低年級學(xué)生口語交際問題分析與應(yīng)對策略

林錫安

【編者按】《義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》指出，小學(xué)生應(yīng)“具有日?？谡Z交際的基本能力，學(xué)會(huì)傾聽、表達(dá)與交流，初步學(xué)會(huì)運(yùn)用口頭語言文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往”。統(tǒng)編版小學(xué)語文教科書中也專門設(shè)置了“口語交際”板塊，內(nèi)容較以往教材，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了口語交際主題的多樣性、情境的豐富性和能力訓(xùn)練點(diǎn)的明確性。那么應(yīng)該如何基于統(tǒng)編教材，更好地培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力呢？本刊就此話題刊發(fā)兩篇文章，希望能對讀者有所啟發(fā)。

統(tǒng)編版小學(xué)語文教材非常重視口語交際的教學(xué)，按照“傾聽”“表達(dá)”“應(yīng)對”三個(gè)能力維度來選擇交際內(nèi)容，確定能力發(fā)展點(diǎn)，形成了獨(dú)立的知識技能體系。然而，從現(xiàn)今低年級口語交際課堂教學(xué)實(shí)際情況來看，還存在以下問題。

問題一：在低段口語交際課堂中，常常發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生交際主動(dòng)性極高，但在交際表達(dá)時(shí)，容易詞不達(dá)意或語序顛倒，道不清說不明，缺乏邏輯性。低年級學(xué)生口頭語言表達(dá)能力較弱，一是由于他們積累的詞語、掌握的句式較少，較難表達(dá)出完整的意思;二是由于他們正處在從形象思維為主逐步向邏輯思維發(fā)展的階段，思維是語言的內(nèi)核，邏輯思維能力發(fā)展不成熟，導(dǎo)致語言表達(dá)不清。

問題二：在低年級口語交際課上，常見到個(gè)別學(xué)生滔滔不絕，大多數(shù)學(xué)生默默無聞的場景，口語交際參與面窄，缺乏交際性和互動(dòng)性。李吉林老師曾說過：“言語的發(fā)源地是具體的情境，在一定情境中產(chǎn)生語言的動(dòng)機(jī)，提供語言的材料，從而促進(jìn)語言的發(fā)展?！笨梢?，在口語交際課上，缺少多情境多對象的交際場景創(chuàng)設(shè)，就難有身臨其境之感，學(xué)生自然沒有代入感，更沒有了交際溝通的動(dòng)力。

問題三：在口語交際課上，有些低年級學(xué)生善說不善聽，缺乏認(rèn)真傾聽別人說話的耐心，有時(shí)還未聽清交談對象表述的內(nèi)容，就迫不及待地想要表達(dá)自己的想法，這樣不利于建立良好的人際關(guān)系和順暢的溝通渠道。

針對這些問題，如何才能有效提高低年級口語交際教學(xué)的成效？筆者認(rèn)為，可以利用統(tǒng)編教材文本資源，層遞式地教學(xué)表達(dá)的方法，讓學(xué)生愛說、會(huì)說;在真實(shí)的交際環(huán)境中學(xué)習(xí)交際，讓學(xué)生在雙向或多向中互動(dòng)交際;借助交際評價(jià)表，關(guān)注傾聽和表達(dá)的質(zhì)量，讓學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的交際習(xí)慣。

一、利用文本資源：層遞式地教學(xué)表達(dá)的方法

低年級學(xué)生在交際表達(dá)時(shí)，出現(xiàn)詞不達(dá)意或語序顛倒等現(xiàn)象，其原因在于他們的邏輯思維能力發(fā)展尚未成熟。那么，如何幫助低年級學(xué)生從形象思維過渡到邏輯思維呢？可以將口語交際能力訓(xùn)練點(diǎn)與閱讀教學(xué)相聯(lián)系，充分挖掘文本資源中的語言素材，引導(dǎo)學(xué)生在閱讀材料的語言范式中學(xué)習(xí)表達(dá)思路，培養(yǎng)邏輯思維能力。

