共享模式下財(cái)務(wù)人員調(diào)適研究
——以D集團(tuán)公司為例

張曉梅

（甘肅電投資本管理有限責(zé)任公司 甘肅 蘭州 730000）

財(cái)務(wù)共享中心是在大數(shù)據(jù)背景下開(kāi)啟的一種創(chuàng)新的管理模式，是通過(guò)智能化的信息技術(shù)搭建跨區(qū)域、跨行業(yè)的財(cái)務(wù)信息集中管理平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而提高公司業(yè)務(wù)處理的統(tǒng)一性和高效性。2013年12月財(cái)政部印發(fā)的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》中指出：“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。”自此，全國(guó)各地大中型企業(yè)為響應(yīng)號(hào)召，紛紛開(kāi)啟財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，并積極探索財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式。地處西北的D集團(tuán)公司，作為省屬大型投資公司，具有健全的運(yùn)行管理機(jī)制和完善的內(nèi)控管理體系。為順應(yīng)變化萬(wàn)千的信息時(shí)代，加快“走出去”步伐，在2019年集中大量的人力和財(cái)力助力財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，進(jìn)而在全集團(tuán)開(kāi)啟財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式，成為全省第一家用時(shí)最短且成功實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享管理的集團(tuán)公司。

一、共享中心帶來(lái)的沖擊

D集團(tuán)公司業(yè)務(wù)廣泛，主要涉及電力熱力、能源化工、數(shù)據(jù)信息、產(chǎn)業(yè)置業(yè)、會(huì)展文創(chuàng)和產(chǎn)業(yè)金融等6大業(yè)務(wù)板塊，項(xiàng)目遍布全省各地，投資領(lǐng)域廣、業(yè)務(wù)范圍寬、地域跨度大，且各有各的特點(diǎn)。在共享管理模式開(kāi)啟前，D集團(tuán)公司只有個(gè)別具有前沿思想的財(cái)務(wù)人員或多或少地知道共享中心，其他絕大部分人員都沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)和思考過(guò)此類管理模式，在共享研發(fā)階段和流程再造期間只是聽(tīng)從指揮，梳理了各業(yè)務(wù)公司的業(yè)務(wù)流，且因?yàn)闀r(shí)間緊，任務(wù)重，常常都是匆忙結(jié)束一項(xiàng)工作緊接著開(kāi)始下一工作，沒(méi)有深入思考的時(shí)間，所以對(duì)各公司業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)多以“點(diǎn)”“線”存在，離“面”和“體”的要求還較遠(yuǎn)，財(cái)務(wù)人員在后續(xù)工作開(kāi)展中會(huì)存在較多困惑。

（一）工作內(nèi)容方面

財(cái)務(wù)人員的工作是會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的年度工作，是從預(yù)算開(kāi)始到?jīng)Q算結(jié)束，年終是準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)核算和透徹的財(cái)務(wù)分析，年度工作可謂是管理與核算相結(jié)合，能力與技術(shù)集一身。但共享管理模式開(kāi)啟后，共享中心信息平臺(tái)要替代傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作內(nèi)容，要借助共享系統(tǒng)集中處理全集團(tuán)的財(cái)務(wù)單據(jù)，并統(tǒng)一完成分析審核工作，數(shù)量龐大且時(shí)效性很強(qiáng)。財(cái)務(wù)人員要保質(zhì)保量完成工作，就得在既定的系統(tǒng)模塊反復(fù)操作，如果沒(méi)有精神調(diào)劑，如此勞作會(huì)使財(cái)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)得不到優(yōu)化，對(duì)工作產(chǎn)生倦怠。

