統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫推進(jìn)決策數(shù)字化

文/肖威 王曉東

統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫平臺解決了標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)不共享、業(yè)務(wù)流程不規(guī)范等問題，消除了校內(nèi)信息孤島，實現(xiàn)教學(xué)、科研、管理和服務(wù)等各種資源的共享，促進(jìn)各級管理與決策的數(shù)字化。

近些年來，數(shù)字校園的概念已經(jīng)為各類教育機(jī)構(gòu)所認(rèn)可，并且越來越多的高校已經(jīng)或者正在著手進(jìn)行數(shù)字校園系統(tǒng)建設(shè)。中國音樂學(xué)院于2009年開始進(jìn)行數(shù)字校園系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)，經(jīng)過近一年時間的項目實施，目前已經(jīng)基本建成了初具規(guī)模的數(shù)字校園系統(tǒng)，包括統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一身份認(rèn)證等平臺。同時，在建設(shè)中，由我校網(wǎng)絡(luò)信息中心牽頭，組織各個職能部門共同研究討論，最終制定了與我單位實際情況緊密結(jié)合的《中國音樂學(xué)院信息標(biāo)準(zhǔn)》。該標(biāo)準(zhǔn)由院辦作為院級文件正式發(fā)布，作為我院今后信息化工作的標(biāo)準(zhǔn)性文件。在各個平臺中，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是整個數(shù)字校園最核心部分，該平臺依據(jù)《中國音樂學(xué)院信息標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行建設(shè)實施，為學(xué)院現(xiàn)有各個應(yīng)用系統(tǒng)提供了公共數(shù)據(jù)存儲與交換功能，將我院信息化建設(shè)工作推向了一個更高層面。

“統(tǒng)一”的設(shè)計思想

在統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建設(shè)之前，需要有明確而先進(jìn)的設(shè)計思想。統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫平臺的設(shè)計思路主要圍繞“統(tǒng)一”展開，平臺建成后將形成一個統(tǒng)一的、充分共享的、全局的數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫的建設(shè)目的就是為了保證全校數(shù)據(jù)的一致性與準(zhǔn)確性。

保證遵循學(xué)校信息規(guī)范及信息編碼標(biāo)準(zhǔn)

數(shù)字校園系統(tǒng)的建設(shè)，必須有一個核心的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，以此對輸入和輸出的數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范，從而方便統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫平臺和各個應(yīng)用系統(tǒng)的信息共享，保證基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫平臺數(shù)據(jù)的一致性。

保證異構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享

通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫平臺，實現(xiàn)校園各類信息的實時共享，并且消除各系統(tǒng)之間的相互依賴。通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫平臺，使系統(tǒng)間共享數(shù)據(jù)的使用不再是各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)間的調(diào)用，而是直接共享，避免各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的相互依賴。

保證任何業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間沒有冗余業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保持?jǐn)?shù)據(jù)一致性

在項目整體設(shè)計中采用“一致”的理念，對有業(yè)務(wù)關(guān)系和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的應(yīng)用系統(tǒng)，統(tǒng)一設(shè)計業(yè)務(wù)模塊數(shù)據(jù)庫，不對業(yè)務(wù)系統(tǒng)做人為的切割，盡量保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間沒有冗余業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從而簡化數(shù)據(jù)一致性的實現(xiàn)。對于因性能優(yōu)化、穩(wěn)定性設(shè)計等原因必須冗余的數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)同步機(jī)制。

遵循“誰產(chǎn)生、誰維護(hù)”的數(shù)據(jù)管理原則

利用技術(shù)手段，確保由授權(quán)體系控制數(shù)據(jù)維護(hù)的權(quán)限，使無權(quán)限的人員不能對數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)和維護(hù)。同時，在管理上，通過制定應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)范來要求數(shù)據(jù)生產(chǎn)者/維護(hù)者及時更新自己所負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可追蹤性。系統(tǒng)提供安全審計功能，保證對業(yè)務(wù)操作進(jìn)行嚴(yán)格審計監(jiān)督。尤其對于一些重要的業(yè)務(wù)部分，比如人事處，其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性、保密性要求較高，因此，必須有業(yè)務(wù)部門進(jìn)行嚴(yán)格篩選，提供其他業(yè)務(wù)部門可共享的數(shù)據(jù)，而對不可共享的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格管控。

