農(nóng)機(jī)企業(yè)提升產(chǎn)品安全生產(chǎn)水平的實踐與探索
——以洋馬農(nóng)機(jī)（中國）有限公司為例

沈有柏

0 引言

安全生產(chǎn)關(guān)系到勞動者的生命和財產(chǎn)安全[1]，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。多數(shù)農(nóng)業(yè)機(jī)械體積較大、操作復(fù)雜，無論是加工制造還是操作使用，安全生產(chǎn)風(fēng)險都較高。農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)只有以人為本，將產(chǎn)品安全、員工安全和用戶安全措施深植于企業(yè)日常管理之中，在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造和用戶使用各環(huán)節(jié)均堅持“預(yù)防為主，安全第一”的理念，才能打造出先進(jìn)適用、安全可靠的產(chǎn)品。

1 農(nóng)機(jī)設(shè)計安全（以洋馬聯(lián)合收割機(jī)為例）

農(nóng)機(jī)作業(yè)環(huán)境較為惡劣、復(fù)雜，運(yùn)轉(zhuǎn)部件較多，因此在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時，就應(yīng)充分考慮產(chǎn)品使用者的人身安全和產(chǎn)品的作業(yè)安全。

1.1 安全防護(hù)裝置

農(nóng)機(jī)的主動安全主要考慮對工作人員的主動保護(hù)，避免誤操作或操作不當(dāng)帶來的危險。通常農(nóng)機(jī)作業(yè)時，除駕駛員外，還需要輔助工作人員。為保障輔助工作人員的人身安全，避免傷害到駕駛員以外的人員，在農(nóng)機(jī)啟動時，工作部件應(yīng)設(shè)計為不隨同啟動工作。以洋馬聯(lián)合收割機(jī)為例：發(fā)動機(jī)啟動前需將卸糧離合器手柄、脫粒離合器手柄置于“離”位置，踩下制動踏板，使其處于制動狀態(tài)，上述操作缺少任何一步驟，機(jī)器都將無法啟動；上下機(jī)器的臺階踏板設(shè)計為多級，并為防滑鋸齒狀，避免人員上下機(jī)器時，由于高度差太大和打滑，造成人身傷害；脫粒室頂蓋部位設(shè)計有扶手，方便維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)人員對機(jī)器頂部檢查保養(yǎng)和修理維護(hù)，降低人員在頂部工作時跌落傷害的風(fēng)險；此外，由于收割機(jī)機(jī)體較寬，在道路行駛、夜間行駛時，安全隱患較大，因此在機(jī)體最寬的部位——割臺兩側(cè)安裝反光貼，示寬警示，可有效防止事故的發(fā)生。

1.2 作業(yè)安全預(yù)警

作業(yè)安全預(yù)警主要是指農(nóng)機(jī)在作業(yè)不正常或發(fā)生故障時，能及時預(yù)警，發(fā)出警報。農(nóng)機(jī)作業(yè)狀態(tài)復(fù)雜，由多個運(yùn)動部件完成不同工序，為保證作業(yè)效果和作業(yè)安全，需要在農(nóng)機(jī)上設(shè)置作業(yè)狀態(tài)傳感器和報警器，隨時了解機(jī)具的作業(yè)情況。例如：洋馬聯(lián)合收割機(jī)設(shè)置二次攪龍轉(zhuǎn)速報警裝置，對二次攪龍的轉(zhuǎn)速進(jìn)行監(jiān)控，當(dāng)皮帶松動或斷裂、攪龍堵塞或卡滯、發(fā)生二次脫粒故障時，能及時預(yù)警，發(fā)出警報，防止作業(yè)損失和人身傷害事故的發(fā)生。

1.3 遠(yuǎn)程安全監(jiān)控

遠(yuǎn)程安全監(jiān)控主要是指通過遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)測機(jī)具的運(yùn)行參數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)機(jī)具作業(yè)故障。農(nóng)機(jī)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，機(jī)具的運(yùn)行狀態(tài)和故障情況等對于用戶而言很難把握和判斷，需要有專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行監(jiān)測。例如：洋馬聯(lián)合收割機(jī)內(nèi)置“SAR”系統(tǒng)，經(jīng)用戶同意后，洋馬農(nóng)機(jī)（中國）有限公司（以下簡稱“洋馬農(nóng)機(jī)公司”）售后服務(wù)部可以隨時知曉機(jī)具所在位置，實時掌握機(jī)具作業(yè)參數(shù)，統(tǒng)計機(jī)具作業(yè)信息（作業(yè)成果、歷史故障等），第一時間向用戶發(fā)出檢查保養(yǎng)提醒、故障遠(yuǎn)程報警等指示，以此幫助用戶判斷機(jī)具性能狀態(tài)，及早維護(hù)、及時修理機(jī)具，保障機(jī)具作業(yè)安全。

