“以學生為中心”理念下高校學生管理工作內(nèi)涵式發(fā)展的思考

劉興

摘要：在高校學生管理工作中，堅持“以學生為中心”的理念，強化內(nèi)涵式建設(shè)，高質(zhì)量發(fā)展的意識，全過程全方位引導教育大學生德才兼修，是提升大學生思政工作質(zhì)量和促進學生發(fā)展的關(guān)鍵。面對新形勢、新要求和新時代本科院校改革治理能力提升的需要，我們積極探索實現(xiàn)學生管理工作內(nèi)涵式發(fā)展的路徑，從而促進學生發(fā)展、服務(wù)學校發(fā)展、實現(xiàn)特色發(fā)展。

關(guān)鍵詞：學生中心;學生管理;內(nèi)涵式發(fā)展

當前，國內(nèi)高等教育正處于全面提高人才培養(yǎng)能力、建設(shè)高等教育強國的關(guān)鍵階段和內(nèi)涵發(fā)展、改革攻堅、質(zhì)量提升的關(guān)鍵時期。人才培養(yǎng)質(zhì)量已成為高校之間競爭主要的常態(tài)競爭形態(tài)。學生管理工作如何把握機遇，切實采取戰(zhàn)略舉措服務(wù)大局，融入中心，促進學校實現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展，是當前需要著重解決的緊迫任務(wù)。

一、準確理解學生管理工作內(nèi)涵式發(fā)展的現(xiàn)實意義

1.內(nèi)在邏輯。習近平總書記指出：“高質(zhì)量發(fā)展，就是能夠很好滿足人民日益增長的美好生活需要的發(fā)展”。推動高質(zhì)量發(fā)展，發(fā)展是第一要務(wù)，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力。[1]人才是創(chuàng)新的關(guān)鍵，創(chuàng)新是高質(zhì)量發(fā)展的動力源泉。高等教育始終把立德樹人和為黨育人、為國育才作為重要使命。因此，高等教育高質(zhì)量發(fā)展的核心必定是圍繞人的發(fā)展。結(jié)合現(xiàn)實具體分析，堅持把立德樹人作為根本任務(wù)、堅持以人民為中心的教育理念、堅持發(fā)展素質(zhì)教育促進人的全面發(fā)展必定是高校學生管理工作內(nèi)涵式發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，也是落實工作的戰(zhàn)略原則和行動指南。

2.現(xiàn)實需要。學生工作從根本上說是做人的工作，要圍繞學生、關(guān)照學生、服務(wù)學生、教育學生[2]，才能滿足學生的發(fā)展需要。落實好“以學生為中心”理念，就是重點關(guān)注如何滿足學生成長發(fā)展需要，如何讓學生管理工作在與學生建立密切關(guān)系的基礎(chǔ)上可持續(xù)發(fā)展等關(guān)于人的問題。其現(xiàn)實效果在于，“尊重每一個學生的差異，‘以學生為中心’深入研究學生管理工作內(nèi)涵式發(fā)展的要求，確保學生在達到教育總體要求的前提下，將學生個體發(fā)展的差異與社會發(fā)展需要求結(jié)合起來，整合資源形成合力進行培養(yǎng)，真正發(fā)揮學生的特長，使他們在專業(yè)領(lǐng)域、道德品質(zhì)、個性體現(xiàn)等方面都獲得充分的發(fā)展”[3]。

3.必然要求。將“以學生為中心”的思想落到辦學治校的實處，就是習近平總書記“以人民發(fā)展為中心”思想的現(xiàn)實體現(xiàn)，更是推動學生管理工作內(nèi)涵式發(fā)展的必然要求。作為與教學工作相輔相成的學生管理工作，只有找準有機融入并服務(wù)高質(zhì)量人才培養(yǎng)的著力點，將培養(yǎng)學生堅定理想信念和遠大理想抱負，促進學生德智體美勞全面發(fā)展作為出發(fā)點，才能“做好人的工作”，才能確保實現(xiàn)為黨育人為國育才，才能為辦好人民滿意教育貢獻力量，才能落實人民中心論。在戰(zhàn)術(shù)上準確把握“以學生為中心”原則，不斷創(chuàng)新培養(yǎng)模式，是實現(xiàn)“激發(fā)學生學習興趣和潛能，激勵學生愛國、勵志、求真、力行，增強學生的社會責任感、創(chuàng)新精神和實踐能力”[4]，使學生獲得全面發(fā)展和整體發(fā)展的必然要求。

