社交媒體作用下大學(xué)生社會(huì)資本對學(xué)校適應(yīng)的影響

滕國鵬 邢冠敏

(1.大連理工大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，遼寧 大連 116024；2.遼寧輕工職業(yè)學(xué)院 思政部，遼寧 大連 116100)

一、研究綜述

近年來，社交媒體對于社會(huì)大眾的工作、學(xué)習(xí)和日常生活產(chǎn)生了全方位的影響，青年人由于對新事物的敏感性，社交媒體對其生活的作用則更為顯著。尤其是新時(shí)代青年人的社交重構(gòu)對于其支持網(wǎng)絡(luò)、人際互動(dòng)都產(chǎn)生了變革性影響。因此研究青年大學(xué)生社交媒體的使用狀況，特別是社交媒體與社會(huì)資本結(jié)合對大學(xué)生心理適應(yīng)及之后的社會(huì)融入具有現(xiàn)實(shí)意義。

目前，新媒體技術(shù)的發(fā)展使人際溝通方式產(chǎn)生了深刻變革。社交媒體又稱社交類應(yīng)用，是借助LBS、興趣、通訊錄等功能，以解決用戶溝通、分享、服務(wù)、娛樂等為立足點(diǎn)，滿足用戶不同場景下的需求，其中以即時(shí)通信工具QQ、微信、陌陌等使用率最高。而今，即時(shí)通信工具作為功能集成的信息綜合化平臺(tái)，其用戶在2017年達(dá)到6.66億，其中學(xué)生用戶占到25%。社交媒體已成為大學(xué)生學(xué)習(xí)和交往的重要工具。研究發(fā)現(xiàn)，在線交流和即時(shí)通信工具使用會(huì)對學(xué)業(yè)產(chǎn)生積極影響[1]。

大學(xué)適應(yīng)是學(xué)生入學(xué)后的首要任務(wù)，是大學(xué)生積極調(diào)整自我，使自身發(fā)展與大學(xué)階段學(xué)習(xí)和生活發(fā)展相平衡的過程[2]，同時(shí)反映了一種自身關(guān)系建立和資源整合，是其調(diào)動(dòng)與集合資源來適應(yīng)環(huán)境要求的能力，也是學(xué)生逐漸融入校園公共環(huán)境、建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)大學(xué)生活所賦予“新自由”的過程[3]。從大學(xué)適應(yīng)的界定可以看出，在學(xué)校中所形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)以及社會(huì)支持對于學(xué)校適應(yīng)尤為重要。

以往研究從整體上將社會(huì)支持作為大學(xué)適應(yīng)的重要預(yù)測變量，其在大學(xué)生入學(xué)期望與學(xué)校適應(yīng)之間起到部分中介作用[4]。近些年作為義務(wù)、信任、規(guī)范等方面的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及資源集合的社會(huì)資本，其對適應(yīng)的影響受到研究者更多的重視。有研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在學(xué)校中朋友的數(shù)量與適應(yīng)存在正相關(guān)關(guān)系[5]，在個(gè)體和班級(jí)兩個(gè)層面形成的同學(xué)關(guān)系所催生的社會(huì)資本對學(xué)生的成績高低有重要影響[6]。社會(huì)資本可以做多種分類，其中個(gè)體與親人或朋友之間的緊密社會(huì)聯(lián)系可以被稱為緊密社會(huì)資本，這種社會(huì)聯(lián)系更為牢固和密切，大學(xué)生的時(shí)間和情感投入也更多，會(huì)感覺到更多的社會(huì)支持和適應(yīng)性。國外有研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)這種緊密社會(huì)資本與臉書等社交媒體結(jié)合時(shí)，對個(gè)體行為會(huì)產(chǎn)生更大的影響。因此，本研究選取緊密社會(huì)資本作為預(yù)測變量，突出大學(xué)生緊密社會(huì)聯(lián)系對其適應(yīng)的支持作用。

