世界技能大賽對職業(yè)教育人才評價(jià)的啟示
——專訪北京師范大學(xué)趙志群教授

□周衍安

受訪者：趙志群，北京師范大學(xué)教育學(xué)部教授、博士生導(dǎo)師，國家職業(yè)教育指導(dǎo)咨詢委員會(huì)委員，中國職教學(xué)會(huì)教學(xué)工作委員會(huì)副主任，國際創(chuàng)新學(xué)徒制研究網(wǎng)絡(luò)（International Network on Innovative Apprenticeship，INAP）理事會(huì)主席。師從國際著名職業(yè)教育家勞耐爾（Felix Rauner）教授，2001年獲得德國不來梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所（ITB）哲學(xué)博士學(xué)位。主要研究領(lǐng)域?yàn)槁殬I(yè)教育課程與教學(xué)論、職業(yè)能力測評和比較職業(yè)教育，先后出版了《職業(yè)教育學(xué)習(xí)新概念》、《職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合一體化課程開發(fā)指南》、《COMET 職業(yè)能力測評方法手冊》、《Areas of Vocational Education Research》《Berufsp?dagogen in China auf dem Weg zur Professionalit?t》等多部著作，發(fā)表核心期刊論文百余篇。趙志群教授在德國慕尼黑工業(yè)大學(xué)等10 余所高校、聯(lián)邦研究所和著名企業(yè)進(jìn)行過學(xué)術(shù)交流或合作科研，主持和參與過多項(xiàng)國際和國內(nèi)的科研項(xiàng)目，承擔(dān)過國家、地方、行業(yè)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位以及國際發(fā)展援助機(jī)構(gòu)的開發(fā)咨詢工作。

采訪者：周衍安，江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院研究員，從事職業(yè)教育研究。受國家留學(xué)基金資助，2015—2016 在德國不來梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所訪學(xué)1年。

2020年10月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《深化新時(shí)代教育評價(jià)改革總體方案》提出：重點(diǎn)評價(jià)職業(yè)學(xué)校學(xué)生獲取職業(yè)資格或職業(yè)技能等級證書，擴(kuò)大行業(yè)企業(yè)參與評價(jià)，完善與職業(yè)教育發(fā)展相適應(yīng)的評價(jià)機(jī)制，完善高職教育“文化素質(zhì)+職業(yè)技能”招生辦法。評價(jià)事關(guān)職教的發(fā)展方向，評價(jià)指揮棒指引著職業(yè)院校的辦學(xué)導(dǎo)向。世界技能大賽被譽(yù)為“世界技能的奧林匹克”，一個(gè)國家或地區(qū)在世界技能大賽取得的成績一定程度上體現(xiàn)了該國或該地區(qū)的技術(shù)技能發(fā)展水平。世界技能大賽推動(dòng)了全球青年從業(yè)者（主要是職業(yè)院校學(xué)生）技能的提升和提高。趙志群教授及其團(tuán)隊(duì)的研究發(fā)現(xiàn)，世界技能大賽采用反映典型工作任務(wù)的競賽題目和真實(shí)性評價(jià)策略，使用分析性量規(guī)及主客觀評分標(biāo)準(zhǔn)，這對職業(yè)教育的人才評價(jià)有重要的借鑒意義。采訪者就世賽相關(guān)問題對趙老師進(jìn)行了專訪。

一、職業(yè)教育的人才評價(jià)：綜合性的職業(yè)行動(dòng)、技術(shù)性難題、表現(xiàn)性評價(jià)方式

周衍安：世界技能大賽不只是考察參賽者的技能，更重要的是考察其綜合職業(yè)能力，這要求我們對當(dāng)代社會(huì)中的“技能”有全新的認(rèn)識(shí)，在職業(yè)教育人才評價(jià)中，職業(yè)教育研究者如何認(rèn)識(shí)和理解“職業(yè)能力”與“技能”的區(qū)別和聯(lián)系？

趙志群：與普通教育相比，職業(yè)教育同樣也是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者全面發(fā)展的重要途徑，但普通教育的內(nèi)容載體是科學(xué)知識(shí)，而職業(yè)教育的內(nèi)容載體是“綜合性的職業(yè)行動(dòng)”。職業(yè)院校辦學(xué)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的綜合職業(yè)能力，也就是在復(fù)雜職業(yè)情境中整體化地解決綜合性問題的能力，具備這種能力的學(xué)習(xí)者能在將來的職業(yè)工作、社會(huì)活動(dòng)和日常生活中進(jìn)行科學(xué)思維、對個(gè)人和社會(huì)負(fù)責(zé)任地開展職業(yè)活動(dòng)[1]。一般認(rèn)為，綜合職業(yè)能力包含專業(yè)能力、方法能力、社交能力和個(gè)性能力等，綜合職業(yè)能力是個(gè)體綜合素質(zhì)的實(shí)質(zhì)化呈現(xiàn)。學(xué)習(xí)者只有熱愛所學(xué)職業(yè)領(lǐng)域的工作，有長期從事相關(guān)職業(yè)的愿望，才有可能提升和發(fā)展自身的職業(yè)能力。

