大學(xué)生心理危機幫扶案例研究

李穎麗

一、【案例學(xué)生小G】

小G，男，研三學(xué)生

1在校表現(xiàn)

學(xué)生在讀期間，據(jù)其導(dǎo)師反映，曾在做科研交流組會時因為有老師對其所做科研提出了建議后產(chǎn)生不滿情緒，旁人認(rèn)為小G同學(xué)屬情緒較易沖動。

2事發(fā)情況

小G同學(xué)在QQ上聯(lián)系輔導(dǎo)員老師，揚言自殺，急需心理咨詢，和小G同學(xué)溝通后了解到，小G畢業(yè)因為一篇文章沒有接收而無法畢業(yè)，心里非常焦慮，由于課題組的表現(xiàn)不佳，和導(dǎo)師的關(guān)系陷入僵局，這讓他壓力更大。

3幫扶措施

3.1談心談話，心理幫扶。在第一時間學(xué)生尋求心理咨詢時，我和學(xué)生進行了談心談話，了解小G的最近學(xué)業(yè)、生活，以及心理壓力來源。

3.2預(yù)約咨詢，持續(xù)關(guān)注。幫學(xué)生預(yù)約心理中心老師進行心理咨詢后，小G同學(xué)的性格特點是焦慮和沖動型的，不是表現(xiàn)抑郁;心理中心老師發(fā)現(xiàn)小G現(xiàn)在只是畢業(yè)文章卡住然而自己缺乏主動完成科研的能力（比如通過主動尋求文章潤色機構(gòu)進行文章修改等途徑）;小G目前的情緒管理能力需要培養(yǎng)和提升。通過和導(dǎo)師、學(xué)生的交流做好合力育人。

4下一步工作

繼續(xù)跟進了解學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)狀況，加強管理、教育，及時向?qū)W校和學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)報備該生的生活、學(xué)習(xí)和心理情況，繼續(xù)開展幫扶工作。

二、【案例學(xué)生小Z】

小Z，女，研三學(xué)生。

1案例經(jīng)過和處理過程

寒假結(jié)束后，學(xué)校無法和小z同學(xué)取得聯(lián)系，其導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)小Z經(jīng)常以網(wǎng)絡(luò)不好為由不參與課題組交流，之后失聯(lián)。學(xué)校輔導(dǎo)員老師告知家人后，家人驚訝于一直以為小Z已經(jīng)返校，而事實是小Z同學(xué)并沒有履行返校手續(xù)。確認(rèn)小z失聯(lián)后，在警方協(xié)助下，從小Z在外臨時租住的房屋中找到本人。

找到小z后情況并不樂觀，學(xué)生情緒低落。小Z同學(xué)的個人情況看似發(fā)生突變，實則來源于家庭，因現(xiàn)在久久不能釋懷，產(chǎn)生抑郁的情緒，選擇逃避自我封閉起來，時常面臨情緒崩潰，根本無法正常學(xué)習(xí)。在學(xué)校幫助下，老師陪同小z就醫(yī)，住院觀察診斷為應(yīng)激性相關(guān)障礙。學(xué)校老師高度重視小z的情況，組織座談，悉心詢問小z最近的生活狀態(tài)。對于自己科研的進展，小Z的導(dǎo)師也鼓勵了小Z需要盡快調(diào)整狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)中去。

2案例總結(jié)和反思

心理健康與心理不健康沒有嚴(yán)格的界限，由于內(nèi)外因素的影響，使人的心理功能受到阻礙的情況是經(jīng)常發(fā)生的，所以對任何一個人來說，都有可能出現(xiàn)某些不夠健康的心理狀態(tài)。許多天才人物或多或少地具有心理不健康癥狀。每一個人都會或多或少具有一些心理障礙，只是嚴(yán)重程度和影響學(xué)習(xí)生活的程度不同而己。

在發(fā)生突發(fā)事件的同時要保持學(xué)生信息及時掌握，盡可能快的在第一時間掌握學(xué)生信息從而高效的讓事情推進;除此之外，和家長的溝通要注意適度，注意談話方式方法，讓家長充分的明白學(xué)校育人、為學(xué)生考慮的心情;及時恰當(dāng)?shù)刈龊脤W(xué)生、學(xué)生家長以及涉及整件突發(fā)事情其他相關(guān)師生的安撫工作。

三、心理健康教育工作非常重要

身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識，盡快適應(yīng)新的教學(xué)觀念，掌握新的教學(xué)方法，達到新的教學(xué)要求，才能尋求新的發(fā)展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識，開拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態(tài)對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗到焦慮和挫折，對維護心理健康有重要意義。

合理運用心理學(xué)理論知識和教育學(xué)的方法，如怎樣釋放壓力，調(diào)整自己心態(tài)，與他人如何溝通、如何相處的方式，建立積極向上的健康心態(tài)，以健康的心態(tài)工作、學(xué)習(xí)、生活，碰到問題不消極，想辦法解決。通過許多的案例，我深深認(rèn)識到心理健康教育是做教育工作、是當(dāng)一名好教師所必不可少的基礎(chǔ)知識。

心理健康教育主要是針對高校學(xué)生心理發(fā)展的需要而開展的教育活動，旨在提高和培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)，幫助學(xué)生學(xué)會如何恰當(dāng)有效地應(yīng)對現(xiàn)實生活中所面臨的各種壓力、如何進行情緒調(diào)節(jié)等，使學(xué)生更有效、積極地適應(yīng)社會、適應(yīng)自身的發(fā)展變化。所以，預(yù)防問題發(fā)生、促進心理素質(zhì)提高才是心理健康教育的主要目標(biāo)。從本質(zhì)上來講，心理健康教育是心理素質(zhì)的教育和培養(yǎng)，是促進學(xué)生全面發(fā)展的重要方面，是素質(zhì)教育的具體體現(xiàn)。

心理健康問題，是每一位學(xué)生在成長與發(fā)展中都必然會面臨的挑戰(zhàn)，包括那些學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生，也同樣需要心理健康教育。有的學(xué)生邁上了自殺、輕生的道路來面對失敗和挫折的壓力。可見，心理健康教育是一個教師的重要課題，它應(yīng)成為我們學(xué)校教育的重要任務(wù)。

教師作為教育實施的主體，其自身的素質(zhì)對開展心理健康教育起著舉足輕重的影響。當(dāng)然，社會的力量也是舉足輕重的。而獲得來自社會的支持和認(rèn)可，首先應(yīng)獲得來自家長的支持和認(rèn)可。學(xué)校開展心理健康教育時還必須注重與家長達成共識，打破家長那種認(rèn)為只要學(xué)習(xí)好就是發(fā)展得好的舊觀念、舊框框，幫助家長建立現(xiàn)代的、科學(xué)的人才觀，獲得家長的支持和認(rèn)同，鼓勵家長參與，創(chuàng)設(shè)出全體成員共同參與和支持心理健康教育的環(huán)境與氛圍，從而使心理健康教育扎扎實實地開展下去。