新媒體環(huán)境下自媒體主播的生存與發(fā)展

孫文瑤　崔峰濤

【摘要】新媒體環(huán)境下，自媒體主播得到快速發(fā)展。優(yōu)勢(shì)是：與受眾互動(dòng)增強(qiáng);即時(shí)性強(qiáng)，且傳播迅猛;主播個(gè)性凸顯。缺點(diǎn)也有，主要表現(xiàn)在：受眾的信任度偏低;內(nèi)容存在局限性。在這種背景下，為了更好的適應(yīng)時(shí)代，符合媒體人的標(biāo)準(zhǔn)，自媒體主播應(yīng)該做好與時(shí)俱進(jìn)、時(shí)刻學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。增強(qiáng)節(jié)目的文化內(nèi)涵;培養(yǎng)主播情商;提高說話藝術(shù);掌握多種媒介操作能力。當(dāng)下，看似自由的新媒體環(huán)境，或讓自媒體主播迅速崛起，或迅速社死。有的成為榜樣、楷模，也有的觸碰底線，被封號(hào)、查處。本文將討論現(xiàn)階段自媒體主播的生存情況以及長久發(fā)展的方法。

【關(guān)鍵詞】新媒體;自媒體;主播;生存;發(fā)展

中圖分類號(hào)：TN94? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.21.051

1. 我國當(dāng)前新媒體環(huán)境下自媒體主播的生存現(xiàn)狀

新媒體是指借助于數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行信息的編輯和傳播，能夠給受眾提供快捷的信息的媒介，其實(shí)新媒體可以認(rèn)為是數(shù)字化新媒體。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)學(xué)化技術(shù)，移動(dòng)通訊智能化發(fā)展的背景下，新媒體得到快速發(fā)展。在新媒體環(huán)境下，給新聞資訊、娛樂新聞等內(nèi)容的獲取制作、傳播方面提供了新的途徑和方式，促進(jìn)媒介的深度變革和發(fā)展。

1.1 自媒體主播從業(yè)人數(shù)不斷上升

直播平臺(tái)多、人數(shù)多。根據(jù)中國直播協(xié)會(huì)發(fā)布資料顯示截止到2020年6月統(tǒng)計(jì)的結(jié)果顯示，當(dāng)前擁有自媒體主播共計(jì)321個(gè)平臺(tái)，這些平臺(tái)提供的直播，涵蓋到游戲娛樂、搞笑娛樂和電商等類型。自媒體從業(yè)者從2016年的260萬，逐年增加，上升到2020年的350萬。每年以10%左右的速度增加，并且呈現(xiàn)逐年增加的趨勢(shì)。文化和旅游部管理數(shù)據(jù)顯示，截至2020年末，具有網(wǎng)絡(luò)表演（直播）經(jīng)營資質(zhì)的經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營單位有5966家，其中2020年獲得網(wǎng)絡(luò)表演（直播）經(jīng)營資質(zhì)的經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營單位有3362家。

1.2 各類主播良莠不齊

1.2.1 自媒體平臺(tái)中，成為主播的限制較少

在傳統(tǒng)媒體上，能夠出鏡的主播，大都是行業(yè)精英或是受過訓(xùn)練的專業(yè)人員。而目前在自媒體平臺(tái)中，有些主播，并不是科班出身或受過專業(yè)訓(xùn)練。在一般的直播平臺(tái)中，對(duì)主播的限制較少，一部智能手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地地直播，人人都能當(dāng)主播。2021年5月18日在上海發(fā)布的《2020年中國網(wǎng)絡(luò)表演（直播）行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，截至2020年底，我國直播用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到6.17億，全行業(yè)網(wǎng)絡(luò)主播賬號(hào)累計(jì)超過1.3億。

1.2.2 主播人群跨度大

據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，目前的主播人群，從年齡看，橫跨10歲到70歲之間，他們的學(xué)歷從小學(xué)文化開始到更高學(xué)歷。從行業(yè)看，有媒體從業(yè)者，電商從業(yè)者，掌握專業(yè)知識(shí)的從業(yè)者和一般打工群體。