保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間不發(fā)生相互影響

合理地抽象定義業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型，不通過直接的數(shù)據(jù)庫訪問來實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)之間的數(shù)據(jù)共享，而是調(diào)用應(yīng)用組件定義的服務(wù)接口。當(dāng)某些提供服務(wù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生變化時，不會影響到使用服務(wù)的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正確運行。

確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性，提供完整數(shù)據(jù)信息

在數(shù)據(jù)庫設(shè)計當(dāng)中，保證數(shù)據(jù)的完整性，在應(yīng)用設(shè)計中，保證業(yè)務(wù)功能的完整性。這樣，整個應(yīng)用即可提供完整的反映整個學(xué)校全面情況的數(shù)據(jù)信息。通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫平臺整合其他系統(tǒng)的信息資源，提供更完整、更全面的信息。

平臺架構(gòu)

平臺的總體架構(gòu)采用分層結(jié)構(gòu)設(shè)計理念，具體包括：信息服務(wù)層、數(shù)據(jù)訪問服務(wù)層、公共數(shù)據(jù)庫層三個層次。平臺總體架構(gòu)如圖1所示。

在整個架構(gòu)中，各層次之間在邏輯上相對獨立。其中，各層次所解決的具體問題如下：

1. 信息服務(wù)層：該層面向最終使用者，為校內(nèi)用戶提供個性化服務(wù)，包括應(yīng)用系統(tǒng)（學(xué)生服務(wù)、教務(wù)服務(wù)、人事服務(wù)、科研服務(wù)等）、對外數(shù)據(jù)服務(wù)、共享數(shù)據(jù)的統(tǒng)計查詢及報表服務(wù)和沒有對應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的共享數(shù)據(jù)管理等服務(wù)。

2. 數(shù)據(jù)訪問服務(wù)層：信息服務(wù)層的各種服務(wù)不能直接操作數(shù)據(jù)庫，必須通過調(diào)用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)訪問模塊實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的操作。

3. 公共數(shù)據(jù)庫層：該層的數(shù)據(jù)是學(xué)校一切活動所涉及的、用于共享的公共數(shù)據(jù)集，來源于學(xué)校的各個業(yè)務(wù)部門，并基于“誰產(chǎn)生，誰維護(hù)”的原則，由對應(yīng)的業(yè)務(wù)部門管理。從數(shù)據(jù)來源看，公共數(shù)據(jù)庫由以下幾方面組成：原有應(yīng)用系統(tǒng)對應(yīng)的公共數(shù)據(jù)庫、與統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫平臺兼容的應(yīng)用系統(tǒng)對應(yīng)的公共數(shù)據(jù)庫、歷史數(shù)據(jù)庫、沒有對應(yīng)系統(tǒng)的公共數(shù)據(jù)庫、公共代碼庫等。

統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫平臺架構(gòu)的特點可以歸納為：區(qū)別對待現(xiàn)存舊系統(tǒng)和新系統(tǒng)。舊系統(tǒng)需要通過數(shù)據(jù)整合器將原有的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化后入庫。新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)自然共享，無需再次整合；數(shù)據(jù)訪問服務(wù)層保證了所有對共享數(shù)據(jù)庫的訪問能夠受到嚴(yán)格的權(quán)限控制。它對共享數(shù)據(jù)的共享信息實現(xiàn)可視的控制。此外，在信息服務(wù)層中提供了公共數(shù)據(jù)庫中無對應(yīng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和公共代碼的管理功能。用戶可以通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫平臺自帶的數(shù)據(jù)管理模塊管理權(quán)限允許范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。

關(guān)鍵技術(shù)

平臺軟件系統(tǒng)在設(shè)計中采用了先進(jìn)的開發(fā)技術(shù)，包括：整體基于J2EE技術(shù)、Web Services接口、面向?qū)ο蟮慕M件技術(shù)、面向MVC的實現(xiàn)路線等。

采用J2EE技術(shù)

在平臺設(shè)計中，規(guī)劃橫跨各職能管理部門、業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一的管理、服務(wù)的支撐平臺，實現(xiàn)大集中模式的信息共享、管理集約化、多機(jī)構(gòu)的聯(lián)動服務(wù)以及未來知識整合和資源服務(wù)的拓展支撐。由于這樣的系統(tǒng)橫跨各個部門，橫跨各種復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境、平臺和數(shù)據(jù)庫，并對復(fù)雜的邏輯運算、分布式部署、分階段分部門實施有很高的要求，勢必需要采用先進(jìn)的分布式計算技術(shù)來構(gòu)建統(tǒng)一的運行平臺支撐框架。這樣，才能既可以保證本次建設(shè)和后續(xù)各類系統(tǒng)的完全融合，又可以保證在不斷拓展新功能時技術(shù)支出成本最低。J2EE是構(gòu)建基礎(chǔ)平臺和整合應(yīng)用建設(shè)的首選。

