基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場營銷策略轉(zhuǎn)變的探討

顧 眾

（江蘇省射陽中等專業(yè)學(xué)校 江蘇 鹽城 224300）

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，通過科技和電子技術(shù)的創(chuàng)新，智能和數(shù)字化逐步取代了傳統(tǒng)的手段。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，所有企業(yè)都對網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)的營銷改革有深刻的認(rèn)識(shí)，都要進(jìn)行適應(yīng)與把握。在企業(yè)營銷層面進(jìn)行了改革與創(chuàng)新，出臺(tái)了多種適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”特點(diǎn)的營銷方法和戰(zhàn)略。同時(shí)，這些新營銷方法和戰(zhàn)略也促進(jìn)了人們消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式的變化。作為網(wǎng)上直接銷售和使用的多種多樣的網(wǎng)上購物平臺(tái)媒體，互聯(lián)網(wǎng)更新?lián)Q代也影響著社會(huì)市場。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場營銷的內(nèi)涵

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)定義

所謂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)，是將信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合的一種新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式。而經(jīng)濟(jì)水平則是指各階層利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)整合多種資源，在企業(yè)內(nèi)外開展與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相適應(yīng)的制造、銷售及管理等方面工作水平。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已發(fā)展成傳統(tǒng)營銷方法與營銷理念的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是用于衡量國家經(jīng)濟(jì)活動(dòng)水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)。倘偌在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前期就存在一些問題，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于低迷狀態(tài)，缺乏大眾化，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對緩慢，如果有些企業(yè)過早介入有就可能導(dǎo)致破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，隨著后續(xù)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展及大眾化，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系日趨完善，參與企業(yè)就會(huì)得到很大的實(shí)惠。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷定義

網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)開發(fā)的新型營銷方式，是連接企業(yè)、用戶、大眾的新型銷售模式，通過網(wǎng)絡(luò)，宣傳信息產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，用戶通過基于網(wǎng)絡(luò)信息下的消費(fèi)模式和營銷模式進(jìn)面促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新型網(wǎng)絡(luò)營銷方式和產(chǎn)品如雨后春筍遍地開花，電子郵件、社交軟件、網(wǎng)上營銷、微博營銷、網(wǎng)上直播營銷、網(wǎng)站營銷、自助推銷、媒體營銷比比皆是。

網(wǎng)絡(luò)營銷說到底就是網(wǎng)上銷售或電子營銷，它以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行傳播信息，拓展企業(yè)服務(wù)范圍，發(fā)展新用戶，以達(dá)到幫助企業(yè)創(chuàng)造利潤，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。目前，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的大眾化及其運(yùn)用的普及，有力地促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展，國民經(jīng)濟(jì)的增長進(jìn)入快車道。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)營銷是公司營銷模式中的一種重要方式，與其它營銷模式有一定的關(guān)系，它不是一個(gè)獨(dú)立的營銷模式，它不能獨(dú)立于公司的其它營銷模式，一般情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷模式是以傳統(tǒng)的營銷為基礎(chǔ)的，進(jìn)而開發(fā)新營銷模式。

同時(shí)，我們也應(yīng)該看到網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)上銷售也存在一些不同點(diǎn)，比較來看，網(wǎng)絡(luò)營銷一般是把實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、提高品牌形象、影響力和營銷活動(dòng)的人氣作為自身的最終目標(biāo)。而網(wǎng)絡(luò)銷售是要在網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定程度后才會(huì)出現(xiàn)，而且并非所有的網(wǎng)絡(luò)營銷都能取得網(wǎng)上銷售的那種成果，所以網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)上銷售不完全一致。但是電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷有一定的關(guān)系，在某些分析上有很多差異，人們往往把這兩個(gè)概念混為一談。電子商務(wù)包含著廣泛的范圍，電子商務(wù)著重強(qiáng)調(diào)交易的方法和過程，而網(wǎng)絡(luò)營銷則是企業(yè)成本營銷中的一部分，網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不是電子交易，但它卻是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要手段，對信息傳遞起著一定的作用。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場營銷的特點(diǎn)