技能是經(jīng)過練習(xí)而形成的規(guī)則性動(dòng)作體系，是智力活動(dòng)和肢體動(dòng)作相結(jié)合的復(fù)雜系統(tǒng)[2]?，F(xiàn)代社會(huì)的技能內(nèi)涵得到了非常大的擴(kuò)展。從世界技能大賽的試題開發(fā)和設(shè)計(jì)來看，世界技能大賽所指的“技能”實(shí)際上屬于“能力”范疇。技能的“能力化趨向”在《歐洲資格框架》等重要的國際法律法規(guī)文獻(xiàn)中也體現(xiàn)出來。國務(wù)院2019年印發(fā)實(shí)施的《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》提出：職業(yè)院校的職業(yè)技能等級證書，要反映職業(yè)活動(dòng)和職業(yè)生涯發(fā)展所需的綜合能力。因此，《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》中的“1+X”技能等級證書的考試評價(jià)，應(yīng)反映出被試者的綜合能力水平，這表明，在“1+X”技能等級證書制度設(shè)計(jì)中，“技能”和“能力”幾乎是同義詞。

技能包括認(rèn)知技能和操作技能兩方面，其中如何開展認(rèn)知技能的評價(jià)是非常困難的[3]。動(dòng)作對象的意念和動(dòng)作的內(nèi)在結(jié)構(gòu)無法被觀察到，對這些隱性和復(fù)雜性特征的評價(jià)不能通過技能操作考試實(shí)現(xiàn)，這是職業(yè)教育人才評價(jià)的主要技術(shù)性困難，因此有必要對技能評價(jià)方法開展深入的研究。目前通行的能力評價(jià)方法有一些共同特點(diǎn)，如公開性、參與式和過程性等，這對職業(yè)教育的技能評價(jià)有非常大的借鑒意義。

周衍安：目前全國職業(yè)院校學(xué)生技能大賽、職業(yè)教育高考制度和高職擴(kuò)招考試都面臨著人才評價(jià)的技術(shù)性難題，都與職業(yè)能力（技能）評價(jià)方法有關(guān)。職業(yè)技能和職業(yè)能力評價(jià)在職業(yè)教育發(fā)展中的關(guān)鍵作用是什么？

趙志群：職業(yè)技能和能力評價(jià)（為簡化表述，下文采用“能力評價(jià)”“技能考試”和“能力測評”表述方式）是根據(jù)具體職業(yè)資格和能力要求，借助測量工具對特定群體進(jìn)行的測量、評價(jià)和評估[2]。職業(yè)教育學(xué)習(xí)者通過正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)其目的是掌握職業(yè)能力，對學(xué)習(xí)成果和效果的測量、評價(jià)和評估就是職業(yè)能力評價(jià)[4]。職業(yè)能力評價(jià)技術(shù)一直是世界職業(yè)教育界面臨的難題，因?yàn)橹挥薪鉀Q客觀性、效度、信度和區(qū)分度等技術(shù)指標(biāo)的問題，評價(jià)結(jié)果才能滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值要求。因此，應(yīng)該從職業(yè)能力研究和考試學(xué)的角度，對職業(yè)能力評價(jià)與工作績效的關(guān)聯(lián)性、職教考試模型建構(gòu)和能力測評智能化評分等關(guān)鍵問題開展研究。

例如，高職院校擴(kuò)招是黨和國家的重大決策，是落實(shí)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》的關(guān)鍵舉措之一。高職擴(kuò)招將生源擴(kuò)大到下崗職工、退伍軍人和農(nóng)民工等。教育部等部門聯(lián)合發(fā)布的《高職擴(kuò)招專項(xiàng)工作實(shí)施方案》提出：探索水平測試等方式，開展學(xué)分認(rèn)定，試點(diǎn)職業(yè)適應(yīng)性面試和技能測試[3]。很明顯，這種考試不是基礎(chǔ)知識(shí)或基本操作技能考核，而是新型的綜合能力評價(jià)。

職業(yè)能力評價(jià)既要關(guān)注工作任務(wù)，更要關(guān)注工作過程和工作成果。具體實(shí)施評價(jià)時(shí)，學(xué)習(xí)者應(yīng)該有機(jī)會(huì)設(shè)計(jì)和評估工作計(jì)劃，有機(jī)會(huì)參與評價(jià)方案的制訂，有機(jī)會(huì)對工作過程和成果開展批評、反思和評價(jià)，為將來在職場中進(jìn)行開創(chuàng)性的工作奠定基礎(chǔ)，當(dāng)然這種職業(yè)能力評價(jià)必須重點(diǎn)考慮經(jīng)濟(jì)性、創(chuàng)新性和可持續(xù)發(fā)展等指標(biāo)。

周衍安：工作對象、工具材料、工作方法、工作要求和勞動(dòng)組織的發(fā)展，使職業(yè)情境具有體現(xiàn)靈活性和不可預(yù)知性。國際職業(yè)教育發(fā)展的事實(shí)證明，對職業(yè)能力的證明和確認(rèn)是非常困難的，操作層面無法對職業(yè)能力開展精確測量[5]。您認(rèn)為目前職教實(shí)踐中職業(yè)能力評價(jià)存在的問題有哪些？

