博物館文化消費研究
——以景德鎮(zhèn)中國陶瓷博物館為例

江麗

（作者單位：景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)）

曹意強在《藝術(shù)學(xué)的理論視域》中言：“二十一世紀(jì)是博物館成為激進(jìn)思想論爭和文化消費場所的時代?！币簿褪钦f博物館在消費時代及群眾需求的更新之下逐漸演變?yōu)橐惶帯拔幕M場所”，“消費性”與“文化性”兩大要素，共同決定了博物館的發(fā)展方向。

在文化消費時代中，景德鎮(zhèn)市陶瓷博物館作為重要的公共文化教育機構(gòu)，深挖瓷文化遺產(chǎn)價值，發(fā)揮其文化教育職能引導(dǎo)正向文化消費來滿足人民群眾的精神需求很有必要性。本文從擴大文化消費滿足人民群眾精神需求，加強國家文化軟實力的意義出發(fā)，梳理分析擴大文化消費原則的基礎(chǔ)上，進(jìn)行景德鎮(zhèn)市陶瓷博物館文化消費問題調(diào)查分析，探索擴大景德鎮(zhèn)博物館陶瓷文化消費的路徑與建議。

一、擴大博物館文化消費原則

自古以來，博物館除了承擔(dān)傳播人類文明的責(zé)任，還象征了國家文化實力與民族威望，這也是博物館在消費時代的符號價值。同時，無論博物館要履行教育職能，還是基于市場營銷的要求，“理解觀眾”正越來越重要。然而即便在故宮博物館，衍生品開發(fā)存在著問題，審美泛化嚴(yán)重，引起文化品牌影響力的透支。

因此，博物館擴大文化消費發(fā)展的過程中出現(xiàn)的困境：消費熱潮與現(xiàn)實困境，時代需求與探索轉(zhuǎn)變。這讓我們明白在消費時代博物館快速發(fā)展中出現(xiàn)了問題—審美泛化與觀眾需求的矛盾。那么，博物館擴大文化消費的原則指導(dǎo)，第一需要從文化審美層面確定博物館消費發(fā)展根基，第二從文化消費產(chǎn)品滿足群眾精神需求層面指明產(chǎn)品發(fā)展方向，最后從消費層面分析具體。

二、消費文化視角下的博物館發(fā)展契機

擴大消費文化所推導(dǎo)的原則指導(dǎo)下得出博物館擴大正向文化消費的未來構(gòu)想：理想的博物館文化消費產(chǎn)品不是對民族民間文化的“消耗”和“掠奪”，也不是毫無選擇地一味迎合大眾文化消費要求，而是以社會主義先進(jìn)文化引領(lǐng)為目標(biāo)，以夯實文化傳承生活根基為基礎(chǔ)，以文化審美價值提升帶給人互動體驗、甚至可以融入生活進(jìn)而改變?nèi)藗兩罘绞健?/p>

（一）景德鎮(zhèn)陶瓷博物館文化資源

本論文把景德鎮(zhèn)陶瓷文化資源劃分為物質(zhì)形態(tài)、制度形態(tài)和精神形態(tài)的陶瓷文化資源：建筑遺址，歷史文物裝飾文化，民俗文化，民間傳說，陶瓷名人，陶瓷文獻(xiàn)制作工藝 ，行業(yè)規(guī)則，語言習(xí)俗，裝飾文化，民俗文化，民間傳說等。

（二）景德鎮(zhèn)陶瓷博物館文化產(chǎn)品消費現(xiàn)狀

1．景德鎮(zhèn)陶瓷博物館文化消費產(chǎn)品概述

目前，景德鎮(zhèn)陶瓷類博物館：景德鎮(zhèn)中國陶瓷博物館、景德鎮(zhèn)民窯博物館和景德鎮(zhèn)官窯博物館、景德鎮(zhèn)厚森青花瓷博物館、景德鎮(zhèn)十大瓷廠陶瓷博物館、中國御窯工藝博物館、景德鎮(zhèn)陶瓷民俗博物館等。這些博物館提供的文化消費方式有：陶瓷陳展，陶瓷工藝展示，典藏復(fù)制類文創(chuàng)產(chǎn)品，圖書類，產(chǎn)品類，文創(chuàng)產(chǎn)品系列，體驗類，教育服務(wù)類等。

2．中國陶瓷博物館文化消費訪客感知情況調(diào)查

本研究聯(lián)系博物館文化產(chǎn)品屬性、訪客滿意因素和訪客精神需求滿足相聯(lián)系，揭示博物館訪客感知與訪客精神需求意義的內(nèi)在機理與過程。

