積極心理團(tuán)體訓(xùn)練對(duì)特教教師心理彈性的影響

潘 一

（營(yíng)口職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 營(yíng)口 115000）

特殊教育主要指的是通過特殊的措施、設(shè)備以及方法對(duì)身心缺陷的人，包括多動(dòng)癥、孤獨(dú)癥、弱智、啞、聾以及盲等殘疾類型學(xué)生進(jìn)行教育的一種方法，簡(jiǎn)稱為“特教”[1]。由于特教學(xué)生存在不同程度的精神或身體障礙，其性格敏感內(nèi)向，理解能力不高，交流難度大，往往愛發(fā)脾氣，存在自卑心理，再加上特殊學(xué)生具有諸多的行為問題，管教難度大，并且進(jìn)步非常緩慢[2]。在教師隊(duì)伍中，特教教師是比較特殊的一個(gè)群體，因?yàn)楣ぷ髦蝎@得的成就感不高、反饋較少，容易出現(xiàn)心理健康問題。因?yàn)閷W(xué)生先天性缺陷，特教教師一方面要具備普通教師的專業(yè)技能和知識(shí)，另一方面還應(yīng)該滿足殘疾學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，再加上家長(zhǎng)具有較高的期望和要求，在一定程度上增加了特教教師的職業(yè)壓力[3]。同時(shí)，隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，雖然政府越來越重視特教工作，并且給予物質(zhì)和精神支持，但是在傳統(tǒng)觀念的影響下，社會(huì)對(duì)于特教教師還存在著一定的偏見，使得特教工作者產(chǎn)生壓抑感、自卑感，職業(yè)認(rèn)同度低，從而發(fā)生職業(yè)倦怠[4]。近年來，隨著積極心理學(xué)影響的擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)學(xué)者越來越關(guān)注心理彈性和自我效能感，并且在實(shí)證和理論研究方面獲得較大進(jìn)展。本文對(duì)積極心理團(tuán)體訓(xùn)練運(yùn)用在特教教師中的臨床價(jià)值進(jìn)行探討，以期為特教教師提供幫助。

一、資料和方法

（一）一般資料

本研究選擇北京市3 所特殊學(xué)校的98 名教師為研究對(duì)象，按照隨機(jī)數(shù)字法將其分為兩組，每組49例。對(duì)照組年齡26～42 歲，平均33.7±4.2 歲，教齡1～20 年，平均10.3±5.6 年，19 例為男性、30 例為女性，其中4 例合并聽力障礙；觀察組年齡27～43歲，平均33.8±4.3 歲，教齡1～21 年，平均10.4±5.7年，18 例為男性、31 例為女性，其中5 例合并聽力障礙。

入選標(biāo)準(zhǔn)：一是教齡在1 年及以上；二是有教師資格證，并且擔(dān)任相應(yīng)的教學(xué)工作；三是基本資料完善；四是對(duì)本次研究知情，且簽署知情同意書。

排除標(biāo)準(zhǔn)：一是服用特殊藥物者；二是嚴(yán)重精神異常或意識(shí)障礙者；三是不愿意參與本次研究者；四是合并軀體嚴(yán)重疾病者；五是基本資料缺失者。兩組的年齡、性別等資料比較無差異（P＞0.05）。

（二）方法

1．對(duì)照組

對(duì)照組采用支持性團(tuán)體活動(dòng)，即統(tǒng)一發(fā)放關(guān)于心理衛(wèi)生的科普宣傳材料，并且組織團(tuán)體活動(dòng)（教研活動(dòng)、教學(xué)實(shí)踐等） 和學(xué)習(xí)討論（包括道德教育、安全教育、教學(xué)管理、交流技術(shù)、健康教育、心理支持、禮儀規(guī)范、素質(zhì)教育、專業(yè)組學(xué)習(xí)以及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等）。

2．觀察組

觀察組則運(yùn)用積極心理團(tuán)體訓(xùn)練，即在對(duì)干預(yù)對(duì)象的客觀需求進(jìn)行全面了解的基礎(chǔ)上，再與相關(guān)文獻(xiàn)相結(jié)合，制定干預(yù)方案。具體步驟如下：

