淺談人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新及開發(fā)策略

楊芳

（云南省人力資源開發(fā)中心職業(yè)培訓(xùn)站，云南 昆明 650032）

企業(yè)開展人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作，主要就是對(duì)內(nèi)部工作人員實(shí)施有目的性的再教育活動(dòng)，也屬于提升人員綜合素養(yǎng)的關(guān)鍵途徑，會(huì)對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展產(chǎn)生一定的影響。從屬性層面進(jìn)行分析，人力資源培訓(xùn)屬于企業(yè)管理的核心內(nèi)容，也是促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的核心手段。基于此，企業(yè)需要根據(jù)新時(shí)期的發(fā)展需求，分析實(shí)際的管理需求，開發(fā)與創(chuàng)新人力資源。企業(yè)在人力資源管理的階段，需要秉承以人為本的核心理念，更加關(guān)注如何提升人才的質(zhì)量，積極鼓勵(lì)員工參與人力資源培訓(xùn)活動(dòng)，提升專業(yè)技能水平，為企業(yè)的健康發(fā)展助力。

一、人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新意義

（一）強(qiáng)化員工能力素質(zhì)

員工有職業(yè)發(fā)展、能力成長(zhǎng)的需求，需要從培訓(xùn)活動(dòng)當(dāng)中獲取到更多新的技能與理論知識(shí)，以便適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化，從而進(jìn)一步提升自身的綜合實(shí)力，獲得良好的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)通過實(shí)施培訓(xùn)創(chuàng)新的方式，更好的幫助員工適應(yīng)企業(yè)與社會(huì)環(huán)境的發(fā)展變化，也能為推動(dòng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展提供充足的人力資源保障，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。

（二）推動(dòng)企業(yè)持續(xù)性發(fā)展

企業(yè)做好培訓(xùn)活動(dòng)的開發(fā)與創(chuàng)新，屬于人才儲(chǔ)備保障、拓寬企業(yè)發(fā)展規(guī)模的核心路徑。通過開展科學(xué)化的培訓(xùn)活動(dòng)、創(chuàng)新活動(dòng)，有針對(duì)性的培養(yǎng)人才，從而為企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)開展提供創(chuàng)新型人才[1]。利用人力資源培訓(xùn)與開發(fā)，能使得員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展理念、改革思想有清晰的認(rèn)知，提升對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，能與企業(yè)形成統(tǒng)一的發(fā)展觀、價(jià)值觀，不斷推進(jìn)企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。

（三）保證企業(yè)資源整合質(zhì)量

由于現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部部門結(jié)構(gòu)具有復(fù)雜性的特點(diǎn)，人力資源管理的難度相對(duì)來說也比較高。而做好人力培訓(xùn)的活動(dòng)，能進(jìn)一步整合企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部資源，并且不斷優(yōu)化企業(yè)人力資源配置，適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需求，從人才管理層面入手，不斷提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

二、人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新及開發(fā)策略

（一）創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)觀念

企業(yè)在人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新與開發(fā)的階段，就需要形成良好的培訓(xùn)觀念?；谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的背景下，為了創(chuàng)造良好的生存空間、發(fā)展空間，就需要確保企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行發(fā)展速度，并且滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的變化，確保與內(nèi)部崗位形成高度融合，將員工的工作價(jià)值發(fā)揮到最大化[2]。此外，企業(yè)要想做好人力資源管理工作，就需要秉承以人為本的基本理念，做好人力資源培訓(xùn)工作，定期開展專項(xiàng)培訓(xùn)的工作，并且將人才作為管理的核心。在此過程中，樹立以人為本的管理思想，實(shí)施柔性化的管理，公平的對(duì)待各個(gè)崗位的員工，給予員工晉升與學(xué)習(xí)的空間，鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的發(fā)展目標(biāo)。在人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)過程中，管理人員要更加關(guān)注員工的社會(huì)生活，打造出良好的人性化軟性環(huán)境，不斷提升企業(yè)的凝聚力與向心力。為了進(jìn)一步確保人員的培訓(xùn)質(zhì)量，使得人力資源培訓(xùn)能發(fā)揮較大的作用，企業(yè)就需要對(duì)培訓(xùn)創(chuàng)新的重要性有更加明確的認(rèn)知。企業(yè)利用合理的手段，能轉(zhuǎn)變員工固有的培訓(xùn)理念，并且確保其能積極參與到各項(xiàng)培訓(xùn)工作中，意識(shí)到培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)自身發(fā)展帶來的影響，逐步形成良性循環(huán)管理體系。

