非英語專碩研究生英語聽說能力現(xiàn)狀及應(yīng)對策略
——以重慶科技學院為例

周岐暉 陳 剛 陳崇國

（重慶科技學院外國語學院，重慶 401331）

在全球化的大趨勢下，研究生參與國際合作與交流的機會大大增加。教育部在《學位與研究生教育發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中提出要“積極參與國際交流與合作，不斷擴大研究生教育國際競爭優(yōu)勢。加快培養(yǎng)一批具有國際視野與跨文化交流能力、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務(wù)和國際競爭的高層次專門人才。”英語作為國際交流與合作的必備工具被提到了議事日程上，研究生的英語水平尤其是聽說能力成為重中之重。然而，多年來專碩研究生的英語聽說能力十分令人堪憂。根據(jù)吳莎等的調(diào)查顯示，81.3%的學生認為自己最弱的是口頭表達能力，其次是聽力（70.6%）［1］。學科教師對學生能力滿意度最低的兩項是“用英語積極參與課堂或會議討論”和“能聽懂結(jié)構(gòu)完整、主題熟悉的口頭報告或講座，能做比較準確、過后可用的筆記”。與此同時，研究生對英語聽說能力的提高也有迫切的愿望。在張俊梅等的調(diào)查中，75%的學生認為教學重點應(yīng)放在聽說能力上，50.9%的學生建議增加聽說練習機會［2］。根據(jù)樓荷英等的調(diào)查，70.1%的學生表示導致英語學習效果差的原因是聽力理解水平差，24.3%的學生認為是缺乏聽說實踐和使用語言的語境［3］?？梢?，提高研究生的英語聽說能力已迫在眉睫。

重慶科技學院從2012年開始招收專業(yè)學位碩士研究生，至今已有9屆。師生均認為學生英語聽說能力差是不爭的事實，但究竟是什么導致這壺“水”多年都燒不開的原因呢？這是課題組要研究的問題。

一、文獻綜述

語言能力的一個最重要方面就是交際能力。據(jù)統(tǒng)計，85%以上的人類語言交際活動涉及到聽說技能的運用［4］。在交際所花費的總時間中，聽占40%～50%，說占25%～30%，閱讀占11%～16%，寫作大約占9%［5］。這充分說明了聽說能力在外語學習中的重要地位。GILAKJANI認為，培養(yǎng)學生的聽力技能是任何英語作為第二語言（ESL）的老師最困難的任務(wù)之一［6］。這是因為成功的聽力技能需要花大量的時間練習，同時也表明提高聽說能力對老師和學生來說都不是一件容易的事。

UNDERWOOD認為有7個原因阻礙有效聽力理解：（1）學生無法控制聽力的速度；（2）單詞不會總是重復出現(xiàn)；（3）學生的詞匯量有限；（4）學生可能無法識別說話人正從一個信息點轉(zhuǎn)移到另一點、舉個例子或重復一個信息點的信號；（5）學生可能缺乏背景知識；（6）學生對外語很難集中注意力；（7）學生可能已經(jīng)有了自己的學習習慣，比如希望理解每個單詞，如果他們不理解某個單詞或短語，就會變得很焦慮［7］。任何想知道別人外語能力的人普遍關(guān)心的問題就是他/她是否會說［8］?？梢姡f的能力就是交際的一塊敲門磚。但在學習的過程中，學生會遇到很多困難。根據(jù)HERIANSYAH的研究，學生的口語難點是怕說話、詞匯量少和語法不好。這些困難又可以分為兩類，即語言問題和非語言問題。與語言問題有關(guān)的3個困難是詞匯量少、語法知識不足和發(fā)音差。非語言問題是說話不自信、怕犯錯誤、不習慣在課堂上說話、表達詞匯或句子有困難等。