1.3 新媒體市場(chǎng)不斷擴(kuò)大領(lǐng)域

1.3.1 市場(chǎng)份額增加

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示在2018年自媒體直播節(jié)目的市場(chǎng)規(guī)模在50.4億元，并且每年以20%的速度增加，其在2019年達(dá)到77.3億元，2020年，自媒體直播節(jié)目的市場(chǎng)份額會(huì)達(dá)到200億元。專家預(yù)計(jì)到2030年，自媒體的市場(chǎng)份額會(huì)達(dá)到400億元。

1.3.2 年輕人是觀看直播的主力軍

自媒體主播是新媒體。當(dāng)前我國的新媒體網(wǎng)民主要以中青年較多。比如以自媒體主播節(jié)目《薇婭直播》為例，中國新媒體傳播協(xié)會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查顯示該節(jié)目的觀眾有85%是年齡在25歲以下的年輕人，25-30歲的占到12%，大于30歲的只有3%。這些數(shù)據(jù)表明自媒體主播的主要受眾群體是年輕人，觀眾普遍年輕化，這與他們的接受信息方式和他們的關(guān)注點(diǎn)有關(guān)。

2. 新媒體環(huán)境下自媒體主播的優(yōu)劣勢(shì)

2.1 與觀眾互動(dòng)增強(qiáng)

2.1.1 直觀了解受眾喜好

自媒體主播要想擁有更多的受眾群體，提升受眾的忠誠度，無疑就是讓受眾喜歡自己的節(jié)目。這就要求在節(jié)目制作過程中，一定要考慮受眾的感受和喜好，從受眾的角度考慮節(jié)目的內(nèi)容、形式、構(gòu)成元素等。新媒體平臺(tái)的彈幕功能、聊天功能和評(píng)論功能等，無疑是了解受眾需求的最佳通道，即時(shí)、直觀。當(dāng)然對(duì)于負(fù)面信息，也要特別注意區(qū)分，是真誠提醒，還是個(gè)人發(fā)泄。

2.1.2 維系受眾方式直接

互動(dòng)，是維系受眾關(guān)系最直接的方式，是自媒體主播應(yīng)該具備的能力之一。有些是節(jié)目提前設(shè)計(jì)的，有些需要節(jié)目主播臨場(chǎng)發(fā)揮，這都要求主播有思路、有全局、有原則、有耐心、有格調(diào)?；?dòng)能力強(qiáng)的話會(huì)為節(jié)目增色，尤其是臨場(chǎng)發(fā)揮的即興互動(dòng)，如果互動(dòng)得體，會(huì)對(duì)節(jié)目起到錦上添花的效果，反之，就可能會(huì)尷尬收?qǐng)?，甚至被粉絲取關(guān)。

2.2 即時(shí)性強(qiáng)，且傳播速度迅猛

2.2.1 即時(shí)性強(qiáng)

即時(shí)性，是所有自媒體主播的共同特征。在新媒體環(huán)境下，只要擁有網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地直播。各種抖音、斗魚、電商平臺(tái)、微博等新媒體平臺(tái)都能夠?qū)崿F(xiàn)立即直播，為直播提供了便利條件。尤其是一些新聞?lì)愔辈テ脚_(tái)，主播們只需要一部智能手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)直播。

2.2.2 傳播速度迅猛

當(dāng)一個(gè)自媒體主播的內(nèi)容被關(guān)注，一些媒介力量會(huì)通過關(guān)注推送等手段，讓信息在更大范圍內(nèi)傳播，所以具有傳播迅猛的特征。比如在短時(shí)間內(nèi)，迅速成為“網(wǎng)紅人物”、“網(wǎng)紅產(chǎn)品”、“網(wǎng)紅語言”等。當(dāng)然，這種傳播的即時(shí)性和傳播迅速的特點(diǎn)能迅速成就一個(gè)人，也能迅速毀掉一個(gè)人。因?yàn)橐恍┲鞑ナ茏约韩@取信息有限，或者缺乏正確的價(jià)值觀，或者傳遞不當(dāng)?shù)牡赖掠^等問題，導(dǎo)致一些主播在直播中出現(xiàn)翻車的情況，在此就不一一列舉。