趙志群：隨著我國職業(yè)教育發(fā)展改革的深入推進(jìn)，高職院校的入學(xué)考試逐步向“職教高考”的方向發(fā)展，會(huì)更多地使用“文化素質(zhì)+職業(yè)技能”或“能力測試+推薦入學(xué)”的考核方法。從目前實(shí)施情況來看，這種方式的遴選效果還有待觀察。實(shí)際調(diào)研的結(jié)果顯示，高職入學(xué)考試中有不可忽視的幾個(gè)關(guān)鍵問題：試題質(zhì)量不高，沒有體現(xiàn)綜合評價(jià)維度，信度、效度和區(qū)分度無法保障，考試評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不清晰，技能評價(jià)賦分不科學(xué)。高職入學(xué)考試中，大部分省份還沒有真正開展有效的技能測試，考查內(nèi)容主要是文化課和專業(yè)理論。目前絕大部分職業(yè)院校的學(xué)業(yè)評價(jià)和學(xué)習(xí)成果考核是通過課程考試和職業(yè)資格鑒定來實(shí)施的，這不能滿足大規(guī)模質(zhì)量監(jiān)控的信度和效度要求，也無法推進(jìn)職教高考的科學(xué)實(shí)施。一些省份試圖通過學(xué)生專業(yè)技能抽查來完善質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，但遇到了方法的科學(xué)性和經(jīng)費(fèi)的可及性困難。

2002年《關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》提出“積極開展職業(yè)技能競賽活動(dòng)，擴(kuò)大職業(yè)技能競賽的規(guī)模和影響力”。但目前很多技能大賽的賽項(xiàng)還存在不少的問題，很難真正反映企業(yè)的用人需要，也很難完成推動(dòng)職業(yè)教育發(fā)展的重任。影響技能競賽效果的一個(gè)重要原因是競賽試題的效度，沒有開發(fā)出實(shí)施簡便且效度高的競賽考核模式，技能競賽命題的難度被低估。多數(shù)技能競賽試題按照行為主義原則設(shè)計(jì)，關(guān)注技能的熟練程度、可操作性和可測量性，沒有關(guān)注技術(shù)和勞動(dòng)生產(chǎn)組織方式變革造成的工作性質(zhì)的變化，以及相應(yīng)的評價(jià)方式的變化。教育部的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，技能大賽獲獎(jiǎng)畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展后勁不足，其綜合素質(zhì)與沒有參加競賽的其他同學(xué)相比甚至處于劣勢，這說明技能大賽并沒有達(dá)到其促進(jìn)職教人才培養(yǎng)質(zhì)量提高的目的。原因在于目前技能大賽使用觀察法開展技能評價(jià)的結(jié)果效度不高，特別是在對心智技能要求很高的領(lǐng)域[2]，更不容易滿足信息化發(fā)展對技能考試的質(zhì)量要求。

高職院校招生考試和技能競賽方案設(shè)計(jì)的初衷是考察學(xué)習(xí)者是否具備在困難情境中解決復(fù)雜專業(yè)問題的能力，即了解學(xué)習(xí)者是否掌握了“引導(dǎo)行動(dòng)的知識(shí)”。但是，“引導(dǎo)行動(dòng)的知識(shí)”的診斷非常困難。如專業(yè)技術(shù)人員掌握哪些知識(shí)片段才能完成工作任務(wù)？如何組合知識(shí)診斷方法，才能開展知識(shí)類型的判斷？怎樣開展實(shí)踐性知識(shí)和情感類指標(biāo)的判斷？這都需要進(jìn)行很深入的理論研究。

從宏觀看，當(dāng)前職業(yè)院校的學(xué)業(yè)評價(jià)和成果考核方法不能滿足信度和效度要求[6]，很難基于此進(jìn)行校際之間和區(qū)域之間的比較，評價(jià)結(jié)果不能科學(xué)反映人才培養(yǎng)質(zhì)量，沒有構(gòu)建出評價(jià)結(jié)果與人才培養(yǎng)模式之間的解釋模型，這也使政府在宏觀管理和科學(xué)決策時(shí)缺乏必要的實(shí)證基礎(chǔ)。

周衍安：從職業(yè)教育的現(xiàn)實(shí)來看，單單依靠基于觀察和標(biāo)準(zhǔn)化測試的方式是不可能完成高技能人才評價(jià)的歷史重任的，您長期從事職業(yè)教育的評價(jià)研究，開展了大量的典型實(shí)驗(yàn)，您認(rèn)為現(xiàn)在國際上對技能評價(jià)技術(shù)提出了哪些新要求？

趙志群：我國職業(yè)教育界過去實(shí)行的雙證書制度沒有實(shí)施下去有很多原因，既有管理方面的也有技術(shù)方面的。技術(shù)層面主要是證書考試質(zhì)量不高，技能評價(jià)的預(yù)測效度很低，證書持有者不能勝任行業(yè)企業(yè)的工作要求，因此社會(huì)并不認(rèn)可?！秶衣殬I(yè)教育改革實(shí)施方案》提出的“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度，目前還處于試點(diǎn)和試驗(yàn)的階段。從已公布的文件中我們發(fā)現(xiàn)，對評價(jià)方式?jīng)]有統(tǒng)一要求，考試方式也各不相同：有的強(qiáng)調(diào)操作技能考試，如“特殊焊接技術(shù)”；有的只提到知識(shí)考核而沒有提技能考試，如“失智老年人照護(hù)”；有的既有理論也有實(shí)踐要求，如“Web 前端開發(fā)”。最早頒發(fā)證書的“建筑信息模型（BIM）”也僅僅提出“等級考核評價(jià)實(shí)行統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織”，并沒有給出明確的考試方法。我認(rèn)為，“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”證書制度要想得到社會(huì)的認(rèn)可，須滿足信度、效度、區(qū)分度和客觀性等評價(jià)技術(shù)的要求。

