供給側(cè)改革背景下山西省制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型模式探究

邵艷紅

山西省作為制造業(yè)大省，長(zhǎng)期以來其發(fā)展依托于煤炭開采業(yè)以及加工工業(yè)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)較為單一，對(duì)能源、環(huán)境的保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，通過供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革實(shí)現(xiàn)山西省制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型意義重大。本文在我國(guó)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下，首先分析了山西省制造業(yè)服務(wù)化現(xiàn)狀，然后從投入、產(chǎn)出兩個(gè)方面提出了五種制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型模式，最后從供給側(cè)、需求側(cè)兩個(gè)角度提出了實(shí)現(xiàn)山西省制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的路徑。

一、山西省制造業(yè)服務(wù)化現(xiàn)狀分析

（一）山西省制造業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

山西省現(xiàn)階段的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)主要以第二和第三產(chǎn)業(yè)為主，第二產(chǎn)業(yè)所占比重在逐年下降。從表1可以看出，作為主要盈利環(huán)節(jié)的煤炭開采和洗選業(yè)的營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)總額占整個(gè)工業(yè)行業(yè)的比重在下降，高技術(shù)制造業(yè)、黑色金屬加工業(yè)等高附加值行業(yè)增長(zhǎng)速度較快。

（二）山西省制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)狀

1、山西省制造業(yè)投入服務(wù)化

制造業(yè)投入服務(wù)化是指制造業(yè)企業(yè)以產(chǎn)品為核心，在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)產(chǎn)品附加服務(wù)環(huán)節(jié)的投入，例如通過向價(jià)值鏈兩端延伸，加大對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及渠道方面的投入，以此來完善產(chǎn)品的附加服務(wù)，使得產(chǎn)品可以更受青睞。目前，山西省制造業(yè)投入服務(wù)化仍處于初級(jí)狀態(tài)，制造企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的融合發(fā)展理念未進(jìn)行過多的實(shí)踐，二者的協(xié)同作用在制造業(yè)的發(fā)展中沒有得到體現(xiàn)。

2、山西省制造業(yè)產(chǎn)出服務(wù)化

制造業(yè)產(chǎn)出服務(wù)化是指裝備制造業(yè)企業(yè)為了滿足客戶需求，在提供產(chǎn)品的同時(shí)提供相應(yīng)服務(wù)，以此來滿足各個(gè)企業(yè)不同的個(gè)性化需求，提高產(chǎn)品吸引力。山西省制造業(yè)產(chǎn)出服務(wù)化體現(xiàn)出以下兩個(gè)方面的特征：一是制造企業(yè)的服務(wù)意識(shí)不斷提高;二是制造企業(yè)所提供的服務(wù)項(xiàng)目越來越趨于個(gè)性化、專業(yè)化。

二、山西省制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型模式分析

（一）與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)企業(yè)合作模式

隨著服務(wù)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及政府政策的傾斜和保護(hù)，服務(wù)業(yè)尤其是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)得到了巨大的提升，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)所涵蓋的范圍也不斷地完備，為此，山西省的制造業(yè)企業(yè)應(yīng)該盡快實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的有機(jī)融合，在原有的制造業(yè)功能上拓寬服務(wù)范圍，如提供咨詢、設(shè)計(jì)、融資、物流、電商平臺(tái)服務(wù)等。

（二）從價(jià)值鏈角度提供延伸服務(wù)模式

作為一個(gè)制造企業(yè)不能僅僅局限于價(jià)值鏈基本活動(dòng)，應(yīng)該加大對(duì)于研究與開發(fā)、人力資源管理等支持性活動(dòng)的投入，如遠(yuǎn)程監(jiān)控、檢修等環(huán)節(jié)，從而全面提高服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)客戶的有效需求。

（三）基于供應(yīng)鏈理論的制造服務(wù)模式

山西省制造業(yè)企業(yè)應(yīng)該首先從自身的產(chǎn)品供應(yīng)鏈出發(fā)，對(duì)自己產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)和操作順序進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，其次是從企業(yè)的服務(wù)供應(yīng)鏈出發(fā)，加速企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)化，為客戶提供個(gè)性化的增值服務(wù)，以此來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的增值，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。最后是努力實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈電子商務(wù)化。在如今的買方市場(chǎng)背景下，企業(yè)應(yīng)積極為消費(fèi)者提供便利，供應(yīng)鏈電子商務(wù)化可以提供在線訂貨、在線退貨以及在線對(duì)賬等功能，從而解放企業(yè)資源，顯著提升企業(yè)的生產(chǎn)力和運(yùn)營(yíng)效率。

