“雙一流”背景下高校教務(wù)管理系統(tǒng)的研究與優(yōu)化

中南財經(jīng)政法大學 熊 靖

一、高校教務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀

“雙一流”背景下，各高校把人才培養(yǎng)放在首位，著力推進“三全育人”，不斷推進教育教學改革，著力提高教學質(zhì)量，爭做“雙一流”高校。我國高校教務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)模式主要有兩種：一是高校組織團隊根據(jù)自身情況進行自主研發(fā)；二是購買教育軟件公司開發(fā)的成品，再根據(jù)各自的管理模式進行個性化定制。高校工作人員更了解自身情況，進行自主研發(fā)可以更好地結(jié)合工作實際，設(shè)計出適合自己的管理系統(tǒng)。但由于大部分高校沒有專業(yè)的軟件開發(fā)團隊，大多數(shù)高校會選擇直接購買軟件成品，再進行個性化定制。

二、高校教務(wù)管理系統(tǒng)中存在的問題

由于軟件公司開發(fā)的教務(wù)管理系統(tǒng)都有一套自己的程序邏輯，即使進行了個性化的需求更新，在使用的過程中還是會發(fā)現(xiàn)一些功能與學校的實際情況不符，部分功能還存在缺陷與漏洞，需要在使用的過程中不斷更新、不斷改進?，F(xiàn)就常用的幾大模塊進行說明。

（一）課表編排模塊

高校課表編排工作是教學工作順利有序進行的基礎(chǔ)，如何提高課表編排工作的效率以及師生的滿意度，是教務(wù)管理人員一直在研究討論的問題。課表編排模塊中還存在一些問題需要進一步探討和改進。

1.教室利用率有待提高

分析歷年排課情況，學校教室利用率可達到80%，但仍有上升空間。一是存在半天內(nèi)跨教學樓上課的情況，在兩棟教學樓稍遠的情況下，浪費了教師和學生的時間和精力；二是教室使用不夠緊湊，無法留出大片時間供學生自習；三是小容量課堂被安排在了大教室，影響教師授課效果。

2.自動排課及檢查功能有待加強

每學期開設(shè)的課堂數(shù)在3000左右，70%的課堂可以通過自動排課進行安排，剩下30%需要手動安排，并且自動安排的課程還存在漏排課時、漏排地點等情況，都需要經(jīng)過反復檢查，增加了排課人員的工作負擔和壓力。

3.教師的個性化需求滿足有待提升

教學管理的本質(zhì)是為師生服務(wù)，給師生提供良好的教學環(huán)境，為提升教學質(zhì)量保駕護航。教師因家庭、身體、工作等原因?qū)ι险n時間、上課地點會有不同要求，教務(wù)工作者希望在保證教學正常運行的前提下，適當滿足教師的個性化需求，解決教師的后顧之憂，使其能夠全身心地投入教學工作。目前教師的個性化需求只能提前通過系統(tǒng)設(shè)置，但隨之帶來的問題是自動排課率大大降低，甚至很多課無法安排，需要教務(wù)人員花費大量時間進行手動安排。

（二）成績模塊

成績模塊主要包括成績的錄入、管理以及成績單打印等功能，隨著使用過程中的反復修改，功能已基本完善。目前還存在緩考成績錄入難的問題。緩考雖然可以通過線上申請，但無法由任課教師錄入成績，只能由教務(wù)管理人員逐個錄入，增加了中間環(huán)節(jié)，不利于成績的管理。

（三）培養(yǎng)方案模塊

培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)的規(guī)劃，是執(zhí)行計劃下達的根本，是教學運行的基礎(chǔ)。規(guī)范培養(yǎng)方案的錄入，保證培養(yǎng)方案的正確性是教務(wù)運行工作順利進行的基本保障。然而在實際工作中，還是存在培養(yǎng)方案錄入錯誤的問題。利用先進的信息技術(shù)，從根源上保證培養(yǎng)方案的正確性是改進的目標。

（四）日常運行模塊

日常運行模塊主要包括教室借用、調(diào)停課等。這個模塊主要供教師和學生使用，可以在線申請教室和調(diào)停課。但是對于教師和學生來說，操作并不友好，很多教師和學生初次使用時都不知道如何操作，增加了咨詢量，同時降低了師生滿意度。

三、高校教務(wù)管理系統(tǒng)功能的優(yōu)化方案

（一）排課模塊

1.優(yōu)化教室資源配置和教室安排功能

“雙一流”背景下，高校著力提高教學質(zhì)量，鼓勵小班教學，使得教學資源的利用上有了新的變化。優(yōu)質(zhì)的教室資源配置主要包括：（1）教室大小分布合理。根據(jù)學校課程的安排情況，70人左右的教室占20%，用于英語課、專業(yè)課等小課堂教學；110人左右的教室占50%，用于兩個班級合班的專業(yè)課課堂；160人左右的教室占20%，用于三個班級合班的課堂；250人左右的教室占10%，用于公共課等大課堂。（2）教室類型豐富。一般教室多為多媒體教室，為滿足小課堂討論需求，還需要部分可移動桌椅的教室。隨著高校教學信息化建設(shè)的大力發(fā)展，各高校開始建設(shè)智慧教室，更好地服務(wù)教學環(huán)節(jié)，提高教學質(zhì)量。