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和人工智能的發(fā)展推動(dòng)“工業(yè)4.0”的誕生。在未來的職業(yè)工作中，技術(shù)技能人員應(yīng)該熟悉工作對象、工具材料、工作方法和工作要求，要能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)工作過程和工作環(huán)境并做出合理決策。在未來的職業(yè)能力評價(jià)中，要系統(tǒng)化和整體化處理工作和技術(shù)的關(guān)系，要特別關(guān)注技術(shù)敏感性等高層次實(shí)踐能力，職業(yè)技能和能力評價(jià)要能滿足個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)范的雙重要求。目前國際職業(yè)教育界更為認(rèn)同的是表現(xiàn)性評價(jià)方式，最關(guān)鍵的是復(fù)雜職業(yè)情境中的、基于典型工作任務(wù)的開放性題目。基于建構(gòu)主義的表現(xiàn)性評價(jià)方式有效地解決了標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)中存在的問題，但會(huì)導(dǎo)致增加組織成本和時(shí)間投入，同時(shí)對職業(yè)教育信息化的支撐提出了新的要求，即：如何才能利用信息化和智能化技術(shù)開發(fā)出針對開放性試題的自動(dòng)評分系統(tǒng)？

二、世界技能大賽的題目設(shè)計(jì)：典型工作任務(wù)理念、分析性量規(guī)、真實(shí)性評價(jià)策略、主客觀相結(jié)合的評分標(biāo)準(zhǔn)

周衍安：針對專業(yè)水平和職業(yè)素質(zhì)，世界技能組織（World Skills International，WSI）設(shè)計(jì)了一系列科學(xué)和全面的評價(jià)方法，對世界技能大賽的試題設(shè)計(jì)理念進(jìn)行研究，能為職業(yè)教育人才評價(jià)的科學(xué)發(fā)展提供方法和技術(shù)上的支持。您和您的團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)開展了世界技能大賽相關(guān)問題的研究，請您介紹一下目前世界技能大賽的試題設(shè)計(jì)。

趙志群：世界技能大賽涉及到創(chuàng)意藝術(shù)與時(shí)尚、運(yùn)輸與物流、信息與通信技術(shù)、結(jié)構(gòu)與建筑技術(shù)、制造與工程技術(shù)、社會(huì)與個(gè)人服務(wù)等六大領(lǐng)域，涵蓋了大多數(shù)職業(yè)領(lǐng)域。世界技能大賽每個(gè)賽項(xiàng)的試題都是由一組內(nèi)容相關(guān)的題目組成的，也稱為每個(gè)賽項(xiàng)的“模塊”。

如第四十四屆世界技能大賽時(shí)裝技術(shù)賽項(xiàng)要求選手在4 天的18 個(gè)小時(shí)內(nèi)，完成立體造型制作、服裝系列設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)制版、服裝設(shè)計(jì)制作和服裝裝飾設(shè)計(jì)5 個(gè)考核模塊，這涵蓋了服裝設(shè)計(jì)、制版、制作以及裝飾的完整過程，檢驗(yàn)的是選手“在真實(shí)工作情境中整體化解決綜合性專業(yè)問題的綜合職業(yè)能力”。第四十五屆世界技能大賽糖藝/西點(diǎn)制作賽項(xiàng)賽程為4 天，共有四個(gè)模塊，模塊一是糖藝展示作品；模塊二是慶典蛋糕制作；模塊三是巧克力糖果制作；模塊四是甜點(diǎn)制作，此模塊作為神秘模塊，目的是考驗(yàn)選手的臨場技能發(fā)揮。

可以看出，世界技能大賽試題的設(shè)計(jì)理念是基于職業(yè)的“典型工作任務(wù)”，因?yàn)榈湫凸ぷ魅蝿?wù)代表著職業(yè)的專業(yè)化水平[2]。世界技能大賽的題目一般要提前六個(gè)月進(jìn)行公開，但真正比賽現(xiàn)場的具體內(nèi)容和具體要求會(huì)有30%左右的變化，有的賽項(xiàng)還有神秘模塊（如糖藝/西點(diǎn)制作賽項(xiàng)），有些賽項(xiàng)的模塊還有未知設(shè)備（如機(jī)電一體化賽項(xiàng)），目的是考驗(yàn)選手的臨場技能發(fā)揮。完成典型工作任務(wù)需很高的獲取信息和解決問題的能力，這對專業(yè)知識(shí)、技能、技巧及學(xué)習(xí)能力提出了非常高的要求，參賽選手要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。因此，可以看出，世界技能大賽的題目呈現(xiàn)了人文主義的技術(shù)觀，將社會(huì)價(jià)值融入到技術(shù)設(shè)計(jì)與技術(shù)使用過程中。