2.3 觀眾信任度偏低

2.3.1 信息來源缺乏官方渠道

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：“在新媒體媒介環(huán)境下，由于新媒體媒介資源的相對(duì)開放性和共享性導(dǎo)致新媒體媒介上的資源不僅多，而且有許多優(yōu)秀的資源，能夠?qū)κ褂谜咛峁┏渥阗Y源”。同時(shí)，從信息來源途徑上，之前知識(shí)信息的制作都是自上而下的單向傳遞，而在新媒體媒介環(huán)境下，許多新媒體媒介的使用者自己就可以進(jìn)行知識(shí)信息的制作加工，進(jìn)一步擴(kuò)充了新媒體媒介資源的豐富性。但是也因?yàn)樾旅襟w平臺(tái)中個(gè)人賬號(hào)居多，信息來源缺乏官方渠道，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大量的為未經(jīng)證實(shí)的小道消息，各種“造謠”、“辟謠”的文章屢見不鮮，這樣也導(dǎo)致主播的傳播內(nèi)容可信度存疑，觀眾的信任度偏低。

2.3.2 過于追求經(jīng)濟(jì)效益

從自媒體主播的盈利模式看，雖然盈利模式多元，但是來源不穩(wěn)定，高度依賴投資者。比如自媒體主播通過與廣告商的深度合作，節(jié)目播出時(shí)通過道具等形式陳列廣告;比如通過粉絲經(jīng)濟(jì)和節(jié)目下游經(jīng)濟(jì)鏈的開發(fā)獲取更多的收益。但是也出現(xiàn)一些虛假宣傳、誘騙等不當(dāng)行為，即傷了粉絲的心，也損了主播的形象。

2.4 內(nèi)容存在局限性

2.4.1 部分主播內(nèi)容缺乏深度

自媒體從屬于新聞傳播行業(yè)，傳媒真正的價(jià)值在于深挖現(xiàn)象事件背后的根源，對(duì)于有價(jià)值的信息應(yīng)該通過專題報(bào)道，深度挖掘的方式進(jìn)行制作報(bào)道。但是當(dāng)前的自媒體主播在內(nèi)容制作及與受眾互動(dòng)中整體上缺乏深度性，把直播內(nèi)容和互動(dòng)都停留在表面上，有些甚至停留在捕風(fēng)捉影，道聽途說上，這樣導(dǎo)致制作出來的直播內(nèi)容，支離破碎缺乏連貫性和系統(tǒng)性。

2.4.2 部分主播言語內(nèi)容低俗

自媒體主播作為一個(gè)社會(huì)媒介力量，也擔(dān)負(fù)著重要的社會(huì)教育職能。傳統(tǒng)媒體中，電視節(jié)目和廣播節(jié)目有嚴(yán)格的規(guī)定和播出流程，能夠擔(dān)負(fù)起弘揚(yáng)正氣、傳遞正能量和社會(huì)教育功能。但是在新媒體平臺(tái)中，自媒體主播多為個(gè)體行為，為了博取眼球，或者為了引起話題，有時(shí)會(huì)挑起一些具有爭(zhēng)議的話題或是一些社會(huì)異類，來博取獵奇的眼球。比如在《hello女神》這個(gè)自媒體主播節(jié)目中，經(jīng)常會(huì)提到一些敏感話題：“你婚后遇到前男友該怎么辦？”“心理出軌算不算出軌？”“是否愿意接受開放式婚姻？”一些人為了博取眼球不負(fù)責(zé)任的亂講，甚至?xí)?duì)觀眾產(chǎn)生誤導(dǎo)。有些自媒體主播會(huì)選擇一些“特殊人群”，打法律擦邊球，導(dǎo)致直播內(nèi)容低俗。

3. 新媒體環(huán)境下自媒體主播的發(fā)展

3.1 增強(qiáng)節(jié)目的文化內(nèi)涵

3.1.1 努力增強(qiáng)節(jié)目深度

當(dāng)前人民在需要娛樂的同時(shí)，也需要有深度和有專一性的資訊內(nèi)容的滋養(yǎng)。眾所周知，青年人是新媒體的主力軍，他們更希望借助于新媒體獲取專業(yè)的資訊，來滿足自身對(duì)知識(shí)的渴求和對(duì)事業(yè)發(fā)展的助力。因此，粗制濫造、流于表面、膚淺浮夸、賣萌耍寶的內(nèi)容，終將不會(huì)得到主力軍的認(rèn)可，終將消失。而制作精良、精心打磨、內(nèi)容精深、深耕細(xì)作的節(jié)目，必將能夠得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，成為主流。

