高校“國際商務英語”課程教學改革實踐探索

范曼鈴

（四川師范大學 經(jīng)濟與管理學院，四川 成都 610101）

價值引領(lǐng)，指涉在多元價值相互博弈的理論場與實踐域中確立蘊含最大公約數(shù)。高校教學工作的價值引領(lǐng)，旨在消除價值迷茫、廓清價值定位、獲得價值共識。在現(xiàn)實性上，用正確的價值標準引導大學生的價值判斷,借此實現(xiàn)高校教育價值凝聚、價值育人、最終實現(xiàn)價值共識的功能與作用，幫助受教育者樹立正確的價值取向，是高校教師教學工作的核心任務。然而，經(jīng)濟全球化、價值多樣化、社會信息化給當下高校教學工作帶來系列挑戰(zhàn)，其價值引領(lǐng)功能的發(fā)揮面臨價值目標、價值方向和價值道路等多領(lǐng)域和多層次的時代課題。

一 教學材料的主體定位

作為集理論教育與實踐教育于一體的社會實踐活動，高校教學具有實現(xiàn)物質(zhì)轉(zhuǎn)化的實踐性、指導行為的價值性和揭示規(guī)律的科學性。作為外語、商務和交際相結(jié)合的交叉學科，高?！皣H商務英語”課程具有復合型、針對性、應用性等特點。經(jīng)濟與管理學院一般都在國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)高年級階段，以及MBA研究生學習階段開設此課程。此前的課程進度中，學生已系統(tǒng)地學習了經(jīng)濟、貿(mào)易、管理、金融等學科的知識和理論，積累了較為扎實的學科基礎(chǔ)知識，具備較好的英語語言基礎(chǔ)，養(yǎng)成了良好的批判性思維及獨立思考能力。高校經(jīng)管學院“國際商務英語”課程教材的選定，以經(jīng)濟管理類教學目標為出發(fā)點，希望通過該課程將英語和專業(yè)知識相結(jié)合，培養(yǎng)學生在較短的時間內(nèi)迅速提高實際使用英語去從事所學專業(yè)各種國際商貿(mào)活動的能力，由此采用與國際接軌、適合經(jīng)管學院學生學情的《BEC新編劍橋商務英語》教材。教材內(nèi)容翔實，涵蓋國際商貿(mào)活動密切相關(guān)的學科專業(yè)知識，融實用性和可操作性于一體［1］。

在現(xiàn)實性上，英語不是課堂學習的唯一內(nèi)容，不再被孤立地講授，而是通過教材不同章節(jié)主題所設置的足夠語境中，幫助學生更好地理解、學習與掌握。教材給予教師實際運用發(fā)揮的極大空間，尤其適用于留學歸國的教師，他們能夠融會自身學歷背景，在實證教學目標的同時充分發(fā)揮所長，拓展學生對于國際經(jīng)貿(mào)、商科專業(yè)知識、未來需面對的職業(yè)背景等方面的國際視野，借此達到該課程幫助學生通過英語這一工具性語言，鞏固學習本專業(yè)必須要掌握的基礎(chǔ)知識，快速提高英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力和自主學習能力［2］。在采用《BEC新編劍橋商務英語》教材的同時，備課中輔助參考其他商務英語教學書籍，合理使用現(xiàn)代教育技術(shù)，從而更好地提升教學效果［3］。

二 思想政治的教育引導

高校課程中貫穿思想政治教育引導的實踐育人功能，是貫徹落實習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上關(guān)于“把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實行全程育人、全方位育人”重要講話精神的戰(zhàn)略部署，是推動中央31號文件關(guān)于“強化思想理論教育和價值引領(lǐng)”落地見效的重大舉措。“國際商務英語”課程教學內(nèi)容，涵蓋大量國際商貿(mào)領(lǐng)域的專業(yè)知識、商務交際的跨文化溝通知識和專業(yè)能力培養(yǎng)。圍繞著立德樹人的根本任務，將國際商務英語專業(yè)課與思想政治教育理念有效融合在一起，形成同心、同向、同行的協(xié)同效應，引導和幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，以及良好的職業(yè)道德品質(zhì)和規(guī)范的行為準則。

