新型冠狀病毒肺炎疫情下高校圖書館閱讀推廣服務創(chuàng)新與啟示
——以華東理工大學線上讀書月“E-Library，一起讀書”為例

張 宇，張蓮萍，朱廣忠，劉洋溪

(華東理工大學 圖書館，上海 200237)

閱讀推廣是推動圖書館閱讀服務工作活力發(fā)展的重要支撐，更是一味激發(fā)讀者興趣、營造閱讀氛圍的催化劑。2020年伊始，突如其來的新型冠狀病毒肺炎(以下簡稱“新冠肺炎”)疫情給中國和全世界帶來困難和挑戰(zhàn)，破壞性形勢倒逼高校圖書館充分利用信息技術創(chuàng)新服務方式。為進一步堅決貫徹落實習近平總書記重要指示精神，把黨中央的決策部署和工作要求抓實抓細抓好且快速落地，精準高效地為廣大師生提供服務，高校圖書館在積極行動。理論上，閱讀推廣無論是對個人還是對社會都有重要價值，不僅能夠傳播正能量、弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，對于提升大學師生的綜合素質也有著重要的意義。事實上，在這個特殊的學期，高校圖書館閱讀推廣活動較之前也有了不同往常的變化。華東理工大學圖書館積極響應教育部“停課不停教、不停學”的要求，閉館不打烊、匯智助抗疫，其中，以“4·23”世界讀書日為契機策劃的“E-Library，一起讀書”線上讀書月系列活動，秉持以讀攻“毒”理念，為廣大師生傳遞精神食糧，點亮師生的“疫”時光。本文通過回顧華東理工大學線上讀書月“E-Library，一起讀書”的活動歷程，總結其有效融合形勢的創(chuàng)新思路和經驗，為高校圖書館等機構開展文化服務創(chuàng)新提供有益參考。

1 E—Library，一起讀書，以讀攻“毒”

圖書館作為大學的重要組成部分，不僅是傳播文化和精神文明的場所，更是發(fā)揮教育職能的重要陣地。開展讀書月是高校圖書館落實全民閱讀政策的具體體現(xiàn)，也是提升服務水平的有力武器，不僅可以激發(fā)讀者的閱讀熱情和閱讀欲望，而且有助于拉近讀者與圖書館的距離[1]，引導學生培養(yǎng)良好閱讀習慣，以快樂閱讀體驗增強文化底蘊，樹立正確的閱讀觀、成長觀、價值觀。

1.1 活動策劃

受新型肺炎疫情影響，高校一年一度的“4.23”世界讀書日系列活動變得與往常不同。防“疫”不掉鏈，服務不下線。緊張的戰(zhàn)“疫”氣氛和繁重的學業(yè)壓力環(huán)繞心頭，全面線上教學的破壞式創(chuàng)新帶來的最大問題就是師生的學習資源不能得到及時保障。文獻保障是圖書館的基礎工作，也是核心工作，考慮到廣大師生的需求，上課伊始，華東理工大學圖書館部署資源規(guī)劃與建設部聯(lián)系各大數據庫商，并依托學校信息辦和教育網，向居家抗疫的全校師生解鎖信息資源的打開方式，提供了線上教材及教學參考書的獲取助攻策略和數據庫文獻資源的訪問路徑，同時利用微信公眾平臺發(fā)布電子文獻資源推文積極宣傳電子資源的云上服務，打開數字閱讀之門，為讀書月活動的構思與策劃奠定了堅實的基礎。

科技添動力，藝術展活力。居家抗“疫”，時空各異。為了能夠幫助廣大師生舒緩精神壓力，華東理工大學圖書館領導因時制宜，將譜寫青春戰(zhàn)“疫”故事新篇章作為創(chuàng)新讀書月活動的關鍵點、著力點和突破點。在這段特殊的時期，讓科技、藝術等元素在悅讀中發(fā)揮其獨特的特性與功能，引導適當轉移對疫情高壓的注意力。在圖書館領導的指引下，閱讀推廣活動小組通過跨部門協(xié)同，多次召開線上會議商討如何結合疫情形勢進行迭代創(chuàng)新，為廣大師生的戰(zhàn)“疫”居家生活提供豐富而有趣的精神養(yǎng)料。經過群策群力，最終確定了2020年第十三屆讀書月活動方案的思路架構：以“E—Library，一起讀書”為主題、科創(chuàng)和藝術作為主線，以閱讀溫暖人心，以“讀”攻毒，不負韶華，更讓E讀空間發(fā)揮出其所承載的服務、教育職能，點亮“疫”時光；通過搭建數字閱讀平臺，充分發(fā)揮移動互聯(lián)網和新媒體技術作用，線上主導、線下聯(lián)動開展活動，弘揚優(yōu)秀創(chuàng)新文化；讓研習資源分類精準服務嵌入教學、科技創(chuàng)新力量和藝術熏陶激發(fā)讀者原創(chuàng)與情感表達，既有輸入又有輸出和反饋，知行合一的活動體系引導大學生積極健康成長。