（二）會(huì)計(jì)核算方面

共享前，業(yè)務(wù)公司財(cái)務(wù)人員常年從事單一行業(yè)工作，找規(guī)律借經(jīng)驗(yàn)，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)高質(zhì)高效地處理業(yè)務(wù)。共享上線后，共享中心財(cái)務(wù)人員分別被分配到總賬報(bào)表組、應(yīng)收應(yīng)付組、成本費(fèi)用組和資金結(jié)算組等，分組分類處理各類業(yè)務(wù)。遇到不熟悉或從未接觸過(guò)的業(yè)務(wù)，如果不及時(shí)與業(yè)務(wù)公司溝通，就會(huì)產(chǎn)生誤解，進(jìn)而在審核單據(jù)時(shí)容易出現(xiàn)反復(fù)退單，延誤業(yè)務(wù)處理，甚至影響業(yè)務(wù)公司對(duì)重大決策的執(zhí)行力度。

（三）信息傳遞方面

有效且完整的信息傳遞，是開(kāi)展財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)公司的財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員，隨時(shí)對(duì)接信息、深入溝通，是典型的“熟人社會(huì)”社交模式，對(duì)所有業(yè)務(wù)都能較容易地掌握其來(lái)龍去脈。但共享中心不同，共享中心獨(dú)立于任何一家業(yè)務(wù)公司，其財(cái)務(wù)人員也不能快速有效地與業(yè)務(wù)公司相關(guān)人員聯(lián)系，獲取更多的業(yè)務(wù)信息，只能通過(guò)有限的影像資料，固化分析審核業(yè)務(wù)，為各公司提供服務(wù)，所以在共享中心由于業(yè)務(wù)信息不對(duì)稱導(dǎo)致的誤解業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)是常有的現(xiàn)象。

（四）專業(yè)能力方面

儲(chǔ)備專業(yè)知識(shí)是從事會(huì)計(jì)工作的前提。在業(yè)務(wù)公司，財(cái)務(wù)人員能進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，并在優(yōu)秀同事的影響下，根據(jù)實(shí)際情況自主提升個(gè)人專業(yè)能力，且一旦取得成績(jī)就很容易被凸顯和肯定，然后負(fù)責(zé)更具挑戰(zhàn)性的工作。進(jìn)入共享中心，工作內(nèi)容和工作方式都較之前發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化，機(jī)械式作業(yè)很容易讓財(cái)務(wù)人員前期儲(chǔ)備的專業(yè)知識(shí)和沉淀的專業(yè)技能，無(wú)法在高壓、繁瑣的工作中得到充分的應(yīng)用和提高，長(zhǎng)往此以專業(yè)能力必然會(huì)下降。

（五）工作成果方面

會(huì)計(jì)憑證和財(cái)務(wù)報(bào)表是會(huì)計(jì)的工作成果。運(yùn)用掌握的財(cái)稅知識(shí)，把各類業(yè)務(wù)整理分類，手動(dòng)制單并生成會(huì)計(jì)憑證，各期末依規(guī)編制財(cái)務(wù)報(bào)表，過(guò)程中對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)了然于胸，是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員必備的素質(zhì)。但在共享中心，財(cái)務(wù)人員看到的是一張張制式單據(jù)，不能直觀地看到會(huì)計(jì)科目，會(huì)計(jì)憑證和報(bào)表是無(wú)數(shù)次“點(diǎn)擊”的成果，表內(nèi)數(shù)據(jù)只是符號(hào)，要徹底詳細(xì)地知道數(shù)據(jù)來(lái)源，還得重新查閱業(yè)務(wù)單據(jù)及影像資料。只是在無(wú)數(shù)次“點(diǎn)擊”的過(guò)程中財(cái)務(wù)人員要清楚系統(tǒng)流程，而不是把財(cái)務(wù)知識(shí)靈活運(yùn)用于業(yè)務(wù)實(shí)踐。