1.4 安全標(biāo)識提醒

在機(jī)器旋轉(zhuǎn)、高溫、尖銳等可能引起人身傷害事故的部位張貼永久性安全銘牌、安全標(biāo)簽，能起到隨時提醒作用。

2 農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全（洋馬農(nóng)機(jī)公司安全生產(chǎn)實踐）

農(nóng)機(jī)產(chǎn)品零部件較多，制造工藝復(fù)雜，裝配線長，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，不安全因素較多，為盡量避免安全風(fēng)險，需要制定并完善安全生產(chǎn)管理制度并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

2.1 構(gòu)建安全組織體系

例如：洋馬農(nóng)機(jī)（中國）有限公司成立以總經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、各部門長為成員的公司安全委員會，公司內(nèi)部推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、企業(yè)風(fēng)險分級管控和隱患排查治理機(jī)制，制定了《安全教育培訓(xùn)管理制度》等28 個管理制度，基本覆蓋了公司安全生產(chǎn)各個方面。建立了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，層層落實，責(zé)任到人。每月按期召開一次安全會議，公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門長和主要管理者共同參加。安全會議主要匯報本月度安全生產(chǎn)情況、發(fā)現(xiàn)安全問題的整改情況、下月安全風(fēng)險防控的主要檢查點(diǎn)等。安全委員會每周對現(xiàn)場安全、員工作業(yè)安全等進(jìn)行2 次安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題后立即開具整改通知書，要求責(zé)任部門接到整改通知后，必須像對待產(chǎn)品品質(zhì)問題一樣進(jìn)行原因查找，并采用特性要因圖對人員、機(jī)器、作業(yè)方法和環(huán)境等進(jìn)行分析，提出整改方案，進(jìn)行整改，并將整改結(jié)果橫向展開，防患于未然。

2.2 開展員工安全培訓(xùn)

針對員工的安全培訓(xùn)從意識層（公司安全制度、班組安全規(guī)定、違規(guī)作業(yè)危害性）、行為層（崗位作業(yè)安全、設(shè)備工具使用、危險工種能力專業(yè)資格取得）和防范層（危險演練）三方面開展，目的在于提高員工的安全意識和安全作業(yè)的綜合認(rèn)知、處置能力。培訓(xùn)類型主要有新員工教育、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、特殊作業(yè)工種資格培訓(xùn)和專項安全培訓(xùn)。

1）新員工培訓(xùn)。新員工必須接受公司、部門和班組的三級安全培訓(xùn)，考試合格后才能正式進(jìn)入工作崗位。公司的安全培訓(xùn)主要培訓(xùn)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、制度，環(huán)境保護(hù)與職業(yè)健康方面的知識；部門的安全培訓(xùn)主要結(jié)合歷年事故案例，培訓(xùn)設(shè)備工具使用、危險品須知、部門安全規(guī)程和勞動防護(hù)要求等方面的內(nèi)容；班組的安全培訓(xùn)主要培訓(xùn)崗位安全作業(yè)要點(diǎn)和設(shè)備工具安全操作方法。

2）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對因崗位調(diào)整、生產(chǎn)需求等因素轉(zhuǎn)崗的員工，由班組對其進(jìn)行有針對性的新崗位安全教育培訓(xùn)。

3）特殊作業(yè)工種資格培訓(xùn)。對焊接崗位、危險化學(xué)品管理、壓力容器設(shè)備管理、叉車駕駛等特殊崗位，工作人員必須取得國家認(rèn)可的資格證；對需要駕駛收割機(jī)、拖拉機(jī)的崗位，工作人員必須取得駕駛證。

4）專項安全培訓(xùn)。包括特種作業(yè)和危化品保管使用安全培訓(xùn)、職業(yè)健康安全培訓(xùn)、有限空間作業(yè)安全培訓(xùn)、中高層管理人員安全培訓(xùn)、安全標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、企業(yè)風(fēng)險分級管控和隱患排查治理機(jī)制建設(shè)培訓(xùn)（雙控）等專項安全培訓(xùn)。

2.3 開展標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)

1）規(guī)范作業(yè)流程。員工按照作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，確保操作規(guī)范安全，降低因蠻干導(dǎo)致的風(fēng)險。

2）加強(qiáng)員工安全防護(hù)。如：要求員工佩戴耳塞，降低噪音危害；采用佩戴不同顏色帽子的方式辨識不同熟練程度的員工，由熟練的員工及時督促指導(dǎo)新員工操作，降低員工的作業(yè)安全風(fēng)險。

3）采用拉動式生產(chǎn)方式。通過導(dǎo)入卡片、信號指示，配送臺車按照信號指示、卡片指示投遞配送部品，減少現(xiàn)場臺車和部品的堆積，降低因現(xiàn)場混亂導(dǎo)致的作業(yè)風(fēng)險。

4）改善部品配送和物流方式。由叉車部品配送更改為牽引臺車配送，降低車間作業(yè)通道風(fēng)險。對部品貨架進(jìn)行削減整合，減少貨架使用量，降低貨架高度，減少貨架倒塌、部品掉落產(chǎn)生的風(fēng)險。

