線上教學(xué)實踐調(diào)查與探索

趙天寧

(廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院，福建 廈門 363105)

2020年1月29日，教育部發(fā)布了《利用網(wǎng)絡(luò)平臺，停課不停學(xué)》的通知，要求大中小學(xué)和校外培訓(xùn)機構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展線上教學(xué)。線上教學(xué)到目前已經(jīng)開展了近一年，教學(xué)效果怎么樣？與線下課堂教學(xué)相比有什么優(yōu)劣？線上教學(xué)實踐對疫情后的教學(xué)改革有哪些影響和啟發(fā)？這些都是大家普遍關(guān)心的問題。為解答這些問題，筆者對廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院選修公共日語課程的167名學(xué)生進行了問卷調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對線上教學(xué)效果基本滿意，但學(xué)生更加喜歡線下課堂教學(xué)。最令學(xué)生滿意的是線上布置作業(yè)方式的方便和高效，學(xué)生最不滿意的地方是線上教學(xué)缺乏面對面的交流。

一、在線教學(xué)模式構(gòu)建

(一)準(zhǔn)備階段

1.教學(xué)目標(biāo)

無論是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)還是線上教學(xué)，都需要有明確的教學(xué)目標(biāo)。開展線上教學(xué)之前的教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)計劃是針對傳統(tǒng)課堂教學(xué)制定的，這些教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容可以繼續(xù)延用于線上教學(xué)，但部分課堂活動以及對學(xué)習(xí)效果的考核或?qū)o法實現(xiàn)。為有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，教師要盡量實現(xiàn)課堂教學(xué)計劃中的教學(xué)活動，如新知識學(xué)習(xí)、課堂互動練習(xí)、課后作業(yè)提交等環(huán)節(jié)。明確教學(xué)目標(biāo)后，教師還要對實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的客觀條件進行分析。

2.教學(xué)條件

開展線上教學(xué)的方式有很多種，現(xiàn)有條件下主要有以下兩種：一是學(xué)生利用在線教育資源平臺自主學(xué)習(xí)加教師輔導(dǎo)答疑；二是教師利用通訊軟件直播授課。

在線教育資源平臺有很多，網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量也參差不齊，需要認(rèn)真鑒別、仔細挑選。無論學(xué)生自主學(xué)習(xí)還是教師直播授課，都離不開師生互動，這就需要挑選一款好用的通訊軟件。直播授課對軟件的操作便捷性、實用性有更高的要求。因此，在正式教學(xué)活動開始之前除了需要對大量的在線教育資源平臺進行篩選并選擇合適的教學(xué)資源以外，還需要結(jié)合教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生的客觀條件等因素，對各種通訊軟件的功能進行測試，選擇能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的實用、通用的通訊軟件。

3.可能存在的問題

無論哪一種教學(xué)模式都要考慮網(wǎng)絡(luò)的速度與穩(wěn)定性是否能夠滿足線上教學(xué)的要求及學(xué)生是否能夠習(xí)慣并有效地學(xué)習(xí)這兩個問題。第一個問題是客觀條件，現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)性能要滿足線上教學(xué)的問題并不大。重要的是第二個問題，在不能面對面授課、沒有教師督促的情況下如何讓學(xué)生集中注意力學(xué)習(xí)，即線上教學(xué)的管理問題。

4.教學(xué)管理規(guī)定

管理的終極目標(biāo)是達到行為的自覺，但是在達到完全自覺之前，管理手段還是必要的。尤其是在不能面對面授課、不能觀察到學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的情況下，學(xué)生能否利用電腦和智能手機進行自覺自主的學(xué)習(xí)是教師無法把握的。因此需要制定具體的學(xué)習(xí)管理規(guī)定讓學(xué)生習(xí)慣線上教學(xué)，逐漸養(yǎng)成良好的自覺自主學(xué)習(xí)習(xí)慣。如出勤考核、課堂互動表現(xiàn)考核、作業(yè)提交考核等環(huán)節(jié)都需要制定詳細的管理規(guī)定。

(二)實施階段

學(xué)生自主學(xué)習(xí)加教師輔導(dǎo)答疑模式的教學(xué)活動可分為自主學(xué)習(xí)、線上互動練習(xí)、答疑輔導(dǎo)、作業(yè)評價四個環(huán)節(jié)。教師直播授課模式可分為直播講解、互動練習(xí)、答疑輔導(dǎo)、作業(yè)評價四個環(huán)節(jié)。兩種教學(xué)模式的主要區(qū)別在于新知識部分由學(xué)生自主學(xué)習(xí)還是由教師全程講解，選擇哪一種模式在一定程度上需要結(jié)合課程的特點來考慮。教學(xué)活動要以學(xué)生為中心，適合學(xué)生的教學(xué)模式才能更有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。目前被廣泛使用的在線教學(xué)軟件有騰訊QQ、騰訊課堂派、釘釘、ZOOM等，可根據(jù)課程特點、授課方式以及硬件條件等因素選擇合適的軟件?，F(xiàn)以教師利用騰訊QQ直播授課模式為例介紹部分教學(xué)活動環(huán)節(jié)。

