疫情背景下的線上教學(xué)探索

蔡廣聰 袁檸

【摘 要】本文以廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，論述疫情背景下的線上教學(xué)模式，認(rèn)為線上教學(xué)不應(yīng)該是簡單的“面對面”直播，也不僅僅是借助現(xiàn)有教學(xué)平臺的“優(yōu)質(zhì)資源”的展示，而是本著“以學(xué)生為中心”，以持續(xù)診改為原則，結(jié)合新學(xué)情下信息化教學(xué)模式要求，輔以現(xiàn)代化教學(xué)平臺的應(yīng)用，以高質(zhì)量教學(xué)設(shè)計推動教學(xué)改革，保障課程標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行、教學(xué)目標(biāo)有效實現(xiàn)、教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

【關(guān)鍵詞】線上教學(xué) 疫情 直播 信息化 教學(xué)設(shè)計

【中圖分類號】G? 【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）31-0006-03

2020年，新冠肺炎疫情推動了“停課不停學(xué)”的線上教學(xué)改革，全國教育工作者自覺承擔(dān)起線上教學(xué)的授課任務(wù)。筆者總結(jié)所在學(xué)校開展線上教學(xué)的經(jīng)驗，對線上教學(xué)已經(jīng)出現(xiàn)的問題進行剖析，提出“發(fā)現(xiàn)共性問題，及時反饋診改，提升教學(xué)質(zhì)量，推動信息化建設(shè)”的教學(xué)總結(jié)，對教師的線上教學(xué)提出建議。

一、疫情推動新學(xué)情下的線上教學(xué)改革

根據(jù)教育部《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》《自治區(qū)教育廳辦公室轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于疫情防控期間以信息化支持教育教學(xué)工作的通知》等文件，廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院出臺了《2019—2020學(xué)年下學(xué)期線上教學(xué)管理辦法》，應(yīng)對由于新冠肺炎疫情造成延期返校期間線上教學(xué)的管理，保障線上教學(xué)平穩(wěn)運行。從接到開展線上教學(xué)通知開始，學(xué)院于2020年2月19日開始線上教學(xué)的布置工作，在2月下旬組織實施“推優(yōu)工程”，在全院范圍鼓勵優(yōu)秀教學(xué)團隊參與內(nèi)部測試線上教學(xué)模式，提出嚴(yán)控意識形態(tài)、不限教學(xué)形式、不限網(wǎng)絡(luò)平臺、高質(zhì)量推動線上教學(xué)模式的指導(dǎo)思想。多個教學(xué)團隊反復(fù)演練，學(xué)院最終確定使用“智慧職教”“景格云平臺”“騰訊課堂”“騰訊會議”4個現(xiàn)代化教學(xué)平臺，開展2020年春季線上教學(xué)工作。

學(xué)院自2020年3月2日起開展線上教學(xué)，依據(jù)廣西壯族自治區(qū)教育廳的“一校一方案”指導(dǎo)意見，結(jié)合學(xué)科背景，提出“一系一方案”教學(xué)組織模式，逐步開展線上教學(xué)工作。本次線上教學(xué)共有381名教師積極投身線上教學(xué)，開設(shè)了298門課程，為13333名學(xué)生提供線上學(xué)習(xí)的機會，每門課程的平均到課率達到86.67%。具體情況如圖1所示。

二、堅持以發(fā)現(xiàn)共性問題為契機，以持續(xù)診改為原則

線上教學(xué)積累的教學(xué)經(jīng)驗不多，線上教學(xué)模式尚未得到大規(guī)模推廣應(yīng)用，絕大多數(shù)教師沒有線上教學(xué)經(jīng)驗，這是一個無法回避的現(xiàn)實問題，同時也是一個必須克服的困難。線上教學(xué)初期，有的教師將線上教學(xué)理解為“線上直播”，多數(shù)教師采用直播課的方式，把傳統(tǒng)教學(xué)模式直接搬到直播課中，沒有系統(tǒng)思考線上教學(xué)的特點，發(fā)生了諸如網(wǎng)絡(luò)擁堵導(dǎo)致教學(xué)活動中斷、課堂互動偏少導(dǎo)致教學(xué)過程中學(xué)習(xí)氛圍不濃、課前缺乏導(dǎo)學(xué)、課中缺乏互動、課后沒有追蹤教學(xué)效果等問題。

