電視綜藝節(jié)目多模態(tài)話語(yǔ)表達(dá)與互動(dòng)研究

黃秋姣 戴蔚

摘要：浙江衛(wèi)視的《王牌對(duì)王牌》綜藝節(jié)目于2016年開(kāi)播，迄今已播出七季。節(jié)目?jī)?nèi)容設(shè)計(jì)新穎，趣味性強(qiáng)，富有喜劇性，幽默風(fēng)趣，受到了觀眾的喜愛(ài)和好評(píng)。節(jié)目對(duì)主題、游戲內(nèi)容、參與人員、文藝表演與人員交流等進(jìn)行精心策劃，并通過(guò)多模態(tài)話語(yǔ)互動(dòng)進(jìn)行意義的表達(dá)和建構(gòu)。同時(shí)，融合傳統(tǒng)與新型媒體，創(chuàng)新了傳統(tǒng)電視媒體綜藝節(jié)目的發(fā)展路徑。在電視綜藝節(jié)目傳播中，語(yǔ)言具有獨(dú)特的魅力。單純的語(yǔ)言輸出已不能滿足節(jié)目語(yǔ)篇進(jìn)行更有效的意義表達(dá)。文章借鑒張德祿多模態(tài)話語(yǔ)理論，以《王牌對(duì)王牌》第七季為例，用多模態(tài)話語(yǔ)分析法對(duì)電視綜藝節(jié)目語(yǔ)言與非語(yǔ)言模態(tài)進(jìn)行分析，探討各模態(tài)之間的相互關(guān)系。通過(guò)多模態(tài)資源整合，建構(gòu)節(jié)目語(yǔ)篇意義，為增強(qiáng)電視綜藝節(jié)目傳播效果提供借鑒與參考。

關(guān)鍵詞：多模態(tài)話語(yǔ)；話語(yǔ)表達(dá)；模態(tài)互動(dòng)；綜藝節(jié)目；《王牌對(duì)王牌》

中圖分類號(hào)：G222 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2022）06-0032-03

多模態(tài)話語(yǔ)指應(yīng)用聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)等多種感覺(jué)，通過(guò)語(yǔ)言、聲音、圖像、動(dòng)作等多種手段和符號(hào)資源進(jìn)行交際的話語(yǔ)。20世紀(jì)50年代初，美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Harris首次提出話語(yǔ)分析這一理論，多模態(tài)話語(yǔ)分析在國(guó)外得到了廣泛的研究與探索。但當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)并未對(duì)此予以廣泛關(guān)注，直到2015年才逐漸有所涉及，并得到了廣泛的研究。張德祿在綜合總結(jié)了韓禮德及前人相關(guān)研究成果后，對(duì)多模態(tài)話語(yǔ)分析進(jìn)行深入探討分析和歸納，提出多模態(tài)話語(yǔ)分析綜合理論框架。《王牌對(duì)王牌》主要通過(guò)語(yǔ)言模態(tài)與非語(yǔ)言模態(tài)進(jìn)行意義的表達(dá)[1]。

一、《王牌對(duì)王牌》的語(yǔ)言模態(tài)

語(yǔ)言是人們交際最主要的表達(dá)方式，也是最直接的交流方式，語(yǔ)言表達(dá)包括話語(yǔ)和文字。幽默風(fēng)趣的話語(yǔ)是《王牌對(duì)王牌》節(jié)目最突出的特色之一。節(jié)目常駐嘉賓沈騰和賈玲作為知名喜劇演員，語(yǔ)言幽默詼諧，善于臨場(chǎng)發(fā)揮，這是他們個(gè)人在表達(dá)上最具優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn)。節(jié)目中，沈騰和賈玲一個(gè)說(shuō)梗、一個(gè)接梗，出其不意地制造各種笑點(diǎn)，為觀眾帶來(lái)歡笑和輕松愉悅的心情。沈騰和賈玲輕松自如地用語(yǔ)言在主持人、嘉賓之間進(jìn)行串接，通過(guò)個(gè)人獨(dú)具魅力的語(yǔ)言表達(dá)成為縫合節(jié)目多個(gè)元素、成就節(jié)目風(fēng)格的重要角色，他們是節(jié)目不可或缺的元素。

