焦點解決模式融入課堂提問的實踐與思考

王 悅

班級教學(xué)是開展班級心理健康教育的途徑之一，這里的班級教學(xué)是指按照班級授課制的形式組織的心理健康教育活動。通過班級教學(xué)開展的心理健康教育可以劃分為兩種：一種是以專門課程形式開展的心理健康教育；另一種是以滲透課程形式開展的心理健康教育。［1］兩種形式的班級教學(xué)都是通過師生互動共同完成心理健康教育的目標(biāo)。課堂提問作為必不可少的教學(xué)手段，是師生互動的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的課堂提問以教師為本，教師傾向于尋找問題的成因，通過發(fā)現(xiàn)問題、解決問題促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步。在融入焦點解決模式的課堂提問中，教師與學(xué)生是合作關(guān)系，教師關(guān)注學(xué)生的優(yōu)點、資源、潛能、成功經(jīng)驗，通過鼓勵學(xué)生，引導(dǎo)其進(jìn)步。本文討論在課堂提問中運(yùn)用焦點解決模式的理念與技術(shù)，不僅能拓寬學(xué)生的思路，幫助學(xué)生構(gòu)建解決問題的路徑，還能增進(jìn)師生間的信任與理解，能夠為學(xué)生賦能，激發(fā)其內(nèi)在動力，促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展。

一、焦點解決模式應(yīng)用于專門課程的課堂提問

專門課程是指學(xué)校開設(shè)的心理健康教育課，專門對學(xué)生進(jìn)行心理知識傳授、心理品質(zhì)培養(yǎng)、心理輔導(dǎo)。下面以二年級心理健康教育課“我是自己的‘小管家’”為例，探討如何將焦點解決模式融入專門課程的課堂提問。本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)為提高學(xué)生的自律水平、讓學(xué)生學(xué)會遵守校規(guī)。

1.利用奇跡詢問進(jìn)行提問。

奇跡詢問給予當(dāng)事人一個深層的想象與信念：他們的生活是可以改變的。如此，能鼓勵當(dāng)事人擁有希望，也讓當(dāng)事人愿意思考通過改變帶來的結(jié)果及好處。［2］如在“改正行為”環(huán)節(jié)，采用傳統(tǒng)提問方式的教師會這樣問：“如何讓自己遵守校規(guī)呢？”學(xué)生回答：“努力改正自己的錯誤”“好好排隊，不亂插隊”等。這樣的提問會讓學(xué)生只關(guān)注自己的錯誤行為，沿襲傳統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的教學(xué)模式。

若教師利用奇跡詢問進(jìn)行提問，引入“魔法棒”“水晶球”“神燈”這些充滿魔力的媒介，不僅能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生更容易理解與接受本節(jié)課內(nèi)容，還能促使學(xué)生產(chǎn)生積極的改變。教師可以使用奇跡詢問這樣提問：“如果你擁有一個水晶球，水晶球讓奇跡發(fā)生了，你變得能自覺遵守校規(guī)。請問你看到能遵守校規(guī)的自己在做什么？”學(xué)生回答：“我看到自己在認(rèn)真排隊”“我看到自己上課的時候舉手回答問題，沒有插嘴”等。通過奇跡詢問讓學(xué)生主動思考自己想達(dá)到的目標(biāo)。接著，再對學(xué)生奇跡發(fā)生后的情景進(jìn)行提問：“那時，老師會對你的行為做出怎樣的反應(yīng)？”學(xué)生回答：“老師會表揚(yáng)我”“老師會很高興”等。學(xué)生通過想象奇跡發(fā)生之后自己的行為以及他人的評價這樣的細(xì)節(jié)描述來增加自己的心理能量，促進(jìn)小改變持續(xù)發(fā)生，帶來大改變，最終促使學(xué)生真正做到自覺遵守校規(guī)。

2.利用刻度化詢問進(jìn)行提問。

刻度化詢問幫助當(dāng)事人了解自己的目標(biāo)狀態(tài)，把感受、想法等抽象的狀態(tài)具體化，進(jìn)而思考可努力改變的方向。用刻度來量化當(dāng)事人的行為結(jié)果，通常以10分代表當(dāng)事人所期待的最滿意的結(jié)果，1分則代表最不滿意的結(jié)果。將最終目標(biāo)置于10分的位置，詢問當(dāng)事人目前所處的分?jǐn)?shù)位置，分析當(dāng)事人現(xiàn)狀與最滿意的結(jié)果之間的差距，并詢問當(dāng)事人再進(jìn)步1分后，會有哪些不同，進(jìn)而引發(fā)當(dāng)事人向自己最滿意的結(jié)果靠近。［3］

在學(xué)生找到自己希望達(dá)到的遵守校規(guī)的目標(biāo)后，教師利用刻度化詢問進(jìn)行提問：“如果有一把刻度為1～10的尺子，1分代表違規(guī)行為特別多，10分代表幾乎沒有違規(guī)行為。你給現(xiàn)在的自己打幾分？”學(xué)生回答符合自己現(xiàn)狀的分?jǐn)?shù)。在這個過程中，教師可以追問：“為什么你給自己打這個分?jǐn)?shù)而不是更低的分?jǐn)?shù)？”通過刻度化詢問，讓學(xué)生覺察自己遵守校規(guī)的程度，為其改善行為賦能。教師進(jìn)而繼續(xù)提問：“你需要怎么做才能再進(jìn)步1分？”通過刻度化詢問，引領(lǐng)學(xué)生朝著理想的方向進(jìn)步，建立一個可執(zhí)行的、符合現(xiàn)實的目標(biāo)，并為之努力。