高校專業(yè)課程與課程思政的專業(yè)知識教育，著眼大視角、落腳大格局，既要在頂層設計中規(guī)范，更要在具體工作中落實。在教師的講課和案例選取上、在師生互動、學生課上課下小組討論、實訓演練、作業(yè)布置、閱讀書籍推薦等環(huán)節(jié)中，以社會主義核心價值觀為基礎(chǔ)和引導，學習并落實十九大精神，注重兩個轉(zhuǎn)變——從教材體系向教學能力體系轉(zhuǎn)變；從知識體系向信念、信仰體系的轉(zhuǎn)變。傳授學生相關(guān)專業(yè)知識的同時，潛移默化地影響和培養(yǎng)學生的家國情懷、創(chuàng)新精神、國際視野和民族自豪感，以及愛國、敬業(yè)、誠信、友善等個人品質(zhì)，努力成為優(yōu)秀的國際商務人才［4］。

課堂教學積極探索將馬克思主義理論、中國特色社會主義思想與國際商務英語專業(yè)教學有機結(jié)合：選取2005年某省進口鉬金屬廢料的案例剖析，在學習貿(mào)易、商務法律知識的同時，培養(yǎng)學生依法經(jīng)商的責任和品質(zhì)；選取李子柒自主創(chuàng)業(yè)成功的案例，分析其品牌的開發(fā)及所代表的中國文化內(nèi)涵已向全世界輸出，贏得世界口碑，培養(yǎng)學生文化自信和不懼困難的創(chuàng)業(yè)精神；在推薦課后閱讀書目中，選取美國知名作家John Carreyrou的紀實英文力作《壞血：一個硅谷巨頭的秘密與謊言》，以書中近年發(fā)生的美國硅谷商業(yè)巨頭Elizabeth Holmes的商業(yè)沉浮、騙局戳穿的真實案例，引導學生分析思考，在商業(yè)財富的獲取中，首要的是要有正確的世界觀、價值觀、不能觸碰道德底線。通過課程思政的有效融入，培養(yǎng)學生養(yǎng)成批判反思與科學精神、提高學生邏輯思維水平的特點，引導學生對國家命運與社會現(xiàn)實的熱切關(guān)注，進而為培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新人夯實教育基礎(chǔ)。

三 教學內(nèi)容的延伸拓展

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，高?！皣H商務英語”教改實踐應在國家經(jīng)濟與發(fā)展戰(zhàn)略的方針政策引領(lǐng)下，結(jié)合本地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要，不斷研究調(diào)整，突出國際化、復合型、應用性三大特點的培養(yǎng)目標。在日常教學中以書本教材為載體，以課堂教學為中心注重師生間的學術(shù)交流與互動，根據(jù)經(jīng)管學院的學科優(yōu)勢、學科定位、學科特色及“國際商務英語”課時安排情況，靈活運用“教師講授法”“學生討論法”“問題討論法”等多種教學方法；在創(chuàng)新教學理念、豐富教學內(nèi)容、拓展教學手段和教學資源的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合國家、本地區(qū)的人才培養(yǎng)需求與策略，為教學內(nèi)容更新提供更加豐富的材料與多維的思考視角。

第一，為提高國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學生的核心競爭力，解決用英語思維和開口熟練表述的問題，整個課程中增設英文分享內(nèi)容。每節(jié)課上課一開始由學生用英文分享最近發(fā)生的國內(nèi)外重大經(jīng)濟貿(mào)易新聞（分享時間不超過5分鐘）。要求不能看稿，用自己的語言組織敘述新聞，新聞分享完成后，其他同學提問并回答。以此引導學生學會時時敏銳關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)時事大事，開闊國際視野，訓練學生整合語言的思維能力及表達能力。

