網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷策略探討

曹 博

（吉林科技職業(yè)技術(shù)學院 吉林 長春 130012）

主播是網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的核心，其專業(yè)水平直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)直播的整體質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)主播在進行品牌互動營銷的過程中，應(yīng)該充分全面地結(jié)合自身的優(yōu)勢，積極采用高效且科學化的營銷策略，全方位保障營銷成果的深入推進。網(wǎng)絡(luò)直播在進行品牌互動營銷的實踐過程中，應(yīng)該深入分析自身營銷中存在的問題，積極采用高效且科學化的營銷策略，確保營銷工作真正落到實處，更好地提升以及夯實營銷工作的力度與成效。

一、網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷中存在的問題分析

伴隨著新媒體技術(shù)的持續(xù)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)成為一種全新的營銷推廣模式，并且具有非常廣泛的受眾群體以及粉絲基數(shù)。尤其是一些網(wǎng)紅主播，他們在進行一些網(wǎng)絡(luò)品牌的互動營銷過程中，能夠充分全面地依托于自身的粉絲基礎(chǔ)以及受眾群體等，整體提升品牌互動營銷的成效，進一步夯實品牌互動營銷的力度。

（一）商品上新率比較低

網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷，是一種快捷且高效的營銷模式，始終具有廣泛的受眾群體。在競爭日益激烈的今天，部分網(wǎng)絡(luò)主播在進行品牌互動營銷的過程中，往往會采用不同的促銷方式。比如他們可能會與廠家進行協(xié)商，力圖以最低價的方式來獲得產(chǎn)品的相關(guān)權(quán)益，然后再賣給廣大的受眾群體?？梢哉f，打開網(wǎng)絡(luò)主播的平臺，可以發(fā)現(xiàn)，到處都充斥著“全網(wǎng)最低”“歷史最低”等字眼等。對于網(wǎng)絡(luò)主播而言，通過這樣的低價促銷或者讓利的方式，的確能夠為他們自身帶來充足的粉絲流量，也能夠為他們帶來豐碩的利潤空間。但對于廠家而言，一味地讓利，可能會影響自身的戰(zhàn)略發(fā)展，也加劇了他們與網(wǎng)絡(luò)主播的談判難度。對于網(wǎng)絡(luò)主播來說，一旦無法獲得廣泛的品牌支持，或者無法保障產(chǎn)品的實時更新等，則可能會造成受眾的分流。在現(xiàn)階段，部分網(wǎng)絡(luò)主播在進行品牌互動營銷的過程中，可能就會面臨著產(chǎn)品更新?lián)Q代速度緩慢，新品上線率偏低等嚴重的問題，這無疑會在很大程度上影響和制約著網(wǎng)絡(luò)主播的促銷力度，也可能會造成部分老用戶的流失。因此，如何保障產(chǎn)品的更新?lián)Q代，如何更好地提升產(chǎn)品的傳播力度，是擺在網(wǎng)絡(luò)主播面前的一個首要問題。

（二）網(wǎng)絡(luò)“代買”問題的出現(xiàn)

伴隨著新媒體技術(shù)的深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)主播，尤其是網(wǎng)紅主播，已經(jīng)成為一種全新的營銷推廣模式。在網(wǎng)絡(luò)主播的營銷推廣過程中，尤其是在新品發(fā)布的環(huán)節(jié)中，因發(fā)行的數(shù)量相對較少，更多是通過“饑餓營銷”的方式，引導(dǎo)粉絲受眾等來進行選購，這就容易加劇買賣的競爭力。因為人氣的提升、直播商品的活動力度大，觀看直播的用戶不可控等，往往就會出現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)“代買”行為?？梢哉f，在網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷的過程中，他們的初衷可能會通過讓利等，來維系穩(wěn)定的受眾粉絲群體。但網(wǎng)絡(luò)“代買”行為的出現(xiàn)，在很大程度上擾亂了網(wǎng)絡(luò)市場的高效穩(wěn)定運行，也可能會出現(xiàn)哄抬物價的問題。比如在網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷過程中，一些中介通過非法手段搶購到數(shù)量稀少的產(chǎn)品或者服務(wù)，往往會通過加價的方式進行轉(zhuǎn)讓，從中謀取私利。在網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷的實踐過程中，如何依托于完善的法律監(jiān)管體系，如何不斷規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺的標準化運行，是擺在網(wǎng)絡(luò)平臺面前的一道重要命題。

