人才資源是事業(yè)發(fā)展的第一資源,新形勢下的人力資源管理需要加強人才開發(fā),以人才隊伍建設(shè)為核心,制訂科學(xué)合理的人才培養(yǎng)計劃,保證醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。思想政治工作是一切工作的生命線,思想政治工作和人力資源管理都是醫(yī)院運營管理的重要組成部分,本文在論述醫(yī)院思想政治工作與人力資源管理工作之間關(guān)系的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實踐,探討思想政治工作在人力資源管理工作中應(yīng)用的途徑和方法。
1.醫(yī)院思想政治工作。思想政治工作以人為對象,解決人的思想觀念和政治立場的問題,是提高人的思想覺悟的工作。由于醫(yī)療改革不斷深入,市場經(jīng)濟快速發(fā)展,醫(yī)護人員的道德觀念、價值取向日趨多元化,職業(yè)觀也變得越來越復(fù)雜。由于職業(yè)風(fēng)險高、醫(yī)患關(guān)系不和諧、缺乏責(zé)任心,以及過分重視經(jīng)濟利益等問題造成醫(yī)護人員思想上的困惑和波動,價值取向發(fā)生偏差。針對這些情況醫(yī)院采取有效的思想教育活動,合理釋放醫(yī)護人員的心理壓力,幫助他們擺正思想上的偏差,激發(fā)他們的工作積極性和主動性,并在醫(yī)院內(nèi)部形成一種具有內(nèi)聚力、感染力以及認(rèn)同感的文化氛圍。
2.醫(yī)院人力資源管理工作。人力資源管理強調(diào)“以人為本”,充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才、人事相宜。醫(yī)院人力資源管理工作主要包括人員招聘、薪資待遇、考勤考核、職稱晉升、崗位選拔等方面。有效的人力資源管理能促進員工之間不斷學(xué)習(xí)和進步,鼓勵員工在工作中發(fā)揮優(yōu)勢地位,創(chuàng)造更高價值;激發(fā)員工自身潛在能力,不斷提高自身素質(zhì),從而提升醫(yī)院的診療水平和服務(wù)質(zhì)量,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
3.思想政治工作與人力資源管理的關(guān)系。思想政治工作是通過宣傳教育,引導(dǎo)醫(yī)護人員樹立正確的價值觀,提高服務(wù)意識和質(zhì)量,提升醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益。人力資源管理是通過一定的規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)護人員的行為,調(diào)動他們的工作積極性,為個人價值的實現(xiàn)而努力。兩者之間都是以人為核心,具有共同性;思想政治工作是引導(dǎo)人的思想,人力資源管理工作是約束人的行為,都以樹立正確的價值觀,調(diào)動員工積極性,促進醫(yī)院和員工共同進步為目標(biāo)。兩者之間相互促進,具有融合性。現(xiàn)代醫(yī)院管理工作中處處滲透著思想政治工作,通過思想政治教育的方式,提高員工思想認(rèn)識,將理論轉(zhuǎn)化為實際行動,不斷增強員工主人翁意識,提高組織運行效率,從而促進人力作用,使人力資源管理更實效。人力資源管理通過建立合理的激勵制度,獎懲并用,營造公平公正的工作環(huán)境,而思想政治教育可以通過對人的內(nèi)心和精神的關(guān)注,提高管理的柔韌性和應(yīng)變性。因此,將兩者有機結(jié)合,可促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
1.思想政治工作促進員工制度意識的內(nèi)化。醫(yī)院人力資源管理中主要通過教育培訓(xùn)、考勤考核等方法來強化規(guī)章制度的執(zhí)行,約束醫(yī)護人員的行為。思想政治工作可以使規(guī)章制度通過個人認(rèn)知結(jié)構(gòu)的變化內(nèi)化為自己的行為習(xí)慣,提高醫(yī)護人員執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。醫(yī)院通過開展道德講堂、爭優(yōu)創(chuàng)先、優(yōu)秀黨員示范崗等活動,以身邊真人真事的典型事例,引領(lǐng)員工感受榜樣的力量,自覺遵守各項規(guī)章制度,使制度內(nèi)化于心,外化于行。