1.2 活動開展及效果

在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，閱讀推廣活動小組推出研學戰(zhàn)“疫”、悅讀戰(zhàn)“疫”、創(chuàng)藝戰(zhàn)“疫”等3個系列，用“云閱讀”點亮師生“宅”家生活，守望相助，吹響書香戰(zhàn)“疫”號角?！癊-Library，一起讀書”讀書月活動從4月-6月歷時3月，吸引了1萬多人次的關注和參與，在居家抗“疫”特殊時期演繹了一幅幅青春戰(zhàn)“疫”的時光畫卷。

1.2.1 研學戰(zhàn)“疫”：電子云資源推介，助居家教學科研。如何創(chuàng)新學習支持服務、為全面線上教學提供深度支持，助力“雙一流”建設是高校圖書館的重要任務。居家抗疫的同時，學業(yè)還要繼續(xù)，師生們對研究文獻資源的需求非常強烈。由于疫情，學生不能到校入館查閱文獻，給日常學習和作業(yè)帶來不便，尤其是畢業(yè)班學生完成畢業(yè)設計(論文)沒有前人相關研究文獻資源支撐是個大難題。研學戰(zhàn)“疫”充分踐行三全育人的理念，利用館藏資源為師生學習研究增添創(chuàng)新動力，以最大限度發(fā)揮圖書館電子文獻資源優(yōu)勢，讓廣大師生足不出戶，就能享用學習支持服務和及時獲取文獻資料，是圖書館員的拿手戲。為實現(xiàn)與服務對象的精準對接，為教學科研提供全面的、細致的、深層次的服務，激發(fā)師生潛心學習科研的熱情，圖書館閱讀推廣活動小組依托騰訊會議平臺，由情報與學科服務部門指派資深專業(yè)館員進行線上專題直播輔導：①針對需要檢索文獻的同學、需要閱讀電子圖書的同學開展“圖書館線上資源與服務”“圖書館電子圖書資源”講座，讓師生掌握在校外訪問電子文獻資源、電子圖書的主要途徑和檢索方法。②針對不同專業(yè)，展開了“專業(yè)學習中的信息素養(yǎng)”線上交流和討論，從檢索的角度介紹科技文獻的要素、特點，以有效幫助師生對提高文獻利用效率，從大數據的角度理解科學前沿和熱點動態(tài)，為師生在海量科技文獻中的快速獲取信息提供導航。③針對畢業(yè)生，分理工科、人文社科開展“如何進行論文開題前的文獻調研”講座，圍繞文獻數據庫在畢業(yè)設計選題中的作用、畢業(yè)論文選題來源與設計原則、開題前的文獻調研與閱讀分析、其他事實型數據的檢索與獲取以及開題報告和畢業(yè)論文的基本撰寫方法，幫助畢業(yè)班同學順利完成畢業(yè)課題研究。師生把對戰(zhàn)“疫”的滿腔熱血化作開闊視野、增長見識、學習技能、提升能力的動力，疫情期間師生通過中國教育科研網統(tǒng)一認證與資源共享基礎設施CARSI渠道進行數據庫遠程訪問的排名在上海高校中排名第三。此外，閱讀推廣活動小組還聯(lián)合上海新東方學校共同推出的“CET6單詞打卡”通關活動為同學們組織了這場六級千人單詞打卡活動，并準備了豐厚的獎品等著大家。更是吸引了250多人參加，同校小伙伴組隊參賽互助鼓勵監(jiān)督每日打卡，最高分團隊還參加了上海高校校園賽并獲第一名。