文字在綜藝節(jié)目中通常分為話語(yǔ)字幕與特效文字，是指以文字形式顯示在電視、電影、舞臺(tái)作品中的對(duì)話等非影像內(nèi)容，通常出現(xiàn)在畫(huà)面的最下方?！锻跖茖?duì)王牌》是游戲類真人秀節(jié)目，人物對(duì)話具有隨機(jī)性、隨意性的特點(diǎn)，話語(yǔ)字幕在幫助觀眾理解本期節(jié)目相關(guān)背景、介紹嘉賓身份及節(jié)目嘉賓所表達(dá)的話語(yǔ)意義方面具有重要的輔助功能。但這類字幕只具有輔助作用，在畫(huà)面中雖然存在，但不太引人注目，所以節(jié)目只用白色小號(hào)字來(lái)切入切出，未用過(guò)多的特效包裝。而經(jīng)過(guò)后期包裝的特效文字，在各類綜藝節(jié)目被用于情景創(chuàng)造、渲染節(jié)目氛圍等，《王牌對(duì)王牌》中的特效文字主要運(yùn)用在片名介紹、人物故事內(nèi)容擴(kuò)充、人物心理活動(dòng)描述、游戲環(huán)節(jié)重要線索提示、廣告內(nèi)容傳達(dá)以及串接節(jié)目進(jìn)度等方面，從視覺(jué)上引發(fā)觀眾共鳴，促進(jìn)節(jié)目發(fā)展，對(duì)節(jié)目取得更好的傳播效果具有重要意義。

二、《王牌對(duì)王牌》的非語(yǔ)言模態(tài)

隨著綜藝節(jié)目制作技術(shù)的不斷提升和創(chuàng)新，畫(huà)面、音樂(lè)、音效、音響等成為電視綜藝節(jié)目的重要話語(yǔ)形態(tài)，用于烘托節(jié)目氛圍、闡釋畫(huà)面內(nèi)在話語(yǔ)，是形成節(jié)目風(fēng)格的重要手段之一。話語(yǔ)研究也從語(yǔ)言學(xué)系統(tǒng)向新聞學(xué)、廣告學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科延伸拓展?！锻跖茖?duì)王牌》節(jié)目的非語(yǔ)言表達(dá)主要體現(xiàn)在節(jié)目?jī)?nèi)容構(gòu)成、畫(huà)面、聲音（非人聲）、人物動(dòng)作等方面。

（一）節(jié)目?jī)?nèi)容構(gòu)成

綜藝節(jié)目?jī)?nèi)容構(gòu)成決定節(jié)目的風(fēng)格與基調(diào)，游戲環(huán)節(jié)是《王牌對(duì)王牌》節(jié)目的固定內(nèi)容，王牌家族成員（沈騰、賈玲、華晨宇、關(guān)曉彤、宋亞軒）與每期嘉賓通過(guò)傳聲筒、你畫(huà)我猜、猜歌接傘等經(jīng)典王牌游戲進(jìn)行多輪PK，每輪勝出的一方可獲取相關(guān)線索，以此方式逐步推進(jìn)節(jié)目進(jìn)程。在游戲中，王牌家族成員與嘉賓之間通過(guò)詼諧幽默的話語(yǔ)、浮夸的肢體動(dòng)作表演等方式頻繁互動(dòng)，制造笑點(diǎn)，營(yíng)造節(jié)目娛樂(lè)氛圍。此外，《王牌對(duì)王牌》每期主題各異，節(jié)目開(kāi)篇通過(guò)播放相關(guān)影視資料點(diǎn)明節(jié)目主題，在游戲過(guò)程中通過(guò)名人講解文化知識(shí)、表演文藝節(jié)目等方式對(duì)節(jié)目主題進(jìn)行升華，突出節(jié)目抒情的敘事風(fēng)格，在給觀眾帶來(lái)聲笑語(yǔ)的同時(shí)也感染著觀眾，是一個(gè)將淚點(diǎn)與笑點(diǎn)結(jié)合的節(jié)目[2]，具有獨(dú)特的“王牌”風(fēng)格，深受觀眾喜愛(ài)。