（二）掌握員工情況與實(shí)際需求

現(xiàn)階段，企業(yè)培訓(xùn)從賣方市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱速I方市場(chǎng)，管理人員需要做好市場(chǎng)調(diào)研的工作，并且分析企業(yè)的實(shí)際需求，從全局性的角度考量人才的實(shí)際需求，確保企業(yè)各個(gè)層次人才發(fā)展與培訓(xùn)課程改革相符合。滿足因材施教的基本原則，不斷提升員工的專業(yè)技能水平。企業(yè)可以利用實(shí)地調(diào)查的形式，充分的了解職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、員工家庭以及許多方面的信息，以此為核心，進(jìn)行目標(biāo)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)內(nèi)容、確保培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)差距的合理性，做好問題歸納、總結(jié)方面的工作，并進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)調(diào)整，建立相應(yīng)的培訓(xùn)體系。與此同時(shí)，對(duì)市場(chǎng)今后的發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行預(yù)估，確保培訓(xùn)內(nèi)容的前瞻性，并深度的挖掘教學(xué)需求，創(chuàng)新人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作體系。

（三）創(chuàng)新培訓(xùn)教學(xué)手段

企業(yè)在實(shí)施人力資源培訓(xùn)與開發(fā)體系創(chuàng)新的階段，最重要的就是調(diào)整與創(chuàng)新培訓(xùn)的手段，并在前期編制培訓(xùn)計(jì)劃，科學(xué)化的進(jìn)行課程內(nèi)容調(diào)整，結(jié)合員工的實(shí)際情況，完善與優(yōu)化各項(xiàng)教學(xué)手段。對(duì)于企業(yè)經(jīng)常利用的培訓(xùn)方式進(jìn)行分析，主要包括遠(yuǎn)程教育、在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等多個(gè)方面，其中在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)的利用率較高[3]。在實(shí)際的培訓(xùn)工作開展階段，為了不對(duì)日常的工作產(chǎn)生影響，就需要提前編制計(jì)劃，避免出現(xiàn)員工一邊工作一邊學(xué)習(xí)的情況。企業(yè)確定培訓(xùn)模式以后，利用科學(xué)化的篩選方式，選擇合理的教學(xué)手段與培訓(xùn)技術(shù)，具體闡述如下：

1．利用工作教練法。這種方式整體的操作性、實(shí)效性較強(qiáng)。企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)處理培訓(xùn)隨意性的問題，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，以此確保培訓(xùn)手段的作用能直接地體現(xiàn)出來。在此基礎(chǔ)上，為了貫徹相關(guān)政府頒布的基本政策與精神，企業(yè)應(yīng)當(dāng)扎實(shí)的開展職工技能提升培訓(xùn)、以工代訓(xùn)等活動(dòng)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)面臨困難的企業(yè)，通過以工代訓(xùn)，還可以領(lǐng)取相應(yīng)的培訓(xùn)補(bǔ)貼，達(dá)到穩(wěn)定崗位的作用，并可為員工的基本生活提供相應(yīng)的保障。

2．利用視聽輔助培訓(xùn)的方式。借助多媒體設(shè)備、幻燈片的形式，進(jìn)行高效的人力資源培訓(xùn)。培訓(xùn)人員可以結(jié)合員工的基本情況，靈活的播放教育內(nèi)容，編制科學(xué)化的培訓(xùn)方案。

3．利用商業(yè)博弈的方式。這種方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的教育手段，屬于一種實(shí)際的情景演練技術(shù)。利用小組間對(duì)抗與競(jìng)爭(zhēng)的方式，不斷提升員工的實(shí)踐應(yīng)用水平。

（四）創(chuàng)造良好文化氛圍

通過創(chuàng)設(shè)良好的企業(yè)文化氛圍，能直接地體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色、運(yùn)營(yíng)實(shí)力等，屬于企業(yè)文明程度的關(guān)鍵體現(xiàn)方式，也代表企業(yè)的良好形象。在提升企業(yè)凝聚力的基礎(chǔ)上，建設(shè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，并優(yōu)化產(chǎn)品形象、其他綜合形象等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。在實(shí)施企業(yè)文化氛圍的階段，采用宣傳的方式，幫助員工清晰的了解發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃、發(fā)展愿景等。借助文化載體，在各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)中弘揚(yáng)文化方面內(nèi)容，使得員工充分了解企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)的階段，通過開展知識(shí)競(jìng)賽的方式，帶動(dòng)員工參與到各項(xiàng)活動(dòng)中，使其能在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)與充實(shí)自己。另外，在辦公區(qū)域需要設(shè)置宣傳理念表示、文化宣傳牌等，還需要科學(xué)化利用活動(dòng)中心、閱覽室等，使得企業(yè)逐步形成良好的文化氛圍，在潛移默化中影響員工。

