疫情防控期間提升輔導員就業(yè)指導能力研究①

孫 鵬

（沈陽工程學院，遼寧 沈陽 110034）

一、做好高校就業(yè)工作的重要性和緊迫性

就業(yè)是最大的民生。近些年來，高校畢業(yè)生的就業(yè)工作受到了社會各界的極大關注。自從新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，全國高校畢業(yè)生的求職就業(yè)受到較大影響。2020年2月26日習近平總書記在中央政治局常委會上提出“穩(wěn)就業(yè)”，要求“更大力度實施好就業(yè)優(yōu)先政策”。各部委第一時間拿出應對方案，出臺了一系列促進就業(yè)的政策，幫助高校做好就業(yè)工作。目前，我國疫情防控取得了重大的階段性勝利，但全球疫情形勢依然嚴峻。2021屆高校畢業(yè)生總規(guī)模將再創(chuàng)新高，同比增加35萬，畢業(yè)人數(shù)預計909萬人。面對嚴峻復雜的就業(yè)形勢，高校應提前部署扎實推進2021屆畢業(yè)生就業(yè)工作。

二、疫情防控期間畢業(yè)生面對的就業(yè)困難

（一）焦慮情緒增加

2020年3月，全國疫情形勢嚴峻，按照疫情防控工作的部署，各高校遲遲沒法正常線下開學，“線上考試”“云答辯”和畢業(yè)實習暫緩成為常態(tài)，2020屆畢業(yè)生經(jīng)歷了“不一樣”的大四學業(yè)生涯，未達到畢業(yè)要求的學生更是焦慮；另外，受全球疫情影響，海外留學人員回國人數(shù)明顯增加，加劇了國內(nèi)就業(yè)市場的競爭；即使部分高校頂著壓力開學，疫情常態(tài)化管理也導致高校封校，形成了“出不去，進不來”的尷尬求職局面，全國暫停線下招聘，讓畢業(yè)生人心惶惶。慢就業(yè)、等就業(yè)、緩就業(yè)的現(xiàn)象逐漸成為部分學生的就業(yè)狀態(tài)，甚至部分家長也因學生就業(yè)問題而出現(xiàn)焦慮。

（二）求職形式變化

因疫情防控需要，2020年春季招聘時間普遍延后，“云招聘”成為社會求職主流方式。雖然線上招聘非常方便，節(jié)省成本，但畢竟不能代替線下招聘，用人單位和畢業(yè)生都有諸多的不適應。此外，畢業(yè)生升學與就業(yè)出現(xiàn)沖突，由于2020年4月14日全國碩士研究生招生考試國家分數(shù)線才公布，導致各高校的研究生調(diào)劑和復試工作在5月末才完成。正好錯過了春招的黃金時期，復試、調(diào)劑和求職交織在一起，讓部分畢業(yè)生很難抉擇，這使準備升學的畢業(yè)生增加了就業(yè)難度。近期，部分省份疫情防控形勢仍較嚴峻，2021屆畢業(yè)生勢必也要面對線上招聘。所以，畢業(yè)生要早做打算，方可臨危不亂。

（三）就業(yè)市場波動

新冠肺炎疫情是一場從公共衛(wèi)生領域延伸至社會各個領域的重大社會危機，國內(nèi)企業(yè)正面臨著前所未有的生存挑戰(zhàn)，中小企業(yè)因疫情停工停產(chǎn)，損失巨大，只能采取部分停產(chǎn)歇業(yè)、裁員降薪、減少招聘計劃等方式自救。2020年，就業(yè)需求總量直線下降，此外，疫情對就業(yè)質(zhì)量的影響也十分明顯，不少企業(yè)面臨兩難局面，必然導致工資待遇下降，工作強度增加，保障福利減少等。面對2021年的求職季，疫情發(fā)展還存在較大的不確定性，就業(yè)市場波動與畢業(yè)生人數(shù)規(guī)模大的就業(yè)矛盾，極大地增加了高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力。

