劉芳(黑龍江北大荒農(nóng)業(yè)股份有限公司)
統(tǒng)計學(xué)是指對相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息統(tǒng)計分析,根據(jù)數(shù)據(jù)規(guī)律得出結(jié)論,幫助企業(yè)做出正確的決策,推動市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。如果沒有經(jīng)過統(tǒng)計和分析的過程,數(shù)據(jù)就會繁瑣無用。只有經(jīng)過統(tǒng)計處理和分析的數(shù)據(jù),才能從中獲取有用的信息,得到實際的幫助。統(tǒng)計學(xué)在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中具有重要地位。目前,我國的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展正處于一個高峰發(fā)展時期,市場競爭越來越激烈。利用現(xiàn)代統(tǒng)計學(xué)研究做好企業(yè)經(jīng)營情報管理工作已經(jīng)迫在眉睫,企業(yè)必須首先學(xué)會充分利用現(xiàn)代統(tǒng)計學(xué)研究方法對現(xiàn)有相關(guān)企業(yè)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行綜合計算和數(shù)據(jù)分析,從而為企業(yè)發(fā)展?fàn)幦「嗟挠欣麢C(jī)會。
統(tǒng)計學(xué)是從復(fù)雜信息中提取有用信息的手段,統(tǒng)計就是對經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)查和分析,然后提供統(tǒng)計數(shù)據(jù),預(yù)測其未來發(fā)展趨勢。統(tǒng)計學(xué)在經(jīng)濟(jì)和管理中一直發(fā)揮著非常重要的作用,可以總結(jié)如下。
第一,統(tǒng)計學(xué)可以準(zhǔn)確反映市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,預(yù)測經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢規(guī)律,統(tǒng)計學(xué)在國家經(jīng)濟(jì)管理方面具有重要作用。在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的運(yùn)用包括反映國家的資源狀況、資產(chǎn)狀況等。
第二,統(tǒng)計學(xué)可以客觀體現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本質(zhì)。市場經(jīng)濟(jì)是商品化的經(jīng)濟(jì),社會主義市場經(jīng)濟(jì)具有法治性、競爭性、開放性和平等基本特征。市場經(jīng)濟(jì)是實現(xiàn)配置優(yōu)化的有效手段,其本質(zhì)都可以用統(tǒng)計學(xué)來構(gòu)建。
統(tǒng)計方式依賴于調(diào)查結(jié)果的科學(xué)客觀性,在我國社會經(jīng)濟(jì)質(zhì)量管理中一直占有不可以替代的重要地位,并已廣泛應(yīng)用于許多經(jīng)濟(jì)管理技術(shù)領(lǐng)域,具體實際應(yīng)用介紹如下。
1.客戶群的分析作用
在很多情況下,創(chuàng)造利潤應(yīng)根據(jù)自己的服務(wù)和相應(yīng)的產(chǎn)品來實現(xiàn)。服務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品都應(yīng)針對相應(yīng)的高端客戶消費(fèi)群體。合理的客戶定位方案可以幫助產(chǎn)品和客戶服務(wù)更加有效和有針對性,創(chuàng)造客觀效益。產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的目標(biāo)客戶群不是簡單數(shù)據(jù)分析就可以輕易獲得。此時服務(wù)統(tǒng)計將充分發(fā)揮一般性的作用,通過統(tǒng)計數(shù)據(jù),合理分析確定目標(biāo)客戶群,從而有效幫助各類企事業(yè)經(jīng)營單位準(zhǔn)確定位[1]。
2.推銷作用
通過統(tǒng)計公式和算法,可以幫助客戶選擇產(chǎn)品,可以擴(kuò)大客戶群。現(xiàn)在人們經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng),許多企業(yè)也通過電子商務(wù)網(wǎng)站銷售產(chǎn)品。但是很多情況下,客戶并不會目的性很強(qiáng)地去網(wǎng)站購物,有時候就是隨便逛逛,或者單純買個產(chǎn)品。但是,通過收集客戶平時的購買數(shù)據(jù)和相關(guān)產(chǎn)品的屬性,可以通過一些算法公式來猜測客戶可能感興趣的產(chǎn)品并及時推薦,以一定概率實現(xiàn)對客戶感興趣的產(chǎn)品的推薦。