好的教學方法和策略對提高學生的聽說能力會起到重要作用。語言學、教育學、心理學等領(lǐng)域研究的理論成果對提高英語教學效果具有重要的意義。合作學習法（Cooperative Learning）是使教師的角色從知識的傳播者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W習的中介者［9］，該角色涉及促進、示范和指導。教師應(yīng)保持一個無焦慮的、以學習者為中心的環(huán)境。這種學習模式包括5個要素。一是積極相互依存，要求學生共同努力以實現(xiàn)共同的學習目標。二是個人責任，每個組員都應(yīng)積極分享，以促進團隊的成功。三是促進互動，學生之間相互關(guān)聯(lián)以幫助小組達到共同的目標。四是人際交往和社交技巧，諸如提供有用的反饋、達成共識、準確地進行溝通以使每個成員參與在學習的過程中。最后是合作學習的重要部分，要求小組成員檢查他們對完成所有任務(wù)的能力和承諾。腦神經(jīng)語言學方法是一個較為年輕的研究領(lǐng)域，它在教學中注重意義而非形式，創(chuàng)造一種真實的交流情景。NETTN和GERMAIN提出，神經(jīng)語言學方法應(yīng)從口頭語言使用開始，因為口頭習得先于明確的學習；要多次使用和重復使用相同的結(jié)構(gòu)，因為需要建立新的神經(jīng)通路來產(chǎn)生自動表達；語言結(jié)構(gòu)必須在上下文中學習，因為大腦會從發(fā)生信息的環(huán)境中檢索信息［10］。

二、研究設(shè)計

非英語專業(yè)學位碩士研究生聽說能力差一直是困擾教師的一個難題。為此，課題組對重慶科技學院2017級和2018級研究生進行了一系列的問卷調(diào)查和測試，以期弄清楚是什么原因造成了這樣的現(xiàn)狀，并以問題為導向有針對性地在教學中解決問題和培養(yǎng)學生的能力。

（一）研究問題

造成英語聽說能力差的原因是多方面的。課題組針對目前在英語教學中所發(fā)現(xiàn)的問題為線索，為2017級和2018級研究生設(shè)計了網(wǎng)絡(luò)問卷：“2017級研究生入學英語聽說能力現(xiàn)狀調(diào)查問卷”（簡稱 “2017級問卷”）、“2017級研究生英語視聽說課程調(diào)查問卷”（簡稱“課程問卷”）及“2018級研究生入學英語學習現(xiàn)狀調(diào)查問卷”（簡稱“2018級問卷”）。除這3個網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷外，課題組還對2017級和2018級研究生進行了入學和結(jié)業(yè)聽力測試。問卷和測試旨在通過分析相關(guān)結(jié)果找出問題根源，對外語教學提出改進建議。

（二）調(diào)查對象及數(shù)據(jù)收集

“2017級問卷”的調(diào)查對象是重慶科技學院2017級研究生，通過“問卷星”進行網(wǎng)調(diào)，105人參加，占總?cè)藬?shù)135人的77.8%。學生生源地涉及重慶、山東、河南、甘肅、四川、貴州、河北、湖北、遼寧、新疆等10個?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）。

“課程問卷”的調(diào)查對象是完成“英語視聽說”課程學習后的2017級學生，102名學生參加了“問卷星”網(wǎng)調(diào)，占總?cè)藬?shù)的75.6%（部分已過六級的學生免修該課程，未參與網(wǎng)調(diào)）。

“2018級問卷”的調(diào)查對象是重慶科技學院2018級學生，通過“問卷星”進行網(wǎng)調(diào)，160人參加，占總?cè)藬?shù)176人的90.9%。學生生源地涉及重慶、四川、貴州、浙江、河南、湖南、吉林、甘肅、陜西、江西、山西、山東、湖北、安徽、河北、內(nèi)蒙、遼寧等17個省（直轄市、自治區(qū)）。一直以來，老師們都認為我校研究生在入校時英語水平就比很多學校的研究生差，所以教學難度更大。為此，課題組也想了解這種觀點的可靠性，并找出兩者間的差距。為使數(shù)據(jù)更有廣泛性、有效性和對比性，課題組把同一調(diào)查問卷向全國研究生開放，有680人參加，生源地涉及華北、西北、東北、華東、中南、西南6大區(qū)，包括四川、河南、湖北、江西、山西、廣東、天津、云南、山東、陜西、重慶、湖南、貴州、安徽、黑龍江、北京、江蘇、河北、甘肅、廣西、浙江、內(nèi)蒙、福建、吉林、遼寧、新疆等26個省（直轄市、自治區(qū)）的13所高校。

根據(jù)入學時英語過級的情況顯示，我校研究生英語大致可分為3個層次，即通過大學英語六級的占10%、四級和未通過任何級別英語的學生各占45%。因此，課題組在設(shè)計聽力測試題時充分考慮到研究生英語的大致現(xiàn)狀，測試難度介于高考和四級之間的水平。目的是通過首尾的測試，既了解研究生入學時的聽力水平，又能通過一年的教學，找出教與學之間存在的問題，從而進行合理調(diào)整，提高教與學的質(zhì)量。測試是通過iTest平臺進行的，測試完后由終端自動收集數(shù)據(jù)。