同時(shí)，方便快捷的社交媒體對大學(xué)生發(fā)展的全方位影響也越來越受到重視。在學(xué)校適應(yīng)方面，與其他同學(xué)進(jìn)行線上聯(lián)系是大學(xué)社會(huì)化的重要過程，而社交媒體對大學(xué)生適應(yīng)的基本路徑包括重塑人際關(guān)系、改變信息傳遞方式和促進(jìn)合作學(xué)習(xí)。隨著社交媒體的迅速流行，它會(huì)與社會(huì)資本不斷融合，對大學(xué)生關(guān)系建立、資源整合以及信息傳遞產(chǎn)生影響。社交媒體的使用頻率與各種類型社會(huì)資本存在顯著正相關(guān)[7]，它可以增加線上社會(huì)資本進(jìn)而促進(jìn)心理健康，尤其是臉書這樣的社交媒體能夠保持和優(yōu)化關(guān)系(成為“朋友”)，獲得更多社會(huì)資本，并能夠反映在線下關(guān)系上。同時(shí)，社交媒體使得個(gè)體原有的社會(huì)資本能夠獲得更多傳播資源和渠道。在對農(nóng)民工群體的研究中發(fā)現(xiàn)，新媒體與社會(huì)資本的結(jié)合會(huì)幫助其較快獲得工作和更好融入城市[8]。由此推論，傳統(tǒng)社會(huì)支持因素與互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展下的社交媒體相結(jié)合對大學(xué)生適應(yīng)的影響值得關(guān)注。

綜上，本研究將構(gòu)建一個(gè)社交媒體作用下社會(huì)資本對學(xué)校適應(yīng)的影響機(jī)制模型。如前所述，緊密社會(huì)資本與個(gè)人密切社會(huì)聯(lián)系、情感表達(dá)和社會(huì)支持有關(guān)，而大學(xué)生社交媒體的使用會(huì)增加其在網(wǎng)絡(luò)上的社會(huì)資本[9]，故而形成第一個(gè)研究假設(shè)，社交媒體的合作功能能夠在大學(xué)生緊密社會(huì)資本與學(xué)校適應(yīng)關(guān)系上起到中介作用；同時(shí)，使用者會(huì)對臉書內(nèi)容的合適程度進(jìn)行評估，形成對內(nèi)容發(fā)出者的認(rèn)可與否評價(jià)[10]，而較少有研究關(guān)注個(gè)體自身因素對社交媒體內(nèi)容感知與社會(huì)資本的影響。因此，可能會(huì)有大學(xué)生內(nèi)在變量影響社交媒體的使用及與社會(huì)資本的關(guān)系。在微政務(wù)公開中信任傾向可作為社會(huì)資本和微政務(wù)信任的調(diào)節(jié)變量[11]。進(jìn)而提出第二個(gè)假設(shè)，信任在社會(huì)資本對新媒體合作功能影響中起到調(diào)節(jié)作用。研究從總體上要探索社交媒體使用以及結(jié)合緊密社會(huì)資本等要素對學(xué)生適應(yīng)機(jī)制的放大效應(yīng)。本研究構(gòu)建如圖1的有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)模型。

二、對象與方法

(一)對象

從遼寧省選擇三所高校并抽取900名大學(xué)生，涵蓋四個(gè)年級(jí)，兼顧理工、文史和經(jīng)管專業(yè)，保持被試專業(yè)比例的平衡；被試的生源地為全國十幾個(gè)省市自治區(qū)和直轄市，學(xué)生來源多樣廣泛，城鄉(xiāng)分布合理。經(jīng)過篩查，剔除無效問卷，共得到有效問卷887份，有效率為98.5%，M年齡=19.08，SD年齡=2.02。其中，男生482人(54.3%)，女生405人(45.7%)，被試涵蓋廣泛，樣本具有一定代表性。

(二)工具

1.社交媒體的合作功能量表

社會(huì)媒體的合作功能測量選取蘭普等人的量表。量表共包含7個(gè)項(xiàng)目，主要測量內(nèi)容是借助新媒體促進(jìn)學(xué)習(xí)、工作合作的具體行為傾向，如“進(jìn)行一次針對團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的談?wù)摗薄鞍凑战處熤付ǖ姆绞胶献魍瓿扇蝿?wù)”等。問卷采用五級(jí)評分制，1為“完全不符合”，5為“完全符合”，得分越高，代表個(gè)體能夠利用社交媒體促進(jìn)合作與適應(yīng)。本研究量表內(nèi)部一致性信度為0.952。驗(yàn)證性因素分析結(jié)果(χ2/df=7.89，CFI=0.93，TLI=0.90，NFI=0.92，RMSEA=0.08)說明量表具有較好的效度指標(biāo)。

