鄉(xiāng)村振興背景下自媒體平臺及直播電商工作室建設(shè)研究

□韓春磊，王 慧，劉芳芳

（青島黃海學(xué)院 山東 青島 266427）

要全方位實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，同時要挖掘鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深度和廣度，重視戰(zhàn)略深度，善于廣泛發(fā)揮農(nóng)業(yè)從業(yè)者的智慧，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)和智慧化發(fā)展的步伐。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”戰(zhàn)略，不斷完善互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、物流等環(huán)節(jié)的應(yīng)用。自媒體平臺和農(nóng)業(yè)直播電商是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，在農(nóng)產(chǎn)品的銷售與營銷環(huán)節(jié)持續(xù)發(fā)揮作用[1]。

1 研究背景

碎片化閱讀的時代，自媒體成為人們分享生活、日常學(xué)習(xí)、彰顯個性的媒介，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”在過去20 年中發(fā)展相對滯后于其他產(chǎn)業(yè)，但農(nóng)民依然是互聯(lián)網(wǎng)時代的重要參與群體。在自媒體時代，用戶對來自農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民的自媒體文章和視頻情有獨鐘，特別喜歡淳樸的農(nóng)民形象，向往鄉(xiāng)村生活，特別青睞農(nóng)產(chǎn)品，而這些內(nèi)容和產(chǎn)品需要由農(nóng)民生產(chǎn)和提供，這樣才能以真實的內(nèi)容和農(nóng)產(chǎn)品打動消費者。

農(nóng)業(yè)自媒體可以圍繞農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民進行記錄，一些專業(yè)機構(gòu)和專業(yè)技能的加入可幫助農(nóng)民提高自媒體內(nèi)容產(chǎn)出的質(zhì)量和效果，在內(nèi)容產(chǎn)出方面分析用戶的行為習(xí)慣，尊重用戶的個性。例如李子柒以中國傳統(tǒng)文化為背景，以中國傳統(tǒng)飲食為主線，記錄農(nóng)村生活的同時，普及中國傳統(tǒng)飲食的制作方法，在引起觀看者文化自信的同時，引發(fā)觀看者對鄉(xiāng)村生活的向往，通過幾年的努力，李子柒獲得了巨大的粉絲量和較好的口碑，為李子柒商業(yè)版圖的擴張?zhí)峁┝藞詫嵉幕A(chǔ)。農(nóng)村自媒體記錄內(nèi)容廣泛，可以記錄農(nóng)村景觀、農(nóng)村職業(yè)，可以提供農(nóng)業(yè)服務(wù)，可以銷售農(nóng)產(chǎn)品，這些都是網(wǎng)民談?wù)摰闹匾掝}。

2018 年以前，電商平臺通過直播方式進行產(chǎn)品的宣傳和銷售，直觀展示商品的詳情，打消消費者購物的顧慮，用戶直播購物習(xí)慣逐步養(yǎng)成。直播電商銷售規(guī)模在2019 年迅速增長，在2020 年新冠肺炎疫情期間直播購物全面走進大眾視野，成為解決消費者生活需求的重要渠道，也成為拉動消費的重要工具。

直播的主播角色更加豐富，從鎮(zhèn)長到“網(wǎng)紅”，從大眾明星到企業(yè)經(jīng)營人員，從電商平臺到官方媒體，形成人人參與直播、全民帶動農(nóng)產(chǎn)品銷售的宏大局面。據(jù)統(tǒng)計，2019 年中國直播電商交易總額達4 168 億元，據(jù)艾瑞預(yù)計，預(yù)計到2025 年將達64 172 億元，直播電商交易規(guī)模將占中國網(wǎng)絡(luò)零售電商市場交易總額的23.9%左右。

2 鄉(xiāng)村振興發(fā)展中農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)品牌發(fā)展瓶頸

