給大學(xué)生布置與課程相關(guān)的研究任務(wù)。許多大學(xué)生死板地采取熟悉的策略來解決遇到的各種問題，教師和圖書館員應(yīng)檢查基于研究的作業(yè)是否可以開拓大學(xué)生的思維，鼓勵他們從各種來源收集、分析和綜合多種觀點，幫助他們更積極地調(diào)用、實踐和學(xué)習(xí)信息素養(yǎng)[11]。③彌合教師、圖書館員、大學(xué)生群體之間的鴻溝。很多大學(xué)生忽視了圖書館員對其學(xué)習(xí)研究的指導(dǎo)作用，研究建議圖書館員應(yīng)通過發(fā)起圓桌會議等方式，促進與教師和大學(xué)生群體之間的交流與對話，尋找為大學(xué)生提供最新的信息獲取渠道等的機會[11]。④系統(tǒng)地檢查為大學(xué)生提供的服務(wù)。大學(xué)生們經(jīng)常使用圖書館的資源而忽略了圖書館提供的服務(wù)，如很少使用與圖書館員互動的服務(wù)?；诖?，研究建議圖書館員，應(yīng)了解大學(xué)生對圖書館的資源和服務(wù)的使用方式及原因，而不只是關(guān)注使用頻率，并不斷更新和改進服務(wù)[11]。

4.3.2 為大學(xué)生規(guī)劃更科學(xué)的學(xué)習(xí)空間

《學(xué)術(shù)圖書館學(xué)習(xí)空間的規(guī)劃與設(shè)計：建筑師、圖書館員和圖書館顧問的專家視角》（Planning and Designing Academic Library Learning Spaces:Expert Perspectives of Architects,Librarians,and Library Consultants）這一研究，從學(xué)習(xí)空間的規(guī)劃存在的不足切入，針對其缺少對大學(xué)生群體的意見的系統(tǒng)收集、對學(xué)習(xí)空間成效的評估仍不完善、圖書館員缺乏對學(xué)習(xí)空間的相關(guān)決策的參與等問題，為建筑師和圖書館員等群體提出了以下建議：①需要更多的預(yù)設(shè)計（Pre-design）用戶研究。建筑師和圖書館員需要使用更正式的方法（如大規(guī)模調(diào)查或深度訪談），直接收集大學(xué)生和教師的意見，以了解其在新空間創(chuàng)建后使用圖書館的情況[17]。②需要更多的使用后研究。研究建議圖書館員等群體對新學(xué)習(xí)空間怎樣影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求等進行系統(tǒng)的衡量，將大學(xué)生的學(xué)習(xí)研究成果與圖書館學(xué)習(xí)空間的建設(shè)聯(lián)系起來。③需要圖書館管理人員更多地在全校范圍內(nèi)參與決策。他們需要與到圖書館規(guī)劃與設(shè)計的全過程中，與關(guān)鍵的決策者建立聯(lián)系，并積極反映大學(xué)生的意見以支持他們的學(xué)習(xí)[17]。④追求圖書館學(xué)習(xí)空間設(shè)計的原創(chuàng)性。圖書館學(xué)習(xí)空間的設(shè)計應(yīng)是不斷發(fā)展的，以應(yīng)對大學(xué)教育和課程計劃等發(fā)生的變化，其為大學(xué)生提供的技術(shù)和設(shè)備需要與時俱進地適應(yīng)不斷變化的學(xué)習(xí)需求[17]。這一研究建議圖書館員和建筑師通過為大學(xué)生在圖書館的協(xié)作討論、個人學(xué)習(xí)、課程培訓(xùn)等活動合理分配空間，提供更完備的學(xué)習(xí)設(shè)備與技術(shù)，方便獲取研究所需的紙質(zhì)文獻(xiàn)信息以及網(wǎng)絡(luò)資源，創(chuàng)設(shè)更科學(xué)的學(xué)習(xí)研究環(huán)境。

