價(jià)值鏈視角下的戰(zhàn)略成本管理
——以ZT公司為例

黃明勇

（浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)大學(xué) 浙江 東陽(yáng) 322100）

一、戰(zhàn)略成本管理理論概述

戰(zhàn)略成本管理是市場(chǎng)發(fā)展到一定程度而產(chǎn)生的。強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須重視戰(zhàn)略管理，要把成本管理上升到戰(zhàn)略高度，找到成本控制的方法，實(shí)現(xiàn)成本最優(yōu)化，建立成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（一）戰(zhàn)略成本管理的概念

戰(zhàn)略成本管理的概念，最早是英國(guó)學(xué)者Kenneth Simmonds提出來(lái)的，他將這一概念解釋為對(duì)對(duì)手和自身的成本數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，為管理者和決策人提供實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的途徑。此后大量的學(xué)者進(jìn)行了相關(guān)研究，一是把成本管理與戰(zhàn)略管理相結(jié)合；二是要為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展進(jìn)行成本管理；三是戰(zhàn)略成本管理要從成本的源頭控制，找到成本動(dòng)因，更好地管理成本，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

（二）戰(zhàn)略成本管理的特點(diǎn)

相比于傳統(tǒng)的成本管理，戰(zhàn)略成本管理更加強(qiáng)調(diào)成本優(yōu)勢(shì)的建立，其特點(diǎn)如下。

1.整體全面性。即從企業(yè)整體出發(fā)，對(duì)企業(yè)整體的產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)整個(gè)企業(yè)成本進(jìn)行全面分析管理。

2.長(zhǎng)期性。即強(qiáng)調(diào)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，將戰(zhàn)略成本管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略層面，擴(kuò)大了成本管理的使用邊界。

3.外向性。即重視企業(yè)外部環(huán)境的影響，要考慮整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下的企業(yè)成本問(wèn)題。

4.競(jìng)爭(zhēng)性。戰(zhàn)略成本管理強(qiáng)調(diào)的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)的建立。

二、價(jià)值鏈分析法

（一）價(jià)值鏈的概念

價(jià)值鏈分析法最早是由美國(guó)學(xué)者波特提出來(lái)的，該方法將基本的原材料到最終用戶之間的活動(dòng)稱為價(jià)值鏈，并將價(jià)值鏈分解為與戰(zhàn)略相關(guān)的活動(dòng)，以分析成本的性質(zhì)和差異產(chǎn)生的原因。價(jià)值鏈分析法是戰(zhàn)略成本管理的主要工具之一。

（二）價(jià)值鏈分析的內(nèi)容

價(jià)值鏈分析的具體內(nèi)容通?？梢詮娜齻€(gè)層次來(lái)進(jìn)行。

第一個(gè)層次是企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析，這是企業(yè)價(jià)值鏈分析的起點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)過(guò)程可以分解為多個(gè)單元價(jià)值鏈，商品是在企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈上完成生產(chǎn)和價(jià)值轉(zhuǎn)移的。通過(guò)內(nèi)部分析，可以減少那些不產(chǎn)生價(jià)值的作業(yè)活動(dòng)，運(yùn)用協(xié)調(diào)和最優(yōu)化兩種策略，以實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)運(yùn)作效率、降低成本的目標(biāo)，并且可以為縱向和橫向價(jià)值鏈分析奠定基礎(chǔ)。

第二層次是縱向價(jià)值鏈分析，也稱行業(yè)價(jià)值鏈分析，分析的是從最初原材料到產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者的整個(gè)過(guò)程。此分析可以幫助企業(yè)明確自己在縱向價(jià)值鏈中的位置，找到運(yùn)用縱向價(jià)值鏈降低成本的途徑。

第三層次是橫向價(jià)值鏈分析，也稱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析。此分析要明確相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，并分析其根源。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析有助于企業(yè)在比較的基礎(chǔ)上做出戰(zhàn)略選擇，也有利于向?qū)κ謱W(xué)習(xí)，找到企業(yè)降低成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力的突破口。