第二，強化語言應用和商務知識技能應用的有機結(jié)合，適當增加各教學主題經(jīng)典案例講解比重和學生互動討論環(huán)節(jié)。同時配合教材內(nèi)容，充分發(fā)揮教師海外專業(yè)學習背景和職業(yè)經(jīng)驗知識儲備所長，用親身參與的實例輔助授課，在商務管理、商務談判、商務營銷、商務法以及商務函電、禮儀、創(chuàng)業(yè)、應聘等諸多主要知識節(jié)點中，都能起到讓學生身臨其境如同參與其中的作用，并能學以致用，職業(yè)能力獲得提升［5］。同時，設計特定商務場景，比如廣交會等背景下建立商務聯(lián)系的場景，將學生分成小組進行角色扮演。在這個演練過程中充分發(fā)揮學生的豐富想象力和主觀能動性，完全由學生主導，在有趣的環(huán)境中將專業(yè)商務知識用語用于實踐之中，這種表演性質(zhì)的訓練方式也很受學生們的歡迎。

第三，拓展增加撰寫和制作專業(yè)商務英語簡歷的教學內(nèi)容。面對近年來大學畢業(yè)生人數(shù)的快速增加，更多的學生步入社會，但本科在校大學生到了大三大多連中文簡歷都從未撰寫過，更不用說標準的英文簡歷。MBA的學生對英文簡歷制作也完全沒有頭緒。現(xiàn)在經(jīng)管學院培養(yǎng)的學生要成為國際型人才，到涉外經(jīng)貿(mào)公司找工作的第一步就是提交一份完整、專業(yè)的商務英文簡歷。這一部分內(nèi)容也滿足了學生的實際需求。一份準確、干凈簡潔的商務英文簡歷可幫助學生提高就業(yè)競爭力。

第四，伴隨我國經(jīng)濟增長及有效實施“一帶一路”倡議，更多的中國企業(yè)走出國門，國際經(jīng)貿(mào)活動更加頻繁增多；世界500強中三分之二的公司也在中國建立了研發(fā)機構(gòu)。經(jīng)濟社會急需大量懂外語、熟悉國內(nèi)外貿(mào)易規(guī)則的涉外商務人才。因此，“國際商務英語”課程中拓展增加了中英文應聘面試技巧的教學內(nèi)容。通過分析有代表性的公司面試流程和常會問到的經(jīng)典問題，指導學生掌握回答問題的技巧和方法，為他們即將畢業(yè)后的職業(yè)面試做好準備，增強了學生從容面對競爭的自信心。比如Leaderless Group Interview（無領(lǐng)導小組面試）、難點問題回答技巧等。

第五，根據(jù)教材內(nèi)容設置及我國的實際就業(yè)國情，拓展增加自主創(chuàng)業(yè)的教學內(nèi)容。根據(jù)大學畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的實際情況及條件，如何面對尋找商機困難和資金匱乏等問題，給學生提供學習尋找商機的思路及切入點，運用MVP(Minimum Viable Product)和Sharing Economy(共享經(jīng)濟模式)等現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)理念，對成功的中外創(chuàng)業(yè)中小企業(yè)進行分析學習，了解社會需求，找到顧客痛點，融入商品知識、商務談判和建立商務聯(lián)系等專業(yè)知識，提高學生的洞察力，進行創(chuàng)業(yè)思維練習［6］。比如，通過滴滴打車、摩拜單車等案例，分析他們的成敗因素，總結(jié)其創(chuàng)業(yè)特點及經(jīng)驗，讓學生在互動討論中展開頭腦風暴，進行模擬創(chuàng)業(yè)實踐訓練。

第六，增加課下閱讀訓練，每學期給學生一本熱門英文商業(yè)書籍進行閱讀。閱讀訓練中的重點部分是讓學生進行閱讀錄音，每周錄一章節(jié)。所給書籍配英文電子閱讀錄音和中英文版本電子書。目的是讓學生更好地掌握標準的英語發(fā)音和幫助理解難點詞匯。課堂上不定時地讓學生對書中的商業(yè)問題進行討論，分享他們的讀書心得。這一過程也進一步訓練解決學生用英語思維和開口表述的問題。