1.講解與互動

教師直播授課模式下，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容特點可將新知識導(dǎo)入與練習(xí)部分結(jié)合在一起進行。騰訊QQ的分享屏幕功能強大，教師可在展示PPT、視頻、音頻等各種學(xué)習(xí)資料的同時進行課程講解。教師可利用PPT中的“繪筆”功能或即插即用的輔助工具“手寫板”，實現(xiàn)屏幕即時手寫、標(biāo)注演示，以提高講解的即時性和學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容的關(guān)注度，增強師生間的互動。

在利用分享屏幕功能時，還可以實現(xiàn)多人語音互動，隨時與學(xué)生語音通話?；臃绞桨▎稳死首x單詞、多人朗讀課文、多人回答問題等。教師可利用此方式來檢查學(xué)生的出勤情況，通過隨機點名朗讀或回答問題的方式提高學(xué)生的注意力，達到督促學(xué)生學(xué)習(xí)的目的。

2.作業(yè)評價

騰訊QQ也有考核學(xué)生作業(yè)情況的功能?？稍赒Q群內(nèi)布置當(dāng)天的作業(yè)，學(xué)生可以在線提交圖片、新聞公報、錄音等格式的作業(yè)。這種方式大大縮短了學(xué)生提交作業(yè)及教師反饋的周期，較傳統(tǒng)課堂的作業(yè)評價反饋方式更加靈活和便利。這一點在語言教學(xué)中尤為重要，教師不僅可以通過文字的方式糾正學(xué)生的錯誤，也可以通過語音評價功能給學(xué)生示范正確的發(fā)音。

二、線上教學(xué)利弊分析

“以教師為主體”到“以學(xué)生為主體”，新的教學(xué)理念要求教師為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、學(xué)習(xí)效率、學(xué)習(xí)效果設(shè)計教學(xué)活動。那么線上教學(xué)期間，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果如何？線上教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比有哪些利弊？針對這些問題，筆者通過“問卷星”對廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院選修公共日語課程的167名學(xué)生作了問卷調(diào)查(男生32.88%，女生67.12%)，主要目的是了解學(xué)生在預(yù)習(xí)與復(fù)習(xí)、課堂活動、課后作業(yè)三個重要環(huán)節(jié)對線上教學(xué)和線下課堂教學(xué)的意見及選擇傾向。

(一)預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)

預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)屬于學(xué)生課下的學(xué)習(xí)活動。傳統(tǒng)課堂教學(xué)中學(xué)生通常只利用紙質(zhì)教材學(xué)習(xí)，經(jīng)過一段時間的實踐及適應(yīng)，學(xué)生漸漸習(xí)慣了同時利用紙質(zhì)教材、網(wǎng)絡(luò)教育資源等多種方式進行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)?；旌侠枚喾N資源進行預(yù)習(xí)的學(xué)生占60.27%，混合利用多種資源進行復(fù)習(xí)的學(xué)生占63.01%；利用紙質(zhì)教材預(yù)習(xí)的學(xué)生占30.14%，利用紙質(zhì)教材復(fù)習(xí)的學(xué)生占28.77%；選擇利用網(wǎng)絡(luò)教育資源預(yù)習(xí)與復(fù)習(xí)的學(xué)生分別占5.48%、1.37%。教育資源平臺很多，雖然在一定程度上提高了學(xué)習(xí)的便利性，但很難滿足不同特點、不同水平學(xué)生的需求。

(二)課堂活動

在學(xué)習(xí)方式上，學(xué)生選擇利用網(wǎng)絡(luò)教育資源自主學(xué)習(xí)與教師直播授課兩種方式的傾向性有明顯差異，傾向于利用網(wǎng)絡(luò)教育資源自主學(xué)習(xí)的學(xué)生占28.7%，傾向于教師直播授課的學(xué)生占71.23%。從學(xué)生對自由書寫環(huán)節(jié)的態(tài)度中可以看出產(chǎn)生這一差異的原因：(1)網(wǎng)絡(luò)不通暢會對聽課效果與師生互動效果產(chǎn)生影響；(2)面對不同特點、不同水平的學(xué)生，直播授課更有針對性、靈活性，可達到個性化、精細化的效果；(3)有些學(xué)生自律性較差，自主學(xué)習(xí)無法集中注意力，直播授課可以使學(xué)生注意力更集中。