三、ZT商混公司的價(jià)值鏈分析

（一）ZT商混公司簡(jiǎn)介

ZT商混公司是位于某市的一家商混企業(yè)，成立于2008年，注冊(cè)資金是3000萬(wàn)元，主營(yíng)商品混凝土的生產(chǎn)與銷售。公司現(xiàn)有職工近100人，擁有1家攪拌站，2條商品混凝土生產(chǎn)線，年生產(chǎn)能力在15萬(wàn)立方米。公司現(xiàn)有混凝土運(yùn)輸車輛30臺(tái)，混凝土輸送泵10臺(tái)。公司從成立至今，生產(chǎn)能力是在逐步增加的，但是作為一家中小規(guī)模的商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)，在行業(yè)中的市場(chǎng)地位還不穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)能力較弱。

（二）ZT商混公司的價(jià)值鏈分析

1.ZT商混公司縱向價(jià)值鏈分析

縱向價(jià)值鏈分析的是企業(yè)與供應(yīng)商、銷售商之間的相互依存關(guān)系，以幫助企業(yè)尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。ZT商混公司的縱向價(jià)值鏈可以表示為包括水泥、骨料（砂和石子）、水、外加劑和摻合料（粉煤灰和礦粉）一起攪拌而成的過(guò)程。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，原材料成本占商混產(chǎn)品總成本的 80%左右，根據(jù)產(chǎn)品性能區(qū)分原材料占成本比例，水泥占原材料成本的 25%-45%，砂石占 35-50%，外加劑占 5-10%，摻合料占 10-15%。因此水泥和砂石是影響商品混凝土成本最大的原材料，處理好與上游水泥和砂石供應(yīng)商的關(guān)系，是縱向價(jià)值鏈成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)之一。

ZT商混公司與供應(yīng)商的關(guān)系，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。（1）采購(gòu)的討價(jià)還價(jià)能力較弱。水泥作為商品混凝土的主要材料，其生產(chǎn)的行業(yè)集中度較高，導(dǎo)致中小商混企業(yè)的議價(jià)能力基本缺失。（2）采購(gòu)商分析。目前建筑市場(chǎng)處于萎縮狀態(tài)。根據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，目標(biāo)市場(chǎng)現(xiàn)有有計(jì)劃開工的項(xiàng)目，砼需求在100萬(wàn)立到120萬(wàn)立之間，同時(shí)現(xiàn)金活原很少，多以50%-100%抵物或置換材料為主，現(xiàn)金回款比例大幅降低，項(xiàng)目間相互競(jìng)爭(zhēng)壓價(jià)，利潤(rùn)空間壓縮到極點(diǎn)。商混公司的經(jīng)營(yíng)工作面臨巨大的困難。

2.ZT商混公司橫向價(jià)值鏈分析

橫向價(jià)值鏈分析，是分析對(duì)手，查找優(yōu)劣，彌補(bǔ)自身成本管理的不足。同時(shí)，學(xué)習(xí)對(duì)手，提升企業(yè)成本管理的水平。對(duì)于ZT商混公司而言，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是所在地市場(chǎng)中的商混企業(yè)共有26家，擁有的攪拌站共32座。從經(jīng)營(yíng)水平上看，這些商混公司都屬于中小規(guī)模企業(yè)，經(jīng)營(yíng)水平與生產(chǎn)能力大致相當(dāng)，商品混凝土的總體產(chǎn)量在100萬(wàn)到120萬(wàn)立方左右。今年以來(lái)，建筑類市場(chǎng)存在業(yè)務(wù)萎縮的情況，商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，競(jìng)爭(zhēng)手段則以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)為主，部分商混公司已經(jīng)報(bào)出了220元/立方米的價(jià)格，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重影響了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和企業(yè)的利潤(rùn)水平。

3.ZT商混公司內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析

企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析主要強(qiáng)調(diào)的是分析企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值活動(dòng)，找到能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)價(jià)值的作業(yè)活動(dòng)，同時(shí)消減不能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的作業(yè)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本的降低和利潤(rùn)水平的提高。ZT商混公司的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。（1）人員管理上，建立了完善的管理制度。但公司目前還存在的問(wèn)題是用人上的人情關(guān)系現(xiàn)象。（2）技術(shù)管理上，目前總工正牽頭進(jìn)行商品混凝土的配比試驗(yàn)。（3）生產(chǎn)管理上，ZT商混公司在生產(chǎn)管理上的重點(diǎn)是產(chǎn)品的質(zhì)量管理。目前，公司已建立起嚴(yán)格規(guī)范的實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)程序和現(xiàn)場(chǎng)跟蹤混凝土施工的質(zhì)量管理制度（4）財(cái)務(wù)管理。ZT商混公司在資金緊張的情況下，努力活化資金，通過(guò)拆解、墊付、置換等多種方式解決企業(yè)資金問(wèn)題，盡可能減少材料成本和財(cái)務(wù)成本的增加。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商和采購(gòu)商的資金往來(lái)的管理，及時(shí)清理舊賬等，提高了公司資金的周轉(zhuǎn)能力。