四 提升課程品質(zhì)的核心力量：教學語言的靈活運用

為了達成教學目標，提升“國際商務英語”課程教學質(zhì)量，促進人才培養(yǎng)的有效性，教師無疑是關(guān)鍵因素和保證?！皣H商務英語”課程的教師應該具有扎實的英語語言功底和豐富的專業(yè)知識、商業(yè)背景。課程的國際化、復合型、應用性特點對教師的綜合素質(zhì)和知識儲備提出了更高的要求，需要教師自我不斷學習充實，并在教學實踐中總結(jié)提高。經(jīng)管學院大三的學生以及MBA研究生，他們大多數(shù)都具有良好的英語基礎(chǔ)，經(jīng)過學習能順利通過大學四、六級英語考試，以及雅思、GRE考試，但開口“說”是普遍的弱項。“國際商務英語”課程教學中將語言學習任務在商務的語境中完成，探索討論式、啟發(fā)式、問題式教學，培養(yǎng)學生自主學習能力，提高課程的接受性和實效性；堅持教學的思想性、知識性和趣味性結(jié)合，探索以“問題”為導向的教學方法創(chuàng)新，提倡以學術(shù)精神為主導的自由活躍的授課風格，具體可增加學生課堂互動討論、角色扮演、新聞分享、閱讀錄音等教學環(huán)節(jié)，拓展訓練學生的英語交流、表達能力。

作為人類交流思想、表達情感、傳播信息的工具，語言指謂“一種實踐的、既為別人存在并僅僅因此也為我自己存在的、現(xiàn)實的意識”。在現(xiàn)實性上，教師作為教學主體，是保證并提升課程教學質(zhì)量的核心力量。為此，高?！皣H商務英語”課程引入目前已在世界各地外語教學中受到矚目和青睞的CBI（content-based instruction）教學理念，即把語言作為學習專業(yè)的工具，由專業(yè)教師而不是語言教師來授課。全英文教學讓學生在課堂中從始至終都置身在最直接有效的英語語境中，從而進一步在國際商務的語境中同時完成專業(yè)和英語語言的學習。早在2001年，朱镕基同志在清華大學提出，希望經(jīng)管學院今后改用英語授課。在《朱镕基講話實錄》中記載：“我絕對不是崇洋媚外，因為現(xiàn)在經(jīng)濟在全球化，你不能跟外國人交流，又怎么能融入全球的經(jīng)濟呢？我們的經(jīng)濟發(fā)展就是靠改革開放，不會英語是絕對不行的，特別是管理”［7］。

學生第一次經(jīng)歷全英文授課時，一堂課下來，有的同學不適應、聽不太懂。但實踐中教師堅持全英文教學一以貫之，并相信學生較強的思辨能力、學習能力，鼓勵學生不畏困難“聽著聽著就懂了！”實踐證明，教師標準的全英文授課，能夠引領(lǐng)學生快速進入創(chuàng)設的語境中學習。教師的引領(lǐng)和客觀的示范效應，促使學生在較短時間內(nèi)迅速強化并推動英語學習能力提高，學生學習能力的提高也為課程的高質(zhì)量完成奠定了基礎(chǔ)。同時，教師高質(zhì)量全英文輸入的教學，培養(yǎng)了學生的英語思維習慣和良好的學習習慣，為今后在職業(yè)生涯中繼續(xù)學習打下了堅實的基礎(chǔ)。通過多年的教學實踐及學生反饋來看，學生的國際商務領(lǐng)域?qū)I(yè)能力、思維表達能力、交際能力以及英語綜合應用能力都有顯著的提高?！皣H商務英語”這門課程也一直受到學生的好評和喜愛。

