胃鏡室護理工作面臨的問題及對策

摘要：近年來，隨著內(nèi)鏡技術(shù)的飛速發(fā)展，對于臨床消化系統(tǒng)疾病的治療而言，消化內(nèi)鏡在過程中發(fā)揮了十分關(guān)鍵的作用。尤其是在當(dāng)前時代背景下，由于人們對健康認知的不斷提升，也有越來越多患者在前往醫(yī)院檢查時要求主動進行胃鏡檢查。為此在目前胃鏡室日常工作開展上，必須要關(guān)注護理工作的開展，引入人性化護理理念。本文在觀點闡釋的過程中，結(jié)合目前胃鏡室護理工作開展過程中的問題和對策進行了觀點的闡釋和解讀。

關(guān)鍵詞：胃鏡室;護理工作;問題和對策

目前，由于醫(yī)療技術(shù)水平的不斷提升，也促使內(nèi)鏡技術(shù)得以進一步完善，實現(xiàn)了相對成熟的發(fā)展。目前在臨床患者檢查的過程中，各種內(nèi)鏡檢查以及治療在臨床中得到了廣泛的應(yīng)用，在一定程度上也充分滿足了疾病的診治工作需求。此外借助內(nèi)鏡的應(yīng)用，也可以確保醫(yī)生在為患者提供手術(shù)治療過程中，借助內(nèi)鏡開展手術(shù)。這些手術(shù)本身有較小的創(chuàng)傷，患者可以快速恢復(fù)，且有較低費用等，為此備受患者的青睞和認可。

一、胃鏡護理室的護理工作現(xiàn)狀

隨著接受胃鏡檢查患者的人數(shù)不斷增多，也為胃鏡室護士人員的日常護理工作帶來了較大的壓力。在目前胃鏡護理室護理人員的日常護理工作內(nèi)容設(shè)置上，主要如下：

（一）護理人員工作遠超負荷

由于人們當(dāng)前對健康日益關(guān)注，所以越來越多患者在發(fā)現(xiàn)身體不適后傾向于第一時間前往醫(yī)院就診。而且在患者臨床疾病類別中，胃病也是一種常見的疾病。在這種情況下，越來越多患者前往醫(yī)院接受胃鏡檢查，這也必然會導(dǎo)致胃鏡室護理人員在日常工作開展上，往往面臨患者是護理人員幾倍甚至十幾倍的情況，導(dǎo)致胃鏡室護理人員在為患者提供胃鏡檢查護理方面會有較大的工作壓力。

而且胃鏡檢查沒有明顯的患者年齡區(qū)分，這也就意味著護理人員在為患者提供胃鏡檢查護理上，患者可能是成年人，也可能是兒童。在這種情況下，會導(dǎo)致護理人員在臨床護理服務(wù)提供上，由于患者年齡差異，遵醫(yī)行為也有差異，給護理人員順暢進行臨床護理服務(wù)的踐行帶來了一定的工作難度和工作壓力。

（二）護理人員從業(yè)時間有限經(jīng)驗匱乏

由于胃鏡室護理工作繁忙，加上既有的護理人員數(shù)量有限，導(dǎo)致在胃鏡室的護理人員結(jié)構(gòu)布局上，僅有很少一部分擁有較為資深的臨床護理經(jīng)驗，多數(shù)護理人員經(jīng)驗匱乏。雖然在進入胃鏡室工作之前，醫(yī)院會為護理人員提供專門性的培訓(xùn)，但是由于多方面因素的共同驅(qū)動，導(dǎo)致在引入護理人員時，往往是直接從病房調(diào)入，或是在護校畢業(yè)生群體中篩選。

由于上述因素的影響，導(dǎo)致目前在胃鏡室護理工作開展上，護理人員不具備較長的從業(yè)時間，經(jīng)驗積淀不足，甚至一部分護理人員本身剛從過年護校畢業(yè)，缺乏臨床實踐經(jīng)驗，這也給胃鏡室護理工作的有序開展帶來了負面影響。

（三）不重視胃鏡室器械的徹底清潔和消毒

由于工作壓力大，日常工作繁忙，導(dǎo)致胃鏡室護理人員在相應(yīng)器械設(shè)備清潔和消毒上，也往往只是走過場，對清潔以及消毒效果關(guān)注度不足。這樣很容易導(dǎo)致患者在接受胃鏡檢查時有較高的感染發(fā)生可能。

（四）不具備出色的法律認知

由于很多護理人員法律認知匱乏，致使胃鏡室護理人員在護理服務(wù)提供上，由于操作失誤，或是因為其他問題導(dǎo)致有法律問題發(fā)生。比如在胃鏡室臨床護理工作開展前，對患者接受護理操作前知情權(quán)、同意權(quán)、病人的生命健康權(quán)、隱私權(quán)等關(guān)注度不足，很容易誘發(fā)法律風(fēng)險。