（五）完善課程內(nèi)容與體系

在落實(shí)員工專業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)，需要結(jié)合新時(shí)期的發(fā)展方向、實(shí)際培訓(xùn)情況等，分析員工的學(xué)習(xí)興趣、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。結(jié)合實(shí)際的課程培訓(xùn)內(nèi)容與教育體系，科學(xué)化的設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，以輕松的教育方式，使得職工可以掌握多項(xiàng)技能，解決自身工作存在的不足之處。人力資源培訓(xùn)課程內(nèi)容屬于理論方面教育的補(bǔ)充，需要加入許多與工作相關(guān)的內(nèi)容，并以實(shí)際的問題為關(guān)鍵的引導(dǎo)，進(jìn)一步幫助員工找到良好的解決方案。對(duì)于具體案例分析來說，培訓(xùn)人員需要留給員工一定的思考空間，還要對(duì)相關(guān)的問題進(jìn)行剖析，利用案例影響員工，找到適合員工學(xué)習(xí)的內(nèi)容。此外，培養(yǎng)員工自主學(xué)習(xí)意識(shí)，了解到參與人力資源培訓(xùn)活動(dòng)的意義，能對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景有明確的認(rèn)知，了解企業(yè)的發(fā)展史，從人力資源培訓(xùn)提供的案例中，不斷積累豐富工作經(jīng)驗(yàn)。

（六）優(yōu)化內(nèi)部相關(guān)規(guī)章機(jī)制

1．優(yōu)化培訓(xùn)激勵(lì)制約機(jī)制

就當(dāng)前員工參與人力資源培訓(xùn)活動(dòng)的基本情況進(jìn)行分析，有些員工參與培訓(xùn)活動(dòng)的積極性不高，進(jìn)而直接影響員工培訓(xùn)工作開展的質(zhì)量。為了有效地解決這一方面的問題，在優(yōu)化各項(xiàng)機(jī)制的階段，需要建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。借助精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等形式，激發(fā)員工參與到培訓(xùn)活動(dòng)。在待遇、政策等方面，政策需要適當(dāng)向人才隊(duì)伍傾斜，并且提高其薪資待遇，幫助其解決安置配偶、住房等問題，真正解決員工的后顧之憂。還要借助處罰機(jī)制，約束員工的工作行為，避免出現(xiàn)員工對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)不重視的問題發(fā)展，逐步在企業(yè)內(nèi)部形成良好的培訓(xùn)環(huán)境。只有以物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)互相融合為核心，才能激發(fā)員工的工作積極性。企業(yè)需要設(shè)計(jì)更新穎的計(jì)劃，真正達(dá)到良好的績(jī)效考核效果。利用獎(jiǎng)金、分紅、績(jī)效薪資等方式，給予員工相應(yīng)的激勵(lì)。利用績(jī)效工資進(jìn)行激勵(lì)，主要就是根據(jù)員工對(duì)激勵(lì)的期望，結(jié)合員工為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)，給予相應(yīng)的激勵(lì)。利用分工進(jìn)行激勵(lì)，主要就是保證管理人員與員工在鐵定的工程項(xiàng)目部門當(dāng)中。如果績(jī)效突破了預(yù)先制定的績(jī)效目標(biāo)，可以享受獎(jiǎng)金激勵(lì)。利用分紅協(xié)調(diào)各個(gè)部門進(jìn)行協(xié)作，以此為企業(yè)的發(fā)展做出自身的一份貢獻(xiàn)。

2．優(yōu)化部門協(xié)調(diào)機(jī)制

企業(yè)開展員工人力資源培訓(xùn)活動(dòng)不單單是某一個(gè)部門的職責(zé)，而是需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)部門的溝通與合作。在優(yōu)化部門協(xié)調(diào)機(jī)制的同時(shí)，需要確保各個(gè)部門可以科學(xué)化的利用機(jī)制，還需要合理的劃分部門職能工作范圍，形成良好的全局性管控意識(shí)，以此為企業(yè)開展培訓(xùn)活動(dòng)做出較大的貢獻(xiàn)。此外，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)層的聯(lián)系，使得領(lǐng)導(dǎo)人員直觀了解到員工的實(shí)際需求、工作中遇到的困難，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，并且促進(jìn)各個(gè)部門的持續(xù)發(fā)展，充分將各個(gè)部門的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來。

三、結(jié)束語

企業(yè)需要充分了解人力資源培訓(xùn)開發(fā)以及創(chuàng)新的核心意義，并轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)培訓(xùn)無法落到實(shí)處的問題，分析培訓(xùn)的原則。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展規(guī)劃、員工的實(shí)際情況，制定可行性較高、針對(duì)性較強(qiáng)的人力資源培訓(xùn)優(yōu)化方案，確保科學(xué)化的利用其他有效手段，妥善的處理人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)預(yù)期人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)目標(biāo)，將人力資源培訓(xùn)活動(dòng)效能發(fā)揮出來，提升人力資源管理的效率。此外，在創(chuàng)新培訓(xùn)方式的同時(shí)，建立科學(xué)化的激勵(lì)體系，確保培訓(xùn)工作的效用能發(fā)揮出來，不斷提升人力資源的培訓(xùn)層次，確保人力資源開發(fā)進(jìn)入新的階段。