在師生互動方面，學(xué)生更傾向于傳統(tǒng)課堂教學(xué)(67.12%)，認(rèn)為在傳統(tǒng)課堂上師生互動、做練習(xí)更方便，效率更高，效果更好。在與教師交流方面，61.64%的學(xué)生認(rèn)為傳統(tǒng)課堂與教師交流更多，38.36%的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)與教師交流更多。從學(xué)生對自由書寫環(huán)節(jié)的態(tài)度中也可以看出，教學(xué)互動也會受網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性及學(xué)習(xí)設(shè)備的影響。在線教學(xué)互動有時會出現(xiàn)學(xué)生不能及時回應(yīng)、延遲甚至無法回答等情況。從調(diào)查結(jié)果看，在與教師交流互動方面雖然學(xué)生更傾向于傳統(tǒng)課堂，但是經(jīng)過一段時間的在線教學(xué)實踐，筆者感覺與學(xué)生的交流較傳統(tǒng)課堂明顯增多。雖然只聞其聲不見其人，但是由于所有的交流都要在線上進行，反而增加了與學(xué)生交流的機會與時間，有利于在學(xué)習(xí)之外更加全面地了解學(xué)生。

(三)課后作業(yè)

在作業(yè)提交方式與教師評閱反饋方面，在線教學(xué)模式的優(yōu)勢較大。不僅在線提交作業(yè)方式多樣、及時，而且教師批改作業(yè)后反饋給學(xué)生的周期也大大縮短。評價方式更較傳統(tǒng)課堂教學(xué)多樣化，便于開展教學(xué)活動、提高教學(xué)效率。80.82%的學(xué)生選擇了希望教師在課堂教學(xué)中繼續(xù)延用一些在線教學(xué)中使用過的便利方式及功能。關(guān)于提交作業(yè)的方式，69.9%的學(xué)生選擇了拍照在線提交的方式，并且在希望繼續(xù)使用的便利方式及軟件功能中，“拍照在線提交作業(yè)”功能排在最前端，選擇人數(shù)達到了74.58%。除此之外，認(rèn)為在線提交語音作業(yè)并得到教師的語音反饋更有利于學(xué)習(xí)的學(xué)生占68.49%。

三、線上線下混合式教學(xué)建議

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，線上教學(xué)與線下教學(xué)各有所長，因此在日常的課堂教學(xué)中應(yīng)該借鑒線上教學(xué)的經(jīng)驗，發(fā)揮線上教學(xué)的長處，積極開展線上與線下混合教學(xué)模式的探索。

(一)整合線上教育資源

科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展更新，并越來越廣泛地應(yīng)用于現(xiàn)代教學(xué)活動中，這對教師的信息化教學(xué)能力提出了新的要求。只有從傳統(tǒng)的教學(xué)模式中跳脫出來，迅速掌握新的教育技術(shù)，才能更好地開展現(xiàn)代化教學(xué)活動。

目前線上課程資源較多，雖然其中不乏優(yōu)質(zhì)資源，但不能同時滿足學(xué)習(xí)目標(biāo)不同、個性特點不同、學(xué)習(xí)水平不同學(xué)生的需求。因此，除了利用現(xiàn)有的線上教育資源，教師還應(yīng)該自主設(shè)計并制作有針對性的、適合于不同學(xué)生需求的課程資源，使線上與線下資源有效結(jié)合，便于學(xué)生開展學(xué)習(xí)活動，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與積極性，進一步提高學(xué)習(xí)效果。

(二)創(chuàng)新教師指導(dǎo)方式

隨著教育理念的創(chuàng)新發(fā)展，教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”方式都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。20世紀(jì)50年代的學(xué)習(xí)活動中教師是主體，是教育者；60年代后學(xué)習(xí)活動的主體逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生，教師的角色轉(zhuǎn)變成了“支援者、輔助者”；80年代后，學(xué)生仍然是學(xué)習(xí)活動的主體，但此時教師在學(xué)習(xí)活動中的角色又發(fā)生了轉(zhuǎn)變，成為學(xué)習(xí)活動的參與者[1]。在學(xué)習(xí)觀念與學(xué)習(xí)方式的變遷中，學(xué)習(xí)知識逐漸由學(xué)生被動地接受教師的教授轉(zhuǎn)變成學(xué)生與社會環(huán)境的互動。因此在線上與線下相結(jié)合開展教學(xué)活動時，教師應(yīng)積極創(chuàng)新指導(dǎo)、輔導(dǎo)和答疑的方式，應(yīng)作為參與者積極融入學(xué)生的學(xué)習(xí)活動中去，在及時解答學(xué)生問題、保證學(xué)生學(xué)習(xí)效果的同時，幫助學(xué)生提高解決問題的能力，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動性與自律性。

(三)轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)觀念

在新的教育理念下，如何通過教師的引導(dǎo)提高學(xué)生的自我管理能力是現(xiàn)代教學(xué)活動中的重要課題。如何讓學(xué)生逐漸由“被動接受”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訉W(xué)習(xí)”、養(yǎng)成良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣、提高自我管理能力，需要教師在教學(xué)實踐中不斷地探索與研究。