統(tǒng)計學(xué)在企業(yè)組織管理發(fā)展中也一直起著重要指導(dǎo)作用。通過完成應(yīng)用程序特定的企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)管理,企業(yè)員工可以輕松使用各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)工具來快速收集和分析組織企業(yè)員工工作數(shù)據(jù),幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人快速了解整個企業(yè)內(nèi)部和員工的企業(yè)整體工作滿意度,并為完成后續(xù)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的完善開發(fā)和及時更改工作奠定堅實基礎(chǔ)。另外,利用各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)綜合管理企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀員工,可以提高企業(yè)內(nèi)部人力資源經(jīng)營管理效率。統(tǒng)計分析可以為公司內(nèi)部管理者和決策人員提供全面的數(shù)據(jù)服務(wù)。為了證明統(tǒng)計數(shù)據(jù)的有效性,企業(yè)可以將數(shù)據(jù)收集和組織作為管理和計算公式的基礎(chǔ),以獲得市場發(fā)展規(guī)律,同時避免市場發(fā)展趨勢,提高決策效率,從而使企業(yè)能夠在未來的競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位。
統(tǒng)計學(xué)不僅可以充分廣泛應(yīng)用于企業(yè)的社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,還可以為企業(yè)社會主義經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更有利的經(jīng)濟(jì)條件。從我國社會主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展角度來看,首先,統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以廣泛用來實時收集政府相關(guān)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息,幫助政府相關(guān)行政部門充分了解和準(zhǔn)確分析我國當(dāng)今社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展生活水平和經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。其次,統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以提出最優(yōu)的行政管理決策方案,幫助政府充分利用宏觀調(diào)控政策增加整體社會經(jīng)濟(jì)效益。政府統(tǒng)計管理事務(wù)部門還建議可以通過綜合分析運(yùn)用前期統(tǒng)計調(diào)查得到的相關(guān)數(shù)據(jù),對我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的重要數(shù)據(jù)來源進(jìn)行逐一分析論證,提高政府上報相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性[2]。為了能保證整個企業(yè)社會的健康發(fā)展持續(xù)進(jìn)步,營銷管理工作的質(zhì)量好壞也非常重要。統(tǒng)計工具可以集中分析收集出具有行業(yè)代表性的企業(yè)數(shù)據(jù),充分發(fā)揮企業(yè)信息處理器的功能,準(zhǔn)確細(xì)分企業(yè)市場,保證相關(guān)產(chǎn)品價格指標(biāo)設(shè)定的準(zhǔn)確合理性。通過對產(chǎn)品價格變動關(guān)系詳細(xì)分析,可以為報價決策者提供依據(jù),制定設(shè)計出最合理的產(chǎn)品報價決策內(nèi)容。
首先,企業(yè)數(shù)據(jù)審核管理中,統(tǒng)計學(xué)的實際應(yīng)用可以確保審核數(shù)據(jù)正確性。利用現(xiàn)代統(tǒng)計學(xué)技術(shù)處理企業(yè)數(shù)據(jù),可以使用最佳的企業(yè)數(shù)據(jù)容量樣本,提高企業(yè)數(shù)據(jù)樣本審核的工作精度。統(tǒng)計學(xué)理論技術(shù)可用性強(qiáng),可以有效地簡化社會考核工作流程,降低工作難度,提高社會工作效率,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會管理工作的科學(xué)規(guī)范化創(chuàng)造良好的科學(xué)條件。其次,企業(yè)審計管理中,樣本單位的重要性不同。抽樣檢查中,必須注意保證不同的檢查單位具備對應(yīng)的抽樣檢查概率。利用統(tǒng)計學(xué),企業(yè)管理者可以有效實現(xiàn)最優(yōu)最高層的合理資源分配,提高審計采樣數(shù)據(jù)層次、樣本數(shù)量確定的合理科學(xué)性,進(jìn)一步可以促進(jìn)企業(yè)審計工作的提高精度。提高了審計質(zhì)量,使審計實務(wù)工作也更加科學(xué)[3]。