飼料公司彈性工作制的企業(yè)文化建設研究

徐小軍

（重慶科創(chuàng)職業(yè)學院，重慶402160）

飼料工業(yè)是我國養(yǎng)殖業(yè)生產體系中的重要組成部分， 也是衡量養(yǎng)殖現代化水平的重要標志之一。 高度重視飼料公司的企業(yè)文化建設，有利于帶動整體行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。 企業(yè)文化是振興與發(fā)展企業(yè)的支柱力量， 深刻影響企業(yè)的戰(zhàn)略目標與日常運營， 甚至關乎企業(yè)的生死存亡。 建設和發(fā)展飼料公司的企業(yè)文化，可以發(fā)揮以下幾個方面的作用：（1）賦予飼料公司靈魂， 使其具有鮮明的價值取向和精神信念；（2）有利于飼料公司建立穩(wěn)定的規(guī)章制度和行為規(guī)范，整肅工作作風；（3）對飼料公司的管理活動起到導向、凝聚、規(guī)范、激勵等作用。 而在企業(yè)文化建設中，彈性工作制正逐步獲得重視與推廣，飼料公司也應積極探索和實踐， 緊跟時代步伐打造具有彈性色彩的企業(yè)文化， 從而解決當前面臨的文化缺失問題。

1 彈性工作制的內涵與結構

關于彈性工作制的內涵與結構， 學術界并沒有統一的結論，而且隨著研究深入，其內涵與結構呈現擴張態(tài)勢。 一般而言，彈性工作制主要指組織中具有某種程度彈性的管理制度安排（Allen等，2013）。 目前的研究可以總結歸納為四條脈絡：（1）研究基于時間的彈性工作制，這是彈性工作制最早的實踐形態(tài)， 其核心是 “可調整日程”；（2）基于空間的彈性工作制，主要包括遠程辦公和電子協同辦公兩種形式， 打破了空間的約束（Thompson 等，2015）；（3）基于雇傭形式的彈性工作制，是從勞動關系、公共政策視角進行的制度設計，比如契約彈性，將部分員工的雇傭形式變更為特定期限的臨時性契約；（4）基于工作內容的彈性工作制， 比如兼具契約性和個性化特征的工作協議， 成為近年來管理學領域的熱點課題（金玉笑等，2018）。

2 飼料公司文化建設存在的問題

飼料公司相比其他類型的公司而言， 對企業(yè)文化的重視程度普遍不足，其建設步伐相對滯后。尤其中小型飼料公司， 對企業(yè)文化長期處于忽視狀態(tài)（李國志，2008）。整體而言，在文化建設方面，我國飼料公司主要存在以下幾個問題。

2.1 企業(yè)文化流于形式 很多飼料公司的企業(yè)文化建設流于形式和表面。比如，有的飼料公司將大眾化的標語作為企業(yè)的文化， 將這些形形色色的標語掛在墻上。然而，這些并不能反映公司真正的價值取向和文化特色， 不能引起員工的認同和共鳴，最終便淪為形式（李棟，2012）。 空洞的口號不是企業(yè)文化的本質，員工的心智也非常明朗，并不會被這些口號所感染。 有的飼料公司習慣以開大會的形式宣傳企業(yè)文化， 或者熱衷于搞文體活動來宣傳，這樣做或者被員工從內心抵觸，或者因過分娛樂化而使文化建設停留在表層。 還有飼料公司在企業(yè)文化面前不能做到人人平等、 一視同仁， 企業(yè)文化對一部分人不適用， 尤其給高管特權， 這也使得企業(yè)文化形同虛設， 并不能真正同化、管理和約束員工。

2.2 缺乏以人為本 飼料企業(yè)文化應當與時俱進，營造以人為本的工作軟環(huán)境。 然而，現實中大多數飼料公司并沒有適應時代發(fā)展， 缺乏現代人力資源管理觀念，對員工的管理缺乏人性化，沒有給予優(yōu)秀人才以寬松的環(huán)境和晉升的空間（田露，2020）。尤其以飼料技術和產品研發(fā)為目標的飼料公司，更應該以人為本，充分尊重人才，才能激發(fā)其創(chuàng)造力， 才有可能打造出健康安全的新一代飼料產品。展開來說，以人為本體現在圍繞員工的方方面面，比如關注員工的健康、給予員工自主選擇權、允許員工調整自己的工作時間、提升員工的職業(yè)技能、為員工創(chuàng)造舒適的創(chuàng)新環(huán)境等，飼料公司亟需做的改變尚有很多。