（一）認(rèn)識上的偏頗

有部分教師認(rèn)為，線上教學(xué)就是“直播”或者“錄播”，就是把傳統(tǒng)教學(xué)模式拍成視頻，直接搬到教學(xué)平臺上供學(xué)生學(xué)習(xí)，這是對新學(xué)情下的教學(xué)改革認(rèn)識不足的表現(xiàn)。結(jié)合疫情期間的學(xué)情，教師應(yīng)該充分認(rèn)識到線上教學(xué)的規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性及重要性，嚴(yán)格進行對標(biāo)分析，找出線上與線下的差異，發(fā)揮線上課程優(yōu)勢，讓線上教學(xué)成為線下教學(xué)的有效補充，同時認(rèn)識到疫情過后需要繼續(xù)積極開展線上教學(xué)，推動“混合式教學(xué)”改革，提升學(xué)院整體辦學(xué)水平。

（二）定位上的偏移

部分教師把疫情期間的線上教學(xué)看作是單純地完成授課任務(wù)和解決教學(xué)需要的臨時事務(wù)，沒有把全面推動“線上教學(xué)”任務(wù)看作助推學(xué)院信息化建設(shè)的契機。其實，線上教學(xué)要解決“教”與“學(xué)”的問題，同時還要解決新學(xué)情環(huán)境下對教學(xué)效果“評”的問題，無論是使用什么直播平臺，都一定要用信息化手段記錄線上教學(xué)的所有信息，挖掘智慧職教平臺的課前、課中和課后功能，強化過程考核，認(rèn)真搜集和分析每節(jié)課的學(xué)生簽到率、課堂互動情況、課中和課后作業(yè)完成效果等可視化數(shù)據(jù)，把疫情期間的線上教學(xué)的挑戰(zhàn)視作推動學(xué)院信息化建設(shè)的一個機遇。

（三）課堂行為及語言的失控

線上教學(xué)采取“直播課堂”，線下教學(xué)互動和調(diào)動氣氛的方式直接在線上教學(xué)中的展現(xiàn)，就可能會存在嘈雜無序、課堂紀(jì)律失控的局面。教師要提高時間管理意識，注意上下課時間與自己的言行舉止，注意意識形態(tài)把控，加強網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范引導(dǎo)，課前導(dǎo)學(xué)文字不宜出現(xiàn)錯別字，課中用有趣的語言吸引學(xué)生，從而把控好線上教學(xué)細節(jié)。

（四）思政元素的缺失

學(xué)院一直將課程思政作為一項重點工作進行系統(tǒng)規(guī)劃和布置，在線上教學(xué)開展前期也一直強調(diào)在教學(xué)中要滲透思政元素。但是由于疫情期間無法組織培訓(xùn)工作，只能是傳達文件精神，導(dǎo)致在本次線上教學(xué)前期不少教師依然存在講好專業(yè)課最重要的主觀認(rèn)識;有些教師認(rèn)為專業(yè)知識是一個獨立的學(xué)科體系，狹隘地認(rèn)為加入思政元素會對專業(yè)知識的講授形成干擾;更有甚者認(rèn)為這是思政工作部門和學(xué)工隊伍的事，是思政課的職責(zé)和任務(wù)。以上都是對課程思政認(rèn)識不足的表現(xiàn)，應(yīng)繼續(xù)加強課程思政的宣傳與教育，確保課堂教學(xué)中思政元素的滲透。要落實教學(xué)督導(dǎo)聽課制度中的思政課程完成指標(biāo)，完善課程思政質(zhì)量保障和監(jiān)督機制，真正解決“為誰而教”和“因何而學(xué)”的問題，培養(yǎng)合格的社會主義建設(shè)者和接班人。