2.1 缺少宣傳鄉(xiāng)村的媒介

鄉(xiāng)村振興要充分利用和改造鄉(xiāng)村資源，鄉(xiāng)村具有濃郁的自然風(fēng)光和濃厚的人文氣息，已成為消費者追求的目標(biāo)，每年假期，鄉(xiāng)村的自然風(fēng)光都會吸引廣大消費者前來觀光旅游。隨著鄉(xiāng)村振興的推進，鄉(xiāng)村資源被逐漸開發(fā)和改造，但部分農(nóng)業(yè)特色地區(qū)沒有被廣大消費者熟知，以至于花重金改造的農(nóng)業(yè)資源沒有被充分利用，鄉(xiāng)村建設(shè)過程中缺乏品牌意識和互聯(lián)網(wǎng)思維，農(nóng)村資源管理者不能充分利用新媒體資源提升鄉(xiāng)村的知名度，無法改變傳統(tǒng)運營模式。

2.2 缺少展現(xiàn)鄉(xiāng)村特色的平臺

鄉(xiāng)村的自然風(fēng)光和人文氣息需要獲得廣大消費者的認(rèn)同，才能激發(fā)消費者的旅游和消費欲望。在自媒體興起的時代，需要通過自媒體平臺傳播鄉(xiāng)村文化，提升鄉(xiāng)村品牌形象，尤其是展示鄉(xiāng)村優(yōu)美的自然風(fēng)光，打造人們向往的心靈休憩之地。但在現(xiàn)實情況下，大多數(shù)鄉(xiāng)村缺乏展示鄉(xiāng)村特色的平臺，缺乏相應(yīng)的專業(yè)人才以及開發(fā)自然風(fēng)光和人文氣息的專業(yè)團隊，鄉(xiāng)村及地方政府在一定程度上對建設(shè)鄉(xiāng)村自媒體的認(rèn)識不足，認(rèn)為只要開發(fā)好鄉(xiāng)村資源，自然會“傳播千里”，但任何鄉(xiāng)村特色都需要平臺推介，需要主動營銷，才能決勝千里[2]。

2.3 缺少農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道

農(nóng)產(chǎn)品銷售主要通過農(nóng)村信用合作社或批發(fā)商采購的形式實現(xiàn)，農(nóng)民對剩余農(nóng)產(chǎn)品進行自用或去集市自行銷售，銷售周期長，資金使用效率低，農(nóng)產(chǎn)品種植效果差，未經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)改造的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈無法實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的批量供應(yīng)、采購、生產(chǎn)及銷售。

同時，由于供應(yīng)鏈存在中間商，使農(nóng)產(chǎn)品銷售成本大大提高，中間商擠壓了農(nóng)民的剩余價值，農(nóng)民無法獲得滿意的種植回報。另外，剩余價值降低，使農(nóng)民進行現(xiàn)代化種植的意愿不高，加重了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈流通效率不高的問題。

3 促進自媒體及直播電商工作室建設(shè)的建議

3.1 加強自媒體及直播平臺建設(shè)

地方政府要積極吸引專業(yè)MCN 機構(gòu)，制定適合機構(gòu)發(fā)展的政策，在產(chǎn)業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)協(xié)同方面積極進行相關(guān)布局，利用專業(yè)機構(gòu)開展農(nóng)村從業(yè)人員直播電商和自媒體建設(shè)的培訓(xùn)，扶持及培養(yǎng)部分農(nóng)村勞動力成為專業(yè)直播電商人才，在鄉(xiāng)村振興背景下嘗試開通自媒體平臺，進行專業(yè)圖文及視頻內(nèi)容的持續(xù)輸出。專業(yè)視頻制作重點圍繞鄉(xiāng)村風(fēng)土、人情、物、美景、趣事、模擬農(nóng)場等，吸引消費者持續(xù)關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)地方特有的人文地理信息。另外，地方政府要建立鄉(xiāng)村自媒體推介官方平臺，通過自建或業(yè)務(wù)外包形式建設(shè)自媒體隊伍，給予一定的專項資金支持，官方自媒體平臺不僅局限于官方的視頻及軟文，應(yīng)重點對真實的人文、地理、鄉(xiāng)土、人情進行記錄，彰顯鄉(xiāng)村特色，打造鄉(xiāng)村品牌[3]。

3.2 加強鄉(xiāng)村“網(wǎng)紅”及團隊建設(shè)