（三）調(diào)查問卷設(shè)計

“2017級問卷”主要從主、客觀因素兩方面了解學生聽說能力現(xiàn)狀的成因。主觀因素主要涉及學生自身存在的問題，客觀因素主要涉及外部環(huán)境對學習者產(chǎn)生的影響。問卷共設(shè)計24題，涉及學生的學習態(tài)度、學習動機、現(xiàn)有英語程度、學習方法、心理反應(yīng)和策略等方面。問題采用單選和多選相結(jié)合。

“課程問卷”主要從語音語調(diào)、聽說能力、對視聽說課程的興趣、教學內(nèi)容等進行調(diào)查。問卷共設(shè)14個問題，均為單選題。

“2018級問卷”涉及的內(nèi)容與2017級相同。問卷共設(shè)21題，采用李克特5級量表（Likert Scale）統(tǒng)計，從1—5分別表示“堅決反對”“反對”“不置可否”“贊同”和“完全贊同”。2017級和2018級研究生入學及結(jié)業(yè)聽力測試內(nèi)容涉及短對話、短文理解、聽力填空及復合式聽寫。

三、調(diào)查和測試結(jié)果及分析

（一）學生現(xiàn)有英語水平

調(diào)查顯示，2017級學生通過大學英語六級、四級和未過四級的分別為8.6%、45.7%和46.7%。其中：有56.2%的學生認為自己發(fā)音不夠標準；32.4%的學生認為自己發(fā)音不準；26.7%的學生聽不懂，也沒法交流；54.3%的學生勉強能聽懂，但自己表達總是磕磕絆絆的。2018級通過大學英語六級、四級和未過四級的分別為11.9%、44.9%和42.6%。兩個年級入學英語水平在同一層次上，三級分化突出，教學難度非常大。《非英語專業(yè)學位研究生英語教學大綱》（簡稱《教學大綱》）指出，要針對不同層次學生的實際情況，因材施教，分類教學，分層指導。這為我們進行分級教學提供了比較可靠的依據(jù)。

從表1可見，我校2018級61.9%的學生對英語語法沒有系統(tǒng)掌握，67.5%的學生不能較流暢地用英語描述日常生活，46.9%的學生聽不懂VOA慢速英語。我校79.4%的學生認為最大的問題是英語聽和說，與全國79.4%的數(shù)據(jù)十分接近。60%的學生認為現(xiàn)有英語水平不能滿足未來工作的需求。數(shù)據(jù)顯示，2018級大部分學生英語語法概念不夠清楚，與全國的數(shù)據(jù)比較，我校學生語法更弱。大部分的學生英語聽力和口語較差，這方面我校與全國的數(shù)據(jù)比較有近10%的差距，口語相對更弱。絕大部分學生的英語聽說能力是各項英語技能中最大的弱項，最需要提高。與此同時，大部分學生對自己現(xiàn)有的英語水平是不滿意的，提升空間還很大。

表1 我校2018級研究生與全國研究生入學英語水平狀況比較 %

（二）學生在英語學習中的學習態(tài)度

在提高英語聽說能力的重要性方面，2017級有94.3%的學生認為“非常重要”和“重要”；81%的學生表示，提高英語聽說能力的目的是為了“提高綜合素質(zhì)”；54.3%的學生意識到自身聽說能力不足，并主動進行練習；但有44.8%的學生未主動訓練。每周進行一次聽說訓練的學生占28.6%；平常不練，只在考前突擊的占51.4%。經(jīng)常聽英語廣播節(jié)目、歌曲、錄音來培養(yǎng)語感的占31.4%；不練習的占32.4%。經(jīng)常通過看英語電視節(jié)目、報刊雜志或電影等渠道了解英美文化的占35.4%；不看的占36.2%。平常跟隨錄音練習口語的占47.6%；不練習的占45.7%?？梢钥闯?，50%的學生缺乏自主學習的主動性，需要教師對學生的課外學習予以指導。

