以學(xué)生為中心的本科教學(xué)質(zhì)量滿意度調(diào)查研究

冷玉冰

(山東華宇工學(xué)院，山東 德州 253000)

1 調(diào)查對象及方法

1.1 調(diào)查對象

某高校所有本科生。

1.2 調(diào)查工具

本次調(diào)查包括個人基本信息(所在學(xué)院、性別、年級)、教學(xué)質(zhì)量滿意度調(diào)查(課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容、教師與教學(xué)水平、教學(xué)資源、教學(xué)管理、培養(yǎng)效果)和開放式問題(對于提高我校教育教學(xué)質(zhì)量，您有什么建議)三部分。問卷采用Liker5級計分方法，5=非常滿意、4=滿意、3=基本滿意、2=不滿意、1=非常不滿意，得分越高，表明學(xué)生對教學(xué)工作的滿意度越高。

1.3 數(shù)據(jù)收集與分析

本次調(diào)查采用問卷星網(wǎng)絡(luò)問卷形式，5 578名本科生參與調(diào)查，有效問卷5 578份，問卷有效率為100%。通過對回收問卷獲得的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，得到調(diào)查對象基本信息描述性統(tǒng)計。從性別結(jié)構(gòu)來看，男生占比較高，為54.8%；從年級來看，各年級學(xué)生比例由低向高遞減，大一學(xué)生最多，占比40.68%，大四學(xué)生最少，占比10.29%。

2 調(diào)查結(jié)果及分析

2.1 總體滿意度與一級指標(biāo)滿意度

經(jīng)統(tǒng)計分析，學(xué)生對本科教學(xué)質(zhì)量總體滿意度為4.342分，處于滿意與非常滿意之間，教師與教學(xué)水平滿意度最高(4.38分)，課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容滿意度最低(4.29分)。

2.2 二級指標(biāo)滿意度

從表1可以看出，26個二級指標(biāo)中，滿意度平均得分最高的為“師德師風(fēng)良好，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，工作認(rèn)真”；滿意度平均得分最低的為“選修課設(shè)置滿足學(xué)生個性化需求”。

2.3 人口學(xué)變量對本科教學(xué)滿意度的影響

A.性別變量的影響。從圖1可知，男生對教學(xué)工作各指標(biāo)的滿意度均高于女生，具體為課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容(男4.33、女4.24)、教師與教學(xué)水平(男4.42、女4.34)、教學(xué)資源(男4.38、女4.31)、教學(xué)管理(男4.37、女4.3)、培養(yǎng)效果(男4.38、女4.31)。獨立樣本T檢驗結(jié)果表明，不同性別學(xué)生在各一級指標(biāo)上均存在顯著性差異(P<0.05)。

表1 二級指標(biāo)滿意度Tab.1 Satisfaction of the second level indexes

圖1 不同性別學(xué)生教學(xué)工作滿意度Fig.1 Satisfaction of teaching of students of different genders

B.年級變量的影響。從圖2可知，各年級學(xué)生在各一級指標(biāo)的滿意度具體為課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容(一年級4.33、二年級4.29、三年級4.31、四年級4.07)、教師與教學(xué)水平(一年級4.44、二年級4.36、三年級4.39、四年級4.19)、教學(xué)資源(一年級4.38、二年級4.34、三年級4.36、四年級4.2)、教學(xué)管理(一年級4.36、二年級4.34、三年級4.35、四年級4.18)、培養(yǎng)效果(一年級4.39、二年級4.34、三年級4.36、四年級4.18)。結(jié)果表明，年級不同會使一級指標(biāo)評價存在顯著性差異(P<0.05)。

圖2 不同年級學(xué)生教學(xué)工作滿意度Fig.2 Teaching satisfaction of students of different grades

3 調(diào)查結(jié)論及建議

3.1 結(jié)論

結(jié)果顯示，學(xué)生對本科教學(xué)質(zhì)量的滿意程度較高。五個影響本科教學(xué)質(zhì)量的維度均處于滿意與非常滿意之間，其中課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容滿意度最低(4.29分)，教師與教學(xué)水平滿意度最高(4.38分)。

3.2 建議

A.課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容方面?？茖W(xué)設(shè)置選修課種類，使其更加多元化，滿足學(xué)生個性化學(xué)習(xí)需求，培養(yǎng)學(xué)生全方位發(fā)展；結(jié)合專業(yè)及課程特點，增加實驗實踐課時，廣泛開展各類型實踐活動，注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力。B.教師與教學(xué)方法方面。教師應(yīng)加強教學(xué)理念學(xué)習(xí)，注重自身教學(xué)能力培養(yǎng)，合理選用教學(xué)方式方法，提高課堂授課水平和教學(xué)效果。C.教學(xué)資源方面。加強硬件設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化完善教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施，更新實驗實訓(xùn)設(shè)備；加強體育設(shè)施建設(shè)和校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，滿足教學(xué)需要。D.教學(xué)管理方面。加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓考風(fēng)考紀(jì)；多開展實踐類活動和與專業(yè)相關(guān)的技能競賽，加強職業(yè)生涯規(guī)劃和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，為學(xué)生提供參加創(chuàng)新活動和技能項目的平臺，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。E.培養(yǎng)效果方面。關(guān)注學(xué)生的發(fā)展能力提升，教師應(yīng)該在講授本專業(yè)基礎(chǔ)知識和學(xué)科前沿觀點的同時，將提高學(xué)生綜合素質(zhì)、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力融入教學(xué)設(shè)計，注重對學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，提高自主學(xué)習(xí)效率，把學(xué)生培養(yǎng)成具有獨立思考和獨立創(chuàng)造能力的創(chuàng)新型人才。