數(shù)據(jù)交換采用Web Services接口

數(shù)字校園系統(tǒng)建設(shè)之前，已經(jīng)建成了多個應(yīng)用系統(tǒng)，例如，教務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)基本都是基于當(dāng)時的需求由不同廠商建設(shè)的，系統(tǒng)設(shè)計及技術(shù)架構(gòu)不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)難于共享、管理維護(hù)分散在各系統(tǒng)中。因此，需要基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫平臺將這部分系統(tǒng)集成起來。在本項目中采用面向管理、服務(wù)的方式來建設(shè)，在數(shù)據(jù)交換服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、資源匯集、重組、注冊和發(fā)布服務(wù)中，通過Web Services技術(shù)與原有各個系統(tǒng)進(jìn)行集成。采用對象／組件技術(shù)、使用標(biāo)準(zhǔn)的Internet協(xié)議、將功能展示在互聯(lián)網(wǎng)和校園網(wǎng)內(nèi)部。

組成Web Services的關(guān)鍵技術(shù)有：XML、SOAP、WSDL、UDDI。其中，簡單對象訪問協(xié)議(SOAP)提供了標(biāo)準(zhǔn)的RPC方法來調(diào)用Web Services。Web Services描述語言(WSDL)用于描述Web Services（該Web服務(wù)的元數(shù)據(jù)信息：服務(wù)的名字、提供者、服務(wù)的具體訪問地址等）及其函數(shù)、參數(shù)和返回值。統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)與集成(UDDI)規(guī)范定義了這樣的注冊中心：Web Services的提供者可以在其中發(fā)布相應(yīng)的WSDL文檔，Web Services的消費者可以在其中找到自己需要的服務(wù)，并通過WSDL文檔獲得如何調(diào)用相應(yīng)Web Services的方法。SOAP、WSDL、UDDI都是基于XML的協(xié)議。正是因為使用XML，使應(yīng)用集成在數(shù)據(jù)層上達(dá)成了一致，解決了不同平臺或系統(tǒng)、不同數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或模式之間的差異，使得原本復(fù)雜的數(shù)據(jù)層的集成變得簡單。

面向?qū)ο蟮慕M件技術(shù)

平臺采用了面向?qū)ο蠼M件化設(shè)計，并基于跨平臺業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，包括Java、XML等，完全獨立于硬件和操作系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境。在設(shè)計和開發(fā)上提供了多種組件服務(wù)：公用組件和應(yīng)用組件?；A(chǔ)服務(wù)提供獨立于業(yè)務(wù)的公用組件，如工作流引擎、服務(wù)引擎、消息引擎、菜單管理引擎、電子表單、格式轉(zhuǎn)換、個性化訂制等?；趯I(yè)務(wù)功能的抽象，建立可重復(fù)使用的應(yīng)用程序“業(yè)務(wù)對象”（應(yīng)用組件），利用這些組件構(gòu)建分布式應(yīng)用系統(tǒng)。一方面，面向?qū)ο蟮慕M件技術(shù)在異構(gòu)分布環(huán)境下為不同機(jī)器上的應(yīng)用提供了互操作性，并無縫地集成了多種對象系統(tǒng)；另一方面，組件的可重用性和可插拔性可以大大加快軟件開發(fā)的速度，降低了軟件開發(fā)和再開發(fā)的成本，提供了系統(tǒng)良好的可伸縮性，使系統(tǒng)輕易地組合與拆分其功能模塊。因此，基于面向?qū)ο蟮慕M件技術(shù)將系統(tǒng)的服務(wù)功能和業(yè)務(wù)模式獨立開來，選用更靈活的組件方式來提升系統(tǒng)的功能支持，全面提升本系統(tǒng)和面向未來應(yīng)用整合的綜合支撐。

面向MVC的實現(xiàn)路線

本項目基礎(chǔ)和各應(yīng)用的架構(gòu)和設(shè)計完全遵循MVC模式，在實際開發(fā)中大量采用Java技術(shù)。如：Servlet、JSP、JavaBean、JDBC、JavaMail、XML、Strucs、 Spring等成熟穩(wěn)定的前沿技術(shù)。MVC即Model-View-Controller，即把每一個應(yīng)用的輸入、處理、輸出流程按照Model、View、Controller的方式進(jìn)行分離。這樣應(yīng)用被分成三層——模型層、視圖層、控制層。