（一）利用教材學(xué)習(xí)表達(dá)，培養(yǎng)邏輯思維

邏輯思維依賴于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言表達(dá)，因此應(yīng)重視對學(xué)生語言表達(dá)的培養(yǎng)。特別是針對低年級的學(xué)生，應(yīng)該一開始就充分利用文本資源，培養(yǎng)學(xué)生“言之有物，言之有序”地進(jìn)行交際，表達(dá)自己的想法。

模仿是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要方式，教材中的文本資源可以為口語交際提供表達(dá)范例，提升學(xué)生邏輯思維能力。二年級上冊口語交際“做手工”，教材小貼士要求學(xué)習(xí)按照順序介紹制作過程。為了幫助學(xué)生“按照順序說”，教師可以借助教材為學(xué)生搭建交際支架。支架一：結(jié)合本單元課文《曹沖稱象》第4自然段中稱象過程的表達(dá)范例，使用表示先后順序的承接詞“先”“再”“然后”，把制作過程說得清楚、說得有條理。支架二：跨學(xué)科引入美術(shù)課本中圖畫步驟示意圖，用“第一步”“第二步”“第三步”等，按步驟順序說清制作過程。兩個(gè)常用的表達(dá)范例為學(xué)生提供了交際范本，可以形成有效的交際語言范式，幫助學(xué)生模仿交際，把話說清楚。學(xué)會(huì)了介紹制作過程的方法后，同桌互相介紹，從介紹的完整性（作品名稱、制作材料和制作過程）和介紹的條理性（正確使用承接詞）兩方面展開交際。教師引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真傾聽，學(xué)會(huì)在傾聽中記住主要信息，不明白的地方有禮貌地提問。

教師依托文本，借用有利的訓(xùn)練素材，指導(dǎo)學(xué)生在經(jīng)典的篇目中學(xué)習(xí)作者表達(dá)的條理性和層次性，從而實(shí)現(xiàn)融會(huì)貫通，能在口語交際中主動(dòng)運(yùn)用的教學(xué)目標(biāo)。學(xué)生有例可仿，可操作性強(qiáng)，交際表達(dá)能逐步“言之有物，言之有序”。

（二）巧借繪本學(xué)習(xí)表達(dá)，提升語言審美的水平

口語交際過程是運(yùn)用有聲語言傳達(dá)信息的過程，主要通過“語言”這一媒介的“輸入”與“輸出”來實(shí)現(xiàn)交際目的、滿足雙方交際需求。在口語交際中，生動(dòng)形象的語言更容易吸引聽眾。因而，在口語交際訓(xùn)練中，應(yīng)通過引導(dǎo)積累優(yōu)美生動(dòng)的詞句、掌握有新鮮感的句式表達(dá)等方式，培養(yǎng)學(xué)生對語言的審美意識，提高學(xué)生對語言審美的感受力。

二年級下冊口語交際“長大以后做什么”，教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生通過認(rèn)識不同職業(yè)，了解不同職業(yè)的工作內(nèi)容，明白每個(gè)職業(yè)都肩負(fù)著不同的任務(wù)，由此說出自己長大后想做些什么。表達(dá)能力訓(xùn)練點(diǎn)是：清楚地表達(dá)想法，簡單說明理由;應(yīng)對能力點(diǎn)是：對感興趣的內(nèi)容多問一問。在交際表達(dá)中，學(xué)生普遍都能運(yùn)用句式說出自己的理想：“我長大以后想____。因?yàn)開___，所以____??！钡珵榱烁玫貏?chuàng)設(shè)交際互動(dòng)的情境，教師可推薦繪本故事《長大以后做什么》，將表達(dá)和應(yīng)對能力點(diǎn)相融合，使學(xué)生的交際表達(dá)語言更富有美感。

