性別視角下電商扶貧的效用及反思

劉美一

摘要：本文將性別視角引入電商扶貧當(dāng)中，以菏澤市Z廠為例進行分析研究。Z廠在電商扶貧中，從性別視角出發(fā)，發(fā)揮女性主體優(yōu)勢，打破了女性在經(jīng)濟生產(chǎn)中的二重邊緣化的負(fù)面循環(huán)。此做法對改變兩性觀念、發(fā)展女性可持續(xù)性脫貧能力、帶動就業(yè)以及促進農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)具有積極效用?；诖?，提出促進男性觀念的轉(zhuǎn)變、培養(yǎng)女性電商復(fù)合型人才、促進電商體系產(chǎn)業(yè)化以及推動女性電商發(fā)展政策制訂等對策。

Abstract： This article introduces a gender perspective into poverty alleviation by e-commerce， and takes Factory Z in Heze City as an example for analysis and research. In the poverty alleviation of e-commerce， Factory Z used the advantages of female subjects from the perspective of gender and broke the negative cycle of women's dual marginalization in economic production. This approach has a positive effect on changing gender perspectives， developing womens ability to sustain poverty alleviation， stimulating employment and promoting rural infrastructure construction. Based on this， this article puts forward countermeasures such as promoting the transformation of male concepts， training female e-commerce talents， promoting the industrialization of the e-commerce system and promoting the development of female e-commerce development policies.

關(guān)鍵詞：性別;電商扶貧;優(yōu)勢

Key words： gender;poverty alleviation by e-commerce;advantages

中圖分類號：F323.8;F724.6 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1006-4311（2020）19-0006-03

1 ?性別視角下的電商扶貧概述

1.1 性別貧困

貧困問題中存在很多性別不平等的現(xiàn)象，而婦女通常是貧困者中的最貧困者。性別貧困就是從性別角度出發(fā)來考慮貧困問題，提高緩貧效果，同時避免性別不平等現(xiàn)象的加劇，促進女性的緩貧與發(fā)展[1]。貧困問題在實踐中具體表現(xiàn)為以經(jīng)濟收入為準(zhǔn)并按戶評貧，忽視了家庭中男女致貧的差異性，進而出現(xiàn)“貧困戶”脫貧，而“貧困婦”仍貧的現(xiàn)象發(fā)生?！柏毨У呐曰币辉~是對貧困家庭中、貧困人口中女性越來越多這個現(xiàn)象的概括[2]。

1.2 電商扶貧

電商扶貧將互聯(lián)網(wǎng)時代日益主流化的電子商務(wù)納入扶貧開發(fā)工作體系中，是創(chuàng)新扶貧開發(fā)方式和改進扶貧績效的理念和實踐[3]。林廣毅，康春鵬認(rèn)為，電商扶貧最主要的手段是發(fā)展貧困地區(qū)的電子商務(wù)，根本目標(biāo)是提高貧困家庭的實際收入，本質(zhì)屬性是讓貧困地區(qū)對接電商大市場。目前，我國電商扶貧產(chǎn)業(yè)大多是和貧困戶相聯(lián)系，很少將其與貧困女性相聯(lián)系。

1.3 女性在電商扶貧的二重邊緣化

我國目前針對電商扶貧的研究有很多，但將婦女這個貧困中的最貧困者引入電商領(lǐng)域的卻不常見。電商扶貧與女性是兩方面交互作用的。一方面，發(fā)揮女性的主體作用，讓女性帶動電商脫貧;另一方面，以電商扶貧為手段，用電商帶動女性脫貧。分析女性在電商脫貧中所扮演的角色，在此筆者提出二重邊緣化的概念。由于“男主外，女主內(nèi)”的思想觀念，性別分工使女性在社會化的過程中角色固化。一方面是女性在經(jīng)濟生產(chǎn)參與中邊緣化，另一方面是女性在經(jīng)濟生產(chǎn)分工上的邊緣化。而與邊緣化相反的是女性在家庭生產(chǎn)中的重心化，社會對女性固化的性別定義，讓女性將自己的心血與精力都投入到了家庭生產(chǎn)和生活中，很少有時間顧及工作，使得女性無法在電商扶貧分工中占據(jù)重要位置。而這種分工中的邊緣化的位置，反過來又強化了女性在扶貧中低參與的意識和行為。雙重邊緣化交互作用在婦女身上，造成了其在電商扶貧產(chǎn)業(yè)中邊緣化的惡性循環(huán)。

