現(xiàn)代新媒體環(huán)境下開放教育電子商務(wù)概論課程導(dǎo)學(xué)探討

王建軍

[摘? ? ? ? ? ?要]? 21世紀(jì)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息化及新媒體高度融合的時(shí)代，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)的高速發(fā)展，以手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)微平臺為代表的新型媒體手段得到了快速普及應(yīng)用。國家開放大學(xué)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)課程導(dǎo)學(xué)也隨著信息技術(shù)和媒體傳播手段及方式的變化而發(fā)生了質(zhì)的變化，由原來單純以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)模式快速向以手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的開放式學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)變，移動(dòng)學(xué)習(xí)、微課程、微平臺、云教學(xué)等新型媒體正在成為國家開放大學(xué)遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)最重要的手段和方式，就如何運(yùn)用現(xiàn)代新媒體進(jìn)行國家開放大學(xué)開放教育本科專業(yè)“多媒體技術(shù)基礎(chǔ)”課程導(dǎo)學(xué)進(jìn)行探討。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 開放教育;新媒體;多媒體技術(shù);導(dǎo)學(xué)

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號]? 2096-0603（2021）47-0146-02

國家開放大學(xué)開放教育計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科專業(yè)“多媒體技術(shù)基礎(chǔ)”課程是本專業(yè)開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)必修課程，是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科專業(yè)知識體系中非常重要的組成部分，課程具有很強(qiáng)的理論性、操作性和實(shí)用性。本課程的培養(yǎng)目標(biāo)是通過學(xué)習(xí)本專業(yè)基礎(chǔ)必修課程，使學(xué)生能夠理解多媒體技術(shù)的基本概念和主要功能，掌握常用的多媒體工具軟件的使用方法，了解如何進(jìn)行多媒體軟件開發(fā)和多媒體制造，從而為學(xué)生以后的學(xué)習(xí)和工作打下基礎(chǔ)。

新媒體環(huán)境下的移動(dòng)式學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者使用現(xiàn)代移動(dòng)設(shè)備和終端如手機(jī)、平板電腦、云桌面等，充分利用現(xiàn)代無線通信技術(shù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)為廣大學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化、微型化、模塊化的開放教育學(xué)習(xí)資源和教學(xué)支持服務(wù)的一種現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放的學(xué)習(xí)方式，真正實(shí)現(xiàn)人人皆學(xué)、處處可學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)。在現(xiàn)代新的網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下，各種移動(dòng)終端、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及多媒體技術(shù)快速發(fā)展，使得現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育網(wǎng)上教學(xué)、導(dǎo)學(xué)及教學(xué)資源發(fā)布、傳播方法發(fā)生了很大的變化，遠(yuǎn)程網(wǎng)上教學(xué)輔導(dǎo)的方法也隨之有了很大變化。

一、精心做好課程一體化導(dǎo)學(xué)設(shè)計(jì)

開放教育課程導(dǎo)學(xué)一體化設(shè)計(jì)是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)條件下對各種媒體教學(xué)資源進(jìn)行有效整合，為學(xué)生提供一體化課程輔導(dǎo)的教學(xué)輔導(dǎo)模式，是基于國家開放大學(xué)以成人在職學(xué)生為主體的比較有效的一種教學(xué)輔導(dǎo)方法。國家開放大學(xué)開放教育教學(xué)是一種基于遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的教學(xué)及輔導(dǎo)模式，遠(yuǎn)距離、開放性、網(wǎng)絡(luò)化是其教學(xué)的主要特點(diǎn)，教師的教與學(xué)生的學(xué)在時(shí)間和空間上存在一定分離，學(xué)生的個(gè)別化、個(gè)性化學(xué)習(xí)貫穿于開放教育教學(xué)導(dǎo)學(xué)全過程，輔導(dǎo)教師的教與在職學(xué)生的學(xué)不是面對面，固定在某一特定時(shí)空內(nèi)，而是在時(shí)間上、空間上相互分離的，缺少面對面的直接交流，不能夠進(jìn)行直接、快速、有效的重點(diǎn)說明和疑難解答，教學(xué)過程和效果反饋存在一定錯(cuò)位，這在很大程度上就增加了教和學(xué)的難度。要解決這一現(xiàn)實(shí)問題，就要充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及多種媒體手段，發(fā)揮現(xiàn)代新媒體的優(yōu)勢，精心制作課程一體化導(dǎo)學(xué)設(shè)計(jì)，導(dǎo)學(xué)設(shè)計(jì)不僅要體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，還要體現(xiàn)教學(xué)要求;不僅要明確指出課程教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)，還要做到解答難點(diǎn)、疑點(diǎn);不僅要體現(xiàn)教師的教學(xué)思路和進(jìn)度安排，還要為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的思路、方法和如何有效利用各種媒體資源等信息。因此，課程導(dǎo)學(xué)設(shè)計(jì)必須將理論知識和實(shí)操訓(xùn)練結(jié)合起來，具有很好的目標(biāo)性和針對性，既利于導(dǎo)學(xué)教師的“教”，又利于在職學(xué)生的“學(xué)”。課程一體化導(dǎo)學(xué)設(shè)計(jì)將教材、資源、平臺、媒體等多個(gè)要素有機(jī)結(jié)合，將課程基本內(nèi)容分解成一個(gè)個(gè)小的知識點(diǎn)，按章節(jié)劃分教學(xué)輔導(dǎo)模塊，每個(gè)模塊又分為多個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)組，學(xué)生通過利用各種資源及媒體完成項(xiàng)目知識點(diǎn)從而掌握知識要點(diǎn)，達(dá)到教學(xué)輔導(dǎo)目的，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