（二）節(jié)目畫(huà)面呈現(xiàn)

畫(huà)面是一種視覺(jué)模態(tài)，電視綜藝節(jié)目的畫(huà)面一般體現(xiàn)在舞美道具、服裝化妝、燈光、構(gòu)圖、視頻特效上?！锻跖茖?duì)王牌》對(duì)人物服裝、化妝、構(gòu)圖的設(shè)計(jì)主要圍繞每期的主題進(jìn)行，根據(jù)每期主題打造不同風(fēng)格的人物形象。例如，《王牌對(duì)王牌》第七季第一期節(jié)目，以中國(guó)十大傳世名畫(huà)之一“千里江山圖”為出發(fā)點(diǎn)，為搜集“千里江山圖”所用特殊原料，王牌家族成員“穿越”到八百年前燈火通明的上元燈節(jié)杭州城，扮演宋代人物角色。他們身著優(yōu)雅樸素的宋代服飾，以宋代上元燈節(jié)的街道樓市為背景，在視覺(jué)上呈現(xiàn)出宋韻之美，向觀眾傳播了宋代文化。

（三）節(jié)目聲音呈現(xiàn)

聲音是一種聽(tīng)覺(jué)模態(tài)，在電視綜藝節(jié)目當(dāng)中，聲音主要包括背景音樂(lè)與音效。特殊的語(yǔ)境加上恰當(dāng)?shù)谋尘耙魳?lè)能突出節(jié)目效果?！锻跖茖?duì)王牌》中的背景音樂(lè)多應(yīng)用在人物出場(chǎng)、嘉賓拓展文化知識(shí)及游戲環(huán)節(jié)中。人物出場(chǎng)時(shí)搭配炫酷的背景音樂(lè)突出人物特點(diǎn)；游戲環(huán)節(jié)播放激昂的背景音樂(lè)，烘托游戲緊張的氛圍，增強(qiáng)線下觀眾的參與感；當(dāng)嘉賓進(jìn)行個(gè)人經(jīng)歷介紹及對(duì)相關(guān)文化知識(shí)進(jìn)行拓展時(shí)，則用輕音樂(lè)作鋪墊，向觀眾普及文化知識(shí)，豐富節(jié)目文化內(nèi)涵。音效在《王牌對(duì)王牌》中常伴隨特效字幕出現(xiàn)，與特效字幕共同作用于表達(dá)人物內(nèi)心活動(dòng)、增強(qiáng)節(jié)目娛樂(lè)性等；背景音樂(lè)與音效在節(jié)目中相互作用，共同傳達(dá)節(jié)目語(yǔ)篇意義，能使節(jié)目取得較好的傳播效果。

（四）人物動(dòng)作表現(xiàn)

動(dòng)作是一種觸覺(jué)模態(tài)，分為簡(jiǎn)單動(dòng)作和復(fù)雜動(dòng)作，在真人秀類電視綜藝節(jié)目中得到了廣泛應(yīng)用?！锻跖茖?duì)王牌》中關(guān)曉彤、華晨宇在話語(yǔ)表達(dá)的同時(shí)伴有手勢(shì)、點(diǎn)頭等動(dòng)作，這就是簡(jiǎn)單動(dòng)作的表現(xiàn)。簡(jiǎn)單動(dòng)作是話語(yǔ)表達(dá)中常見(jiàn)方式，在特定的語(yǔ)境之下，在簡(jiǎn)單動(dòng)作不能滿足話語(yǔ)意義的全部表達(dá)時(shí)就有了復(fù)雜動(dòng)作，復(fù)雜動(dòng)作在《王牌對(duì)王牌》游戲環(huán)節(jié)中體現(xiàn)得最明顯，王牌家族成員與嘉賓進(jìn)行游戲PK時(shí)，用浮夸的肢體表演傳達(dá)信息內(nèi)容，吸引觀眾注意，增強(qiáng)節(jié)目的感染力與視覺(jué)沖擊力。

三、多模態(tài)話語(yǔ)互動(dòng)：電視綜藝節(jié)目的語(yǔ)篇意義建構(gòu)