從表2可見，我校2018級有43.8%的學生表示學習英語的動機不是為了考試，這一觀點與全國41.5%的比例很接近。我校45.6%的學生每天都會擠出時間來學英語。我校56.3%的學生認為自己的學習內(nèi)容不完全是課堂內(nèi)容，這與全國的57.6%的比例十分接近。63.1%的學生認為自己學英語并非主要靠上課的時間。我校分別有74.4%和78.8%的學生平常很少練習英語聽和說，與全國75.9%和78.1%的百分比十分接近。我校有51.9%的學生和77.5%的學生分別表示平常很少練習英語閱讀和寫作，與全國53.1%和77.5%的比例十分接近或重合。2018級大部分的學生具有學習英語的主動性，這部分學生有較強的學習欲望；但其他高校的研究生學習積極性要高于我校研究生。數(shù)據(jù)顯示絕大部分學生的英語聽力差、口語差與較少練習有關(guān)，學生的英語語言材料輸入太少，同時英語輸出技能訓練欠缺。

表2 我校2018級研究生與全國研究生英語學習中的主動性比較 %

（三）影響英語聽說能力提高的因素

2017級研究生認為，影響英語聽說水平提高的因素依次為：詞匯量不夠（87.6%）、語音問題（60%）、緊張和害怕（48.6%）、邊聽邊翻譯成漢語的習慣（42.9%）、對目的語文化背景不夠了解（39%）以及注意力放在對單詞的理解上了（30.5%）。在對英語聽說學習的心理反映方面，有28.6%的學生表示“畏懼”；78.1%的學生表示在與別人進行英語交談時“害怕出錯”。

我校2018級73.9%的學生、全國68.2%的學生認為自己詞匯量太小。我校37.5%的學生、全國44.1%的學生對英語學習感到很焦慮。我校32.5%的學生、全國38.1%的學生認為自己對英語國家文化了解太少，阻礙了其英語水平的提高。

可以看出，兩個年級的學生存在的問題都比較多。一是學生缺乏大量的閱讀練習，數(shù)據(jù)顯示我校研究生的詞匯量較其他學校研究生少。二是學生的學習策略有待改進，比如學生在聽說時采用“自下而上”的方法把注意力放在單詞的理解上以及習慣把英語翻譯成漢語后才能理解的過程會使他們失去很多信息。三是很多學生讀研之前并沒有接受過專門的語音訓練。四是約有25%的學生對英語國家文化了解太少。五是絕大部分學生在進行英語交流時存在較嚴重的心理焦慮，需要教師引導。

（四）學生聽力測試結(jié)果

2017級118人參加第一次聽力測試，占學生總?cè)藬?shù)135人的87.4%，最高76分，最低6分，平均38.6分，標準差17.9，成績?nèi)壏只艽蟆Ｎ催^四級學生得分偏低，已過六級學生得分率也不高，說明總體聽力水平較差。117人參加第二次測試，最高83.5分，最低15分，平均39.4分，標準差15.2。學年末與入學測試比較，總體看第二次的成績顯示三級分化的情況在改善。

2018級參加第一次聽力測試學生占總?cè)藬?shù)176人的94.6%，最高71分，最低8分，平均31.8分，中位30分，標準差12.7，三級分化明顯。159人參加學年末測試，最高97分，最低37分，平均53.1分，中位57.5分，標準差15.5。學年末的測試雖然三級分化繼續(xù)拉大，但總體得分情況明顯提高。由此可見，兩個年級的英語聽力水平都不高。

（五）視聽說課程問卷調(diào)查

學習目的方面，45.1%的學生表示選擇英語視聽說課程的目的是拿學分，44.1%的學生表示是為了提高聽說能力。這表明有相當一部分學生學習動力不足，為學分才迫于無奈選擇了視聽說課程。

語音語調(diào)方面，表示上視聽說課程前自己的語音語調(diào)“很標準”和“標準”的有20.6%，“不標準”或“很不標準”的有79.4%。20.6%的學生表示上視聽說課之前“別人能聽懂”自己的發(fā)音，52.9%的學生表示“別人勉強能聽懂”，表示“別人很難聽懂”或“基本聽不懂”的有26.5%。50%的學生表示課程使自己朗讀英語的正確度“有很大提高”和“有較大提高”，而另一半的學生則表示“提高不大”和“沒有提高”。雖然在課堂上對學生的語音語調(diào)進行了一些糾正，但仍有50%的學生表示“改進不大”，建議增加課時加強語音訓練。

聽說能力方面，47.1%的學生表示該門課程使自己的英語聽說能力有“很大提高”和“較大提高”，而52.9%的學生則表示“提高不大”和“沒有提高”。表現(xiàn)出來的問題說明教師應(yīng)考慮在有限的課時情況下如何設(shè)計更有效的課堂。