4.3.3 規(guī)范大學(xué)生接觸的新聞信息環(huán)境

《學(xué)生如何參與新聞工作》則立足于當(dāng)前的新聞信息環(huán)境，致力于提升大學(xué)生的媒介素養(yǎng)并幫助其更有效地理解和利用新聞信息，為教師、記者、圖書館員、社交媒體平臺工作者等群體提出了以下建議：①將教授行動認(rèn)知（Knowledge in Action）技能納入整個教育過程。這一建議強調(diào)將新聞與媒介素養(yǎng)的教育落實到課堂、工作場所、個人生活等不同場所的實踐中去，指導(dǎo)大學(xué)生對各種類型的信息進行更有效的辨別和評估[8]。②將新聞討論融入課堂。教師應(yīng)鼓勵學(xué)生在新聞實踐和學(xué)術(shù)工作之間建立聯(lián)系，同時將新聞置于學(xué)科中，將理論與時事聯(lián)系起來，以培養(yǎng)大學(xué)生的批判性思維[8]。③完善教授大學(xué)生評估新聞信息的方式。新聞和傳播教育工作者可以通過解釋職業(yè)新聞采集等方式，提供更多關(guān)于新聞的產(chǎn)生和傳播的信息，為大學(xué)生的新聞信息評估提供特別的幫助[8]。④重視情境在新聞報道中的價值。這一建議鼓勵新聞生產(chǎn)者提供盡可能完整的故事與情節(jié)，讓新聞受眾更清楚地了解新聞的情境背景；同時鼓勵教師通過布置研究任務(wù)的方式，引導(dǎo)大學(xué)生批判性地認(rèn)識新聞信息所處的情境及所表達(dá)的感情[8]。⑤記者需要采用新的敘事形式和受眾參與策略。記者等新聞工作者可以通過在新聞報道中融入不確定性的表達(dá)，突出不確定的內(nèi)容，幫助大學(xué)生新聞消費者和媒體之間建立更真實的關(guān)系，塑造更真實的新聞環(huán)境[8]。⑥社交媒體公司賦予年輕的新聞消費者更多權(quán)力。具體而言，社交媒體公司可以通過支持開發(fā)更多的課程和工具，以促進對新聞的分析思考和推理，從而幫助教師等群體減少對錯誤新聞信息的傳播[8]?！秾W(xué)生如何參與新聞工作》為各群體在培養(yǎng)大學(xué)生的媒介素養(yǎng)、規(guī)范大學(xué)生接觸的新聞平臺和內(nèi)容等方面提出了多項建議，以期為提升大學(xué)生接觸到的新聞質(zhì)量以及塑造更加規(guī)范的新聞環(huán)境貢獻(xiàn)專業(yè)力量。

5 信息素養(yǎng)項目的意義

PIL 項目開展研究的模式與方法、取得的研究成果與發(fā)現(xiàn)，對世界范圍內(nèi)的信息素養(yǎng)教學(xué)、研究等都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。具體而言，該項目的意義主要體現(xiàn)在指導(dǎo)圖書館改進業(yè)務(wù)和工作、指導(dǎo)推進信息素養(yǎng)相關(guān)教學(xué)、指導(dǎo)創(chuàng)新信息素養(yǎng)相關(guān)研究3 個方面。

5.1 指導(dǎo)圖書館改進業(yè)務(wù)和工作

PIL 項目及其研究成果對圖書館的業(yè)務(wù)與工作的改善具有指導(dǎo)作用，其關(guān)于大學(xué)生信息素養(yǎng)水平的評估以及當(dāng)前社會對大學(xué)生信息能力和技能需求的發(fā)現(xiàn)，為大學(xué)圖書館的創(chuàng)新服務(wù)提供了參考。例如，克萊蒙特大學(xué)圖書館的館員參考了《經(jīng)驗》等研究報告，并觀察到一個普遍的現(xiàn)象，即大學(xué)生的知識往往依賴于他們在中小學(xué)階段積累的圖書館使用經(jīng)驗和研究經(jīng)驗[5]。因此，他們在推進服務(wù)工作的過程中，認(rèn)識到了大學(xué)生們的研究水平和技能受限。館員們召集了教師和管理人員對此進行討論，主張對大學(xué)生進行研究指導(dǎo)和信息技能指導(dǎo)，積極以此推進圖書館服務(wù)的延伸，發(fā)掘大學(xué)圖書館和圖書館工作人員對幫助大學(xué)生完成研究的價值[5]。哈佛大學(xué)及其圖書館則加入了PIL 項目的部分研究，共同參與收集和評估大學(xué)生研究過程中的信息行為數(shù)據(jù)。這使得哈佛大學(xué)圖書館員意識到需要評估圖書館所做工作的價值[18]。他們開始更加關(guān)注數(shù)據(jù)本身，并積極與教師等其他群體進行交流，分享各自從PIL 項目研究報告中了解到的情況，并用于圖書館與教師合作開展研究活動、設(shè)計研究策略等[18]。