（一）準(zhǔn)備課程導(dǎo)學(xué)資源

開放教育計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科“多媒體技術(shù)基礎(chǔ)”課程文字教材由主教材和實(shí)驗(yàn)教材兩部分組成，文字教材擔(dān)負(fù)著形成整個(gè)課程體系系統(tǒng)性和完整性的任務(wù)，是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要媒體形式。因此教材要概念清晰、條理分明、深入淺出、便于自學(xué)。在內(nèi)容上要緊密圍繞本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，突出重點(diǎn)、兼顧一般，反映當(dāng)代最新技術(shù)及應(yīng)用。音像教材與CAI課件作為文字教材的強(qiáng)化媒體，配合文字教材講授課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及問題的分析方法與思路，兩者互相補(bǔ)充，彼此配合。

（二）課程輔導(dǎo)過程設(shè)計(jì)

（1）課程要點(diǎn)輔導(dǎo)：主要為課程及每章導(dǎo)學(xué)、章節(jié)輔導(dǎo)。通過視頻直播課堂、集中面授輔導(dǎo)和網(wǎng)上討論輔導(dǎo)等方式進(jìn)行。（2）形成性作業(yè)輔導(dǎo)：按照中央電大課程教學(xué)要求及導(dǎo)學(xué)進(jìn)度一般布置4次形成性作業(yè)，及時(shí)對學(xué)生完成情況進(jìn)行評價(jià)和指導(dǎo)。（3）個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)：通過QQ、微信、電子郵件、電話等方式及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行交流。（4）期中考核測驗(yàn)：通過期中階段性知識檢測，考查學(xué)生對半學(xué)期課程學(xué)習(xí)重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容的掌握情況，適時(shí)調(diào)整導(dǎo)學(xué)進(jìn)度和內(nèi)容。（5）課程實(shí)驗(yàn)操作：根據(jù)課程教學(xué)計(jì)劃安排6次單元實(shí)驗(yàn)，具體內(nèi)容和要求根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行。

（三）學(xué)生新媒體使用準(zhǔn)備

根據(jù)課程的特點(diǎn)和學(xué)生的特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念。在教學(xué)過程中，充分運(yùn)用QQ、微信等方式進(jìn)行主動(dòng)引導(dǎo)式教學(xué)輔導(dǎo)，使學(xué)生逐步產(chǎn)生對課程學(xué)習(xí)的興趣，能夠積極配合導(dǎo)學(xué)教師開展教學(xué)輔導(dǎo)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。教師在進(jìn)行課程導(dǎo)學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，要把培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力作為重要內(nèi)容，根據(jù)成人在職學(xué)生的特點(diǎn)，注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，為學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)課程打好能力基礎(chǔ)。

二、有效運(yùn)用新媒體進(jìn)行課程導(dǎo)學(xué)

隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)及各種新媒體技術(shù)的高速發(fā)展，特別是5G技術(shù)的迅速普及和應(yīng)用，人們已經(jīng)快速進(jìn)入了移動(dòng)新媒體時(shí)代，新媒體作為新技術(shù)系統(tǒng)下產(chǎn)生的一種媒體形態(tài)，通過新媒體為學(xué)生提供學(xué)習(xí)資源和導(dǎo)學(xué)服務(wù)變成了可能。（1）現(xiàn)代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端設(shè)備日趨完善。隨著人民生活水平的不斷提高，開放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)裝備得到迅速提升，智能手機(jī)、移動(dòng)電腦等新媒體終端設(shè)備已經(jīng)得到了普及，使學(xué)生的開放式學(xué)習(xí)、移動(dòng)式學(xué)習(xí)成為可能。（2）提供了可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺?；诙绦畔?、多媒體信息、移動(dòng)郵箱的方式，教師通過短信息、多媒體信息服務(wù)或郵件將學(xué)習(xí)資源或作業(yè)發(fā)送給學(xué)生，學(xué)生則通過同樣的方式學(xué)習(xí)、提交作業(yè)或與教師交流。而移動(dòng)式學(xué)習(xí)的出現(xiàn)，可以讓大學(xué)生不再受空間和時(shí)間的限制，可以在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