摘錄繪本第一小節(jié)：

蒲公英，蒲公英，

長大以后做什么？

我呀，我要做一只大獅子！

金色的鬃毛濃又密，一只威武又善良的大獅子。

是嘛，你要做一只大獅子啊，大獅子好啊。

可是，這片原野，對大獅子來說太小了呀。

可不是嘛。那我還是做一朵蒲公英吧。

可以先讓學(xué)生自由讀繪本故事，了解故事寫誰長大了想做什么。然后同桌合作分角色讀兒歌，“我問你說”。接著學(xué)習(xí)繪本的交際技巧和語言表達(dá)。在繪本閱讀過程中，學(xué)生了解到，在交流溝通時(shí)，要善于傾聽，肯定對方的想法;可以對話題中感興趣的內(nèi)容進(jìn)行追問;在交流中，語言表達(dá)要自然親切，可以嘗試帶上語氣詞，這樣口語化的表達(dá)在交際中更有親和力，容易讓對方接受。

著名兒童文學(xué)家松居直先生認(rèn)為，繪本特別重要的方面不是書中的知識或信息，而是語言。低段學(xué)生通過閱讀他們喜聞樂見的繪本故事，在不知不覺中就能學(xué)會(huì)很多交際表達(dá)的技巧，積累豐富且有品質(zhì)的語言，并在繪本閱讀的過程中，潛移默化地學(xué)會(huì)欣賞美、體驗(yàn)美、表達(dá)美，進(jìn)而在口語交際中自如地處理問題。因而在低年級開發(fā)繪本閱讀資源，對于培養(yǎng)口語交際中處理問題的能力，提升語言審美的水平有推動(dòng)作用。

二、營造交際環(huán)境：雙向或多向互動(dòng)展開交際

《義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》實(shí)施建議中明確要求，口語交際活動(dòng)應(yīng)在具體交際情境中開展，創(chuàng)設(shè)真實(shí)的口語交際情境，觸發(fā)、喚醒小學(xué)生口語交際的內(nèi)驅(qū)力和欲望。因此，在口語交際教學(xué)中，教師應(yīng)營造真實(shí)的交流場景，拓展現(xiàn)實(shí)的生活情境，促使學(xué)生學(xué)用“交際”，活用“交際”。

（一）立足教材，營造真實(shí)的交流場景，身臨其境促交際

口語交際是在特定的環(huán)境里產(chǎn)生的言語活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)符合生活實(shí)際的交流場景，容易使學(xué)生有身臨其境之感，從而容易有角色代入感，容易走進(jìn)雙向互動(dòng)的交際情境。而交流場景的營造應(yīng)立足于教材中“口語交際”的內(nèi)容，挖掘教材中的交際互動(dòng)點(diǎn)，讓學(xué)生在交際時(shí)互動(dòng)起來。特級教師劉仁增老師認(rèn)為，在創(chuàng)造性地使用教材進(jìn)行口語交際時(shí)，可以抓住三個(gè)“點(diǎn)”：一是抓“顯點(diǎn)”，因勢利導(dǎo);二是挖“隱點(diǎn)”，巧作勾連;三是找“支點(diǎn)”，優(yōu)化整合。

比如，一年級下冊教材中的“打電話”，插圖通過泡泡的形式，對打電話的流程進(jìn)行了提示。依據(jù)“顯點(diǎn)”，教學(xué)時(shí)教師可以分別讓學(xué)生扮演李中和張陽的媽媽，按照提示說一說、演一演，就可以進(jìn)入互動(dòng)狀態(tài)，并且可以仿照交際流程拓展打電話“請假”“報(bào)備”“問問題”“發(fā)出邀請”“送出祝?！钡惹榫硟?nèi)容。遷移、運(yùn)用、實(shí)踐，不斷的實(shí)操訓(xùn)練能使學(xué)生口語交際能力螺旋上升。

又如，一年級上冊教材中的“小兔運(yùn)南瓜”，教學(xué)時(shí)不僅要關(guān)注“小兔可以用哪些方法把南瓜送回家”，更要引導(dǎo)聽的學(xué)生討論、評價(jià)運(yùn)南瓜的方法，“我認(rèn)為______這個(gè)辦法最好，因?yàn)開_____”。挖掘“隱點(diǎn)”，巧作勾連，使表達(dá)者“能言善說”，傾聽者“能提善問”，交際就自然發(fā)生了。