視圖(View)代表用戶交互界面。對于Web應(yīng)用來說，可以概括為HTML界面，但有可能為XHTML、XML和Applet。隨著應(yīng)用復(fù)雜性和規(guī)模性的加劇，界面的處理也變得具有挑戰(zhàn)性。一個應(yīng)用可能有很多不同的視圖，MVC設(shè)計模式對于視圖的處理僅限于視圖上數(shù)據(jù)的采集和處理，以及用戶的請求，而不包括在視圖上的業(yè)務(wù)流程的處理。業(yè)務(wù)流程的處理交予模型(Model)處理。

模型(Model)就是業(yè)務(wù)流程/狀態(tài)的處理以及業(yè)務(wù)規(guī)則的制定。業(yè)務(wù)流程的處理過程對其他層來說是黑箱操作，模型接受視圖請求的數(shù)據(jù)，并返回最終的處理結(jié)果。業(yè)務(wù)模型的設(shè)計可以說是MVC最主要的核心，它從應(yīng)用技術(shù)實現(xiàn)的角度對模型做了進(jìn)一步的劃分，以便充分利用現(xiàn)有的組件，但它不能作為應(yīng)用設(shè)計模型的框架。MVC設(shè)計模式把應(yīng)用的模型按一定的規(guī)則抽取出來，組織管理這些模型，以便于模型的重構(gòu)和提高重用性。業(yè)務(wù)模型還有一個很重要的模型是數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)模型主要指實體對象的數(shù)據(jù)保存（持續(xù)化）。從數(shù)據(jù)庫獲取數(shù)據(jù)表單信息，并將這個模型單獨列出，所有有關(guān)數(shù)據(jù)庫的操作只限制在該模型中。

控制(Controller)可以理解為從用戶接收請求，將模型與視圖匹配在一起，共同完成用戶的請求。模型、視圖與控制器的分離，使得一個模型可以具有多個顯示視圖。如果用戶通過某個視圖的控制器改變了模型的數(shù)據(jù)，所有其他依賴于這些數(shù)據(jù)的視圖都應(yīng)反映到這些變化。因此，無論何時發(fā)生了何種數(shù)據(jù)變化，控制器都會將變化通知所有的視圖，導(dǎo)致顯示的更新。這實際上是一種模型的變化-傳播機(jī)制。

圖1 平臺總體架構(gòu)

功能特點

平臺主要功能模塊包括：共享數(shù)據(jù)查詢與維護(hù)、代碼管理、靈活報表系統(tǒng)、數(shù)據(jù)同步、通用組合查詢、設(shè)置數(shù)據(jù)查詢和維護(hù)權(quán)限、設(shè)置數(shù)據(jù)維護(hù)表信息等。

共享數(shù)據(jù)查詢與維護(hù)模塊

共享數(shù)據(jù)查詢與維護(hù)模塊下的內(nèi)容可根據(jù)學(xué)校的業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域進(jìn)行配置。此模塊的主要功能是在進(jìn)行數(shù)據(jù)管理時，對各業(yè)務(wù)列表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行增、刪、改、查等操作。

代碼管理模塊

在代碼管理模塊中，用戶可以維護(hù)數(shù)據(jù)代碼庫，定義不同的代碼分類標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)需要對數(shù)據(jù)代碼進(jìn)行維護(hù)。選擇公共數(shù)據(jù)庫平臺代碼管理子菜單的功能，在功能區(qū)顯示公用代碼表維護(hù)頁面，可進(jìn)行新增、編輯和刪除代碼節(jié)點操作，并設(shè)置節(jié)點所用標(biāo)準(zhǔn)。

靈活報表系統(tǒng)