多模態(tài)互動(dòng)是指當(dāng)一種模態(tài)的話語(yǔ)不能充分表達(dá)其意義，或者無(wú)法表達(dá)其全部意義時(shí)，就需要借助另一種模態(tài)來(lái)補(bǔ)充，這種關(guān)系為互補(bǔ)關(guān)系，通過(guò)不同模態(tài)之間的資源整合體現(xiàn)語(yǔ)篇整體意義[3]。在電視綜藝節(jié)目中，語(yǔ)篇意義建構(gòu)主要通過(guò)強(qiáng)化關(guān)系與非強(qiáng)化關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（一）強(qiáng)化關(guān)系：增強(qiáng)節(jié)目傳播效果？

與電影、電視劇不同，電視綜藝節(jié)目不具備劇情連貫性，無(wú)法造成懸念，使觀眾產(chǎn)生繼續(xù)關(guān)注的興趣。因此，電視綜藝節(jié)目的傳播重點(diǎn)在于對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容的打造，可通過(guò)各種模態(tài)的組合，共同構(gòu)建節(jié)目語(yǔ)篇意義，在單位時(shí)間內(nèi)達(dá)到最好的節(jié)目效果，對(duì)觀眾形成強(qiáng)效果。電視綜藝節(jié)目中模態(tài)與模態(tài)之間的強(qiáng)化關(guān)系主要表現(xiàn)在突出關(guān)系、主次關(guān)系與擴(kuò)充關(guān)系三個(gè)方面。

第一，突出關(guān)系是指人物在傳達(dá)信息的過(guò)程當(dāng)中，有主次模態(tài)之分。當(dāng)語(yǔ)言為主要模態(tài)時(shí)，手勢(shì)、身勢(shì)就是次要模態(tài)，起輔助作用。如果身體是主要模態(tài)，那么語(yǔ)言就是次要模態(tài)，發(fā)揮輔助作用。輔助模態(tài)對(duì)主要模態(tài)起說(shuō)明、補(bǔ)充和襯托作用，共同完成節(jié)目整體意義的建構(gòu)?！锻跖茖?duì)王牌》節(jié)目是以語(yǔ)言為主要模態(tài)的電視綜藝節(jié)目，語(yǔ)言在節(jié)目中起著傳播主要信息、形成主要風(fēng)格、塑造人物形象的作用，而節(jié)目中人物的動(dòng)作、場(chǎng)景構(gòu)建以及音樂(lè)等則為輔助模態(tài)。輔助模態(tài)對(duì)語(yǔ)言模態(tài)起著烘托、強(qiáng)化和補(bǔ)充說(shuō)明的作用。在輔助模態(tài)與主要模態(tài)的互動(dòng)中突出節(jié)目主題，刻畫(huà)人物形象，營(yíng)造節(jié)目氛圍，豐富節(jié)目?jī)?nèi)容和形式。

第二，在《王牌對(duì)王牌》節(jié)目中，不同的非語(yǔ)言之間也會(huì)呈現(xiàn)出一種主次關(guān)系。如在《王牌對(duì)王牌》第七季第三期“拍案而起”游戲中，為了找出誰(shuí)真的在練功，王牌家族成員通過(guò)肢體動(dòng)作表演，將信息傳達(dá)出去，讓對(duì)手根據(jù)表演猜出正確答案，這個(gè)過(guò)程中不能用語(yǔ)言說(shuō)出正確答案，因此人物動(dòng)作模態(tài)就成為主要模態(tài)，而音效等聲音則成為次要模態(tài)。觀眾在觀看時(shí)，也自然將動(dòng)作和聲音區(qū)分出主次層次，讓注意力集中在人物動(dòng)作這一主要模態(tài)上，關(guān)注動(dòng)作的夸張變形和表意的準(zhǔn)確與否，以及任務(wù)能否完成的懸念上。