第一階段，即對(duì)對(duì)象的行為和認(rèn)知方式進(jìn)行評(píng)估，其目標(biāo)以建立良好信任關(guān)系為主：一是制定團(tuán)體契約。即對(duì)團(tuán)體訓(xùn)練的活動(dòng)安排、目標(biāo)以及性質(zhì)進(jìn)行介紹，對(duì)成員的期待進(jìn)行了解，可以組織適當(dāng)?shù)挠螒?，比如手指操互?dòng)，對(duì)活動(dòng)感受進(jìn)行分享，并且構(gòu)建輕松、愉悅的氛圍。二是團(tuán)體互動(dòng)。對(duì)上次輔導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行回顧，對(duì)心理健康的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解，包括塑造積極心態(tài)、健康與心理應(yīng)激的關(guān)系、亞健康含義以及心理健康的標(biāo)準(zhǔn)等，使教師養(yǎng)成健康、規(guī)律的生活習(xí)慣和行為方式

第二階段，作為干預(yù)的一個(gè)核心階段，其目標(biāo)在于充分激發(fā)個(gè)體內(nèi)在的力量和積極品質(zhì)，通過積極態(tài)度和情感體驗(yàn)，培養(yǎng)積極的價(jià)值觀。具體如下：

一是調(diào)節(jié)情緒。指導(dǎo)成員對(duì)2 個(gè)月內(nèi)的實(shí)踐情況進(jìn)行分享，運(yùn)用易懂的語言，對(duì)情緒ABC 理論中的個(gè)體情緒與行為、事件的評(píng)價(jià)和看法以及誘發(fā)事件之間的關(guān)系進(jìn)行講解，對(duì)認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)理論有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，并且從負(fù)面事件中發(fā)現(xiàn)積極意義。

二是壓力管理。對(duì)前面的輔導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行回顧，通過案例分析，對(duì)怎樣減輕職業(yè)壓力、壓力的負(fù)面影響和正面作用、影響壓力強(qiáng)度的因素以及怎樣理解壓力等進(jìn)行講解，并且對(duì)活動(dòng)感受進(jìn)行分享。

三是學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)。對(duì)兒童青少年期常見心理問題、心理發(fā)育以及應(yīng)對(duì)措施等進(jìn)行講授，可以采用團(tuán)體討論、情景體驗(yàn)以及案例分析等方法，對(duì)積極人格品質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，使其應(yīng)對(duì)能力提高。

四是建立自信。對(duì)家庭作業(yè)及收獲進(jìn)行分享，對(duì)自信與自尊的含義及特點(diǎn)進(jìn)行講解，通過“自我暗示效應(yīng)”，對(duì)自我效能感進(jìn)行訓(xùn)練。比如在團(tuán)體訓(xùn)練中，采用情景體驗(yàn)和角色扮演的方法，有助于自信的建立，并且對(duì)活動(dòng)感受進(jìn)行分享。

五是人際交往。對(duì)人際關(guān)系交往禮儀、表達(dá)與傾聽技巧進(jìn)行講授，對(duì)人際社交、吸引能力進(jìn)行了解，掌握容易相處的特征，明確怎樣才能成立一支高效的團(tuán)隊(duì)，并且運(yùn)用言簡(jiǎn)意賅的話語，講解樂觀的特點(diǎn)、分類、樂觀希望等，并且通過情景體驗(yàn)和角色扮演來開展團(tuán)體訓(xùn)練，在面對(duì)教學(xué)中的各種挑戰(zhàn)時(shí)，增強(qiáng)其希望和信心。

六是樂觀希望。即對(duì)于教學(xué)中的各種挑戰(zhàn)，保持希望和信心。運(yùn)用言簡(jiǎn)意賅的話語，講解樂觀希望的含義、樂觀的特點(diǎn)和分類，可以通過“面對(duì)半瓶水”和“塞翁失馬”這兩個(gè)典故加深理解。同時(shí)，在進(jìn)行團(tuán)體訓(xùn)練時(shí)，可以采用情景體驗(yàn)、角色扮演的方法，對(duì)活動(dòng)感受進(jìn)行分享，并且記錄體會(huì)。