（一）市場營銷范圍全球化

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，不僅促進(jìn)了人們之間相互溝通，也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。我們知道企業(yè)營銷一般是指通過一定的手段和渠道，提供出相應(yīng)和商品與服務(wù)，從而獲得相應(yīng)收益的過程。當(dāng)前整個(gè)社會(huì)受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響，無論是人們的消費(fèi)理念，還是消費(fèi)模式均已發(fā)生了巨大的變化。線下商店和網(wǎng)上購物平臺(tái)同步發(fā)展，實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場必須要依靠互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)才能發(fā)展與壯大自已，新營銷模式改變了傳統(tǒng)方式拓展了企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)范圍。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的邁進(jìn)，國內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品紛紛進(jìn)軍海外，海外購物風(fēng)起云涌，可見公司的銷售范圍并不局限于特定地區(qū)和城市，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的營銷范圍正在逐漸擴(kuò)大，并呈多樣化。

（二）營銷模式多樣化

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，那種基于以產(chǎn)品為中心的廣告式傳統(tǒng)營銷對消費(fèi)者的需求和要求不甚清楚，對產(chǎn)品和服務(wù)效果也不太了解，對消費(fèi)者的反饋也知之甚少。這種單一化公司的模式，妨礙了公司的長期發(fā)展。因此，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù)，向企業(yè)的更多地傳達(dá)消費(fèi)者的想法和意見，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)營銷可以傳播公司的文化，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充分展示公司的產(chǎn)品，適應(yīng)市場需求，滿足不同的消費(fèi)者個(gè)性化需求。用戶對產(chǎn)品評價(jià)也可以通過平臺(tái)展現(xiàn)出來，企業(yè)可以借助平臺(tái)反饋過來的信息對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改革和優(yōu)化，取其精化，去其糟粕，最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的功能，從各方面提高相關(guān)人員的滿意度，以期適應(yīng)市場的要求，增強(qiáng)公司的競爭力。

（三）產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量參差不齊

信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度加快，以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的營銷模式受到了相對較強(qiáng)的影響。信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為市場營銷帶來了發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷信息化的發(fā)展過程中也出現(xiàn)了一些問題急需要解決。例如，中老年人們習(xí)慣于傳統(tǒng)的營銷模式，對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏了解、更不太愿意介入。特別是網(wǎng)絡(luò)營銷不能為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)缺乏一定的保障，有時(shí)甚至還能存在一定的陷井。如果市場監(jiān)管不力，網(wǎng)絡(luò)營銷模式下所購買的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必然會(huì)下降，不同商家的產(chǎn)品之間的質(zhì)量差異性較大，小商品仿制，盜版圖書、光碟比比皆是，所有這些現(xiàn)象均能加劇人們對網(wǎng)絡(luò)營銷的不信任感。市場營銷信息化是企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)的重要前提條件，由于受諸多因素的制約，其中營銷信息化的方式也存在一些問題需要克服，這也是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷中需要特別關(guān)注方面，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展還將是一個(gè)不斷優(yōu)化的過程。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場營銷的理念

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)基于滿足消費(fèi)者需求

社會(huì)已進(jìn)入二十一世紀(jì)，信息技術(shù)高速發(fā)展，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者通過各種平臺(tái)選擇自己喜歡的產(chǎn)品與服務(wù)已成為社會(huì)的主流，且這種趨勢會(huì)不斷擴(kuò)大。因此，企業(yè)定制產(chǎn)品產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)，就必須要在網(wǎng)上搜索消費(fèi)者的相應(yīng)使用數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而做出能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到搶占市場的目的。另外，企業(yè)要把消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)的需求作為營銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要目標(biāo)，加強(qiáng)對消費(fèi)者偏好度的研究。各企業(yè)可以設(shè)立虛擬企業(yè)營銷小組，積極參與社會(huì)調(diào)研和模擬網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)基于擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)利益。

