信息時(shí)代下計(jì)算機(jī)軟件工程的管理與應(yīng)用探析

方菁菁

河南推拿職業(yè)學(xué)院 河南 洛陽(yáng) 471000

引言

軟件工程作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，其在當(dāng)前的發(fā)展中暴露出了許多問(wèn)題，特別是在管理方面尤為突出。與傳統(tǒng)行業(yè)相比，軟件工程在管理理念與模式上會(huì)較為明顯的差異，如何更好地提升軟件工程管理質(zhì)量，促進(jìn)其軟件應(yīng)用水平提高是業(yè)內(nèi)人士需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

1 計(jì)算機(jī)軟件工程管理的內(nèi)容

為了能更好地提升計(jì)算機(jī)軟件工程管理質(zhì)量，相關(guān)人員必須先了解其包括的主要內(nèi)容，具體涉及軟件用戶管理、組織機(jī)構(gòu)管理、工作人員管理和檔案資料管理幾個(gè)方面。

軟件用戶管理。作為計(jì)算機(jī)軟件工程管理的重要組成部分，也是核心內(nèi)容，軟件用戶管理是否科學(xué)、有效，將直接影響到軟件用戶的數(shù)量，同時(shí)對(duì)軟件工程開發(fā)效率也會(huì)造成一定影響。所以，在實(shí)際的管理過(guò)程中，需要高度重視用戶管理工作中，尤其是要充分了解不同用戶群體對(duì)軟件的使用需求，這樣才可以更好地進(jìn)行軟件的設(shè)計(jì)，以完善軟件的功能。因此，在開展軟件用戶管理工作時(shí)，需要認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作，以便能掌握用戶的使用需求，這樣才能為軟件設(shè)計(jì)提供重要的參考依據(jù)，從而為用戶提供更多優(yōu)質(zhì)化的軟件。

組織機(jī)構(gòu)管理。對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程管理而言，做好組織結(jié)構(gòu)管理工作，可以有效增強(qiáng)其管理效率。具體而言，在軟件工程管理的過(guò)程中，相關(guān)人員的素質(zhì)能力與職業(yè)素養(yǎng)對(duì)最終的管理質(zhì)量與效率有著直接地影響，而從實(shí)際情況來(lái)看，我國(guó)目前對(duì)高素質(zhì)軟件工程管理人才的需求比較大，這導(dǎo)致現(xiàn)有的管理人員難以勝任計(jì)算機(jī)軟件工程管理，致使管理效果始終無(wú)法達(dá)到理想狀況。為了解決這一問(wèn)題，應(yīng)做好組織機(jī)構(gòu)管理，以增強(qiáng)項(xiàng)目管理的整體水平[1]。

工作人員管理。在開展計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目期間，工作人員需要通過(guò)對(duì)相關(guān)的項(xiàng)目信息予以整合，從而有效開展軟件編程及其他后續(xù)工作。在此期間，需要工作人員能給予工程項(xiàng)目更為細(xì)致、全面的管理，合理分配工作量與工作任務(wù)，以促進(jìn)計(jì)算機(jī)軟件工程管理的協(xié)調(diào)開展。此外，對(duì)于相關(guān)工作人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)加大自身知識(shí)儲(chǔ)備量，并具有較強(qiáng)的合作意識(shí)，與其他部門的人員進(jìn)行積極協(xié)作，從而能夠高效、高質(zhì)地完成計(jì)算機(jī)軟件工程的管理。

開發(fā)過(guò)程管理。開發(fā)過(guò)程作為工程管理的核心內(nèi)容，也必須做好嚴(yán)格管控。具體表現(xiàn)為如下幾個(gè)方面：開發(fā)成本、進(jìn)度以及質(zhì)量管理。其中，成本是基礎(chǔ)保障，開發(fā)進(jìn)度是可以保證軟件工程順利完工的關(guān)鍵要素，同時(shí)也是控制開發(fā)成本的一個(gè)重要手段。為了保證軟件開發(fā)質(zhì)量，必須嚴(yán)格監(jiān)控軟件開發(fā)的全過(guò)程。