2.思想政治工作推進醫(yī)院人才隊伍建設(shè)。第一,將思想政治工作貫穿人才培養(yǎng)全過程。首先,重視政治理論學(xué)習(xí)。充分發(fā)揮黨團作用,定期組織青年骨干進行政治理論學(xué)習(xí),加強青年人才醫(yī)德醫(yī)風(fēng),行風(fēng)建設(shè)教育,強化服務(wù)意識;組織青年干部培訓(xùn)班、開展青年志愿者等活動,提高青年人才學(xué)習(xí)政治理論的自覺性。其次,鼓勵學(xué)歷層次提升。醫(yī)院出臺提升學(xué)歷層次的相關(guān)規(guī)定,將學(xué)歷提升與薪酬待遇、職稱晉升等方面掛鉤,鼓勵員工提高學(xué)歷水平,保證員工外出學(xué)習(xí)時間,營造學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院,為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲備。再者,推動科研診療水平的提高。醫(yī)院采用“請進來、走出去”的方法幫助醫(yī)護人員拓寬提升業(yè)務(wù)能力通道,定期邀請國內(nèi)外名校名院的知名教授來院講課,更新知識,拓展眼界;根據(jù)科室發(fā)展需要邀請名院名醫(yī)來院設(shè)立名醫(yī)工作室,通過合作,中青年人才可以積累經(jīng)驗,不斷提升自己綜合能力;有計劃、多層次安排人員前往國內(nèi)外知名醫(yī)院進行研修,提高診療水平。同時深挖院內(nèi)資源,返聘一批思想過硬、醫(yī)術(shù)精湛的老專家,對青年人才“傳、幫、帶”,傳承他們精湛的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德。第二,營造公平寬松的成長環(huán)境,激發(fā)人才隊伍活力。人才的成長離不開外在環(huán)境的激勵引導(dǎo),充分的發(fā)展空間,公平的競爭環(huán)境,吸引人才聚集,釋放人才活力。醫(yī)院制定《高層次人才引進和管理辦法》,積極營造尊重人才,尊重知識的良好環(huán)境,定期召開學(xué)科建設(shè)推進會,傾聽各類人才對科室建設(shè),醫(yī)院管理的意見和建議,了解人才的思想和工作情況,對存在的困難,現(xiàn)場協(xié)調(diào)各部門解決,充分調(diào)動人才的積極性和創(chuàng)造性。為了做好人才選拔和培養(yǎng),打造公平公正的選人用人環(huán)境,醫(yī)院制定了《科主任職務(wù)聘任辦法》,建立規(guī)范有效的崗位競爭機制,做到程序公開、競爭公開、結(jié)果公開,讓想干事的人有機會、能干事的人有平臺。
3.思想政治工作保證醫(yī)院激勵機制的成效。有效的激勵機制可以最大限度調(diào)動員工的工作熱情,挖掘員工的工作潛能,吸引人才,留住人才。思想政治工作在激勵機制中具有引領(lǐng)作用,保證激勵機制的針對性和公平性,增強醫(yī)院的凝聚力。醫(yī)院確立愿景和目標(biāo),通過宣傳教育,激發(fā)員工為實現(xiàn)愿景努力工作,使員工個人的發(fā)展目標(biāo)和醫(yī)院未來發(fā)展定位相吻合,實現(xiàn)醫(yī)院和員工協(xié)同發(fā)展。醫(yī)院通過調(diào)研不斷修訂績效分配制度改革實施辦法,利用薪資分配杠桿,激勵員工發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,同時各科室成立民主管理小組,科室內(nèi)的績效分配、新技術(shù)引進等重大事件決策由小組討論決定。醫(yī)院定期組織科室內(nèi)各類人員針對民主管理小組的工作進行訪談,增加績效分配的透明化,真正做到“效率優(yōu)先,兼顧公平”。在物質(zhì)激勵的同時加強精神激勵,每年召開表彰大會,對文明職工、操作能手等先進個人和科室給予表彰,滿足員工的成就感和榮譽感,塑造積極向上的醫(yī)院文化環(huán)境,提升員工自我約束、自我激勵的能力。
新時期醫(yī)院發(fā)展中,人力資源管理更加重視人力資源的開發(fā)與規(guī)劃以及人力結(jié)構(gòu)的合理性和發(fā)展?jié)摿?。思想政治工作是一切工作的生命線,通過思想政治工作引領(lǐng)員工的思想,凝集眾心,推動人力資源管理工作,提升醫(yī)院管理水平。人力資源管理的理念促進思想政治工作與時俱進,為思想政治工作提供新的思想和方法。兩者有機結(jié)合,為醫(yī)院培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母咚饺瞬?,提高醫(yī)院綜合服務(wù)水平,促進醫(yī)院長遠發(fā)展。