二、胃鏡室護理工作的改善對策

為了進一步提升胃鏡室的護理服務(wù)品質(zhì)，確?；颊咴谶M入胃鏡室接受胃鏡檢查時始終能夠有較好的護理服務(wù)體驗，對當(dāng)前胃鏡室護理工作開展，提出了如下的改進措施：

（一）合理進行護理人員排班，降低工作壓力

結(jié)合目前胃鏡室護理人員工作壓力大，工作繁忙的現(xiàn)狀，醫(yī)院為了進一步緩解胃鏡室護理人員的壓力，可以通過科學(xué)排班的方式，盡可能緩解胃鏡室護理人員壓力。

比如在日常護理人員排班上，結(jié)合胃鏡檢查的不同時間段，可以針對性的進行護理人員班次的規(guī)劃。針對有較為集中胃鏡檢查患者時段可以適當(dāng)增加護理人員人手，在檢查量相對較少階段，則可以減少排班人次。通過科學(xué)合理的排班，盡可能確保在緩解胃鏡室護理人員工作壓力同時，確保護理人員得到良好的休息。

（二）重視胃鏡室護理人員的培訓(xùn)

為提升胃鏡室護理人員的專業(yè)護理技能，確保患者護理水平得以改善，醫(yī)院可以結(jié)合胃鏡室臨床護理工作內(nèi)容和要求，采取定期或是不定期培訓(xùn)方式，為胃鏡室護理人員提供針對性的培訓(xùn)服務(wù)。通過培訓(xùn)，確保胃鏡室護理人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能夠掌握更豐富的胃鏡室臨床護理知識，提升胃鏡室護理人員臨床護理專業(yè)技能水平，確保其在為患者提供臨床護理服務(wù)的過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)更為全面、高效的服務(wù)提供。

在培訓(xùn)工作開展上，可以是專家座談、臨床護理技能講座等不同方式，也可以通過老護士帶新護士的方式進行培訓(xùn)。通過多種不同培訓(xùn)方式的引入，確保胃鏡室護理人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能夠在臨床護理專業(yè)技能以及護理經(jīng)驗積累方面有較好的改善。

（三）做好胃鏡室器械設(shè)備使用規(guī)范的制定和執(zhí)行

由于胃鏡室的特殊性，很多胃鏡檢查設(shè)備可能會涉及到反復(fù)使用。對于這些重復(fù)利用的器械設(shè)備而言，在使用過程中要建立起嚴格的使用制度和規(guī)范，確保所有護理人員在胃鏡室設(shè)備的使用上，均能夠嚴格按照要求進行設(shè)備的使用和操作，并在完成使用后做好器械的嚴格清潔和消毒，對清潔和消毒效果進行檢查。

通過嚴格的胃鏡室器械設(shè)備使用規(guī)范制定，推動這些規(guī)范的嚴格落地，可以確保在胃鏡室的日常運營過程中，能夠有切實可循的標準和規(guī)范依據(jù)，并確保所有護理人員在為患者提供胃鏡檢查護理過程中均可以嚴格遵循胃鏡室器械設(shè)備使用標準和規(guī)范，提升器械設(shè)備使用的安全性，做好器械設(shè)備的嚴格清潔和消毒。

（四）培育護理人員的法律意識

胃鏡室在為患者提供胃鏡檢查服務(wù)過程中，也會有較高的醫(yī)患糾紛發(fā)生可能。為防范醫(yī)患糾紛，要求胃鏡室護理人員必須要樹立起正確的法律認知，培養(yǎng)自身敏銳的法律意識。在為患者提供胃鏡檢查護理上，護理人員要嚴格按照醫(yī)院制定的臨床護理工作標準，告知患者護理的內(nèi)容以及可能的結(jié)果，充分保障患者的知情權(quán)。

在為患者提供護理服務(wù)時，還要重視患者的同意權(quán)、病人的生命健康權(quán)、隱私權(quán)等保障。通過不斷提升護理人員的法律意識，盡可能減少胃鏡室護理工作過程中護患糾紛發(fā)生概率。

三、總結(jié)

在醫(yī)院胃鏡室護理工作開展上，目前依然還有較多的問題。本文通過對胃鏡室護理工作問題進行剖析，給出了針對性的問題改善措施。通過本文觀點分析，為胃鏡室護理工作開展提供了經(jīng)驗參考，有助于提升胃鏡室護理工作開展的品質(zhì)和效益。

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作者簡介

陳利。出生年1992。性別：女。籍貫：重慶市。單位：重慶醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校附屬第一醫(yī)院。職稱：主管護師。學(xué)歷：本科。研究方向：消化內(nèi)鏡護理。