三、輔導員就業(yè)指導能力提升途徑

面對新冠肺炎疫情，作為新時代大學生的“知心朋友”和“領航者”，高校輔導員要主動作為，抓住工作機遇，提升就業(yè)指導能力，千方百計做好就業(yè)工作，履行好職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導職責。

（一）通過談心談話，提升思想引領能力

面對新冠肺炎疫情的常態(tài)化，高校輔導員應主動提升個人的思想理論教育和價值引領能力，守好主責主業(yè)，化解學生焦慮和恐慌的情緒。首先，輔導員要做好學生的思想工作和心理疏導工作，提前做好心理建設。牢固思想育人陣地，關注網(wǎng)絡輿情，保證學生不被虛假謠言欺騙，不斷提升學生的政治敏銳性，堅決不做傳播謠言的行為，密切關注學生思想動態(tài)，特別是“網(wǎng)上動態(tài)”，及時做好學生心理疏導，使學生主動接受疫情常態(tài)化形勢下的就業(yè)現(xiàn)狀，調(diào)整就業(yè)心態(tài)，充分利用微信公眾號、易班、微博等新媒體向學生傳遞信心和正能量，提升學生的抗壓能力，利用黨員和學生干部密切關注學生的心理狀況，同時，做好心理工作預判，主動談心談話，要一對一的做好心理引導，傳遞正能量，安撫穩(wěn)定學生的情緒。其次，建立家校溝通平臺，掌握學生家長聯(lián)系方式，成立家長微信群，了解學生居家的思想動態(tài)，與家長密切聯(lián)系，掌握家長對學生的就業(yè)期待，共同促進學生有質(zhì)量的就業(yè)。最后，關注特殊群體學生，增加畢業(yè)生的就業(yè)信心。特殊群體是就業(yè)工作突破的難點，重點關注就業(yè)難的畢業(yè)生，多溝通，精準幫扶就業(yè)，制定一對一幫扶計劃，在疫情期間，給學生傳遞更多學校的溫暖和關愛，切實減輕學生心理負擔，做好幫扶引導；針對部分尚未達到畢業(yè)要求的學生，輔導員應第一時間將學生學業(yè)情況告知家長，向學生講清楚關于畢業(yè)證和學位證授予的規(guī)定，做好答疑解惑，要積極引導學生，結合學校的補考和重修安排，鼓勵學生積極復習準備，為學生指明出路，增強能夠畢業(yè)的信心。

（二）通過政策引導，提升就業(yè)指導能力

面對新冠肺炎疫情，黨中央和國務院高度重視高校畢業(yè)生就業(yè)工作，各級部門陸續(xù)出臺了一系列應對政策，為畢業(yè)生增加就業(yè)機會。2020年教育部聯(lián)合中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂、BOSS直聘、獵聘網(wǎng)等5家大規(guī)模的招聘企業(yè)開辟“24365校園招聘服務”專欄；5月初，教育部又聯(lián)合五部委一同開展“百日沖刺”十大專項行動，助力高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，原有政策向畢業(yè)生大幅度傾斜，適度擴大碩士研究生和普通專升本招生計劃總規(guī)模，為有升學意向的畢業(yè)生增加了錄取機會，鼓勵畢業(yè)生參軍入伍，2020年征兵擴招向畢業(yè)生傾斜，近兩年事業(yè)單位招聘也會為應屆畢業(yè)生預留計劃，基層就業(yè)崗位招錄傾斜加大，國企主動承擔社會責任，追加錄用計劃。關乎畢業(yè)生就業(yè)的所有政策信息，輔導員都要主動了解掌握，并第一時間通知到畢業(yè)生。