四、基于價(jià)值鏈的ZT商混公司戰(zhàn)略成本管理對(duì)策

根據(jù)上述ZT商混公司價(jià)值鏈的分析過(guò)程，并進(jìn)一步研究當(dāng)前商品混凝土市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，ZT商混公司的戰(zhàn)略成本管理應(yīng)該從以下方面開展活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立。

（一）縱向價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理對(duì)策

1.在縱向價(jià)值鏈上，建立供應(yīng)商的戰(zhàn)略選擇指標(biāo)體系

針對(duì)水泥市場(chǎng)的集中化趨勢(shì)，ZT商混公司要在產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)上建立更為嚴(yán)格的選擇指標(biāo)體系，嚴(yán)控水泥和砂石這兩種主要原材料的質(zhì)量關(guān)，通過(guò)多方法和多渠道等措施來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理并提高自己的議價(jià)能力。

2.建立統(tǒng)一的銷售框架，以穩(wěn)中發(fā)展為主要目標(biāo)

當(dāng)前，商品混凝土市場(chǎng)存在競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)的常態(tài)，導(dǎo)致市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)處于一種無(wú)序狀態(tài)，不利于企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。ZT商混公司在這種市場(chǎng)環(huán)境中，不宜加入單純的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中去，而是需要在企業(yè)內(nèi)部建立統(tǒng)一的銷售制度和框架，通過(guò)一致性的銷售行為，避免陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局中去。

（二）橫向價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理對(duì)策

品牌代表企業(yè)的形象，是企業(yè)價(jià)值的延伸，ZT商混公司應(yīng)強(qiáng)化品牌意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做好市場(chǎng)定位，滿足客戶的多樣化需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。若企業(yè)同時(shí)承接大工程項(xiàng)目或同時(shí)段出現(xiàn)大方量混凝土供應(yīng)時(shí)，多站點(diǎn)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)可以保質(zhì)保量的及時(shí)供應(yīng)，從而有效的實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，逐步建成行業(yè)內(nèi)具有影響力的品牌企業(yè)。 同時(shí)，品牌效應(yīng)的建立，也是ZT商混公司避免低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。

（三）內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理對(duì)策

1.人才管理

在目前的人才管理制度基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍的引進(jìn)。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要，繼續(xù)加強(qiáng)人才技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)，重點(diǎn)是實(shí)驗(yàn)室研究人才的引進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司重點(diǎn)人員如運(yùn)輸司機(jī)和銷售人員的管理，要個(gè)把關(guān)人員進(jìn)入的關(guān)口。

2.生產(chǎn)管理

加大公司在設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)上的技術(shù)投入和資金投入，強(qiáng)化公司車隊(duì)人員和設(shè)備的技術(shù)力量，確保設(shè)備的完好率，滿足公司商混產(chǎn)品生產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)囊蟆Ｑ芯吭偕炷恋膽?yīng)用，促進(jìn)建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.財(cái)務(wù)管理

強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理意識(shí)，進(jìn)行財(cái)務(wù)管理全方位控制。財(cái)務(wù)管理是可以滲透到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中進(jìn)行控制和監(jiān)督，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。為此，中小企業(yè)應(yīng)首先從思想意識(shí)上對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視，提升財(cái)務(wù)職能管理工作水平，健全財(cái)務(wù)管理制度，建立財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)警制度。完善應(yīng)收賬款管理政策及回收制度。對(duì)企業(yè)而言，應(yīng)收賬款的存在本身就是一個(gè)產(chǎn)銷的統(tǒng)一體，企業(yè)一方面想通過(guò)它來(lái)促進(jìn)銷售增加收入，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)又希望盡量避免過(guò)多的賒銷給企業(yè)帶來(lái)資金周轉(zhuǎn)困難。