五 新媒體背景下在線教學的實踐探索

“網(wǎng)絡與以往的傳播媒介的根本不同在于，以往的媒介只能硬邦邦地單向輸出信息，而網(wǎng)絡將做到隨時隨地地與人對話、交流”［8］，網(wǎng)絡媒介為高校教學提供了新的平臺和空間——將高校教學傳統(tǒng)“一對一、多對一”的模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤八腥藢λ腥恕钡膹秃厦襟w形態(tài)。就此意義而言，信息技術(shù)發(fā)展引發(fā)的“媒介化生存”，變革了生產(chǎn)生活方式、思想意識觀念和行為實踐活動：其開放性和交互性顛覆了傳統(tǒng)“教師主體—學生客體”的授課模式，增強了學生作為教育受眾的主體意識，變革了高校教學的實踐形式。

由于新冠肺炎疫情的暴發(fā)及沖擊，特殊時期大學教學授課方式也快速轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)+教學的線上教學。網(wǎng)絡背景下的教學，要求教師必須要更新教育理念，掌握批判性思維的技能。教學環(huán)境和方式的變化更需要提升自己的專業(yè)技能，不斷調(diào)整和改進教學，其重點仍是以學生為中心，以能力培養(yǎng)為導向，基于現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)來實施“國際商務英語“課程的有效教學。

第一，網(wǎng)絡教學首要的是要做好課程設計和優(yōu)化，適當調(diào)整教學流程，利用“國際商務英語”在線教學資源豐富性、選擇性優(yōu)勢突出的這一特點，結(jié)合教學內(nèi)容和教師的講授，增加經(jīng)過提前備課篩選的網(wǎng)絡國際商務場景下的有效資源在線屏幕共享。這樣的資源共享，可以彌補教師和學生不能面對面交流的缺憾，打開學生的視野和思路，幫助學生學習理解新的知識。同時，經(jīng)過課堂在線討論，使學生保持對學習內(nèi)容的新鮮感和調(diào)動學生課堂積極參與熱情。比如，商業(yè)紀錄片片段、商務談判真實影像、世界名校名師課堂片段分享等等。

第二，網(wǎng)絡化教學豐富了我們的教學手段，學習路徑更加多樣化。除了鼓勵學生在線課堂教學可以錄頻，方便課下再次學習鞏固，避免學過就忘。另外，通過App，教師當場可以統(tǒng)計了解學生回答情況，并通過視頻分享給學生；學生也可及時將反饋的問題傳給教師或者留言，教師及時給予回復解答，加強了師生之間的雙向互動，共同促進完成知識的保質(zhì)學習。同時，教師嚴格要求學生課后作業(yè)的完成質(zhì)量，針對已了解到的不同學生的差異化情況，給出不同的指導意見和課后自主學習建議。通過課內(nèi)課外、線上線下的多樣化立體式教學，來構(gòu)建“國際商務英語“課程的網(wǎng)絡教育，并總結(jié)經(jīng)驗，促進線下課堂教學的進一步優(yōu)化和改進。

在經(jīng)濟全球化、互聯(lián)網(wǎng)+、構(gòu)建更加開放的國內(nèi)國際雙循環(huán)格局等時代背景下，高校經(jīng)管學院“國際商務英語”教改實踐探索，如何取得更好的教學成果和積累豐富的教學經(jīng)驗并應用于國際商務人才培養(yǎng)中，這是一個長期積累、不斷實踐的過程。在這個過程中，要充分借助社會展演和學校教育雙課堂的教學優(yōu)勢，充分結(jié)合傳統(tǒng)媒體與新媒體的時代特色，充分發(fā)揮英語專業(yè)與經(jīng)濟管理專業(yè)的交叉特點，延伸高校“國際商務英語”課程培育的主體、客體和介體，通過教改探索如何增強和提升國家軟實力的凝聚力、號召力和影響力，實踐國家層面、社會層面、個人層面通過高校教學而達到的休戚與共互動關(guān)系。具體而言，高?！皣H商務英語”課程應緊密圍繞時代發(fā)展的主題，以一線教師的教學積累優(yōu)勢及批判性思維、開闊的眼界和自信、樂觀、踏實的品格，責無旁貸地去推動課程教學的改革創(chuàng)新，通過教學實踐助力學生生成穩(wěn)固的理想信念和精神動力，從而為國家建設培養(yǎng)更多高素質(zhì)優(yōu)秀人才。