2.緊密社會(huì)資本量表

采用威廉姆斯編制的緊密社會(huì)資本量表。量表包含5個(gè)項(xiàng)目，主要反映大學(xué)生對學(xué)校有意義的情感和社會(huì)支持的評價(jià)。問卷采用5級(jí)評分制，1為“完全不符合”，5為“完全符合”，得分越高，代表被試在學(xué)校可利用的社會(huì)資本越多，有效社會(huì)聯(lián)系越多。本研究量表內(nèi)部一致性信度為0.846。驗(yàn)證性因素分析結(jié)果(χ2/df=6.36,CFI=0.97，TLI=0.94，NFI=0.96，RMSEA=0.07)表明量表具有較好的效度指標(biāo)。

3.信任量表

采用羅特的信任量表。量表有25個(gè)項(xiàng)目，主要考察被試對他人行為、承諾或者陳述的可靠性估計(jì)。量表包括兩個(gè)維度，一是對同伴或者家庭成員的信任，二是對無直接關(guān)系者的信任。得分越高，代表被試的信任水平越高。本研究量表內(nèi)部一致性信度為0.779。驗(yàn)證性因素分析(χ2/df=2.61，CFI=0.85，TLI=0.80，NFI=0.88，RMSEA=0.04)表明量表有較好的效度指標(biāo)。

4.學(xué)校適應(yīng)量表。

學(xué)校適應(yīng)的測量采用格雷等人編制的基于學(xué)校的社會(huì)適應(yīng)量表，有11個(gè)題目，主要反映大學(xué)生對學(xué)校生活各方面的適應(yīng)狀況。得分越高，代表被試的學(xué)校融入和適應(yīng)情況越好。本研究量表內(nèi)部一致性信度為0.795。驗(yàn)證性因素分析結(jié)果(χ2/df=6.57，CFI=0.94，TLI=0.91，NFI=0.93，RMSEA=0.08)說明量表具有較好的效度指標(biāo)。

(三)數(shù)據(jù)收集與分析

采用班級(jí)統(tǒng)一施測的方式，由經(jīng)過培訓(xùn)的研究生主試現(xiàn)場，宣讀測試指導(dǎo)語，學(xué)生集體作答，在測試最后收集被試人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息，并當(dāng)場回收問卷。對問卷題目的呈現(xiàn)順序進(jìn)行設(shè)計(jì)，以規(guī)避共同方法效應(yīng)。大一新生數(shù)據(jù)的收集時(shí)間確定為入學(xué)兩個(gè)月后，其他年級(jí)的施測時(shí)間統(tǒng)一在學(xué)期中間段進(jìn)行，避免因入學(xué)和考試這些特定環(huán)境對學(xué)生心理和測量結(jié)果產(chǎn)生影響。問卷所得數(shù)據(jù)采用SPSPP 20.0及其宏程序PROCESS(Hayes2013)，并且采用對統(tǒng)計(jì)樣本分布要求更為寬松的Bootstrap法，通過多次隨機(jī)抽取(通常為1 000次)構(gòu)造多個(gè)樣本分布，考察其標(biāo)準(zhǔn)誤和在95%置信區(qū)間的估值，綜合對數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)處理和模型判斷。

三、研究結(jié)果

當(dāng)前，大學(xué)生使用的社交媒體主要以微信和QQ為主，基于此，本研究構(gòu)建新媒體使用對學(xué)校適應(yīng)的影響模型。依據(jù)溫忠麟和葉寶娟關(guān)于有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)的檢驗(yàn)步驟，寫出三個(gè)方程，并以此檢驗(yàn)其參數(shù)。第一步，建立學(xué)校適應(yīng)(Y)與社會(huì)資本(X)、信任(W)之間的關(guān)系，考察社會(huì)資本對學(xué)校適應(yīng)的直接效應(yīng)是否受到信任的調(diào)節(jié)，設(shè)其回歸方程一為Y=c0+c1(社會(huì)資本)+c2(信任)+c3(社會(huì)資本*信任)+e；第二步，建立有調(diào)節(jié)的中介模型，考察社交媒體下的合作傾向(M)與社會(huì)資本(X)和信任(W)之間的關(guān)系，設(shè)其回歸方程二為M=a0+a1(社會(huì)資本)+a2(信任)+a3(社會(huì)資本*信任)+e2；第三步，考察學(xué)校適應(yīng)(Y)與社會(huì)資本(X)、合作傾向(M)、信任(W)之間的關(guān)系，設(shè)其回歸方程三為Y=c’0+c’1(社會(huì)資本)+c’2(信任)+c’3(社會(huì)資本*信任)+b1(社會(huì)資本)+e2。由過往研究可以看出，性別、專業(yè)和年級(jí)在大學(xué)生社會(huì)化過程以及學(xué)校適應(yīng)中有影響，因此，作為控制變量選入方程(見表1)。