七是體驗(yàn)成功。即讓教師的綜合職業(yè)能力和社會(huì)能力提高。對(duì)“社會(huì)認(rèn)知論”中觀察成功的同伴示范策略、自我模仿等進(jìn)行講解，挖掘個(gè)體的認(rèn)知技能。在團(tuán)體訓(xùn)練中，可以采用情景體驗(yàn)和案例分析的方法，引導(dǎo)成員分享最驕傲或最有影響或最成功的一件事，并且討論成功經(jīng)驗(yàn)。

第三階段，即展望和總結(jié)，其目的在于保持和延續(xù)團(tuán)體訓(xùn)練效果。對(duì)團(tuán)體的堅(jiān)持和配合進(jìn)行感謝，彼此贈(zèng)言；對(duì)參加活動(dòng)的收獲和感受進(jìn)行分享，從而結(jié)束團(tuán)體訓(xùn)練。需要注意的是，團(tuán)體訓(xùn)練的開展場(chǎng)所為學(xué)?；顒?dòng)室和會(huì)議室，根據(jù)學(xué)校工作安排和研究對(duì)象需求來確定干預(yù)的頻度和時(shí)長(zhǎng)：1 次/月，持續(xù)12 次；90min/次，其中交流討論、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)以及知識(shí)講授各占30min。同時(shí)，每次完成訓(xùn)練后，都要布置相應(yīng)的作業(yè)進(jìn)一步鞏固練習(xí)，并且開始下次訓(xùn)練時(shí)，對(duì)此回顧、評(píng)價(jià)、強(qiáng)化以及反饋，從而確保訓(xùn)練的有效性和持續(xù)性。

（三）觀察指標(biāo)

1．簡(jiǎn)易應(yīng)對(duì)方式問卷（SCSQ）

問卷由2 個(gè)維度組成，分別為“消極應(yīng)對(duì)”和“積極應(yīng)對(duì)”，共20 個(gè)條目，每個(gè)條目計(jì)分為0～3分。若消極應(yīng)對(duì)得分較高，提示調(diào)查者運(yùn)用消極應(yīng)對(duì)方式；若積極應(yīng)對(duì)得分較高，提示調(diào)查者運(yùn)用積極應(yīng)對(duì)方式[5]。

2．一般自我效能感量表（GSES）

這一量表中的條目有10 個(gè)，運(yùn)用4 級(jí)計(jì)分法，其中非常不符合為1 分，非常符合為4 分，其中量表總分為相加10 個(gè)條目除以10，并且自我效能水平與總分呈正比關(guān)系[6]。

3．心理彈性量表（CD-RISC）

這一量表有樂觀、力量以及堅(jiān)韌三個(gè)維度，條目共25 個(gè)，運(yùn)用5 級(jí)計(jì)分法，其中“從不”為0分，“幾乎總是”為5 分，總分為0～100 分，并且心理彈性水平與總分呈正比關(guān)系[7]。

（四）統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

由SPSS20.0 軟件分析數(shù)據(jù)，采用t檢驗(yàn)計(jì)量資料比較，以P＜0.05 表示有差異。

二、結(jié)果

兩組干預(yù)前的各項(xiàng)評(píng)分對(duì)比無區(qū)別（P＞0.05）；干預(yù)后6 個(gè)月、12 個(gè)月，與對(duì)照組相比，觀察組的消極應(yīng)對(duì)評(píng)分低，且積極應(yīng)對(duì)、GSES 總分以及CD-RISC 總分均較高，組間比較有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05） （見表1）。

三、討論

在國(guó)家教育事業(yè)中，特教工作是比較重要的一個(gè)組成部分，可以將教育公平充分體現(xiàn)出來。特教教師作為核心的一支力量，往往承擔(dān)著智障、聾啞以及盲等殘疾青少年和兒童的發(fā)展責(zé)任，所以對(duì)特教教師心理調(diào)節(jié)能力的要求也較高。心理學(xué)作為對(duì)人類心理現(xiàn)象及其影響下的行為活動(dòng)和精神功能進(jìn)行研究的一門科學(xué)，其中積極心理學(xué)的研究重點(diǎn)在于心理狀態(tài)和心理健康，積極解釋人的心理現(xiàn)象，對(duì)激發(fā)人自身優(yōu)秀品質(zhì)和積極力量的方法和手段進(jìn)行尋找，并且為有問題的人提供幫助，使人的潛能得到充分發(fā)揮，從而達(dá)到身心健康。