周衍安：從世界范圍來看，針對工作任務(wù)完成情況、工作結(jié)果有效性和工作過程科學(xué)性的評價(jià)，有兩種不同類型的量規(guī)：整體性量規(guī)和分析性量規(guī)。世界技能大賽在實(shí)際操作中采用哪種量規(guī)？

趙志群：評價(jià)量規(guī)主要包括表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的陳述、等級和等級“達(dá)成程度”三個(gè)方面，是為了判斷個(gè)體完成真實(shí)性任務(wù)的表現(xiàn)而構(gòu)建的一套任務(wù)表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和評分等級，主要分為整體性量規(guī)和分析性量規(guī)兩種類型。

世界技能大賽主要采用分析性量規(guī)，分析性量規(guī)涉及范圍廣，內(nèi)容非常精準(zhǔn)，能對細(xì)節(jié)部分開展準(zhǔn)確和詳細(xì)的描述。比如，第四十四屆世賽時(shí)裝技術(shù)賽項(xiàng)滿分為100 分，共分了95 個(gè)評分小點(diǎn)，其中最大評分點(diǎn)的分值為2 分，最小評分點(diǎn)的分值僅有0.2 分。它對每個(gè)細(xì)節(jié)部分都進(jìn)行了詳細(xì)的描述，連“面料鋪排是否平整”都被關(guān)注在內(nèi)，被分配了0.2分的分值。它不僅包含對選手工藝技術(shù)、設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)新能力、效果表達(dá)能力的考核，還關(guān)注到了對選手的工作習(xí)慣和細(xì)節(jié)意識(shí)的考查。

整體性量規(guī)是以整體印象為基礎(chǔ)的評分方法，相對簡單，較少關(guān)注個(gè)別細(xì)節(jié)，而是整體性地考慮所有的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)技能考核主要采用整體性的量規(guī)，往往綜合考慮各方面的要求，概括性雖然好但是評價(jià)較為粗放。我國職業(yè)院校技能大賽的評分標(biāo)準(zhǔn)就屬于整體性量規(guī)，它的內(nèi)容較為精簡，評分要點(diǎn)少，概括程度高。2018年服裝設(shè)計(jì)與工藝賽項(xiàng)的評分標(biāo)準(zhǔn)共有六個(gè)評分項(xiàng)目，28 條評分要點(diǎn)，每個(gè)評分項(xiàng)目須依據(jù)相應(yīng)的評分要點(diǎn)進(jìn)行整體評分。例如，裁判對服裝設(shè)計(jì)模塊選手的服裝系列款式圖進(jìn)行評分，需要從“設(shè)計(jì)能力、款式繪制、色彩效果、整體效果、數(shù)量要求”五個(gè)方面進(jìn)行整體打分。盡管這五個(gè)評分要點(diǎn)占有不同的比重，但在實(shí)際的評分過程中并不會(huì)被準(zhǔn)確計(jì)算，評分往往通過裁判的整體判斷進(jìn)行。

分析性量規(guī)來源于現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)際或產(chǎn)品質(zhì)量的真實(shí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，它不是簡單操作技能標(biāo)準(zhǔn)，目的也不是考察知識(shí)的積累水平，而是針對完成情況和技術(shù)水平，關(guān)注工作過程質(zhì)量和行業(yè)規(guī)范要求。

周衍安：從剛才介紹的賽項(xiàng)案例，可以看出世界技能大賽題目展示的是基于情境學(xué)習(xí)理論的真實(shí)性評價(jià)策略，國內(nèi)學(xué)術(shù)界對這種評價(jià)了解不多，認(rèn)識(shí)不足，請您為我們介紹一下這種評價(jià)方式？

趙志群：世界技能大賽的試題是來源于現(xiàn)實(shí)職業(yè)情境中（或類似）的真實(shí)性任務(wù)，參賽選手須利用已有的專業(yè)知識(shí)、技能和策略完成這些試題，這樣才能考查參賽選手的知識(shí)水平和應(yīng)用能力。這種“真實(shí)性評價(jià)”的特質(zhì)是[2]：基于工作過程的真實(shí)工作任務(wù)，職業(yè)活動(dòng)的整體性，涵蓋內(nèi)容、過程和價(jià)值的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，按照行業(yè)要求進(jìn)行全方位的評估，不單單是考察知識(shí)技能點(diǎn)的學(xué)習(xí)獲得。通過是否能完成真實(shí)性工作任務(wù)來考查參賽選手的問題解決能力，來考查選手對復(fù)雜工作的把握程度，體現(xiàn)了職業(yè)效度。

世界技能大賽在設(shè)計(jì)評分標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，主要是按照行業(yè)實(shí)際工藝標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品精度要求而制定。我國職業(yè)院校技能大賽或目前的技能高考，主要是按照教育行政部門或職業(yè)院校制定的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)建立評分標(biāo)準(zhǔn)體系。

周衍安：為了克服裁判評分的隨意性，針對參賽選手提高評分信度并實(shí)現(xiàn)評委打分的可操作性，世界技能組織設(shè)計(jì)了主觀和客觀相結(jié)合的評分標(biāo)準(zhǔn)體系，請您為我們介紹一下這種評分標(biāo)準(zhǔn)體系。