再如，一年級下冊教材中的“請你幫個(gè)忙”，抓住“你”字這個(gè)“支點(diǎn)”：“你”的對象可以是同學(xué)、陌生的同齡人、長輩。交際互動(dòng)時(shí)根據(jù)不同的對象使用合適的禮貌用語，把話說清楚，尋求他人的幫助。相互問答過程就是雙向互動(dòng)的口語交際過程。

（二）延伸課外，拓展現(xiàn)實(shí)的生活情境，舉一反三用交際

口語交際教學(xué)源于生活實(shí)際，又必然回歸生活實(shí)際，是為學(xué)生的生活服務(wù)的。學(xué)生要將口語交際訓(xùn)練由課內(nèi)延伸到課外，靈活運(yùn)用課內(nèi)掌握的交際方法，舉一反三地活用到現(xiàn)實(shí)的生活情境中。例如，教學(xué)二年級下冊教材中“圖書借閱公約”后，筆者又引導(dǎo)學(xué)生談?wù)撝朴啞鞍嗉壒s”。這一話題來源于生活，學(xué)生樂于參與，敢于表現(xiàn)，能將制訂借閱公約的方法運(yùn)用到新的主題情境中，在生生互動(dòng)、小組交流、班級展示中積極交際，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?！鞍嗉壒s”經(jīng)過初次討論、匯報(bào)梳理、再次討論、完善語言，最終大家達(dá)成共識，一致通過。在此過程中，學(xué)生不斷強(qiáng)化交際意識，在積極的情感交流中提升了口語交際能力。

學(xué)生口語交際能力的形成，不是一蹴而就的，不僅是在一節(jié)課上學(xué)得交際方法，還要在之后的學(xué)習(xí)中反復(fù)使用交際方法，更要在平時(shí)的日常交際中有意識地操練，解決生活中的實(shí)際問題。只有通過“交際”，才能學(xué)會(huì)“交際”，口語交際學(xué)習(xí)指向真實(shí)生活的運(yùn)用，方可形成交際能力。

三、借助交際評價(jià)：逐步養(yǎng)成良好的交際習(xí)慣

在口語交際中，傾聽的目的在于獲得并理解對方的信息，傾聽是有效溝通的前提和必要保障，因此準(zhǔn)確地傾聽就成為一種技巧。

縱觀低年級口語交際的編排，解讀每一課的小貼士，我們不難發(fā)現(xiàn)，傾聽習(xí)慣的培養(yǎng)貫穿始終。從一年級上冊教材中“注意聽別人說話”，一年級下冊“邊聽邊借助圖畫記內(nèi)容”，二年級上冊教材中“注意聽，記住主要信息”“認(rèn)真聽，知道別人講的是哪幅圖的內(nèi)容”到二年級下冊教材中“認(rèn)真聽，了解別人講的內(nèi)容”，傾聽的方式從“注意聽”到“認(rèn)真聽”，傾聽的內(nèi)容從“邊聽邊記”到“邊聽邊了解”，逐漸提高傾聽的要求和難度。為了扎實(shí)培養(yǎng)學(xué)生傾聽習(xí)慣，逐步提升傾聽能力，筆者將教學(xué)目標(biāo)細(xì)化為可視化、易操作的評價(jià)指標(biāo)，設(shè)計(jì)了“低年級學(xué)生口語交際之傾聽能力評價(jià)表”（如下）。

一張?jiān)u價(jià)表，為學(xué)生傾聽能力的發(fā)展指明了方向。有效的評價(jià)可以讓學(xué)生取長補(bǔ)短，及時(shí)了解自身不足之處，有針對性地改進(jìn)，大大提高聽話的效能，使學(xué)生掌握人際交往中的聽話技巧，促進(jìn)良好人際關(guān)系的形成。

綜上所述，面對低年級學(xué)生口語交際中存在的問題，教師應(yīng)挖掘文本資源，營造交際環(huán)境，落實(shí)評價(jià)，從而讓低年級學(xué)生在交際中逐步把話說好，善于互動(dòng)溝通，并養(yǎng)成良好的交際習(xí)慣。

（作者單位：福建省福州市鼓樓第一中心小學(xué)）