為進一步提高教室的有效利用率，方便師生及學院管理，可將教室按學院進行劃分，在每棟教學樓中選擇不同規(guī)模、不同類型的教室分到各個學院，按學院分塊教學，以保證各學院集中上課、集中管理，避免教師和學生在各個教學樓間奔跑。

設(shè)置教室安排的權(quán)重，空閑座位數(shù)比例在適當范圍內(nèi)，根據(jù)排課人數(shù)盡量安排在合適的教室。選課結(jié)束后，再對教室座位數(shù)與選課人數(shù)差值較大的課堂進行調(diào)整，以保證所有課堂都在合適的教室上課。

2.優(yōu)化自動排課功能

課表編排工作需要進行參數(shù)設(shè)置，包括課表節(jié)次設(shè)置、教室權(quán)重設(shè)置、排課時間設(shè)置等。排課參數(shù)的設(shè)置與排課率息息相關(guān)，個性化需求設(shè)置越多，自動排課率越低，需要排課人員手動安排的課程就越多。如何提高自動排課率，是系統(tǒng)開發(fā)一直在探討的問題。

目前，各高校使用的教務(wù)管理系統(tǒng)已有一套排課模式，但是還有很大的優(yōu)化空間。一方面，高校應(yīng)重視教務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)，加大支持力度，及時進行系統(tǒng)升級。教務(wù)管理人員應(yīng)該在實際應(yīng)用中根據(jù)各高校的具體情況提出改進需求，反饋給系統(tǒng)開發(fā)公司，從信息技術(shù)入手解決排課問題。另一方面，高校應(yīng)結(jié)合自身的科研優(yōu)勢，與系統(tǒng)開發(fā)公司共同開展排課相關(guān)技術(shù)的研究與應(yīng)用，對排課模塊的算法設(shè)計、數(shù)據(jù)處理技術(shù)、實現(xiàn)技術(shù)等方面進行研究，優(yōu)化排課流程和數(shù)據(jù)處理流程，從而提高自動排課率。

3.個性化需求探討

筆者根據(jù)多年教務(wù)管理系統(tǒng)的使用經(jīng)驗，結(jié)合學校的管理現(xiàn)狀，提出一種設(shè)計方案，在滿足教師的個性化需求和保證自動排課率之間尋找平衡點。每位任課教師可以在系統(tǒng)中申請一個排課需求，由學院進行審核，確有特殊情況的可予以通過，排課需求可以是希望在某棟教學樓，或是在低樓層，或是希望在第幾大節(jié)上課。在排課的時候優(yōu)先安排這部分課程，首先滿足樓棟需求，其次是樓層需求，再次是節(jié)次需求。若無法滿足需求，就根據(jù)剩余資源情況就近安排。這樣，可以在保證自動排課率的前提下，盡量滿足教師的個性化需求。

（二）成績模塊

學生因病等情況需申請緩考的，可以通過線上提交證明材料進行申請，緩考申請中應(yīng)該包含所申請課程的開課編號，該編號可以唯一確定課程安排表中的課程。待緩考申請全部審核通過后，根據(jù)申請學生的學號、申請課程的開課編號、任課教師工號，對應(yīng)課程安排表中的數(shù)據(jù)，生成緩考課程安排表。那么要錄入成績的時候，就可以跟每學期正常開課的課程一樣，轉(zhuǎn)入成績錄入系統(tǒng)，由任課教師直接錄入成績。

（三）培養(yǎng)方案模塊

在培養(yǎng)方案的錄入過程中，總會有錄入錯誤的情況，因培養(yǎng)方案涉及的專業(yè)較多，涉及的課程也多，僅憑錄入人員的細心是無法避免錯誤出現(xiàn)的。應(yīng)該從系統(tǒng)的設(shè)計入手，利用信息化技術(shù)有效避免錯誤。

首先，一些全校性公共課，例如軍事理論、大學生心理健康、思想道德與法治等所有專業(yè)都必須開設(shè)的課程，可以由管理人員統(tǒng)一設(shè)置；其次，課程總庫中的數(shù)據(jù)應(yīng)定期維護和更新，有些已經(jīng)不再開設(shè)的課程應(yīng)該及時停用，以免錄入培養(yǎng)方案的教師錄入錯誤；再次，培養(yǎng)方案錄入時可選項的范圍要盡量縮小，比如搜索出課程號以后，課程名、學時、學分等相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)一并自動顯示出來，而不需要教師錄入；最后，在培養(yǎng)方案的制定上應(yīng)該簡明易懂，減少模塊設(shè)置，減少課程類別設(shè)置，方便教務(wù)管理人員、教師和學生查閱。

（四）日常運行模塊

該模塊使用面廣且使用頻繁。教師經(jīng)常需要借教室來補課、指導學生作業(yè)等；學生經(jīng)常需要借用教室開班會、舉辦各種活動等。優(yōu)化界面、簡化頁面顯示內(nèi)容，不需要的信息可以不顯示，讓用戶看起來簡單明了，提高用戶滿意度。

綜上所述，通過不斷優(yōu)化與完善高校教務(wù)管理系統(tǒng)功能，使教務(wù)管理工作更加數(shù)字化、智能化，促進教務(wù)管理水平高質(zhì)量發(fā)展，解決信息化改革中存在的問題，實現(xiàn)教學管理的科學化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，從而使教務(wù)管理系統(tǒng)在創(chuàng)新教學和創(chuàng)新人才培養(yǎng)中發(fā)揮最大作用，為“雙一流”建設(shè)提供堅強保障。