（四）新業(yè)態(tài)下催生的新型服務(wù)模式

在當(dāng)今社會(huì)，信息技術(shù)的發(fā)展催生了5G時(shí)代的到來，山西省制造業(yè)必須加強(qiáng)與信息技術(shù)的融合，推行智能制造，提高其在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位和附加值，不斷拓展制造業(yè)功能范圍。其次由消費(fèi)者需求產(chǎn)生的倒逼機(jī)制在業(yè)態(tài)更新中發(fā)揮著重要作用，山西省制造業(yè)必須確定自己的細(xì)分市場(chǎng)，緊緊跟隨著消費(fèi)者的需求變化方向，及時(shí)生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的商品，提高制造業(yè)的供給水平及效能。最后，在產(chǎn)業(yè)升級(jí)的大背景下，山西省制造業(yè)必須加快科技創(chuàng)新進(jìn)程，轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式，提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次。

（五）基于微笑曲線的制造業(yè)服務(wù)化

從微笑曲線角度出發(fā)，山西省制造業(yè)應(yīng)該降低處于中間的制造環(huán)節(jié)所占的比重，提高高附加值環(huán)節(jié)所占的比重，進(jìn)行產(chǎn)品和產(chǎn)品線的水平延伸，努力建立直接供銷關(guān)系，以縮短銷售渠道的方法提高附加值，助力山西省制造業(yè)的結(jié)構(gòu)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)性盈余。

三、供給側(cè)改革背景下實(shí)現(xiàn)山西省制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的路徑分析

（一）轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施有效供給

現(xiàn)如今，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)趨于終端為王的階段，制造業(yè)要想實(shí)現(xiàn)根本性的變化，其實(shí)質(zhì)就是進(jìn)行消費(fèi)欲望革命，而如何捕捉到潛在的碎片的欲望是當(dāng)今制造業(yè)發(fā)展的最大難題。山西省制造業(yè)需要在增強(qiáng)當(dāng)前制造業(yè)服務(wù)與產(chǎn)品的效率和質(zhì)量基礎(chǔ)上不斷發(fā)掘潛在消費(fèi)市場(chǎng)，生產(chǎn)出與消費(fèi)者日漸變化的需求相符合的產(chǎn)品，從而擴(kuò)大制造業(yè)發(fā)展規(guī)模，提高山西省制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）提升企業(yè)創(chuàng)新能力，增強(qiáng)科技成果轉(zhuǎn)化

山西省作為制造業(yè)大省需要更好地踐行創(chuàng)新能力，加強(qiáng)制造企業(yè)與科技服務(wù)機(jī)構(gòu)以及高?？蒲袡C(jī)構(gòu)等方面的協(xié)作關(guān)系。企業(yè)可以通過資金投資等方式來實(shí)現(xiàn)與機(jī)構(gòu)間的深層次合作，既可以更好地發(fā)現(xiàn)和挖掘人才，也可以利用科研成果來提高本企業(yè)的創(chuàng)新能力。制造企業(yè)需要提高科技成果轉(zhuǎn)化使用率，對(duì)于新技術(shù)新成果需要盡快地落實(shí)到企業(yè)的生產(chǎn)過程中，將科學(xué)技術(shù)更好地轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率以及盈利能力，為之后技術(shù)投資規(guī)模的擴(kuò)大提供更為有利的資金支持。

（三）加強(qiáng)智能制造，促進(jìn)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的融合

伴隨著新型技術(shù)在智能制造方面的不斷深入，制造業(yè)大力推行智能制造會(huì)加速生產(chǎn)革命的進(jìn)程，同時(shí)也會(huì)促進(jìn)信息互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷完善。目前山西省制造業(yè)仍處于加工業(yè)占主要地位的階段，產(chǎn)品所帶來的附加值收益十分有限，為此，山西省應(yīng)該加大對(duì)于高附加值制造行業(yè)的所需生產(chǎn)要素的投入力度，走高端裝備制造業(yè)之路，通過生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)來帶動(dòng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)制造業(yè)在提質(zhì)增速的道路上穩(wěn)步前行。

（作者單位：晉中信息學(xué)院）