（1）網(wǎng)絡(luò)文本分析法

網(wǎng)絡(luò)文本分析法常用于研究目的地形象、消費者感知度等?？紤]到減少工作人員對調(diào)查結(jié)果主有觀影響，筆者文本選取網(wǎng)絡(luò)上訪客留言與評論，有利于研究的客觀、深入和真實性。本研究選取評論較多、口碑較好的網(wǎng)站，以“景德鎮(zhèn)中國陶瓷博物館”為關(guān)鍵詞，共得到989條評論，利用內(nèi)容分析軟件PYTHON對其進(jìn)行詞頻統(tǒng)計。本研究研究者對上述訪談文本和網(wǎng)絡(luò)文本逐條反復(fù)研讀，分析每一個訪客精神需求所蘊含的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，找出其邏輯。

（2）中國陶瓷博物館文化消費訪客感知情況調(diào)查結(jié)果

陶瓷，英文china，作為中國的代名詞，傳承了中華民族幾千年的歷史文化，匯聚了億萬中國人的智慧與心血！景德鎮(zhèn)——華夏的瓷都，以封建帝王年號為名設(shè)置的燒瓷之地，亦名揚四海！走在景德鎮(zhèn)的大街上，燈桿入雕塑均是陶瓷燒制，陶瓷城更是各種工藝裝飾，實用性陶瓷的集散地，價格都還不算貴，有時間可以逛逛，精美的陶瓷制品令人愛不釋手。

歷史與家國情懷主要由知識教育和文化感受兩個結(jié)果引致，屬于訪客感知的高級情感范疇。知識教育來自展品和陶瓷歷史、文化解說系統(tǒng)、科技支持、工作人員五個屬性，關(guān)聯(lián)屬性充分體現(xiàn)了博物館知識普及、文化育人的功能。文化感受來源于兩個屬性：陶瓷歷史與文化和博物館展品，即陶瓷。當(dāng)訪客身處博物館時，看到琳瑯滿目的陳列展品，各個朝代越來越精美的瓷器，感受到景德鎮(zhèn)的工匠精神、曾經(jīng)的輝煌和獨特的陶瓷文化，這種文化是偉大的中華民族祖先創(chuàng)造的，是在我們的家國沃土上創(chuàng)造的，自然而然會對我們的民族更深刻的認(rèn)知，并為自己家鄉(xiāng)和祖國的燦爛文化而感到驕傲。

來到景德鎮(zhèn)首先來這打卡，館里按年代順序排列，可以20元租一個講解器，內(nèi)容比較豐富全逛下來大概需要2個小時，展品都非常精致，可以帶孩子來學(xué)習(xí)體驗一下，可以增長知識。院子里可以免費停車，車位較多，周圍交通也比較方便。

自我提升成就感主要來自知識教育、求新體驗和文化感受三種結(jié)果因素自我提升是個體在社會比較中努力保持和提升自尊的傾向，通過自我提升，人們希望對自己產(chǎn)生滿意感、能力感和有效感。尋求知識和教育是每個人生命中不可或缺的一部分，博物館是社會教育的重要場所以及文化旅游的熱門景點，肩負(fù)著傳播歷史文化與科學(xué)知識的重任。訪客在博物館的文化氛圍中了解文物展品背后的故事，不自覺地接受熏陶，從嶄新的體驗中獲得知識，增長見識，開闊視野，涵養(yǎng)性情，陶冶情操，最終實現(xiàn)自我提升。

是我初始印象中的景德鎮(zhèn)！各種瓷瓶、瓷盤、瓷碗，這里收藏著景德鎮(zhèn)的歷史，也是我對景德鎮(zhèn)的第一印象。去過陶溪川和周六市集才知道可捏萬物。各種新穎，各種年輕人思想上的碰撞，做出各種“小可愛”，這里就是歷史。從二樓開始參觀，往上參觀，歷朝歷代的瓷都。有些精致的器皿現(xiàn)在看來也依舊有趣，喜歡固嘻嘻品。沒有歷史的沉淀，怎么會有今天的瓷都！建議參觀需要帶身份證取票唷。

愉悅感是指一種令人感覺良好的，令神經(jīng)活躍的正面情緒，主要由放松心情、審美印象及求新體驗等結(jié)果產(chǎn)生。參觀博物館的訪客為了放松自己的心情，尋一處場所，享受片刻安靜。審美印象主要來源于一個屬性：博物館展品。訪客在博物館中享受悠閑時光或者是精神上的滿足，這不僅會給訪客帶來輕松的心情，而且產(chǎn)生滿足感。