3.1.2 打造節(jié)目專業(yè)特色

自媒體主播多為個(gè)人或小團(tuán)體，可以占據(jù)的資源或者獲取的資源必定有限，但是可以從專業(yè)特色、從某一個(gè)具體的領(lǐng)域切入，為節(jié)目定位、為自己的企業(yè)文化定位。娛樂性雖然是整個(gè)主播行業(yè)的基本特征，但是在關(guān)注娛樂性的同時(shí)，如果能夠在嬉笑中增加文化內(nèi)涵，讓受眾在愉悅身心的同時(shí)，能夠得到一定的滋養(yǎng)，這必然會(huì)增加節(jié)目的魅力，增加主播的向心力和凝聚力。

例如一些關(guān)注歷史故事的主播，關(guān)注戶外旅游的主播，他們?cè)诮o受眾帶來良好文化資源的時(shí)候，也讓受眾接受了傳統(tǒng)文化的熏陶，接受人文自然景觀的熏陶。如在抖音上有一個(gè)主播通過陜西話講解秦始皇的故事，詼諧幽默，聽者較多，感受到別樣的歷史景觀。比如一些新媒體主播關(guān)注時(shí)事新聞，在兩會(huì)召開之際，設(shè)置了專注兩會(huì)的專題報(bào)道，但是這種報(bào)道不僅僅局限在新聞播報(bào)的層面上，而是從企業(yè)家的角度看待兩會(huì)，這樣把兩會(huì)涉及到的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面的內(nèi)容，更加深刻的呈現(xiàn)，內(nèi)容新穎，言語有趣。

3.2 培養(yǎng)主播自身的情商

自媒體主播節(jié)目逃不開與粉絲互動(dòng)，在交流中，溝通是否有效，交流是否暢達(dá)，與自媒體主播的情商息息相關(guān)。

3.2.1 情商的定義

情商首先表現(xiàn)在應(yīng)該具有基本的人文情懷。人文關(guān)懷作為一種普世價(jià)值理念，強(qiáng)調(diào)對(duì)關(guān)注對(duì)象給予人的尊嚴(yán)及人格的肯定。人文關(guān)懷可以從三個(gè)方面進(jìn)行理解。首先，把關(guān)注的焦點(diǎn)聚集到人本身。其次，關(guān)注人的尊嚴(yán)，人無論大、小、貧、富，都有尊嚴(yán)，關(guān)注個(gè)體必須考慮到個(gè)體的尊嚴(yán)。再次，人文關(guān)懷應(yīng)該關(guān)注個(gè)體的思想。個(gè)體的情感和思想都是在特定的社會(huì)和歷史背景下產(chǎn)生的，對(duì)個(gè)體思想的理解不能脫離其生活的社會(huì)背景和歷史背景，如果脫離了這個(gè)背景也就沒有真正做到人文關(guān)懷。

3.2.2 讓受眾參與其中、享在其中

這種背景下，自媒體主播更需要考慮對(duì)受眾的尊重和理解，同時(shí)也應(yīng)該增加與他們的交流，讓他們表達(dá)觀點(diǎn)，在節(jié)目制作中讓觀眾參與進(jìn)來，當(dāng)然，必須做到對(duì)內(nèi)容的合理增減，取其精華，去其糟粕，這樣的自媒體主播形態(tài)，才能健康成長，持續(xù)體現(xiàn)人文情懷，讓受眾參與其中，樂在其中。

3.2.3 報(bào)道正能量的內(nèi)容

有一些自媒體主播為了流量，放棄自己作為媒介的基本責(zé)任和義務(wù)，只關(guān)注熱點(diǎn)，過分炒作，造成惡劣的影響。還有一些胡編亂造的內(nèi)容，過于低俗、媚俗甚至惡俗，還有的不但缺乏人文關(guān)懷，甚至存在惡意傷害。真正的人文關(guān)懷應(yīng)該是洞察人間疾苦，發(fā)現(xiàn)社會(huì)的真善美，把這些美好的，代表社會(huì)正能量的東西，有溫度的展示給受眾。報(bào)道正能量的內(nèi)容，以追求社會(huì)正義為目標(biāo)，不是以單純的蹭熱度為目的，這才是媒體人的責(zé)任和義務(wù)。