二、直面沖擊服務(wù)共享的理性選擇

共享中心是信息時(shí)代的產(chǎn)物，是企業(yè)全面發(fā)展的大趨勢(shì)，以至在D集團(tuán)公司共享中心招聘時(shí)，報(bào)名應(yīng)聘的人數(shù)比想象的要多很多，且大多都是業(yè)務(wù)公司的業(yè)務(wù)骨干或?qū)I(yè)精英。為什么會(huì)這樣呢？理性選擇理論認(rèn)為，行動(dòng)者首先是“理性”的，其行為是有目的、有意圖、有選擇的，而采取行動(dòng)的目的，在于獲取其可能得到的最大收益。

（一）生存理性

如果說(shuō)第一份工作是某階段的必然選擇，那么經(jīng)過(guò)深思熟慮地?fù)Q工作，就是一種理性選擇。進(jìn)入集團(tuán)公司服務(wù)共享中心是更換工作環(huán)境、結(jié)識(shí)更多優(yōu)秀同事的合理途徑，與業(yè)務(wù)公司相比，共享中心具有更廣闊的業(yè)務(wù)平臺(tái)，能提供更多的鍛煉機(jī)會(huì)，對(duì)個(gè)人發(fā)展而言，其優(yōu)越性是業(yè)務(wù)公司無(wú)法比擬的。進(jìn)入共享中心無(wú)形中就增加了人脈、擴(kuò)充了業(yè)緣，不僅是做好本職工作的基礎(chǔ)，也是為將來(lái)更好發(fā)展的積淀。

（二）經(jīng)濟(jì)理性

獲取更多的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，是作為“理性”人的自然選擇，在任何一家企業(yè)（包括D集團(tuán)公司）要想取得更豐厚的報(bào)酬，就得從崗位晉升做起，而D集團(tuán)公司及其子公司的崗位由低到高都是按照主辦－主管－副主任－主任－副總經(jīng)理－總經(jīng)理線條設(shè)置的，無(wú)論在哪個(gè)層次，晉升崗位都是要有機(jī)會(huì)和滿足相應(yīng)條件的，但是，迂回跳轉(zhuǎn)就是另辟晉升捷徑。僅D集團(tuán)公司和業(yè)務(wù)公司崗位設(shè)置橫向比較來(lái)說(shuō)，集團(tuán)公司最低級(jí)的主辦崗位相當(dāng)于其子公司的主管崗位，如果服務(wù)共享中心，就省去了等待晉升的機(jī)會(huì)成本，直接跳轉(zhuǎn)到更高一級(jí)的工作崗位上，進(jìn)而增加經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

（三）社會(huì)理性

等級(jí)觀念在中國(guó)社會(huì)普遍存在，金錢(qián)的多少和職位的高低，在一定程度上決定著一個(gè)人的社會(huì)地位，獲取更高的社會(huì)地位是“理性人”的自然追求。各業(yè)務(wù)公司的崗位能手選擇進(jìn)入集團(tuán)公司共享中心，就很好地印證了這句話。在共享中心全面掌握集團(tuán)公司業(yè)務(wù)，擔(dān)負(fù)更大的工作壓力，從管理視角充分發(fā)揮財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督職能，提高業(yè)務(wù)影響力，提升個(gè)人價(jià)值，展現(xiàn)個(gè)人魅力，就是財(cái)務(wù)人員選擇共享中心的社會(huì)理性。

三、尊重選擇順應(yīng)變遷的若干調(diào)適

（一）轉(zhuǎn)變角色，樹(shù)立共享理念

共享是借助信息技術(shù)，改變集團(tuán)型企業(yè)看似統(tǒng)一又不完全一致的會(huì)計(jì)處理方式，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化處理和財(cái)務(wù)信息的高效傳遞。在共享中心，財(cái)務(wù)人員要不斷摒棄原來(lái)“自己只是小會(huì)計(jì)”的思想，要轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)共享中心存在的意義和在共享中心工作的價(jià)值，且始終以集團(tuán)公司為整體，視各業(yè)務(wù)公司為業(yè)務(wù)單元，內(nèi)化于心地以服務(wù)各業(yè)務(wù)單位為基本宗旨，逐步形成共享、開(kāi)放的服務(wù)理念。