三、突破傳統(tǒng)求改革，高質(zhì)量完成線上教學(xué)工作

（一）堅持以學(xué)生為中心，組織開展線上教學(xué)工作

“以學(xué)生為中心”的教育理念，最根本的落腳點就是一切教育教學(xué)改革均應(yīng)以有利于學(xué)生的發(fā)展為出發(fā)點?！巴Ｕn不停學(xué)”的線上教學(xué)活動的開展，本質(zhì)上應(yīng)符合“以學(xué)生為中心”的教育理念。結(jié)合學(xué)情分析，學(xué)生從“時間自由”假期狀態(tài)下的非學(xué)習(xí)環(huán)境，轉(zhuǎn)到有明確“時間表”約束的線上學(xué)習(xí)狀態(tài)，會受到諸多因素的干擾，比如線上教學(xué)通信設(shè)備（電腦，手機）、網(wǎng)速、網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況、學(xué)習(xí)主觀能動性等。這就要求做好前期調(diào)研工作，統(tǒng)計并確認(rèn)可以參加即時線上教學(xué)（直播）的學(xué)生人數(shù)。結(jié)合專業(yè)特色及學(xué)科背景，研討線上線下教學(xué)如何銜接等問題，形成“一系一方案”。教學(xué)團隊要認(rèn)真確定線上課程教學(xué)任務(wù)，編制新學(xué)情下課程的線上教學(xué)實施方案，確認(rèn)每門課程的授課內(nèi)容、課程標(biāo)準(zhǔn)等，最終由教學(xué)團隊推出“一課一方案”。參與教學(xué)的每位教師要積極與學(xué)生溝通互動，了解學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等實際情況，爭取全員參與“即時直播”上課的同時，做好“錄播”準(zhǔn)備，讓每一名學(xué)生均得到學(xué)習(xí)的機會，保證線上教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。

（二）結(jié)合新學(xué)情背景，從“教師如何教”向“學(xué)生怎么學(xué)”轉(zhuǎn)變

線上教學(xué)初期，部分教師的教學(xué)工作僅僅停留在“教師如何教”的層面，沒有結(jié)合學(xué)情去探索“學(xué)生怎么學(xué)”的教法改革，導(dǎo)致無法保證教學(xué)質(zhì)量。在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中，教師“教”得如何固然重要，但更重要的是學(xué)生“學(xué)”得如何。線上教學(xué)工作重心應(yīng)該是考慮如何解決“學(xué)生怎么學(xué)”的問題。線上教學(xué)必須要做到“三導(dǎo)”，即引導(dǎo)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)。教師在上課過程中，不要一味突擊課程進度，應(yīng)把握好教學(xué)進度，咨詢學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)狀況，也可以開展教學(xué)互動，問候?qū)W生以表達人文關(guān)懷，讓學(xué)生感受到教師的存在，而不是冷冰冰的屏幕。

（三）實施扁平化管理，高效服務(wù)線上教學(xué)工作

管理扁平化（如圖2所示）是互聯(lián)工作模式高效運行的基本保障，應(yīng)本著尊重教師、尊重學(xué)生、尊重教育規(guī)律的原則，盡量減少對線上教學(xué)過程的干擾，全體教學(xué)管理者對此要有清醒的認(rèn)識，扮演好服務(wù)者和支持者的角色，努力為師生構(gòu)建一個開放、高效的教學(xué)環(huán)境，有效激發(fā)教與學(xué)過程中每個參與者的潛能，實現(xiàn)線上教學(xué)工作的平穩(wěn)高效運行。