2 ?性別視角下的電商扶貧策略

灣子張村位于菏澤市定陶區(qū)張灣鎮(zhèn)的西南部，全村共400余戶、1600余人，是全國最大的板凳生產(chǎn)銷售專業(yè)村之一。截止2018年，該村共有創(chuàng)意家居實體店57家，網(wǎng)店215家，創(chuàng)意家居專業(yè)合作社5家，帶動周邊群眾就業(yè)2000余人，2015年全村實現(xiàn)銷售總額過8000萬元，實現(xiàn)182名貧困群眾脫貧，增加村集體收入8萬元。村中的Z廠積極響應(yīng)相關(guān)政策的號召，結(jié)合農(nóng)村婦女的實際狀況，從人與環(huán)境兩方面入手。一方面，發(fā)揮女性自身的優(yōu)勢;另一方面平衡女性繁重的家庭角色與社會生產(chǎn)角色。讓女性在電商扶貧中更好的發(fā)揮了自身的獨特作用，帶動貧困戶脫貧，形成了一系列的產(chǎn)業(yè)鏈，為當(dāng)?shù)貛砹己玫慕?jīng)濟效益。

2.1 發(fā)揮女性的主體作用

在本個案中，Z廠負(fù)責(zé)人原是張灣鎮(zhèn)灣子張村一名普通的農(nóng)村青年婦女，2009-2012年一直從事隔板加工批發(fā)，在2012年的一次偶然機會接觸到當(dāng)?shù)刈鲭娚痰钠髽I(yè)，產(chǎn)生了自己創(chuàng)業(yè)做電商的想法。只有初中文化水平的她特地到菏澤市專門學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識。在網(wǎng)店賠了幾個月后，一直努力不斷學(xué)習(xí)，銷量逐步有了提升，生意也慢慢紅火起來。Z廠負(fù)責(zé)人談到在創(chuàng)業(yè)的過程中，農(nóng)村的婦女比男性來說，面對了更多的輿論壓力。但女性的主體人的角色在電商扶貧中發(fā)揮的女性獨有的優(yōu)勢也是男性無法比擬的。第一，女性做主體人，更加了解女性自身的優(yōu)勢與不足、問題與需求。在領(lǐng)導(dǎo)女性電商扶貧的時候，相比于男性，所制定的理念能夠更貼合女性自身的特點。第二，女性做主體人可以更好的促進與女性員工之間相互交流。從主體人的角度講，女性主體人比男性更加擅長溝通和維持人際關(guān)系，更好的了解基層員工的情況，及時的調(diào)整Z廠政策。從員工的角度而言，女性主體人相較于男性的一種權(quán)威的性別角色來說，更加平易近人和親切，使其更愿意與之溝通，也愿意將自己的真實想法告訴她。第三，Z廠負(fù)責(zé)人作為女性創(chuàng)業(yè)成功的案例，對于村子里婦女個人的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)期望起到更大的激勵和鼓舞的作用。在環(huán)境方面，農(nóng)村的村民慢慢的減少了對女性創(chuàng)業(yè)的議論，給女性創(chuàng)設(shè)了一個更加開放和包容的女性就業(yè)氛圍。Z廠負(fù)責(zé)人將自己的經(jīng)驗傾囊相授，帶動周邊婦女經(jīng)濟發(fā)展，讓女性主體人的角色在電商扶貧中不斷的相互促進。

2.2 挖掘女性自身的優(yōu)勢

想要了解女性在電商扶貧的優(yōu)勢，需要認(rèn)清電商扶貧的性質(zhì)。本案例中的Z廠是一個集加工業(yè)-服務(wù)業(yè)-社會責(zé)任等于一身的企業(yè)。在Z廠加工生產(chǎn)的規(guī)程中，生產(chǎn)性質(zhì)多為手工活，輕巧精細(xì)勞動量不大，相比于男性來說，更加符合女性細(xì)致、靈活的特點。在服務(wù)業(yè)方面，電子商務(wù)的交易平臺是以互聯(lián)網(wǎng)為載體的，女性擁有更加細(xì)膩的心思，在售前-售后服務(wù)方面，女性比男性更加適合耐心、友善的客服職業(yè)。最后，在社會公益責(zé)任方面，由于女性生理方面的影響，大部分的女性形成了更加感性、細(xì)致的性格特點;社會環(huán)境中，女性所承擔(dān)的照顧者的角色讓女性比男性更加善于去幫助弱者。這些特點讓女性在參與電商扶貧產(chǎn)業(yè)時，能促進企業(yè)更好的完成扶貧工作。