5.2 指導(dǎo)推進信息素養(yǎng)相關(guān)教學(xué)

PIL 項目對學(xué)生進行課程作業(yè)和研究任務(wù)的過程進行了持續(xù)研究，其關(guān)于學(xué)生的研究策略、需求和研究困難等研究發(fā)現(xiàn)，為高校改進信息素養(yǎng)教學(xué)提供了建議和參考。天普大學(xué)基于PIL 項目的研究，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生在研究工作中遭遇的困難，列出了學(xué)術(shù)研究過程中最重要的內(nèi)容，還基于此創(chuàng)建了一個研究評估準(zhǔn)則[19]。此外，天普大學(xué)針對教師如何幫助學(xué)生完成研究任務(wù)提出了建議，如鼓勵學(xué)生咨詢圖書館員，發(fā)揮圖書館員幫助學(xué)生規(guī)劃研究策略、搜索和定位信息以及減少研究中遇到的阻礙等作用，向?qū)W生提供咨詢服務(wù)或?qū)W科專家的聯(lián)系信息，幫助學(xué)生獲得更多專業(yè)的研究信息和幫助[20]。菲尼克斯大學(xué)Maricopa 社區(qū)學(xué)院校區(qū)則基于PIL 項目關(guān)于研究講義的調(diào)查發(fā)現(xiàn)（即大多數(shù)研究講義沒有充分發(fā)揮出指導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和使用信息的作用）[21]，為所有學(xué)科的教師創(chuàng)建了關(guān)于研究講義的研討會，用以討論和研究如何為與課程相關(guān)的研究作業(yè)制作更有效的講義。在這一過程中，教師和教學(xué)講義獲得了更多的重視，教師更加了解設(shè)計良好的教學(xué)講義對研究作業(yè)的重要性，并將提供具體的指引來改進研究講義，以幫助指導(dǎo)學(xué)生在研究過程中發(fā)現(xiàn)和利用資源[20]。

5.3 指導(dǎo)創(chuàng)新信息素養(yǎng)相關(guān)研究

PIL 項目中關(guān)于當(dāng)前大學(xué)生的信息搜索行為和習(xí)慣的研究發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，對于創(chuàng)新信息素養(yǎng)相關(guān)理論研究教育和推進相關(guān)研究實踐具有重要啟發(fā)意義。2009 年，《經(jīng)驗》研究發(fā)現(xiàn)：在數(shù)字時代，很多大學(xué)生的信息搜索策略，都是依賴于一小部分容易獲取的、權(quán)威真實的信息源，他們幾乎不愿意改變資源的使用頻率和順序[11]。而這樣的信息搜索策略，使得大學(xué)生在進行信息搜索時難以達(dá)到預(yù)期的效果?；谶@一研究，研究人員在探索高等教育信息素養(yǎng)框架草案的實踐中，構(gòu)建了一個“閾值”概念，假定學(xué)生必須通過克服一些困難，才得以加深對一個學(xué)科或知識領(lǐng)域的理解[22]。同時，研究人員也創(chuàng)建了一個鼓勵學(xué)生與教師、教師與圖書館員之間互動交流的框架，用以指導(dǎo)課程規(guī)劃和教學(xué)研究[22]。另一方面，基于PIL 項目的研究數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果，以及它在全美范圍內(nèi)關(guān)于大學(xué)生信息素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)等多維度的調(diào)研，各方專家們倡議聯(lián)合國教科文組織發(fā)起了IMILS（International Information and Media Literacy Survey:Survey of the Research Habits and Practices of University Undergraduates，國際媒介和信息素養(yǎng)調(diào)查——大學(xué)生研究習(xí)慣和行為調(diào)查）項目[23]。作為一項大型國際性調(diào)研項目，IMILS 項目借鑒了PIL項目統(tǒng)一規(guī)劃及協(xié)調(diào)合作的經(jīng)驗，以大學(xué)生的媒介和信息素養(yǎng)為調(diào)研對象，探索他們在日常生活與課程研究等不同情境任務(wù)下的信息行為與信息能力。它效仿PIL 項目為教師、學(xué)者等相關(guān)群體提出了建議，以改善媒介與信息素養(yǎng)的教學(xué)方式，提升大學(xué)生的相關(guān)信息素養(yǎng)[23]。