二、高校學生管理工作內(nèi)涵式發(fā)展的瓶頸

習近平總書記指出，素質(zhì)教育是教育的核心。因此，促進學生的思想道德素質(zhì)、身體心理素質(zhì)、科學人文素質(zhì)以及實踐技能素質(zhì)的全面有效提升，將是學生管理工作內(nèi)涵式發(fā)展的直接重要成效。高校學生管理工作是通過高質(zhì)量的管理育人、服務(wù)育人、資助育人等發(fā)揮作用，以促進學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，實現(xiàn)人的全面發(fā)展。促進素質(zhì)教育全面改革發(fā)展必需從系統(tǒng)全局的角度，探討優(yōu)化和解決高校學生管理工作中存在問題。尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)+時代，高校學生管理工作的難度逐步增大，推動其內(nèi)涵式發(fā)展更需切實思考解決一些瓶頸問題。

（一）關(guān)注支持體系不全面，特色鮮明的育人平臺搭建不充分。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，以95后為主體的大學生中，不愿意和別人打交道，沉迷于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界已不是少數(shù)現(xiàn)象，學生心理問題更凸出。倘若有一些外部因素影響干擾，如宗教滲透、國外反華勢力誘導等，使得極少數(shù)本就心智不成熟、不穩(wěn)定的青年“一失足”走上了犯罪道路。究其原因，既有原生態(tài)家庭的影響，也有社會環(huán)境因素的作用。與此同時，包括高等教育在內(nèi)的在校教育體系，破除“唯分論”的導向，更有內(nèi)涵、更有質(zhì)量的全面關(guān)注和支持學生成長與發(fā)展急需下功夫。面對已進入高等教育階段的青年大學生，學生管理工作如何“以學生為中心”搭建特色鮮明的育人平臺，將學生發(fā)展的內(nèi)涵素養(yǎng)作為核心點融于教學科研、學業(yè)發(fā)展、社會實踐等培養(yǎng)系統(tǒng)中，從體系上多層次、多形式、多類別、多渠道教育引導學生增強使命擔當、培育優(yōu)良學風，做到求真學問、練真本領(lǐng)，將是當前學生工作急需突破的瓶頸。

（二）協(xié)同機制構(gòu)建不全面，能力素質(zhì)的內(nèi)涵提升促進不充分。

中國工程院院士李培根教授在多場合公開表示：“學校教育應(yīng)該進一步加強培育學生的科學精神”?？茖W精神教育不只是科技知識傳授，還包括獻身精神、拼搏意志的傳遞，且求是、求真的對待整個社會生活領(lǐng)域。這些精神，除了課堂講授傳遞以外，更多的教育引導還需要在學生管理工作中構(gòu)建廣闊的協(xié)同育人機制。第二課堂如果不能作為第一課堂有效延伸，形成聯(lián)動機制，學生自主學習能力的引導和培養(yǎng)肯定不夠，學生管理工作和教學工作沒有實現(xiàn)有機融合，學生管理和學業(yè)指導就會出現(xiàn)各管一段的“兩張皮”現(xiàn)象。從高校管理體系上看，教學教研、科研實踐、后勤保障與學生管理工作都急需建立協(xié)同機制，供青年大學生去探索思考和實踐總結(jié)后獲取能力。學生的發(fā)展不能局限在單一專業(yè)知識和片面技能的發(fā)展，學生工作各相關(guān)部門要構(gòu)建協(xié)同機制，體系化的全面出臺促進學生創(chuàng)新型發(fā)展、復合型發(fā)展、應(yīng)用型發(fā)展的舉措，從根本解決學識培養(yǎng)與思想教育“兩張皮現(xiàn)象”。