2.3 兼顧女性的家庭中照顧者角色

婦女在家庭中扮演的角色具有特殊性，女性自身有就業(yè)的期待，但是由于家庭的原因，女性無法正常的參與到經(jīng)濟生產(chǎn)活動中。而電商產(chǎn)業(yè)不會受到固定的地點的限制，讓女性可以直接在家門口就可以就業(yè)。并且工作時間靈活，有充分的時間去照顧家庭，承擔(dān)家庭的照顧者角色。因此，電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展協(xié)調(diào)了女性“扶幼贍老”與從事職業(yè)活動的矛盾，對女性的社會角色具有重要意義。Z廠根據(jù)貧困戶的不同的年齡階段來安排適合的崗位。對于年齡大的貧困戶，讓其參與生產(chǎn)加工等簡單勞動工作;對于接受過教育的貧困戶的子女，Z廠為其安排銷售客服等工作，讓貧困戶通過自己的勞動實現(xiàn)真脫貧，脫真貧。

通過發(fā)揮女性的主體作用，帶動周邊婦女發(fā)展經(jīng)濟，挖掘女性自身細(xì)心，耐心等優(yōu)勢，并且在發(fā)展經(jīng)濟的同時兼顧女性在家庭中的照顧者角色等策略，在一定程度上改變了女性“二重邊緣化”的地位，提高女性在經(jīng)濟生產(chǎn)參與的地位，加強女性在經(jīng)濟生產(chǎn)分工上的中心和重心化，改善女性在家庭生產(chǎn)中的重心化的現(xiàn)狀。

3 ?性別視角下的電商扶貧成效

女性主導(dǎo)的電商發(fā)展具有自身獨特的減貧脫貧作用。在幫助貧困戶脫貧的同時，給婦女自身、農(nóng)村、電商行業(yè)乃至整個社會帶來裨益，本研究從以下4個方面來分析女性發(fā)展電商的效用。

3.1 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，營造脫貧新氣象

傳統(tǒng)“男主外女主內(nèi)”的觀念在很長一段時間內(nèi)禁錮著人們的思想。過去，女性的自主性倍受束縛，人們普遍認(rèn)為外出打工賺錢是男性的事情，甚至女性自身也認(rèn)為自己的價值僅限于家中有限的空間。當(dāng)看到自己身邊熟知的Z廠負(fù)責(zé)人通過互聯(lián)網(wǎng)運營電商脫貧致富，同村子的婦女不僅改變了以往的生計、生產(chǎn)方式，思想觀念得到革新，逐漸發(fā)揮自主能動性參與就業(yè)。隨著女性在電商扶貧中的重要性越來越突出，她們獲得的社會資源也越來越均衡，在電商扶貧中的作用越來越突出，并受到格外關(guān)注?；谝訸廠為代表的電商企業(yè)的興起，菏澤市婦聯(lián)出臺了《實施“巾幗電商行動”，助推婦女掘金“互聯(lián)網(wǎng)”》[4]，通過政策支持和指導(dǎo)，融入各方的相互配合，激發(fā)廣大婦女的創(chuàng)業(yè)內(nèi)生動力，充分發(fā)揮女性在電商扶貧中的重要地位，提供政策支持，進而增強女性帶動脫貧的可行能力。

3.2 為女性提供就業(yè)崗位，實現(xiàn)增收脫貧

在發(fā)展電商的過程中，物流、電商客服產(chǎn)業(yè)或者是一線的加工產(chǎn)業(yè)等崗位為村民提供了大量新型的就業(yè)機會，吸納了勞動力，改善了村民的就業(yè)問題，從而開拓了貧困群眾增收的新渠道。過去，女性只能待在家里從事農(nóng)業(yè)活動，即使有少量女性外出打工也是去離家很遠的地方，疏忽了對家庭的照顧。Z廠的電商企業(yè)利用女性在電商中的比男性細(xì)心、適合客服服務(wù)等優(yōu)勢，吸引有想法的家庭婦女和畢業(yè)的女大學(xué)生群體參與就業(yè)，讓女性能夠充分利用周邊現(xiàn)有的資源和工作機會走向崗位，既滿足了企業(yè)的用人需求，又讓女性發(fā)揮自己的優(yōu)勢實現(xiàn)增收脫貧。

3.3 發(fā)揮女性能動作用，發(fā)展可持續(xù)性脫貧能力

在農(nóng)村電商發(fā)展的過程中，漸漸由“一家獨大”到“遍地開花”，離不開類似于上述訪談對象那樣的“領(lǐng)軍人物”。她們充分總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揮女性的帶頭引領(lǐng)作用。不僅僅停留在以往通過表面的雇傭方式，提供工作崗位來為貧困戶增收，還注重傳授給女性經(jīng)驗和方法，指導(dǎo)有志脫貧的女性利用其自身能動性提高脫貧的意識和實踐能力。女性通過學(xué)習(xí)經(jīng)營電商的經(jīng)驗，掌握知識和技巧，能夠持續(xù)的參與到就業(yè)中，避免陷入再貧困的困境當(dāng)中，從而實現(xiàn)從扶“貧”到扶“智”的轉(zhuǎn)變。