6 信息素養(yǎng)項目的啟示與思考

PIL 項目及其研究成果影響了高校、圖書館等機構(gòu)的信息素養(yǎng)理論和實踐，其研究內(nèi)容與方法、合作對象與模式等都值得相關(guān)研究與實踐的借鑒[7]。目前中國的信息素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)相關(guān)等研究與實踐仍存在需要學(xué)習(xí)與改進之處，可以批判性吸收PIL 項目的先進經(jīng)驗，以推進中國相關(guān)研究與實踐的改進與創(chuàng)新，并解決更多的實際問題。

6.1 緊跟時代發(fā)展，重視大學(xué)生信息素養(yǎng)的持續(xù)變化

在信息社會快速發(fā)展以及當(dāng)前教育環(huán)境不斷變化的背景下，信息素養(yǎng)調(diào)研與實踐需要不斷更新，結(jié)合數(shù)字時代大學(xué)生的信息需求、學(xué)習(xí)方式，緊跟時代發(fā)展，探索與時俱進的信息素養(yǎng)調(diào)研與實踐的框架和體系[24]。首先，應(yīng)重視大學(xué)生信息素養(yǎng)的持續(xù)變化，幫助其適應(yīng)社會需求。具體而言，應(yīng)將大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)與終身發(fā)展聯(lián)系在一起，了解他們在各階段各場所的信息素養(yǎng)需求，探索其在不同研究任務(wù)下對信息的搜索、選擇、使用、評價行為。同時，深入挖掘大學(xué)生在學(xué)校之外被期望擁有的各種研究、工作、生活策略，以幫助他們更有針對性地提升信息素養(yǎng)水平，適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的需要。其次，應(yīng)發(fā)揮大學(xué)生主體作用，立足他們的實踐體會。在信息素養(yǎng)實踐與研究中，可以設(shè)計并開展以問題為導(dǎo)向、基于項目的學(xué)習(xí)、嵌入式教學(xué)等多樣化的信息素養(yǎng)教學(xué)模式[25]，并建立大學(xué)生信息素養(yǎng)數(shù)據(jù)集?；诖髮W(xué)生在不同的教學(xué)模式下的經(jīng)歷與體會，對調(diào)研結(jié)果進行跟蹤，關(guān)注他們的信息需求與策略的變化，致力于幫助學(xué)生明確認(rèn)知信息需求并制定合適的信息策略，從而解決其在學(xué)習(xí)和研究過程中遇到的問題。最后，應(yīng)關(guān)注新的環(huán)境和事件，了解大學(xué)生收集、理解不同信息的能力。PIL 項目從新冠肺炎新聞數(shù)據(jù)集切入，調(diào)查了大學(xué)生在數(shù)字時代收集信息和接觸新聞的方式。這也為中國信息素養(yǎng)項目的開展提供了新的思路，如可以從一些具體的新聞時事切入，收集大學(xué)生對其的理解與認(rèn)知，建立數(shù)據(jù)集以為培養(yǎng)批判性思維提供參考。