（二）明晰定位，適應(yīng)共享環(huán)境

財(cái)務(wù)共享是從財(cái)務(wù)視角對(duì)集團(tuán)型企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新和再造，任何企業(yè)的共享中心都不是獨(dú)立存在的，D集團(tuán)公司也不例外。在D集團(tuán)，共享中心隸屬財(cái)務(wù)部，共享中心財(cái)務(wù)人員歸財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理，所以無(wú)論之前服務(wù)于哪個(gè)業(yè)務(wù)公司或?qū)Ｂ氂谀膫€(gè)業(yè)務(wù)板塊，都已經(jīng)成為自己優(yōu)秀的過(guò)去時(shí)。在進(jìn)入共享的現(xiàn)在時(shí)和將來(lái)時(shí)，所有人都要不斷提高對(duì)財(cái)務(wù)共享的認(rèn)知度，并在新環(huán)境中快速成長(zhǎng)。

（三）主動(dòng)轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化業(yè)財(cái)融合

充分實(shí)現(xiàn)共享，發(fā)揮共享中心作用，財(cái)務(wù)人員就要不斷強(qiáng)化業(yè)財(cái)融合。業(yè)財(cái)融合既指財(cái)務(wù)人員向業(yè)務(wù)模塊延伸發(fā)展，又為傳統(tǒng)會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型指明了方向，要求財(cái)務(wù)人員既能靈活進(jìn)行業(yè)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督，又能為企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策提出意見(jiàn)或建議。在共享中心加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合，多渠道深入了解業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)是前提，靈活處理業(yè)務(wù)和時(shí)時(shí)開(kāi)展財(cái)務(wù)監(jiān)督是基礎(chǔ)，理清脈絡(luò)透徹分析數(shù)據(jù)變動(dòng)趨勢(shì)是手段，增加知識(shí)積累強(qiáng)化專業(yè)能力是保障，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)確保系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)是成果。通過(guò)共享中心將集團(tuán)公司各板塊業(yè)務(wù)集中處理，進(jìn)行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算和無(wú)偏差的數(shù)據(jù)分析，做到信息共享、核算規(guī)范、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，最后達(dá)到提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量和管理職能的效果。

（四）鉆研業(yè)務(wù)，提高專業(yè)能力

在信息技術(shù)發(fā)展越來(lái)越快的今天，無(wú)論本職工作有多瑣碎，工作量有多大，共享中心都對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。在D集團(tuán)公司只有不斷拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升專業(yè)技能，才能勝任新角色。日常工作中就得需要根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況熟悉共享系統(tǒng)，掌握系統(tǒng)各模塊功能，對(duì)業(yè)務(wù)公司遇到的難題對(duì)癥下藥及時(shí)解決，還得要準(zhǔn)確掌握專業(yè)知識(shí)和國(guó)家各類財(cái)稅政策，掌握各行業(yè)的特定規(guī)則和監(jiān)管規(guī)定，強(qiáng)化自身財(cái)務(wù)分析能力，逐步提高專業(yè)技能，為更好地服務(wù)業(yè)務(wù)公司做好準(zhǔn)備。

結(jié)束語(yǔ)：

在大數(shù)據(jù)背景下，共享中心管理模式是D集團(tuán)公司發(fā)展的必然。標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)核算和完善的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作得以高效開(kāi)展，離不開(kāi)共享中心財(cái)務(wù)人員的自覺(jué)調(diào)適和不懈努力，財(cái)務(wù)人員只有通過(guò)不斷地調(diào)整，才能越來(lái)越適應(yīng)共享中心工作，助力D集團(tuán)公司財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。財(cái)務(wù)人員只有不斷提升自我，且在工作上默契配合，才能提高D集團(tuán)公司財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，助力D集團(tuán)公司“走出去”，在投資領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價(jià)值，真正體現(xiàn)出投資公司的優(yōu)勢(shì)。