（三）系統(tǒng)治理效能不全面，高質(zhì)量的改革發(fā)展氛圍不濃厚

進入后疫情時代，高等教育面臨新的風險挑戰(zhàn)，尤其是一些新建本科院校存在基礎(chǔ)差、底子薄的短板問題，高質(zhì)量發(fā)展必然受到思想觀念和體制機制的影響。要實現(xiàn)院校高質(zhì)量發(fā)展，更好滿足廣大師生對美好生活的期盼和需要，唯有進一步深化改革，不斷提升治理能力，優(yōu)化制度管理和治理效能。依據(jù)“木桶原理”，從全局的角度出發(fā)，只有推動包括學生管理工作在內(nèi)的各項工作內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展，才能有效促進院校治理體系和治理能力的現(xiàn)代化提升。

三、高校學生管理工作高質(zhì)量發(fā)展的思考

“以學生為中心”不僅僅是一個理念、一句口號，而是要學生工作部門和人員從根本上去貫徹和落實。研究思考學生管理工作內(nèi)涵式建設(shè)，高質(zhì)量發(fā)展的目的，是為了促進“以學生為中心”教育理念落實到學?！坝氯恕备黜椆ぷ髦?，形成學生管理工作與學生發(fā)展高質(zhì)量充分互動，協(xié)同發(fā)展。為此，筆者認為可從以下三個方面推動。

（一）促進學生發(fā)展：將“四個回歸”融入學生管理工作內(nèi)涵式建設(shè)之中

依據(jù)“四個回歸”的具體闡述，推進“四個回歸”，有利于高校學生管理工作總目標的實現(xiàn)，更有利于指導促進學生管理工作高質(zhì)量發(fā)展并取得成效。與時俱進推動學生管理工作創(chuàng)新協(xié)調(diào)發(fā)展，消化吸收教育新理念，對增強工作的影響力、針對性、實效性具有重要的現(xiàn)實意義，且極具急迫性。具體途徑上，可以從學生的滿意度、參與度、達成度等來檢驗服務(wù)效果。一是加強校院系兩級聯(lián)動、黨務(wù)行政教學科研聯(lián)動、校內(nèi)校外第一二課堂聯(lián)動，完善服務(wù)學生發(fā)展成才的工作體系，努力推進學生管理工作專業(yè)化和精準化;二是積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下學生工作新途徑，不斷提高學生對學科競賽、校園文化活動、社會實踐的有效參與度、效果滿意度，結(jié)果達成度等內(nèi)涵質(zhì)量指標值，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展;三是將“四個回歸”理念融入學生管理工作的內(nèi)涵式建設(shè)中，有機融入并服務(wù)人才培養(yǎng)，體現(xiàn)“因事而化、因時而進、因勢而新”[2]，不斷提高學生的學習熱情和專業(yè)認知，增強實踐能力和綜合素質(zhì)，使他們?nèi)姘l(fā)展。

（二）服務(wù)學校發(fā)展：將“質(zhì)量意識”納入學生管理工作的頂層設(shè)計之中

學生管理工作要實踐高質(zhì)量發(fā)展的模式，必須從思想政治工作規(guī)律和學生成長規(guī)律上進行前瞻性研究;必須從高等教育全局和學校發(fā)展戰(zhàn)略的高度來統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學謀劃、合理布局。只有以“目標導向”，將質(zhì)量意識納入學生管理工作的頂層設(shè)計中，才能實現(xiàn)高校育人新使命。

首先，樹立人才培養(yǎng)質(zhì)量、管理服務(wù)質(zhì)量等質(zhì)量意識。在理順工作職能，避免職能不清、工作流于形式的基礎(chǔ)上，建立質(zhì)量管理內(nèi)部督導機制，切實分析學生管理工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題，針對性提出改進建議，并督導整改落實。

