Gartner提出“數(shù)字商務(wù)科技整合平臺(tái)”，整合IT能力促創(chuàng)新

石菲

2021年10月12日，根據(jù)Gartner《2021年中國(guó)信息通信技術(shù)成熟度曲線（Hype Cycle for ICT in China， 2021）》，Gartner高級(jí)研究總監(jiān)季新蘇在媒體溝通會(huì)上對(duì)外溝通了企業(yè)應(yīng)該如何用技術(shù)驅(qū)動(dòng)數(shù)字商業(yè)，對(duì)于現(xiàn)有的IT和應(yīng)用如何進(jìn)行現(xiàn)代化改造，以及如何確保隱私與安全等話題。

在今年的技術(shù)成熟度曲線中，Gartner去掉了中臺(tái)架構(gòu)。Gartner認(rèn)為“中臺(tái)”并不是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)而是一個(gè)虛擬平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)是對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的延伸。

“我們覺(jué)得，未來(lái)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型其實(shí)就是在現(xiàn)有IT能力之外構(gòu)建一些新的能力，以應(yīng)對(duì)線上線下整合或者創(chuàng)新數(shù)字場(chǎng)景的感知。將企業(yè)信息化服務(wù)的對(duì)象擴(kuò)大到外部的合作伙伴甚至商業(yè)生態(tài)圈?！奔拘绿K說(shuō)。

他解釋說(shuō)：“Gartner提出的‘?dāng)?shù)字商業(yè)科技整合平臺(tái)是充分API化和場(chǎng)景化的，每一個(gè)能力都可以歸屬到一個(gè)可調(diào)用的節(jié)點(diǎn)。這就像地鐵的線路圖，業(yè)務(wù)部門的新需求就相當(dāng)于一個(gè)個(gè)乘客，而IT系統(tǒng)未來(lái)就相當(dāng)于發(fā)布的一個(gè)個(gè)站點(diǎn)。業(yè)務(wù)部門不需要管地鐵的具體運(yùn)行，而只需要知道每個(gè)站點(diǎn)以及如何走到那個(gè)站點(diǎn)就行了。這就是IT系統(tǒng)和業(yè)務(wù)部門的未來(lái)新接口：IT系統(tǒng)輸送能力，業(yè)務(wù)部門把這些能力拼湊成其想要的創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景。”

他認(rèn)為未來(lái)的“數(shù)字商業(yè)科技整合平臺(tái)”類似于地鐵站，可以屏蔽掉很多復(fù)雜的運(yùn)維，讓業(yè)務(wù)能力像搭積木一樣用低代碼的方式把一些場(chǎng)景拼起來(lái)，這個(gè)是相對(duì)比較理想的方式，而且能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。地鐵不是一下子全部建起來(lái)的，先把人員密集的地方連起來(lái)，這樣從點(diǎn)到面覆蓋整個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。因此“數(shù)字商業(yè)科技整合平臺(tái)”的搭建應(yīng)該以聚沙成塔的方式，按照優(yōu)先級(jí)構(gòu)建出一個(gè)虛擬平臺(tái)。

要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)場(chǎng)景，企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施還需要經(jīng)歷AIOps、容器等技術(shù)的現(xiàn)代化改造，讓其具備更加彈性化的能力。

在安全方面，從Gartner的角度來(lái)看，公有云比傳統(tǒng)的環(huán)境更加安全。理由有兩個(gè)，一是從公有云的第一朵“云”產(chǎn)品上線到現(xiàn)在已經(jīng)十?dāng)?shù)年了，目前來(lái)講沒(méi)有看到因?yàn)楣性频膯?wèn)題導(dǎo)致的用戶數(shù)據(jù)泄漏。二是從商業(yè)模式來(lái)講，云計(jì)算本身是一個(gè)快速迭代、快速交付的商業(yè)模式。它自己的創(chuàng)新和迭代能力就比普通的技術(shù)黑客要強(qiáng)很多。邏輯上來(lái)講黑客很難趕上這樣的迭代節(jié)奏。

季新蘇對(duì)企業(yè)客戶的建議有三點(diǎn)。首先，數(shù)據(jù)要分類。從Gartner的角度，數(shù)據(jù)分四類：公共數(shù)據(jù)、內(nèi)部數(shù)據(jù)、機(jī)密數(shù)據(jù)、合規(guī)數(shù)據(jù)。公共數(shù)據(jù)，比如公司網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)，是可以在公共平臺(tái)上發(fā)布的；內(nèi)部數(shù)據(jù)，就是內(nèi)部使用的數(shù)據(jù)，如電話號(hào)碼簿；機(jī)密數(shù)據(jù)，比如未發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)表、未來(lái)合并或并購(gòu)的數(shù)據(jù)等；合規(guī)數(shù)據(jù)，即與合規(guī)相關(guān)的數(shù)據(jù)。Gartner建議從前兩個(gè)數(shù)據(jù)開始，以驗(yàn)證“上云過(guò)程是否可以”。其次，打開云原生的安全管控能力。最后，建議使用第三方工具把云安全地管理起來(lái)。