開發(fā)管理體系管理。管理體系是決定開發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠高質(zhì)、高效完成軟件開發(fā)工作的保障，同時(shí)對(duì)開發(fā)過(guò)程、開發(fā)人員、風(fēng)險(xiǎn)管理起到基礎(chǔ)指令的作用。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須做好如下幾點(diǎn)：①做好開發(fā)軟件人才體系的管理，做到人才科學(xué)分配，以將人才的作用發(fā)揮到最大，以最終提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。②做好對(duì)專業(yè)指導(dǎo)的培訓(xùn)，培訓(xùn)是明確開發(fā)進(jìn)度、提升工作人員業(yè)務(wù)水平的主要渠道，通過(guò)培訓(xùn)可以讓開發(fā)人員掌握最前沿的軟件工程知識(shí)，可以助力他們工作效率的提升。③實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)懲制度是提升員工工作積極性的主要手段，還會(huì)讓員工產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并在大家的良性競(jìng)爭(zhēng)中提升產(chǎn)品質(zhì)量。

檔案資料管理。以目前計(jì)算機(jī)軟件工程管理的開展現(xiàn)狀來(lái)看，計(jì)算機(jī)軟件工程運(yùn)行中涉及內(nèi)容十分繁雜，其中包括了非常多的檔案資料，而這些檔案資料記錄了對(duì)軟件工程開發(fā)的過(guò)程與關(guān)鍵信息，對(duì)這些檔案資料的有效管理，能夠促進(jìn)計(jì)算機(jī)軟件工程的不斷發(fā)展。

風(fēng)險(xiǎn)管理。就軟件開發(fā)者來(lái)講，除了做好文章上述提到的幾點(diǎn)之外，還必須具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，這是保證軟件開發(fā)有效完成的根本因素。因此，要加強(qiáng)對(duì)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的培養(yǎng)，以將安全損失概率降到最低。

2 計(jì)算機(jī)軟件工程管理中存在的問(wèn)題

2.1 應(yīng)用人員操作水平有待提高

目前，在社會(huì)各行各業(yè)的日常工作當(dāng)中，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的使用已十分普遍，但一些計(jì)算機(jī)軟件在實(shí)際的應(yīng)用過(guò)程中，由于操作者的技術(shù)水平較低，使得計(jì)算機(jī)軟件工程的作用并沒有得到有效發(fā)揮。以農(nóng)業(yè)領(lǐng)域中計(jì)算機(jī)軟件工程的應(yīng)用為例，目前在現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的發(fā)展中，計(jì)算機(jī)軟件工程發(fā)揮著重要作用，但從實(shí)際的情況可以看出，由于操作者對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的了解以及使用方法掌握不足，使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)無(wú)法順利進(jìn)行，這對(duì)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的發(fā)展就造成了一定影響[2]。所以，在運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件工程中，需要做好對(duì)應(yīng)用人員的培訓(xùn)，以提升他們的操作能力，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)軟件工程的作用。

2.2 用戶需求和業(yè)務(wù)處理存在矛盾

在計(jì)算機(jī)軟件工程管理中，必須做好如下幾點(diǎn)：①分析用戶需求；②做好業(yè)務(wù)處理工作。但體現(xiàn)在實(shí)際中卻是：工作人員忽視了兩者的聯(lián)系，沒有將兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行考慮，這會(huì)對(duì)軟件工程管理造成直接的影響。出現(xiàn)這一情況的根本原因在于：工作人員沒有樹立整體意識(shí)，沒有做好對(duì)用戶需求階段項(xiàng)目的數(shù)據(jù)調(diào)查，他們片面地認(rèn)為軟件擴(kuò)展和用戶需求有關(guān)，忽視了對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)劃的影響。這樣一來(lái)，軟件開發(fā)工作者便無(wú)法保質(zhì)保量地完成工作，而且對(duì)用戶需求分析的不精準(zhǔn)，也最終導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)無(wú)法滿足用戶需要，進(jìn)而加大了管理難度。另外，在計(jì)算機(jī)軟件工程管理中還存在因人為因素導(dǎo)致研發(fā)失誤的現(xiàn)象，這主要體現(xiàn)在實(shí)際工作中?；诖?，必須采取積極措施以更加精準(zhǔn)技術(shù)處理，才能完成既定目標(biāo)。