5）高風(fēng)險崗位自動化、治具化。例如：導(dǎo)入焊接機(jī)器人，對高風(fēng)險焊接采用機(jī)械臂作業(yè)，降低人為操作安全風(fēng)險；針對風(fēng)險高、強(qiáng)度大的手工作業(yè)崗位，導(dǎo)入壓機(jī)、行車、升降臂、自動流水線，降低作業(yè)風(fēng)險。

2.4 車間安全事故預(yù)防

1）進(jìn)行崗位風(fēng)險源識別。劃分風(fēng)險等級，制作崗位風(fēng)險告知卡，并張貼到工作崗位，讓員工在作業(yè)時能充分認(rèn)識到風(fēng)險，做好防范。在生產(chǎn)現(xiàn)場，制作和張貼歷年來安全生產(chǎn)事故照片，通過事故案例警示，提高員工的安全生產(chǎn)意識。

2）強(qiáng)化管理者和班組長安全責(zé)任。與各級管理者簽訂安全責(zé)任書，由班組長負(fù)責(zé)一線員工的生產(chǎn)安全教育和日常安全作業(yè)檢查，通過早晚會進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和提醒。建立安全生產(chǎn)看板制度，及時在看板上公布安全生產(chǎn)情況，提高班組長的責(zé)任感和榮譽(yù)感。通過班組員工考評、班組評比以及安全巡查等方式，約束和規(guī)范員工的安全行為，督促員工不折不扣地執(zhí)行安全制度。

3 農(nóng)機(jī)用戶使用安全（洋馬農(nóng)機(jī)公司售后安全服務(wù)實踐）

不同品牌、不同用途的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的操作方式都不相同，為保障用戶的使用安全，需要隨機(jī)配給用戶詳細(xì)的農(nóng)機(jī)安全操作說明資料，并進(jìn)行嚴(yán)格的農(nóng)機(jī)安全操作（用戶）培訓(xùn)。

3.1 配發(fā)農(nóng)機(jī)安全操作說明資料

機(jī)具出廠時，隨機(jī)配有農(nóng)機(jī)安全操作說明資料。農(nóng)機(jī)使用說明書中詳細(xì)介紹產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格、作業(yè)條件和要求、駕駛操作方法、檢查保養(yǎng)方法、常見故障排除方法、運(yùn)輸及庫存要求、服務(wù)和保修說明等內(nèi)容，并將安全注意事項作為最重要的內(nèi)容，編寫在說明書的最前面。同時，為方便用戶安全使用農(nóng)業(yè)機(jī)械，制作了安全操作、保養(yǎng)視頻，通過多種方式（微信公眾號推送等）傳達(dá)給用戶，指導(dǎo)用戶安全作業(yè)。

3.2 組織農(nóng)機(jī)安全操作（用戶）培訓(xùn)

為確保用戶能夠安全使用農(nóng)機(jī)，僅僅將農(nóng)機(jī)使用安全知識傳達(dá)給他們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要建立完善的培訓(xùn)體系，并確認(rèn)培訓(xùn)效果。只有確保用戶實實在在地完成學(xué)習(xí)，才能降低用戶在使用農(nóng)機(jī)過程中的安全風(fēng)險。洋馬農(nóng)機(jī)（中國）有限公司對用戶的培訓(xùn)由洋馬農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，洋馬農(nóng)機(jī)（中國）有限公司進(jìn)行回訪確認(rèn)監(jiān)督。具體流程是：洋馬農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商對用戶培訓(xùn)→培訓(xùn)完畢、用戶在培訓(xùn)確認(rèn)書簽字→洋馬農(nóng)機(jī)（中國）有限公司進(jìn)行客戶調(diào)查→洋馬農(nóng)機(jī)（中國）有限公司確認(rèn)培訓(xùn)效果、信息反饋→繼續(xù)改進(jìn)完善培訓(xùn)工作。洋馬農(nóng)機(jī)（中國）有限公司通過電話回訪、信件回訪、面對面走訪和微信平臺回訪等方式對客戶進(jìn)行回訪調(diào)查。在回訪調(diào)查中，注重收集用戶安全作業(yè)的信息（是否有影響安全作業(yè)的隱患、是否出現(xiàn)過安全事故、對農(nóng)機(jī)產(chǎn)品安全操作方面的建議等），不斷改進(jìn)和完善農(nóng)機(jī)安全培訓(xùn)方法，保障用戶的使用安全。

4 結(jié)語

生產(chǎn)風(fēng)險只能有效預(yù)防，無法完全避免。企業(yè)只有以安全為根本，切實強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，從多方面、全過程考慮安全生產(chǎn)，不斷地改進(jìn)工作措施，提高生產(chǎn)經(jīng)營管理水平，努力為員工創(chuàng)造最佳的安全生產(chǎn)環(huán)境，為用戶提供高質(zhì)量的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，才能保證企業(yè)的良好運(yùn)營和長遠(yuǎn)發(fā)展。