比如8月28日，人民日?qǐng)?bào)公眾號(hào)推出《這才是追星該有的樣子》短視頻，蘇炳添說，劉翔是偶像，張桂梅說，江姐是一生的榜樣，高原戰(zhàn)士的榜樣是祁發(fā)寶團(tuán)長……優(yōu)質(zhì)的偶像，是以身作則、春風(fēng)化人;真正的追星，是見賢思齊、擇善從之。聽榜樣講述他們的偶像，讓我們成為更好的自己！

3.3 提高主播的說話藝術(shù)

3.3.1 對(duì)主播交流能力要求增加

主播面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)較大。一億多的主播，六億多的用戶，如何才能脫穎而出，得到受眾的持續(xù)關(guān)注，是主播們永遠(yuǎn)繞不開的難題。而良好的交流，無疑會(huì)給受眾好感，把受眾留下，甚至成為忠實(shí)的粉絲團(tuán)員。

受眾與主播的互動(dòng)增加，必然要求主播的交流能力和語言藝術(shù)增加。從交流意識(shí)，語言藝術(shù)，合理停頓，聽取訴求，表情管理，也包括對(duì)那些不友好的、負(fù)面的互動(dòng)如何處理等。這些都對(duì)主播的臨場(chǎng)交流處理能力提出了更高的新的要求，這也是在傳統(tǒng)媒體中很少遇到的較為棘手的問題。

3.3.2 增強(qiáng)主播與粉絲的粘性，形成自己的獨(dú)特語言風(fēng)格

當(dāng)今的受眾，已經(jīng)不再滿足于被動(dòng)的看，因?yàn)樾旅襟w自身的特點(diǎn)原因，受眾具有了強(qiáng)烈的參與意愿，而且通過主播互動(dòng)，還能增強(qiáng)兩者粘性，增強(qiáng)忠實(shí)度，尋找共同話題，使主播內(nèi)容更加垂直且有深度有廣度。一些地方性直播節(jié)目扎根于本地，精耕細(xì)作，因此具有地域親緣性特征，這些特征使得本地主播不在單純追求字正腔圓的標(biāo)準(zhǔn)普通話效果，而是把當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗、俚語融入到節(jié)目中，實(shí)現(xiàn)自身語言的本土化，并把這些語言風(fēng)格和語言習(xí)慣帶入到自己的節(jié)目中，形成自己的專業(yè)特點(diǎn)。

《夜航氣象》中的一個(gè)主播，剛子，采用獨(dú)特的東北味方言對(duì)天氣和相關(guān)資訊進(jìn)行介紹，經(jīng)常在節(jié)目中對(duì)于天氣進(jìn)行俚語式報(bào)表。比如在預(yù)報(bào)未來氣溫驟降的新聞時(shí)，脫口評(píng)論說“哎呀媽呀！暖氣沒開呢這可咋整?。　边@種爽快的語言特點(diǎn)，讓人感到親切，拉近與主播的距離，使隔膜消失。

3.4 管理話筒之外的多種媒介操作能力

傳統(tǒng)媒體主持人主要依靠廣播和電視進(jìn)行信息傳播，其主要途徑是通過打開廣播和電視機(jī)才能完成。而在新媒體時(shí)代，各種傳播媒體和平臺(tái)的出現(xiàn)，使自媒體主播在信息傳遞的形式上發(fā)生很大變化，其角色也在改變。

新媒體環(huán)境下，自媒體主播還可以通過微博、微信、公眾號(hào)、各大網(wǎng)站、短視頻平臺(tái)等多種軟件和信息發(fā)布平臺(tái)，以圖像或圖文的方式對(duì)信息進(jìn)行傳播。因此在新媒體環(huán)境下，自媒體主播更應(yīng)該重視多重角色的塑造。

3.5 海納百川的學(xué)習(xí)能力

從事新媒體工作，需要具備的技能很多，比如圖片處理能力、文章撰寫能力、視頻腳本寫作能力、拍攝能力、剪輯能力、采編能力等等。還要有一定的運(yùn)營能力，包括社群運(yùn)營能力、公眾號(hào)推廣能力、小程序運(yùn)營能力、自媒體運(yùn)營能力、微博運(yùn)營能力、短視頻運(yùn)營能力等等。除此之外，還要具備商務(wù)拓展能力、協(xié)調(diào)溝通能力和蹭熱點(diǎn)的能力，等等。

要想完全掌握這些能力，就要有海納百川的學(xué)習(xí)能力，愿意接受新事物，敢于嘗試新技能，保持年輕心態(tài)，永葆青春活力。

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