3.4 完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，支持電商發(fā)展

Z廠通過發(fā)展電商從整體上促進了本村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。初始時這里信息化技術(shù)薄弱、交通物流不暢、產(chǎn)品銷售困難是制約農(nóng)村電商發(fā)展的桎梏。但是通過Z廠電商不斷發(fā)展壯大，帶動了周邊互聯(lián)網(wǎng)、交通物流等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善，提高了政府對電商配套的基礎(chǔ)設(shè)施的重視。同時又反向促進了電商企業(yè)本身將一部分的資金投入到交通、互聯(lián)網(wǎng)、儲藏設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)當(dāng)中，形成電商基礎(chǔ)設(shè)施的良性循環(huán)。

4 ?反思及對策

目前，在現(xiàn)有研究中基于性別視角對電商扶貧的探索較少。本文結(jié)合張灣鎮(zhèn)灣子張村Z廠的個案研究，認(rèn)為女性電商扶貧仍有以下方面需要在今后的研究中做進一步的探討：

4.1 社會觀念有待轉(zhuǎn)變

在由兩性構(gòu)成的家庭中，男性和女性的不同分工和責(zé)任，直接影響著男女兩性在社會生產(chǎn)中的參與程度。根深蒂固的“男主外女主內(nèi)”的觀念導(dǎo)致男性對家庭付出的時間和精力相對較少，女性則被一種特殊的束縛困在家中。不管是主動還是被動地做出這種家庭與就業(yè)中的“選擇性傾斜”，都導(dǎo)致女性在就業(yè)中隨時面臨著失業(yè)的風(fēng)險。從根本上講，這不能被界定為完全意義上的女性脫貧。

4.2 復(fù)合型女性電商人才缺乏

女性在電商發(fā)展中多從事簡單的一線勞動生產(chǎn)，缺乏全面發(fā)展的復(fù)合型人才。目前我國農(nóng)村電商發(fā)展的女性帶頭人對電商實戰(zhàn)操作一知半解，缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)訓(xùn)練，實質(zhì)上只在簡單的加工環(huán)節(jié)進行工作，導(dǎo)致電商從業(yè)人員運營產(chǎn)品類目單一，不利于企業(yè)長遠的發(fā)展。因此，針對企業(yè)婦女從業(yè)人員，鼓勵完善電子商務(wù)教育課程，構(gòu)建多渠道、多層次、結(jié)構(gòu)合理的電子商務(wù)女性人才培養(yǎng)體系，培育具有創(chuàng)新思維和運營管理經(jīng)驗豐富的復(fù)合型電商人才。

4.3 女性電商發(fā)展的政策保障較為薄弱

雖然已有的國家政策十分注重支持和引導(dǎo)電商的運作，但是從性別視角出發(fā)，基于女性自身的特點專門助力女性發(fā)展電商的政策還有待完善。因此要從完善制度特別是公共政策的角度保障女性發(fā)展電商的可行能力[5]，針對女性電商創(chuàng)業(yè)給予政策上的指導(dǎo)，并針對不同年齡和不同學(xué)歷背景的女性進行培訓(xùn)，從而提升女性電商的能力，增加女性發(fā)展電商的可行性。

4.4 電商服務(wù)體系產(chǎn)業(yè)化不夠完善

農(nóng)村女性的電商扶貧多數(shù)沒有形成專業(yè)的管理和經(jīng)營方式，僅能輻射到本村中數(shù)量非常有限的婦女從事一線加工生產(chǎn)[6]。因此，女性電商企業(yè)需要通過打造新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，通過打造電商產(chǎn)業(yè)鏈，帶動相關(guān)加工業(yè)、物流業(yè)、服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，不斷推進電商企業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。提升電商加工業(yè)的經(jīng)營集約化、現(xiàn)代化水平，形成產(chǎn)業(yè)群，提高企業(yè)收益，帶動更多的女性參與、脫貧。

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[4]菏澤市定陶區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)菏澤市定陶區(qū)電子商務(wù)發(fā)展三年（2018—2020年）行動計劃的通知.

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[6]唐妍.社會性別視角下貧困婦女產(chǎn)業(yè)扶貧低參與現(xiàn)象研究[D].華中師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2018.