趙志群：典型工作任務(wù)開放性的表現(xiàn)就是正確答案非唯一性，裁判的個(gè)人偏好和主觀感受會(huì)對評分結(jié)果有重要的影響。世界技能大賽評分標(biāo)準(zhǔn)中主觀評分與客觀評分點(diǎn)的設(shè)立，增強(qiáng)了評分的精準(zhǔn)度，降低了裁判評分的隨意性，提高了評分標(biāo)準(zhǔn)的可操作性。例如時(shí)裝技術(shù)賽項(xiàng)的服裝設(shè)計(jì)、制作與精密部件加工不同，沒有客觀、精確的評判標(biāo)準(zhǔn)，評判的結(jié)果很容易受到裁判個(gè)人品味的影響。世賽的客觀評分標(biāo)準(zhǔn)有著嚴(yán)格的評判依據(jù)，分為兩種類型。一類是簡單的二進(jìn)制，“是”或“否”。例如時(shí)裝技術(shù)賽項(xiàng)：選手繪制的系列服裝款式圖具備可行性，是則得0.5 分，反之則沒有。另一類規(guī)定有明確的扣分點(diǎn)，如：裝飾元素安裝得是否穩(wěn)固，每犯1 處錯(cuò)誤扣除0.5 分，扣完為止。主觀評分標(biāo)準(zhǔn)是針對那些無法用客觀標(biāo)準(zhǔn)衡量的內(nèi)容。世賽將每個(gè)主觀評分點(diǎn)分為4 個(gè)檔次，每個(gè)檔次對應(yīng)不同的分值，分別為0，1，2，3 級，分別對應(yīng)0，1，2，3 分。評分標(biāo)準(zhǔn)的分級可使具有不同技能水平的選手獲得不同的分?jǐn)?shù)。以時(shí)裝技術(shù)賽項(xiàng)服裝系列設(shè)計(jì)部分的款式圖細(xì)節(jié)為例，如果選手的作品“細(xì)節(jié)不準(zhǔn)確，制版師不能完成大部分或者全部的服裝”，就要評為0 分，如果“細(xì)節(jié)不夠準(zhǔn)確，制版師只能完成一小部分服裝”，就要評為1 分，以此類推，不同制作水平將會(huì)獲得不同的分值。

再如，世賽時(shí)裝技術(shù)賽項(xiàng)服裝設(shè)計(jì)制作模塊中的衣領(lǐng)制作部分共有四個(gè)評分點(diǎn)，其中客觀評分點(diǎn)一個(gè)（0.2 分），主觀分評分點(diǎn)3 個(gè)（4.55 分）。客觀評分點(diǎn)檢驗(yàn)的是衣領(lǐng)制作是否滿足抽簽選中的條件，裁判可以根據(jù)作品制作情況客觀地得出結(jié)論。主觀評分點(diǎn)檢驗(yàn)的是衣領(lǐng)的造型與完成度，衣領(lǐng)設(shè)計(jì)難度和衣領(lǐng)制作質(zhì)量，其每一個(gè)評分點(diǎn)都被分為了四個(gè)檔次，即0，1，2，3 級。裁判可以根據(jù)作品的實(shí)際情況劃分不同的檔次，這增強(qiáng)了評分工作的科學(xué)性，使不同的技能水平在得分中呈現(xiàn)出差異。而我國職業(yè)院校技能大賽服裝設(shè)計(jì)與工藝賽項(xiàng)的評分標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于衣領(lǐng)制作的只有一句，即“衣領(lǐng)平服貼體，左右對稱，串口線順直，止口不返吐”（5.4 分）。它沒有客觀評分的部分，也沒有相應(yīng)的等級分層，裁判只能根據(jù)個(gè)人的主觀判斷完成評分。

對比可知，建立主觀和客觀互相補(bǔ)充的評分標(biāo)準(zhǔn)體系，能更準(zhǔn)確地反映行業(yè)的實(shí)際情況，有助于考察參賽選手的專業(yè)知識(shí)和技能，有利于對參賽選手綜合職業(yè)能力的評判。從評分標(biāo)準(zhǔn)體系來看，世界技能大賽采用了競賽信息系統(tǒng)（Competition Information System，CIS），包括主觀分和客觀分，而我國的全國職業(yè)院校技能大賽大部分賽項(xiàng)沒有明確區(qū)分主觀分和客觀分，參賽選手的成績主要是由裁判組（評委）來確定的。比較來看，世界技能大賽的評分標(biāo)準(zhǔn)體系更為準(zhǔn)確和嚴(yán)謹(jǐn)，是對參賽選手專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)的整體檢驗(yàn)。

三、世界技能大賽的啟發(fā)：職業(yè)行動(dòng)能力評價(jià)、情境性考試題目、權(quán)威“實(shí)踐專家”組織、開放式的職業(yè)資格

周衍安：不可否認(rèn)，當(dāng)前我國的各類技能考試存在著很多問題，在考試?yán)砟?、考試方法和考試技術(shù)等方面還不能支撐職業(yè)教育人才評價(jià)制度的建立。世界技能大賽作為國際上高水平的技能考試，真實(shí)性評價(jià)的試題設(shè)計(jì)策略為我國的相關(guān)技能考試提供了哪些啟發(fā)？