對視聽說課程的興趣方面，35.3%的學生表示“很感興趣”或“感興趣”；表示“不感興趣”的只占16.7%，說明視聽說課在教學方法和教學內(nèi)容上有較大的改進空間。

教學內(nèi)容方面，學生認為在視聽說課程中對提高口語能力很有幫助的依次是Presentation（60.8%）、Group Discussion（14.7%）和Pair Work（14.7%）。51%的學生的Presentation選題為“本專業(yè)類”，31.4%的學生選題為“文化類”。64.7%的學生表示準備Presentation的過程使自己對如何做好英語學術(shù)陳述“很有幫助”或“有幫助”，但也有35.3%的學生表示“幫助不大”或“沒有幫助”。調(diào)查表明Presentation對聽、說綜合能力培養(yǎng)的作用是明顯的，這與教師的引導是分不開的。絕大多數(shù)的學生在準備Presentation的過程中，擴大了知識面和英語詞匯量，并用所掌握的英語語言技能闡述本專業(yè)的最新發(fā)展、領(lǐng)先技術(shù)、工藝流程及文化等。但有三分之一的學生仍然需要加強指導。

教學方法方面，42.5%的學生表示更適應(yīng)老師用英語授課。50%的學生認為多開展課堂討論更有利于英語水平的提高，73.1%的學生希望老師在課堂多培養(yǎng)學生的聽說能力，但有50%的學生希望老師在課堂多講詞匯語法，說明絕大部分學生有希望提高英語聽說能力的愿望和基本條件，對教師課堂用英語授課是個有力的支持。

以上的調(diào)查和測試結(jié)果顯示，我校研究生與全國研究生網(wǎng)調(diào)的數(shù)據(jù)結(jié)果有一定差距，但總體懸殊并不太大。具體來說，“英語水平”方面的調(diào)查數(shù)據(jù)差異相對大一點。首先在“口語”和“語法”方面，我校研究生這兩項都是弱項。其次在“阻礙英語水平提高的因素”方面，主要體現(xiàn)在“焦慮”“詞匯量”和“目的語文化”上。我校研究生主要在“詞匯量”方面顯示較弱。最后是“英語學習主動性”方面，這個方面的共性較多一點，但其他高校的研究生學習積極性要略高于我校研究生。

四、提高研究生英語聽說能力的應(yīng)對策略

策略在語言學習中起著極為重要的作用。BROWN非常恰當?shù)貙⒉呗员扔鳛椤皯?zhàn)斗計劃”：策略是解決問題或完成任務(wù)的特定方法、實現(xiàn)特定目標的操作模式、控制和處理特定信息的計劃設(shè)計［11］。策略是情境化的“戰(zhàn)斗計劃”，可能會隨時間或情景的變化而變化。CHAMOT認為，學習策略是學習者為了實現(xiàn)學習目標而采取的有意識的思想和行動［12］。確定學生學習策略最常用、最有效的方法就是通過問卷調(diào)查。我校研究生在英語聽說方面存在較多的問題，本研究主要從語音、學習動機、詞匯、語法知識、學習焦慮和目的語文化等方面提出應(yīng)對策略。

（一）語音策略

對語言的正確發(fā)音是理解和被理解的關(guān)鍵，因為它直接關(guān)系到學生交際能力的發(fā)展，因而與語言能力和理解力有關(guān)［13］。但是，恰恰很多學生忽略了這個重要環(huán)節(jié)。學生可從練習正確音標發(fā)音入手，進而朗讀單詞、句子和短文，錄下自己的朗讀并與正確的錄音進行比較。對于教師來說，從學習的最初階段就應(yīng)講授發(fā)音的特點［14］。教師除了講授音素的發(fā)音特點外，還應(yīng)介紹句子中的重讀、弱讀、連讀、失去爆破等發(fā)音技巧。