（三）運行對接存在一定混亂性

在新媒體技術(shù)快速發(fā)展的過程中，為切實有效地推動網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷的深入推進，同時也為了更好地提升網(wǎng)絡(luò)營銷的整體實效，應(yīng)該積極有效地提升其對接以及運行的整體成效，更好地提升團隊運行水平?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷工作并不是網(wǎng)絡(luò)主播一個人就可以完成的，相反，需要建立在完善且科學的團隊建設(shè)上，更好地提升整體團隊的運行實效。在實踐過程中，部分網(wǎng)絡(luò)主播在進行品牌互動營銷的過程中，因整個團隊對接不夠及時且精準，缺乏關(guān)鍵性的預(yù)案等，往往就會使得整個運行過程不夠流暢和科學，這極容易影響品牌互動營銷的整體實效。比如在網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷的實踐中，因產(chǎn)品的稀缺性等，在很大程度上提升了產(chǎn)品的競爭力。但產(chǎn)品銷售一空后，網(wǎng)絡(luò)主播的運營團隊并沒有及時進行補充新貨，這就會增加受眾粉絲對網(wǎng)絡(luò)主播的不信任感，也可能會影響網(wǎng)絡(luò)主播的整體信譽度。

（四）商品的選品工作存在問題

在網(wǎng)絡(luò)主播直播帶貨或者品牌互動營銷的過程中，只有真正保障產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量，才能夠更好地提升自身的營銷力度，同時才能夠更好地提升受眾粉絲的信任度。但現(xiàn)階段，部分網(wǎng)絡(luò)主播在進行品牌互動營銷的實踐過程中，缺乏精細化、規(guī)范化、科學化的選品流程，缺乏合理且關(guān)鍵性的選品監(jiān)管舉措等等，這些都容易影響選品工作的有序開展。比如在選品環(huán)節(jié)中，網(wǎng)絡(luò)主播以及運營團隊一味把控產(chǎn)品或者服務(wù)的價格，缺乏對其質(zhì)量性能的重視以及認知，以至于選購到質(zhì)量低劣的產(chǎn)品，這不僅難以提升網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷的整體成效，可能還會使得網(wǎng)絡(luò)主播面臨著平臺監(jiān)管以及法律制裁等。因此，在推動網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷高質(zhì)量開展的過程中，應(yīng)該充分全面地把握好選品這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，科學精準的提升選品的整體力度。

二、網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷的科學策略

伴隨著新媒體技術(shù)的高效發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷已經(jīng)逐步發(fā)展成為一種全新的營銷模式，并且始終發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用以及效能。為切實有效地提升網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷的整體成效，應(yīng)該結(jié)合品牌互動營銷中存在的問題，積極采用科學的優(yōu)化發(fā)展對策，更好地夯實其發(fā)展實效。

（一）結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的進度來保障實時的上新率

在網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷的過程中，保障實時化、科學化的上新率，是非常重要的基礎(chǔ)，也是推動網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動工作深入高效開展的關(guān)鍵立足點。在實踐過程中，應(yīng)該充分全面地結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的進度來保障實時化的上新率，更好地提升以及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷的質(zhì)量。對于受眾粉絲而言，他們對于網(wǎng)絡(luò)主播的信任源自于源源不斷的新品供應(yīng)。為此，網(wǎng)絡(luò)主播在科學把控產(chǎn)品價格的同時，還應(yīng)該保障貨源的穩(wěn)定可靠性。為此，網(wǎng)絡(luò)主播以及運營團隊應(yīng)該積極對接企業(yè)，積極拓展貨源，盡可能為廣大受眾粉絲提供豐富多元化的新品。同時，對于網(wǎng)絡(luò)主播而言，在進行新品推廣或者品牌互動營銷的過程中，還應(yīng)該積極結(jié)合產(chǎn)品的特色，不斷形成自身的風格以及特色等。對于受眾粉絲而言，他們在選擇產(chǎn)品或者服務(wù)的過程中，不僅僅關(guān)注產(chǎn)品或者服務(wù)的價格，更關(guān)注主播的風格。對于主播而言，他們的風格是他們的品牌基礎(chǔ)，是他們的品牌立足點。