6.2 整合多方力量，構(gòu)建大型研究項目的長效機制

作為一項跨地區(qū)的大型信息素養(yǎng)調(diào)研項目，PIL 項目得到了各大基金會、多所世界頂級大學(xué)、出版商和數(shù)據(jù)庫的支持[3]。PIL 項目的順利進行，取得的顯著研究成果，都離不開廣泛而深遠(yuǎn)的合作，這也啟示中國的信息素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)等調(diào)研實踐，應(yīng)整合多方力量，構(gòu)建大型研究項目的長效機制。首先，應(yīng)全面面向社會開放，推動社會力量參與。鼓勵和動員不同類型的高校、相關(guān)政府部門、公共文化服務(wù)機構(gòu)共同參與到信息素養(yǎng)項目的建設(shè)過程中，以獲取更廣泛多樣的研究數(shù)據(jù)。同時，借鑒國內(nèi)外先進的信息素養(yǎng)項目（如PIL 項目）的經(jīng)驗，依托圖書館、相關(guān)學(xué)會等專業(yè)的力量，對項目的實踐發(fā)現(xiàn)及成果進行監(jiān)測與評估[26]。其次，協(xié)調(diào)整合社會資源，推進信息資源共享。積極開展跨機構(gòu)合作并利用外部資源，如鼓勵學(xué)生探索和利用公共文化機構(gòu)的特色資源[26]，或推動學(xué)生深入挖掘和開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)上獨特的數(shù)據(jù)資源。最后，統(tǒng)一協(xié)調(diào)規(guī)劃，推動項目共建機制的形成。開展跨地區(qū)的大型信息素養(yǎng)調(diào)研項目，需要面向大學(xué)生等群體制定具有可操作性的長期行動規(guī)劃并嚴(yán)格執(zhí)行，積極爭取各大數(shù)據(jù)庫和出版商的資金支持和技術(shù)支持。在此基礎(chǔ)上，推動建立信息素養(yǎng)項目的共建機制，形成信息素養(yǎng)建設(shè)的組織實施、資源保障等體系，為探索提升大學(xué)生信息素養(yǎng)和數(shù)字素養(yǎng)的實踐提供更加有效的支撐?？偠灾?，大型研究項目的開展是一個長期的過程，在實施和推進信息素養(yǎng)項目的過程中應(yīng)有規(guī)劃地逐步深入，為項目的實施提供長遠(yuǎn)發(fā)展的動力，建立長效發(fā)展機制。

6.3 理論聯(lián)系實踐，重視信息素養(yǎng)研究的實際作用

PIL 項目的研究模式為后續(xù)開展的一些項目提供了參考和借鑒，其研究發(fā)現(xiàn)被應(yīng)用于高校、圖書館等機構(gòu)，以改進信息素養(yǎng)教育和研究模式、改進相關(guān)業(yè)務(wù)與工作，在實踐中不斷提升學(xué)生的信息素養(yǎng)[25]。信息素養(yǎng)調(diào)研與研究應(yīng)將理論與實際相結(jié)合，重視信息素養(yǎng)研究的實際作用。首先，積極拓展研究模式，重視相關(guān)技能的普及。不只局限于信息素養(yǎng)本身，還可以拓展至數(shù)字素養(yǎng)、職場信息素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)等維度，不斷在新的主題和領(lǐng)域進行嘗試。在進行信息素養(yǎng)教育和研究時，應(yīng)該注重對信息素養(yǎng)通識技能的普及，將信息素養(yǎng)的提升細(xì)化并融入到具體的學(xué)科，可以跨學(xué)科地嘗試如文本挖掘軟件、數(shù)字可視化技術(shù)、知識圖譜等數(shù)字工具與方法[27]，幫助學(xué)生更高效地交流學(xué)習(xí)成果與解決學(xué)科難題。其次，拓展研究對象，發(fā)揮不同群體的不同作用。信息素養(yǎng)調(diào)研和研究的對象不只局限于大學(xué)生群體，也需要發(fā)現(xiàn)和總結(jié)教師等相關(guān)群體在課堂教學(xué)、技能培訓(xùn)等方面存在的問題，并提出相應(yīng)的針對性建議，充分發(fā)揮學(xué)生、圖書館員、教師之間合作與交流的作用。應(yīng)鼓勵學(xué)生在教師和圖書館員的指導(dǎo)和幫助下利用各種數(shù)字化工具以獲取所需的信息，營造數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)作化的信息環(huán)境，從而更有效地提升大學(xué)生信息素養(yǎng)乃至數(shù)字素養(yǎng)。最后，不斷完善研究實踐，實現(xiàn)漸進式發(fā)展。信息素養(yǎng)調(diào)研實踐需要關(guān)注不同情境和不同身份下大學(xué)生的信息素養(yǎng)水平，提煉相關(guān)特征并厘清它們之間的聯(lián)系和區(qū)別，及時根據(jù)前一階段的研究成果對后續(xù)的研究進行指導(dǎo)和改正，不斷改進和完善相關(guān)研究的思路和方法。例如，可以關(guān)注教育環(huán)境中，信息素養(yǎng)教學(xué)的整體框架應(yīng)該是什么樣的[28]？這樣的框架應(yīng)用到后續(xù)的大學(xué)生畢業(yè)步入職場是否仍有幫助？隨著調(diào)研和研究過程的展開和修改，相關(guān)研究可以提出更多的問題并在實踐中不斷完善。