（二）學習動機策略

動機是決定學生第二語言學習成敗的主要因素之一。根據(jù)DECI和RYAN的自決理論（Self-Determination Theory），積極的動機需要個體滿足3個基本的心理需求，包括自主性（個人對自己的行為的認可）、能力（有能力完成活動的自信心）和親密關(guān)系（與他人的、積極的人際關(guān)系）。當個體的社會環(huán)境滿足了這些需求時，個體會變得更有動力去行動，并在教育環(huán)境中表現(xiàn)出更大的積極成果。我校有43.8%的研究生認為他們學習英語的動機不是為了考試，44.1%的學生表示選擇視聽說課是為了提高聽說能力，這是積極的學習動機；但仍然有27.5%的學生表示學習英語的動機是為了考試需要，有45.1%的學生表示選擇英語視聽說課的目的是為了拿學分，這是消極的動機。LIU認為，教師應(yīng)在英語課堂使用有效的教學方法來激發(fā)學生的興趣并鼓勵他們；給學生介紹有效的學習方法和策略，培養(yǎng)好的學習習慣，使他們的學習變得更加自主，并釋放他們的潛力；向?qū)W生推薦有效的英語學習網(wǎng)站，以便他們可以快速提高英語水平［15］。

（三）詞匯學習策略

KACANI和CYFEKU建議在學習中將詞匯分為主動（重要）詞匯和被動（需要知道的）詞匯進行學習［16］。NATION提出，重復對詞匯學習非常重要；但重復并不意味著對單詞進行機械的聲音重復，有效的重復可以增強和豐富單詞的知識，包括讓學習者在不同的情景下通過聽、閱讀、說和寫的過程來了解單詞的應(yīng)用情況。對于教師來說，DOFF建議對重要詞匯進行舉例說明和提問，以便學生了解如何使用該單詞［17］。KACANI和CYFEKU建議教師多用目的語進行教學，如果老師大部分時間都使用英語，這將為學生提供英語聽說練習的機會，幫助他們“拾起”并學習課本以外的詞匯和表達方式［16］。

（四）語法學習策略

語法是語言的系統(tǒng)或規(guī)則，是用于語言分析和描述的框架，它對于使用語言的準確性和正確性至關(guān)重要。它可以作為一種輔助技能，并在一定程度上激發(fā)學生對語言的熟練程度［18］。

學生可以有針對性地查閱自己不清楚的語法條款并在聽說讀寫的實踐中去逐漸掌握其用法。對于教師而言，HASHEMI和DANESHFAR認為，語法教學的目的是促進交際，教師應(yīng)該把語法放在交際的層面進行指導，只有用于交際的語法才是最有意義的［18］。教師在語法方面應(yīng)對學生進行個性化的指導，如在綜合課的寫作中可有針對性地講解語法要點。

（五）減輕學習焦慮的策略

外語學習焦慮是一個復雜的多維現(xiàn)象。HORWITZ，HORWITZ和COPE認為，焦慮主要來源于3個方面：（1）由于學生能力有限而產(chǎn)生的交流恐懼感；（2）測試焦慮，是指測試情況下的不良反應(yīng)；（3）害怕受到負面評價，即害怕被他人負面評價［19］。

我校研究生在英語學習中有48.6%的學生感到緊張和害怕；28.6%的學生表示“畏懼”；78.1%的學生表示在與別人進行交談時“害怕出錯”；37.5%的學生表示很焦慮。焦慮可帶來大量的負面作用。BAILEY，DALEY，ONWUEGBUZIE的研究表明，外語學習焦慮可導致大量負面結(jié)果，可以歸類為身體、心理或社交方面的負面結(jié)果：身體癥狀可包括快速心跳、肌肉緊張等；心理癥狀可包括尷尬、無助等；負面的社會行為可表現(xiàn)為不適當?shù)某聊?、不愿參與等。這些影響可能導致表現(xiàn)不佳和無成就感［20］。對于許多學習者而言，外語學習的毅力與成功在很大程度上取決于教師能否最大程度地降低課堂焦慮所帶來的破壞力，以及學習者應(yīng)對焦慮的能力。

OTEIR和AL-OAIBI在聽力方面提出了3種策略：元認知策略、情感策略和記憶策略。元認知策略包括：為任務(wù)做準備、檢查及閱讀有關(guān)聽力的知識。情感策略是為了克服焦慮感而采取的更加放松的步驟。記憶策略是包括對關(guān)鍵字、圖像、細節(jié)、語義映射的使用進行整理的過程，以便在聽的過程中關(guān)注會出現(xiàn)的一些重要詞匯［21］。

LEE認為，項目工作可使學生的參與度提高，因此他們具有更大的動力［22］。學生不覺得自己不斷被人評估，更容易專注于溝通，而不是準確性，并且較少關(guān)注語言錯誤和“想象中的失敗”后果［23］。