靈活報表系統(tǒng)是公共數(shù)據(jù)庫平臺的重要組成部分，是J2EE環(huán)境下開發(fā)Web報表應(yīng)用工具，旨在提供一種可視化的報表快速制作工具，使用戶無需編程，只要通過直觀、簡單的操作步驟便可以輕松實現(xiàn)報表的開發(fā)和管理。靈活報表系統(tǒng)引入了動態(tài)報表的設(shè)計思想，通過將各種靜態(tài)報表抽象為類似于報表模型的“報表模板”，使用戶僅需要在模板中對報表的基本格式、數(shù)據(jù)抽取規(guī)則或條件等進(jìn)行配置，即可由系統(tǒng)自動完成對大量數(shù)據(jù)的整理和挖掘，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的抽取、分析和統(tǒng)計，并以報表的形式展現(xiàn)出來，從而達(dá)到輔助決策的目的。另外，通過采用“靈活報表系統(tǒng)，已發(fā)布的表/視圖，數(shù)據(jù)庫”的三層模式，靈活報表系統(tǒng)可使不同的用戶具備不同的數(shù)據(jù)庫資源（表/視圖）查看權(quán)限，從而實現(xiàn)了靈活的權(quán)限控制。其模塊劃分為：建立報表視圖、管理表和視圖、報表管理、模板管理、報表授權(quán)、校情展示報表授權(quán)、模板目錄授權(quán)、表視圖授權(quán)等8個部分。

數(shù)據(jù)同步功能

數(shù)據(jù)同步功能主要是用來同步與統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺做了集成工作的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中相關(guān)數(shù)據(jù)。點擊“數(shù)據(jù)同步”，在顯示出來的數(shù)據(jù)同步分類中，點擊所需同步的數(shù)據(jù)類別，將顯示出可執(zhí)行的數(shù)據(jù)同步任務(wù)列表。

通用組合查詢

通用組合查詢主要是方便用戶更靈活地進(jìn)行查詢。在此模塊中可自定義查詢列和查詢條件，還可對用戶進(jìn)行查詢授權(quán)，不同權(quán)限的用戶可查詢的模塊不同。通用組合查詢可劃分為：查詢組管理、查詢欄目管理、分模塊組合查詢、查詢組授權(quán)管理、查詢組所屬部門管理、查詢欄目授權(quán)、查詢授權(quán)。

設(shè)置數(shù)據(jù)查詢和維護(hù)權(quán)限

此模塊讓用戶可以設(shè)置每個角色的數(shù)據(jù)維護(hù)權(quán)限，即角色對表及表中字段的查看、修改、刪除等權(quán)限。包括設(shè)置列權(quán)限、設(shè)置查詢范圍、設(shè)置修改范圍。

設(shè)置數(shù)據(jù)維護(hù)表信息

此模塊提供維護(hù)每個表基本信息的功能；即列名的修改、各列順序的排列以及設(shè)置列的可選值等。

公共數(shù)據(jù)庫平臺有力地促進(jìn)全校范圍內(nèi)的資源共享和交換，拓展廣大師生員工獲取信息的渠道，提高廣大師生獲取信息、分析信息、處理信息的能力。

應(yīng)用效果

數(shù)字校園的建設(shè)與各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)相輔相成、互相促進(jìn)，在系統(tǒng)建設(shè)過程中，各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)與大平臺實現(xiàn)集成與對接，將原有的各個信息孤島連接成豐富、全面的信息系統(tǒng)。在項目的建設(shè)中，始終貫穿著資源數(shù)字化的理念。資源數(shù)字化的程度反映了各個系統(tǒng)的應(yīng)用水平，也代表了學(xué)校信息化的建設(shè)程度。其中，對已有的非數(shù)字化資源實現(xiàn)了數(shù)字化，對新的資源經(jīng)過數(shù)字化后加入到了公共數(shù)據(jù)庫平臺中。

公共數(shù)據(jù)庫平臺解決了標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)不共享、業(yè)務(wù)流程不規(guī)范等問題，消除校內(nèi)信息孤島，實現(xiàn)教學(xué)、科研、管理和服務(wù)的各種資源的共享，保證信息化建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，促進(jìn)教學(xué)、科研、管理過程及模式的全面信息化。數(shù)字校園平臺項目將信息技術(shù)融于教學(xué)、科研、管理的各個環(huán)節(jié)，使信息工具成為教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、部門管理的重要手段，有力地促進(jìn)全校范圍內(nèi)的資源共享和交換，拓展廣大師生員工獲取信息的渠道，提高廣大師生獲取信息、分析信息、處理信息的能力。輔助各級管理與決策數(shù)字化。使各級領(lǐng)導(dǎo)輔助決策實現(xiàn)數(shù)字化，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供決策所需的數(shù)據(jù)、信息和統(tǒng)計分析，幫助領(lǐng)導(dǎo)明確決策目標(biāo)，為正確決策提供有力的數(shù)據(jù)及報表輔助支持。