1.2.2 悅讀戰(zhàn)“疫”：線上書展、視聽鑒賞增添必勝信心?，F(xiàn)代信息技術的發(fā)展、電子資源的增長為電子閱讀主題圖書推薦、在線閱讀尤其是隨時悅讀提供了豐富的內容基礎。悅讀戰(zhàn)“疫”系列活動品位高雅、內涵深刻、主題鮮明，依托優(yōu)質豐富的線上資源，推進電子化、數字化閱讀服務，發(fā)揮圖書館的閱讀引領作用?？埂耙摺本窆磐駚恚喿x推廣活動小組選取了超星學習通、書香中國、中華數字書苑等數據庫中的電子書，并將圖書鏈接生成二維碼，然后通過圖書館微信公眾號推出“中國古典文學”“科技之光”“民俗文化”“藝術的美”4個專題的電子圖書在線展，為師生居家悅讀提供導引，400多位讀者掃碼閱讀了這些圖書?！爸袊诺湮膶W”專題依托古代詩詞和文學作品中的抗“疫”典故，如王安石《元日》、蘇轍《除日》、陳留謝著《五雜俎》等使用屠蘇酒、艾草、菖蒲、雄黃等藥材戰(zhàn)“疫”，帶領師生通過翻閱書籍感受歷史上的瘟疫防治記錄，了解古代人在瘟疫時的情緒變化，學習前人在面對困境時候的樂觀心境、堅韌意志；“科技之光”專題旨在引領師生從圖書視角感受科技創(chuàng)新力量，了解量子力學、物理學史話托基礎性科學發(fā)展，高鐵崛起、載人航天、航母建設等科技創(chuàng)新成就以及大數據、人工智能、物聯(lián)網、區(qū)塊鏈等新興技術給社會生活帶來的深刻變化，為抗“疫”堅定信心；“疫”期居家，難免煩躁，“民俗文化”專題帶領師生去認識和了解各地民俗風情、習俗積淀，如民俗服飾、飲食習俗、民間音樂、民俗剪紙、漢字背后隱藏的民俗基因等，從而感受中華民族豐富而輝煌的民俗文化、民俗藝術、民俗生活和美學價值，學習民族先人的聰明才智，更加熱愛祖國，熱愛民族文化；而“藝術之美”專題不僅在圖書選取上覆蓋了音樂、昆曲、戲劇、動漫、電影、書法、攝影、漫畫、敦煌壁畫以及中外藝術設計思想等眾多領域，更有專業(yè)館員通過釘釘、騰訊會議直播音樂劇賞析，介紹音樂劇的發(fā)展歷程，盤點英美法德奧地區(qū)音樂劇特點以及賞析經典劇目，在疫情時期仍然延續(xù)傳承文化創(chuàng)新和藝術創(chuàng)新。除了專題電子圖書閱讀推介，閱讀推廣活動小組還推出了影視作品、錄播講座等?！啊啤酥?，‘影’領人生”依托學習強國App“看影視”欄目及優(yōu)酷、愛奇藝、騰新視頻等影視平臺，要求師生自選影片(電影、電視劇、紀錄片)觀賞，截圖并將觀賞影視劇的心得寫成文字分享；“與名師相約春天里：21場講座計劃”則是通過下載學習通App，實名注冊每天打卡30min，打卡滿規(guī)定天數還可以贏獎品，師生參與活動效果不錯，總計參與136人、累計打卡1 457次。