表1 社會(huì)資本對學(xué)校適應(yīng)的有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

對表1的結(jié)果及結(jié)合偏差校正的非參數(shù)百分位Bootstrap方法的95%置信區(qū)間進(jìn)行分析，得出：在方程1中，社會(huì)資本對學(xué)校適應(yīng)有顯著預(yù)測作用[-2.22，-0.49],社會(huì)資本與信任的交互作用對學(xué)校適應(yīng)有顯著預(yù)測作用[0.01，0.03]，說明信任調(diào)節(jié)了社會(huì)資本對學(xué)校適應(yīng)影響的直接效應(yīng)；從方程2和方程3可以看出，社會(huì)資本對合作傾向的預(yù)測作用不顯著[-1.61，0.26]，社會(huì)資本與信任的交互作用對合作傾向有顯著預(yù)測作用[0.01，0.02]，社會(huì)資本對學(xué)校適應(yīng)有顯著的預(yù)測作用[-2.11，-0.40]，合作傾向?qū)W(xué)校適應(yīng)有顯著的預(yù)測作用[0.08，0.21]。根據(jù)溫忠麟和葉寶娟的檢驗(yàn)參數(shù)的判定指標(biāo)，可認(rèn)為合作傾向在社會(huì)資本與學(xué)校適應(yīng)間起到中介作用，而個(gè)人信任調(diào)節(jié)了合作傾向的中介作用，即有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)模型可以成立。信任調(diào)節(jié)了合作傾向在社會(huì)資本與學(xué)校適應(yīng)這一中介作用的前半個(gè)路徑。合作傾向中介效應(yīng)公式為M=(a1+a3信任)×b1，經(jīng)過計(jì)算，中介效應(yīng)為-0.66，占總效應(yīng)比重的32.03%。進(jìn)一步借鑒Aiken(1991)所建議的連續(xù)變量二元交互項(xiàng)簡單斜率檢驗(yàn)方法，取社會(huì)資本和信任上下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差做回歸方程，并對數(shù)值做標(biāo)準(zhǔn)分處理后畫出調(diào)節(jié)效應(yīng)圖(見圖2)。結(jié)果當(dāng)信任均值高于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差時(shí)，社會(huì)資本對社交媒體合作功能的預(yù)測作用顯著(simple slope=0.641，t=5.253，p<0.001)。當(dāng)信任均值低于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差時(shí)，社會(huì)資本對新媒體合作功能的預(yù)測作用也很顯著(simple slope=0.489，t=7.925，p<0.001)。當(dāng)信任度水平較高時(shí)，社會(huì)資本對新媒體的合作功能的影響較大，而當(dāng)信任度較低的時(shí)候，社會(huì)資本對新媒體合作功能的影響趨于平緩，這說明大學(xué)生所具有的信任水平越高，其社會(huì)資本對新媒體合作功能的作用發(fā)揮就越好。