（四）依托現(xiàn)代化信息平臺，客觀真實進行教學(xué)效果評價

線上教學(xué)首先需要教師“建課堂”，其次滿足學(xué)生參與“課堂活動”，最后才是出勤率、教學(xué)設(shè)計、課堂氣氛、教學(xué)效果評價等問題。建立客觀、真實、公開公平的評價體系，需要一個信息化平臺收集以上相關(guān)評價指標(biāo)。學(xué)院在鼓勵教師自由選擇網(wǎng)絡(luò)直播平臺（如“釘釘”“騰訊課堂”“景格云”等平臺）的同時，統(tǒng)一要求所有教師必須在“智慧職教”上提前48小時建立課堂，課前上傳預(yù)習(xí)資料或者布置任務(wù)，設(shè)計好課前導(dǎo)學(xué)目標(biāo)。課中必須使用平臺進行點名與課堂互動，隨機的互動可以讓學(xué)生保持在“警惕”狀態(tài)，確保學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)終端的學(xué)習(xí)狀態(tài)。課后要求布置作業(yè)，及時查詢學(xué)生“學(xué)評教”的意見或者建議，及時批改作業(yè)等。尊重學(xué)生，加強師生互動，讓學(xué)生遠隔千里依然感受到學(xué)校和教師對他們的關(guān)愛，從而愛上“線上教學(xué)”模式。

四、發(fā)掘優(yōu)秀團隊，表彰新時代敢擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀教師

（一）讓青年教師快速成長

疫情期間，為更好發(fā)揮思政戰(zhàn)“疫”的智慧與力量，思政教學(xué)團隊將“疫情無情人有情”的討論話題融入課堂中，以學(xué)生分享感觸、體會、觀點為主，充分體現(xiàn)思政課堂的學(xué)生主體性。課前，保證提前72小時建立課程資源，通過“學(xué)習(xí)通”平臺發(fā)布課前任務(wù)，學(xué)生收集與主題相關(guān)的“瞬間”照片。課中，教師引導(dǎo)學(xué)生參與主題發(fā)言環(huán)節(jié)，采取線上連線、評論區(qū)發(fā)表感受兩種途徑，既保證個性活躍的學(xué)生可以通過“聲音”分享自己的觀點，又能讓個性較為內(nèi)向的學(xué)生通過文字表達自己的感受。課后，利用線上教學(xué)留言平臺的功能，廣泛聽取學(xué)生對疫情當(dāng)下各種熱點問題的看法，及時與學(xué)生進行溝通及心理疏導(dǎo)，在引發(fā)學(xué)生對生命的思考的同時，幫助他們建立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強文化自信與民族自豪感。

（二）心系母校，言傳身教，校友成就知識傳承與文化傳承

廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為廣西唯一的交通類院校，為廣西區(qū)域經(jīng)濟及交通事業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻，很多校友成長為這個行業(yè)的知名專家，成為廣西路橋行業(yè)的人才。

疫情期間，很多優(yōu)秀校友表達了想在工作之余參與學(xué)校線上教學(xué)工作的意愿，表示愿意回到母校參與教學(xué)或者舉辦講座，幫助在校學(xué)生成長。得益于線上教學(xué)工作，路橋系積極開展“引企入教”工程，聯(lián)系了大批專家校友，在課堂上連線，讓學(xué)生了解廣西路橋市場及自己的角色定位。校友專家耐心為學(xué)生解答問題，鼓勵他們積極投身“交通強區(qū)試點”建設(shè)工作中，并介紹企業(yè)行業(yè)文化，在知識傳承的過程中完成文化傳承。