第三，擴(kuò)充關(guān)系在電視綜藝節(jié)目中通常表現(xiàn)為對(duì)某種模態(tài)進(jìn)行意義表達(dá)時(shí)對(duì)其進(jìn)行擴(kuò)充。其在《王牌對(duì)王牌》中主要體現(xiàn)為對(duì)人物生活、時(shí)代背景及文化知識(shí)的擴(kuò)充。例如，第七季第一期介紹宋代的上元節(jié)時(shí)，就通過(guò)播放影視資料對(duì)宋代文化進(jìn)行展現(xiàn)。這個(gè)過(guò)程在互動(dòng)當(dāng)中起擴(kuò)充作用，向觀眾普及了真正的宋代文化知識(shí)，傳播了中華傳統(tǒng)文化，豐富了綜藝節(jié)目的文化內(nèi)涵。

（二）非強(qiáng)化關(guān)系：傳播電視綜藝節(jié)目主旨

第一，非強(qiáng)化關(guān)系指人物在進(jìn)行交際時(shí)，兩種模態(tài)缺一不可，互相進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明，起協(xié)調(diào)作用。視覺(jué)模態(tài)與聽(tīng)覺(jué)模態(tài)在綜藝節(jié)目中聯(lián)系緊密，人物在進(jìn)行交際時(shí)，伴有動(dòng)作、微表情等，這些模態(tài)結(jié)合起來(lái)共同傳達(dá)節(jié)目意義?！锻跖茖?duì)王牌》中沈騰與賈玲在話語(yǔ)表達(dá)時(shí)，伴有浮夸的動(dòng)作表演、表情等，帶給觀眾無(wú)限的快樂(lè)，傳達(dá)節(jié)目娛樂(lè)至上的主旨。

第二，只有一種模態(tài)時(shí)，不同類型的媒體也可以形成聯(lián)合，達(dá)到整體意義。例如在聲音模態(tài)中，人物一邊說(shuō)話，另一邊放著與之相關(guān)的影視資料等，通過(guò)不同聲音的組合來(lái)實(shí)現(xiàn)意義。例如《王牌對(duì)王牌》第七季第三期中，嘉賓趙玉平老師在對(duì)《水滸傳》進(jìn)行學(xué)術(shù)解讀時(shí)，背景音樂(lè)為影視作品《水滸傳》主題曲《好漢歌》，人物話語(yǔ)表達(dá)與背景音樂(lè)完美結(jié)合，能幫助觀眾更好地了解水滸故事，感受武術(shù)精神。

四、電視綜藝節(jié)目傳播策略

（一）突出語(yǔ)言模態(tài)的主導(dǎo)功能

在電視綜藝節(jié)目中，語(yǔ)言符號(hào)貫穿始終，具有獨(dú)特的魅力。語(yǔ)言模態(tài)主要包括話語(yǔ)與字幕。字幕對(duì)話語(yǔ)起輔助作用。例如在《王牌對(duì)王牌》中，從人物介紹、影視資料拓展到游戲比拼環(huán)節(jié)，話語(yǔ)起著主要作用，字幕幫助觀眾理解話語(yǔ)意義，起輔助作用。沈騰、賈玲等人通過(guò)幽默的話語(yǔ)表達(dá)吸引觀眾注意，給觀眾帶來(lái)歡樂(lè)，傳播節(jié)目娛樂(lè)化主旨。對(duì)于傳統(tǒng)電視綜藝來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)是節(jié)目成功發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，要通過(guò)個(gè)人語(yǔ)言魅力吸引觀眾，提升節(jié)目的整體語(yǔ)言魅力。字幕在電視綜藝中被應(yīng)用于幫助觀眾從視覺(jué)上理解話語(yǔ)意義。特效字幕在綜藝節(jié)目中被廣泛使用，具有補(bǔ)充信息、增加笑料、引起觀眾共鳴等作用。在多模態(tài)中，要合理利用特效字幕輔助功能，促進(jìn)節(jié)目話語(yǔ)表達(dá)，形成以語(yǔ)言模態(tài)為主導(dǎo)的傳播優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)節(jié)目傳播效果[4]。