二、焦點解決模式應(yīng)用于滲透課程的課堂提問

滲透課程是指在學(xué)校的學(xué)科教學(xué)中,自覺地將心理健康教育目標(biāo)融入學(xué)科教學(xué)目標(biāo)，通過焦點解決模式對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重組與再創(chuàng)造，從而對學(xué)生的心理施加影響，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展的課程。下面以具體課程為例，探討如何將焦點解決模式融入滲透課程的課堂提問。

1.利用預(yù)設(shè)性詢問進(jìn)行提問。

預(yù)設(shè)性詢問認(rèn)為，既然“事出未必有因”，那么便不必尋找原因。預(yù)設(shè)性詢問利用積極的心理暗示，引導(dǎo)當(dāng)事人向著解決問題的方向思考，促進(jìn)改變的發(fā)生。教學(xué)時，結(jié)合預(yù)設(shè)性詢問進(jìn)行提問，能讓學(xué)生在潛移默化中意識到自己是學(xué)習(xí)的主體，從而提高學(xué)生參與課堂互動的積極性和主動性。

例如，數(shù)學(xué)課上，采用傳統(tǒng)導(dǎo)入方式的教師這樣提問：“同學(xué)們想不想了解什么是三角形？”這樣的提問看似在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實際上并未真正調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。利用預(yù)設(shè)性詢問可以將問題設(shè)置為：“你希望在本節(jié)課學(xué)會哪些內(nèi)容？”“你如何做才能達(dá)到期望的目標(biāo)？”預(yù)設(shè)性詢問能讓學(xué)生主動思考：本節(jié)課“我”要達(dá)成的目標(biāo)是什么？應(yīng)該用怎樣的學(xué)習(xí)狀態(tài)實現(xiàn)目標(biāo)？借此提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，激發(fā)其內(nèi)在動力，同時促進(jìn)學(xué)生更好地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。預(yù)設(shè)性詢問不僅可以運(yùn)用在課前提問，也可以在整個教學(xué)過程中運(yùn)用。

2.利用例外詢問進(jìn)行提問。

例外詢問認(rèn)為，“凡事皆有例外”，引導(dǎo)當(dāng)事人看到避免問題發(fā)生或問題雖然發(fā)生但并不嚴(yán)重的“例外”時刻，探討這些“例外”是如何發(fā)生的?！袄狻笔谴偈谷税l(fā)生改變的關(guān)鍵，可以促進(jìn)當(dāng)事人開發(fā)自身潛能，所以在滲透課程中可以利用例外詢問找出學(xué)生已經(jīng)具備的解決問題的能力。

例如，在口語交際課“請你支持我”中，學(xué)生在討論“如何說服別人”這一環(huán)節(jié)時，采用傳統(tǒng)提問方式的教師這樣提問：“如何才能說服別人支持我們做一件事？”學(xué)生回答：“好好說話”“態(tài)度要好”。教師接著提問：“誰能來分享一個曾經(jīng)說服過別人的事情？”課堂上沒有人舉手回答，學(xué)生都認(rèn)為說服別人是件比較困難的事。設(shè)置該問題的本意為引導(dǎo)學(xué)生思考說服別人的具體做法，但學(xué)生沒有聯(lián)想到自己的相關(guān)經(jīng)驗。此時教師可以利用例外詢問這樣提問：“回憶你的學(xué)習(xí)和生活，有沒有哪一次，你曾經(jīng)成功地說服別人，哪怕是很小的一件事？當(dāng)時發(fā)生了什么，你是怎么做的？”學(xué)生回答：“前幾天我讓媽媽同意我養(yǎng)一只小狗。我充分說明了養(yǎng)小狗的理由，也保證可以承擔(dān)照顧小狗的責(zé)任?！苯又?，針對學(xué)生說出的這個“例外”事件進(jìn)行追問：“你和媽媽溝通的時候，語氣如何？”學(xué)生回答：“我當(dāng)時語氣很真誠?！比绱吮隳芸偨Y(jié)說服別人需要語氣真誠、理由充分。通過提問讓學(xué)生回答他的某個“例外”時刻，讓學(xué)生回憶自己是如何成功說服別人，從而挖掘?qū)W生自身的資源。教師要抓住這個“例外”加以探討，進(jìn)而讓學(xué)生體會到應(yīng)該如何運(yùn)用正確的方法說服別人，這既提高了學(xué)生的人際交往能力，又為寫作增添素材。教師需要相信學(xué)生是解決自己問題的專家，使學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)和生活中關(guān)注“例外”時刻，相信自己擁有解決問題的能力，真正做到以生為本。

運(yùn)用焦點解決模式進(jìn)行課堂提問，提高了課堂提問的有效性、針對性，拓寬了學(xué)生的學(xué)習(xí)思路，激發(fā)其內(nèi)在動力，讓學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成主動學(xué)習(xí)，完成從“讓我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。同時，形成了融洽的師生互動模式，提高了班級教學(xué)的有效性，提升了班級心理健康教育的質(zhì)量。因此，在課堂提問中運(yùn)用焦點解決模式，能夠服務(wù)于班級心理健康教育，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。