2.3 僵化的文化制度 很多飼料公司的企業(yè)氛圍沉悶、緊張，片面強調工作紀律、獎罰機制，使公司上下缺乏活力、凝聚力和創(chuàng)造力，甚至出現員工抵觸的情況。 雖然制度層文化也是文化體系中的重要組成部分，質量管理制度、生產規(guī)章制度、安全衛(wèi)生制度等都是必不可少的。 但是， 制度不可過分僵硬化、死板化、程式化，否則其在發(fā)揮作用的同時也在扼殺員工的積極性。 而且， 人力資源管理制度與這些制度不同，有更多的可調空間，更不應當等級森嚴、壓抑個性，造成緊張的同事關系和上下級關系，使文化建設陷入死胡同。

3 彈性工作制對飼料企業(yè)的意義

飼料公司在企業(yè)文化方面存在明顯問題，加強企業(yè)文化建設已刻不容緩。 而隨著彈性工作制成為各行各業(yè)的實踐熱點， 飼料公司也應開始重視如何將彈性工作制引入到文化建設當中。 事實上， 彈性工作制可以很好地解決以上三個突出問題： 彈性工作制是切實的現代化人力資源管理措施，可以避免流于形式；彈性工作制反映了以人為本的理念，其靈活性有利于吸引人才和培養(yǎng)人才；彈性工作制也打破了僵硬的文化制度， 公司的生產與經營不再死板化，為公司注入了新的活力。由此可見， 彈性工作制為解決飼料公司的文化問題提供了新思路、新方案，基于彈性工作制的企業(yè)文化體系設計具有必要性和迫切性。 特別是突如其來的新冠疫情， 打破了包括飼料公司在內的大多數公司的正常生產與經營秩序， 在此階段以及在后疫情防控階段， 彈性工作制都是非常有效的應急手段（孫健敏等，2020），對于飼料公司而言同樣具有重要意義。

4 飼料公司基于彈性工作制的企業(yè)文化體系設計

4.1 以時間為核心的彈性工作制設計 以時間為核心的彈性工作制是最基本的彈性方式， 在時間維度上的可操作空間相對較大。簡單來說，時間彈性就是改變傳統的類似“朝九晚五” 的工作方式，而是采取更加靈活多樣的工作時間管理制度。比如，對于大型飼料公司，為解決食堂擁擠和交通擁堵問題，可改變原有固定的上下班時間，不同部門員工錯開一定時間，如早放15 分鐘、晚放15 分鐘，從而緩解高峰困境。這種方式只是標準工時的彈性執(zhí)行，相對簡單、易于執(zhí)行。除此之外，飼料公司還可采取核心工時制，即“可調整日程”，確定一個核心工作時間（根據公司的業(yè)務情況確定，如上午10 點半至下午3 點半），在核心工作時間內，所有員工必須到崗， 以處理和解決公司的關鍵性事項，而在這段時間之外，員工可根據自己的個人情況自行調整工作時間， 在保證每日必須工作時間總量的前提下， 因人而異地安排自己的上下班時間及工作進度。 進一步地，如果現實條件允許，飼料公司還可以對部分員工實行“壓縮工作周”（即員工決定每周的工作天數）、“彈性信用工時制度”（員工加班時間可在未來兌換休假，而工作時間不足需在未來予以補足） 等可選擇工時制度。 原則上，為了保證飼料公司的正常經營和管理，這種選擇工時制度更適用于高級管理人員、 高級研發(fā)人員等，而不適用于普通生產員工。

4.2 以空間為核心的彈性工作制設計 彈性不僅僅具有時間維度，也具有空間維度，空間彈性也是彈性工作制的重要內涵（Greenberg，2011）。 飼料公司可根據實際情況， 為部分員工設計以空間為核心的彈性工作制。比如，生產線生產飼料的員工，其工作流程固定，經常是流水線作業(yè)，即便在技術發(fā)展下采用了電腦控制成套設備， 也需要人為地進行操作和控制，很難離開生產基地。 但是，對于技術服務部門以及飼料研發(fā)部門， 尤其是具有豐富實踐經驗的研究員， 可設計以空間為核心的彈性工作制，允許他們遠程辦公、居家辦公。 公司可利用現代通訊技術建立統一的工作平臺，使這些員工在電子系統內實現高效的協同交流與業(yè)務辦理，即便相隔千里，也能順暢地共同辦公。 除此之外，新冠疫情的發(fā)生，促進了各行各業(yè)對基于空間的彈性工作制的應用實踐， 也為飼料公司帶來新的契機。 比如，在疫情發(fā)生之后，農信互聯集團充分發(fā)揮平臺遠程經營能力的優(yōu)勢， 提供遠程獲客、遠程簽約、遠程服務、遠程風控、遠程辦公等服務， 協助農牧行業(yè)的同仁們保障生產經營的順利進行。這為飼料公司帶來了成長空間，有利于加速飼料公司的數字化轉型升級， 為構建彈性工作制的企業(yè)文化體系奠定基石。