新型鄉(xiāng)村建設(shè)及樸實的新型農(nóng)民形象可以震撼消費者的心靈，如“拉面哥”“大衣哥”是浮躁社會中形成的一股清流，擁抱自然、回歸鄉(xiāng)村等觀念是引導(dǎo)消費者進行鄉(xiāng)村消費的重要思想。隨著直播電商的興起，農(nóng)業(yè)產(chǎn)區(qū)特別是特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)區(qū)要堅持直播領(lǐng)域?qū)I(yè)扶持、業(yè)余共融的“網(wǎng)紅”發(fā)展思路，善于挖掘具有一定特質(zhì)的新型農(nóng)民群體，鼓勵農(nóng)民群體利用當(dāng)?shù)剞r(nóng)村農(nóng)業(yè)資源開展創(chuàng)作活動，在挖掘農(nóng)村“網(wǎng)紅”的基礎(chǔ)上，制作引起時代共鳴和消費者喜愛的鄉(xiāng)村作品，地方政府、協(xié)會組織、農(nóng)村信用合作社等主體要引導(dǎo)農(nóng)民“網(wǎng)紅”健康發(fā)展，善于利用當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)資源發(fā)展農(nóng)業(yè)品牌，積極開展農(nóng)民“網(wǎng)紅”大賽，選拔并激勵具有一定資源和形象的農(nóng)民“網(wǎng)紅”，使新型農(nóng)民“網(wǎng)紅”呈現(xiàn)百花齊放、百家爭鳴的趨勢。

3.3 加強直播電商銷售渠道建設(shè)

在做大做強自媒體平臺及打造“網(wǎng)紅”的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)流量導(dǎo)向，在激起當(dāng)?shù)叵M者共鳴的同時，不斷吸引全國各地消費者的持續(xù)關(guān)注，當(dāng)?shù)叵M者會在價值認(rèn)同的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)發(fā)自媒體視頻及文章，實現(xiàn)人人宣傳家鄉(xiāng)的良好氛圍，增強宣傳效果，減少鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)產(chǎn)出的宣傳費用，起到宣傳效果的倍增效應(yīng)。政府應(yīng)表彰和引導(dǎo)鄉(xiāng)村“網(wǎng)紅”的建設(shè)，搭建農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺，在鄉(xiāng)村“網(wǎng)紅”帶領(lǐng)下進行農(nóng)產(chǎn)品的直播銷售，開辟鄉(xiāng)村“網(wǎng)紅”直播工作室，提高直播間的現(xiàn)代化營銷效果，打造直播電商經(jīng)濟增長新引擎。政府應(yīng)給予一定的資金扶持，同時鼓勵農(nóng)村信用合作社健康發(fā)展，提升農(nóng)產(chǎn)品資源的規(guī)?；a(chǎn)力，支持“網(wǎng)紅”的銷售活動，農(nóng)村信用合作社要在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和供給、產(chǎn)品品牌發(fā)展、產(chǎn)品多樣化供給等方面給予直播銷售活動支持，同時要鼓勵物流企業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品流通基地，提升物流服務(wù)水平，還要注重其他環(huán)節(jié)的配合，加強農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售、物流一體化基地建設(shè)，提升農(nóng)產(chǎn)品供給能力[4]。