2.3 軟件應(yīng)用范圍較為狹窄

即使在許多領(lǐng)域中計(jì)算機(jī)軟件工程均得到了應(yīng)用，也發(fā)揮著相應(yīng)的作用，但仍舊有著很大的提升空間，尤其是在應(yīng)用范圍方面，由于工作人員在開發(fā)設(shè)計(jì)一些軟件的過(guò)程中，并未進(jìn)行深入、全面地市場(chǎng)調(diào)研，使得軟件的設(shè)計(jì)無(wú)法滿足更多用戶的需求，這使得計(jì)算機(jī)軟件工程應(yīng)用范圍較為狹窄，影響了軟件工程的進(jìn)一步發(fā)展。所以，這需要相關(guān)技術(shù)人員可以針對(duì)不同領(lǐng)域的應(yīng)用需求，提出針對(duì)性的應(yīng)用策略，以實(shí)現(xiàn)其應(yīng)用范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大。

2.4 檔案資料管理存在不足

在計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)過(guò)程中，一般會(huì)形成相應(yīng)的一些文檔資料，其不僅是計(jì)算機(jī)軟件工程的重要憑證，也對(duì)提升計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的科學(xué)性有著積極作用。因而，就需要在計(jì)算機(jī)軟件工程的管理中，重視對(duì)相關(guān)文檔資料的整理和歸納，但以目前的管理現(xiàn)狀來(lái)看，在此方面仍舊存在不足，使得管理質(zhì)量難以獲得提高，尤其是對(duì)于保障計(jì)算機(jī)運(yùn)行的安全與穩(wěn)定產(chǎn)生了較大的影響。

3 增強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程管理成效的有效策略

3.1 對(duì)管理體系予以完善

若要提升計(jì)算機(jī)軟件工程管理成效，就必須建立一支具有較高職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德的管理人才隊(duì)伍，以確保各項(xiàng)工作的高效開展。而這需要企業(yè)能夠通過(guò)對(duì)現(xiàn)有的軟件工程管理人員培養(yǎng)和引進(jìn)具備相應(yīng)能力的優(yōu)秀人才予以實(shí)現(xiàn)，并要不斷完善人才管理機(jī)制，以提升管理人員的工作積極性。因此，對(duì)于管理體系的不斷完善是十分重要的，既能起到對(duì)人才的培養(yǎng)，也可以發(fā)揮其監(jiān)督與約束作用，使管理工作有序進(jìn)行，充分發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量與效率的提升。

3.2 重視軟件風(fēng)險(xiǎn)管理

在計(jì)算機(jī)軟件工程的運(yùn)行當(dāng)中，隱藏著許多風(fēng)險(xiǎn)，如經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。所以，相關(guān)人員要有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，并能根據(jù)實(shí)際工作情況，構(gòu)建完善、科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)與控制軟件開發(fā)過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，保障軟件應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)效益[3]。

3.3 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

計(jì)算機(jī)軟件工程有著較強(qiáng)的系統(tǒng)性，所以各個(gè)環(huán)節(jié)之間或多或少都會(huì)存在一些關(guān)聯(lián)，這就要求管理團(tuán)隊(duì)的工作人員具有合作意識(shí)，可以在實(shí)際工作中加強(qiáng)彼此之間的溝通與互動(dòng)，以此提升計(jì)算機(jī)軟件工程管理水平。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首先需要企業(yè)可以結(jié)合實(shí)際工作開展情況，建立科學(xué)的溝通交流機(jī)制，以此提升工作人員的交流意識(shí)與合作意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。其次，在溝通的過(guò)程中，需要根據(jù)不同的情況選擇合適的溝通方式，以促進(jìn)相互之間的協(xié)作，最大限度提升工作效能，保證管理的實(shí)效性。