趙志群：從世界范圍來看，最開始是在經(jīng)濟(jì)學(xué)和人力資源管理領(lǐng)域建立技能等級（資格）證書，主要是基于行為主義的評價(jià)方式，如英國職業(yè)資格證書制度（NVQ）。行為主義的評價(jià)方式所指的“技能”是可利用的學(xué)習(xí)成果，有統(tǒng)一性和可測量性特點(diǎn)；行為主義技能考試是考查“反復(fù)練習(xí)而形成的自動(dòng)化動(dòng)作和技巧”。但行為主義的技能考試有天然的不足，因?yàn)榧夹g(shù)技能有一些無法觀察的內(nèi)在屬性，主要體現(xiàn)為可靠性、穩(wěn)定性和無監(jiān)督工作的能力，這些行為要素是綜合職業(yè)能力的重要部分，但是無法通過觀察而進(jìn)行準(zhǔn)確評定。

從教育學(xué)視角看，技能考試要關(guān)注認(rèn)知和精神運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域，甚至個(gè)性化特征。根據(jù)情境學(xué)習(xí)理論，從事一項(xiàng)工作所需的能力是在特定職業(yè)情境中通過調(diào)查獲得的，只能使用案例分析或民族志的方法來評估；職業(yè)教育特有的工作過程知識(shí)屬于隱性知識(shí)范疇，也只能通過特定職業(yè)情境才能識(shí)別出來。

高水平的技能考試要在真實(shí)職業(yè)情境中（按照情境考試方式）進(jìn)行，這是世界技能大賽的啟發(fā)。針對不同級別技能的評價(jià)方法應(yīng)有所區(qū)別，對初級和中級技能的評價(jià)相對簡單，而高技能人才評價(jià)需使用更高級和更復(fù)雜的綜合性方法，有時(shí)甚至要使用學(xué)習(xí)檔案和工作業(yè)績來評價(jià)?；谡鎸?shí)性評價(jià)理念的操作技能和認(rèn)知技能考核范式，對高級別和高技術(shù)領(lǐng)域的技能認(rèn)證，有直接的指導(dǎo)作用。

周衍安：《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》明確提出：要關(guān)注學(xué)習(xí)者綜合職業(yè)能力的發(fā)展水平，而這種綜合職業(yè)能力只能在具體職業(yè)行動(dòng)中表現(xiàn)出來，因此將來應(yīng)該考察學(xué)習(xí)者的職業(yè)行動(dòng)能力。而行動(dòng)能力的評價(jià)離不開情境性考試題目的開發(fā)，情境性考試題目與職業(yè)工作過程有密切的聯(lián)系，能對個(gè)體職業(yè)能力進(jìn)行評價(jià)，這對職教人才評價(jià)改革有哪些啟發(fā)？

趙志群：我認(rèn)為可以這樣理解職業(yè)行動(dòng)能力：“個(gè)體在特定職業(yè)、社會(huì)和私人情境中，進(jìn)行縝密而恰當(dāng)?shù)乃伎疾€(gè)人和社會(huì)負(fù)責(zé)任行事的意愿和本領(lǐng)”。行動(dòng)能力評價(jià)，只能在工作中使用綜合性工作任務(wù)的考試形式，考察學(xué)習(xí)者規(guī)劃、實(shí)施、控制、調(diào)試和反思的能力?！奥殬I(yè)行動(dòng)能力”逐漸被社會(huì)所認(rèn)同，這也是職業(yè)教育從“技能訓(xùn)練”走向“能力發(fā)展”的表現(xiàn)，反映了社會(huì)對技術(shù)技能人才要求的提高。

我國傳統(tǒng)技能考試是把復(fù)雜工作任務(wù)劃分成小的子工作任務(wù)，有的考試還對考試的硬件設(shè)備做一些人為的設(shè)定（例如預(yù)設(shè)故障），這種方式提高了技能考試的可操作和可行性，但反過來卻降低了工作任務(wù)的難度和復(fù)雜性，因?yàn)樗槠淖庸ぷ魅蝿?wù)和標(biāo)準(zhǔn)化測試題目不能展示綜合能力的整體性要求。不把綜合性任務(wù)簡化成碎片化的子任務(wù)而又能有效的開展技能考試，如何操作和實(shí)施？如前所述，世界技能大賽的考試題目和評分方法給予了我們明確的答案。

行動(dòng)能力評價(jià)，最重要的工作是開發(fā)出科學(xué)的情境性考試題目，也就是能觀察和確立工作能力和工作態(tài)度的案例性任務(wù)，這種情境性考試試題既能展示實(shí)踐價(jià)值，又能評價(jià)被試者的職業(yè)技能（能力）水平的高低。專家智能研究的結(jié)果認(rèn)為：只有完成典型工作任務(wù)中的問題解決方式才可實(shí)現(xiàn)抽象化和普世化，這種方式形成的能力才可以遷移到類似的工作任務(wù)中，因此對職業(yè)能力（技能）的科學(xué)評價(jià)只能通過完成典型工作任務(wù)的過程來實(shí)現(xiàn)[7]。情境性考試任務(wù)是基于發(fā)展性任務(wù)而開發(fā)出來的，即在真實(shí)職業(yè)情境中進(jìn)行工作，通過對被試者工作行為、工作成果的觀察和對特殊工作環(huán)節(jié)的解釋，評價(jià)被試者職業(yè)能力的高低；通過解決（或沒有成功解決）問題的方式，評價(jià)實(shí)踐問題的解決策略，包括職業(yè)學(xué)習(xí)策略、專業(yè)化工作策略和專業(yè)合作策略。在理想的情境考試中，被試者應(yīng)規(guī)劃形式、制定方案并說明理由，做好實(shí)施準(zhǔn)備，并實(shí)施計(jì)劃；在口試中，被試者應(yīng)展示工作的結(jié)果，對工作成果和工作過程進(jìn)行自我評價(jià)，對實(shí)施效果偏離計(jì)劃的情況進(jìn)行說明。