（二）探索非語(yǔ)言模態(tài)的創(chuàng)新運(yùn)用

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，視聽(tīng)語(yǔ)言的表達(dá)方式不斷創(chuàng)新，單純的語(yǔ)言表達(dá)已不能滿足當(dāng)下受眾的視聽(tīng)需求，從《王牌對(duì)王牌》節(jié)目可以看到，非語(yǔ)言模態(tài)在節(jié)目效果的形成中起著不可忽視的重要作用。同樣，在近年來(lái)河南衛(wèi)視的中國(guó)風(fēng)系列綜藝中，也可以看到非語(yǔ)言模態(tài)的創(chuàng)新應(yīng)用。非語(yǔ)言模態(tài)從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等方面呈現(xiàn)節(jié)目效果，具有很大的傳播優(yōu)勢(shì)。電視綜藝節(jié)目應(yīng)努力探索非語(yǔ)言模態(tài)的表意功能和創(chuàng)新運(yùn)用，豐富視聽(tīng)語(yǔ)言，取得更好的節(jié)目傳播效果。

（三）立足根本，創(chuàng)新多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，各類電視綜藝節(jié)目的多模態(tài)性越來(lái)越突出，從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等多個(gè)模態(tài)進(jìn)行傳播是節(jié)目發(fā)展的趨勢(shì)。目前微博、微信等新媒體平臺(tái)成為大眾了解社會(huì)信息主要方式，新媒體技術(shù)的發(fā)展給大眾的生活帶來(lái)了質(zhì)的變化，因此電視媒介要扎根傳統(tǒng)媒體平臺(tái)，開(kāi)拓新媒體平臺(tái)，與新媒體形成聯(lián)合，利用各自優(yōu)勢(shì)，突出節(jié)目多模態(tài)性，積極與受眾互動(dòng)，增強(qiáng)觀眾黏性。電視綜藝節(jié)目在傳播中彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體單一傳播模式的不足，融入創(chuàng)造性的新元素，通過(guò)線上與線下相結(jié)合的方式進(jìn)行傳播，線上利用微博、微信公眾號(hào)以及抖音短視頻等平臺(tái)制造熱點(diǎn)，延續(xù)節(jié)目的話題討論，增強(qiáng)與觀眾之間的互動(dòng)，了解大眾的潛在需求，制作符合大眾需求、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)作品，并通過(guò)優(yōu)質(zhì)作品內(nèi)容吸引用戶，讓用戶自發(fā)進(jìn)行宣傳，同時(shí)用戶與用戶之間又可以進(jìn)行傳播，進(jìn)一步提升電視綜藝節(jié)目知名度。傳統(tǒng)媒體也應(yīng)該利用自身優(yōu)勢(shì)，在線下做好節(jié)目宣傳工作，可在人流量聚集的地方以戲劇性表演、售賣節(jié)目衍生產(chǎn)品等方式進(jìn)行節(jié)目?jī)?nèi)容宣傳，粘貼與節(jié)目相關(guān)的精彩海報(bào)，實(shí)現(xiàn)多樣化經(jīng)營(yíng)。利用視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)等多模態(tài)傳播優(yōu)勢(shì)，能強(qiáng)化受眾對(duì)電視綜藝節(jié)目的印象，拉近與受眾之間距離，增強(qiáng)節(jié)目傳播效果。

五、結(jié)語(yǔ)

新媒體時(shí)代，電視綜藝節(jié)目的多模態(tài)性越來(lái)越突出。電視綜藝節(jié)目在傳播中要突出語(yǔ)言模態(tài)主導(dǎo)功能，利用話語(yǔ)與文字直觀表達(dá)節(jié)目主題，展現(xiàn)節(jié)目形象；要積極探索非語(yǔ)言模態(tài)的創(chuàng)新應(yīng)用，并通過(guò)模態(tài)互動(dòng)建構(gòu)節(jié)目語(yǔ)篇意義，豐富節(jié)目文化內(nèi)涵，促進(jìn)傳統(tǒng)媒體平臺(tái)與新媒體平臺(tái)融合發(fā)展，拓寬節(jié)目傳播途徑，提高節(jié)目傳播力度。

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作者簡(jiǎn)介 黃秋姣，碩士在讀，研究方向：新聞與傳播實(shí)務(wù)。戴蔚，博士，副教授，研究方向：媒體傳播實(shí)務(wù)。