7 結(jié)語：從信息素養(yǎng)到數(shù)字素養(yǎng)

不難發(fā)現(xiàn)，作為一項大型信息素養(yǎng)研究項目，PIL項目的研究范圍已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于信息素養(yǎng)，不僅是研究大學(xué)生“識別信息需求的能力、查找、評價、利用和創(chuàng)造信息的能力”[29]，也拓展至對大學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)與技能的研究，即“數(shù)字社會公民學(xué)習(xí)工作生活應(yīng)具備的數(shù)字獲取、制作、使用、評價等一系列素質(zhì)與能力的集合”[30]。信息素養(yǎng)與數(shù)字素養(yǎng)都注重培養(yǎng)人們高效地獲取、理解、評價、整合和表達(dá)信息的能力，在強調(diào)信息自由的同時也呼吁信息責(zé)任與安全意識[31]，主張對各種信息的批判性分析與使用。而數(shù)字素養(yǎng)則更加聚焦于使用數(shù)字技術(shù)與設(shè)備的能力[32]，強調(diào)對創(chuàng)新能力和批判能力的培養(yǎng)。

PIL 項目也對數(shù)字環(huán)境下大學(xué)生在學(xué)習(xí)研究中展現(xiàn)出的數(shù)字素養(yǎng)與技能進行了探索。具體而言，PIL 項目更關(guān)注大學(xué)生對數(shù)字信息資源的定位、評價、選擇和使用，它總結(jié)了在網(wǎng)絡(luò)資源和新技術(shù)的興起的背景下，大學(xué)生在研究過程中查找和使用相關(guān)資源的策略，如大學(xué)生在開展研究時需要查找4 種“背景”、大學(xué)生在搜索信息時依賴于一小部分常用的經(jīng)過驗證的真實信息源，并就如何將終身學(xué)習(xí)所需要的信息素養(yǎng)與數(shù)字素養(yǎng)技能更有效地傳遞給大學(xué)生提出了建議[10]。此外，PIL 項目還重視大學(xué)生使用數(shù)字設(shè)備和軟件的能力，調(diào)研了大學(xué)生在關(guān)鍵時刻對圖書館的技術(shù)和設(shè)備的管理與使用情況，發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)期末時使用上文所提及的“少即是多”的方法來管理圖書館的技術(shù)和設(shè)備，并通過在設(shè)備上創(chuàng)建高度個性化的信息空間等方式，更加有效地完成課程作業(yè)與研究任務(wù)[13]。PIL 項目還聚焦于數(shù)字和信息技術(shù)支持下的媒體資源的使用情況，以及大學(xué)生對新聞媒體信息的認(rèn)識，了解到他們從社交媒體、搜索引擎等多種途徑獲取新聞媒體信息。基于當(dāng)前的批判性思維和信息素養(yǎng)的課程中存在的不足，該項目的相關(guān)研究提出了教師應(yīng)將新聞討論融入課堂、重視情境在新聞報道中的價值等建議，以培養(yǎng)大學(xué)生的批判性思維，幫助他們更有效地收集、評估和解讀數(shù)字時代海量的新聞媒體信息[8]。

2021 年7 月23 日，教育部網(wǎng)站公布了對“關(guān)于細(xì)化落實教育信息化2.0 行動計劃任務(wù)的建議”的答復(fù)，從整合開發(fā)優(yōu)質(zhì)教育資源、探索人工智能技術(shù)與教師隊伍建設(shè)融合的新路徑、全面促進信息技術(shù)與教育教學(xué)融合創(chuàng)新發(fā)展、制定師生信息素養(yǎng)評價指標(biāo)體系4個方面出發(fā)，為進一步提升師生的信息素養(yǎng)指引了方向[33]。2021 年11 月5 日，中國人民共和國國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動綱要》，強調(diào)要實施全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升行動，加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國和數(shù)字中國[30]。這一系列政策的發(fā)布，都說明了黨和國家高度重視教育的信息化與數(shù)字化工作，高校、圖書館等機構(gòu)應(yīng)積極響應(yīng)國家政策的號召，深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強國的重要思想。通過批判性地學(xué)習(xí)PIL 項目的研究模式與方法，或能為中國有力提升全民的信息素養(yǎng)和數(shù)字素養(yǎng)打開思路。