按照新時(shí)代大學(xué)生課程教學(xué)中必須融入課程思政教學(xué)的要求，在向?qū)W生傳授專業(yè)知識的同時(shí)，讓學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、職業(yè)觀和道德觀。通過電子商務(wù)概論課程的教學(xué)要求學(xué)生能了解電子商務(wù)的基本概念框架;理解電子商務(wù)的基本理論方法;掌握各類電子商務(wù)的主要業(yè)務(wù)處理流程和操作技能;學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)技能進(jìn)行各類網(wǎng)上業(yè)務(wù)的處理操作;能夠?qū)㈦娮由虅?wù)技能融會(huì)貫通，靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐和個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)化生活中。結(jié)合課程的專業(yè)目標(biāo)將思政育人元素進(jìn)行融合，在原有知識目標(biāo)和技能目標(biāo)的基礎(chǔ)上，將愛國主義情懷，敬業(yè)、誠信、公正、法治的社會(huì)主義核心價(jià)值觀和職業(yè)道德，求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新意識和團(tuán)隊(duì)合作精神科學(xué)融合進(jìn)來，進(jìn)而達(dá)到寓情于教、寓德于教、寓觀于教的課程育人目標(biāo)。

電子商務(wù)概論課程思政教學(xué)設(shè)計(jì)，基于電子商務(wù)概論的課程思政教學(xué)目標(biāo)，考慮增加價(jià)值觀層面、意識層面和職業(yè)精神層面的思政要點(diǎn)。主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：第一是增加愛國、敬業(yè)、誠信、友善的個(gè)人層面社會(huì)主義核心價(jià)值觀的課堂融入;第二是增加法律意識、道德意識的課堂融入;第三是增加求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、團(tuán)隊(duì)合作的工作精神以及創(chuàng)新思維的課堂融入;第四是發(fā)動(dòng)學(xué)生總結(jié)專業(yè)實(shí)踐中的思政元素，例如梳理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、撰寫實(shí)踐心得，上傳到國開平臺，在線討論收獲。通過上述做法，整合課程思政資源，使其系統(tǒng)化，由“知識—思政點(diǎn)”，形成“思政線”，拓展成為“思政面”，并將課程思政教學(xué)資源導(dǎo)入課程學(xué)習(xí)平臺，形成一體化資源體系，便于學(xué)生學(xué)習(xí)利用。

三、課程導(dǎo)學(xué)急需要解決的問題

開放教育運(yùn)用新媒體在實(shí)際的課程輔導(dǎo)教學(xué)過程中，還存在一些問題，如學(xué)生學(xué)習(xí)的互動(dòng)性差、興趣的持續(xù)性不強(qiáng)等。主要有以下兩個(gè)方面：（1）符合開放教育成人在職學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)資源比較匱乏。目前，現(xiàn)代新媒體環(huán)境下的移動(dòng)式學(xué)習(xí)的資源主要還是文本、微視頻、圖片等常見媒體形式，用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)還有一定的局限性，課程導(dǎo)學(xué)資源比較少，一定程度上制約了應(yīng)用現(xiàn)代新媒體開展移動(dòng)式的個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)。（2）使用移動(dòng)通信服務(wù)開展移動(dòng)式學(xué)習(xí)，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的費(fèi)用和成本，盡管在目前條件下，通過微信、QQ或移動(dòng)通信方式，可以實(shí)現(xiàn)導(dǎo)學(xué)教師和學(xué)生之間的實(shí)時(shí)互動(dòng)，但由于容易受到其他外界因素的干擾，導(dǎo)致影響學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。

開放教育在運(yùn)用新媒體開展課程導(dǎo)學(xué)服務(wù)的過程中，導(dǎo)學(xué)教師要不斷調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提高其自主學(xué)習(xí)能力，積極解決學(xué)習(xí)中的困難，要教會(huì)學(xué)生運(yùn)用新媒體學(xué)習(xí)的方法，及時(shí)地幫助學(xué)生解決相關(guān)問題，達(dá)到課程教學(xué)輔導(dǎo)的最佳效果。

編輯 郭小琴