而積極心理團(tuán)體訓(xùn)練主要指的是在開展團(tuán)體訓(xùn)練時(shí)，以積極心理學(xué)理念為基本前提，由訓(xùn)練實(shí)施者將團(tuán)體成員問題的相似性作為基本依據(jù)，再運(yùn)用專業(yè)的心理訓(xùn)練和輔導(dǎo)，使團(tuán)體中的成員積極活動(dòng)，對(duì)個(gè)體在交往中通過體驗(yàn)、學(xué)習(xí)、觀察，接納自我、探討自我、認(rèn)識(shí)自我起到一定的促進(jìn)作用，對(duì)與他人的關(guān)系進(jìn)行調(diào)整改善，對(duì)新的行為方式和態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而促進(jìn)良好發(fā)展的一個(gè)助人過程[8]。

（一）積極心理團(tuán)體訓(xùn)練對(duì)心理彈性的影響

在積極心理學(xué)中，心理彈性作為比較重要的一個(gè)概念，主要指的是一系列特征和能力通過動(dòng)態(tài)交互作用而使個(gè)體在遭受重大危險(xiǎn)和壓力時(shí)可以迅速成功應(yīng)對(duì)和恢復(fù)的一個(gè)過程，并且與個(gè)體的心理健康狀況有著密不可分的聯(lián)系[9]。有學(xué)者在研究中發(fā)現(xiàn)，大部分特教教師在職業(yè)生涯中都經(jīng)歷過低潮期，但是在心理彈性的作用下，他們最終克服困境和壓力，更好、更快地適應(yīng)職業(yè)，從而獲得成功。在社會(huì)心理學(xué)家班杜拉（Bandura） 提出的“社會(huì)認(rèn)知理論”中，自我效能感是比較重要的一個(gè)概念，通常指的是人們對(duì)實(shí)現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標(biāo)所需要的信念或信心，也是在逆境面前個(gè)體所表現(xiàn)出來的總體自信心。因?yàn)榻處煹淖晕倚芨袝?huì)對(duì)教師處理和對(duì)待各方面教育工作的行為和態(tài)度產(chǎn)生直接全面的影響，從而對(duì)兒童和教師自身發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。近年來，越來越多的文獻(xiàn)報(bào)道，個(gè)體的心理健康狀況與心理彈性有著密不可分的聯(lián)系。對(duì)于特教教師而言，心理彈性作為其達(dá)成教學(xué)目標(biāo)和完成工作任務(wù)的一個(gè)基本前提，也是其教育學(xué)生成才成長(zhǎng)的一個(gè)重要條件。有研究發(fā)現(xiàn)，良好的心理彈性能夠使應(yīng)激障礙的發(fā)生減輕。尤其是良好的應(yīng)對(duì)方式，能夠使壓力消除或減輕精神緊張，并且情緒調(diào)節(jié)自我效能感在一定程度上可以對(duì)提升主觀幸福度、改善人際關(guān)系以及應(yīng)對(duì)壓力起到明顯的積極作用。同時(shí)，由于心理彈性可以充分調(diào)動(dòng)個(gè)體自身潛力，對(duì)壓力產(chǎn)生的負(fù)面影響進(jìn)行抵御而成為積極心理學(xué)研究的一個(gè)熱點(diǎn)問題。也有文獻(xiàn)報(bào)道，在心理彈性中，應(yīng)對(duì)方式和自我效能是比較重要的一個(gè)影響因素。