1.2.3 創(chuàng)藝戰(zhàn)“疫”：師生原創(chuàng)作品見證中國戰(zhàn)“疫”力量。藝術來源于生活而高于生活，面對重大災害、困難，文藝創(chuàng)作的作用不言而喻，更是“藝”不容辭。創(chuàng)藝戰(zhàn)“疫”系列活動主要要求師生通過繪畫、書法、詩歌、短視頻等形式完成藝術創(chuàng)作、藝術評論等，自主創(chuàng)新，用藝術和靈感記錄這場戰(zhàn)“疫”中共克時艱的中國故事與時代精神，引領學生關注社會動態(tài)，抒發(fā)真實情感，傳播正能量、提升精神氣質，涌現(xiàn)出一批技藝精湛、內容積極的文創(chuàng)作品，共同為武漢加油，為中國加油！“畫我所閱”插畫設計大賽要求學生選擇其閱讀的書籍，就某一內容進行插畫設計，題材不限，風格不限，手繪、軟件設計等形式均可，活動的設計旨在引導學生為自己喜歡的圖書插畫，將閱讀中的感受與體驗，以插畫的形式展現(xiàn)給大家，讓閱讀與藝術相融合，參賽者提交了《THEALCHEMIST》《殺死一只知更鳥》《愛麗絲漫游奇境記》《和樹談心》《望春風》《三體》等一系列優(yōu)秀作品；為了更好地反映廣大人民的愛國主義精神和新時代奉獻精神，“人間溫暖”詩歌創(chuàng)作大賽則要求以詩歌的形式抒發(fā)心中的感動與激昂，用文字傳遞希望和力量；《生命交響》《送瘟神》《暖陽》《永遇樂贊逆行者》《題庚子春》《守望》《明年春天，我們一起去看櫻花》等作品深深致敬每一位默默付出、堅守陣地的戰(zhàn)“疫”者，歌頌眼中心中的“平凡”英雄，吟詠人間的春和景明與脈脈溫情……“與歷史一起見證”線上書畫展引導師生通過書法、繪畫去記錄中國人民在戰(zhàn)“疫”中眾志成城、守望相助的故事，同學們提交了《戰(zhàn)疫詩》《幸得有你山河無恙》《送瘟神》《守衛(wèi)戰(zhàn)士》《長大后，我也學著你的模樣，身披戰(zhàn)甲》《消滅病毒暴政》等一系列作品；而“戰(zhàn)疫情致青春”短視頻大賽則要求師生用鏡頭記錄動人瞬間和溫暖時刻，分享在特殊時期里見證的故事、收獲的成長、感悟的美好，“為戰(zhàn)疫發(fā)聲”，參賽師生提交了《記錄G40滬陜高速省界道口防疫工作的一天》《我的防疫生活記錄》《“疫”路有你》《在線家教vlog》《生活碎片》等疫情期間見證的動人瞬間、宅家學習vlog、返校見聞，透過清晰原創(chuàng)短視頻傳遞青春能量，彰顯時代精神。同時，閱讀推廣活動小組還號召學生參加中國圖書館學會舉辦的第二屆全國“圖書館杯”主題圖像創(chuàng)意設計征集活動：“圖書館、讓生活更美好！”“戰(zhàn)疫，讀書人的力量！”，師生可圍繞圖書館歷史建筑文獻服務等內容創(chuàng)作與主題相關的海報、插畫、漫畫、卡通形象5類圖像作品；更有“邂逅圖書的美——我與圖書館的故事”情感互動留言征集活動要求讀者在圖書館微信公眾號推文下方評論(留言)區(qū)寫下疫情期間的感想，主要是對圖書館、對校園想說的話，非常時期的情感表達真摯、感人，取得了不錯的育人成效。

2 經驗與啟示

閉館防控、服務不停。華東理工大學線上讀書月“E-Library，一起讀書”圍繞以讀攻“毒”，“藝”心戰(zhàn)“疫”，助力師生點亮“宅”家抗疫生活，堅持學習，不斷充實自己，不負韶華。閱讀推廣服務設計需要創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)造性地發(fā)揮圖書館在學校教育教學中的職能和作用，真正使讀者意識到閱讀之重要性，并能夠自發(fā)參與和享受閱讀服務體驗。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，華東理工大學圖書館把黨中央的決策部署轉化為文化創(chuàng)新服務的規(guī)劃、方案、項目和行動，結合疫情進行閱讀推廣迭代創(chuàng)新，充分體現(xiàn)新穎性、時效性、社會性，這些經驗、做法為閱讀推廣創(chuàng)新設計提供了策略和參考，值得推廣和借鑒。

2.1 加強頂層設計，部門協(xié)同齊發(fā)力

華東理工大學圖書館積極加強線上讀書月的組織、協(xié)調，利用釘釘會議平臺組織館員學習交流、激發(fā)創(chuàng)新活力，更是集合全館上下以及校內外相關部門的通力合作、全面有效地提升文化服務創(chuàng)新的凝聚力、組織力和戰(zhàn)斗力，取得了很好的戰(zhàn)斗實效。閱讀推廣是一項文化教育與服務的系統(tǒng)工程。高校圖書館要在理念層面高度重視文化育人工作，始終堅持長遠發(fā)展目標，圍繞立德樹人，加強頂層設計，創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化服務體系，建立閱讀積分制[2]和館員能力提升計劃，同時，強化圖書館服務創(chuàng)新的動態(tài)能力[3]，推進圖書館事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展；組織實施層面，通過部門協(xié)同合作加強閱讀推廣服務的動態(tài)設計與迭代創(chuàng)新，推進閱讀推廣活動對話性、理解性、批判性、轉化性以及行動性等的有效建構[4]，滿足師生個性化、多樣化需求，助力大學生的反思、批判、對話與行動，從而提升閱讀推廣服務效能。