四、分析與討論

(一)社交媒體在大學(xué)生社會(huì)資本對學(xué)校適應(yīng)的影響中起到中介作用

研究發(fā)現(xiàn)，社交媒體在社會(huì)資本與學(xué)校適應(yīng)之間存在中介作用，這實(shí)質(zhì)上反映了社交媒體在信息和人際兩個(gè)層面上的獨(dú)特功能。國外有研究發(fā)現(xiàn)，像臉書這樣的社交媒體，其特性是降低與他人聯(lián)系的成本和發(fā)現(xiàn)更多其他相關(guān)人，進(jìn)而能夠幫助用戶發(fā)現(xiàn)需要的資源和推動(dòng)進(jìn)一步互動(dòng)。當(dāng)下，大學(xué)生廣泛利用臉書進(jìn)行“社會(huì)性信息檢索”或者發(fā)掘更多周圍其他人的信息，而這些信息能夠幫助學(xué)生搭建與他人共享的平臺(tái)，因此，社交媒體網(wǎng)絡(luò)能夠讓學(xué)生與其他同學(xué)、老師互動(dòng)來發(fā)現(xiàn)和分享有關(guān)其他課外活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)社會(huì)化的信息。此外，像臉書這樣的社交媒體能夠通過人際反饋和群體接納來推動(dòng)個(gè)體自我統(tǒng)一性的建構(gòu)，而這也是推動(dòng)個(gè)體社會(huì)資本形成的內(nèi)在基礎(chǔ)。國內(nèi)也有研究發(fā)現(xiàn)朋友支持等社會(huì)資本因素通過在線社交媒體對學(xué)業(yè)的自我效能感產(chǎn)生顯著影響[12]。因此，學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活的重要資源性支持，可通過社交媒體的信息傳遞在人際和自我兩個(gè)方面得以擴(kuò)展。在社會(huì)資本對大學(xué)生適應(yīng)影響中，社交媒體使得社會(huì)資本的作用得到相當(dāng)程度的加強(qiáng)。

(二)個(gè)體信任可調(diào)節(jié)社交媒體對大學(xué)生社會(huì)資本的運(yùn)用

研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的信任傾向在社會(huì)資本對社會(huì)媒體使用中具有積極作用。以往關(guān)于信任與社交媒體關(guān)系的研究結(jié)論并不一致。國內(nèi)研究認(rèn)為社交媒體的使用頻率與社會(huì)信任并沒有顯著相關(guān)。通過本研究可看出，當(dāng)社交媒體作為提升社會(huì)資本使用效能的手段出現(xiàn)時(shí)，信任在緊密社會(huì)資本對社交媒體使用中起到調(diào)節(jié)作用。這說明，大學(xué)生自身信任度高低差異會(huì)影響社會(huì)資本對其社交媒體合作功能的發(fā)揮，進(jìn)而影響其適應(yīng)的程度。當(dāng)個(gè)體有更多緊密關(guān)系可以利用，有更高信任度個(gè)體就會(huì)傾向于借助社交媒體的優(yōu)勢去放大支持效應(yīng)，提升傳統(tǒng)社會(huì)資本對合作的積極影響。社交媒體使得社會(huì)聯(lián)系愈加網(wǎng)格化，這也是社會(huì)資本聚集的標(biāo)志，并使得信任和互惠更好發(fā)揮作用，體現(xiàn)了交互影響的復(fù)雜關(guān)系，也凸顯了信任在大學(xué)生社會(huì)資本對新媒體使用影響中的作用。有研究發(fā)現(xiàn)，利用社交媒體用戶對視頻發(fā)布者的信任，并將發(fā)布者的情緒激起與社交關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)渠道結(jié)合，能夠迅速提升視頻話題的熱度[13]。

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)大學(xué)生缺乏對環(huán)境和身邊人的信任時(shí)，更愿意沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲及各種虛擬身份的建構(gòu)，而非發(fā)揮社交媒體對學(xué)習(xí)和生活所具有的積極作用。然而，社交媒體的即時(shí)便捷也使風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)不斷升高，尤其是與陌生人的互動(dòng)可能會(huì)不經(jīng)意間暴露敏感性信息[14]，因此，關(guān)注個(gè)人隱私和避免陷阱則顯得非常重要。因?yàn)槿狈π湃?，社?huì)聯(lián)系不多的大學(xué)生更愿意直接與現(xiàn)實(shí)中熟悉的人交流。可見，社會(huì)資本發(fā)揮作用與大學(xué)生原本的信任傾向有很大關(guān)系。本身較低信度的大學(xué)生，社會(huì)資本的多少并不會(huì)影響到其社交媒體合作功能的發(fā)揮。國外有研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生通過社交媒體與朋友和各種社會(huì)關(guān)系加強(qiáng)聯(lián)系，但并不傾向于網(wǎng)上結(jié)交新朋友。甚至有研究發(fā)現(xiàn)，在群體層面，社會(huì)資本有時(shí)候也會(huì)對學(xué)校適應(yīng)產(chǎn)生消極影響，它會(huì)降低學(xué)業(yè)成就，這些不同的影響來源于大學(xué)生內(nèi)在差異。因此，社交媒體要成為大學(xué)生真正拓展社會(huì)聯(lián)系的工具，需要信賴的網(wǎng)絡(luò)氛圍以及對大學(xué)生社交媒體正確使用的指導(dǎo)。