本次研究結(jié)果顯示，在干預(yù)第6 個(gè)月時(shí)，與干預(yù)前相比，兩組的CD-RISC 的三個(gè)維度和總分均有所提高，這一結(jié)果與解濱羽[10]研究報(bào)道一致，提示積極心理團(tuán)體訓(xùn)練能夠提高教師心理彈性水平。其原因有以下幾點(diǎn)：一是通過采取有效措施使特教教師的心理彈性水平提高，能夠增強(qiáng)其對(duì)職業(yè)發(fā)展的主體意識(shí)，保持對(duì)職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和熱情，在面對(duì)職業(yè)歷程中的挑戰(zhàn)和困境時(shí)，保持積極的狀態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的成功；二是在團(tuán)體活動(dòng)中，通過營(yíng)造和諧、積極的團(tuán)體氛圍，能夠加強(qiáng)成員之間的交流互動(dòng)，給予特教教師充分的情感支持，增強(qiáng)其歸屬感和安全感，對(duì)特教教師進(jìn)行自我表達(dá)進(jìn)行引導(dǎo)，從而排解負(fù)面情緒；三是在積極心理團(tuán)體訓(xùn)練中，將積極行為和心態(tài)的強(qiáng)化、激活以及開發(fā)作為重點(diǎn)，對(duì)特教教師理解和掌握心理保健技能與常識(shí)提供幫助，使心理健康的自我管理意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。此外，經(jīng)過12 個(gè)月的干預(yù)后，觀察組的CD-RISC 的三個(gè)維度評(píng)分高，說明對(duì)于特教教師而言，積極心理團(tuán)體訓(xùn)練對(duì)其心理彈性具有較好的長(zhǎng)效性和遠(yuǎn)期效果。

（二）積極心理團(tuán)體訓(xùn)練對(duì)自我效能的影響

有研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于特教教師來說，堅(jiān)韌、樂觀以及自強(qiáng)的人格特征，對(duì)其社會(huì)適應(yīng)、壓力調(diào)適、事業(yè)成功以及專業(yè)技能有著一定的促進(jìn)作用。本次研究結(jié)果顯示，觀察組的力量維度和積極應(yīng)對(duì)得分高于對(duì)照組（P＜0.05），并且隨著干預(yù)時(shí)間的延長(zhǎng)，其消極應(yīng)對(duì)得分改善明顯，提示心理彈性高的個(gè)體在選擇應(yīng)對(duì)方式時(shí)保持積極的態(tài)度，即心理彈性水平較高的特教教師可以更好地克服工作中遭遇的困境，從而體現(xiàn)出較好的職業(yè)適應(yīng)水平和較高的工作能力。其原因有以下幾點(diǎn)：一是在開展積極心理團(tuán)體訓(xùn)練時(shí)，通過充分運(yùn)用班杜拉社會(huì)認(rèn)知理論中的觀察學(xué)習(xí)、模仿、示范以及分享成功經(jīng)驗(yàn)等策略，可以直接作用于特教教師的有效應(yīng)對(duì)和自我效能，而效能信念可以對(duì)人的行為、情感以及認(rèn)知產(chǎn)生影響，從而發(fā)揮激勵(lì)作用；二是通過情景體驗(yàn)和角色扮演，能夠使特教教師對(duì)建立自信和自我心理調(diào)適的方法進(jìn)行掌握，充分激發(fā)自身內(nèi)在的積極力量，促進(jìn)負(fù)面壓力向正面動(dòng)力的轉(zhuǎn)化；三是開展團(tuán)體訓(xùn)練可以改善成員的積極認(rèn)知，提升積極情緒，塑造積極心理品質(zhì)，形成良好的人際關(guān)系，從而提高特教教師的心理彈性水平和自我效能感[11]。此外，自我效能感作為教師職業(yè)的一個(gè)心理提升，也是教師成長(zhǎng)的一個(gè)內(nèi)在動(dòng)力。通過增強(qiáng)特教教師的自我效能感，可以為他們挖掘心理潛能提供幫助，使其自信心增強(qiáng)，使其情緒智力提高，使師生間的情感溝通增強(qiáng)。并且在教學(xué)的過程中，一方面要充分考慮到學(xué)生的缺陷、殘障部分，另一方面還要對(duì)學(xué)生的智能強(qiáng)項(xiàng)進(jìn)行開發(fā)，積極發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，保持積極向上的心態(tài)，從而將正能量傳遞給學(xué)生。

綜上所述，通過在特殊教育教師中運(yùn)用積極心理團(tuán)體訓(xùn)練，不僅可以使他們自我效能感增強(qiáng)，還能使其心理彈性水平提高，從而推動(dòng)教育教學(xué)工作的順利開展。