未來的職教人才評價(jià)應(yīng)遵循“完整的行動(dòng)模式”，基于計(jì)劃、實(shí)施和評價(jià)等完整工作過程，讓學(xué)習(xí)者全程參與，努力化解學(xué)習(xí)者個(gè)性發(fā)展的“教育性目標(biāo)”和行業(yè)需求的“實(shí)用性目標(biāo)”之間的矛盾，既應(yīng)該滿足現(xiàn)實(shí)需求，又應(yīng)該促進(jìn)學(xué)習(xí)者的全面發(fā)展。

周衍安：世界技能大賽在組織設(shè)計(jì)等方面有許多值得我們借鑒的地方，請您為我們介紹一下？

趙志群：世界技能組織（World Skills International，WSI）在大賽組織設(shè)計(jì)方面也為我國職業(yè)教育的人才評價(jià)提供了非常好的參照，如世界技能大賽有權(quán)威的“實(shí)踐專家”組織，世界技能組織依托行業(yè)推薦遴選權(quán)威專家，這樣能通過實(shí)踐專家隊(duì)伍的權(quán)威性來保障題目設(shè)計(jì)的科學(xué)性。世界技能組織（WSI）不斷完善每一屆大賽的組織實(shí)施過程，包括公布大賽技術(shù)文件、遴選合作企業(yè)、確定技術(shù)平臺(tái)和評判細(xì)節(jié)等環(huán)節(jié)，而不僅僅由各“技能評價(jià)組織”確定等。世界技能組織（WSI）對比賽過程進(jìn)行全程開放，讓社會(huì)各界來觀摩，對推動(dòng)職業(yè)院校的課程改革有重要的示范意義。

世界技能大賽賽項(xiàng)設(shè)置側(cè)重點(diǎn)與我國的全國職業(yè)院校技能大賽也不一樣。世界技能大賽根據(jù)職業(yè)發(fā)展情況設(shè)置大賽的賽項(xiàng)，重視產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)精度；而我國的全國職業(yè)院校技能大賽重點(diǎn)圍繞教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)實(shí)際設(shè)置項(xiàng)目，強(qiáng)調(diào)工藝難度。

周衍安：目前社會(huì)各界呼吁建立技術(shù)技能人才評價(jià)制度，完善與職業(yè)教育發(fā)展相適應(yīng)的評價(jià)機(jī)制，您是如何看待的？

趙志群：完善技術(shù)技能人才評價(jià)制度，應(yīng)創(chuàng)新技術(shù)技能人才的資格與能力評價(jià)，改進(jìn)技術(shù)技能人才資格考試與評聘方式，優(yōu)化考核內(nèi)容。應(yīng)構(gòu)建以職業(yè)行動(dòng)能力為導(dǎo)向，以實(shí)際工作業(yè)績?yōu)榭己酥攸c(diǎn)，注重職業(yè)道德的現(xiàn)代技術(shù)技能人才評價(jià)體系。技術(shù)技能人才的考評應(yīng)結(jié)合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求，如由管理部門制定職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)確定工種標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)完善崗位標(biāo)準(zhǔn)，也就是說引入國際上“開放式的職業(yè)資格”，既體現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，又滿足具體企業(yè)對技術(shù)技能人才崗位的特殊需要。

建立技術(shù)技能人才評價(jià)制度需要確定技能評價(jià)的基本框架和基本原則，要理清楚國家、企業(yè)和院校等相關(guān)利益者在技術(shù)技能評價(jià)中的職責(zé)，要深入研究行業(yè)組織的權(quán)利、義務(wù)和角色，要深入研究針對“復(fù)合技術(shù)技能型人才”的評價(jià)策略。

四、結(jié)束語

2020年12月人社部舉辦的中華人民共和國第一屆職業(yè)技能大賽提出應(yīng)參照世界技能大賽技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，組織制定技術(shù)規(guī)則和技術(shù)文件。2020年教育部發(fā)布的《全國職業(yè)院校技能大賽改革方案（征求意見稿）》和《關(guān)于舉辦2020年全國職業(yè)院校技能大賽改革試點(diǎn)賽的通知》也非常明確地提出：要對接世界技能大賽，借鑒世界技能大賽辦賽機(jī)制，參考世界技能大賽技術(shù)賽項(xiàng)文件。因此，我國目前最重要的兩個(gè)國家層面的職業(yè)技能大賽都認(rèn)識(shí)到應(yīng)該學(xué)習(xí)世界技能大賽在競賽目的、賽項(xiàng)設(shè)置、評分標(biāo)準(zhǔn)、考核內(nèi)容和考核環(huán)境等方面的成功經(jīng)驗(yàn)。

謝謝趙老師的精彩論述！