三、相關(guān)建議

根據(jù)研究結(jié)果，博物館應(yīng)緊緊抓住主要的文化資源因素，尤其陶瓷歷史與文化、展品等方面，把出發(fā)點和著力點放在陶瓷歷史文化與展品的多角度呈現(xiàn)上，運用高科技、多媒體手段豐富解說系統(tǒng)，提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量，塑造優(yōu)質(zhì)的博物館環(huán)境，最大限度地幫助訪客實現(xiàn)精神需求。展品是博物館的基礎(chǔ)和根基，博物館需利用豐富的展品解讀陶瓷歷史與文化的深刻內(nèi)涵；及時汲取博物館研究的最新成果，將學(xué)術(shù)研究成果轉(zhuǎn)化為明白易懂的展覽形態(tài)，增加展示內(nèi)容，提升展覽水平。景德鎮(zhèn)陶瓷博物館展品使訪客得到了知識教育與文化感受，從而精神上獲得巨大滿足，但鮮少訪客提到紀(jì)念品，無人提及陶瓷書籍或者其他陶瓷教育活動，不少訪客建議紀(jì)念品豐富一些，或去陶瓷市場購買。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，訪客對青花、青白瓷、五彩、粉彩、白瓷、官窯、釉瓷、紋梅瓶、青瓷、唐三彩等印象深刻，還提及碎片修復(fù)、拉坯、裝飾、裂紋、釉里紅等，因此在陶瓷文化資源已有品牌口碑的情況下，可對這些文化資源進(jìn)行資本化，生產(chǎn)多項陶瓷衍生品，如文創(chuàng)產(chǎn)品，系列品牌，教育產(chǎn)品等來擴大文化消費，加強國家軟文化實力。

除此之外，注重文化資源基礎(chǔ)與消費主體培育。首先將陶瓷文化活動與公共文化服務(wù)項目有機結(jié)合，建立和完善博物館公共文化服務(wù)指標(biāo)體系。公共文化服務(wù)體系建設(shè)的根本目的是保障和滿足人民的基本文化需求，不斷提升文化生活品質(zhì)。除此之外，還要大力加強公共文化設(shè)施建設(shè)，科學(xué)規(guī)劃公共文化服務(wù)設(shè)施的空間布局，改善文化消費環(huán)境，營造良好的公共文化服務(wù)空間。其次，培育陶瓷文化創(chuàng)新人才，壯大陶瓷審美文化傳承發(fā)展隊伍，是陶瓷審美文化傳承發(fā)展的智力保障。陶瓷審美文化傳承的專業(yè)人才，有別于一般性文化工作隊伍，應(yīng)該是一種復(fù)合式人才。不僅需要具備扎實的文化基礎(chǔ)知識和良好的文化意識鑒賞能力，還應(yīng)具有廣調(diào)的國際視野，了解國內(nèi)外文化藝術(shù)發(fā)展的趨勢， 能夠掌握文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營和運作規(guī)律，加強陶瓷文化價值的提升與轉(zhuǎn)換：不僅要熟悉和掌握陶瓷文化藝術(shù)，精道陶瓷文化藝術(shù)的運用，更需要擁有濃厚的民族情感，熱愛陶瓷藝術(shù)，具有陶瓷文化傳承和發(fā)展的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

另外，挖掘陶瓷文化資源，增強陶瓷文化魅力。審美價值是陶瓷文化的基本內(nèi)核和文化消費主體價值判斷的重要標(biāo)志：因此，在陶瓷博物館文化消費擴大中，陶瓷文化的審美特性應(yīng)要充分體現(xiàn)到文化消費之中。陶瓷文化的審美特性，是在充分挖掘其文化資源的基礎(chǔ)上，根據(jù)陶瓷文化的自身特點，通過生動的形象，將自身審美真情充分展現(xiàn)，給人以審美感染，使人們從中獲得愉悅和幸福，并不斷提升精神境界的文化屬性。其次，要不斷增強其審美再生產(chǎn)能力，為陶瓷文化創(chuàng)新發(fā)展提供不竭動力。陶瓷文化只有回歸到人民大眾的文化消費之中，擁有堅實的生活基礎(chǔ)和廣闊的“生活場城”，才能更顯其絢麗的色彩。再次，彰顯陶瓷文化審美價值，提升人民群眾文化消費品質(zhì)。隨著社會的進(jìn)步發(fā)展，陶瓷文化的審美價值需要不斷提升，只有這樣，才能進(jìn)一步繁榮和發(fā)展陶瓷文化．增強陶瓷文化消費的吸引力和感染力。