4.3 以雇傭形式為核心的彈性工作制設計 以雇傭形式為核心的彈性工作制， 主要是在人力資源招聘和勞動關系管理方面進行突破， 最為主要的表現形式是與部分員工簽訂特定期限的臨時性契約。 Barbieri（2009）認為，彈性雇傭能夠在勞動力市場中實現勞動力資源的更優(yōu)配置， 具體可分為數量彈性、功能彈性、時間彈性、工資彈性等。針對飼料公司， 受畜禽產品消費和養(yǎng)殖動物生長的季節(jié)性影響， 我國飼料消費市場存在一定的季節(jié)性，這使大批飼料公司面臨著淡季與旺季的波動，對人力資源的管理也帶來了挑戰(zhàn)。這時，飼料公司可進行數量彈性的設計， 即根據用工需求的周期波動，對所需員工進行數量調整的彈性用工形式。由于每一季節(jié)的勞動量和勞動強度具有明顯差別，比如在一線工作的飼料搬運工，在銷售旺季時不僅工作時間長，而且工作環(huán)境相對惡劣，但在銷售淡季卻常常閑置。對此，飼料公司可實行工資彈性，是一種反映企業(yè)在付酬方面彈性的用工形式，使勞動支付變得更加靈活。對于中小型飼料公司，還可以實行功能彈性， 即對自身需要但非關鍵職能的部分人力資源需求進行彈性管理的用工形式。

4.4 以工作內容為核心的彈性工作制設計 以工作內容為核心的彈性工作制， 主要是在工作內容上打破不必要的條條框框， 對傳統的固定工作職責進行重新建構。 典型的代表是個性化工作協議，其是指員工和組織在相互談判協商的基礎上，員工自愿達成的非標準化、個性化的工作協議（馬君等，2020）。對于工作內容邊界模糊、外出業(yè)務頻繁的崗位員工來說， 可針對不同人員的個性化需求以及對職業(yè)生涯的規(guī)劃， 為其定制專門的工作協議。比如，飼料銷售員的工作內容相對來說比較寬泛，需要每天與不同的人打交道，需要去各種小型養(yǎng)殖戶和大型養(yǎng)殖場調查訪問，需要與經銷商、養(yǎng)殖戶洽談合作，需要定期拜訪或電話溝通。飼料銷售員的工作相對辛苦， 優(yōu)秀的銷售員可為飼料公司帶來豐厚的訂單和業(yè)績。針對銷售員，飼料公司可擬定個性化工作協議， 尤其對于那些人脈廣泛、 經驗豐富的銷售員， 要設計專門的定制化協議，為其提供更具吸引力的業(yè)務內容、更具前景的職業(yè)發(fā)展機會、更靈活的工作時間和地點，最大化激勵其兌現自己的人脈和經驗。再如，飼料公司的部分技術服務人員，需要調水質、診魚病、催產魚蝦，幫助養(yǎng)殖戶提高效益；部分飼料研發(fā)人員需要在塘頭一線和實驗室之間工作， 不斷根據市場需求調整優(yōu)化配方。針對這些員工，飼料公司都可以協商簽訂個性化工作協議，做到專事專辦、專人專辦，發(fā)揮其最大價值。

5 結語

建設飼料公司的企業(yè)文化是一項有意義的學術課題和管理實踐， 其中彈性工作制越來越得到關注。 當前飼料公司整體的企業(yè)文化建設相對滯后， 存在文化流于形式、 缺乏以人為本以及僵硬化、死板化等問題。 解決這些問題，需要設計以彈性工作制為主體的企業(yè)文化體系， 尤其在后疫情防控的宏觀背景下更具緊迫性。 飼料公司根據自身實際情況，可分別設計以時間、空間、雇傭形式以及工作內容為核心的彈性工作制度， 或者幾種設計相互搭配、融合，從而改善企業(yè)文化面貌、優(yōu)化人力資源配置、激勵人才資本輸出、提升企業(yè)效率效果， 最終促進飼料公司及行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。