輔導員要充分理解相關通知文件精神，提升就業(yè)指導能力，及時傳遞資源信息，做好政策引導，暢通就業(yè)信息線上即時發(fā)布，利用微信、易班、QQ、電話等多種溝通方式，及時發(fā)布與畢業(yè)生密切相關的各項政策措施和就業(yè)招聘信息；建立未就業(yè)學生群和學生家長群，保證就業(yè)信息能夠通知到每一名畢業(yè)生，鼓勵學生積極投遞簡歷和參加線上招聘會，讓家長也為學生就業(yè)助力；主動與用人單位聯(lián)絡，認真研判當前就業(yè)形勢，了解學生所學專業(yè)的就業(yè)市場用人需求，不斷開拓就業(yè)市場，為用人單位搭建平臺。優(yōu)化就業(yè)服務，簡化招聘程序，積極組織各類線上便捷招聘活動，開展“云宣講”和“視頻雙選會”工作，幫助用人單位順利完成線上招聘。

（三）通過精準服務，提升突發(fā)事件處理能力

隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，新時代的大學生就業(yè)方式變得更加多元化。包括升學（考研、專升本、留學等）、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)等。輔導員要通過精準服務滿足學生“個性化”的就業(yè)需求。首先，輔導員要及時掌握學生的需求，開展分類就業(yè)指導。用調(diào)查問卷收集學生就業(yè)意向和困難，也可通過一對一交流的形式，深入了解學生就業(yè)狀態(tài)，做好學生就業(yè)信息匯總，并定期更新。對于意向升學的學生，可以邀請取得成功的往屆校友舉行線上考研經(jīng)驗交流會，傳授備考經(jīng)驗，增強畢業(yè)生的備考信心，輔導員要有報考指導能力，關注當年的各相關高校調(diào)劑信息，幫助學生順利升學；對于意向就業(yè)的學生，輔導員要給予充分的就業(yè)指導，包括簡歷制作、求職禮儀、就業(yè)技巧、招聘信息篩選、就業(yè)云平臺使用等培訓工作，可以通過就業(yè)指導課程實現(xiàn)畢業(yè)生全員覆蓋的就業(yè)指導，同時，詳細掌握學生就業(yè)意向和需求，精準提供匹配度較高的就業(yè)信息和崗位，充分利用校友、教師、校企合作單位資源，為其推薦合適崗位；對于選擇創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生，要主動幫忙評估創(chuàng)業(yè)項目可行性，結合國家相關創(chuàng)業(yè)政策給予政策指導；摸底每一名未就業(yè)學生具體情況，建立未就業(yè)學生就業(yè)需求檔案和重點學生幫扶臺賬，密切關注畢業(yè)生思想動態(tài)，提供有針對性的就業(yè)建議，努力為他們提供“一人一策”跟蹤服務。加強正面引導，提升畢業(yè)生就業(yè)信心，精準幫扶，并與學生家長聯(lián)系，形成家校合力。

面對新冠肺炎疫情，輔導員應提升應對突發(fā)事件的能力，通過精準就業(yè)幫扶，破解學生就業(yè)的實際問題，給予可行性的建議，真正成為學生心中最可信賴的人。學生就業(yè)工作是一個系統(tǒng)工程，輔導員肩負很大的責任，做好就業(yè)工作需要全校上下支持和幫助，多管齊下、多措并舉，成立就業(yè)工作領導小組，充分發(fā)揮集體智慧的力量，認真落實“三包”就業(yè)政策，成立就業(yè)服務隊，發(fā)動班主任、畢業(yè)班輔導員和科任教師合力有序地推進就業(yè)工作，破解就業(yè)難題，形成全校教師齊抓共管的就業(yè)工作局面，建立多方位立體化的就業(yè)育人體系。

四、結語

挑戰(zhàn)與機遇并存，作為新時代的輔導員，應敢于擔當育人責任，迎難而上，通過提升就業(yè)指導能力，拓寬就業(yè)渠道，提供精準就業(yè)服務，轉危為機，助力學生就業(yè)。通過提升就業(yè)工作成效激勵鼓舞高校畢業(yè)生，弘揚正能量，使大學生群體增強就業(yè)信心，植根愛國主義教育，培育學生愛國情懷，堅定四個自信。讓學生充分認識到，積極求職就是疫情當下對國家最好的貢獻。