經(jīng)濟(jì)利益最大化永遠(yuǎn)是企業(yè)的追求，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，企業(yè)已注意到精力的相應(yīng)轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)社交市場上，進(jìn)而謀求自身利益得到最大化?；诰W(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電子問卷等各式各樣的方式，對消費(fèi)者開展深層次的調(diào)研活動(dòng)，結(jié)合消費(fèi)者的意見，來改善企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)，滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品與服務(wù)的多元化需求，適合消費(fèi)者的心理需求水平與咾好度。有時(shí)候，消費(fèi)者的主觀意見較多，但卻一定的道理，只要企業(yè)肯尊重消費(fèi)者意見，認(rèn)真分析消費(fèi)者的心理，認(rèn)真總結(jié)，就能夠起到意想不到的效果。市場競爭優(yōu)勢，也是企業(yè)營銷的核心目標(biāo)和重要前提。只有處外能想到為消費(fèi)者服務(wù)，就能夠做強(qiáng)做大市場，為企業(yè)帶來高效益與高利潤。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)基于更多關(guān)注戰(zhàn)略創(chuàng)新

創(chuàng)新是一個(gè)民族振興的動(dòng)力，網(wǎng)絡(luò)營銷也離不開創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營銷的廣泛應(yīng)用，拓展了營銷范圍和模式。網(wǎng)絡(luò)營銷方式需要加強(qiáng)、改善和創(chuàng)新，建立利用網(wǎng)絡(luò)的新型營銷模式是企業(yè)最重要的目標(biāo)。營銷創(chuàng)新策略的來源應(yīng)是企業(yè)員和和廣大客戶，最簡單的方法莫過于征集“新點(diǎn)子”，對征集來的新點(diǎn)子進(jìn)行認(rèn)真篩選，運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中，可以有效改變網(wǎng)絡(luò)營銷狀況，提高企業(yè)形象，加強(qiáng)企業(yè)和消費(fèi)者之間的溝通與交流。為了保護(hù)自己的經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的相關(guān)文化和產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者，逼真地展現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝過程，增強(qiáng)了消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的理解。網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的運(yùn)用，必然會(huì)使企業(yè)營銷模式更加廣泛。四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下市場營銷的轉(zhuǎn)變策略

（一）拓展市場營銷內(nèi)涵

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)首先要拓展市場營銷概念的內(nèi)涵，增加對信息技術(shù)的參與度及掌握熟練度，最大限度地利用現(xiàn)有的信息資源，及時(shí)準(zhǔn)確地理解、熟悉與運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)，改善企業(yè)營銷模式，改革傳統(tǒng)企業(yè)營銷理念，促進(jìn)市場網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

（二）加強(qiáng)對市場信息的收集

市場信息是市場營銷的命脈所在，企業(yè)要加立相應(yīng)的信息部，其職能就是收集和分類市場信息，并進(jìn)行研究分析，從而為企業(yè)決策提供服務(wù)。其中一個(gè)重要方面就是收集消費(fèi)者的需求信息，除一般意義上的“上帝”以外，還可以將消費(fèi)者當(dāng)成商業(yè)伙伴，從商業(yè)伙伴的角度出發(fā)來制定符合消費(fèi)者咾好度的營銷戰(zhàn)略。其中，在定價(jià)策略上，商品價(jià)格必須符合相應(yīng)地區(qū)消費(fèi)者的消費(fèi)水平，在商品最大效益的前提下，定價(jià)應(yīng)在符合消費(fèi)者消費(fèi)水平的價(jià)格范圍內(nèi)，以滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，同時(shí)要不斷加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳工作。

結(jié)束語：

總而言之，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)的營銷模式也正在發(fā)生變化，產(chǎn)品的促銷不再局限于傳統(tǒng)的實(shí)體店及電視廣告等，網(wǎng)絡(luò)營銷模式正以全新的理念向我們走來，我們要適應(yīng)新模式，知難而上，樂于接受，不斷發(fā)揚(yáng)和光大。當(dāng)然，打鐵還要自身硬，企業(yè)也應(yīng)該更多地關(guān)注自已的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，以滿足消費(fèi)者的需求為前提，促進(jìn)企業(yè)的宣傳大眾化，力爭為企業(yè)帶來最大的收益。