其次，要克服急功近利的思想。避免僅把目光聚焦在事務(wù)性、形式性、表面性的戰(zhàn)術(shù)工作。例如醉心“首屆情懷”舉辦一些短平快的活動，或者“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”出臺一些管理制度。同時，必須長遠考慮發(fā)展問題，提出明確的戰(zhàn)略性發(fā)展目標，主動實施并堅持完善。例如學生內(nèi)涵素養(yǎng)目標的設(shè)計、學生發(fā)展中心的體系構(gòu)建等，這樣可以實現(xiàn)校內(nèi)部門協(xié)同聯(lián)動，凝聚力量，讓大家眾志成城，同心同德，目標明確的去工作。

最后，要革新工作理念，必須以高質(zhì)量落實工作任務(wù)為目標，超前改變，積極應(yīng)變，主動求變。

一是從重視數(shù)量的管理向重視質(zhì)量的管理轉(zhuǎn)變。當前學生課外競賽、社會實踐、校園文化活動等層次類別多、內(nèi)容形式多。“多”一方面滿足了學生個性化需求，另一方滿足了對覆蓋率、參加量、獲獎數(shù)量等“量”的追求。但如果戰(zhàn)略規(guī)劃上不考慮高質(zhì)量發(fā)展，相關(guān)活動中“二八現(xiàn)象”會“濤聲依舊”。決策者在安排組織相關(guān)活動時，不能單純的本著以完成上級任務(wù)為首要出發(fā)點，“簡單粗暴”的讓越多學生參與越好。要辦出活動特色，我們必須重視內(nèi)涵式建設(shè)模式，走以質(zhì)量為核心的高質(zhì)量發(fā)展道路。

二是從管理質(zhì)量的全局性構(gòu)建協(xié)同工作體系。從高質(zhì)量發(fā)展的需要來看，大力推進學風建設(shè)、校園文化建設(shè)與學生管理工作相互交融、彼此促進是學校改革發(fā)展的現(xiàn)實要求。良好的學風能夠在無形中建立穩(wěn)定的教學秩序和向上的學習氛圍，幫助學生系統(tǒng)的學習專業(yè)學科知識，掌握實踐技能，為步入社會后的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)[5]。

（三）實現(xiàn)特色發(fā)展：將“以學生為中心”植入學生管理工作的理念之中

高校走內(nèi)涵式建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在是特色立校、特色興校、特色強校。要進行特色創(chuàng)建，必須鼓勵學生參與其中。唯有堅持“以學生為中心”的原則才能發(fā)揮學生的主體作用，激發(fā)學生學習和實踐的主動性、創(chuàng)造性和內(nèi)在潛力。當然“以學生為中心”并不是“唯學生論”“無管理論”，而是在“以學生為中心”的教育思想下，把學校的原則守起來、規(guī)矩立起來、紀律挺起來、管理嚴起來，堅持以“學生滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、擁護不擁護”作為關(guān)鍵評判標準，引導學生“聽黨話跟黨走”。同時，將“以學生為中心”原則作為學生管理工作的內(nèi)生動力，不斷改進工作，強化服務(wù)創(chuàng)新，建立健全保障體系，持續(xù)優(yōu)化學生管理工作中的服務(wù)意識、平臺建設(shè)、教育管理等方面具體舉措，落細落實并積極開展延伸服務(wù)，讓學生及時夠感受到學校的“溫度”，以學生的“獲得感”和發(fā)展效果來檢驗特色創(chuàng)建成果，實現(xiàn)特色發(fā)展。

綜上所述，全面推進學生管理工作內(nèi)涵式建設(shè)，高質(zhì)量發(fā)展，必須實現(xiàn)制度化、常態(tài)化協(xié)調(diào)發(fā)展，將“以學生為中心”的理念融入到工作的頂層設(shè)計、特色建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，建立健全質(zhì)量評估與持續(xù)改進、反饋整改與督查審核機制且貫穿其中，常抓不懈，才能實現(xiàn)學生工作高質(zhì)量發(fā)展的迭代式穩(wěn)步推進。

參考文獻

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[5]馮瑞俠.試析高校內(nèi)涵式發(fā)展中的學風建設(shè)[J].吉林省教育學院學報（學科版），2009（01）：69-71.