（二）科學防范以及監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)“代買”行為

在新媒體背景下，深入全面地提升網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷的力度，不斷夯實網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷的深入，應(yīng)該科學全面地防范以及監(jiān)管可能存在的網(wǎng)絡(luò)“代買”行為?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)“代買”行為的出現(xiàn)，會在某種程度上擾亂正常的網(wǎng)絡(luò)秩序，也會給廣大消費者帶來嚴峻的影響。為此，在實踐過程中，無論是網(wǎng)絡(luò)平臺方，還是網(wǎng)絡(luò)主播自身等，都應(yīng)該采用高效化的舉措，規(guī)避以及防范可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)“代買”行為。比如網(wǎng)絡(luò)平臺方應(yīng)該對不良交易或者存在問題的交易行為等進行科學有效的監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)存在網(wǎng)絡(luò)代買行為，要堅決予以打擊，必要時可以采用封號、禁言等方式。同時，對于網(wǎng)絡(luò)主播而言，他們在進行品牌互動營銷的實踐中，除充分全面地保障網(wǎng)絡(luò)互動營銷的規(guī)范性以及科學性外，更要嚴格按照規(guī)范化的營銷流程等嚴格把控各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，科學全面地提升營銷工作水平與質(zhì)量。

（三）科學全面的保障團隊運行的整體成效

在新媒體背景下，為更好地提升網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷的水平，還應(yīng)該切實有效地搭建完善運營管理團隊?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷工作本身，就是一項系統(tǒng)且綜合性的工作，在營銷推廣的實踐過程中，應(yīng)該依托于團隊的作用以及力量，真正發(fā)揮好團隊的協(xié)同作用力度。網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)該在不斷提升以及優(yōu)化自身品牌建設(shè)的同時，切實有效地提升團隊的運行實效，夯實團隊運營能力。只有保障高效且科學的團隊運營水平，不斷提升運營人員的專業(yè)化素養(yǎng)，引導(dǎo)他們在具體的工作實踐中，能夠切實做到環(huán)環(huán)相扣，不斷保障各項工作的開展質(zhì)量，才能夠更好地提升其運營發(fā)展實效，從而保障各項工作的高效對接。網(wǎng)絡(luò)主播在日常運行管理中，要注重加強運營隊伍的建設(shè)，以夯實高效化的知識體系，最大限度地提升以及優(yōu)化運營人員的整體素養(yǎng)。

（四）全面加強平臺以及社會監(jiān)管力度

在網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷的過程中，選品質(zhì)量是非常重要的環(huán)節(jié)。只有深入全面地把握好選品的質(zhì)量與成果，更好的優(yōu)化選品的力度，才能夠為網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷等奠定夯實的根基。為此，在實踐過程中，網(wǎng)絡(luò)主播及運營團隊應(yīng)該注重選品質(zhì)量，嚴格恪守法律法規(guī)制度，絕不能以一己之私來侵害消費者的合法權(quán)益。同時，在網(wǎng)絡(luò)主播的選品過程中，還應(yīng)該充分全面地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺自身的監(jiān)管作用，不斷發(fā)揮社會協(xié)同監(jiān)管的效用。比如網(wǎng)絡(luò)平臺運營方應(yīng)該加大打擊力度，嚴格懲戒以及查處存在質(zhì)量問題的網(wǎng)絡(luò)主播。再比如社會層面應(yīng)該暢通監(jiān)督舉報的渠道，應(yīng)該積極完善相關(guān)的法律法規(guī)等，科學精準地提升選品的力度，更好地優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷的整體實效。

結(jié)束語：

伴隨著新媒體平臺的科學高效化發(fā)展，為更好地提升新媒體技術(shù)的應(yīng)用實效，為不斷推動網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷工作的深入開展，應(yīng)該精準把握品牌互動營銷中存在的問題，積極采用高效且科學的優(yōu)化對策，更好地提升網(wǎng)絡(luò)主播品牌互動營銷的質(zhì)量與成效。