3.4 做好軟件需求分析與預(yù)測(cè)

為了提升計(jì)算機(jī)工程管理的有效性，管理者要改變自身理念，采取先進(jìn)管理手段開展管理。再者，要做好對(duì)用戶需求的分析，以促進(jìn)計(jì)算機(jī)工程管理的有序進(jìn)行。另外，要構(gòu)建以用戶需求為主的調(diào)研團(tuán)隊(duì)，在還未開始調(diào)研之前就做好全面規(guī)劃，同時(shí)將個(gè)性差異融入其中，以做出精準(zhǔn)決策。

3.5 做好安全防御工作

開展軟件工程管理工作的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)絡(luò)安全體系的建立與完善，以便能借助該體系有效管理軟件工程項(xiàng)目在開發(fā)中所涉及的相關(guān)信息資料等內(nèi)容，從而確保信息的可靠性、完整性與安全性。其中，比較關(guān)鍵的就是構(gòu)建安全防御驗(yàn)證系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶身份信息的有效查驗(yàn)，并能對(duì)重要的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的加密處理，從而有效提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性[4]。

4 軟件工程的應(yīng)用

在計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展下，軟件工程開始被人們所認(rèn)識(shí)，當(dāng)前軟件工程所觸及的領(lǐng)域越來(lái)越廣，其不僅為用戶的使用與操作提供了便利，也對(duì)各領(lǐng)域的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。如今，在軟件工程持續(xù)發(fā)展下，為人們更好地使用計(jì)算機(jī)提供了許多優(yōu)質(zhì)軟件與操作系統(tǒng)，這在很大程度上改變了人們固有的工作模式，提高了工作效率。以金融行業(yè)為例，通過(guò)對(duì)原有系統(tǒng)軟件的升級(jí)與創(chuàng)新，不僅能方便用戶進(jìn)行操作，提升企業(yè)工作效率，還潛移默化地影響著人們對(duì)交易習(xí)慣。此外，辦公軟件在許多企業(yè)中都有著廣泛地應(yīng)用，如WORD、PPT等軟件的使用，極大方便了企業(yè)員工的工作，切實(shí)提高了工作成效；電子郵件技術(shù)普及，除了能加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部之間的聯(lián)系，也對(duì)于企業(yè)之間的業(yè)務(wù)交流與合作提供了重要支持。在教育領(lǐng)域中，各類計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用對(duì)于教育事業(yè)的發(fā)展也起到了重要的作用，如在使用相關(guān)教學(xué)軟件的情況下，不僅有效緩解了教師的工作壓力，也提升了教學(xué)的生動(dòng)性，強(qiáng)化了教學(xué)效果。同時(shí)，在當(dāng)前校園管理工作中也有著諸多計(jì)算機(jī)軟件的使用，使得學(xué)校各項(xiàng)工作得以順利開展[5-6]。

5 結(jié)束語(yǔ)

只有加大軟件工程的發(fā)展，才能提升社會(huì)各領(lǐng)域的工作效率，才能保證各領(lǐng)域有條不紊地進(jìn)行。在信息時(shí)代的不斷發(fā)展中，計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)社會(huì)生活的方方面面均有著重要的影響，軟件工程的發(fā)展在很大程度上改變了人們固有的思維模式與生活習(xí)慣，大幅提升了人們的生活質(zhì)量。不過(guò)，在軟件工程的發(fā)展中，也面臨著一些難題，其中較為突出的問(wèn)題就是管理效率低下，使得計(jì)算機(jī)技術(shù)的作用與價(jià)值無(wú)法充分發(fā)揮出來(lái)。所以，相關(guān)技術(shù)人員必須正確認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作，對(duì)管理的內(nèi)容以及其中存在的問(wèn)題給予正確認(rèn)識(shí)，并采取有效的措施保障軟件工程的整體管理水平，為軟件工程日后的順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。