ALDERMAN提出，建立學習社區(qū)，營造支持性的課堂氛圍，為“最佳動機”提供環(huán)境和“協(xié)作氛圍”［24］，可以幫助減少對錯誤的恐懼。教師與學生商定一套教室規(guī)則和規(guī)范，取笑錯誤的答案是不被接受的。錯誤是學習外語的自然部分，并且鼓勵學生尋求幫助，而不會冒尷尬的風險。避免直接在演講活動中進行現(xiàn)場糾錯，這會破壞學生的自信心。課堂使用非語言贊美比直接的語言贊美效果更好［25］。

（六）目的語文化策略

目的語文化的學習是外語教學中的一個重要組成部分。GENC和BADA認為，如果不學習目的語文化，第二語言的教學是不準確和不完整的［26］。語言教學是文化教學，參與語言教學的人也同時參與文化教學。語言不是憑空存在的，因此語言學習者應(yīng)該了解目的語文化。

HUGHES在他的研究中提出了一些文化教學的策略。比如，“比較法”集中討論本地文化和目的語文化之間的差異；“文化島”專注于社會文化知識，在潛意識中影響學習者；教室的墻上可貼有當代海報、演員、歌手、電影、作家、書籍、著名景點的圖片，目的是吸引學習者的注意力，引起評論并保持文化氛圍；“角色扮演”不僅可以訓練社會語言和實用短語、社會文化知識，還可以訓練非語言交流；“尋寶”涉及查找已計劃的項目，如新聞或雜志中的人物、日期、事件，要求學生研究對目標文化感興趣的各個方面并做介紹。

五、案例及結(jié)語

英語聽說的教與學是一個復雜的過程，涉及到語言學和非語言學多方面。成功聽力的定義是聽者并不會因為說話者說了什么就必然理解了什么，至關(guān)重要的是聽者在聽的過程中要通過激活各種類型的知識，將他所知道的知識應(yīng)用于他所聽到的內(nèi)容，并最終理解說話者的意思。

課題組在對我校研究生的一系列問卷調(diào)查和測試分析過程中，不斷地把階段性研究結(jié)果應(yīng)用于教學中，把項目的“研究及應(yīng)用”落實到實處。課題組提出的GLP（Guiding，Learning and Practicing，即指導、學習、練習）三位一體的循環(huán)立體教學假設(shè)模式在研究與實踐中得到了印證和完善。在實踐教學中明確教師的指導角色，為學生在課堂內(nèi)外的學習提供指導意見。在課堂教學中落實以學生為中心的教學模式，以學生的語言展示和語言交互為主。為了增強學生自主學習意識，給學生課后提供了網(wǎng)絡(luò)聽說學習平臺，學習情況納入平時成績，由系統(tǒng)終端進行同步數(shù)據(jù)收集。這樣就構(gòu)成了GLP三位一體的立體教學模式，同時也是對學生進行形成性評價的過程。這樣的循環(huán)模式在教學實踐中取得了較好的效果?！督虒W大綱》（2020）指出，要拓展研究生的國際視野，提高跨文化意識，提升科研能力和學術(shù)交流能力［27］。我們在教學中一個重要的教學活動是學生的Presentation。這個活動項目把學生的外語技能、專業(yè)知識、文化及國際學術(shù)會議有機地結(jié)合在一起。要求學生提前擬定題目、查閱相關(guān)資料，在教師的指導下，無論選題是專業(yè)類、文化類或其他類，均按國際學術(shù)會議要求進行準備，包括在PowerPoint的最后要有參考文獻并注明出處等。在課堂上做Presentation時要求只展示簡潔的文字要點和圖片，不能照念，全程用英語進行學術(shù)講述。在講述的過程中，其余學生以參加國際會議的與會者身份認真聽，講述結(jié)束后向發(fā)言人用英語進行提問，發(fā)言人用英語回答，最后由老師用英語做點評。這個過程不僅培養(yǎng)了學生的聽說能力，還培養(yǎng)了學生在公眾面前演講的交際能力。盡管有的學生在講述、提問或回答中磕磕絆絆，或感到緊張，但這種學習氣氛是愉快的，學習效果也得到了學生的肯定。這個活動項目難度大，但學生認為收獲也很大。總之，教學實踐、教學模式及教學方法等沒有固定法則，也沒有哪一種方法可以適用于全部的教師和學生。教學實踐、模式及方法的應(yīng)用永遠在探索的路上。