2.2 整合多方資源，注重與社會力量合作

華東理工大學圖書館通過加強與數據庫商的溝通，整合文獻資源平臺、學習強國、影視劇網站、中國圖書館學會等多方資源，讓用戶充分體會服務的便捷。這些舉措不僅滿足了讀者對數據庫的遠程使用需求，更為師生的線上課程提供了資源保障，為宅家抗疫期間的學習、科研提供了巨大便利，發(fā)揮圖書館信息服務的功能，培養(yǎng)了讀者獨立思考、自學研究的能力。疫情充分體現(xiàn)出電子資源的先進性。事實上，任何一個單位都不太可能做到購買或租賃所有的電子資源/數據庫、圖書期刊、視聽資源……新時代高校圖書館閱讀推廣服務需要盤活各種力量、吸收各類開放信息資源，拓展、加大更多主體[5]參與圖書館的文化育人中，面向用戶開展跨媒體、跨平臺的信息服務、知識服務，尤其是任課教師推介、導讀學科文獻的融合；建立對外聯(lián)動機制，除了跨區(qū)域館際合作、共建共享資源和服務，更需要加強與社會力量協(xié)作、深度聚合資源，尤其是充分發(fā)揮公眾人物、道德模范等規(guī)范性力量的正面形象宣傳和引導，提供多層次多樣化的閱讀推廣服務。

2.3 融合發(fā)展形勢，創(chuàng)造情景交互新體驗

疫情帶來的是困難，同樣也帶來了創(chuàng)新機遇。華東理工大學圖書館在疫情形勢下以閱讀溫暖人心，設計了具體的、現(xiàn)實的、豐富的活動體系以“讀”攻毒，點亮“疫”時光，滿足了大學師生的精神需求和文化需求，提高了“疫”期居家的生活品位，并豐富了生活內涵。融合趨勢是當今社會的主流，更是圖書館在新時代創(chuàng)新文化服務的重要依據[6]。新時代高校圖書館閱讀推廣服務需要關注時事熱點，館藏資源、人和生活有機的融合起來，廣泛開展精神文明建設和理想信念教育，把新時代中國特色社會主義思想融入文化宣傳，轉化為師生的情感認同和行為習慣，加強對意識形態(tài)工作的領導；更要發(fā)揮圖書館實體空間、網絡空間的公共性潛能，將學科前沿、時事評論、場景、情境等諸多要素納入高校閱讀推廣活動的開發(fā)視野[7]，對學生進行話語賦權，鼓勵學生與教師在主題沙龍活動中展開對話,促進大學生平等、民主和對話等公共精神元素的培育。

2.4 邀請讀者參與，集師生智慧價值共創(chuàng)

在抗擊疫情的特殊時期里，華東理工大學圖書館引導大學生用藝術創(chuàng)作和情感表達的方式展示了當代大學生的風采，這種輸出、交互、反饋的活動設計，充分體現(xiàn)實踐性、體驗性、行動性，提升快樂閱讀的效能感，更是培養(yǎng)了讀者的綜合表達能力。讀者參與是高校閱讀推廣工作的生命力所在，創(chuàng)藝戰(zhàn)“疫”從開放式創(chuàng)新視角賦權助能用戶，并主導大學生情感、態(tài)度、信念、價值觀的表達與交流，實現(xiàn)個人發(fā)展與社會發(fā)展的整合與構建。新時代高校圖書館閱讀推廣服務創(chuàng)新需要構建制度性的實踐教育操作規(guī)程，深度融合人文和科技，加強讀者參與，為大學生提供創(chuàng)新創(chuàng)造、自由表達的機會和平臺，助推理論知識與實踐行動、內心世界與外部世界的交融，促進知識觀念在創(chuàng)新實踐中轉化。此外，高校圖書館還可以吸納讀者參與數字人文、閱讀推廣工作，融合大學生智慧助力全媒體語境下移動互聯(lián)網數字內容建設，加強圖像視聽內容開發(fā)、短視頻技術應用，讓雙方在實踐中成就彼此、共創(chuàng)價值。

3 結束語

新冠肺炎疫情下，華東理工大學線上讀書月“E-Library，一起讀書”以閱讀溫暖人心，以“讀”攻毒，不負韶華，讓E讀空間發(fā)揮出其所承載的服務和教育職能，點亮“疫”時光，其創(chuàng)新閱讀推廣服務的思路和經驗值得推廣和借鑒。閱讀推廣是一項長期的工作，高校圖書館需要加強頂層設計、促進部門協(xié)同齊發(fā)力，整合多方資源、注重與社會力量合作，融合發(fā)展形勢、創(chuàng)造情景交互新體驗，邀請用戶參與、集用戶智慧價值共創(chuàng)，一直保持閱讀推廣工作的連續(xù)性，不斷增強文化服務功能、彰顯文化自信，讓文化引領服務的主旋律更響亮、正能量更強勁。