五、關(guān)于線上教學(xué)的思考

（一）線上教學(xué)與建設(shè)高水平“雙師”隊伍

建設(shè)高水平“雙師”隊伍，是國家“雙高”項目的建設(shè)指標(biāo)，是衡量一所高職院校辦學(xué)水平的重要指標(biāo)，同時也是各高職院校開展內(nèi)涵建設(shè)的重要工作任務(wù)。如果只靠招聘高素質(zhì)、高職稱、有一線生產(chǎn)經(jīng)驗的行業(yè)好手，受到待遇、酬勞等因素影響，師資隊伍建設(shè)進程很慢;聘請客座教授到學(xué)校參與教學(xué)，又會因為行業(yè)專家考慮時間成本、報酬支出合理性等原因，推動不力，效果不佳，這兩個方法都無法滿足建設(shè)高水平“雙師”隊伍的緊迫需求。通過本次線上教學(xué)的實踐，邀請行業(yè)專家開展專題知識講座的“大咖有約”活動，請優(yōu)秀校友參與“師兄有請”課堂活動，這些在線下難以組織開展的教學(xué)活動，在線上教學(xué)中都一一得以實現(xiàn)。因此，聘請高端行業(yè)專家作為客座教授參與線上教學(xué)，是提升高職院校建設(shè)高水平“雙師”隊伍的一條重要突破途徑，也是提升學(xué)院辦學(xué)水平的重要途徑。

（二）線上教學(xué)與教師素質(zhì)能力提升

本次線上教學(xué)，學(xué)院允許各個教學(xué)團隊自由選擇直播課堂的平臺，以獲得更好的平臺應(yīng)用效果，使學(xué)生獲得更好的上課體驗。經(jīng)過實踐與總結(jié)，學(xué)院督導(dǎo)組發(fā)現(xiàn)“騰訊課堂”平臺直播后可以在網(wǎng)上留存教學(xué)視頻，學(xué)生可以針對自己的一些疑惑，自己上網(wǎng)登錄，再次加強學(xué)習(xí)及鞏固知識;而“騰訊會議”可用于課堂直播，但它是一個即時通信軟件，不能保留課堂視頻。對沒有視頻保存功能的直播平臺，學(xué)院督導(dǎo)組不建議繼續(xù)使用，如若繼續(xù)使用該類平臺，要求教師自己錄制課堂視頻，融入“智慧職教”后臺的課程資源中，給學(xué)生提供復(fù)習(xí)或鞏固學(xué)習(xí)的機會。在線上教學(xué)中，每門課程的教學(xué)團隊都獲得了該門課程的視頻教學(xué)資料，以課題的形式繼續(xù)建設(shè)該門課程剩余的在線教學(xué)資源，建議區(qū)級精品在線網(wǎng)絡(luò)資源庫，增強教學(xué)改革團隊的研究能力和加快成果轉(zhuǎn)換速度，全面提升教師信息化水平和綜合素質(zhì)。

（三）混合式教學(xué)的建設(shè)與提升信息化水平

在線下課堂，師生面對面更有利于營造學(xué)習(xí)氛圍，更有利于提升教學(xué)質(zhì)量，這是線上教學(xué)所缺失的。線上教學(xué)可以做好課前導(dǎo)學(xué)，比如錄制重難點小視頻、知識點鏈接等，有效促進教學(xué)質(zhì)量的提升。課中可以推進“引企入教”工程，加強師資建設(shè)。課后在線互動，促進教師更客觀地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，從而調(diào)整授課進度及改革教學(xué)方法。未來的課堂教學(xué)，線上與線下相結(jié)合的方式勢在必行。線上教學(xué)是解決引企入教、師資緊缺、課堂活動形式單調(diào)、教法落后等問題的有效途徑，開展線上教學(xué)有利于學(xué)院信息化水平的提升，保障學(xué)院全面推進線上教學(xué)工作。因此，全面加強信息化建設(shè)同樣迫在眉睫。

【參考文獻】

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注：廣西職業(yè)教育第二批專業(yè)發(fā)展研究基地項目“廣西職業(yè)教育道路橋梁工程技術(shù)專業(yè)群發(fā)展研究基地”（桂教職成〔2018〕65號）

【作者簡介】蔡廣聰（1979— ），男，廣西桂平人，碩士，廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向為高職院校專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng);袁 檸（1980— ），女，廣西桂平人，碩士，廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向為職業(yè)教育與培訓(xùn)。

（責(zé)編 楊 陽）