3.4 整合資源對接自媒體及直播內(nèi)容輸出

特色農(nóng)業(yè)主產(chǎn)區(qū)要高度重視自媒體及農(nóng)村直播電商在鄉(xiāng)村旅游資源推廣、農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)等方面的重要作用，嘗試在農(nóng)業(yè)主產(chǎn)區(qū)建設(shè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和農(nóng)村直播基地，秉承引優(yōu)、培優(yōu)、創(chuàng)優(yōu)的理念，對入駐產(chǎn)業(yè)園區(qū)的企業(yè)進行篩選，吸引涉及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村物流、農(nóng)業(yè)銷售、農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)、農(nóng)業(yè)直播電商、農(nóng)村旅游、農(nóng)產(chǎn)品直播營銷等業(yè)務(wù)范圍的企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)園區(qū)，同時一定程度減免租金并提供配套企業(yè)服務(wù)，分階段實施服務(wù)型企業(yè)到實體型企業(yè)的相繼入駐，優(yōu)化園區(qū)產(chǎn)業(yè)布局，加強涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，在優(yōu)勢企業(yè)帶動下，不斷優(yōu)化涉農(nóng)企業(yè)類型，做大、做強直播電商產(chǎn)業(yè)鏈及供應(yīng)鏈，使園區(qū)企業(yè)形成穩(wěn)定的產(chǎn)供銷關(guān)系，有利于園區(qū)企業(yè)發(fā)展壯大和增強規(guī)模效應(yīng)。農(nóng)村直播基地入駐企業(yè)或主體要加強具有地域特色的內(nèi)容輸出，農(nóng)村資源作為自媒體和直播電商的重要組成部分，應(yīng)充分利用農(nóng)村“網(wǎng)紅”資源在網(wǎng)絡(luò)上的影響力，加強農(nóng)村“網(wǎng)紅”的經(jīng)濟和宣傳帶動作用[5]。

3.5 促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)?；皹?biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，適應(yīng)直播營銷需要

農(nóng)業(yè)直播電商的快速發(fā)展，一定程度上提高了農(nóng)產(chǎn)品的銷量和知名度，很多地方官員的參與增加了農(nóng)產(chǎn)品直播的可信度，但從事農(nóng)產(chǎn)品電商的門檻較低，很多直播電商工作人員利用消費者對農(nóng)民的同情心進行“悲情”營銷，這種方式在一定程度上提高了農(nóng)產(chǎn)品的銷量，但如果農(nóng)產(chǎn)品的價格、品質(zhì)、物流等存在欺詐消費者的行為，消費者就會遠(yuǎn)離農(nóng)村直播，甚至給農(nóng)村帶來不良的口碑，造成不可挽回的損失。因此，農(nóng)村特別是農(nóng)業(yè)主產(chǎn)區(qū)應(yīng)不斷提高農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化種植水平，同時提高產(chǎn)業(yè)規(guī)模，在提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上不斷降低產(chǎn)品的邊際成本。

此外，農(nóng)業(yè)主產(chǎn)區(qū)生產(chǎn)主體應(yīng)提高農(nóng)業(yè)技術(shù)的應(yīng)用水平，提高科學(xué)種植水平，不斷加強綠色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和供給，提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，采用現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)種植技術(shù)，提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模。為配合產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展和滿足農(nóng)產(chǎn)品直播的銷售需求，農(nóng)村主產(chǎn)區(qū)管理者應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品物流基地和農(nóng)產(chǎn)品流通加工中心，建立從田間地頭就開始的農(nóng)產(chǎn)品篩選機制，按照標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范進行農(nóng)產(chǎn)品的初選和分級，整理后進入冷鏈系統(tǒng)保鮮，按照消費者需求進行農(nóng)產(chǎn)品的流通加工或深加工后進入流通領(lǐng)域，對加工后的農(nóng)產(chǎn)品進行包裝等物流操作后進入運輸和配送環(huán)節(jié)，在農(nóng)產(chǎn)品流通過程中要注重提升冷鏈物流的相關(guān)技術(shù)，保證農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，做到“銷售即所得”，避免農(nóng)產(chǎn)品銷售的差異，同時做好售后工作，提升農(nóng)民品牌建設(shè)和維護的意識，逐步培養(yǎng)農(nóng)民的市場思維和用戶思維。以直播促升級，包括農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、農(nóng)民傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營方式和理念的升級。

4 結(jié)束語

隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的持續(xù)推進，農(nóng)村自媒體和農(nóng)村直播電商為實現(xiàn)共同富裕、建成社會主義現(xiàn)代化強國提供了重要支撐，相關(guān)參與主體要充分認(rèn)識農(nóng)村自媒體和農(nóng)村電商在推動鄉(xiāng)村文化認(rèn)同、農(nóng)產(chǎn)品銷售等領(lǐng)域的重要作用，不斷產(chǎn)出具有地域代表性的內(nèi)容，打造具有鄉(xiāng)村代表性的“網(wǎng)紅”。